Kampanjervurdering: Hva har denne markedsføringsplattformen å tilby?

Alt du bør vite...

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra en lenke på denne siden, kan Reeves and Sons Limited tjene en provisjon. Se vår etisk uttalelse.

Bedrifter av alle størrelser er avhengige av e-postmarkedsføring for ikke bare å nå sitt eksisterende publikum, men for å utvide rekkevidden og tiltrekke flere kunder. 

Men med så mange forskjellige verktøy for e-postmarkedsføringskampanjer på markedet, alle lovende suksess og god avkastning, hvordan identifiserer du hva som passer deg best? 

Så for å hjelpe deg med å veie opp alternativene dine, soner vi inn på et slikt veletablert verktøy: forkjemperen.

We’re covering lots of ground, so let’s get started with this Campaigner review!

Kampanjeranmeldelse: Om Kampanjer

kampanjer gjennomgang

Oppsummert gir Campaigner alle verktøyene du trenger for å bygge e-postkampanjer ved hjelp av den intuitive visuelle e-postbyggeren og dashbordet som er enkelt å navigere. Du kan velge mellom hundrevis av responsive maler for å lage attraktive e-poster. På toppen av det kan du også bygge SMS-kampanjer – enten frittstående eller integrere dem i din e-automatisering arbeidsflyt.  

Interessant nok oppgir Campaigners nettsted at SMS-kampanjer har en lesefrekvens på 98 %. I tillegg, i stedet for bare å stole på generisk e-post drip campaigns, Campaigner’s customers see 6x more conversions when using multi-channel automation workflows. 

Campaigner har over 60 funksjoner, inkludert et bredt spekter av detaljerte rapporteringsfunksjoner, automatiseringsarbeidsflyter og mange flere. Det er også mange tredjepartsintegrasjoner. 

Campaigner har eksistert i over 20 år og brukes av mer enn 120,000 XNUMX virksomheter over hele verden, inkludert tunge treffere som Washington Post, Tripadvisor, Adidas og Xerox. Det har kontorer i Ottawa, Newcastle, Kiev, New York City, Raleigh og Los Angeles.

Nettstedet lover 99% uptime, 95 % kundetilfredshet og 98 % e-postlevering. 

Campaigner tilbyr også en sjenerøs 30-dagers gratis prøveperiode og prisplaner for bedrifter i alle størrelser. Du kan velge pakken kun for e-post eller en dyrere e-post- og SMS-prisplan. Det er også planer rettet eksplisitt mot e-handelsbedrifter som inkludere Shopify og Magento integrasjoner.

Under registreringsprosessen trenger du bare å skrive inn navn, firmanavn og e-postadresse. Du blir deretter ført til en side for å legge inn faktureringsdetaljene dine. Når du har registrert deg, får du en gratis 30-dagers prøveperiode på den valgte planen og faktureres etter at perioden er utløpt. Etter det vil du motta en e-postbekreftelse av kontoen din. 

Campaigner Review: Campaigner’s Core Features

As we’ve just said, Campaigner comes with over 60 features – too many to run through individobbelt! Så i stedet vil vi fokusere på de viktigste for å gi deg en bred forståelse av hva Campaigner kan gjøre for virksomheten din. 

Of course, later in this review, we’ll look at Campaigner’s pricing in more detail. But at this point, it’s worth noting that some of the features we’ve listed below might not be available on the lower-tiered pricing plans. For example, eCommerce integrations are unavailable on the cheapest (Starter) plan. 

So, with that said, let’s take a peek at some of Campaigner’s core features:

Automatisering av e-postmarkedsføring

Dette er delt inn i fire hovedområder: 

  1. Arbeidsflyt
  2. Tilbakevendende kampanjer
  3. SMS markedsføring
  4. autoresponders

La oss se på hver i sin tur: 

arbeidsflyt: You can build simple or complex automated workflows using the drag-and-drop email builder. You can use this to customize emails and create automated email workflows with multiple triggers associated with different stages of your customer’s journey. For example, you could trigger an email to send when a customer first signs up with you and/or when they purchase something from you. You can also schedule messages to send at the optimum time for customer engagement based on your customer’s actions or inactions. 

Gjentakende kampanjer: This feature somewhat overlaps with ‘workflows.’ In essence, it emphasizes that you can create and schedule ongoing email and SMS campaigns for maximum engagement between you and your customers. 

