Op 20 december 2021 kondigde de Chinese staatsbelastingdienst aan dat Viya een boete van $ 210 miljoen (¥ 1.34 miljard) zou krijgen wegens belastingontduiking. Dit is de hoogste boete geheven op een individubbel in de geschiedenis van het land. Later op dezelfde dag werden al haar online accounts, evenals haar zakelijke platforms, gesloten in overeenstemming met de bepalingen van de autoriteiten.
De 36-jarige Viya, China's beste livestream-verkoper, heeft sinds haar eerste optreden, in 2016, vele verkooprecords gebroken. Taobao leeft (een Alibaba-eigen live-streamingkanaal). Volgens Alibaba Group, Viya's bruto merchandise-volume (GMV) op de presales-dag voor Double 11, het meest uitgebreide online shoppingfestival in China, bereikte $ 134 miljoen (¥ 8.53 miljard), waarmee het vorig jaar de nummer twee voor GMV bereikte. In 2020 werd ze geselecteerd als Fortune China Most Influential Businesswoman, en Forbes China Up-and-Coming Businesswoman in 2021.
(tegoed:baike.baidu.com)
Volgens haar autobiografie begon Viya in 2012 haar online bedrijf op Taobao en verkocht ze samen met haar man kleding. Vanwege haar uitstekende verkoopprestaties werd ze in 2016 uitgenodigd voor het nieuwe Taobao livestream-programma. Dankzij het enorme verkeer op Taobao en haar klantgerichte verkoopbenadering, is ze een topbeïnvloeder geworden, die voedsel, mode en schoonheidsproducten verkoopt, en zelfs landbouwproducten en onroerend goed. Zoals de voormalige voorzitter van Taobao, Jiang Fan, heeft verklaard, bewijst het voorbeeld van Viya dat Livestream-shopping het volgende reguliere bedrijfsmodel is.
(update: laatste alinea verplaatst naar hier)
Om gelijke tred te houden met dergelijke snelle marktgroei, zijn de autoriteiten begonnen met het invoeren van nieuwe wet- en regelgeving om deze nieuwe markt te controleren. In 2020 heeft de China Advertising Association haar gedragscode voor livestreammarketing aangekondigd, waarmee nieuwe normen worden vastgesteld voor merken, verkopers, livestreamers en livestreambureaus en gebruikers. In september 2021 beweerde het Chinese staatsbelastingbureau dat boetes zouden kunnen worden verlaagd als livestreamers vrijwillig hun belastingproblemen zouden melden en corrigeren tegen het einde van het jaar. Xinhua News verklaarde dat duizenden live-stream influencers vrijwillig achterstallige belastingen betaalden na deze aankondiging. De recordboete van Viya wordt beschouwd als een belangrijke waarschuwing voor degenen die zich niet aan de wet houden.
Wat is livestream-winkelen?
Livestream winkelen is een nieuwe commerciële dienst die gebruikmaakt van livestreamtechnologie om producten weer te geven, met consumenten te communiceren en producten rechtstreeks via internetplatforms te verkopen. (update:nieuw) Door live interactie met livestreamers biedt het een verbeterde ervaring in vergelijking met het nemen van winkelbeslissingen op basis van alleen productbeschrijvingen, foto's en video's.
De drie belangrijkste kenmerken van livestream winkelen
Minder beperkingen:
- Met internettechnologie kan alles worden gelivestreamd
- Iedereen kan een livestream starten of bekijken
- Deelname aan een livestream kan overal plaatsvinden.
Vertrouwen opbouwen: Livestream-winkelankers zijn als gidsen in een fysieke winkel; ze geven professioneel advies over hoe een product functioneert en delen hun eigen ervaring met het gebruik ervan. Vanuit het oogpunt van de consument bouwen ze tijdens het proces eerlijke relaties met klanten op.
De ultieme winkelervaring: In traditionele e-commerce kunnen consumenten een product niet zien of uitproberen, terwijl ankers bij livestream-shopping alle productdetails in realtime weergeven. Consumenten kunnen dus beslissen of ze een aankoop doen op basis van wat ze in de livestream zien. Met zijn wederzijdse betrokkenheid in realtime, biedt deze aanpak een uitgebreidere ervaring.
