22 Trender for digital markedsføring som former e-handelslandskapet i 2020

Vi spiste data fra mer enn 2,000 av verdens mest besøkte e-handelsforhandlere i flere kategorier, inkludert:

  • Mote
  • Consumer Electronics
  • Barneprodukter
  • Skjønnhet og hudpleie
  • Automobile
  • Pet produkter
  • Sports

Og mer. Vi stolte på SEMrushs analyse og verktøy for å levere dataene i denne rapporten.

Funnene viste mange e-handelsavvik på grunn av COVID-19-pandemien. Men det er ikke alt undergang og dysterhet. Vi fant også interessante muligheter.

For eksempel hadde YouTube en trafikkvekst på 49 prosent i Italia, men CPC-prisene kollapser i de fleste e-handelskategorier. Annonsørers tillit falt da pandemien strakte seg til juni 2020.

Sølvfôret:

Fallet i CPC er perfekt for å lansere nye produkter eller drive salg for et eksisterende produkt.

Hvis du er bekymret for fremtiden til e-handel og hvordan alt som skjer i 2020 vil påvirke din bransje og marked, vil denne rapporten hjelpe deg med å forstå.

Innholdsfortegnelse

Viktige takeaways: E-handel digital markedsføringstrender i 2020

E-handel forbrukertendenser

1. Søkevolumet for håndvask ble med på de fem beste innen Helse og skjønnhet

2. Søket etter webkameraer har vokst med mer enn 300 prosent i år 2020

3. Forbrukere gjør hjemmene sine til arbeidsområder

4. Jakten på håndgel vokste med 19,038 XNUMX prosent

5. Søk etter utendørs- og sportsartikler har vokst med 164 prosent til over 400 prosent

E-handel trafikk trender

6. Topp e-handelsplattformer økte trafikken til mer enn en milliard besøkende i pandemiperioden

7. Shopify mottok over 7.3 millioner besøk på stedet i mars, mer enn forrige måned

8. Den gjennomsnittlige månedlige e-handelstrafikken på tvers av bransjer over hele verden er 17 milliarder kroner

9. Gjennomsnittlig trafikkvekst i pandemimånedene mars til juni på tvers av kategorier var 36 prosent

10. De tre beste e-handelskategorienes trafikk økte med 40 til 50 prosent i pandemimånedene

11. Mobiltrafikk utgjør 70 prosent av all e-handelstrafikk

12. 57.77 prosent av de besøkende er direkte trafikk

13. Alle e-handelskategorier fikk en gjennomsnittlig trafikkløft på 17 prosent

14. De fleste direkte trafikkbesøk Helse og skjønnhet etterfulgt av mote-e-handelsbutikker

15. Merketrafikk har økt

E-handel annonsetrender

16. 45.96 prosent av annonsørene bruker $ 1,000 eller mindre på Google-annonser månedlig over hele verden

17. Cirka 50 prosent av generelle forhandlere og mote-e-tailers Bruk over $ 150,000 XNUMX på annonser hver måned

18. Annonsebudsjetter på nettet falt med 20 prosent i løpet av pandemimånedene mars til juni 2020

19. Skjønnhets- og treningsannonseforbruket var 28.9 prosent i mars 2020 sammenlignet med februar; i mellomtiden var andre kategorier nede

20. Bortsett fra hjem og hage, skjønnhet og hudpleie og smykker, har CPC falt i alle e-handelskategorier

21. CPC for forsikring falt til $ 15.4 fra $ 17.7, men forble den dyreste e-handel annonsekostnaden

22. Gratis frakt og dens varianter dominerer CTA-er med e-handel med 32 prosent av alle annonser

Post-Pandemic Trender for digital markedsføring av netthandel

Viktige takeaways: E-handel digital markedsføringstrender i 2020

Selv om du finner detaljene i denne rapporten om digital markedsføringstrender innsiktsfulle, har vi destillert noen av takeaways her.

Trafikkøkningen til e-handelsnettsteder i løpet av våren 2020 overgikk trafikktallene for tradisjonell shoppingrush i vinterferien, Black Friday og Cyber ​​Monday.

