Square versus PayPal (2023): Clash of the Payment Processing Titans

Of u nu op zoek bent naar een offline kaartlezer, een manier om te nemen creditcardbetalingen onlineof een POS-app, u bent waarschijnlijk zowel PayPal als Square in het verleden.

Beiden Square en PayPal zijn ongelooflijk populaire tools voor handelaren en bedrijfseigenaren. Ze bieden een gemakkelijke manier om geld te verdienen via uw online of offline winkel, of u nu digitale betalingen of creditcards accepteert. PayPal is tegenwoordig een begrip bij consumenten en bedrijven. De kans is groot dat veel van uw favoriete winkels klanten zelfs de mogelijkheid bieden om hun producten te betalen met een PayPal-account.

Aan de andere kant, while Square heeft niet precies dezelfde status als PayPal, maar profiteert wel van een groot en groeiend consumentenbestand. Square heeft een zeer uitgebreide reeks functies, waaronder enkele creditcardverwerkingssystemen en lezers die veel indrukwekkender zijn dan die van PayPal.

Als het gaat om het maken van de keuze tussen PayPal versus Square, dingen kunnen een beetje ingewikkeld worden. De twee systemen zijn tamelijk vergelijkbaar.

Als u alleen een mobiele kaartlezer nodig heeft, of een manier om online pin- en creditcardbetalingen te doen, kunt u beide gebruiken Square of PayPal met dat doel. Dus, hoe maak je de juiste keuze tussen de twee?

We zijn hier om u te helpen.

Deze Square vs PayPal-beoordeling leidt u door alle ins en outs van beide betalingsverwerkingssystemen zodat u de juiste investering in uw bedrijf kunt doen.

Square vs PayPal: vergoedingen en verwerkingstarieven

Waarschijnlijk een van de eerste dingen waarmee u rekening moet houden wanneer u PayPal met Square, is hoeveel u aan verwerkingskosten moet betalen om uw transacties te beheren. Beiden Square en PayPal bieden zeer vergelijkbare prijzen voor hun creditcard verwerking technologie, dus op het eerste gezicht hebben de twee niet veel om ze te scheiden. Bovendien zal geen van beide diensten u reguliere abonnementskosten in rekening brengen die verder gaan dan die u voor een transactie maakt.

Square vergoedingen

Hier betaal je voor Square:

• 2.9% plus 30 cent voor online betalingen
• 2.5% voor invoer met sleutel
• 1.75% voor kaarttransacties

U kunt hier een vollediger overzicht van de soorten vergoedingen bekijken:

Cruciaal, SquareBij de prijsstelling krijgt u ook toegang tot een creditcardlezer wanneer u uw account voor het eerst opent. Dit betekent dat u zowel online als offline direct kunt beginnen met het aannemen van betalingen. Bovendien zijn alle Square prijspakketten worden geleverd met toegang tot de nieuwste stand van de techniek POS-systeem van Square, waarmee u uw bedrijf in de backend kunt beheren.

Vanuit het oogpunt van beveiliging en veiligheid, Square komt ook met nr chargeback vergoedingen dan ook. Een deel van de reden daarvoor is dat Square heeft een uniek terugboekingsbeveiligingssysteem ingebouwd in zijn technologie. Dit dekt u voor mogelijke geschillen tot terugboeking tot $ 250.

Verwerkt u maandelijks een groot aantal transacties, dan Square kan ook uw betalingsverwerkingservaring aanpassen aan uw unieke behoeften. Er is een korting voor bulkbetalingen, maar niets voor goede doelen en non-profitorganisaties.

PayPal-kosten

Dus, hoe gaat het PayPal optellen?

De kosten zien er ongeveer zo uit:

• 2.75% voor chip en pin / contactloze betalingen
• 5% plus 5 cent voor een microbetaling
• 2.9% plus een vast bedrag om PayPal-knoppen aan uw site toe te voegen
• 2.9% plus 30 cent voor online verkoop
• 2.9% plus een vast bedrag om PayPal aan uw kassa toe te voegen
• 3.4% plus 30c voor betalingen van magstripe

Als u zich zorgen maakt over terugvorderingen en geschillen met PayPal, bent u weer behoorlijk goed beschermd. De terugboekingsbescherming die PayPal biedt, omvat ondersteuning voor ongeautoriseerde transacties en zelfs hulp wanneer artikelen niet door klanten worden ontvangen.

