Hvordan selge med BigCommerce i Storbritannia

2018 har vært et veldig stort år for BigCommerce i Storbritannia. Etter en vellykket runde med vekstfinansiering, hvor selskapet samlet inn 64 millioner dollar, BigCommerce bestemte seg for at deres neste utvidelse skulle være i Storbritannia.

Det er første gang BigCommerce har utvidet til Europa, etter å ha åpnet kontorer i USA og Australia. Brent Bellm, administrerende direktør for BigCommerce kommenterte at "Å etablere en tilstedeværelse i Europa har lenge vært en ambisjon av oss, og dette London-kontoret vil tillate oss å levere mer skreddersydde programmer og tjenester til våre kunder og samarbeidspartnere over hele Europa."

Noe av BigCommerceDe største kundene er basert i Storbritannia, inkludert Kier Limited, AwesomeGTI og Trust Ford. Med de nye 20 ansatte som er plassert på kontoret i London, inkludert støttepersonell, er det nå en flott tid å begynne å vurdere BigCommerce hvis du er en britisk forhandler.

Innledende oppsett med BigCommerce UK

As BigCommerce blir mer tilstedeværelse i Storbritannia, det er noen forhandlere som kan føle at de bytter fra Shopify til BigCommerce kan være et alternativ for dem. Mens noen britiske forhandlere mente at støttealternativene ikke var bra for BigCommerce i det siste ser det ut til at dette vil endre seg.

BigCommerce merker seg selv som en løsning for "raskt voksende virksomheter" og gir en bedre pris på deres Enterprise-pakker enn deres viktigste konkurrenter Shopify og BigCommerce.

Når du først oppretter butikken, blir du møtt med et banner for å overføre din Shopify katalog. BigCommerce har identifisert at britiske detaljister kan gjøre dette og har veldig tydelig plassert dette i full visning på hjemmeskjermen til butikken din.

Det er fremdeles forbedringer som jeg føler BigCommerce kunne og sannsynligvis vil gjøre for britiske detaljister. Du blir møtt med et par raske handlinger når du setter opp butikken din, en av dem inkluderer å konfigurere frakten.

Som du ser fra skjermdumpen er disse satt opp i dollar. Derfor er det best å velge avanserte fraktalternativer -knappen og konfigurer detaljene selv.

Tilogmed e-post du begynner å komme deg fra BigCommerce når du registrerer deg, er ikke skreddersydd for en Storbritannias publikum.

Som en BigCommerce UK Retailer, du har alle leveringsalternativene som tilbys deg som en amerikansk nettbutikk ville hatt, for eksempel fast rente, frakt på vekt og samling av butikker.

Du kan også legge til en forsendelsessone hvis du vil sende til et annet land. Storbritannia blir automatisk satt opp som standardalternativ.

Til tross for problemer som frakt som viser i dollar, er alle verdier oppført i pund når du forhåndsviser nettbutikken.

BigCommerce har vært veldig proaktiv med å fjerne mange administrasjonsoppgaver basert på din plassering. Når du angir dato- og tidssoneinnstillinger kan du se at denne informasjonen allerede er fylt ut og vil vises i riktig format på nettstedet ditt.

Imidlertid, hvis du er en UK-forhandler og gjør mer av virksomheten din i Nord-Amerika, kan det være lurt å endre innstillingene her.

Les vår Ultimate BigCommerce Anmeldelse.

Partnere

Hva er flott for BigCommerce Britiske forhandlere er at du raskt kan finne partnere å samarbeide med i BigCommerce partner katalog.

Det er for øyeblikket 33 BigCommerce partnere tilgjengelige i Storbritannia. Dette høres kanskje ikke ut som mye, men når du tenker på at det er 44 i hele Europa viser det hvor raskt BigCommerce vokser i Storbritannia.

Du kan også identifisere hvilke partnere som er mest anerkjente. Ved siden av et rangeringssystem er også et lagdelt system for å vise frem de beste partnerne i hvert område. Som du ser under 5874 har både en sertifisert og Elite-logo ved siden av seg, så hva betyr det? I følge BigCommerce...

