Den ultimate FastSpring-anmeldelsen

Det er ikke alltid like lett å selge digitale produkter og tjenester globalt. Noen ganger blir du sittende fast i internasjonale avgifter, mens andre ganger finner du ut at noen kunder ikke er i stand til å betale i sine egne valutaer. FastSpring jobber for å endre alt dette, sett på hvordan det gir en full-stack e-handelsplattform med abonnementsstøtte og et bredt utvalg av valutaer og språk. I denne FastSpring-gjennomgangen lærer du om de beste funksjonene, planene og hvordan FastSpring hjelper deg med kundestøtte i verdensklasse.

Fra tilbakevendende fakturering til en global digital salgsmodul, FastSpring ser ut til å ha langt mer tilgjengelig for kontakt med kunder enn den gjennomsnittlige betalingsprosessoren eller den digitale salgsplattformen.

Ikke bare det, men planene er ment å holde prisene lave for alle selgere, samtidig som du øker salget og utvider rekkevidden din rundt om i verden.

Hvis dette høres interessant ut for deg, fortsett å lese for å lære vår grundige FastSpring-gjennomgang.

En introduksjon til FastSpring

FastSpring markedsfører seg som en “e-handelspartner” som hjelper bedrifter med å selge mer og få kontakt med målgruppen.

I en verden der det blir vanskeligere å skille seg ut blant millioner av andre digitale selskaper, hjelper FastSpring folk fra alle bakgrunner til å konkurrere på markedet. Virksomheten bygde sitt produkt rundt det økende behovet for en full-service e-handelsløsning, som reduserer kostnader, forbedrer ytelsen og eliminerer kompleksiteten fra digital salg.

I følge FastSpring lar dets produkt virksomheter selge programvare over hele kloden med en enhetlig merkeopplevelse som kombinerer en brukervennlig backend og en attraktiv butikk.

Et spesielt overbevisende aspekt ved FastSpring, er at til tross for sitt brede spekter av funksjoner, tillater det fortsatt bedrifter å holde seg slanke når de bygger ut sine e-handelsstrategier. FastSpring eCommerce-løsningen med full service tilbyr ting som en optimalisert kassaopplevelse, priser og språkfunksjoner, lokal valuta og globale betalingsstrategier.

Fordelene inkluderer:

• Enkel tilgang til de nyeste verktøyene og innovasjonene i det globale e-handelsmarkedet, slik at du kan få en mer praktisk opplevelse når du kontakter kunder online.
• Redusert risiko: Alt er gjort for deg når du registrerer deg på FastSpring. Du kan få tilgang til global salgsavgiftsinformasjon, sikkerhetstjenester og reguleringsstrategier som strekker seg fra GDPR til PCI DSS.
• Enkle online betalinger: Det er lettere å overbevise kundene om å kjøpe produktene dine når de ikke trenger å slite med en kompleks betalingsprosess. FastSpring tilbyr støtte for mer enn 15 forskjellige populære betalingsstrategier, inkludert PayPal og Mastercard
• Sett opp abonnement: Mer enn bare et engangskjøp? Ikke noe problem, med Fast Spring kan du administrere alle aspekter av modell for salg av abonnement med løsninger som er tilpasningsdyktige, en tilbakevendende faktureringsplan og mer.
• Merket kasse: Tilpass kassaopplevelsen med noe unikt for merkevaren din. Du kan merke shoppingopplevelsen din fra start til slutt.
• Globale skatter og økonomisk støtte: Forsikre deg om at du er klar til å utvide over et globalt landskap med mange funksjoner for nettbutikken din, inkludert rapportering og skatteinnkreving.
• Risikostyring: Hold tilbakeførsler og andre salgsproblemer til et minimum med den avanserte 15-faktorers svindeloppdagelsesalgoritmen som kun er tilgjengelig fra FastSpring. Du kan også holde deg oppdatert med alle de nyeste samsvarsforskriftene, inkludert GDPR og PCI DSS.
• integrasjoner: Utvid e-handelsstrategien med full service med en rekke sømløse integrasjoner i overveldende tredjepartsløsninger som Google Analytics og WordPress.

Hva er inkludert i FastSpring-planene?

Inntil nylig var det enkelt å velge den perfekte pakken for din FastSpring-opplevelse. Selskapet tilbød et utvalg av tre planer å velge mellom, alt fra "Betal mens du vokser", med lave konkurransedyktige priser for nybegynnere, til "Enterprise".

Nå, i et forsøk på å holde tritt med det utviklende e-handelsmarkedet, har FastSpring endret taktikk, og tilbyr en helt ny prisstruktur. Hvis du vil få en pris for tjenesten din, må du søke om et pristilbud:

På den ene siden betyr det det FastSpring kan tilby en mer tilpasset og skreddersydd prispakke for hver av sine kunder. På den annen side er denne endringen av taktikker sikker på å skremme bort noen virksomheter som foretrekker å se nøyaktig hvor mye de trenger å betale for programvaren på forhånd.

