Mixpanel gjennomgang og priser - Alt du trenger å vite

Det er viktig å velge riktig analyseprogramvare for bedriften. Det sier seg selv at du vil forstå kundene dine og potensielle kunder bedre. Derfor trenger du å spore deres online oppførsel, nærmere bestemt deres engasjement og kjøpsmønstre, slik at du kan bruke disse dataene til å gi drivstoff til salgs- og markedsføringsstrategier. Her tar vi en titt på en slik analyseprogramvare, Mixpanel, og spesielt skal vi sone inn på Mixpanels prisplaner.

Men før vi gjør det, la oss skissere nøyaktig hvem Mixpanel er, i korte trekk.

Hvem er Mixpanel?

Mixpanel er en analyseverktøy designet for å gjøre det lettere for selskaper å forstå og engasjere seg med kundene sine. Denne plattformen analyserer trinnene kundene dine tar for å komme til nettstedet eller appen din. Den sporer også hvordan potensielle kunder engasjerer seg i merkevaren din, hver tomme.

For eksempel, hvis en kunde deler et innlegg fra din Twitter profil Mixpanel logger dette på en av sine egne sosiale medieplattformer. Eller for eksempel hvis de laster opp et bilde eller streamer en video du har lastet opp, analyserer og måler Mixpanel det hele!

Mixpanel er tilgjengelig for organisasjoner å kjøpe uansett størrelse eller hvor mye penger de har - lansert tilbake i 2009 av Suhail Doshi og Tim Treffen. Hovedkvarteret er i San Francisco, og de har nå kontorer i Austin, New York, Salt Lake City, Seattle, Barcelona, ​​London og Singapore.

Deres oppgave, i følge pressematerialet, er å "øke innovasjonsgraden" og deres visjon om å "styrke alle til å få svarene de trenger for å ta meningsfulle tiltak." Og utifra hva vi kan fortelle fra forskningen vår, de gjør en ganske god jobb på begge deler!

Mixpanels priser

Det er tre Mixpanel prisplaner. Ikke overraskende varierer kostnadene avhengig av hva bedriften din trenger Mixpanel for å gjøre. Mixpanels priser er primært basert på et MTU-system. For de av dere som ikke vet, står dette for et: Monthly Tracked User-system. Som sådan blir prisene beregnet på antall brukere som "utfører en kvalifiserende begivenhet hver måned, i stedet for idividoble brukerprofiler eller hendelser. ”

La oss se nærmere på disse planene ...

Den gratis prøveversjonen

Brukere kan be Mixpanel om a gratis prøveperiode, men først må du snakke med en selger før du går videre.

Startplanen

Dette er en gratis pakke, så brukerne får uten kostnad tilgang til:

• Et ubegrenset antall ansatte kontoer
• 90-dagers datahistorie
• 1,000 XNUMX sporede brukere per måned
• Alle analysefunksjoner inkludert kohorter, strømmer og mer

Vekstplanen

Prisene for denne planen starter kl $ 799 i året. Når kunder kjøper denne Mixpanel-planen, kan de tilpasse den i henhold til deres behov. Mixpanelen nettsted har en nyttig prisglidebryter for å la kundene få en nøyaktig følelse av kostnadene for pakkene sine før de går videre. Som vi allerede har sagt, endres prisene avhengig av hva du trenger.

Vekstplanen gir brukerne alt i startplanen pluss:

• Opptil 25,000 XNUMX MTU-er
• 12-måneders datahistorikk
• Du kan kjøre ti prediksjoner samtidig

Prisene varierer, men kundene kan spare opptil 30% hvis de betaler årlig snarere enn månedlig. Prisene starter på 1,000 XNUMX MTUer, og jo flere MTUer du tror du trenger, jo mer koster det. Bruk for eksempel glidebryteren på Mixpanel nettsted, hvor du skal ha 10,000 månedlige MTU-er, vil du kjøpe en Mixpanel-prisplan som koster $ 304.08 per måned eller $ 3,649 årlig.

Innenfor denne prisplanen kan du legge til tillegg. For eksempel, med 1,000 MTU-alternativet, for en ekstra $ 19.48 i måneden, kan du legge til et alternativ "Meldinger og eksperimenter". Dette lar deg sende en veldig målrettet melding til brukere via SMS, pushvarsler og e-post.

For en ekstra $ 12.98 i måneden, kan du kjøpe Mixpanel Data Pipelines. Dette lar deg synkronisere dataene dine. Du kan eksportere Mixpanel-data til dine egne datalagringsløsninger, som Azure, BigQuery, Redshift Spectrum og Snowflake.

Foretaksplanen

Prisene for denne planen er tilpasset, så ingen priser er synlige på hjemmesiden deres i skrivende stund. Denne planen er rettet mot større organisasjoner med uunngåelig mer betydelige budsjetter.

