Afterpay Anmeldelse (2024): Livredder eller svindel?

Afterpay er en ny finansieringsløsning for klesforhandlere og deres kunder. Det gir kundene et sårt tiltrengt vri-rom med sin buy-now, pay-later-tjeneste.

I teorien bør dette gjøre klær rimeligere, ikke sant?

I dette Afterpay anmeldelse, vi skal utforske akkurat det. Er denne betalingstjenesten for god til å være sann, eller er det bare en annen måte å sette seg i gjeld på?

La oss ta en titt!

Hva er Afterpay?

Som vi nettopp har antydet, Afterpay er en finansieringsapp for klesforhandlere og deres kunder. Appen ble opprinnelig grunnlagt i Australia, 2015. Den tar sikte på å gjøre å betale for produkter så morsomme og enkle som å handle for dem er.

Hvordan gjør Afterpay Arbeid?

Kjernen i Afterpay er at kjøpere kan gjøre opp kjøpene sine over fire avdrag. Kundene må bare laste ned Afterpay app og opprette en konto. Samtidig kan forhandlere, både online og offline, integreres med Afterpay å tilby sine kunder denne betalingsmåten.

Kjøp så lite som $ 35 kan fordeles på fire betalinger. Disse er rentefrie. Du trenger bare å betale et depositum på 25%. Så er varene dine med en gang - akkurat som de ville vært med et vanlig kjøp!

I en verden der betalingsfleksibilitet er en ressurs, Afterpay høres ut som en fantastisk idé for å legge mer makt i hendene på forbrukeren. Mange av oss ville ønske muligheten til å betale for ting via en håndterlig betalingsplan, i stedet for å miste en stor del av pengene våre på en gang. Tjenester som Afterpay gi kjøpere mulighet til å få tilgang til forhandlere som ellers (kan) ha vært for dyre for dem.

Afterpay fungerer som et mellomledd mellom forhandlere og kunder. Afterpay låner ut penger til forhandleren, og kunden betaler dem tilbake. Produktet markedsfører seg selv som et budsjettverktøy i stedet for et lån eller kredittkort. Konseptet ligner på den gammeldagse layaway i butikker, der shoppere fikk et produkt til side for dem, og de betalte for det i trinn til de var firkantede. Bare med Afterpay, får du produktet umiddelbart.

Afterpaysin firedelte prosess

Det er fire trinn til Afterpay prosess:

1. Butikk
2. Sjekk ut
3. Fullfører kjøpet
4. Betaler for kjøpet ditt innen fire avdrag

La oss se nærmere på dette ...

1. butikk

I USA, Afterpay støttes av over 3,300 forhandlere på tvers av mote-, skjønnhets-, tilbehør- og hjemmeware-nisjer. Bla gjennom favorittmerkene dine, inkludert ASOS, MAC, Karen Millen, Anthropologie og Bare Minerals.

Nye kunder må betale et depositum på 25 % på forhånd. Dette kravet oppheves imidlertid etter en kort "oppgjørsperiode". Den eneste bestemmelsen Afterpay sett er at kjøpet ditt kommer til mer enn $35. Nye brukere har også et forbrukstak på $400-500, som kan omfatte bestillinger fra flere forhandlere. Etter det, din Afterpay kredittgrensen er begrenset til $2,000 (til enhver tid) – dette gjelder for alle.

2. Kasse med Afterpay

Når kurven din er full, og det er på tide å sjekke ut, lager du din Afterpay konto (hvis du ikke allerede har gjort det).

Å registrere deg for en konto er gratis! Og det er ingen kredittkontroller, så det er ikke nødvendig for noen å vasse gjennom kreditthistorikken din. Dette er en av grunnene til at godkjenning er øyeblikkelig, noe som gjør prosessen rask og enkel.

Vennligst merk: Du må være 18 år eller eldre for å bruke Afterpaysine tjenester.

3. Fullfør kjøpet

Når du har opprettet din Afterpay konto, vil du komme deg gjennom fremtidige betalinger.

4. Betal i fire avdrag

Afterpaysin betalingsplan er rentefri (unntatt forsinkelsesgebyrer) – men med de praktiske påminnelsene deres, er det ikke sannsynlig at du med vilje går glipp av en tilbakebetaling!

Hver avdrag forfaller annenhver uke fra kjøpsdatoen, hver utgjør 25% av den totale kjøpesummen.

Fordeler og ulemper ved å bruke Afterpay

La oss starte med fordelene ...

