8 beste AI-verktøy for e-handel: fantastiske alternativer for 2023

De beste AI-verktøyene for e-handelsbutikker tilbyr bedriftsledere en utrolig måte å spare tid på, redusere kostnader og låse opp nye salgsmuligheter. I økende grad fremstår kunstig intelligens som en av de mest verdifulle ressursene for enhver nettforhandler. Faktisk er markedet for AI-aktiverte e-handelsløsninger satt til å nå en verdi på 16.8 milliarder dollar av 2030.

De riktige verktøyene kan hjelpe bedrifter på en rekke forskjellige måter, fra automatisering og strømlinjeforming av lager- og ordrestyringsstrategier, til å lage kraftige, engasjerende beskrivelser for produktsider. Det er til og med AI-verktøy som kan administrere kundeservice på dine vegne, og forbedre sjansene dine for kundebevaring og lojalitet.

Ettersom AI-landskapet fortsetter å utvikle seg i en rivende hastighet, er den største utfordringen for dagens bedriftsledere å finne ut hvilke verktøy som skal implementeres. Vi har gjennomsøkt markedet for å gi deg denne guiden til de kraftigste og mest verdifulle AI-verktøyene for e-handelsleverandører.

Hva er AI i e-handel?

AI, eller kunstig intelligens er et begrep som brukes for å referere til hvordan maskiner kan oppfatte, syntetisere og utlede informasjon, lik et menneske. I e-handelslandskapet kommer AI i en rekke former, fra generative AI-verktøy som ChatGPT, til samtaleroboter, analytiske motorer og algoritmer tilført maskinlæringsevner.

AI-verktøy har dukket opp for å løse en rekke vanlige forretningsproblemer, fra å administrere kundestøtte til å gi kjøpere personlige anbefalinger om hvilke produkter de skal kjøpe. Bedrifter i den moderne verden bruker kunstig intelligens for å øke gjennomsnittlig ordreverdi (AOV), forbedre innholdet på nettstedet, oppdage sikkerhetsproblemer og analysere enorme mengder data. I tillegg, med AI-roboter og assistenter, kan bedrifter til og med tilby praktisk 24/7 service til hver kunde.

Hvorfor bruke AI-verktøy for e-handel?

I mange år nå har AI-verktøy revolusjonert e-handelsverdenen, og gitt bedriftsledere en rekke verdifulle ressurser for å øke salget og forbedre kundeopplevelsene. Selv om det er viktig å finne den rette balansen mellom menneskedrevet tjeneste og AI, kan bedrifter med riktig AI-strategi frigjøre fordeler som:

• Forbedret merkevareomdømme: AI-løsninger som chatbots og virtuelle assistenter kan tillate bedrifter å gi kunder 24/7 service og veiledning, på de kanalene de velger. Dette forbedrer kundeopplevelsen, og gir merker en sjanse til å skille seg fra konkurrentene sine, med minimal innsats.
• Økt salg: Studier viser at chatbots kan forbedre salget med 67 % ved å raskt svare på spørsmål fra kunder, lindre bekymringer og til og med levere personlige produktanbefalinger. Noen verktøy kan til og med proaktivt nå ut til kunder og gi dem råd om hvilke produkter de skal kjøpe, basert på deres behov eller interesser.
• Forbedret synlighet: Generative AI-verktøy som ChatGPT er utmerket for å øke online synlighet for e-handelsbutikker. De kan hjelpe bedrifter med å lage SEO-forbedrede produktbeskrivelser, sidetitler og andre former for innhold på sekunder. De gjør det også enklere å gi innholdsskapere retningslinjer for beste praksis for markedsføringskampanjer.
• Strømlinjeformet administrasjon: AI-løsninger kan til og med ta over en del av arbeidet du må gjøre som eier av e-handelsbutikker. De kan automatisere ting som ordreoppfyllelse med tredjepartsleverandører, og gi rask innsikt i lager- og ordrestatuser. De riktige verktøyene kan til og med automatisk oppdatere og synkronisere lagerinformasjon på tvers av kanaler.
• Bedre forretningsinnsikt: Analytics er avgjørende for å utvikle en vellykket e-handelsvirksomhet, men å undersøke kunde- og forretningsdata manuelt kan ta betydelig tid og krefter. Med et AI-system er det lettere å behandle enorme mengder data på en brøkdel av tiden. Noen verktøy kan til og med automatisk generere rapporter og gi innsikt i mønstre og trender som du kanskje ikke har lagt merke til før.
• Større kundelojalitet: Siden AI-løsninger kan bidra til å forbedre kundeopplevelsene, med automatisert ordresporing, utmerket kundeservice og personlige anbefalinger, kan de også hjelpe til med å forbedre kundebevaring. Du kan til og med bruke AI til å bygge personlige lojalitets- og henvisningsprogrammer for VIP-kunder.

