Hvis du ikke har hørt nyhetene, Dollar Shave Club (DSC) ble kjøpt av Unilever for 1 milliard dollar. Det markerer det største oppkjøpet innen e-handel, og får all slags ros fra eksperter, med tanke på at DSC-selskapet ikke bare er morsomt, men revolusjonerende. Ikke bare det, men 1 milliard dollar er fem ganger mer enn salget i selskapet. Når det er sagt, hva betyr dette for e-handelsverdenen? Vil det påvirke måten du driver forretning på, og kan det hjelpe deg hvis du til slutt finner deg selv i en posisjon til å selge? La oss ta en titt.
Å finne nye måter å selge forbruksvarer viser stort potensial
Det er tydelig at forretningsmodellen direkte til forbruker, abonnement fungerer noen ganger. Selskaper som Birchbox ser enorme permitteringer, men andre finner et behagelig sted med massiv vekst. DSC er helt klart en av dem, og det hele kommer til strategien deres for å kutte ut overhead som følger med murstein og mørtelbutikker. Hva mer er at selskapet fortsatt vinner popularitet, selv om de har hard konkurranse fra selskaper som Harrys.
En annen bemerkelsesverdig virksomhet for litt inspirasjon er Warby Parker, et merke til briller og solbriller direkte til forbruker som designer egne rammer. Det handler om å finne nye måter å få produktene til kundene på, samtidig som de gir lignende aspekter ved fysiske butikker. For eksempel lar Warby Parker deg velge fem rammer som skal sendes hjemmet ditt. Du prøver dem og sender tilbake de du ikke liker, og simulerer hele grunnen til at folk går inn i butikkene for å prøve glass.
Å skape dype forbindelser med forskjellige og svært engasjerte kunder er nøkkelen
Hvis du noen gang har sett en episode av "Shark Tank", vet du at når et abonnementsbasert selskap kommer på forsendelsen, snakker investorene om hvor lave kundetilbakehastigheter vanligvis er med lignende merker. DSC er annerledes fordi de har klart å opprettholde høyt engasjerte kunder, samtidig som de oppretter forbindelser gjennom morsomme videoer, kreative nyhetsbrev og stumme, men morsomme sitater på alle barberhøvelbokser.
Humor kan ikke skade
Du trenger ikke engang å gå med humor, men en unik stemme er bundet til å generere mer engasjement. Enten du prøver å gi deg en kul, morsom eller smart stemning, velg en og løp med den.
Forvent å se lignende salg for sammenlignbare selskaper
Når isen er brutt, kan alt skje. Noen publikasjoner antyder at selv om kjøpet er fem ganger salget brakt inn av DSC, ville det ikke være rart å se en Unilever-konkurrent som Procter & Gamble gi et stort tilbud til Harrys.
Å skaffe penger til abonnementsfirmaer blir vanskeligere
Investorer oppgir at det å samle interesse for DSC var langt vanskeligere enn de fleste forventet. Grunnen? Fordi markedet raskt ble populært. Mange selskaper gikk under, og det var uklart hvem av dem som ville lykkes. Så hvis du er i et abonnementsbasert marked, må du forstå at arbeidet ditt mest sannsynlig vil være vanskeligere enn det i et annet marked.
Selv om ideen om å motta en enorm sum penger lokkende (fordi dette oppkjøpet skulle åpne for en slags flomgate), lanseres den med en anstendig mengde kapital som er den vanskelige delen.
Inspirasjon fra DSC Abonnement Business Model
Den berømte YouTube-markedsføringsplanen
I løpet av de første 48 timene av geriljamarkedsføringskampanjen registrerte rundt 12,000 4,500 brukere seg for DSC. Hva mer er at den eneste andre markedsføringen de gjorde var gjennom Google Ads. Siden Dubin har noen forbindelser, klarte han å produsere en profesjonell video for bare 50,000 dollar. Ikke tenk et øyeblikk på at videoen ble laget over natten heller. Forbindelsene var virkelig nøkkelen her, siden de fleste eksperter sier at det burde ha kostet Dubin rundt $ XNUMX.
Poenget er uansett at å holde kostnadene lave gjennom alle mulige måter i de tidlige stadiene kan gjøre underverker, og det betyr ikke at du trenger å snuble på kvalitet. Det hjelper imidlertid også å skape et markedsføringsprodukt så unikt at folk ser på det om og om igjen.
Foreslåtte partnerskap kan føre til mer
Det rapporteres at alt dette startet med et enkelt middagsmøte mellom DSC-sjef Michael Dubin og Kees Kruythoff, presidenten for Unilevers nordamerikanske virksomhet. De slo til og snakket til slutt om å ha Unilever som rådgiver, investor eller partner. Alt ble til noe helt uventet, ettersom de ble enige om den hittil største e-handelstransaksjonen. I utgangspunktet vet du aldri hvor et enkelt vennskaps- eller middagsdato kan føre til.
Å ha et mangfoldig utvalg hjelper med forhandlinger
Ja, DSC startet som et billig selskap for barberhøvelforsendelse. Men den har siden utvidet seg til å tilby forskjellige andre produkter for å gi mer inntekter. For eksempel kan du finne ting for pleie av menn, hårpleie, herrevask og hudpleie. Det virker litt rart at DSC ble kjøpt for så mye, siden de fleste tenker på dem som et produktselskap. Det er imidlertid langt fra tilfelle. Man kan forvente at de vil generere enda flere ideer for fremtiden. Med andre ord har DSC vist at det kan skaleres opp uten problemer.
Kundedata har sterk vekt i forhandlinger
De New York Times, og omtrent alle publikasjoner som skrev om anskaffelsen, sier at en av hovedårsakene til at kjøpet kom gjennom var på grunn av kundedata og eksisterende kundebase. Et selskap med fragmenterte kundedata og lave kunderetensjoner vil ikke ha samme trekk som et selskap som DSC.
Vil du være administrerende direktør? Vær det kreative ansiktet
En frykt for at alle startup Administrerende direktører har er at de til slutt vil bli skjøvet ut av selskapet av blodsugende investorer. Når det gjelder DSC, støttet imidlertid både Unilevers ledere og folkene i DSC sterkt å beholde Dubin som administrerende direktør.
Hvorfor?
Fordi Dubin har vært det kreative ansiktet for merkevaren fra begynnelsen av, stirret i YouTube-videoene, sendt ut personlige nyhetsbrev og fusjonert seg så fint med merkevaren at det ville virke rart å fjerne ham.
Over til deg…
Hvis du har noen tanker om anskaffelsen av DSC av Unilever, kan du slippe å kommentere i avsnittet nedenfor.
Kommentar 0 Responses