Mens FastSpring fremdeles sier at det vil hjelpe selskaper å øke sin globale inntekt med opptil 30% eller mer, gjør det at du trenger å kontakte selskapet for et tilbud, hele opplevelsen føles litt mer risikabel - spesielt for mindre selskaper.

På plussiden, hvis du føler deg usikker, kan du fremdeles ta FastSpring for en testkjøring før du ber om en pris med deres gratis prøveversjon med full service i stedet.

FastSpring-gjennomgang: Standout Services and Products

På overflaten kan du se FastSpring som nok en gjentakende faktureringsplattform eller bare en annen måte å godta betalinger på nettet. Det er ikke tilfelle.

Ja, tilbakevendende fakturering støttes, men det handler mer om å gi kjøperne muligheten til å betale i forskjellige valutaer og alternative betalingsmetoder. Du vil også finne noen andre eksepsjonelle verktøy for ting som global skatteforvaltning og overholdelse.

Så, hva er noen av elementene som virkelig skiller seg ut med FastSpring?

Fullserviceabonnement for programvare

Hvis bedriften din selger nettbaserte applikasjoner, programvaretjenester eller skrivebordsabonnementsprodukter, tar FastSpring over ved å få deg raskt i gang med betalingsgatewayen og betalingsalternativene du velger.

Disse tjenestene fungerer bra for små bedrifter og store selskaper, og ser på hvordan hele systemet er bygget for å øke salget. For eksempel sender det praktfulle styringsverktøyet påminnelsesvarsler til folk om forfalte kontoer. Den sender også ut kontosammendrag, samlepåminnelser, fornyelsesvarsler og mer.

En av grunnene til at jeg virkelig liker FastSpring for abonnementer, er på grunn av prisfleksibiliteten. Så hvis du har noen lojale kunder, har du muligheten til å gi dem trinnvise priser, oppgraderinger eller tillegg.

Til slutt henvender FastSpring tilbakevendende faktureringsmodul til selskaper som driver kampanjer, med en salgsfremmende generator for flash-salg, spesialtilbud og mer. Hvis du vil lage en rabatt eller en kupong, er det alt mulig med FastSpring.

Fleksibel tilbakevendende fakturering med mange betalingsmetoder, gateways, språk og valutaer

Det spiller ingen rolle hvilken plan du velger fra FastSpring–Each støtter 19 valutaer, 17 betalingsmåter, 25 språk og lokaliserte kasser.

Årsaken til at tilbakevendende fakturering er så tiltalende, er at den øker både kundekonvertering og levetidsverdi. Dessverre støtter mange av tilbakevendende faktureringsløsninger der ute ikke så bredt spekter av betalingsmåter som PayPal. Siden PayPal ikke utløper gjentatte abonnementer, går du glipp av en enorm inntektsmulighet.

FastSpringpå den annen side har støtte for PayPal, sammen med alle større kredittkort. Betalingen er også lokalisert, så kundene dine betaler i sine egne valutaer, fra den japanske yen til sveitsiske franc.

Dette åpner for alle mulige kontantstrømningsmuligheter for virksomheten din, og det faktum at den gjentar seg, utvider tiden som disse kundene betaler deg.

Back Office-automatisering og outsourcing

Oppgaver som fakturering, ordrehåndtering og momsinnlevering blir ganske kjedelige når volumet ditt begynner å øke. Heldigvis administrerer FastSpring alle aspekter av back office, slik at du kan være sikker og kompatibel hele året.

Det er ingen ekstra kostnader for denne tjenesten. Så du kan fokusere på å øke inntektene og ikke håndtere skatteinnkreving eller overholdelse i utlandet.

Den globale skatteoverensstemmelsen og -administrasjonen fullføres av FastSpring, så alle betalingene utføres på dine vegne, inkludert i USA og EU. Hva mer er at de omfattende FastSpring-rapportene og analysene gir deg full oversikt over hva som skjer på backoffice. Du forstår hvor mye penger som kommer inn og hvor mye som går ut for ting som skatter og etterlevelsesgebyrer.

Det er også verdt å merke seg det FastSpring har de laveste tilbakeføringsratene i bransjen. Årsaken til dette er fordi den har en streng kontoakseptpolicy for å oppdage svindel og stoppe tilbakeførsler fra å skje i utgangspunktet.

Med denne typen automatisering er det vanskelig å argumentere for hvorfor du ikke vil gå med FastSpring. Selv om du tester vannet med et produkt eller en tjenesteide og trenger å holde kostnadene ekstremt lave, kan du begynne med planen "Betal når du vokser".

Apropos planer ...

Hva er inkludert i FastSpring-planene?

FastSpring gjør det klart at den prøver å holde prisingen så lav som mulig, men kostnadene er i høy grad i tråd med verdien du mottar fra plattformen. Også, FastSpring ønsker å se virksomheten din lykkes, så avgiftene holdes lave og du får tilgang til noen kraftige verktøy og utmerket kundesupport, uavhengig av planen du følger med.

