Ethische e-commerce-interviews: CORPUS over de natuurlijke revolutie

We spraken met Jean-Pierre Mastey, oprichter van CORPUS Naturals. Met bijna twee decennia ervaring in huidverzorging heeft hij de nieuwste ontwikkelingen in de natuurlijke chemie benut om volledig natuurlijke deodorants te creëren.

Wat was de inspiratie voor het starten van CORPUS?

Toen ik me voorbereidde op de komst van mijn eerste kind, begon ik geobsedeerd te raken door de veiligheid van de ingrediënten in de producten in ons huis: en ik ontdekte dat veel producten die beweren "natuurlijk" te zijn of gemaakt met "natuurlijke ingrediënten" nog steeds bevatten veel potentieel schadelijke synthetische stoffen (vooral alles met geur). Ik wilde het beter doen.

Hoe heeft u het bedrijf opgezet?

Ik heb veel ervaring in de persoonlijke verzorgingssector: ik was de eigenaar van Baxter van Californië voor meer dan een decennium. Halverwege de jaren 2000 deden we verschillende vergeefse pogingen om natuurlijke formuleringen te creëren, maar we gaven het op omdat we het gewoon niet goed konden krijgen. Maar sindsdien hebben de belangrijkste leveranciers van ingrediënten middelen gestoken in het creëren van veilige, effectieve, natuurlijke alternatieven, die CORPUS mogelijk hebben gemaakt.

Maar het maken van een natuurlijk product had wel zijn unieke uitdagingen. Veel chemici en leveranciers hebben hun eigen normen voor wat een is veilig ingrediënt, maar ik was op zoek naar iets veiligs en volledig natuurlijk: wat betekende dat ik enige weerstand ondervond.

Hoe bent u met het bedrijf gegroeid?

We wilden vooral een uitzonderlijk ontworpen product creëren. Het gewicht, de verhoudingen, de textuur: alles moet alle zintuigen behagen, geluk opwekken.

Deze filosofie leidde onze beslissingen over het laten groeien van het merk: omdat onze esthetiek zo sterk is, wisten we dat Instagram zou voor ons de sleutel zijn. Daarom hebben we ons gericht op het opbouwen van een community daar - door mensen te informeren over relevante kwesties zonder met ze te praten - en daar e-mailadressen van te verzamelen. We besteden veel tijd aan het plannen van de inhoud en het wekelijks maken van de postontwerpen in eigen beheer.

Dit is nog steeds onze belangrijkste engagementtool: als u doet wat goed is voor uw bedrijf, kunnen eenvoudige strategieën zo succesvol zijn.

Wat zijn de grootste uitdagingen waarmee je te maken hebt gehad?

Wanneer u zulke hoge eisen aan uzelf stelt, betekent dit dat u alleen kunt samenwerken met letterlijk een handvol andere bedrijven. Maar als u niet alleen door winst wordt beïnvloed, kunnen dergelijke uitdagingen meer op oplossingen lijken.

Daarom werken we samen met andere kleine familiebedrijven in de Verenigde Staten. Deze relaties geven ons volledige transparantie in het productieproces en verminderen onze impact op het milieu.

Vertel ons over de technologie die je gebruikt.

Wij gebruiken Shopify: Ik ben dol op het platform. Ik ben er zo dol op dat ik na een paar maanden gebruik in het bedrijf heb geïnvesteerd!

Het is zo eenvoudig en intuïtief dat iedereen in het bedrijf het gebruikt. Alle ontwikkelaars willen eraan werken en de app store staat vol met geweldige plug-ins die zelfs een beginner zonder hulp kan implementeren.

Wat zijn de meest impactvolle ethische praktijken die een bedrijf kan toepassen?

Het meest impactvolle dat een bedrijf kan doen, is transparant opereren. Ik heb het niet over het delen van je geheime saus met concurrenten: ik bedoel klanten de antwoorden geven, zelfs als ze er niet om vragen. De kaart is beschikbaar voor degenen die hem willen volgen: Patagonië is een geweldig voorbeeld.

Welk advies zou je geven aan iemand die net begint met e-commerce?

Doe je onderzoek: stel de juiste mensen de juiste vragen. Het heeft geen voordeel om naar de markt te haasten als u niet weet wat u op de lange termijn wilt bereiken.

Hoe denk je dat de toekomst eruit zal zien: voor e-commerce en voor CORPUS?

In de afgelopen tien jaar is de drempel voor toetreding aanzienlijk verlaagd en is kapitaal voor veel startups gemakkelijk toegankelijk geweest. Het resultaat is naar mijn mening een overschot aan bedrijven dat nooit had mogen bestaan: ik denk dat de komende recessie velen van hen zal wegspoelen. Maar de bijkomende schade is wat mij zorgen baart. Veel bedrijven zullen daaronder lijden.

We hebben deze periode heel goed afgehandeld. De verkoop is gestegen en we hebben veel tijd besteed aan het strategiseren van de toekomst van het merk. Ons belangrijkste doel is om weg te gaan van plastic, en we boeken er veel vooruitgang mee.

Vertel ons over een kunstwerk dat je heeft geïnspireerd!

Ik had bij mijn eerste creatieve opdracht slechts één afbeelding bij me, die het gevoel belichaamde dat ik met CORPUS wilde creëren. Dit komt uit het boek Irving Penn BLOEMEN:

Dit is weer een interview in onze serie waarin we praten met ethische online ondernemers: we hopen dat ze nuttig en inspirerend zullen zijn voor iedereen die zijn weg in het bedrijfsleven probeert te vinden. Laat ons je mening weten in de reacties hieronder!