Wanneer een terugvordering wordt gestart met PayPal, wordt het gevraagde bedrag terugbetaald aan de klant, terwijl de verkoper een vergoeding ontvangt met een limiet van $ 20. Cruciaal is dat u uw initiële vergoeding kunt laten terugbetalen als PayPal vindt dat de zaak in uw voordeel moet worden beslist.

Een ander punt om in gedachten te houden wanneer je vergelijkt PayPal versus Square in termen van prijzen, is dat elk betalingsverwerkingsbedrijf heeft ook extra "optionele" kosten om over na te denken. Hoewel er bijvoorbeeld geen maandelijkse kosten voor PayPal zijn, moet u misschien rekening houden met kosten zoals:

• Terugkerende facturering: $ 10 per maand
• micropayments: 5% plus $ 0.05
• Gehoste betaalpagina / virtuele terminal: $ 30 per maand
• Massale uitbetalingen: 2% kosten
  

Daarnaast is Square wordt geleverd met extra vergoedingsopties zoals Payroll voor $ 34 per maandof

• Loyaliteit $ 25 per maand
• Medewerkers management $ 5 per werknemer per maand
• Marketing $ 15 per maand
• Square voor restaurants $ 60 per maand
• Square voor de detailhandel $ 60 per maand

Beiden Square en PayPal zijn over het algemeen behoorlijk fatsoenlijk als het gaat om prijzen. De kernfuncties van beide tools voor betalingsverwerking lijken erg op elkaar. Aangezien de prijzen voor de aanvullende services alleen voor sommige mensen gelden, hoeft u zich daar geen zorgen over te maken als u alleen een eenvoudige e-commercesite wilt bouwen.

Square vs PayPal: compatibele apparaten

Terwijl extra softwarefunctionaliteit zeker de prijs van uw zal verhogen Square of PayPal service een beetje een andere kosten die u misschien moet overwegen is de compatibele hardware. Dit is alleen relevant voor u als u een offline pop-upwinkel en een online service wilt uitvoeren.

Square POS en PayPal hier, de mobiele systemen voor de twee providers, draaien op Android- en iOS-telefoons en tablets. Als alternatief kunt u een aantal terminals en andere apparaten aanschaffen om ook uw offline ervaring te upgraden.

Square is duidelijk de robuustere optie voor bedrijven die op zoek zijn naar hardware, met een enorme keuze aan apparaten om uit te kiezen.

Een van de meest elementaire Bluetooth-apparaten is Square's contactloze en chiplezer, waartoe u toegang hebt $49. Er is geen magazijnstripe transactie hiermee, maar je krijgt je magstripe reader gratis van Square toch.

We gaan niet al te lang bezig zijn met het doornemen van alle verschillende tools die beschikbaar zijn Square in deze recensie - omdat we daarvoor andere artikelen beschikbaar hebben. We zullen echter opmerken dat de Square Stand en de Square Registreren zijn twee van de krachtigste POS-hulpmiddelen vandaag op de markt. De Square Staan voor $199 wordt geleverd met de contactloze en chiplezer inbegrepen, evenals een draaivoet zodat u een bestelling aan uw klanten kunt tonen.

De Square Registreren (lees onze Square Registreer recensie), aan de andere kant, is veel duurder, maar het is ook bedoeld voor veel grotere bedrijven. Ongeveer $1,000wordt de Register geleverd met een aangepaste Android-tablet, evenals een klantgericht display en geïntegreerde kaartlezer. Er is niets op de markt van PayPal dat in de buurt van dit uitgebreide is.

Interessant, Square biedt een magstripe reader gratis aan zijn klanten, terwijl PayPal u zal vragen om te betalen $15 voor dezelfde techniek. We raden waarschijnlijk aan om te upgraden naar de Bluetooth Chip- en Swipe-lezer in plaats van dat je wat basistechnologie krijgt. Dit apparaat is te koop bij $24.99 en wordt geleverd met een clip zodat u deze op uw telefoon of tablet kunt monteren. Als u contactloze betaling wilt accepteren, kunt u ook de chip- en taplezer voor krijgen $59.99.

Als alternatief, als u op zoek bent naar een algemener systeem, kunt u de merknaam Miura M010 proberen die PayPal aanbiedt voor $ 99. Het apparaat is behoorlijk intuïtief en het werkt goed met een POS-systeem als Vend POS. Echter, er is geen ingebouwd kassasysteem voor het PayPal-merk zoals u dat krijgt Square.