Når det gjelder FastSpring-planene, kan du velge mellom tre alternativer:

• Betal etter hvert som du vokser – Denne planen har lave konkurransedyktige priser der organisasjonen din betaler per transaksjon. Du kan kansellere når som helst, noe som gjør det til den mest fleksible planen for bedrifter som nettopp har startet. Pay As You Grow-planen får deg til å begynne å selge på få minutter, og den gir standard e-handelstjenester. Sammen med globale valutaer og betalingsmåter ser denne planen solid ut startups og de som tester vannet med FastSpring.
• Business Plan - Her er en utmerket plan for etablerte virksomheter som trenger abonnementsverktøy og noen andre premium-tjenester. Forretningsplanen har fortsatt lave månedlige avgifter i stedet for transaksjonsbetalingene, og du mottar fortsatt alle tjenestene og verktøyene fra forrige plan. Noen andre fordeler inkluderer muligheter for abonnementsadministrasjon, tilknyttede nettverk og markedsføringsutvidelser, API-er og Webhooks.
• Enterprise - For denne planen, må du kontakte FastSpring for å finne ut tilpassede priser for din egen organisasjon. Bedriftskunder bør ha mer enn $ 2 millioner i årlig omsetning. Trinnvise volumrabatter er tilgjengelige når du vokser. Du kan forvente alle funksjonene fra de tidligere planene, med noen tilleggstjenester som tilpasning av brukeropplevelse, dedikert ombordstigning og ERP, CRM og eldre integrasjoner. Flere tilleggstjenester tilbys også.

For Pay As You Grow og forretningsplaner kan du konfigurere en konto direkte fra FastSpring-nettstedet. Enterprise planen krever at du kontakter salgsteamet.

Som du kanskje allerede har lagt merke til, er en av hovedfordelene med FastSpring-systemet hvor globalisert betalingsløsningen faktisk er. Derfor støtter hver prisplanering følgende:

• 19 valutaer.
• 17 betalingsmetoder.
• 25 språk.
• Lokaliserte kassa.
• Tvister og tilbakeførsler.
• Navigering av internasjonale avgifter.
• Selgersupport.
• Kjøpersupport.

Siden FastSpring er en full digital plattform for handel, det er ikke nødvendig å outsource ditt betalingssystem. Det hele er gjort for deg gjennom FastSpring. Ikke bare det, men på grunn av det store volumet som går gjennom FastSpring-plattformen, får du tilgang til lavere kostnader og bulkrabatter.

FastSpring-gjennomgang: Hvordan har kundestøtten?

Kundesupporten er en av de viktigste grunnene til at FastSpring fremstår som en full-service e-handelsløsning. Kjøper- og selgersupport gis for alle planer, og Enterprise-kundene går gjennom en onboarding-prosess under lanseringen.

Utviklere får tilgang til API-dokumentasjon og avanserte utviklerverktøy for å lage integrasjoner og bygge ditt betalingssystem basert på dine nåværende plattformer. Dokumentasjonen har en sjekkliste for oppsett, et fullstendig dashbord og flere integrasjonsalternativer. Du kan også finne eksempler på Github.

I tillegg til alt dette tilbyr FastSpring en gratis, sikker hosting-løsning for skyfiler, med nedlastbar filstøtte for opptil 5 TB hver.

Den uavhengige overvåkningen er også imponerende, og ser på hvordan FastSpring samarbeider med tredjeparts overvåkningstjenester for å få et bedre blikk på hvordan systemet kjører. FastSpring er også fullstendig sikker og pålitelig, med PCI-samsvar og 256-bits kryptering.

Når det gjelder online ressurser for ikke-utviklere,  FastSpring gir en fantastisk ressursside. Denne siden inneholder webinarer, videoer og opplæringsprogrammer, sammen med nedlastinger, rapporter og infografikk av e-bok.

Dette gir en veldig visuell læringsopplevelse, siden du for det meste ser på en infografikk av å se på en video i stedet for å lese en artikkel. Oh yeah, og det er også en blogg med mange firmaoppdateringer og opplæringsprogrammer.

Ofte stilte spørsmål er delt opp i flere kategorier for selgere å lese. Hvis du ønsker å chatte direkte med noen, oppgis et gratis telefonnummer for bedriftens hovedkvarter i Santa Barbara. Hvis du ønsker direkte selger-, kjøper- eller utviklerstøtte, har hver av disse kategoriene sitt eget e-postsupportområde.

Hvem bør vurdere denne betalingsløsningen etter denne FastSpring-gjennomgangen?

Ganske mye automatisering er inkludert i FastSpring e-handelsplattform. Støtten for global betaling er uten sidestykke, og de tilbakevendende betalingene pakker inn flere funksjoner enn du kan tenke deg å bruke.

I tillegg til automatisering av oppgaver som skatteregistreringer og etterlevelsesgebyrer, setter FastSpring deg for en vellykket og hodepinefri betalingsbehandling.

Hvis du har spørsmål om denne FastSpring-gjennomgangen, gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.