SMS-markedsføring: Du kan kjøre frittstående SMS-markedsføringskampanjer eller inkludere dem i e-postarbeidsflytene dine. Som e-postarbeidsflyter kan du bygge SMS-kampanjer som bruker triggere basert på kundeadferd. Somwise, kan du også bruke SMS til å varsle kunder om leverings- og leveringstider, tilbakestilling av passord, rabatterte og spesialtilbud, faktureringspåminnelser og avtalebekreftelser. Til slutt kan kunder også velge å motta bare SMS eller både SMS- og e-postvarsler. De kan også melde seg inn og ut når som helst. 

Autosvar: Du kan automatisk sende kunder meldinger basert på hvordan de samhandler med nettstedet ditt. For eksempel en takke-e-post når en kunde registrerer seg for nyhetsbrevet ditt eller når de foretar et kjøp. Du kan også angi automatiske og tidsbestemte daglige, ukentlige, månedlige og årlige autosvar for å oppfordre kunder til å fornye et abonnement med deg. Det samme gjelder når du ønsker å engasjere en kunde når det er fødselsdagen eller andre milepæler du er klar over. 

Tilpassing

Å tilpasse kundeinteraksjonene dine kan gjøre underverker for å øke engasjementsnivåene. Så med det sagt, la oss se hva Campaigner tilbyr på denne arenaen.

Kampanjens personaliseringsfunksjoner er delt inn i følgende kategorier:

  1. segmentering
  2. Dynamisk innhold
  3. Innhold blokkerer
  4. Betinget innhold
  5. Geolocation

Igjen, nedenfor vil vi utforske hver etter tur: 

segmentering: Du kan sende målrettede, tilpassede meldinger til kunder basert på deres engasjement med tidligere kampanjer, demografi, kjøp osv. Dette gjør at du kan sende kunder mer relevant innhold, og forhåpentligvis føre til høyere konverteringsfrekvens. 

Dynamisk innhold: Bygg sterkere relasjoner med kunder ved å sende dem personlige tilbud basert på hvem de er og hva de gjør. For eksempel hvor de bor, deres alder, postnummer, sted, kjønn, yrke og kjøpshistorikk/-atferd. 

Innholdsblokker: Du kan opprette et bibliotek med gjenbrukbart innhold, som du kan lagre for fremtidig bruk i andre kampanjer (når det er relevant). Et eksempel er å lage merkede artikler om forskjellige emner med samme topptekst/bunntekst og verktøylinje for sosiale medier. 

Betinget innhold: Du kan bytte handlingsfremmende oppfordringer, e-postdesign og meldinger basert på betingede kontroller av kontaktdataene dine, inkludert tidligere konverteringer eller egendefinerte felt. 

Geolokalisering: Du kan manuelt tilpasse innhold basert på hvor kundene dine handler, jobber og bor for å skreddersy innhold, slik at det er relevant for hvert kundesegment. For eksempel spesielle kulturferier, værforhold, nyhetsoverskrifter osv. Når du har angitt det, håndterer Campaigner resten.

E-postdesign

Campaigners kjernefunksjoner for e-postdesign inkluderer:

  1. En dra-og-slipp-redigerer
  2. Responsive utforming
  3. Maladministrasjon
  4. Et mediebibliotek
  5. En fullstendig e-postredaktør
  6. En bilderedigerer 

Dra og slipp editor: Du trenger ikke kodeerfaring for å lage e-postkampanjer. Velg fra en av over 900 fullt ut responsive forhåndsbygde maler, og bruk deretter dra-og-slipp-grensesnittet til å endre farger, oppsett, bilder og så videre. På dette tidspunktet er det verdt å merke seg at det finnes maler som er spesielt utviklet for forskjellige scenarier. Maler er kategorisert enten etter type eller bransje og inkluderer:

  • Arrangementer og invitasjoner
  • Brev
  • Nyhetsbrev
  • Ferie og sesongbasert
  • Finansielle tjenester
  • Tro og religion
  • Mat og Drikke
  • Kampanjer
  • Eiendom

Du kan forhåndsvise hvilken som helst mal ved å klikke på den for å se et større bilde av den før du går videre med tilpasningen. 

Responsive design: Alle malene er fullstendige responsive og kan brukes på flere enheter.

Malbehandling: Du kan organisere malene dine i forskjellige mapper for enkelt å få tilgang til og tilpasse dem igjen hvis du skulle trenge dem for en annen kampanje. 

Mediebibliotek: Her kan du organisere bildene og PDF-filene dine i mapper for enkel tilgang.

Fullstendig e-postredaktør: Dette refererer til et HTML-e-postredigeringsprogram du kan bruke til å kode kampanjene dine. Du kan enten tilpasse eksisterende kode eller importere HTML fra andre steder. 