Duidelijk Square komt op dit gebied voor op PayPal. U kunt zelfs financiering voor uw apparaten krijgen om de kosten over een langere periode te spreiden. Als u echter gewoon op zoek bent naar iets eenvoudigs om uw kleine bedrijf of pop-upwinkel te ondersteunen, dan kunt u waarschijnlijk met beide overweg Square en PayPal.

Bovendien PayPal hier en Square POS beide worden geleverd met een aantal geldladen, barscanners en bonprinters die u eraan kunt koppelen voor extra functionaliteit.

Square versus PayPal: betalingen ontvangen

De prijs die het kost om betalingen te beheren, is slechts een van de dingen waarmee u rekening moet houden als u op zoek bent naar een tool om uw online transacties te verwerken. U moet er ook voor zorgen dat welk systeem u ook kiest u zo snel en pijnloos mogelijk toegang tot uw geld kan geven. Een groot voordeel van PayPal is bijvoorbeeld hoe snel u uw geld kunt ontgrendelen.

Alle mobiele betalingen die u accepteert via PayPal zal vrijwel onmiddellijk beschikbaar zijn in uw PayPal-account. Als u uw eigen betaalpas of creditcard bij PayPal (via Mastercard) heeft, kunt u uw geld onmiddellijk uitgeven. Er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik van uw PayPal-kaart en u kunt ook geld overboeken naar uw bankrekening als u dat wilt.

De overdrachten zijn gratis en kunnen 3-4 werkdagen duren om op uw account te komen. U kunt ook directe overdrachten initiëren als u bereid bent om een ​​vergoeding van 1% te betalen voor het overdrachtbedrag.

Square is ook behoorlijk snel als het gaat om bankoverschrijvingen en betalingen. Meestal kunt u binnen één of twee werkdagen een standaardbetaling op uw bankrekening ontvangen, afhankelijk van wanneer uw betaling is verwerkt. Vaak zijn de betalingen die uw creditcardverwerker vóór 5 pm PT heeft gedaan, de volgende werkdag beschikbaar.

Zoals PayPal, Square biedt ook een directe overschrijvingsmogelijkheid, voor 1% van het totale overgedragen bedrag. Vanaf 2019 Square heeft ook een digitale portemonnee geïmplementeerd voor verkopers, vergelijkbaar met PayPal. Als je een Square kaart, kunt u die kaart onmiddellijk vegen en deze gebruiken om onmiddellijk voor diensten te betalen, zonder geld. De bankpas wordt ook ondersteund door Mastercard.

Square vs PayPal: betalingsopties

Afgezien van transactiekosten en betalingstijden, is er nog een belangrijk punt waarmee u rekening moet houden bij het vergelijken Square en PayPal, is hoeveel opties ze u bieden voor het accepteren van betalingen van klanten over de hele wereld.

SquareHet onderscheidt zich bijvoorbeeld als een van de toonaangevende betalingsverwerkingsoplossingen, omdat het alle gangbare creditcards en betaalpassen kan accepteren. Bovendien kunt u Square terminals en online kassasystemen om Apple Pay, Android, eWallet-betalingen en meer te accepteren. Bovendien, Square wordt geleverd met een gratis kaartlezer en toegang tot een breed scala aan alternatieve hardware-opties voor uw offline bedrijf. Dit betekent dat u zonder al te veel moeite een lokaal bedrijf, een pop-upwinkel of een grote wereldwijde onderneming kunt runnen.

Hoewel Square is een ongelooflijk flexibele optie voor het accepteren van betalingen, zowel online als offline, PayPal heeft ook veel te bieden. Allereerst heb je het voordeel dat veel consumenten in de wereld van vandaag al een PayPal-rekening hebben waarmee ze zich op hun gemak voelen om een ​​betaling uit te voeren. Veel consumenten waarderen het om de mogelijkheid te zien om met PayPal te betalen naast meer gebruikelijke keuzes, zoals creditcard- of bankpastransacties.

Bovendien is PayPal een van de belangrijkste payment processors wereldwijd. U kunt betalingen via PayPal in meer dan 200 landen over de hele wereld doen, wat betekent dat u uw onderneming zo ver kunt brengen als u wilt. Dit is vooral handig voor bedrijven die diensten verkopen in plaats van producten.