Alle som ønsker å kjøpe denne prisplanen, får alt i vekstplanen pluss:

• En enkelt påloggingsportal
• Du kan angi roller og tillatelser
• Tilpassbar datahistorikk
• Gruppe / B2B Analytics

Du får også tilgang til tilleggsalternativene listet over under Vekstplanen. Det er i tillegg til et nytt tillegg kalt Group Analytics. Dette lar brukere analysere data etter firma, enhet og konto (eller etter hvilken som helst annen kategori du bruker for å definere kundene dine).

Mixpanel sier dette er en måte å tillate selskaper å "måle og forbedre helsen til kontoene dine." Med andre ord kan en virksomhet se på hvilke kunder som samarbeider med dem, og som ser ut som om de kan gå videre et annet sted.

Dette aspektet av Mixpanel lar også brukere spore aktiviteten til produktene du leier. De bruker eksemplet med en leie sykkel, men du kan bruke dette på ethvert produkt som verktøy, leiebil, og så videre. Den vil vise hvor ofte den eiendelen leies ut, for hvor mye og så videre.

Det er funksjoner hver Mixpanel prisplan har. Disse er listet nedenfor:

• Avansert datahåndtering: Dette lar deg kategorisere hendelser og handlinger for å hjelpe deg bedre å administrere dataene dine.
• Tilgang til API-er, infrastruktur og integrasjoner som deler data mellom Mixpanel og andre verktøy.
• Automatisk overvåking og varsler: Dette er øyeblikkelig varsling som informerer deg når beregningene dine går uventet opp eller ned. Du vil også se hvilke brukere som forårsaker endringer.
• Vedlikehold uten kode: Dette gir brukerne muligheten til å fikse vanlige problemer som duplikatdata, uten å skrive en eneste kodelinje.
• Kjerneanalyse: Dette lar deg analysere hva som gjør at besøkende på nettstedet / appen ønsker å engasjere seg med deg.
• Tilpassede dashboards for e-post, mobil, TV,
  og nettbaserte enheter. Dette gir deg mulighet til å se på beregningene mens du er på farten, og du kan dele dem med kolleger også!
• Utforskende rapporter som tillater brukere å vurdere kundenes atferdsmønstre
• GDPR-samsvar.
• Prediktiv analyse: Dette gir deg innformation om hva som gjør en bruker mer sannsynlig å holde seg engasjert med nettstedet ditt.
• To-faktor autentisering for å forbedre sikkerheten.

Oversikt Dashboard

Brukere får et oversikt Dashboard som lar deg spore spesifikke KPIer, daglige og månedlige aktive brukere, konverteringsfrekvens, kundelojalitet og oppbevaringsgrad.

Dashbordet kan deles med teammedlemmer, selv om de ikke har et Mixpanel konto.

Det er her brukere kan identifisere hvor og hvorfor besøkende forlater nettstedet eller appen deres. Med denne informasjonen til disposisjon kan du bedre optimalisere kundereisen for å forbedre engasjementet. Du kan også se i sanntid en brukers handlinger rundt produktet / nettstedet / appen din.

Du kan også gruppere brukere i årskull, for eksempel førstegangsbrukere eller hyppige brukere, som lar deg identifisere trender i markedsføring og salg.

Mixpanel identifiserer også hvilke brukere som er mer sannsynlig å engasjere seg med produktene dine ytterligere. Dette lar deg målrette mot disse brukerne direkte, og dermed øke sjansen for å score en konvertering.

Mixpanel er kompatibel med følgende enheter:

• Windows
• Mac
• Cloud, SaaS, Web
• iOS-mobil
• Android-mobil

Hvem liker Mixpanel?

Nettstedet deres forteller oss at 26,000 selskaper er store fans. De viser de store kanonene, inkludert 30% av Fortune 100. Selskaper som er oppført på hjemmesiden deres inkluderer Uber, Twitter, Hinge, Samsung og Expedia. Små og mellomstore bedrifter bruker imidlertid også programvaren, og det samme gjør frilansere.

Basert på alt dette, kan potensielle kunder bli tilgitt for å hoppe rett inn og velge den Mixpanel-prisplanen de trenger.

Mixpanel-integrasjoner

Mixpanel integreres med et stort antall applikasjoner, inkludert:

• Juster
• Customer.io
• Oversikt
• GitHub
• iOS-integrasjon
• ionic
• Javascript-integrasjon
• LiveChat
• MailChimp
• Optimizely
• Segment.io
• Undersøkelsen Monkey
• Tealium
• Visuelle Nettstedoptimerer
• Zapier

Fortell meg mer

Mixpanel forenkler hvordan et selskap eller faktisk en frilans / oppstart bedre kan forstå kundebasen.

