Calendly Review (2023): Alt du trenger å vite

Blomstrende bedrifter har ofte laster av kunder som ber om avtaler, konsultasjoner eller bare en rask prat. Det er selvfølgelig gode nyheter for fortjeneste og engasjement. Men uten et ordentlig system på plass, kan planlegging av møter raskt bli et mareritt for både bedriftseiere og kunder.

Tradisjonelt kommer hele saken med mye frem og tilbake, hvor begge parter må:

• Finn et møtetidspunkt 
• Forutse hvor lang tid avtalen vil ta
• Hvor det vil finne sted
• Hva du skal forberede
• Pass dette rundt andre forpliktelser

Dette er hvor Calendly kommer i. 

Calendly.com er en populær planleggingsapp for bedrifter som ønsker å eliminere dette frem og tilbake e-postproblemet. Den integreres også med et fantastisk utvalg av verktøy, så forhåpentligvis bør den passe sømløst inn i den eksisterende teknologistabelen din.

Når det er sagt, skal vi avsløre alt du trenger å vite om Calendly. Så forhåpentligvis, mot slutten av denne anmeldelsen, har du all informasjonen du trenger for å avgjøre om avtaleplanleggingsprogramvaren er verdt tiden og pengene. 

La oss komme i gang!

Hva er Calendly?

Calendly er nummer 1 planleggingsplattform bare etter popularitet. Faktisk, siden 2013 har over 50,000 200 selskaper brukt det til å forenkle over XNUMX millioner møter. Blant klientellet finner du slike som Dropbox, Compass og eBay. Imponerende, ikke sant?

Viktigere, det integreres med over 100 partnere. Så det burde fungere effektivt sammen med verktøyene du allerede bruker for å drive nettbutikken, bedriftsnettstedet og arbeidsområdene. 

Så hvordan bruker du Calendly?

Heldigvis er prosessen ganske enkel:

• Lag først regler om tilgjengelighetspreferansene dine. Angi kontortider, ledige ukedager og spesifikke timer du er tilgjengelig. 
• Deretter deler du Calendly-lenken din med gjestene dine og/eller legger inn planleggingsverktøyet på nettstedet ditt. 
• Sist, men ikke minst, bestilles time! Kundene dine kan velge en tidsluke fra dine tilgjengelige plasser, og arrangementet legges til din personlige kalender.

Ja, det er virkelig så brukervennlig som det!

Calendlys nøkkelfunksjoner

Fortsetter du fra avsnittet ovenfor, har du nå sannsynligvis en ganske god ide om hva Calendly gjør. Men dette ville ikke vært en grundig gjennomgang hvis vi ikke la merke til all funksjonaliteten som gjør Calendly-appen til det den er.

Når det er sagt, her er en rask liste over Calendlys mest bemerkelsesverdige funksjoner:

Effektive bestillinger

Calendly synkroniserer ikke bare med kalenderen din, men gjør det også enkelt for deg å finne tilgjengeligheten din. Derfra viser den kun besøkende hvor du er ledig, så du trenger aldri å bekymre deg for dobbeltbestilling. 

Kunder kan også bare velge mellom typen møte og møtelengder du har bestemt på forhånd. Du kan også tilby flere personlige eller virtuelle lokasjoner for å la inviterte velge hvordan de best kan komme i kontakt med deg. Eller alternativt kan du beholde full kontroll over dette også – valget er ditt. 

Deretter kan du dele tilgjengeligheten din hvor som helst med en personlig lenke. Du kan bygge dette inn på nettstedet ditt, sosiale profiler, nettchat, eller sende det i e-poster og tekstmeldinger.

Alle avtaler synkroniseres automatisk med kalenderne dine, slik at du vet nøyaktig hva som er på tallerkenen din. 

På baksiden, hvis noe viktig dukker opp og du ikke kommer deg ut av det. Du kan like raskt kansellere avtalene dine, og de inviterte vil automatisk bli informert.

Oppfølginger

Calendly utnytter kraften til automatisering til å pinge oppfølginger og e-postpåminnelser til de inviterte, slik at du kan fokusere på å gjøre arbeidet ditt.

Samle inn betalinger

Calendly integreres med Stripe og Paypal, slik at du kan samle inn betalinger så snart du har avtalt et møte. Så du kan være trygg på at du får betalt i tide, hver gang, uten å måtte bekymre deg for å sende manuelle fakturaer.

Gruppeavtaler og gruppeplanlegging

Calendly lar deg bestille timer for individualer og grupper. Du kan automatisere møter av typen round-robin basert på først-til-mølla-mølla eller geografi. 