Bovendien kunt u met PayPal elke grote debit- en creditcard accepteren voor uw e-commercewinkel of uw offline bedrijf. Nog een groot voordeel? Als uw klanten de kosten van wat ze ook kopen over een tijdje willen spreiden, kunnen ze in plaats daarvan het PayPal-creditsysteem gebruiken.

De PayPal-kredietfunctie is een bijzonder aantrekkelijk onderdeel van wat PayPal onderscheidt als verwerkingstool. Hoe meer opties u uw klanten kunt bieden over hoe ze hun goederen en diensten kunnen betalen, hoe groter de kans dat ze converteren.

Square vs PayPal: gebruiksgemak

Het kiezen van het juiste verkooppuntsysteem of een online service voor het nemen van kaartbetalingen, betekent nadenken over een aantal verschillende dingen. Wil je je POS-systeem aan te sluiten op een magstripe reader die u kunt gebruiken voor offline betalingen? Moet u ervoor zorgen dat uw service werkt met de huidige kassa die u voor uw website heeft ingesteld? Gaat u kijken naar zaken als Android en Apple Pay, evenals debetkaart en creditcards?

Voordat u zich echter kunt laten meeslepen door alle functies die moderne systemen te bieden hebben, moet u ervoor zorgen dat de service die u krijgt eenvoudig genoeg is om te gebruiken. Als u elke dag tientallen of zelfs honderden betalingen begint te doen, wilt u zich immers geen zorgen maken of uw systeem correct is ingesteld.

Het goede nieuws is dat zowel PayPal als Square zijn ontworpen voor eenvoud. Square heeft zijn hele bedrijf opgebouwd rond het idee dat eenvoud altijd een cruciaal onderdeel van uw POS moet zijn. Alles wat u nodig heeft om uw winkel te runnen, is voor u beschikbaar, of u er nu een gebruikt SquareOf u nu kiest voor de ultramoderne terminals van, of liever een tablet of desktop gebruikt.

Als u de Square POS online, wordt het gebruiksgemak dat u ervaart enigszins beïnvloed door de andere technologie die u gebruikt, zoals uw hostingprovider en het bedrijf waarmee u uw website heeft gebouwd. Echter, Square is momenteel een van de beste opties voor beginners in de offline en online wereld.

Daarnaast is PayPal is een ander uitzonderlijk eenvoudig te gebruiken systeem voor betalingsverwerking. Binnen enkele seconden kunt u online met PayPal betalingen doen. Het enige dat u hoeft te doen is een code van de PayPal-site kopiëren / plakken in uw winkelwagentje. U kunt ook PayPal-knoppen toevoegen aan uw website waarmee klanten producten aan hun winkelwagentje kunnen toevoegen of automatische facturering kunnen instellen.

PayPal is een uitstekend alternatief voor Square voor beginners. Het enige nadeel is dat het de klanten die naar uw website komen over het algemeen buiten uw domein haalt wanneer ze een aankoop doen. Dit betekent dat het betalingsproces voor eindgebruikers met PayPal iets complexer is dan bij Square.

Square versus PayPal: mobiele betalingen

Dus, moet u kiezen Square of PayPal als u mobiele betalingen wilt accepteren voor een tijdelijke winkel?

Zowel PayPal als Square zijn uitstekend in het bieden van een efficiënte e-commerce verkoopervaring. Bijvoorbeeld, Square heeft onlangs Weebly gekocht om bedrijven te helpen bij het ontwerpen van een meer meeslepend betaalproces voor digitale klanten. Bovendien is er een Square API beschikbaar als u betalingsverwerking in uw bestaande kassa wilt inbouwen.

Daarnaast is PayPal is een van de meest populaire en handige betalingsopties voor e-commerce op de markt, bekend bij klanten over de hele wereld. Als het echter om mobiele betalingen gaat, Square heeft zeker een voorsprong op de markt.

De Square POS is een van de krachtigste mobiele apps voor handelaren op de markt en werkt perfect samen met smartphones, iPads en andere tablets. Wanneer u zich aanmeldt voor een Square account, krijg je ook een gratis magstripe lezer standaard.

Hoewel PayPal hier mobiele betalingsopties biedt via PayPal, zijn ze lang niet zo geavanceerd of uitgebreid als wat u kunt krijgen Square. Twee van de belangrijkste gebieden waar Square loopt voor op PayPal op dit gebied met een offline modus en voorraadbeheer.