De tre beste e-handelskategoriene som opplevde mest vekst, opplevde at trafikken økte med 40 til 50 prosent fra året før. Disse kategoriene er mat og dagligvarer, sport og utendørs, og hjem og hage.

For eksempel i kategorien Hjem og hage, søker etter utendørs leker gått opp 400 prosent, og hagestoler har gått opp 300 prosent. Søk etter yoga matter har økt 323 prosent, og menns løpeklær søk er opp med over 164 prosent.

Disse takeaways er toppen av isfjellet. Pandemien har endret e-handel slik vi kjenner den, og satt unike trender vi måtte leve med en stund.

E-handel forbrukertendenser

Pandemimånedene har sett drastiske endringer i etterspørselstrendene for e-handelshandlere. Bortsett fra det dramatiske rush for toalettpapir, som løftet søkevolum for det produktet med 14,928 XNUMX prosent, andre forbruksvarer har vokst bemerkelsesverdig.

Søkevolumet for bidéer vokste med mer enn 10 ganger bare i februar og mars. Andre forbruksvarer som vokste på denne måten inkluderer:

  • Frysere på 512 prosent,
  • Brødmaskiner til 396 prosent
  • Pelotons på 124 prosent
  • Luftrenser på 83 prosent

Og en rekke andre. La oss utforske e-handel digital markedsføringstrender for forbrukernes krav i 2020.

1. Søkevolumet for hånden varh ble med på de fem beste innen helse og skjønnhet

Søket etter håndvask har gått fra et gjennomsnittlig månedlig søk på 73,000 2019 i første halvdel av 638,400 til 2020 XNUMX månedlige søk i samme periode i XNUMX. I mellomtiden har resten av produktene i topp fem holdt seg det samme året før. .

2. Søket etter webkameraer har vokst med mer enn 300 prosent i år 2020

I 2019 var det månedlige søket etter webkameraer en million innen forbrukerelektronikk, men det har vokst til 3.045 millioner i første halvdel av 2020. Den økende etterspørselen etter webkameraer fortrengte dronene fra listen over de mest søkeproduktene i den kategorien.

3. Forbrukere gjør hjemmene sine til arbeidsområder

Home and Garden har sett en vekst i etterspørselen. Søket etter "kontorstol" vokste fra 417,200 1,254,000 til XNUMX XNUMX XNUMX søk per måned, og overkjørte madrasser på listen over mest søkte produkter.

I mellomtiden har de mest populære produktene etter søk holdt seg stabile i andre bransjer i denne perioden.

4. Jakten på håndgel vokste med 19,038 XNUMX prosent

Håndrensere så en massiv vekst på toppen av pandemimånedene, mars til april 2020. For hvert søk etter håndgel i de samme månedene i 2019 hadde den mer enn 190 søk i 2020.

Relaterte produkter økte også søkevolumet. Søk etter håndservietter vokste med 3,032 prosent, og håndvask økte 1,368 prosent.

5. Søk etter utendørs- og sportsartikler har vokst med 164 prosent til over 400 prosent

I 2020 har uteleker og hagestoler opplevd 4x og 3x sine søkevolum for 2019, i den rekkefølgen. I mellomtiden har også søket etter sportsartikler vokst.

Interesse i menns løpeklær har økt med mer enn 164 prosent. Jakten på Yogamatter vokste med over 323 prosent. Puslespill vokste med 309 prosent.

Av de tre beste Walmart-varene etter trafikk til nettsider under pandemien, okkuperte Nintendo Switch-konsollene nummer én og tre. Konsoll nummer én fikk 945,000 besøkende, og den andre fikk 479,000 XNUMX besøkende.

E-handel trafikk trender

Forskere spådde at e-handelssalg i 2020 ville nå en heltidshøyde på $ 3.914 billioner. Men pandemien er klar til å heve dette tallet.

Kundene stoler på nettbutikker for å kjøpe alt fra grunnleggende, daglige behov til eksklusive varer. Folk handler på nettet etter dagligvarer, elektronikk, bildeler, hudpleieprodukter og mer.

Spesielt har søket etter bærbare datamaskiner vokst med 123 prosent fra år til år, 2019 til 2020.