I dagens marked, når hver organisasjon har et nettsted eller en app (eller begge deler), og en tilstedeværelse på sosiale medier, er det ikke nok å ha en online tilstedeværelse. Du må vite hvem som bruker dem, hvordan og hvorfor.

Det er her Mixpanel kommer til unnsetning ved å analysere og spore kundens oppførsel. Hvis du er en oppstarter eller frilanser, kan du sannsynligvis slippe unna med å bruke den gratis prisplanen.

Fordi Mixpanel kjører på Mobile Analytics, betyr det at du faktisk kan skrive e-post uten å lage SQL-kommandoer i appens data. Du trenger ikke masser av teknisk erfaring for å bruke Mixpanel, noe som antagelig er en av grunnene til at det er så populært.

Ja, vi har allerede slått fast at Mixpanel lar brukere se hvem som har besøkt nettstedet sitt og sett på produktene sine. Fortsatt går det lenger ettersom det gjør det mulig for brukere å se:

• Som så på et produkt og forlot den siden.
• Som forlot en vogn
• Hvem har kjøpt noe
• Hvem engasjerer seg med merkevaren din, for eksempel ved å registrere deg på nyhetsbrevet eller opprette en kundekonto.

Mixpanels evne til å generere oppbevaringsrapporter gir brukerne en bedre forståelse av deres kundegrunnlag, noe som naturlig nok gjør det enklere å planlegge ikke bare markedsføringsstrategiene dine, men også å lage en mer kundefokusert forretningsstrategi. Brukt riktig gir Mixpanel deg dataene du trenger for å utvide virksomheten din.

Hva med Mixpanels kundeservice?

For det første er nettstedet enkelt å navigere. Men for de uinnvidde kan noen av terminologiene føles litt seige.

Imidlertid er det mange ressurser tilgjengelig, inkludert:

Innholdsbiblioteket

Det er her du får tilgang Mixpanel hendelser, webinarer, rapporter og produktoppdateringer.

Hjelpesenteret

Dette er navet i Mixpanels kundesupport. Her finner du råd og veiledning om konfigurering, hvordan du bruker analyser og kontostyring.

Mixpanel-fellesskapet

Dette er nøyaktig hva det står på boksen. Du kan legge ut spørsmål, dele innformation, lær og samarbeid med andre Mixpanel-brukere.

Mixpanel-partnere

Mixpanel har gått sammen med andre selskaper for å hjelpe sine kunder med sine analysestrategi. Partnere kan bli funnet i henhold til deres kategori, verdensomspennende beliggenhet og nivå.

Signalbloggen

Her kan du tilgang til blogger på en rekke emner, inkludert titler som:

• Forbedring av konverteringsfrekvenser
• Er produktet ditt på rett vei?
• Datastyring: et 8-trinns program

Bare for å nevne noen få.

Kunder kan samarbeide med Mixpanel 24/7 gjennom sin live chat-widget. Mixpanel tilbyr også personlig trening i tillegg til webinarer.

Hva sier Mixpanel-brukere?

Generelt er det positivt. En rekke online anmeldelser gir Mixpanel 4 til 5-stjerners rangering, med flertallet som sier at de vil anbefale det til andre. De som klager, gjør det om prisplanene. De sier at det kan bli dyrt hvis du er et selskap med mye å spore. Brukere melder for det meste at det er enkelt å bruke og konfigurere og har funksjonelle integrasjoner.

Brukere liker at Mixpanel gjør arbeidslivet enklere. Programvaren lar dem segmentere kundebasen og målrette dem med live data og innformation. Hva er det ikke å elske med det?!

Gi meg litt Mixpanel-statistikk

Gitt at den har 26,000 250,000 selskaper på sin liste og har et verdensomspennende klientell, ser statistikken ganske bra ut. Rundt 4.5 XNUMX apper og nettsteder bruker Mixpanel, med imponerende XNUMX milliarder brukere sporet hver dag.

Rund opp

Samtidig som MixpanelPrisene ser dyre ut, uten en oversikt over hvilke selskaper som faktisk vil betale for betalte opsjoner, er det ikke mulig å fordype seg dypere i dette for større innsikt. Imidlertid, med tanke på at det er mange funksjoner som er tilgjengelige med gratisalternativet, kan mindre virksomheter bruke Mixpanel til positiv effekt. De bør glede seg over en større forståelse av hvem kundene faktisk er i nærmeste tid!

Har du noen gang brukt Mixpanel før? I så fall vil vi gjerne få tankene dine om hva vi har sagt i denne anmeldelsen. Slipp oss en linje i kommentarfeltet nedenfor, så la oss starte samtalen!