Kundeopplevelse forblir navnet på e-handelsspillet i 2022. Blant et hav av nettbutikker er den beste måten for din å skille seg ut hvis du ærlig kan imponere kundene dine – ikke bare med en engasjerende kundereise unik for merkevaren din, men også med gjennomtenkte bevegelser.
Denne statistikken taler for seg selv: 42% av kundene vil betale mer når de tilbys en varm og vennlig kundeopplevelse, og for 73 % er CX en avgjørende faktor i deres kjøpsbeslutning.
Men hvordan gir du kundene en varm velkomst eller takker dem for deres lojalitet? Hvordan sikrer du at kunder anbefaler merkevaren din til venner og familie? Hvordan belønner du kjøp med høy verdi?
Hvis du kjører en Shopify butikk, EasyGift kan være svaret på disse spørsmålene. Så i denne anmeldelsen setter vi EasyGift under lupen for å få en følelse av hva den har å tilby.
La oss ta en titt!
Hva er EasyGift?
Appen ble utviklet av 506 og lansert i 2019. Den ble sist oppdatert i september 2022 og kan skilte med høye brukervurderinger på Shopifysin appmarkedsplass.
Så, hva gjør EasyGift?
Kort sagt, EasyGift er en Shopify app som automatisk legger gaver til kundens handlekurv når de oppfyller et sett med betingelser.
Anta for eksempel at en shopper bruker over et spesifikt beløp. I så fall kan det være lurt å kaste inn en passende gave for å blidgjøre avtalen. Ikke bare er dette flott for å takke kundene for investeringen deres, men det er også en utmerket måte å stimulere til høyere ordreverdier. Dvs., ved å tilby kunder gaver når de bruker bare noen få dollar mer, kan du be dem om å øke handlekurven.
EasyGift fungerer ved hjelp av buntingslogikk. Så du kan sikre at de ekstra gavene går hånd i hånd med produktene i handlekurvene deres. Så for eksempel vil sportssokker være en utmerket gave til en forbruker som skal kjøpe dyre joggesko.
EasyGift anmeldelse: Funksjoner
Nå som vi har dekket det grunnleggende, la oss utforske funksjonaliteten i større dybde:
Som vi allerede har sagt, er EasyGifts primære rolle å gjøre det mulig for brukerne å automatisk legge til produkter eller tilby et innskudd mot et annet produkt til en kundes handlekurv når spesifikke kriterier er oppfylt. Du kan angi en rekke regler som kjører i bakgrunnen for å lette gaveutdelingen din!
Mer spesifikt er det tre typer utløsere du kan angi for å diktere hvilken type gave som legges til kundens handlekurv og når:
- Handlevognverdi: Her en gave legges til kundens handlekurv når den når en bestemt verdi. Du kan bestemme om gaven gjelder når handlekurvverdien ligger mellom to eksakte tall eller rett over et bestemt tall. Dette lar deg kontrollere hva som gis avhengig av ordreverdien, slik at du kan belønne vogner med høyere verdi med dyrere gaver (hvis du ønsker det!)
- Produkt: Her legges en gave i handlekurven din når et spesifikt produkt eller flere produkter legges til. Du velger selv hvilke produkter som utløser gaven og om belønningen aktiveres dersom alle eller bare noen triggerprodukter legges i kundens handlekurv. I likhet med utløseren for «handlekurvverdi» ovenfor, har du også full kontroll over hvilken gave du har som gavekunder i dette scenariet.
- Kategorier: Her legges en gave til kundens handlekurv når et kartinkvantum eller verdien av varer fra en samling legges i handlekurven.
Ytterligere regelalternativer:
I tillegg til denne kjernefunksjonaliteten kan du også:
- Varsle kundene hver gang en vare legges til som gave i handlekurven deres
- Deaktiver kunder fra å kunne fjerne eller redigere varen. Dette gjør at du kan bruke EasyGift til å legge til innskudd eller servicegebyrer til kundens handlekurver, etc., som kunder ikke skal kunne fjerne. Du kan også beskytte deg mot kunder som prøver å øke mengden av det begavede produktet.
- Regler fungerer omvendt, så gaven eller rabatten fjernes hvis kunden ikke lenger oppfyller regelens kriterier.
- Du kan angi regler som bare skal kjøre i en valgt periode.
EasyGift Popups
Du kan også bruke EasyGift til å kryssselge mer effektivt. Du kan for eksempel anbefale relaterte produkter i en popup-vindu. EasyGift gir deg mulighet til å bygge fulle krysssalgskampanjer!
Akkurat som gaver kan du planlegge popup-vinduer basert på regler og utløsere. For eksempel, i stedet for å legge til gaver automatisk i handlekurven, kan du gi kundene et utvalg produkter de vil legge til i stedet fra popup-vinduet ditt. Varene trenger ikke å være rabatterte – men det kan være hvis du vil bruke en gave eller rabatt for å stimulere til kjøp. Når det gjelder å tilpasse popup-vinduene dine, kan du legge til en engasjerende overskrift og underoverskrift og vise varepriser.