Voorraadbeheer vanuit de Square POS app betekent dat u de hoeveelheden van uw producten in uw mobiele tool kunt volgen, waarschuwingen voor lage voorraad kunt instellen en zelfs voorraadinformatie in bulk kunt uploaden. Er is ook de optie om de voorraad aan te passen om rekening te houden met schade, retouren en diefstal. Hoewel u wel moet upgraden naar Square voor de detailhandel als u geavanceerdere functies wilt, zoals voorraadbeheer op meerdere locaties, krijgt u nog veel meer dan alles wat beschikbaar is via PayPal.

De klantendatabase van de Square app alleen al is genoeg om een ​​enorm verschil te maken in uw betalingsverwerkingsstrategie, omdat u aankopen kunt koppelen aan specifieke klanten. U hebt ook de mogelijkheid om kaartgegevens en andere informatie op te slaan in een bestand, in plaats van uw klanten te vragen om bij elke aankoop een kaart te tonen.

Helaas komt PayPal hier niet overeen.

Hoewel het een aantrekkelijke functie van het PayPal-team is en een geweldige manier voor beginners om aan de slag te gaan met offline betalingen, is de functionaliteit zeer beperkt.

Het grootste voordeel van PayPal is hier veruit het feit dat u tot wel 1,000 subgebruikersaccounts kunt aanmaken onder uw eigen hoofdaccount. Dit betekent dat alle vrijwilligers of werknemers die helpen met uw bedrijf ook hun eigen login kunnen hebben. Als alternatief, als u individuele logingegevens wilt verstrekken aan uw werknemers met Square, dan moet u werknemersbeheer inschakelen, wat betekent dat u een extra maandelijks bedrag moet betalen.

Square vs. PayPal: facturering en virtuele terminals

Square en PayPal zijn beide bedrijven die een uitstekende selectie tools bieden voor de ondernemers van vandaag. Evenals het uitvoeren van onmiddellijke online en offline betalingen via uw creditcardlezer, chipkaartlezer of POS-systeem, kunt u deze services ook gebruiken om uw klanten te factureren.

Facturering is een uitstekende tool om te hebben in een wereld waarin klanten op zoek zijn naar meerdere betalingsopties. In plaats van een kaartveegbeweging of directe transactie te moeten uitvoeren voor alles wat u verkoopt, kunt u PayPal of gebruiken Square om in plaats daarvan langetermijnbetalingen op te zetten. Deze online transacties werken op dezelfde manier als alle andere betalingen die u online doet.

Er zijn geen extra kosten verbonden aan het factureren Square versus PayPal als u deze functie gebruikt voor uw verkoperservices. U betaalt alleen de verwerkingskosten die typisch zijn voor elk kaartsysteem. De functiesets van zowel PayPal als Square lijken ook behoorlijk op elkaar.

met SquareMet de factureringsfunctie kunnen verkopers aangepaste facturen genereren zonder add-ons of plugins voor hun digitale transacties. U kunt een logo en bedrijfsinformatie implementeren en zelfs bestanden aan de factuur toevoegen. Als u bovendien maandelijkse kosten van een klant moet innen, kunt u terugkerende facturen plannen met servicevoorwaarden en andere details.

Square geeft u de mogelijkheid om kortingen en omzetbelasting toe te voegen via uw POS-app. Als u naast uw betalingen ook fooien of donaties wilt accepteren, kunt u dat ook opnemen. Dit maakt Square een van de meest diverse verwerkingsdiensten voor facturering. Eigenaren van kleine bedrijven kunnen zelfs hun factureringstools gebruiken met klantgegevens die uit hun bestaande klantendatabase worden gehaald.

Enkele van de meer recente toevoegingen aan de Square ervaring omvat onder meer de mogelijkheid om aanbetalingen op facturen aan te vragen en contracttemplates te downloaden.

De factureringstool van PayPal is ook een handige optie voor bedrijven van vandaag. U kunt aangepaste ontwerpen voor uw facturen maken die uw bedrijfsgegevens en logo bevatten. Daarnaast is er de optie om algemene voorwaarden, notities voor klanten en foto's toe te voegen. PayPal staat u zelfs toe om indien nodig een privénotitie voor uzelf achter te laten. Het meest opvallende verschil tussen Square en PayPal is het feit dat er geen geïntegreerde klantendatabase of gekoppelde voorraad is. Bovendien kunt u de details van de kaartbeweging niet opslaan in het bestand.