Sertifisert samarbeidspartner identifiserer kategoriledende løsninger som har en bevist evne til å drive salg med høyt volum gjennom plattformen.

Mens for Elite ...

Elite har differensierte vertikale løsninger som utvider funksjonaliteten til kjernen BigCommerce leverandørene.

Som du kan se fra skjermbildet ovenfor, kan du se plasseringen til selskapet. Ved ganske enkelt å klikke "lær mer" kan du se litt informasjon om selskapet, for eksempel deres tjenester, tidligere arbeid, kunder, vertikaler, videoinnhold samt en mer spesifikk plassering.

På søkeskjermen kan du dele opp partnere via følgende kategorier:

• Kompetanse - Designer, webutvikling, markedsføring
• budsjett - Igjen er dette i dollar, men bruk gjeldende valutakurs for å konvertere den tilbake
• Partner-nivå - Elite, Foretrukket
• Tjenester som tilbys - Sosiale medier, trening, merkevarebygging
• vertikaler - Mote, media, B2B

Vertikaler er spesielt nyttige, siden du umiddelbart kan finne partnere som har jobbet med veldig lignende virksomheter som dine tidligere.

Gratis prøveperiode

BigCommerce tilbyr 15 dagers gratis prøveperiode som er en dag bedre enn konkurrenten Shopify. I tillegg er det ikke noe kredittkort som kreves, slik at du ikke kan bli tauet inn i en kontrakt du ikke registrerte deg på.

Du kan registrere deg for en betalt plan når som helst bare ved å velge alternativet 'Velg en plan' øverst til høyre. BigCommerce forteller deg også hvor mange dager av rettssaken din som gjenstår i dette området.

Priser

Frustrerende for BigCommerce Storbritannias detaljister, alle priser er bare tilgjengelig i amerikanske dollar, og det er ikke et alternativ å endre dette.

Med den nåværende valutakursen vil prisingen konvertere til britiske pund:

• standard - £ 22.92 per måned
• I tillegg til - £ 61.19 per måned
• pro - £ 191.30
• Enterprise - ta kontakt med BigCommerce's Storbritannias hjelpetelefon på 0808 189 3323

Du har også muligheten til å spare 10% på I tillegg til og pro pakker hvis du bestemmer deg for å betale på forhånd for året. Også hvis du planlegger å bruke Enterprise pakke da BigCommerce lover at de blir billigere enn begge deler Magento og Shopify Plus.

Igjen, noe som er en annen ting BigCommerce kan bli bedre for britiske forhandlere er å markedsføre kontaktinformasjonen i Storbritannia når du blir omdirigert til å velge en plan. Som du kan se nedenfor bruker de kontaktinformasjonen for USA.

Les vår Ultimate BigCommerce Anmeldelse.

Setter opp Royal Mail

En fantastisk fordel for BigCommerce Storbritannias detaljister er at de støtter Royal Mail.

Royal Mail leverer 6 dager i uken, med en fast sats til nesten 30 millioner adresse over hele Storbritannia. Du kan også gi frakt i sanntid sitater i din BigCommerce konto.

Følg disse instruksjonene for å aktivere Royal Mail:

1. Drar mot Lagre oppsett > Levering
2. Klikk Rediger ved siden av Storbritannias fraktsone
   
3. Velg sanntid frakt tilbud og klikk Koble når du ser Royal Mail
   
4. Herfra vises alle leveringsalternativer som er tilgjengelige for deg, som du kan velge mellom

Betalings Gateway Alternativer

Hvis du ikke allerede var klar over a betaling gateway er en tjeneste som tilbys av en selger til netthandelsbedrifter, slik at de kan autorisere og behandle kreditt- og debetkortbetalinger.

Her er en liste nedenfor over alle betalingsportene som tilbys Bigcommerce UK detaljister.

