Bedrifter av alle størrelser er avhengige av e-postmarkedsføring for ikke bare å nå sitt eksisterende publikum, men for å utvide rekkevidden og tiltrekke flere kunder.
Men med så mange forskjellige verktøy for e-postmarkedsføringskampanjer på markedet, alle lovende suksess og god avkastning, hvordan identifiserer du hva som passer deg best?
Så for å hjelpe deg med å veie opp alternativene dine, soner vi inn på et slikt veletablert verktøy: forkjemperen.
Vi dekker mye land, så la oss komme i gang med denne kampanjeanmeldelsen!
Kampanjeranmeldelse: Om Kampanjer
Oppsummert gir Campaigner alle verktøyene du trenger for å bygge e-postkampanjer ved hjelp av den intuitive visuelle e-postbyggeren og dashbordet som er enkelt å navigere. Du kan velge mellom hundrevis av responsive maler for å lage attraktive e-poster. På toppen av det kan du også bygge SMS-kampanjer – enten frittstående eller integrere dem i din e-automatisering arbeidsflyt.
Interessant nok oppgir Campaigners nettsted at SMS-kampanjer har en lesefrekvens på 98 %. I tillegg, i stedet for bare å stole på generiske e-postkampanjer, ser Campaigners kunder 6 ganger flere konverteringer når de bruker flerkanals automatiseringsarbeidsflyter.
Campaigner har over 60 funksjoner, inkludert et bredt spekter av detaljerte rapporteringsfunksjoner, automatiseringsarbeidsflyter og mange flere. Det er også mange tredjepartsintegrasjoner.
Campaigner har eksistert i over 20 år og brukes av mer enn 120,000 XNUMX virksomheter over hele verden, inkludert tunge treffere som Washington Post, Tripadvisor, Adidas og Xerox. Det har kontorer i Ottawa, Newcastle, Kiev, New York City, Raleigh og Los Angeles.
Nettstedet lover 99% uptime, 95 % kundetilfredshet og 98 % e-postlevering.
Campaigner tilbyr også en sjenerøs 30-dagers gratis prøveperiode og prisplaner for bedrifter i alle størrelser. Du kan velge pakken kun for e-post eller en dyrere e-post- og SMS-prisplan. Det er også planer rettet eksplisitt mot e-handelsbedrifter som inkludere Shopify og Magento integrasjoner.
Under registreringsprosessen trenger du bare å skrive inn navn, firmanavn og e-postadresse. Du blir deretter ført til en side for å legge inn faktureringsdetaljene dine. Når du har registrert deg, får du en gratis 30-dagers prøveperiode på den valgte planen og faktureres etter at perioden er utløpt. Etter det vil du motta en e-postbekreftelse av kontoen din.
Kampanjegjennomgang: Kampanjers kjernefunksjoner
Som vi nettopp har sagt, kommer Campaigner med over 60 funksjoner – for mange til å gå gjennom individuelt! Så i stedet vil vi fokusere på de viktigste for å gi deg en bred forståelse av hva Campaigner kan gjøre for virksomheten din.
Selvfølgelig, senere i denne anmeldelsen, vil vi se på Campaigners priser mer detaljert. Men på dette tidspunktet er det verdt å merke seg at noen av funksjonene vi har listet opp nedenfor kanskje ikke er tilgjengelige på de lavere prisplanene. For eksempel er e-handelsintegrasjoner ikke tilgjengelige på den billigste (begynner) planen.
Så, med det sagt, la oss ta en titt på noen av Campaigners kjernefunksjoner:
Automatisering av e-postmarkedsføring
Dette er delt inn i fire hovedområder:
- Arbeidsflyt
- Tilbakevendende kampanjer
- SMS markedsføring
- autoresponders
La oss se på hver etter tur:
arbeidsflyt: Du kan bygge enkle eller komplekse automatiserte arbeidsflyter ved å bruke dra-og-slipp-e-postbyggeren. Du kan bruke dette til å tilpasse e-poster og lage automatiserte e-postarbeidsflyter med flere triggere knyttet til ulike stadier av kundens reise. Du kan for eksempel utløse en e-post som sendes når en kunde først registrerer seg hos deg og/eller når de kjøper noe fra deg. Du kan også planlegge meldinger som skal sendes på det optimale tidspunktet for kundeengasjement basert på kundens handlinger eller manglende handlinger.