Een korte handleiding voor livestream winkelen in China
Hoe groot is livestream winkelen in China? Zoals iResearch aangaf in zijn China Livestream Industrierapport 2021, was de hele markt in 1.2 ¥ 189 biljoen ($ 2020 miljard) waard. De penetratiegraad van livestreaming van de totale detailhandelsverkopen was 3.2% voor consumptiegoederen en 10.6% voor online winkelen. Bovendien bereikten de Chinese livestreamgebruikers eind 617 2020 miljoen: 62.4% van het totale aantal internetgebruikers in het land. Uit het rapport blijkt ook dat er tussen 360.8 en 2019 een stijging van 2020% was in nieuwe, geregistreerde livestreambedrijven.
Door deze intensieve concurrentie is een uniek ecosysteem ontstaan met een hoge mate van diversiteit. 
Op basis van Taobao Live Jaarverslag 2021, KOL (key opinion leader) en merk zijn de belangrijkste kanalen voor livestream-shopping. Hoofd KOL's aan de top van de piramide produceren tot 60% van de detailhandelsverkopen binnen dit bedrijfsmodel; hun verkeer op beroemdheidsniveau zorgt voor een hogere conversieratio. Merken werken daarom samen met hoofd KOL's om nieuwe producten te promoten en naamsbekendheid te creëren. Dit vergroot het marktaandeel in de rest van de piramide, bouwt verkeer-stimulerende producten met hogere kortingen met de tweede laag KOL's, en wijst winstproducten toe aan de KOL's onderaan. Alibaba Group heeft ook aangegeven dat voedsel, huishoudtextiel en damesmode en schoonheid de topverkopers waren op de livestream van Taobao.
Wat u moet weten voordat u zich aansluit bij deze markt van biljoen yuan?
Waar kunt u uw livestream e-commercebedrijf inzetten?
Er zijn drie soorten media voor livestream e-commerce in China:
Het livestream-gedeelte van een traditionele e-commercewebsite
Dit type platform kan de meest indrukwekkende verkoopprestaties behalen omdat het de grootste bron heeft voor producten en verkopers; biedt goed ontwikkelde e-commercediensten; en onderhoudt een compleet beleidssysteem voor de bescherming van de rechten van zowel consumenten als handelaren.
Content-curatie-getransformeerde livestream-netwerken
Kuaishou (op video gebaseerd)
TikTok (op video gebaseerd)
Rood boekje (Pinterest-geliefd)
bilibili (op video gebaseerd)
Deze netwerken vormen de basis voor key opinion leaders (KOL's) en genereren massaal verkeer. KOL-samenwerking is momenteel een van de meest voorkomende opkomende marketingvormen op de Chinese markt. KOL's zijn niet alleen influencers en beroemdheden; ze hebben ook specialistische kennis over specifieke onderwerpen. Omdat vertrouwen de kernwaarde is in de relaties van KOL's met hun volgers, spelen ze een essentiële secundaire rol bij de beslissingen van klanten, buiten het merk en het product zelf.
Sociale media websites
Weibo (Twitter-Leuk gevonden)
WeChat (multifunctioneel instant messaging, sociale media en mobiel betalen)
De substantiële voordelen van sociale interactie zorgen voor dekking van een breed scala aan gebruikers. Deze platforms kunnen praktische commerciële waarde geven aan het privéverkeer van hun enorme gebruikersbestand.
Hoe te beginnen in livestream e-commerce
Verkoop op livestream influencers-platforms
Als je het budget hebt en het aan de professionals wilt overhandigen, is de gemakkelijkste manier om: vind een livestreambureau om mee samen te werken. Hier zijn twee van de grootste in China:
Als je bekend bent met livestream-shoppen, ken je waarschijnlijk de nummer één livestream-verkoper: Li Jiaqi. Hij verkocht $ 1.68 miljard (¥ 10.65 miljard) in de voorverkoop van Double 11, 2021, op de nummer één plek, boven Viya. Meione is het team achter hem, de meest invloedrijke streamer op de Chinese e-commercemarkt. Het bedrijf biedt livestream samenwerking met influencers, branding, advertenties en PR-evenementen.
Taobao Live Top Livestream Service Provider genoemd, is ook aangewezen als het livestreambureau voor internationale merken zoals Victoria's Secret, Skechers, Dyson en Lancôme.
Verkoop op uw platform
Je kunt ook beginnen met het maken van een plan voor het bouwen van je livestream-ruimte op een van de bovenstaande platforms.
Vraag uzelf voordat u begint af:
Hoe positioneer ik het merk en wat is mijn verkoopstrategie?
Welke apparaten heb ik nodig voor mijn livestream?
Hoe moet ik de fysieke ruimte inrichten?
Hoe toon ik mijn producten?
Wie moet het anker zijn?
Wat is het overzicht van de livestream?
Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties