Hvis du er en forhandler og ennå ikke har et SMS-markedsføringsverktøy for å planlegge og utføre SMS-kampanjene dine, er det nå på tide å begynne å lete. Annenwise, kan du risikere å bli etterlatt!
CartFox er en slik SMS-markedsføringsplattform. Men hvor bra er det? I denne CartFox-anmeldelsen skal jeg prøve å svare på det spørsmålet og dele alt du trenger å vite for å avgjøre om denne plattformen er det riktige valget for deg.
Men hvis du ikke har tid til å lese hele CartFox-anmeldelsen min, her er overskriftene:
CartFox er en intuitiv SMS-markedsføringsplattform som lar deg lansere følgende:
- Målrettede SMS-kampanjer, slik at du kan dele spesielle kampanjer og rabatter med SMS-listen din.
- Varsler etter kjøp som varsler kunder om lignende produkter eller minner dem på å kjøpe påfyll.
- Forlatte vognpåminnelser – dvs. automatiserte SMS-meldinger som ber kunder om å gå tilbake til nettstedet ditt og fullføre bestillingene sine.
Totalt sett tror jeg CartFox er best egnet for bedrifter på mellomnivå med et globalt publikum med andre kundeservicefunksjoner på plass. Dvs e-post, telefonstøtte osv., og de vil bare legge til SMS-kampanjer i miksen. CartFoxs viktigste styrke er dens brukervennlighet og raske oppsettstid.
Med det i tankene, la oss dykke ned i det pittige i denne CartFox-anmeldelsen:
CartFox-funksjoner
Her er en rask oversikt over noen av CartFoxs mest imponerende funksjoner:
Dashbord
CartFoxs dashbord er intuitivt. Her finner du en oversikt over inntektene du har generert, abonnenter, kostnader og gjenvunne bestillinger i løpet av de siste sju dagene.
På dette tidspunktet er det verdt å merke seg at CartFox tillater deg å integrere med flere domener, slik at du kan tilpasse meldingene dine for hvert nettsted du har (mer om dette rett nedenfor). Deretter, fra CartFox-dashbordet, kan du enkelt veksle mellom de forskjellige nettstedene du har integrert CartFox med.
integrasjoner
CartFox integreres med flere e-handelsplattformer, inkludert:
- Shopify
- Opencart
- WooCommerce
- PrestaShop
- Magento
Alternativt, hvis du bruker en skreddersydd løsning, kan du kontakte CartFox direkte, og de vil se om de kan hjelpe med å integrere plattformen din med CartFox.
maler
CartFox kommer med 25 maler for forlatte vogner og meldinger etter kjøp. De kan alle tilpasses, slik at du kan gjøre dem så unike for merkevaren din som du vil.
Maler er også enkle å slå på og av. Med bare et klikk kan du bytte maler, noe som gjør det enkelt å teste forskjellige meldinger.
Oversettelser
CartFox lar deg lokalisere tekstmeldinger for spesifikke land. Faktisk kan du sende meldinger på opptil 60 forskjellige språk! Dette gjør oppsett SMS-markedsføringskampanjer for landene du selger til enkelt og bør bidra til å maksimere avkastningen.
ChatGPT-støtte
En markør for innovative plattformer i 2023, ja, du gjettet det, jeg snakker om AI.
CartFox er utstyrt med OpenAIs ChatGTP-støtte. Som et resultat kan du få tilgang til dette chatbot-verktøyet rett ut av esken når du tilpasser dine forlatte handlekurvmeldinger.
Men etter å ha testet det ut, virker det litt klønete, med resultatene som ikke ligner mye på de første inngangene mine.
Men hvis jeg har lært noe fra den nylige AI-eksplosjonen, er det at denne teknologien vil forbedre seg! Så foreløpig vil jeg si at det sannsynligvis vil bli en ganske fin funksjon som er verdt å holde øye med!
En integrert lenkeforkorter
CartFox har en integrert lenkeforkorter for å lagre dyrebare tegn i SMS-ene dine! Men vær oppmerksom på at dette koster litt ekstra, til rundt $19 per måned per domene.
Publikumsegmentering
En annen nylig lagt til funksjon er målgruppesegmentering basert på ordrehistorikk, slik at du automatisk kan utløse SMS-kampanjer basert på følgende:
- Hvor mange bestillinger kunder gjør
- Hvor lang tid det har gått siden de la inn en bestilling
- Hvilken nettside de la inn bestillingen på
CartFox kundestøtte
CartFox tilbyr flere selvhjelpsressurser for å hjelpe deg i gang, inkludert trinnvise instruksjoner om hvordan du konfigurerer CMS-integrasjonen din og en interaktiv opplæring som leder deg gjennom dashbordet. Opplæringen er overraskende engasjerende, og gir tips om hvordan du får mest mulig ut av plattformen.
Mer imponerende, de annonserer til og med en gratis konsulentagent for å støtte deg gjennom hele CartFox-prosessen!
De har også en støttefane som du kan klikke på i dashbordet. Derfra kan du pinge over en støttebillett. Alternativt har de også oppført sin kundeservice-e-postadresse ([e-postbeskyttet]) og telefonnummer +386 71 224 581. Deres åpningstider er mandag til fredag, 7:00 til 3:00. En tidssone var imidlertid ikke oppført på nettstedet. Men siden dette selskapet er basert i Solvenia, kan jeg bare anta at sentraleuropeisk sommertid gjelder.
Jeg vil også fremheve at CartFoxs kundestøttetjeneste virker utmerket. User re/topviews raver om hvor vennlig og hjelpsom kundeservicen er. Jeg likte også at du kunne føle tilstedeværelsen av CartFoxs kundestøtteteam på nesten hver anmeldelse jeg kunne finne! Fra dette kan vi slutte at CartFox er dedikert til å engasjere seg med brukerne og forbedre produktet for å sikre at brukerne får en best mulig opplevelse.
CartFox-priser
Du vil kanskje være glad for å høre at CartFox opererer på en modell uten abonnement. Dette betyr at du kjøper kreditt for kontoen din og betaler per SMS-melding du sender.
CartFox tar rundt $0.03 per sendt SMS og gir deg 300 gratis SMS-er første gang du registrerer deg.
CartFox hevder å ha de laveste prisene per europeisk SMS-melding. Dette er riktignok et vagt utsagn; Det betyr imidlertid at CartFoxs priser er konkurransedyktige sammenlignet med lignende tjenester – og litt forskning viser at dette er sant, med CartFox som slår sin største konkurrent Salesmsg.
Salesmsg opererer på en abonnementstjeneste. Men selv om du skulle bruke hver siste SMS fra en Salesmsg-plan, ville du betale rundt $0.04 per SMS, mer enn CartFox (avhengig av hvor du også sender SMS-meldinger).
CartFox har også en praktisk kalkulator for avkastning på investeringen (ROI) basert på ditt daglige salg. Disse sitatene antar imidlertid at du genererer 49 ekstra månedlige salg for hver 300 salg du vanligvis får. CartFox forklarer dessverre ikke hvor dette tallet på 49 ekstra salg kommer fra.
Når det er sagt, er brukeranmeldelser forbløffende positive, med kunder over hele linjen som sier at de ser en betydelig avkastning.
CartFox sine proffer
Ingen programvaregjennomgang ville være komplett uten et raskt blikk på plattformens fordeler og ulemper, så nedenfor har jeg raskt skissert CartFoxs mest bemerkelsesverdige fordeler og ulemper:
Det er enkelt å bruke
Overveldende var de mest positive tilbakemeldingene fokusert på den utrolige brukervennligheten til plattformen. Vi har sett utallige anmeldelser som berømmer hvor sømløs prosessen med å sette opp med CartFox er, og fra min egen testing er jeg helt enig!
For å registrere deg, spretter du bare inn noen få grunnleggende detaljer, og i løpet av noen få sekunder er du og dine gratis kreditter inne. Dashbordet er også enkelt og intuitivt, så du bør være i stand til å gjøre deg kjent med plattformen i neste -ingen tid.
ROI
CartFox deler noen gale kasusstudier av kunder som har krevd hele 47,581 XNUMX % avkastning!
Tilpasning
Du kan selvfølgelig tilpasse SMS-meldingene dine for å si hva du vil, men det er mye mer du kan lage dine egne.
For eksempel kan du:
- Lag en egendefinert liste over «avslutt abonnement»-ord
- Velg hvilke språk du vil sende meldingene dine på.
- Importer dine egne tilpassede lister over abonnenter.
- Opprett grupper for å sende spesifikke rabatter til.
- Lag forsinkelser på sendetider for meldinger; slik at du aldri ved et uhell sender meldinger til søvnige kunder midt på natten!
Vanlige oppdateringer
CartFox er et voksende merke som kontinuerlig forbedrer tilbudet sitt.
ChatGPT ble for eksempel først lansert i november 2022, og selv om det ikke har eksistert på lenge, er det allerede innebygd i CartFox sin plattform.
Tilsvarende la CartFox nylig til ekstra målgruppesegmenteringsfunksjoner (som diskutert ovenfor) for å gjøre det mulig for deg å tilpasse SMS-kampanjene dine bedre.
Dette er en stor gevinst for brukere, med mange kundeanmeldelser som fremhever hvor regelmessig de ser nye funksjoner dukker opp.
Bunnlinjen: CartFox har helt klart forbedringer og oppgraderinger i forkant av hodet, noe som bare kan være en god ting!
Ulemper (eller ting å være klar over)
Det ser ikke ut til å være så mange dårlige ting å si om CartFox, men hvis den blir presset, må jeg si at jeg har sett to mindre hikke. Disse punktene er imidlertid ikke nødvendigvis ulemper; de er mer "ting å være klar over."
Pris
Mens CartFox er konkurransedyktig priset, er det ikke før du investerer en god del i produktet at resultatene begynner å lønne seg. Avkastningen er mindre for små bedrifter som ennå ikke omsetter for dusinvis av salg daglig. Kalkulatoren tillater deg ikke å generere et estimat for bedrifter der den gjennomsnittlige handlekurven er under ti euro, og du genererer mindre enn ti salg om dagen.
Men med sin prismodell uten abonnement og 300 gratis SMS-meldinger, er CartFox fortsatt verdt å teste ut – selv om du er en liten bedrift!
Også (og jeg tar forbehold om det jeg skal si ved å fremheve at jeg setter pris på at casestudier som deles av selskaper ofte er fulle av skjevheter). Imidlertid deler CartFox et overbevisende eksempel av en liten bedrift som fikk mye ut av CartFox-opplevelsen. Så hvis du er en liten bedrift, kan det være verdt å lese!
Stabilitet
Fra min erfaring med å teste plattformen virker den glatt og enkel å bruke.
Jeg ville imidlertid være uvillig til å ignorere minst én klage om manglende stabilitet.
Når det er sagt, virker disse anmeldelsene sjeldne, og CartFox svarer åpent at de jobber hardt for å forbedre stabiliteten.
CartFox-konkurrenter
Hvordan sammenligner CartFox med store navn som Attentive, Salesmsg og Birdeye?
Alle disse alternativene ser ut til å tilby ekstra funksjoner sammenlignet med CartFox. Salesmsg kommer for eksempel med et gratis lokalt eller gratisnummer som standard for å forenkle taleanrop med kundene dine. Det er dyrere enn CartFox, men kan være et godt alternativ hvis du leter etter en SMS- og taleanropsplattform.
I mellomtiden lar Birdeye og Attentive deg kjøre en fullstendig omfattende kundestøtteplattform. Birdeye gir brukerne en komplett digital kundeopplevelsesplattform som støtter SMS-meldinger, oppringing, AUTOMATisert sosial deling, vurderingsovervåking og mer. På den annen side har Attentive et SMS-fokus, men gir også e-postmarkedsføring og compliance-støtte.
Men, uten tvil, det disse plattformene ikke tilbyr er den samme brukervennligheten og enkelheten som CartFox. For ikke å nevne, i motsetning til CartFox, krever alle tre plattformene enten demobestillinger eller debetkortdetaljer bare for å komme i gang.
Bunnlinjen: Hvis du er et større selskap som leter etter en alt-i-ett-plattform for å administrere kundeservicetilbudet ditt, er du kanskje bedre egnet for et produkt som Attentive eller Birdeye. Derimot, hvis du bare vil ha en SMS-meldingstjeneste, kan CartFox bedre møte dine behov.
CartFox-anmeldelse: Min endelige dom
Så der har du det – det bringer oss til slutten av min CartFox gjennomgang.
Ettersom SMS-markedsføring blir stadig mer populær, er det viktig å finne et verktøy som fungerer for deg, og jeg tror CartFox definitivt er et solid alternativ.
Sammenlignet med konkurrentene er CartFox rimelig. Med 300 gratis SMS-er kan selv de minste bedriftene prøve det!
Imidlertid ligger CartFox sin største styrke i dens brukervennlighet. Plattformen tar minutter å sette opp, og det er mye hjelp tilgjengelig hvis du skulle stå fast.
Totalt sett er CartFox elsket av sitt publikum, og det er lett å se hvorfor!
Men hva synes du? Ville du prøvd CartFox? Eller bruker du en annen SMS-markedsføringstjeneste? Fortell oss din opplevelse i kommentarfeltet nedenfor!
Kommentar 0 Responses