Gjentakende kampanjer: Denne funksjonen overlapper noe med "arbeidsflyter". I hovedsak understreker det at du kan opprette og planlegge pågående e-post- og SMS-kampanjer for maksimalt engasjement mellom deg og kundene dine.
SMS-markedsføring: Du kan kjøre frittstående SMS-markedsføringskampanjer eller inkludere dem i e-postarbeidsflytene dine. Som e-postarbeidsflyter kan du bygge SMS-kampanjer som bruker triggere basert på kundeadferd. På samme måte kan du også bruke SMS til å varsle kunder om leverings- og leveringstider, tilbakestilling av passord, rabatterte og spesialtilbud, faktureringspåminnelser og avtalebekreftelser. Til slutt kan kunder også velge å motta bare SMS eller både SMS- og e-postvarsler. De kan også melde seg inn og ut når som helst.
Autosvar: Du kan automatisk sende kunder meldinger basert på hvordan de samhandler med nettstedet ditt. For eksempel en takke-e-post når en kunde registrerer seg for nyhetsbrevet ditt eller når de foretar et kjøp. Du kan også angi automatiske og tidsbestemte daglige, ukentlige, månedlige og årlige autosvar for å oppfordre kunder til å fornye et abonnement med deg. Det samme gjelder når du ønsker å engasjere en kunde når det er fødselsdagen eller andre milepæler du er klar over.
Tilpassing
Å tilpasse kundeinteraksjonene dine kan gjøre underverker for å øke engasjementsnivåene. Så med det sagt, la oss se hva Campaigner tilbyr på denne arenaen.
Kampanjens personaliseringsfunksjoner er delt inn i følgende kategorier:
- segmentering
- Dynamisk innhold
- Innhold blokkerer
- Betinget innhold
- Geolocation
Igjen, nedenfor vil vi utforske hver etter tur:
segmentering: Du kan sende målrettede, tilpassede meldinger til kunder basert på deres engasjement med tidligere kampanjer, demografi, kjøp osv. Dette gjør at du kan sende kunder mer relevant innhold, og forhåpentligvis føre til høyere konverteringsfrekvens.
Dynamisk innhold: Bygg sterkere relasjoner med kunder ved å sende dem personlige tilbud basert på hvem de er og hva de gjør. For eksempel hvor de bor, deres alder, postnummer, sted, kjønn, yrke og kjøpshistorikk/-atferd.
Innholdsblokker: Du kan opprette et bibliotek med gjenbrukbart innhold, som du kan lagre for fremtidig bruk i andre kampanjer (når det er relevant). Et eksempel er å lage merkede artikler om forskjellige emner med samme topptekst/bunntekst og verktøylinje for sosiale medier.
Betinget innhold: Du kan bytte handlingsfremmende oppfordringer, e-postdesign og meldinger basert på betingede kontroller av kontaktdataene dine, inkludert tidligere konverteringer eller egendefinerte felt.
Geolokalisering: Du kan manuelt tilpasse innhold basert på hvor kundene dine handler, jobber og bor for å skreddersy innhold, slik at det er relevant for hvert kundesegment. For eksempel spesielle kulturferier, værforhold, nyhetsoverskrifter osv. Når du har angitt det, håndterer Campaigner resten.
E-postdesign
Campaigners kjernefunksjoner for e-postdesign inkluderer:
- En dra-og-slipp-redigerer
- Responsive utforming
- Maladministrasjon
- Et mediebibliotek
- En fullstendig e-postredaktør
- En bilderedigerer
Dra og slipp editor: Du trenger ikke kodeerfaring for å lage e-postkampanjer. Velg fra en av over 900 fullt ut responsive forhåndsbygde maler, og bruk deretter dra-og-slipp-grensesnittet til å endre farger, oppsett, bilder og så videre. På dette tidspunktet er det verdt å merke seg at det finnes maler som er spesielt utviklet for forskjellige scenarier. Maler er kategorisert enten etter type eller bransje og inkluderer:
- Arrangementer og invitasjoner
- Brev
- Nyhetsbrev
- Ferie og sesongbasert
- Finansielle tjenester
- Tro og religion
- Mat og Drikke
- Kampanjer
- Eiendom
Du kan forhåndsvise hvilken som helst mal ved å klikke på den for å se et større bilde av den før du går videre med tilpasningen.
Responsive design: Alle malene er fullstendige responsive og kan brukes på flere enheter.
Malbehandling: Du kan organisere malene dine i forskjellige mapper for enkelt å få tilgang til og tilpasse dem igjen hvis du skulle trenge dem for en annen kampanje.