Proffene 👍

Afterpay Integrerer sømløst med nettbutikker

Bare velg Afterpay i kassen, i stedet for ditt tradisjonelle kreditt- eller Visa-debetkort, og Afterpay tar seg av resten. Du kan til og med lagre den som din foretrukne betalingsmetode slik at alle fremtidige bestillinger behandles med bare et klikk.

Når du har registrert deg hos Afterpay, vil de bekrefte informasjonen din, godkjenne transaksjonen og sortere deg med en personlig betalingsplan. Shopping har aldri vært enklere!

Øyeblikkelig godkjenning

Afterpay kjører ikke kredittsjekk av kundene sine, så de eneste detaljene du trenger å oppgi Afterpay (når du oppretter en konto) er som følger:

• Et nytt brukernavn og sikkert passord.
• Ditt beste kontaktnummer
• Bekreftelseskode (som de straks sender tekst til ovennevnte nummer).
• Ditt navn
• Fødselsdato. (Du må være minst 18)
• Bankopplysningene dine

Betalinger er rentefrie

Afterpay er stolt av å være en helt gratis tjeneste. Appen deres lar deg betale for klær, kosmetikk, møbler og til og med flybillettpriser over fire avbetalinger hver fjortende dag, slik at du kan spre kostnadene for utflukten over en måned. Best av alt, du bruker ikke ett øre mer enn du ville ha gjort hvis du hadde betalt for varene på forhånd.

Det eneste unntaket fra dette er når du er forsinket med tilbakebetaling. Deretter belastes du et forsinkelsesgebyr på $ 8. Imidlertid, i forhold til tradisjonelle kredittkort, anses dette som billig. Noen långivere tar betalt rentene så høyt som 20 % på hver transaksjon. Konkurrerende tjenester som tillater inkrementelle betalinger, som Affirm, er kjent for å belaste så mye som 10 % til 30 % APR basert på kredittpoengsummen din i opptil 36 måneder.

Være trygg, Afterpay gjør alt som står i deres makt for å minne deg på når betalinger forfaller. De sender ut varsler på forhånd, og pengene kommer automatisk ut av bankkontoen din, noe som betyr at du ikke trenger å godkjenne transaksjonen på nytt.

Hva mer, Afterpay er forpliktet til ansvarlig pengebruk. Hvis du er forsinket med en betaling, vil du ikke kunne bruke Afterpay igjen til alle dine utestående utgifter er oppdatert. Resultatet? Du kan ikke gå på tur og legge på deg mer gjeld.

Ulempene 👎

Nå for ulempene ved å bruke Afterpay...

Afterpay Oppmuntrer til impulskjøp

Selv Afterpay er ikke ansvarlig for den dårlige økonomiske styringen av brukerbasen, det kan ikke benektes at det oppmuntrer til en viss grad av finanspolitisk uansvarlighet. I motsetning til butikkene den markedsfører, selger ikke denne tjenesten direkte sko eller klær eller sminke eller ting til hjemmet. I stedet støtter den en bestemt type mentalitet - kjøp nå, betal senere. Impulskjøp virker ofte tiltalende den gangen, men det kan faktisk gi deg en haug med ting du ikke trenger eller nødvendigvis en gang vil ha.

Avgifter for forsinket betaling gjelder

Afterpay belaster ikke brukerens renter, så de må tjene penger andre steder – og forsinkelsesgebyrer er der de tjener mesteparten av pengene sine.

Hvis kortet ditt blir avvist den dagen betalingen din skal gå ut, Afterpay gir deg en utsettelsesperiode på 24 timer, i løpet av denne tiden kan du logge på og gjennomføre transaksjonen manuelt uten å pådra deg gebyrer. Men når disse 24 timene er ute, får du en forsinkelsesavgift på $8. Hvis du ikke har betalt syv dager etter forfallsdatoen, legges ytterligere $8 til den totale gjelden.

La oss si at du gikk glipp av alle fire tilbakebetalinger på et kjøp på $ 300; Du vil da kunne betale ytterligere $ 64 i forsinkelsesgebyr, som er over 20% av det opprinnelige utgiften. Tenk deg at du ikke var forberedt på disse utgiftene neste måned, og at du gjorde mer enn ett slikt kjøp. Plutselig vil flere sene avgifter slå deg ut av det blå, og etterlate deg i en prekær økonomisk situasjon.