Bildeditor: Dette lar deg redigere bilder mens du lager e-postene dine. For eksempel å endre et bildes størrelse eller dimensjon. 

E-handel

If you run an eCommerce store, you can integrate it with Campaigner to create personalized campaigns based on your customer’s purchase history and interactions on your website. For example, you can send automated abandoned cart emails, reward discounts to repeat customers, etc.

I tillegg har Campaigner native integrasjoner med Magento og Shopify. Så hvis du driver butikken din gjennom en av disse plattformene, kan du synkronisere alle butikkdataene dine med Campaigner og begynne å kjøre kampanjer. 

Rapportering

Det er liten vits i å sende e-postkampanjer hvis du ikke vet hvor godt de gjør det. Det er her rapporter om e-postkampanjer, arbeidsflyter, geolokaliseringer, autosvar, brukeragenter og eksperimenter (mer om disse nederst) kommer godt med. Du kan se alle disse ulike rapportene på ett sted – på Kampanjeoversikten:

Konverteringssporing: Få tilgang til sanntidsdata om hvor godt kampanjene dine konverterer til salg. Du kan også identifisere tilbakevendende kunder, inkludert deres geolokalisering og kjøpsverdi, og se avkastningstall for hver kampanje.

E-postkampanjerapporter: Motta innsikt i e-poståpningsrater, klikkfrekvenser, hvor mange e-poster som returneres, antall sendte e-poster, leveringshastigheter og avmeldingsprosent. 

Arbeidsflytrapporter: Dette er detaljerte rapporter om hvert trinn i dine automatiserte arbeidsflyter. Du kan for eksempel se hvor mange kunder/kontakter som er på hvert arbeidsflytstadium. Du kan også se hvor mange som har konvertert til et salg. 

Geolokaliseringsrapporter: Sjekk hvor gode kampanjene dine gir per sted. dette inkluderer data om åpningsrater, e-postlevering, klikkfrekvenser og konverteringer. 

Autosvar rapporterer: Du kan overvåke suksessen til autosvarene dine ved å se åpningsfrekvenser, klikkfrekvenser og konverteringsfrekvenser. 

Brukeragenter: Se nærmere på klikk- og åpningsratene per e-postklient, nettleser og operativsystem. 

Eksperimentrapporter: Vi er i ferd med å diskutere "eksperimenter" i den følgende delen. Men enkelt sagt gir eksperimentrapporter en grundig analyse av deltesting-eksperimentene dine, inkludert åpningsfrekvenser, konverteringer, klikkfrekvenser og så videre.

eksperimenter

Som vi nettopp har antydet, lar «eksperimenter» deg dele-teste ulike deler av kampanjen din. For de uinnvidde blir delt testing noen ganger referert til som A/B-testing. Det er et effektivt middel til å forbedre kampanjene og nettstedets ytelse gjennom en rekke kontrollerte eksperimenter. Send for eksempel én versjon av e-postkampanjen din til halvparten av listen din og en annen til den andre halvparten og se hvilken som gir best resultater.

Du kan for eksempel sammenligne forskjellige e-postemneoverskrifter ved å bruke delt testing for å se hvilken som oppnår flest åpne rater. Du kan også se om en e-post fra en bestemt person genererer bedre engasjement enn en generisk e-postadresse. Du kan også teste forskjellige sendetider for e-post for å se hvilke som gir best resultater for bedriften din.

I tillegg kan du teste design og bilder for å se hvilke som gir de best ønskede resultatene. Til slutt er det multivariat testing. Dette er mer enn A/B-testing fordi det lar deg teste flere finere detaljer samtidig – for eksempel hvilken CTA (call to action) som fungerer best, hvilke bilder som fungerer best, og så videre. Det betyr at du kan få en forståelse av hvilke kampanjer som fungerer best med ulike målgruppesegmenter. 

Kampanjeranmeldelse: Kampanjepriser

kampanjer gjennomgang

Nå har du en bedre følelse av hva Campaigner gjør, la oss finne ut hvor mye det vil koste. 

Ved første øyekast er Campaigners priser ganske forvirrende. Det er egne planer for e-post markedsføring pakker og et annet sett med priser for e-postmarkedsføring og SMS-markedsføringspakker. Innenfor hver av disse er det forskjellige priser for eiere av e-handelsbutikker som ønsker å kjøre e-postmarkedsføringskampanjer eller e-post- og SMS-markedsføringskampanjer kombinert. 