Hva er de beste AI-verktøyene for e-handelsmerker?

Som nevnt ovenfor, blir AI-verktøy stadig mer vanlig i e-handelsområdet, så du bør ha mange alternativer å velge mellom. Den riktige løsningen for deg vil avhenge av hva du faktisk ønsker å oppnå med kunstig intelligens. Imidlertid valgte vi følgende alternativer basert på deres utrolige ytelse, funksjoner og anmeldelser.

1. Booster for netthandel av Semrush

Booster for netthandel er Semrush sin nye butikkytelsesoptimaliserende app for Shopify brukere. 

Du kan revidere din Shopify lagre for å generere en datadrevet handlingsplan, som identifiserer viktige forbedringsområder for:

• Visuals
• Brukeropplevelse
• tekst
• Sidehastighet
• tilgjengelighet

Basert på denne revisjonen, produserer appen en gjøremålsliste med instruksjoner om hvordan du kan øke sideytelsen din.

For å hjelpe med å implementere disse anbefalingene, tilbyr eCommerce Booster en rekke AI-verktøy – for eksempel generering av produktbeskrivelser, bildeforbedring, fjerning av bildebakgrunn og mer. 

Noen av disse oppgavene ville ta evigheter uten AI-hjelp, men nå kan de gjøres på så lite som fem minutter!

For å fortsette å forbedre butikkens ytelse kan du planlegge revisjonsoppdateringer hver annen uke for å hjelpe deg med å holde deg oppdatert på optimaliseringsrelaterte oppgaver. 

Priser

Det er en gratis plan tilgjengelig, som inkluderer et begrenset, men generøst utvalg av eCommerce Boosters funksjoner, inkludert:

• En revisjon av en Shopify butikkdomene med 25 produktsider. 
• En gjøremålsliste med nyttige tips for å forbedre butikkens ytelse. 
• Du kan forbedre én produktside ved å bruke de innebygde AI-verktøyene. 
• Du kan sortere og filtrere jobber
• Motta en e-post når butikkens revisjon er fullført
• Motta annenhver uke e-postoppdateringer

Etter det er det Premium-planen, som vil sette deg tilbake $29.99 i måneden. Du får alle eCommerce Booster-funksjoner, inkludert revisjon for mange Shopify butikker og mer avanserte sjekker (med foreslåtte rettelser) for produktsideoptimalisering, konverteringer, innhold, tilgjengelighet og nettstedshastighet. 

2. Octane AI

Spesialdesignet for å styrke ledere i e-handelslandskapet, Octane AI er et markedsføringsverktøy for Shopify og andre e-handelsplattformer. Plattformen tilbyr en rekke verktøy å eksperimentere med. Ved å bruke "Quiz AI"-løsningen kan du hjelpe kunder med å lære om organisasjonen din og finne det beste produktet for deres spesifikke behov.

Alternativt gir Insights Analyst-verktøyet bedriftsledere en praktisk ressurs for raskt å analysere alle produktanmeldelser de mottar. Selv om plattformen er relativt ny på det digitale markedet, er det en fantastisk måte for bedriftsledere å levere en mer personlig og praktisk opplevelse til kundene. Octane AI er drevet av GPT-4, og den kan fungere konsekvent og sikkert 24/7, uten overdreven menneskelig innsats.

Priser

Foreløpig kan bedriftsledere prøve en demo av Octane AI-systemet gratis. Etter det er det to planer å velge mellom, som varierer i pris avhengig av gjennomsnittlig årlig inntekt. For selskaper som tjener mindre enn $1 million i inntekter per år, starter standard Octane-planen på $50 per måned. «Octane Plus»-planen, med tilgang til mer avanserte funksjoner, starter på $200 per måned.

3. Jaspis

Hvis du noen gang har slitt med å skrive engasjerende nettsidekopi, produktbeskrivelser eller innhold for markedsføringsstrategien din, kan Jasper være verktøyet for deg. Løsningen er et av de mest populære AI-skriveverktøyene på markedet i dag, i stand til å produsere innhold i en rekke toner og formater.