Standardisert planlegging

Du kan til og med opprette og lagre maler for å standardisere møtetyper. Dette er en nyttig ressurs å dele ut til teammedlemmer hvis du vil sikre at dere alle er på samme side. 

For å effektivisere planleggingsprosessen kan du også masseredigere møter – for eksempel flytte personlige møter til nettsamtaler.

Oversikt Teamaktivitet

Fra admin-dashbordet kan du se hvilke typer møter som skjer, hvem med og til hva. Dette vil gi deg en følelse av hvilke teammedlemmer som er maksimert og hvem som kanskje kan hjelpe deg med å ta opp slakk.

Tilpass varsler

På Calendlys høyere planer (mer om priser på et sekund), kan du tilpasse innsjekkinger og oppfølginger med inviterte. I tillegg kan du justere fargene på disse e-postene og fjerne Calendlys merkevarebygging for å gjøre disse varslene dine egne.  

Calendly-integrasjoner

Selv om du er en integrert del av mange tjenestebaserte virksomheter, kan du ikke drive hele bedriften bare ved å bestille avtaler alene. Derfor gjør Calendly alt den kan for å passe inn i din eksisterende arbeidsflyt.

For eksempel, kanskje viktigst, integreres Calendly med Zoom. Dette lar deg sette opp enkle videokonferanser og webinarer. For eksempel, når du oppretter en avtale og setter Zoom som ditt arrangementssted, genererer programvaren automatisk videokonferansedetaljer for din og din klients kalendere.

Utover dette er det ingen mangel på integrasjoner som er verdt å nevne, så her er noen av de viktigste navnene på listen:

• Slack
• Salesforce
• Hubspot
• Microsoft-lag
• Zapier
• Stripe
• PayPal
• MailChimp
• ActiveCampaign
• AWeber
• KonverterKit
• Klaviyo
• Google Kalender
• Outlook
• kontor 365
• iCloud

…og mange flere.

Calendly Priser

Så denne planleggingsappen høres utrolig nyttig ut – men hvor mye vil den sette deg tilbake? Tross alt er det å planlegge avtaler, selv om tiden er uttømmende, noe du teknisk sett kan gjøre gratis.

Vel, det er gode nyheter. 

Calendly kommer med en gratis-for alltid-plan beregnet på inndividoble brukere. Men dette kommer naturligvis med begrensninger. For eksempel er du begrenset til å angi én hendelsestype, og du kan ikke planlegge en gruppe eller kollektive møter. Du vil heller ikke dra nytte av Calendlys teamsider eller arbeidsflyter på denne planen.

Bortsett fra gratisplanen, er det to rimelige premiumpakker å velge mellom. Så, på toppen av det, er det en tilpasset bedriftsplan designet for større bedrifter. For mer informasjon om det, må du kontakte Calendlys salgsteam direkte for et tilbud.

Før vi utforsker det kjappe med Calendys betalte planer, er det viktig å merke seg at hver bruker i teamet ditt trenger sine egne Calendly regnskap. Som sådan kan prisen for bedrifter med større team raskt øke til å bli ganske betydelig.

Med det i tankene er prisene nedenfor basert på årlig fakturering:

Premium-planen

Dette er satt til $8 per måned og er beregnet på små team som trenger tilpasning og avanserte funksjoner. 

Dette kommer med:

• To kalendertilkoblinger per bruker
• Gruppe-, kollektiv- og round-robin-arrangement
• Ubegrensede aktive hendelsestyper
• Lagsider

Du vil også kunne tilpasse merkevarene for planleggingssidene og e-postvarslene.

Pro-planen

Dette koster $12 per måned og er designet for team med mer komplekse planleggingsbehov. Denne planen introduserer arbeidsflyter, tilpassede SMS-varsler, ekstra fargetilpasning og muligheten til å omdirigere inviterte til et annet nettsted etter å ha bestilt en avtale. 

Det inkluderer også integrasjoner som Salesforce og HubSpot. I tillegg lar den deg koble til Stripe og PayPay slik at du kan begynne å ta kundebetalinger via Calendly. 

Til slutt kan du koble til opptil seks kalendere per bruker.

Foretaksplanen

Som vi allerede har sagt, må du kontakte Calendly for et tilpasset tilbud. Vi vet imidlertid at Enterprise-planen låser opp telefonstøtte og onboarding. Den kommer også med flere adminfunksjoner som brukergrupper, SCIM-klargjøring og SAML-basert enkel pålogging.