Målretting mot spesifikke kunder
Du har detaljert kontroll over hvem som mottar gaver. I tillegg til produktutvalg og bestillingsverdi, kan du også bruke gaveregler til kunder basert på deres:
- Totalt antall ordre
- Totalt beløp brukt i butikken din
- Kunde ID
- Kundemerker
Du kan til og med stille inn EasyGift å kun målrette mot kunder som kommer til butikken din via en "magisk lenke." Dette lar deg sette opp målrettede markedsføringskampanjer via e-post eller sosiale medier og bruke gaver som en leadmagnet.
EasyGift anmeldelse: Priser
Dessverre er det ingen gratisversjon tilgjengelig. Du kan imidlertid prøve appen for en fem-dagers gratis prøveperiode, hvoretter du kan velge en av to premiumplaner.
Alle kostnader er i USD og skjer månedlig.
De Standard Plan for $12.99 per måned inkluderer:
- Mindre tilpasning
- Grunnleggende kundestøtte
- Varsler om produktlager
- Grunnregelutløser
- Du kan angi opptil tre regler
De Ubegrenset plan for $24.99 kommer med:
- Ubegrensede regler
- Avansert regelutløsning
- Et høyere nivå av tilpasning
- Avansert regelmålretting
- Premium kundestøtte
EasyGift anmeldelse: Kundestøtte
EasyGift lover å komme tilbake til deg innen 48 timer når du tar kontakt. Du kan kontakte teamet via e-post eller sende en støttebillett via nettsiden deres. Det er også selvhjelpsdokumentasjon tilgjengelig. Her finner du veiledning om hvordan du lager regler, hvilke gavealternativer som er tilgjengelige og eksempler på vinnende EasyGift-strategier!
Du kan også utforske EasyGift-bloggen for artikler om kundeopplevelse og annet Shopify-relaterte temaer.
Hva sier folk om EasyGift?
En av de beste måtene å finne ut om en app er av god kvalitet på er å se på anmeldelsene. Så her er en rask oppsummering av hva folk sier om 506s EasyGift: Auto Add to Cart.
Av de 153 anmeldelsene på Shopify App Store, det er 137 femstjerners anmeldelser. Totalt sett får den en gjennomsnittlig vurdering på 4.9 av fem stjerner, noe som er ganske imponerende! Brukere roser den for å hjelpe dem med å øke den gjennomsnittlige ordreverdien. Mange nevner også at appen er lett og gjør akkurat det som står på boksen til en overkommelig pris.
En ulempe som trekkes frem av kundene er at EasyGift ikke har sitt eget rabattsystem. I stedet bruker den Shopifysitt rabattsystem, som noen føler ikke er fullt så intuitivt.
EasyGift anmeldelse: FAQ
Sist men ikke minst, før vi avslutter denne EasyGift-anmeldelsen nedenfor, vil vi svare på noen av de vanligste spørsmålene om appen:
Hvordan installerer jeg EasyGift?
Som de fleste Shopify apps, EasyGift er ganske enkelt å installere. Bare naviger til Shopify app store, klikk "legg til" når du har funnet EasyGift, og følg instruksjonene. Etter det skal EasyGift vises i din Shopify Dashbord. Deretter, for at EasyGift skal kjøre, må du aktivere blokken for innebygging av appen. Naviger til Shopify Administrer og åpne butikkens gjeldende tema. Under «tilpass» finner du «temainnstillinger» og klikker på «Innbygging av apper». Bytt EasyGifts app-innbygging til aktiv.
Kan jeg bruke EasyGift med en annen e-handelsplattform?
Nei, EasyGift er kun tilgjengelig som en Shopify App
Hvordan kan EasyGift tilpasses?
Du kan tilpasse EasyGift popup-vinduer ved å velge et fargeskjema. Denne består av en primær og sekundær farge. Du kan også velge en annen tekst for legg til i handlekurv-knappen og avvis-popup-knappen. I tillegg har hver popup sitt eget CSS-panel, slik at du kan redigere koden direkte for mer avansert tilpasning.
Hvem er EasyGift best for?
EasyGift er ideell for butikker som selger mange relaterte varer, produktpakker eller varer som enkelt kan suppleres med andre produkter du selger. Dessuten er EasyGift sannsynligvis mest fordelaktig for selgere som ønsker å stimulere bestillinger med høyere verdi ved å bruke mindre produkter for å gi bort som gratis. Alt det å si, for at EasyGift skal være mest effektivt, trenger du kanskje en relativt stor produktkatalog.
EasyGift-anmeldelse: Vår endelige dom
Alt i alt, tenker vi EasyGift er en enkel og rimelig Shopify app som kan gjøre underverker for å forbedre kundens opplevelse. EasyGift gjør det enkelt å glede kunder med ekstra gaver eller rabatter selv når de ikke venter dem.
Du kan bruke appen til å stimulere til høyere ordreverdier eller ganske enkelt takke VIP-kunder som har bevist sin lojalitet til butikken din. For ikke å nevne hvis du allerede har en etablert butikk med en omfattende produktkatalog, EasyGifts krysssalgsfunksjonalitet gjør det til en lek å introdusere kunder for andre produkter.
Totalt sett anbefaler vi å sjekke EasyGift på sin fem-dagers gratis prøveversjon. Fortell oss hvordan du går videre i kommentarfeltet nedenfor - snakk snart!
Kommentar 0 Responses