Dessverre er dette heller ikke en sjelden forekomst. Ikke gjør feil! Afterpay laget en femtedel av inntektene fra forsinkelsesgebyrer alene i første halvdel av 2018. Dette er heller ingen overraskelse, med tanke på hvor enkelt det er Afterpay gjør det å bruke.

Du kan ikke velge når du betaler

For noen brukere er dette en av fordelene med Afterpay. Selskapet tar seg av alt, inkludert tilbakebetalingsplanen din, slik at du bruker mindre tid på nettbank og mer tid på å spore leveransene dine. (Hva mener du at den ikke har blitt sendt ennå? Jeg la inn bestillingen for tretti hele sekunder siden!).

Men for de mer pengebevisste kundene som leser dette Afterpay gjennomgang, foretrekker du kanskje å organisere din egen betalingsplan og sette opp en direkte belastning på en dag (som lønning) som passer deg. Det er der standard kredittkort har fordelen; du kan sette opp dine egne overføringer og være trygg på at det vil være penger på kontoen din når det er utbetalingstid!

Ved å kontrollere hele prosessen fra slutten, Afterpay gjør deg sårbar for forsinkelsesgebyrer (se ovenfor!) og overtrekksgebyrer fra banken eller byggeselskapet. De tar kanskje ikke renter selv, men hvis du bruker for mye på kortet ditt og Afterpaysin tilbakebetalingsstruktur faller ikke i tråd med din egen personlige betalingsplan, du kan se på noen ganske heftige tilleggskostnader som kommer fra andre steder.

Minimale kredittkontroller

Fordi Afterpay krever ikke at du gjennomgår noen kredittsjekk før du registrerer deg, de gjør det på en måte mulig for folk med dårlig kreditt å fortsette med den typen utgifter som (kan) ha fått dem i gjeld i utgangspunktet.

Hvis du har en historie med overdreven utgifter med kjøp-nå-betal-senere-tjenester, tenk deg om to ganger på å registrere deg for Afterpay fordi det er minimalt med støtte for å hjelpe deg å handle ansvarlig.

Afterpay Kan påvirke din evne til å søke om lån

Ikke bli lullet inn i en falsk følelse av sikkerhet av det faktum at a.) Afterpay utfører ikke kredittsjekk av noen som søker om å bruke tjenesten, eller b.) bruker Afterpay kan ikke teknisk påvirke kredittpoengsummen din.

Långivere, som de som distribuerer boliglån og boliglån, teller fortsatt kjøp-nå-betal-senere-ordninger (som Afterpay) som en kredittlinje. Tross alt låner du fortsatt penger du teknisk sett ikke har som sådan; långivere vil vurdere tilstanden til din Afterpay konto mens du vurderer om du skal gi deg et lån.

Dessverre er det advarende historier om folk som blir nektet hjelp for dårlig kreditt, etter å ha brukt tjenester som Afterpay. Så pass på og vær oppmerksom på å kjøpe bare det du har råd til å betale tilbake; ellers kan kredittpoengsummen ta en knekk.

Forbruksgrenser

Riktignok er dette litt av et tveegget sverd. På en måte, Afterpays utgiftsgrenser hindrer brukere i å bruke mye til tross for deres kamp for å betale tilbake. Disse capsene bidrar til å forhindre at kjøpere låner for mye penger og havner i et hav av økonomiske problemer.

Men hvis du er en langsiktig bruker av Afterpay og du er flink til å betale tilbake pengene i tide, disse restriksjonene kan virke altfor krevende.

Individuelle utgiftsrammer settes via Afterpaysitt automatiske system. Dette angir hvor mye du har lov til å låne og bruke basert på tilbakebetalingshistorikken din ved å bruke nettstedet. Dette burde bety at ansvarlige brukere kan bruke betydelige mengder penger (opptil $2,000) uten å bli blokkert. Imidlertid fremhever flere Trustpilot-anmeldelser at dette ikke alltid er tilfelle, og har ført til litt frustrasjon hos misfornøyde brukere.

Når vi snakker om anmeldelser, fører det oss pent til neste del av dette blogginnlegget ...

Kunde anmeldelser

Afterpay har en 4.9-stjerners vurdering på Trustpilot. Her vurderer svimlende 97% av anmeldere tjenesten som "Utmerket" eller "Stor."

Samlet sett får den ros for sin bekvemmelighet, og brukerne elsker den for tilgjengelighetsplanen og rimelige tilbakebetalingsplaner.

Når det er sagt, her er en mer spesifikk titt på hva Afterpay brukere må si:

“Flott måte å kjøpe designerklær og unike husholdningsartikler til rimelige priser og lønnsplaner!”

“Flott måte å budsjettere uten interesse !!”

“Jeg elsker å bruke Afterpay kontra de andre tjenestene der ute, fordi det ikke er noen rentegebyrer, sender de deg vennlige betalingspåminnelser, og det belastes XNUMX-ukentlig i stedet for ukentlig."

En bruker gikk til og med så langt som å si: "Afterpay er den beste oppfinnelsen noensinne." Thomas Edison, spis hjertet ditt ut...

Selv om selvfølgelig ikke alle har blitt like imponert over tjenesten Afterpay gir. Noen av de mer negative anmeldelsene inkluderer kommentarer som...

En bruker beskrev selskapet som "villedende", og hevdet at de ble "påkjørt med gebyrer ved flere anledninger" og advarte andre som kanskje vurderer å registrere seg for Afterpay at "det er en veldig villedende tjeneste." Deres dom? Du er bedre å bare kjøpe ting direkte!

Noen gikk til og med så langt som å si at de ville gi ingen eller minus stjerner.

"Hvis jeg kunne gi mindre enn [en stjerne], ville jeg," skrev en Trustpilot-anmelder. "Uetisk og ingen kundeservice overhodet."

Dette synet at Afterpaysin kundeservice er noe mangelfull støttes av flere andre beretninger om uhøflighet, samt rapporter om kundestøtterepresentanter som mangler kunnskapen til å gi brukerne tilstrekkelig hjelp.

"Fryktelig kundeservice," skriver en annen bruker. – Det tar dager å få svar. Påstår at de aldri mottok en betaling fra meg når det tydelig viser at det ble betalt til Afterpay og kom ut av kontoen min. […] Ingen fornærmelse mot kundeservicerepresentantene jeg har snakket med, men ingen vet hva de snakker om eller hvordan de kan være eksternt hjelpsomme. […] Veldig skuffet siden dette var et flott konsept.»

Så hva med Afterpaysin ofte kritiserte kundestøtte? Hva slags kundeservice tilbys...

Afterpay Kundeservice

Siden penger er involvert, er det anledninger der du snarest må komme i kontakt med Afterpay team. Så hvordan holder kundeservicen deres?

Sannhet bli fortalt, Afterpaysin kundeservice mangler – spesielt når du tar i betraktning den ømfintlige virksomheten deres. På nettsiden deres kan du sende inn en støtteforespørsel, der du kan velge fra en liste over emner for å spesifisere hvorfor du tar kontakt. Da må du sitte og vente på å få en mail tilbake fra dem.

Bedriftens FAQ-seksjon viser også et telefonnummer for deres kundeservice. De kan nås mandag til fredag ​​fra kl. 7 til kl. 7 CST og på lørdager fra kl. 9 til 5. Selv i denne delen anbefaler de imidlertid at du bruker billettjenesten deres i stedet.

Afterpay for selgere

Hvis du er nysgjerrig på hvordan Afterpay jobber på kjøpmannssiden av ting, Afterpay svelger risikoen for svindel og dårlig kreditt og betaler selgere direkte for alle produkter kjøpt gjennom Afterpay. Dette lar forhandlere gå videre og sende produktene sine ut slik de vanligvis ville gjort - uten risiko. Et forhandlergebyr på 4 % per transaksjon beregnes og trekkes fra før utbetalingen gjøres opp.

Afterpay Gjennomgang: FAQ

Sist, men ikke minst, skal vi avslutte dette Afterpay gjennomgå ved å svare på noen av de vanligste spørsmålene vi har hørt om denne australske kjøp-nå-betal-senere-ordningen.

Hvordan gjør Afterpay tjene penger?

Hvis du er bekymret Afterpay høres for godt ut til å være sant, du spør kanskje forsiktig hvordan selskapet tjener pengene sine.

Afterpay svarer tydelig på dette ved å si at de fokuserer på å belaste forhandlere fremfor kunder. Så lenge du betaler dine fjorten dager tilbake i tide, er det ingen gebyrer som tas fra deg som kjøper. Men forsinkelsesgebyrer bidrar absolutt til Afterpaysine inntekter – så ikke bli fanget!

Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan betale?

I de fleste tilfeller, Afterpay vil ramme deg med en forsinkelsesavgift som beskrevet ovenfor. Dette kan raskt bygge seg opp til et betydelig beløp, spesielt hvis du har gjort flere kjøp. Afterpay har en økonomisk motgang politikk; Dette har imidlertid blitt beskrevet av noen brukere som uklart.