Mediebibliotek: Her kan du organisere bildene og PDF-filene dine i mapper for enkel tilgang.
Fullstendig e-postredaktør: Dette refererer til et HTML-e-postredigeringsprogram du kan bruke til å kode kampanjene dine. Du kan enten tilpasse eksisterende kode eller importere HTML fra andre steder.
Bildeditor: Dette lar deg redigere bilder mens du lager e-postene dine. For eksempel å endre et bildes størrelse eller dimensjon.
E-handel
Hvis du driver en e-handelsbutikk, kan du integrere den med Campaigner for å lage personlige kampanjer basert på kundens kjøpshistorikk og interaksjoner på nettstedet ditt. Du kan for eksempel sende automatiserte e-poster med forlatt handlekurv, belønne rabatter til gjentakende kunder osv.
I tillegg har Campaigner native integrasjoner med Magento og Shopify. Så hvis du driver butikken din gjennom en av disse plattformene, kan du synkronisere alle butikkdataene dine med Campaigner og begynne å kjøre kampanjer.
Rapportering
Det er liten vits i å sende e-postkampanjer hvis du ikke vet hvor godt de gjør det. Det er her rapporter om e-postkampanjer, arbeidsflyter, geolokaliseringer, autosvar, brukeragenter og eksperimenter (mer om disse nederst) kommer godt med. Du kan se alle disse ulike rapportene på ett sted – på Kampanjeoversikten:
Konverteringssporing: Få tilgang til sanntidsdata om hvor godt kampanjene dine konverterer til salg. Du kan også identifisere tilbakevendende kunder, inkludert deres geolokalisering og kjøpsverdi, og se avkastningstall for hver kampanje.
E-postkampanjerapporter: Motta innsikt i e-poståpningsrater, klikkfrekvenser, hvor mange e-poster som returneres, antall sendte e-poster, leveringshastigheter og avmeldingsprosent.
Arbeidsflytrapporter: Dette er detaljerte rapporter om hvert trinn i dine automatiserte arbeidsflyter. Du kan for eksempel se hvor mange kunder/kontakter som er på hvert arbeidsflytstadium. Du kan også se hvor mange som har konvertert til et salg.
Geolokaliseringsrapporter: Sjekk hvor gode kampanjene dine gir per sted. dette inkluderer data om åpningsrater, e-postlevering, klikkfrekvenser og konverteringer.
Autosvar rapporterer: Du kan overvåke suksessen til autosvarene dine ved å se åpningsfrekvenser, klikkfrekvenser og konverteringsfrekvenser.
Brukeragenter: Se nærmere på klikk- og åpningsratene per e-postklient, nettleser og operativsystem.
Eksperimentrapporter: Vi er i ferd med å diskutere "eksperimenter" i den følgende delen. Men enkelt sagt gir eksperimentrapporter en grundig analyse av deltesting-eksperimentene dine, inkludert åpningsfrekvenser, konverteringer, klikkfrekvenser og så videre.
eksperimenter
Som vi nettopp har antydet, lar «eksperimenter» deg dele-teste ulike deler av kampanjen din. For de uinnvidde blir delt testing noen ganger referert til som A/B-testing. Det er et effektivt middel til å forbedre kampanjene og nettstedets ytelse gjennom en rekke kontrollerte eksperimenter. Send for eksempel én versjon av e-postkampanjen din til halvparten av listen din og en annen til den andre halvparten og se hvilken som gir best resultater.
Du kan for eksempel sammenligne forskjellige e-postemneoverskrifter ved å bruke delt testing for å se hvilken som oppnår flest åpne rater. Du kan også se om en e-post fra en bestemt person genererer bedre engasjement enn en generisk e-postadresse. Du kan også teste forskjellige sendetider for e-post for å se hvilke som gir best resultater for bedriften din.
I tillegg kan du teste design og bilder for å se hvilke som gir de best ønskede resultatene. Til slutt er det multivariat testing. Dette er mer enn A/B-testing fordi det lar deg teste flere finere detaljer samtidig – for eksempel hvilken CTA (call to action) som fungerer best, hvilke bilder som fungerer best, og så videre. Det betyr at du kan få en forståelse av hvilke kampanjer som fungerer best med ulike målgruppesegmenter.
Kampanjeranmeldelse: Kampanjepriser
Nå har du en bedre følelse av hva Campaigner gjør, la oss finne ut hvor mye det vil koste.