Echter, zoals Square, Geeft PayPal u de optie om vooruitbetalingen op facturen te vragen of gedeeltelijke betalingen in te schakelen, zodat uw klanten kunnen betalen wat ze in de loop van de tijd verschuldigd zijn.

Vanuit een virtueel terminalperspectief, Square en PayPal lijken wederom behoorlijk op elkaar - het belangrijkste verschil is dat je $ 30 per maand extra moet betalen voor de virtuele terminal van PayPal. De terminal wordt geleverd als onderdeel van het Payments Pro-plan en is niet ingebouwd in de standaard POS. Aan de andere kant, Square's virtuele terminal is volledig gratis en synchroniseert naadloos met de rest van de Square milieu.

Square versus PayPal: extra functies

Beiden Square en PayPal zijn interessante opties voor bedrijven die snelle toegang willen tot betrouwbare handelaarsdiensten en betalingsverwerking. Of u nu online transacties of contactloze betalingen accepteert, u zult genieten van het brede scala aan functies van beide providers.

Maar beide Square en PayPal hebben gebieden waar ze zich onderscheiden van de massa. Bijvoorbeeld de Developer tools van Square veel belangrijker van Square dan waar ze vandaan komen PayPal. Hoewel PayPal u facturering en abonnementsbeheer biedt, zijn de marktplaatshulpmiddelen voor ontwikkelaars op dit moment vrij beperkt. Aan de andere kant, Square biedt kant-en-klare API's voor rapportage, analyse, voorraadtools, backofficebeheer en online of in-app betalingen.

Bovendien, beide Square en PayPal bieden ook financieringsopties voor handelaars voor bedrijven die wat extra hulp nodig hebben bij het vinden van geld voor hun nieuwe inventaris, hardware en betalingsverwerkingsservices. Beide Square en PayPal bieden financieringsprogramma's voor in aanmerking komende bedrijven. Het is echter vermeldenswaard dat geen van beide opties waarschijnlijk de beste is voor uw online winkel als u de kosten laag wilt houden bij het kopen van een taplezer of kassalade.

Tenslotte Square en PayPal bieden ook toegang tot verkooprapporten en analyses om u te helpen bijhouden hoe uw bedrijf presteert. Square komt hier zeker weer boven PayPal uit, door meer inzicht te bieden in je klanten en je inventaris.

Integraties en add-ons

Er is met name een andere manier om de functionaliteit uit te breiden die voor beide beschikbaar is Square en PayPal vandaag, en dat is via integraties en add-ons.

Zowel PayPal als Square bieden toegang tot verschillende add-ons en integraties. Hoewel PayPal ervoor heeft gekozen om samen te werken met een reeks andere toonaangevende bedrijven, in plaats van zelf software te ontwikkelen, Square richt zich op het optreden als uw primaire bron van ondersteuning voor vrijwel elk aspect van uw bedrijf.

Met PayPal heb je toegang tot integraties met zaken als Google, QuickBooks, eBay en vele anderen om te helpen met zaken als verkoop- en verkooprapporten. Aan de andere kant, Square heeft verschillende eigen add-ons te bieden voor zaken als personeelsbeheer, marketing, loyaliteitsprogramma's en zelfs cadeaubonnen.

Dat wil niet zeggen Square speelt ook niet goed met andere integraties van derden. Er zijn nog steeds manieren om uw account te verbinden met e-commerce-, POS- en boekhoudoplossingen, evenals tools voor facturering, voorraadbeheer, boekhouding en nog veel meer. Het belangrijkste verschil is dat u alles in uw Square account als je wilt.

Terwijl Square's lijst met integraties is niet zo groot als andere opties zoals Stripe, het is over het algemeen veel gevarieerder dan PayPal. Je hebt zeker een robuuste selectie aan tools beschikbaar met PayPal, maar Square is veel flexibeler en opener voor wie dat nodig heeft.

Square versus PayPal: klantenservice en ondersteuning

Uiteindelijk, ongeacht de betalingsoplossing die u voor uw bedrijf kiest, hebt u altijd van tijd tot tijd klantenservice nodig. Zelfs als u iets selecteert dat zo gemakkelijk te gebruiken is als PayPal of Square, er kunnen momenten zijn waarop u extra hulp nodig heeft.