6. Topp e-handelsplattformer økte trafikken til mer enn en milliard besøkende i pandemiperioden

Da pandemien traff, vendte bedrifter som enten hadde en begrenset tilstedeværelse på nettet eller tidligere ikke solgte online, til e-handelsbutikkbyggere for å starte virksomheten. Følgelig økte trafikken til disse butikkbyggerne.

7. Shopify mottok over 7.3 millioner besøk på stedet i mars, mer enn forrige måned

E-handelsplattformen hadde en vekst på 29 prosent i forhold til året før. Søker etter “Shopify gratis prøveversjon ”vokste med 89 prosent bare i mars.

8. Den gjennomsnittlige månedlige e-handelstrafikken på tvers av bransjer over hele verden er 17 milliarder kroner

2020-pandemien forskjøvet trafikkutviklingen til e-handel-kjøpere. Årets topptrafikkperioder er vanligvis i november og desember for Black Friday og kampanjer ved utgangen av året. Tradisjonelt handler forbrukere for flere produkter på nettet enn noen annen gang på året.

Imidlertid kjørte pandemien kjøpere til online og økte vårtrafikken til e-handelsbutikker utover slutten av året. Spesielt at trafikken opprettholdt veksten til juni 2020.

9. Gjennomsnittlig trafikkvekst i pandemimånedene mars til juni på tvers av kategorier var 36 prosent

På grunn av behovet for sosial distansering måtte kundene stole på e-handelsleverandører for å håndtere alle deres behov. Derfor opplevde trafikken til e-handelsbutikker jevn vekst gjennom hele denne perioden, i gjennomsnitt 36 prosent på tvers av kategorier.

10. De tre beste e-handelskategorienes trafikk økte med 40 til 50 prosent i pandemimånedene

Disse topp tre kategoriene er Hjem og hage, Mat og dagligvarer, og Sport og utendørs. Disse dataene inkluderer ikke trafikk til generelle varebutikker som Amazon, Walmart og eBay.

Fra grafen nedenfor vil du legge merke til at Hjem og hage vokste raskere enn noen annen kategori i de månedene. Kategorien overgikk 1.5 milliarder besøkende og nådde nesten to milliarder besøkende.

11. Mobiltrafikk utgjør 70 prosent av all e-handelstrafikk

Nettsteder som er optimalisert for høst av fordeler med mobil, da de fleste besøkende til e-handelsbutikker stolte på en mobil enhet. Bare 30 prosent av de besøkende brukte ikke-mobile kilder for å få tilgang til e-handelsbutikker.

12. 57.77 prosent av de besøkende er direkte trafikk

Nesten 60 prosent av trafikken på nettstedet kommer fra direkte besøk på nettstedet. Dette understreker viktigheten av merkevarebygging i e-handel. Flere kjøpere blir merkebevisste, og de blir også merke lojale.

De andre viktigste trafikkildene for e-handelsbutikker er:

  • Søketrafikk på 26.44 prosent
  • Henvisningstrafikk har 9.74 prosent
  • Sosial medietrafikk har 2.13 prosent
  • Betalt trafikk bidro med 3.92 prosent

13. Alle e-handelskategorier fikk en gjennomsnittlig trafikkløft på 17 prosent

I funnene til SEMrush så alle e-handelskategoriene et gjennomsnittlig løft i trafikk året over basert på trafikkdata fra januar 2019 til juni 2020. En økning i trafikken betyr at konverteringer sannsynligvis vil være høyere ettersom flere stoler på disse nettbutikkene for deres behov gjennom hele pandemimånedene.

14. De fleste direkte trafikkbesøk Helse og skjønnhet etterfulgt av mote-e-handelsbutikker

På 61 prosent for helse- og skjønnhetssider og 59 prosent for motesider, ser disse kategoriene flere mennesker på sine nettsteder enn andre. Videre hadde helse og skjønnhet mest trafikkøkning på 24 prosent i denne perioden.

Mens folk tar mer hensyn til helsen sin, handler de også etter moteprodukter, sannsynligvis for preparater etter pandemien. I en undersøkelse viste folk at det å gå utendørs, spesielt med familie og venner, er deres prioritet når pandemien er over.

