Wat is AliExpress? Is het veilig om in 2023 op AliExpress te kopen?

AliExpress is een B2B e-commerce retailgigant gevestigd in China. Technisch gezien werkt het op dezelfde manier als andere vooraanstaande tegenhangers zoals Amazon of het moederbedrijf, Alibaba.

De retailgroep toont producten van verschillende leveranciers over de hele wereld en behoort tot de top van de blue-chip merken ter wereld.

Met dat in gedachten kun je een glimp opvangen van waar de AliExpress-buzz precies vandaan komt. In het recente verleden hebben handelaren moeten worstelen met de reguliere winkeltrends. En hier is waarom. Consumenten omarmen steeds vaker de mogelijkheid om producten online te kopen. Hier op AliExpress vindt u artikelen tegen goedkope prijzen en ook flexibele verzendplannen.

Op die opmerking, AliExpress stelt de leveranciers in staat om er wat actiever uit te zien. Dat gezegd hebbende, als je de dropshipping bedrijf in 2023, kan dit retailplatform perfect passen. Op dit moment heeft een gebruiker toegang tot AliExpress in de volgende talen;

• Engels
• Frans
• Spaans
• Italiaans
• Duits
• Pools
• Italiaans
• Portugees
• Nederlands

Wat voor soort producten kan ik kopen bij AliExpress?

letterlijk, AliExpress is behoorlijk divers. Het heeft talloze categorieën producten. Van elektronica tot speelgoed, mode, meubels, accessoires, boeken, noem maar op. Zoals het cliché zegt, AliExpress is een duizendpoot.

De batterij met items hier is goed gesorteerd en elk nicheproduct heeft een aantal leveranciers waarop u een achtergrondcontrole kunt uitvoeren voordat u een product met uw portemonnee test. Verlies niet uit het oog dat u de beoordelingen van klanten van eerdere aankopen meteen kunt controleren.

Hoe te verkopen op AliExpress

Laten we ter illustratie veronderstellen dat u elektronica op AliExpress wilt verkopen. Allereerst moet u de verkoper registratieproces. AliExpress vereist dat een handelaar een aanvraag indient Alipay zakelijk account. Omdat het platform zo bekend is met de kwaliteit van het product, moeten verkopers verificatiedocumenten overleggen. Dit is bedoeld om de authenticiteit van hun bedrijven wettelijk te ondersteunen.

De voorwaarde geldt ook voor verkopers die transacties doen zonder fysieke locatie. Zij zouden een geregistreerde bedrijfsnaam moeten hebben. U vraagt ​​zich misschien af. Hoe zit het met handelaren die hun zaken vanuit het comfort van hun huis doen? AliExpress houdt hetzelfde standpunt aan. Het addertje onder het gras is dat ze alleen werken met personen die een geregistreerde bedrijfsstructuur hebben.

Hetzelfde geldt voor alle agenten die voor hun respectieve opdrachtgevers werken, zeg maar, eigenaars van verschillende kledingmerken. Met andere woorden, goede documentatie is hier een belangrijk ingrediënt, meer precies, als u de registratie wilt versnellen en meteen wilt beginnen met verkopen op het platform.

Brengt AliExpress hiervoor kosten in rekening?

De waarheid is dat u, aangezien het een zakelijk actieplan is, de jaarlijkse technische servicevergoeding moet betalen. Maar hier zijn wat verheugend nieuws jongens! Het plan heeft een paar indrukwekkende voordelen. Aliexpress heeft een reeks betalingsplannen in petto. Als u van plan bent uw bedrijf het hele jaar door te runnen, maakt u kans op de restitutiebonus voor het hele jaar.

Aliexpress houdt dit aanbod gemakkelijk verkrijgbaar, voor zover u boven het verwachte niveau kunt blijven door een uitstekende klantenservice onvoorwaardelijk te maken. Het spreekt vanzelf. Van een verkoper wordt verwacht dat hij ijverig producten van goede kwaliteit verkoopt. Het eindresultaat? Goede beoordelingen en hoge beoordelingen van de consumenten van uw producten. U moet weten wat dit betekent voor uw verwachte verkopen in de loop van de tijd.

AliExpress Categorie Registratie

Zodra je er meteen in springt, is dit de volgende essentiële stap AliExpress heeft je nodig om te voltooien. Voel je echter niet overweldigd. Het is niets ingewikkelds. De "Merchant's Access-systeem ' komt met vindingrijke opties om mee te werken. Vanaf dit punt kunt u een gedetailleerde productlijst uploaden van alle items die u op AliExpress wilt verkopen. Daarnaast kunt u de online winkel kiezen die past bij uw bedrijfsmodel.