Helaas zijn niet alle bedrijven zo betrouwbaar als ze zouden moeten zijn als het gaat om technische ondersteuning en klantenservice. Geen van beide Square noch PayPal zal waarschijnlijk prijzen winnen als het gaat om klantenondersteuning en service. Beide bedrijven zijn vrij eenvoudig in wat ze te bieden hebben.

Square Klantenserviceoplossingen omvatten:

• Klantenservice: Het helpcentrum van Square is behoorlijk gedetailleerd. Het behandelt veel verschillende onderwerpen, inclusief hoe u uw Square account.
• Social media: Square biedt ondersteuning via een Twitter feed en een YouTube-kanaal. Er is ook de mogelijkheid om op de Facebook-pagina te posten.
• Ondersteuning per telefoon en e-mail: Telefonische ondersteuning van Square is alleen beschikbaar als je een code hebt. Helaas krijgt u geen toegang tot die code als uw account "oneerlijk" is beëindigd. U moet echter nog steeds een doorlooptijd van 24 uur krijgen voor een e-mail.
• Gemeenschapsforum: U kunt ook advies krijgen van Square personeel en klanten door de Square forum. Het is een handig hulpmiddel om te hebben als u worstelt Square kenmerken.

PayPal-oplossingen voor klantenservice omvatten:

• De Home Hub: Hier kunt u de meeste van uw vragen beantwoorden via FAQ-onderwerpen die naar artikelen verwijzen.
• Social media: Twitter en Facebook zijn beschikbaar om uw vragen te beantwoorden. Ze zijn echter niet altijd snel om contact met u op te nemen.
• Telefoon en e-mail: Telefonische ondersteuning van PayPal is geen erg consistente ervaring, maar het is er wel. Gelukkig zou je de meeste antwoorden elders moeten kunnen vinden.
• Community Forum: Net zoals Square, PayPal stelt u in staat om antwoorden op uw vragen van andere gebruikers te krijgen via zijn communityforum.

Square versus PayPal: welke moet u gebruiken?

Dus, welke optie moet u kiezen als het gaat om Square versus PayPal?

Nou, dat hangt allemaal af van wat je nodig hebt.

In het algemeen zijn Square is de beste optie voor individuele verkopers en bedrijven die een betaalbare en eenvoudige manier willen om hun producten overal te verkopen, elke vorm van betaling te accepteren en alles wat ze nodig hebben te beheren in een gecentraliseerde omgeving. U kunt Square als u een serviceprovider, eigenaar van een eCommerce-winkel of een verkoper bent die een mobiel apparaat in een lokale pop-upwinkel gebruikt.

Square is ook absoluut de beste optie voor iedereen met een offline aanwezigheid. Als u op zoek bent naar een POS-systeem die wordt geleverd met toegang tot enkele van de beste hardware op de markt Square is het. Met uw gratis Square profiel, heb je toegang tot alle betalingsopties die je nodig hebt om winst te maken in je bedrijf, evenals een brede selectie van tools voor verkoop, voorraad en personeelsbeheer. Er is zelfs toegang tot een gratis creditcardmagazinestripe reader wanneer u voor het eerst begint.

Aan de andere kant…

PayPal is een van de meest populaire en aantrekkelijke betalingsoplossingen op de markt. Als u op zoek bent naar iets dat u zal helpen het meeste uit uw online winkel te halen, dan zult u zeker naar PayPal willen kijken als uw online betalingsprovider. Online kopers houden ervan om dingen te betalen met PayPal. Bovendien zal het beveiligde systeem dat beschikbaar is bij PayPal goed integreren met de meeste e-commerceplatforms die u kunt gebruiken.

PayPal geeft je ook de mogelijkheid om veel verder te gaan dan online verkopen als dat nodig is. Hier is PayPal voor uw mobiele verkooppuntservice. Hoewel het niet zo uitgebreid is als het soort ervaring dat u opdoet Square, het is zeker de moeite waard om te gebruiken voor kleinere bedrijven. Bovendien wordt PayPal ook geleverd met virtuele terminals en terugkerende betalingsopties, maar beide brengen maandelijkse kosten met zich mee, in tegenstelling tot Square.

Als u online verkoopt en u gebruikt een e-commerceplatform om zaken als klantgegevens en inventaris te beheren, kan de PayPal-omgeving perfect voor u zijn. Als u uw fysieke winkel echter wilt combineren met uw online verkopen, dan Square zal altijd verslaan PayPal in het algemeen.