La oss ta en oversikt.

For det første gir en gratis 30-dagers prøveversjon deg tilgang til alle Campaigners 60+ funksjoner. Etter det er prisene basert på kontaktnumrene dine:

E-postmarkedsføringsplaner

Det er fire planer:

  1. forrett: fra $59/md for opptil 5k kontakter og 50MB mediebildelagring
  2. Viktig: fra $179/md for opptil 25 1 kontakter og XNUMX GB mediebildelagring
  3. Avansert: fra $649/md for opptil 100 1 kontakter og XNUMX GB mediebildelagring
  4. E-handel: fra $79.95/md og ubegrenset antall kontakter

I hvert tilfelle får du tilgang til følgende: 

  • eksperimenter
  • Dra-og-slipp-editoren
  • Den fullstendige kodeeditoren
  • 900+ maler
  • Geolokalisering (du kan kjøre kampanjer basert på kundenes geolokalisering)
  • Integrasjon av sosiale medier, for eksempel Facebook og Twitter.
  • Landingssider (enkle nettsider som Campaigner kan være vert for for deg)
  • Facebook-målgruppebygger (synkroniser kontakter og segmenter med Facebook Business Manager)
  • Tilbakevendende kampanjer
  • Grunnleggende segmentering
  • Konverteringssporing

Funksjoner som nytes av alle unntatt startabonnenter inkluderer:

  • Fjerning av Campaigners merkevarebygging på alt e-postmarkedsføringsinnholdet ditt
  • Dynamisk innhold
  • Egendefinerte bunntekster
  • Du kan opprette ekskluderingslister som hindrer kunder i å motta visse e-poster. For eksempel kan det hende at enkelte ferierelaterte kampanjer ikke er relevante for kunder som bor på forskjellige steder. 
  • e-handelsintegrasjoner
  • Lokalisering for å målrette kunder på deres eget språk

Til slutt inkluderer funksjoner som bare abonnenter på avanserte abonnementer nyter godt av:

  • Automatiserte arbeidsflyter
  • Salgsteknikk – teknisk rådgivning fra Campaigners ingeniørteam 
  • Du kan skreddersy kampanjer basert på kundeadferd
  • API-tilgang 
  • Du kan manuelt velge og legge til kunder i segmenter

E-postmarkedsføring og SMS-markedsføringsplaner

Som nevnt ovenfor er det fire planer å velge mellom, og i hvert tilfelle er det et gratis telefonnummer inkludert og ingen lang kodenummeravgift. Et langt kodenummer er et standard telefonnummer for å sende og motta taleanrop og SMS-meldinger.

forrett: fra $104/md for opptil 5,000 kontakter, får du de samme e-postfunksjonene som er oppført ovenfor i Starter-e-postplanen, pluss:

  • 1,000 SMS-sendinger
  • Gjentakende SMS-kampanjer
  • Personlig tilpasset SMS-innhold
  • segmentering
  • Geolokaliseringsmålretting (dette fungerer på samme måte som geolokaliseringsfunksjonen for e-postmarkedsføring)
  • Et gratis telefonnummer å sende SMS fra
  • Ingen kostnad for lange kodenumre

Viktig fra $224/md for opptil 25k kontakter. I tillegg de samme e-postfunksjonene som er oppført ovenfor i Essential e-postplanen, pluss alle SMS-funksjonene som er oppført ovenfor.

Avansert fra $694/md for opptil 100 XNUMX kontakter. I tillegg er de samme e-postfunksjonene som er oppført ovenfor i Avansert e-postplan og SMS-funksjonene som er oppført ovenfor.

eCommerce: Forvirrende nok, samt prisplanene for e-handel som er oppført ovenfor, som du mottar for:

  • Ubegrensede kontakter
  • Magento og Shopify integrasjoner

Det er også fire e-handelsplaner å velge mellom:

  1. Våre modulpriser består fleksibelt av dine ønskede moduler og antall brukere. Så du betaler kun for de modulene du faktisk bruker. Prisene er månedlige leiekostnader.: $69.95/md fakturert årlig for ubegrensede kontakter, Shopify og Magento integrasjoner og opptil 30 XNUMX e-poster
  2. Viktig: $89.95/md fakturert årlig for alle de ovennevnte og opptil 45 XNUMX e-poster
  3. Avansert: $119.95/md fakturert årlig for alle de ovennevnte og opptil 75 XNUMX e-poster
  4. Bedrift: tilpassede priser. Dette låser opp ubegrensede kontakter, Shopify og Magento, e-postvolumrabatter og automatiseringsarbeidsflyter.