Houd er rekening mee dat het bedrijf transparantie vereist als het gaat om juridische formaliteiten. Om deze reden omvat dit proces een handelsmerk verificatie stap. Zoals u wellicht weet, moet uw handelsmerk naar behoren zijn geregistreerd volgens de wetgeving in uw rechtsgebied. AliExpress behoudt zich het recht voor om uw handelsmerk te herzien, goed te keuren of af te wijzen. Dit komt net voor het betalings- en bevestigingsgedeelte. Dus je weet het gewoon.

De jaarlijkse betaling zelf is bedoeld voor onderhoudsdoeleinden. AliExpress, aan de andere kant, stelt u in staat om uw officiële merknaam op te nemen via de winkelbeheerpagina. Om de navigatie van de shoppers te vergemakkelijken, hebt u toegang tot een website op het tweede niveau. Hoe nuttig is deze optie? Je mag vragen. Welnu, het is een soort onafhankelijke domeinnaam die potentiële bezoekers rechtstreeks naar uw online winkel leidt. Dit vereist natuurlijk een extra applicatiestap om een ​​officiële merkpagina te bemachtigen.

Net als 3rd party e-commerce winkels gebouwd op platforms zoals Shopify, Magneto of WooCommerce, AliExpress heeft hulpmiddelen om u te helpen allerlei aanpassingen aan te brengen. U kunt bijvoorbeeld verbluffende afbeeldingen voor al uw producten uploaden, een aantal varianten indelen en indien nodig opvallende productbeschrijvingen toevoegen.

AliExpress Betaalmethoden

Als u ervoor kiest bestellingen te betalen via de mobiele app, kunt u naast de populaire chipgebaseerde creditcard- en debetkaarttransacties (CMV-kaarten) andere methoden gebruiken. AliExpress staat betalingen van deze gateways ook toe: Boleto, iDeal, en het is heel eigen AliExpress Pocket.

Daarover gesproken.

AliExpress Pocket: hoe het werkt

Ik neem aan dat u deze service misschien bent tegengekomen tijdens het afwegen van de betaalmethoden. Zo niet, dan is wat deze optie in petto heeft.

Ook wel bekend als Alipocket, het is een cadeaubonsysteem dat AliExpress de tijd heeft gegeven om te ontwerpen en te bouwen. Simpel gezegd, je kunt hier cadeaubonnen kopen van verschillende prijsklassen (vanaf $ 50, $ 20 of zelfs $ 10). Om alles goed te registreren, stelt deze infrastructuur van AliExpress je in staat om hetzelfde over te maken naar je account. Je zult er geen zweet voor hoeven te vergieten, dat beloof ik.

Als u uw medewerkers toegang wilt geven, zorgt het systeem ervoor dat u de cadeaubonnen eenvoudig kunt overdragen.

Alipocket vs AliPay: de grens trekken

Voor de nonchalante ogen lijken de twee verwarrend veel op elkaar. Daar ben ik het helemaal mee eens. Het zijn slechts dochterondernemingen van AliExpress zonder verplichtingen. Nu je enig idee hebt van Alipocket, laat me het detail uitleggen hoe Alipay doet zijn werk. Het meest overwegend, het is gewoon een ander fatsoenlijk en slim betalingsalternatief. Het is meer een mobiele portemonnee die op dezelfde manier is gevormd als PayPal en dergelijke. In tegenstelling tot Alipocket, moet u uw account met geld voeden en enkele cadeaubonnen kopen voor toekomstig gebruik.

Maar kan een buitenlander een AliPay-account openen? Absoluut ja! De meeste transacties in China zijn elektronisch, veel dankzij de handige mobiele portefeuilletrends.

In het recente verleden is er een snel groeiend aantal AliPay-gebruikers die ervan afhankelijk zijn om betalingen te doen voor bestellingen van Taobao, een online winkelsite die eigendom is van Alibaba afgezien van de gewone AliExpress. Spoiler alert! Er zijn ook goedkope producten van goede kwaliteit op Taobao.

Als buitenlander kunt u uw e-mailadres gebruiken als u geen Chinese bankrekening hebt om u aan te melden. Als u artikelen moet kopen, kunt u uw paspoortnummer gebruiken. Dit virtuele betalingsplatform is onmisbaar en bijna een must-have voor shoppers omdat het zich flexibel aanpast aan het toekomstgerichte wereldwijde e-commerce-speelveld.