Sjekk ut full pris og funksjonssammenligning her. 

Kundeservice

Calendly tilbyr først og fremst e-poststøtte og selvhjelpsressurser til sine kunder. Du bør forvente å få svar innen tre timer (i gjennomsnitt). Den elektroniske brukerstøtten inneholder artikler om alle funksjonene til Calendly. Siden programvaren er relativt enkel, er disse enkle å bla gjennom. Hvis du ikke liker å lese, er videoopplæringer også tilgjengelig. 

Hjelpesenteret er tilgjengelig på engelsk, spansk, fransk, portugisisk og tysk.

På premiumplanene får du også tilgang til live chat-støtte. Dette er imidlertid kun tilgjengelig for team med mer enn ti brukere, som når du tenker på at hver bruker må være en betalende kunde, live chat er kun tilgjengelig for bedrifter som betaler mer enn $80 per måned!

Som nevnt i prisdelen ovenfor, er telefonstøtte også låst bak Enterprise-planen.

Calendly fordeler og ulemper

FAQ

Før vi avslutter, har vi avrundet og svart på noen av de vanligste spørsmålene om Calendly:

Er Calendly gratis?

Calendly tilbyr en gratis 14-dagers prøveperiode. Når dette er over, flyttes du automatisk til Calendlys gratisplan. Så kort og godt – ja. 

Det er et gratis-for alltid-alternativ tilgjengelig, slik at du kan fortsette å bruke Calendly uten kostnad så lenge du vil.

Dette kommer imidlertid med begrensninger. For eksempel kan gratis Calendly-brukere ikke opprette mer enn én hendelsestype og bare koble til en enkelt kalender. Du kan heller ikke koble kontoen din til teamsider, noe som gjør det vanskelig hvis du har teammedlemmer du ønsker å samarbeide med. 

Alt i alt er Calendlys gratisplan best egnet for inndividobbelte enkeltmannsforetak som ønsker et ukomplisert planleggingsverktøy for enkle møter. Du kan planlegge ubegrensede engangsmøter mellom deg og én annen person – så hvis det er noe du ser etter, har du flaks! 

Gruppemøter er imidlertid ikke inkludert i denne planen. Du er også sterkt begrenset med hensyn til hvilke integrasjoner du kan bruke, siden gratisprogrammet bare kobles til andre viktige kalenderintegrasjoner og kommunikasjonsplattformer. 

I tillegg kan du ikke behandle betalinger etter bestilling via PayPal eller Stripe.

Kan jeg registrere flere brukere til Calendly?

Ja, Calendly gjør det mulig å registrere andre brukere til din gratis prøvekonto. Etter det vil de alle bli nedgradert til Calendlys gratisversjon. 

Men for å integrere teamets kontoer med hverandre, må hvert medlem oppgradere til en premiumplan. Dette låser opp "lagsider", noe som gjør det mulig for deg å se hele lagets timeplan og bestillinger på ett sted. Uten dette er det lite teamkoordinering; i stedet ville alle bruke Calendly som en inndiviDobbel.

Tar Calendly betalinger?

Calendly selv tar ikke betalinger, men med sine Stripe og PayPal-integrasjoner, kan du behandle betalinger for bestillinger rett etter at en avtale er gjort. Men disse integrasjonene er bare tilgjengelige på Pro-planene og krever at du oppretter en Stripe eller PayPal-konto hvis du ikke allerede har en.

Kalenderanmeldelse: Vår endelige dom

Å planlegge avtaler er et unødvendig problem. Men med en app som Calendly og dens funksjonelle gratisplan, er det ingen grunn til å lide av hodepinen som følger med konstant frem og tilbake. 

Calendly er en av de mest populære planleggingsappene, og av en god grunn – det gjør hele prosessen veldig enkel. Det er en enorm tidsbesparelse for både små og store bedrifter. Prisen kan imidlertid bli et problem for mindre selskaper med flere teammedlemmer.

Vi oppfordrer deg til å sjekke ut Calendly med gratis prøveversjon og se om det passer for deg. Grensesnittet kan ha en liten læringskurve, og støtten er begrenset. Likevel har mange brukere der ute gladelig brukt Calendly til å planlegge avtaler og har bare gode ting å si om planleggeren. 

Hvis du prøver det, la oss få vite hva du synes i kommentarene nedenfor. Eller vurderer du et av Calendly-alternativene som GoToMeeting, Doodle eller Acuity Scheduling? Uansett, fortell oss alt om det. Snakk snart!