Kampanjeranmeldelse: Campaigner-kundestøtte

kampanjer gjennomgang

Campaigner-støtteteamet er tilgjengelig 24/7. Du kan nå dem via et gratisnummer (for amerikanske og kanadiske kunder) eller et gratis telefonnummer (for britiske kunder). Det er også et (betalt) nummer for internasjonale kunder. 

Alternativt kan du sende e-post til supportteamet på [e-postbeskyttet], eller hvis du har et faktureringsspørsmål, [e-postbeskyttet].

Mange nettbaserte selvhjelpsressurser inkluderer videoer om forskjellige emner, inkludert en kom i gang-opplæring, økende konverteringsfrekvenser, bruk av dra-og-slipp-redigering og arbeidsflytautomatiseringsbyggeren. 

Det er også forhåndsinnspilte webinarer som gir innsikt i alle aspekter av e-postmarkedsføring, for eksempel å holde e-postlister rene og fri for uengasjerte abonnenter, designe en e-post, tilpasse kundenes reise og mye mer. 

På toppen av det er det praktiske skriftlige guider om markedsføringsstrategier for ulike anledninger, inkludert Black Friday og andre høytider. Du kan også lese en veiledning om alle Campaigners markedsføringsfunksjoner.

Det er også en blogg, pluss Campaigner Knowledge Base. Dette er hvor du skal gå hvis du vil ha svar på spesifikke spørsmål. Kunnskapsbasen er nyttig delt inn i interessekategorier. Artikler som dekker et bredt spekter av områder som å administrere e-postkampanjer, SMS-kampanjer, komme i gang, starte en e-postkampanje og mange andre emner. Det er også en søkefelt øverst på Knowledge Base-hjemmesiden der du kan skrive inn spørsmålet eller problemet ditt.

Kampanjegjennomgang: Kampanjers fordeler og ulemper

Vi har dekket mye bakken her, så la oss forenkle ting med en rask liste over fordeler: 

Pros:

  • Det er en generøs gratis 30-dagers prøveperiode
  • Det finnes et bredt utvalg av tilpassbare og attraktive maler
  • Campaigner tilbyr 24/7 kundestøtte og massevis av selvhjelpsressurser
  • Dashbordet er enkelt å navigere 
  • Geolokaliseringsfunksjonen lar deg lage stedsspesifikke kampanjer som er relevante for kundene dine
  • Dra-og-slipp-editoren er enkel å bruke – du trenger ingen kodeerfaring for å tilpasse e-postmalene

Cons:

  • Det er ingen gratis plan tilgjengelig.
  • Du må bruke mer for å få tilgang til hele pakken med funksjoner, noe som kan være uoverkommelig for mindre bedrifter.
  • Du må oppgi kredittkortopplysningene dine for å få tilgang til den gratis prøveperioden og husk å kansellere den gratis prøveperioden; annenwise, vil du bli belastet.
  • Noen anmeldere klager på kundeservice. 
  • Ettersom prisplaner er basert på antall kontakter du har, kan du bli fanget i en situasjon der du for eksempel har litt mer enn 5,000 kontakter, må betale mye mer for neste plan opp. 

Kampanjegjennomgang: Vår dom

So there you have it, that’s our forkjemperen anmeldelse. Forhåpentligvis gir vår fyldige anmeldelse deg altformation må du bestemme om du vil fortsette med Campaigner eller fortsette å shoppe rundt. Totalt sett synes vi det er et utmerket alt-i-ett-markedsføringsverktøy for e-post og SMS som passer for bedrifter i forskjellige størrelser. 

The prices seem steep if you want the full suite of features, especially if you’re on a tight budget. However, its easy and intuitive interface makes it a good choice for medium and larger businesses with more cash to splash to manage more extensive contact lists. It’s also a good choice for those with marketing strategies that rely heavily on mass email and SMS campaigns. 

Vi liker også det brede utvalget av tilpassbare maler å velge mellom, og at du ikke trenger noen kodingserfaring. 

Er du klar til å prøve Campaigner? Fortell oss hva du synes i kommentarfeltet nedenfor. 

Rosie Greaves

Rosie Greaves er en profesjonell innholdsstrateg som spesialiserer seg på alt innen digital markedsføring, B2B og livsstil. Hun har over tre års erfaring med å lage innhold av høy kvalitet. Sjekk ut nettsiden hennes Blogg med Rosie for mer innformation.

Kommentar 0 Responses

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket *

Vurdering *

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.