Ved første øyekast er Campaigners priser ganske forvirrende. Det er egne planer for e-post markedsføring pakker og et annet sett med priser for e-postmarkedsføring og SMS-markedsføringspakker. Innenfor hver av disse er det forskjellige priser for eiere av e-handelsbutikker som ønsker å kjøre e-postmarkedsføringskampanjer eller e-post- og SMS-markedsføringskampanjer kombinert.
La oss ta en oversikt.
For det første gir en gratis 30-dagers prøveversjon deg tilgang til alle Campaigners 60+ funksjoner. Etter det er prisene basert på kontaktnumrene dine:
E-postmarkedsføringsplaner
Det er fire planer:
- forrett: fra $59/md for opptil 5k kontakter og 50MB mediebildelagring
- Viktig: fra $179/md for opptil 25 1 kontakter og XNUMX GB mediebildelagring
- Avansert: fra $649/md for opptil 100 1 kontakter og XNUMX GB mediebildelagring
- E-handel: fra $79.95/md og ubegrenset antall kontakter
I hvert tilfelle får du tilgang til følgende:
- eksperimenter
- Dra-og-slipp-editoren
- Den fullstendige kodeeditoren
- 900+ maler
- Geolokalisering (du kan kjøre kampanjer basert på kundenes geolokalisering)
- Integrasjon av sosiale medier, for eksempel Facebook og Twitter.
- Landingssider (enkle nettsider som Campaigner kan være vert for for deg)
- Facebook-målgruppebygger (synkroniser kontakter og segmenter med Facebook Business Manager)
- Tilbakevendende kampanjer
- Grunnleggende segmentering
- Konverteringssporing
Funksjoner som nytes av alle unntatt startabonnenter inkluderer:
- Fjerning av Campaigners merkevarebygging på alt e-postmarkedsføringsinnholdet ditt
- Dynamisk innhold
- Egendefinerte bunntekster
- Du kan opprette ekskluderingslister som hindrer kunder i å motta visse e-poster. For eksempel kan det hende at enkelte ferierelaterte kampanjer ikke er relevante for kunder som bor på forskjellige steder.
- e-handelsintegrasjoner
- Lokalisering for å målrette kunder på deres eget språk
Til slutt inkluderer funksjoner som bare abonnenter på avanserte abonnementer nyter godt av:
- Automatiserte arbeidsflyter
- Salgsteknikk – teknisk rådgivning fra Campaigners ingeniørteam
- Du kan skreddersy kampanjer basert på kundeadferd
- API-tilgang
- Du kan manuelt velge og legge til kunder i segmenter
E-postmarkedsføring og SMS-markedsføringsplaner
Som nevnt ovenfor er det fire planer å velge mellom, og i hvert tilfelle er det et gratis telefonnummer inkludert og ingen lang kodenummeravgift. Et langt kodenummer er et standard telefonnummer for å sende og motta taleanrop og SMS-meldinger.
forrett: fra $104/md for opptil 5,000 kontakter, får du de samme e-postfunksjonene som er oppført ovenfor i Starter-e-postplanen, pluss:
- 1,000 SMS-sendinger
- Gjentakende SMS-kampanjer
- Personlig tilpasset SMS-innhold
- segmentering
- Geolokaliseringsmålretting (dette fungerer på samme måte som geolokaliseringsfunksjonen for e-postmarkedsføring)
- Et gratis telefonnummer å sende SMS fra
- Ingen kostnad for lange kodenumre
Viktig fra $224/md for opptil 25k kontakter. I tillegg de samme e-postfunksjonene som er oppført ovenfor i Essential e-postplanen, pluss alle SMS-funksjonene som er oppført ovenfor.
Avansert fra $694/md for opptil 100 XNUMX kontakter. I tillegg er de samme e-postfunksjonene som er oppført ovenfor i Avansert e-postplan og SMS-funksjonene som er oppført ovenfor.
eCommerce: Forvirrende nok, samt prisplanene for e-handel som er oppført ovenfor, som du mottar for:
- Ubegrensede kontakter
- Magento og Shopify integrasjoner
Det er også fire e-handelsplaner å velge mellom:
- Våre modulpriser består fleksibelt av dine ønskede moduler og antall brukere. Så du betaler kun for de modulene du faktisk bruker. Prisene er månedlige leiekostnader.: $69.95/md fakturert årlig for ubegrensede kontakter, Shopify og Magento integrasjoner og opptil 30 XNUMX e-poster
- Viktig: $89.95/md fakturert årlig for alle de ovennevnte og opptil 45 XNUMX e-poster
- Avansert: $119.95/md fakturert årlig for alle de ovennevnte og opptil 75 XNUMX e-poster
- Bedrift: tilpassede priser. Dette låser opp ubegrensede kontakter, Shopify og Magento, e-postvolumrabatter og automatiseringsarbeidsflyter.