Wat zijn de alternatieven?

PayPal is heel logisch voor sommige verkopers. Als u online verkoopt via meerdere kanalen zoals eBay en Esty, zult u genieten van het comfort dat PayPal uw wereldwijde klantenbestand biedt. Het is geweldig om een ​​uitgebreid platform te hebben waarmee je meerdere betalingen van kanalen over de hele wereld op hetzelfde account kunt doen. Alternatief, Square biedt de grootste selectie voordelen voor verkopers die een combinatie van offline en online betaalstrategieën willen leveren.

Bovendien Square biedt meer geavanceerde functies voor bedrijfseigenaren dan PayPal en brengt geen maandelijkse kosten in rekening voor zaken als terugkerende facturen en virtuele terminals. Maar wat doe je als je het niet wilt gebruiken Square of PayPal?

Nou, er zijn nog steeds opties beschikbaar.

Hier zijn enkele van onze favorieten.

Payline Data

Winlijn is een eenvoudige betalingsprocessor die mobiele, instore en online betalingsdiensten aanbiedt. Ideaal voor in-store transacties, Payline is veel goedkoper en flexibeler dan PayPal voor retailbedrijven van traditionele aard. Bovendien is er een uitwisselingsschema plus prijsplanning, wat betekent dat de kosten variëren op basis van wat voor soort kaarten u verwerkt.

Voordelen 👍

• Flexibele uitwisseling plus prijsstructuur
• Creditcardverwerkingspakketten in de winkel
• Goedkopere offline transactiekosten
• Ondersteuning voor mobiel betalen

Nadelen 👎

• Alleen beschikbaar in de VS
• Moeilijk om uw maandelijkse kosten te voorspellen
• Niet zo goed in e-commerce als PayPal

👉 Bekijk onze gedetailleerde informatie Payline Data beoordelen.

Stripe

Stripe is nog een uitstekend alternatief voor zowel PayPal als Square. Deze unieke oplossing is snel het favoriete e-commerceplatform van veel toonaangevende winkels geworden. Squarespace werkt al enkele jaren met dit bedrijf. Bovendien is de Shopify Payments systeem is ook beschikbaar via de Stripe-betalingsverwerkingstechnologie. Stripe biedt een uitgebreid alles-in-één-aanbod voor handelaren. Als u op zoek bent naar gestroomlijnde eenvoud en veel geweldige integraties met tools van derden, dan is dit de optie voor u.

Voordelen 👍

• Automatische betalingen op uw bankrekening
• Mobiele en online betalingen beschikbaar
• Toegang tot bedrijven over de hele wereld
• Betaal alleen voor wat u nodig heeft
• Ondersteuning bij realtime rapportage
• Transparante prijsstelling
• Uitstekende integraties

Nadelen 👎

• Het duurt even voordat er geld beschikbaar is
• Handelaarsaccounts alleen beschikbaar in sommige landen
• Extra kosten voor internationale kaarten
• Niet zo eenvoudig als Square of PayPal als het gaat om het gebruik van de interface.

👉 Bekijk onze gedetailleerde informatie Stripe review.

Google Pay

Tenslotte Google Pay is misschien niet zo bekend van een een alternatief voor Square of PayPal, maar het is een aanbod dat snel terrein wint. Als u debet- en creditcards online wilt ontvangen, dan is de Google Business oplossing met Google Wallet is een uitstekende keuze. Google Pay is snel en gemakkelijk te gebruiken voor alle klanten, en het is ook gratis toegankelijk. Met Google Pay kunt u snel en eenvoudig afrekenen in een groot aantal winkels en online sites.

Voordelen 👍

• Werkt met een reeks betalingsopties
• SCA-beveiliging ingebouwd
• Heeft minuten nodig om betalingen te ontvangen of te verzenden
• Geen kosten vereist
• Fantastisch voor kleinere bedrijven

Nadelen 👎

• Gelimiteerde beschikbaarheid
• Geen van de back-end-extra's die zijn gekoppeld aan Square
• Geen speciale offline hardware beschikbaar

Welk betalingsverwerkingssysteem gaat u dit jaar gebruiken? Blijf je bij PayPal of Square, of wilt u liever de voordelen van een van onze alternatieven verkennen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.