Du kan bruke Jasper-appen til å lage merkevaremeldinger for kunder, og lære AI alt om bedriften din mens du går. Det er maler å jobbe med hvis du er ny i AI-verdenen, og en nettleserutvidelse slik at du kan ta med deg Jasper uansett hvor du jobber. I tillegg kan utviklere bruke Jasper API til å lage tilpassede arbeidsflyter og automatiseringer.

Jaspis kan til og med fungere som din egen tilpassede chatbot, hjelpe deg med oppgaver, undersøke informasjon om målgruppen din og svare på spørsmål.

Priser

Prissetting for Jasper starter med en 7-dagers gratis prøveperiode. De betalte alternativene inkluderer:

• Skaper: $49 per måned for 1 bruker, ubegrenset AI-ord, 50+ maler, 1 merkestemme og 50 minner.
• Team: $125 per måned for alle funksjonene til Creator, pluss 3 brukere, 3 merkestemmer, dokumenter og arbeidsflyter og 150 minner.
• Business: Egendefinerte priser for alle funksjonene i Teams, pluss 10+ seter og ubegrensede minner og merkestemmer.

4. ChatGPT

På dette tidspunktet er det vanskelig å finne noen som ikke er kjent med ChatGPTs AI-teknologi. ChatGPT ble først introdusert på det digitale markedet i november 2022, og har blitt et av de mest populære og verdifulle verktøyene i verden i dag. Selv om det er relativt enkelt, er ChatGPT et av de kraftigste generative AI-verktøyene i verden. Det er utallige måter e-handelsbedrifter kan bruke løsningen på.

For eksempel, med en ChatGPT API kan du integrere løsningen i butikken din og gi kundene dine et personlig tilpasset nivå av AI-drevet kundeservice. ChatGPT kan til og med svare på forespørsler på mer enn 95 språk. Du kan også bruke løsningen til å generere produktbeskrivelser, gjøre kundeundersøkelser, skrive blogginnlegg og utarbeide markedsføringsplaner.

Priser:

I motsetning til de fleste AI-verktøy for e-handel er ChatGPT tilgjengelig for bruk gratis. Det er imidlertid noen begrensninger på gratisplanen. Du vil for eksempel ikke få tilgang til den nyeste versjonen av GPT-språkmodellen. Hvis du vil ha tilgang til nye funksjoner, raskere responshastigheter og tilleggsfordeler, må du betale for "Pluss"-planen til $20 per måned.

5. Phrase.io

Et annet utmerket AI-skriveverktøy for e-handelsbedriftseiere, Frase fusjonerer generativ AI-teknologi med SEO-forskning, for å hjelpe deg med å lage innhold som vil rangere så høyt som mulig på Google. Løsningen kommer med en rekke verktøy for å øke ytelsen til innholdsmarkedsføringstiltakene dine. Du kan bruke forskningsverktøyene til å analysere konkurrentinnhold, visualisere SERP-beregninger som antall ord, og generere optimaliserte innholdsoversikter i full lengde.

Det finnes verktøy for å lage godt undersøkte retningslinjer for innhold, med ideer til overskrifter og underoverskrifter, og til og med et omfattende skriveverktøy for å lage blogger og vanlige spørsmål fra bunnen av. Frase har også et hendig "optimaliseringsverktøy" for å identifisere søkeordene du må inkludere i innholdet ditt, og visualisere alle emnene søkekonkurrenter bruker.

Priser:

Brukere kan eksperimentere med Frase.io for bare $1 i 5 dager. Utover den gratis prøveversjonen er det tre planer å velge mellom, og et "tilleggsalternativ". Planene inkluderer:

• solo: 1 brukerplass, skriv og optimaliser 4 artikler per måned, og 4,000 AI-ord per måned.
• Basic: $44.99 per måned for 1 brukersete, 30 artikler per måned og 4,000 ord per måned.
• Team: $114.99 per måned for alle funksjonene til Basic, pluss 3 brukerseter og ubegrensede muligheter for å skrive og optimalisere artikler.

Pro-tillegget lar deg få tilgang til ubegrensede AI-genererte ord for $35 per måned.

6. ViSenze

Et annet utmerket verktøy for e-handelslandskapet, ViSenze er designet for å gjøre livet enklere for kundene du samhandler med. Løsningen lar bedriftseiere komme med smarte anbefalinger til kunder, basert på sidene de samhandler med i butikken din. Det er en smart søkefunksjon, som støtter kunder i å finne produkter, og til og med lar dem søke etter varer etter bilde.

I tillegg inkluderer ViSenze også en smart tagging-løsning, flott for automatisk optimalisering av produktkatalog i stor skala med nøyaktige tags. På toppen av alt dette betyr «smart data»-løsningene at du kan måle og spore alle aspekter av produktytelse og kundeadferd på ett sted.