Kampanjeranmeldelse: Campaigner-kundestøtte
Campaigner-støtteteamet er tilgjengelig 24/7. Du kan nå dem via et gratisnummer (for amerikanske og kanadiske kunder) eller et gratis telefonnummer (for britiske kunder). Det er også et (betalt) nummer for internasjonale kunder.
Alternativt kan du sende e-post til supportteamet på [e-postbeskyttet], eller hvis du har et faktureringsspørsmål, [e-postbeskyttet].
Mange nettbaserte selvhjelpsressurser inkluderer videoer om forskjellige emner, inkludert en kom i gang-opplæring, økende konverteringsfrekvenser, bruk av dra-og-slipp-redigering og arbeidsflytautomatiseringsbyggeren.
Det er også forhåndsinnspilte webinarer som gir innsikt i alle aspekter av e-postmarkedsføring, for eksempel å holde e-postlister rene og fri for uengasjerte abonnenter, designe en e-post, tilpasse kundenes reise og mye mer.
På toppen av det er det praktiske skriftlige guider om markedsføringsstrategier for ulike anledninger, inkludert Black Friday og andre høytider. Du kan også lese en veiledning om alle Campaigners markedsføringsfunksjoner.
Det er også en blogg, pluss Campaigner Knowledge Base. Dette er hvor du skal gå hvis du vil ha svar på spesifikke spørsmål. Kunnskapsbasen er nyttig delt inn i interessekategorier. Artikler som dekker et bredt spekter av områder som å administrere e-postkampanjer, SMS-kampanjer, komme i gang, starte en e-postkampanje og mange andre emner. Det er også en søkefelt øverst på Knowledge Base-hjemmesiden der du kan skrive inn spørsmålet eller problemet ditt.
Kampanjegjennomgang: Kampanjers fordeler og ulemper
Vi har dekket mye bakken her, så la oss forenkle ting med en rask liste over fordeler:
Pros:
- Det er en generøs gratis 30-dagers prøveperiode
- Det finnes et bredt utvalg av tilpassbare og attraktive maler
- Campaigner tilbyr 24/7 kundestøtte og massevis av selvhjelpsressurser
- Dashbordet er enkelt å navigere
- Geolokaliseringsfunksjonen lar deg lage stedsspesifikke kampanjer som er relevante for kundene dine
- Dra-og-slipp-editoren er enkel å bruke – du trenger ingen kodeerfaring for å tilpasse e-postmalene
Cons:
- Det er ingen gratis plan tilgjengelig.
- Du må bruke mer for å få tilgang til hele pakken med funksjoner, noe som kan være uoverkommelig for mindre bedrifter.
- Du må oppgi kredittkortopplysningene dine for å få tilgang til den gratis prøveperioden og husk å kansellere den gratis prøveperioden; ellers blir du belastet.
- Noen anmeldere klager på kundeservice.
- Ettersom prisplaner er basert på antall kontakter du har, kan du bli fanget i en situasjon der du for eksempel har litt mer enn 5,000 kontakter, må betale mye mer for neste plan opp.
Kampanjegjennomgang: Vår dom
Så der har du det, det er vår forkjemperen anmeldelse. Forhåpentligvis gir vår fyldige anmeldelse deg all informasjonen du trenger for å avgjøre om du vil fortsette med Campaigner eller fortsette å shoppe rundt. Totalt sett synes vi det er et utmerket alt-i-ett-markedsføringsverktøy for e-post og SMS som passer for bedrifter i forskjellige størrelser.
Prisene virker høye hvis du vil ha hele pakken av funksjoner, spesielt hvis du har et stramt budsjett. Det enkle og intuitive grensesnittet gjør det imidlertid til et godt valg for mellomstore og større bedrifter med mer penger å bruke for å administrere mer omfattende kontaktlister. Det er også et godt valg for de med markedsføringsstrategier som er sterkt avhengige av masse-e-post- og SMS-kampanjer.
Vi liker også det brede utvalget av tilpassbare maler å velge mellom, og at du ikke trenger noen kodingserfaring.
Er du klar til å prøve Campaigner? Fortell oss hva du synes i kommentarfeltet nedenfor.
Kommentar 0 Responses