AfterpayNettstedet til sier at du under unike omstendigheter kan være i stand til å utsette betalingene dine, fjerne forsinkelsesgebyrer eller betale flere installasjoner til en lavere pris. Afterpayretningslinjene for motgang kan gjelde hvis du lider som følge av en naturkatastrofe, arbeidsledighet, vold i hjemmet eller en medisinsk tilstand. Hvis noen av disse omstendighetene gjelder deg, Afterpay oppfordrer deg til å ta kontakt, slik at de kan diskutere alternativene dine.

Kan jeg endre betalingsdato?

Afterpay har nylig gjort det mulig å endre datoen da betalinger blir trukket fra banken din. Du kan gjøre dette via deres mobilapp eller nettside. Bare åpne bestillingen du ønsker å endre og velg en ny dato. Du må fortsatt betale i trinn på to uker, og betalingsdatoen vil ved første standard være to uker fra første betaling.

Dessverre gjør disse begrensningene det fortsatt litt mindre gjennomsiktig enn overføringsdatoene du kan angi med kredittkort. Det er imidlertid et skritt i riktig retning.

Hva om bestillingen min overstiger forbruksgrensen?

Hvis du ønsker å kjøpe noe som er dyrere enn forbruksgrensen, kan den første betalingen være høyere enn de påfølgende. Derimot, Afterpay vil kommunisere til deg betalingsplanen din før du legger inn bestillingen - så vær trygg, det bør ikke være noen ubehagelige overraskelser!

Når det er sagt, er det kun tilgjengelig under spesifikke omstendigheter å kunne betale en høyere førstegangsbetaling. Denne typen arrangement er unik for hver ordre, og Afterpay spesifiserer ikke det mystiske spekteret av faktorer den vurderer for å ta disse avgjørelsene.

Hvordan fungerer returer og refusjoner hvis jeg betalte med Afterpay?

Kvaliteten og sikkerheten til varene er fortsatt forhandlerens eneansvar. Som sådan må du kontakte selgeren direkte hvis en levering er forsinket eller produktene kommer skadet. Sørg for å ta en titt på de individuelle refusjons- og returretningslinjene til forhandlerne du har handlet med for mer presise instruksjoner.

Men hva skjer hvis du refunderer en bestilling før du fullfører Afterpay betalingsplan?

Kort fortalt vil betalingene dine bli justert fra den fjerde betalingen bakover. Hvis du får full refusjon på bestillingen din, kanselleres alle fremtidige betalinger, og betalte trinn vil bli returnert til kortet ditt.

Imidlertid er delvise refusjoner mer komplekse. Hvis du for eksempel får tilbake $ 80 for et $ 100-produkt, blir $ 25-betalingene justert til $ 20. Hvis den første betalingen din dekket kostnaden på $ 20, som fortsatt skyldes forhandleren, vil du få refundert $ 5, og dine fremtidige betalinger blir kansellert. Gir mening?

Våre siste tanker om Afterpaysine finansielle tjenester

Så det ser ut til at både mestere og kritikere kan være enige om en ting: Afterpay er en utrolig idé. Når det fungerer, gjør det absolutt underverk, men når noe går galt, kan du være i trøbbel.

Til slutt avhenger enhver budsjetterings- eller betalingsplan på din evne som en ansvarlig bruker til å budsjettere dine egne penger. Dette betyr at du bare skal fortsette med Afterpay hvis du har en klar ide om når penger kommer inn og ut av kontoen din. Vurder alltid risikoen for uventede utgifter og vær trygg i stedet for å beklage. Vi foreslår også å lese det som står med liten skrift først, slik at du vet nøyaktig hva du tar på deg før du forplikter dine hardt opptjente penger.

Hvis vi har lært noe av AfterpayKundeanmeldelser er at deres kundeservice ikke er bra, så vårt råd er å behandle med forsiktighet. Afterpay er en utmerket løsning hvis du ønsker å kjøpe designerklær, tilbehør og møbler, med et rimeligere rammeverk, men kanskje holde bestillingene på den mindre siden til du selv er fornøyd med typen service Afterpay tilbud.

Med nesten 100 % av anmelderne som ikke har noe negativt å si om tjenesten i det hele tatt, vil vi si at det er mer enn trygt nok til å prøve dette!

Har du brukt Afterpay før eller tenker du på å prøve dem? Gi oss i så fall beskjed i kommentarfeltet nedenfor. Vi vil gjerne høre fra deg!