At 48 prosent, å henge med familie og venner kom ut nummer én, ettersom folk flest gleder seg til å få kontakt med sine nærmeste. Folk ser også frem til å besøke restauranter og kreve; denne aktiviteten fikk 32 prosent interesse.

15. Merketrafikk har økt

Helse og skjønnhet hadde mest vekst året rundt, på 16 prosent, for søketrafikk med merkevarer. Kategoriets merkevaretrafikk ligger på 23 prosent, like bak den nest høyeste merkevaretrafikken, forbrukerelektronikk.

Forbrukerelektronikk har sitt trafikktall på 26 prosent.

Selv om motekategorien vokste med bare fire prosent, ligger merkevaresøketrafikken for moteartikler på hele 45 prosent.

Annet tosifret merkevaretrafikk-søk inkluderer:

  • Barneprodukter til 17 prosent
  • Dagligvarer og mat til 11 prosent
  • Sport og utendørs på 11 prosent

Gaver og blomster har minst merket søketrafikk på bare to prosent.

E-handel annonsetrender

Nye selgere er avhengige av betalt trafikk for å lansere produktene når de går inn i svært konkurransedyktige markeder eller nisjer. Til sammenligning driver etablerte selgere ekstra trafikk til nettstedene sine med annonser for å forbli konkurransedyktige og øke inntekten.

16. 45.96 prosent av annonsørene bruker $ 1,000 eller mindre på Google-annonser månedlig over hele verden

Den nest høyeste gruppen av annonseringsbrukere bruker $ 20,000 til $ 150,000 hver måned på Google-annonser. Denne gruppen utgjør 15.98 prosent av annonsørene. Ytterligere 13.82 prosent bruker mer enn $ 150,000 XNUMX hver måned på Google-annonser.

Den minste gruppen av annonsører bruker $ 3,000 til $ 5,000 hver måned. Denne gruppen består av 3.59 prosent av selgerne som bruker Google-annonser for å drive sin virksomhet.

De store spørsmålene her er hvorfor bruker 30 prosent av annonsørene over $ 20,000 46 hver måned på annonser hver måned? Hvorfor bruker 1,000 prosent av dem $ XNUMX eller mindre?

Disse utgiftsmønstrene har noen mulige forklaringer:

  1. Et flertall av annonsørene tester fortsatt annonsene sine for å finne ut hva som fungerer
  2. De fleste annonsører har ikke et stort budsjett for å investere i annonser
  3. Når annonsører finner ut hva som fungerer, investerer de $ 20,000 XNUMX eller mer hver måned

Dette er bare mulige årsaker til de polariserte utgiftsmønstrene vi ser her. Selvfølgelig er det sannsynligvis andre grunner.

I USA begrenser 30 prosent av annonsørene budsjettet til $ 1,000 eller mindre i måneden.

17. Cirka 50 prosent av generelle forhandlere og mote-e-tailers Bruk over $ 150,000 XNUMX på annonser hver måned

Basert på SEMrushs analyse av dataene som er samlet inn fra dets PPC Advertising Toolkit, de største annonseforbrukerne er Fashion e-tailers og General Retailers. Som en gruppe bruker omtrent halvparten av disse selgerne mer enn $ 150,000 XNUMX på annonser per måned.

18. Annonsebudsjetter på nettet falt med 20 prosent i løpet av pandemimånedene mars til juni 2020

Sammenlignet med året før, mars til juni 2019, opplevde pandemimånedene 20 prosent kutt i annonsebudsjettet i 2020. På begynnelsen nølte annonsører som brukte mer enn 1 million dollar i måneden med å kutte utgiftene, men de begynte å gi etter i juni 2020. .

Per mars 2020 økte annonsører med et budsjett på over 1 million dollar sine utgifter med 5.6 prosent mens andre hadde redusert deres.

Annonsører som brukte $ 100,000 til $ 1 million, reduserte annonseforbruket mest. Denne gruppen hadde kuttet utgiftene med 34 prosent i juni 2020.

Ulempen med at annonsører kutter utgiftene, er at kostnaden per klikk for annonser har gått ned. Så annonsører kan få mer penger for pengene. Denne kollapsen i annonsekostnader skjedde imidlertid ikke jevnt over alle e-handelsnæringer.

