The Ultimate Chargebacks911 Review i 2023

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra en lenke på denne siden, kan Reeves and Sons Limited tjene en provisjon. Se vår etisk uttalelse.

La oss si at en kunde ved navn Susan stikker innom nettbutikken din for utendørsutstyr.

Susan kjøper en gave som skal sendes til en venn. En måned senere gjenkjenner hun ikke belastningen på regningen hennes, så hun ber om å få den refundert gjennom banken sin. Dette resulterer i et potensial tilbakeførsel for din e-butikk.

Det samme gjør Steven, som kommer til nettstedet ditt med tanke på svindel. Han kjøper et par støvler, hevder at de aldri ble levert og ber banken hans om refusjon.

Nå er det ene eksemplet utilsiktet mens det andre er ondsinnet, men begge kan ende opp med å koste bedriften din store penger hvis tilbakeføringene ikke håndteres riktig.

Det er hvor Tilbakeføringer911 kommer inn i bildet.

It’s a service run by real dedicated account representatives. They analyze every chargeback through your store and run it through a process of deciding the most effective way to handle it.

Tilbud fra tilbakeførsler911

Chargebacks911 har to løsninger, en for fullservicekunder som ønsker at alle tilbakeførslene skal håndteres av Chargebacks911, og en annen for selvbetjening, der kunden kjøper en programvarelisens og selv styrer tvisteprosessen. Den fullstendig administrerte tjenesten kommer med en gevinstgaranti og gir kunden en mulighet til å betale basert på ytelse.

Hva gjør Chargebacks911 annerledes?

I’ve seen various automated tools for handling chargebacks, but they all seem to leave money on the table. On the other hand, you might end up working with a company that’s not as experienced in the ecommerce and chargeback world.

Alternatively, Chargebacks911 was created by merchants who have seen problems like these. The founders state that they’d tried various other solutions with nothing that actually takes over the entire chargeback dispute process for the merchant.

Slik fungerer tilbakeførsler911

Siden tilbakeførselskoder er så komplekse og vanskelige å spore, deler Chargebacks911 flere titalls koder opp i tre enklere:

  1. Ekte kriminell hensikt - Selv om ekte kriminell hensikt er en av de mindre hyppige former for tilbakeføringer, innebærer det stjålne identiteter, stjålne kort og andre former for svindel.
  2. Selgerfeil - Fra 10% til 20% av tilbakeføringer skjer på grunn av dette. Selgerfeil kan oppstå hvis selgeren belaster en kunde to ganger eller feil beløp.
  3. Vennlig svindel – These account up to around 86% of the chargebacks, meaning the customer made a mistake on their end. For example, you might see this when a child buys an item with a parent’s credit card or when a charge isn’t recognized and the customer turns to their bank instead of resolving with the merchant.

Når en selger registrerer seg for Chargebacks911, fullfører tjenesten en 106-punktsdiagnose for å identifisere alt som ser fiskete ut fra starten.

Etter diagnostikken tar de deretter inndividoble tilbakeføringssaker. Så hvis en ny tilbakeførsel kommer gjennom systemet, bestemmer Chargebacks911 hvilken av de tre kodene / kategoriene ovenfor forekomsten faller inn i.

Selskapet bruker en 8-trinns prosess for å finne ut av dette, med spørsmål som om utstederen gjorde det de skulle og hvilken aktivitet kunden har hatt i utenfor butikken din.

Hva skjer etter analysen?

Hvis tilbakeføringen ikke er relatert til ekte kriminell hensikt, vil Chargebacks911 bestride tilbakeføringen på dine vegne. Derfor kan du holde deg til den daglige dagen mens du fortsatt gjenoppretter mest mulig penger i bakgrunnen.

It’s interesting to see that the minimum reversal rate guarantee is at 40%. In my eyes this is far higher than anything you could dream to achieve by handling your own chargebacks. Along with flexible pricing and a combination of dedicate representatives and patented technology, you can’t go wrong with Chargebacks911.

Hvordan ser dashbordet og tjenesten ut?

I figure most merchants will go with the full-service option. This way, you don’t have to mess with many tools on your own. However, a dashboard is still provided for keeping an eye on your chargebacks and for seeing how Chargebacks911 is working for you.

Account Manager

An account manager is assigned for all full-service customers, so you’re not placed into a support queue where you might end up speaking with a different person every time. This person knows your name and understands your business.

Elementene i det primære instrumentbordet

The main reason you’ll take a look at the Chargebacks911 dashboard is to see a full list of your chargebacks, along with the chargeback to transition ratio. This can be printed out and saved as a PDF.

Når det gjelder tilbakeførslelisten, blir hvert enkelt element avslørt for deg, med årsaken til tilbakeføringen, ID-nummer, dato, beløp og valuta.

Tilbakeføringene vises i sanntidsrapporter, og hver selger kan filtrere basert på elementer som selgerkontoer, postdatoer og transaksjoner. Å ja, og et datoperiodefilter er tilgjengelig for å evaluere visse topper i tilbakeføringer. En rapport bestemmer til og med den sanne kostnaden for en transaksjon, og gir deg detaljert informasjonformation om hvor mye disse tilbakeføringene påvirker virksomheten din på transaksjonsnivå.

I particularly enjoy the report that delivers the percent of chargebacks by transaction per month. In short, you’re given the reports needed to stay informed about your business’s chargebacks, but the gritty work is all handled by Chargebacks911. It’s the first time I’ve seen a system like this.

Hvem bør vurdere tilbakeførsler911?

About 60% of Chargebacks911’s customers are in the United States, with another 40% as international customers. They have offices in the US and Europe, making it readily available to a wide range of locations.

Overall, I would recommend Chargebacks911 to any online business owner that is constantly scratching their head at the site of chargebacks. Like we stated before, chargebacks are complicated and boring, so it’s nice to see a company that brings back more money to your business without having you do any of the work.

Hvis du har spørsmål om denne Chargebacks911-gjennomgangen, kan du gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor. Du kan også kom i gang med Chargebacks911 akkurat her.

Joe Warnimont

Joe Warnimont er en Chicago-basert forfatter som fokuserer på e-handelsverktøy, WordPress og sosiale medier. Når han ikke fisker eller praktiserer yoga, samler han frimerker i nasjonalparker (selv om det hovedsakelig er for barn). Ta en titt på Joe's portefølje å kontakte ham og se tidligere arbeider.

Kommentar 0 Responses

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket *

Vurdering *

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.