Priser

I motsetning til de fleste AI-verktøy for e-handel, har ikke ViSenze en gjennomsiktig prisside du kan utforske for å få innsikt i kostnadene forbundet med tjenesten. Du må kontakte selskapets kontoansvarlige for å diskutere dine spesifikke behov, og svare på noen spørsmål. Teamet vil da gi et tilbud basert på informasjonen du deler.

7. LiveChat

Hvis du leter etter et AI-verktøy for e-handel som vil hjelpe deg med å levere utmerket service til kundene dine, LiveChat kan være løsningen for deg. Mer enn bare en chatbot, LiveChat er en omfattende kundeserviceplattform, med omnikanal-meldinger, innebygd automatisering og en enhetlig innboks hvor du kan administrere alle kundesamtaler.

Med LiveChat, kan du nå ut til kundene dine på hvilken som helst plattform, fra Facebook Messenger til WhatsApp. Det finnes verktøy for automatisk å nå ut til kunder og fange oppmerksomheten deres med personlige anbefalinger. I tillegg er de AI-drevne chatbotene enkle å tilpasse til dine spesifikke behov. De kan til og med hjelpe deg med å segmentere potensielle kunder i forskjellige grupper.

Priser

LiveChat tilbyr en gratis prøveversjon i opptil 14 dager, som ikke krever kredittkortdetaljer. Når prøveperioden er over, kan du velge mellom følgende planer:

• Starter: $20 per måned per agent med 60-dagers chathistorikk, billettering, grunnleggende widgettilpasning og datasikkerhet.
• Team: $41 per måned per agent for alle funksjonene til Starter, pluss en ubegrenset chat-historikk, full tilpasning, datasikkerhet, grunnleggende rapportering og agentgrupper.
• Bedrift: $59 per måned per agent for alle Team-funksjonene, pluss avansert rapportering, datasikkerhetsfunksjoner, arbeidsplanlegging og bemanningsforutsigelser.
• Enterprise: Egendefinerte priser for alle funksjonene i Business, pluss HIPAA-overholdelse, SSO, programvareingeniørstøtte, produktopplæring og en dedikert kontoadministrator.

8. Kopimaker

Et annet fenomenalt verktøy for markedsføring og innholdsskaping, Copysmith lover å lage fenomenale produktbeskrivelser og kopiere på dine vegne. Beskrivelsene du lager med plattformen blir automatisk SEO-optimalisert. I tillegg kan systemet til og med skreddersy beskrivelsene dine til kravene til populære markedsplasser som Amazon og Etsy.

Med kraften til GPT-teknologi allerede innebygd, kan Copysmith raskt og effektivt produsere innhold på sekunder. Den integreres med de fleste e-handelsverktøy og plattformer, og kan til og med skrive e-postemnelinjer, annonsetekst, metakoder og bildetekster for sosiale medier. I tillegg kan du importere produktkatalogen din til systemet for å lære algoritmen alt om virksomheten din.

Priser

Etter en gratis prøveversjon tilbyr Copysmith 3 prispakker:

• Starter: $19 per måned for 1 bruker, 20,000 XNUMX ord, en Chrome-utvidelse, plagiatkontroll, begrensede integrasjoner, enkel analyse og innholdsdeling.
• Pro: $49 per måned for alle funksjonene til Starter, pluss 5 brukere, ubegrenset kopigenerering, mer avanserte analyser og integrasjoner, en produktkataloginnholdsbehandler og tale- og tonetilpasningsalternativer.
• Enterprise: Egendefinerte priser for alle funksjonene til Pro, pluss 20 brukere, et alternativ for generering av masseinnhold, full API-tilgang og tilpassede maler.

Velge det beste AI-verktøyet for e-handel

De beste verktøyene for kunstig intelligens tilbyr e-handelsbutikkeiere en utrolig måte å øke salget på, øke konverteringsfrekvensen og forbedre kundeinteraksjonene. Det finnes en rekke løsninger tilgjengelig i dag, egnet for alt fra e-handelsmarkedsføring og kundedatainnsikt, til kopiering. Mange av alternativene ovenfor kommer til og med med gratis prøveversjoner for å komme i gang.

Den riktige løsningen for deg vil i stor grad avhenge av målene du har for nettbutikken din. Det er imidlertid verdt å huske at du alltid kan kombinere en rekke forskjellige verktøy for ulike formål.

Lykke til med å finne de riktige AI-løsningene for nettbutikken din.