19. Skjønnhets- og treningsannonseforbruket var 28.9 prosent i mars 2020 sammenlignet med februar; i mellomtiden var andre kategorier nede

I mars 2020 var annonseforbruket i kategorier som Travel, Sports, Law, and Government ned med 46.4%, 17.8% og 15% i den rekkefølgen. Men Beauty and Fitness-annonsører pumpet inn 28.9 prosent mer penger til annonser sammenlignet med februar 2020.

Etter nedgangen i annonseutgifter anslås Googles inntekter å gå ned med 28 milliarder dollar. I mellomtiden har forbrukerne brukt tiden sin på å streame innhold, lese digitale nyheter og spill. For eksempel viser SEMrushs Traffic Analytics-data at Italias YouTube så en økning på 49.04 prosent i trafikken.

Disse trendene antyder at investering i annonser er mer lønnsomt nå for e-handelsbedrifter enn noensinne.

20. Bortsett fra hjem og hage, skjønnhet og hudpleie og smykker, har CPC falt i alle e-handelskategorier

Etterspørselen etter smykker, skjønnhet og hageprodukter vokste i løpet av pandemien; dermed økte annonsekostnadene i disse kategoriene.

Annonseforbruket til hjem og hagearbeid økte fra $ 2.2 prosent i desember 2019 til 2.8 prosent i mars 2020. Smykkereaksjoner vokste fra $ 1.6 til $ 1.8. Og skjønnhetsprodukter CPC når fra $ 1.7 til $ 2.1 prosent.


21. CPC for forsikring falt til $ 15.4 fra $ 17.7, men forble den dyreste e-handel annonsekostnaden

Den andre posisjonen er Online Education, som har en annonsekostnad på $ 11.2, bare en liten nedgang fra $ 11.6 per klikk. Gjennom pandemimånedene hadde ikke elektronikk, bilforhandlere og eiendom ingen CPC-tallendringer.

22. Gratis frakt og dens varianter dominerer CTA-er med e-handel med 32 prosent av alle annonser

Etter hvert som flere henvender seg til e-handelsbutikker for å oppfylle shoppingbehovet, begynner flere selgere å bruke "Gratis retur", "Gratis frakt" og "Gratis levering" i sine CTAer.

Imidlertid er CTAs forskjellige på bransjer.

For eksempel, Hjem og hage, så vel som Helse og skjønnhet, bruker "Limited Edition" eller slike eksklusive CTA-er. For forbrukerelektronikk og kjæledyr er kvaliteten høy; de bruker CTA-er som "veterinær anbefalt", "fabrikkautorisert" eller "klarert siden."

CTAer som fremkaller haster eller nyhet, fungerer best for motepublikum så vel som for sport og utendørs. Av annonsene som ble analysert i denne bransjen, brukte 26 prosent av dem "handle nytt", "butikk nyeste" og "nyankomne" i sine CTA-er.

Post-Pandemic Trender for digital markedsføring av netthandel

E-handelsverdenen spunnet av noen nye trender under pandemien. De fleste bedrifter forventet ikke disse skiftene; derfor kunne de ikke utnytte ellers lønnsomme muligheter.

Det er vanskelig å forestille seg at en post-pandemisk e-handel vil bli normal. Forbrukerne har blitt vant til å handle på nettet for alt, inkludert deres daglige behov. De føler seg tryggere og gir bekvemmeligheten av det.

Som svar på disse skiftene vil bedrifter stramme opp eventuelle løse ender for å gjøre netthandel til en lek.

Når folk blir mer komfortable med å handle på nettet og online utdanning fortsetter å vokse, vil annonsekostnadene komme tilbake. Forventet kan CPC-annonser til og med bli mer konkurransedyktige enn prispoengene før pandemien.

Bønder er det flytter på nettet for å selge produktene sine direkte til kjøpere. Mursteinbutikker kan ikke forbli frakoblet. Virksomheten endrer seg for alltid, og de som forbereder seg på og utnytter det, vil tjene enormt.

Utvalgte bildekreditter: ArchManStocker /Sett inn bilder