Når det gjelder de 'populære' alternativene, er det veldig betryggende at Amazon Pay, Paypal, Square og Stripe er tilgjengelige i Storbritannia. Det er imidlertid verdt å merke seg det BigCommerce støtter ennå ikke Worldpay for britiske detaljister, og Paypal må konfigureres manuelt, mens det gjøres automatisk for USA.

Når brukere er i kasseprosessen på nettstedet ditt, er det verdt å være klar over at postnummer vises (så vel som postnummer). Hvis du vil fjerne dette og også ha Storbritannia valgt som standard, vil dette kreve noe utviklingsarbeid.

Kundeservice

Hvis du ønsker å kontakte salg for å bli satt opp som en BigCommerce UK-forhandler skal da være klar over at de er tilgjengelige fra kl. Det er en 9-timers forskjell mellom CST og GMT, så dette betyr at du kan kontakte dem mellom 5 og 6.

En stor fordel for brukere i Storbritannia er at support via chat, community, telefon og e-post er tilgjengelig 24/7. Du kan til og med benytte deg av dette gode støttealternativet på det laveste standard pakke også.

Kommer snart til BigCommerce UK

Forhandlere i Storbritannia kan dra nytte av en rekke funksjoner som BigCommerchasve kan tilby. Imidlertid er det noen få bemerkelsesverdige unntak som bare er tilgjengelige for amerikanske kunder som du kanskje vil være oppmerksom på før du tar en avgjørelse om betalingsplanen din.

Amazon og eBay integrasjon

On BigCommercenettstedet, har de en "ideer" -del der brukere kan dele ideer og samarbeide med partnere om produktforbedringer. Et stemmesystem brukes til å se hvilke ideer som er mest populære og deretter en beslutning derfra.

Et raskt søk etter Storbritannia-relaterte ideer viser at det foreløpig ikke er noe alternativ med BigCommerce å hente inn ordrer fra Amazon og eBay, som er tilgjengelig for amerikanske kunder.

Denne funksjonen gjør det mulig å se alle ordrene dine fra BigCommerce, Amazon og eBay på ett sted. For å unngå at du logger deg på forskjellige systemer og for å bedre kontrollere lageret ditt.

Begge disse er oppført som 'fremtid' den BigCommerce og begge har vært til stede på siden i over ett år. En rask titt på Amazon-funksjonen, og det er en kommentar fra Marissa på BigCommerce som tror de "ikke forventer at dette skal leveres innen året", som også gjelder eBay.

For å bekjempe dette kan du se på å bruke en tredjepart programvare for lagerbehandling løsning. Bruker du dette kan du også få fordelen av å integrere kontoene dine og en fysisk butikk, hvis du har en.

For en fullstendig liste over integrasjoner besøk BigCommerceseksjonen om flerkanals oppføringer.

Utelukkelse fra Nord-Irland

En annen å merke seg også er at Nord-Irland ikke som standard er ekskludert fra Storbritannia. Hvis du bare leverer til Fastlands-Storbritannia, er det verdt å huske på. Det er en ide å utelukke Nord-Irland men dette er ikke kommet på plass ennå.

Hvis frakten din er en fast pris, er det verdt å huske på, fordi frakt til Nord-Irland er mye dyrere enn fastlands-Storbritannia, og du kan finne deg selv ut av lommen.

konklusjonen

Det er en spennende tid for BigCommerce i Storbritannia, og nå er det tid for å komme om bord. Etter min mening, BigCommerce har fremdeles fått en liten vei å gjøre for å få britiske detaljister til å føle seg mer velkomne. Dette kan gjøres ved å bruke Storbritannias supportnummer oftere, oppdatere markedsføringssikkerhetene og få de britiske baserte supportbillettene og ideene svart mer raskt.

Med det nye kontoråpningen i London og investeringen på 64 millioner dollar nylig, BigCommerce kan bare gå fra styrke til styrke.

Er du i Storbritannia? Har du brukt BigCommerce før, eller ønsker du å komme i gang med dem? Gi oss en melding i kommentarene nedenfor med spørsmål du måtte ha.

For mer informasjon om BigCommerce, les vår Ultimate BigCommerce Anmeldelse.