Sommige leveranciers op AliExpress accepteren PayPal-transacties; een positief effect voor beide partijen. Hoewel niet veel, zijn deze verkopers beschermd door PayPal. Dat wil zeggen, het beleid verbetert de productgarantie en dekt claims van kopers of zelfs terugboekingen. Aangezien AliExpress het momenteel niet officieel herkent (werk in uitvoering), moet u eerst contact opnemen met de verkoper om na te gaan of u PayPal als betalingsoptie kunt gebruiken.

Wat is het onderscheid tussen Alibaba en AliExpress?

Ik neem aan dat deze vraag je ooit in verwarring heeft gebracht. Het is echter gemakkelijk om de variatie te begrijpen. Aliexpress lijkt voor een groot deel een dochteronderneming van Alibaba. In feite is het eigendom van de Alibaba Groeperen als we kijken naar wat er op papier staat. ik ben er vrij zeker van Alibaba is voor de meesten van u op zijn minst geen puzzel, vanwege het feit dat de meeste importeurs van vervaardigde goederen veel vertrouwen stellen in dit platform.

Het aangrijpende deel over AliExpress is het feit dat er geen minimum aantal producten is dat vooraf is ingesteld als u een aankoop wilt doen. Dit betekent dat een koper op de afrekenknop kan drukken, zelfs met één product in de winkelwagen. Met Alibabadingen zijn echter heel anders.

Hier moet u artikelen in grote hoeveelheden kopen. Maar dit is rationeel te rechtvaardigen. In de eerste plaats bieden fabrikanten buitengewoon lage eenheidsprijzen voor hun producten. Wat nog belangrijker is, ze verkopen goederen in de groothandel. In dit geval zou de verkoop van de artikelen in bulk en tegen gereduceerde prijzen volkomen logisch zijn voor beide partijen. De koper kan dit immers benutten door een kleine winst op de goederen toe te voegen.

De structuur op AliExpress is meer een detailhandel waar kopers in realtime klikken en artikelen kopen. Alibaba's afrekenproces is niet zo direct als zijn dochter. Wat betekent dit? Het geeft u de mogelijkheid om contact op te nemen met de leverancier om een ​​offerte op maat te krijgen voor uw specifieke bestellingen. Wat ons brengt bij de optie om uw producten te koppelen aan marketingstrategieën. Sommige leveranciers zijn flexibel genoeg om de goederen in uw persoonlijke merk te verpakken als u dat wenst. Dit brengt zeker wat extra kosten met zich mee.

Met dat in gedachten, is het vrij duidelijk dat Alibaba is geschikt ontworpen voor handelaren die goederen in grote hoeveelheden willen kopen, maar tegen een lage prijs per eenheid. Het is moeilijk om te kiezen welk platform tussen de twee het andere overstijgt. Het feit is dat het allemaal afhangt van de behoeften van de koper.

AliExpress Dropshipping

Dropshipping is technisch gezien een beproefd bedrijfsmodel in de e-commerce sector dat weinig startkapitaal vereist. Reden hiervoor is dat een handelaar geen inventaris of fysieke winkel nodig heeft om dingen in gang te zetten. Op het eerste gezicht neemt de drop-shipper contact op met de leverancier om een ​​item naar het adres van de koper te laten verzenden na het plaatsen van een bestelling via de online winkel. Zo simpel als het klinkt.

Bovendien zijn er toepasselijke hulpmiddelen om u te helpen dropship-producten van AliExpress. Een app zoals DS'ersHiermee kunt u bijvoorbeeld producten van AliExpress importeren en deze naar uw online winkel uploaden. U kunt prijzen aanpassen om een ​​aanzienlijke hoeveelheid winst te maken. Op deze manier kunt u uw dropshipping bedrijf heel vruchtbaar.

De DS'ers synchroniseert zo goed met Shopify, Een van de top e-commerce platforms. Als zodanig kunt u automatisch producten vrijwel gemakkelijk importeren zonder een cent uit te geven. Afgezien daarvan kunt u eenvoudig een verscheidenheid aan producten testen om te werken met producten met een winnende streak. Op AliExpress zijn de meeste leveranciers wederverkopers. Dat wil zeggen dat ze in een betere positie zijn om de dropshipping model.

Is AliExpress Dropshipping Goed genoeg?

Allereerst moet u weten dat er duizenden wederverkopers zijn op AliExpress. Dat is het geval, het is een goed alternatief als u op zoek bent naar producten met een hoge opbrengst om te verkopen in uw online winkel.

Daarnaast zijn de prijzen hier extreem laag. Soms zijn er producten die rechtstreeks van fabrikanten komen. Hierdoor heeft u een perfecte kans om een ​​kleine winst te maken op elk item dat u wilt verkopen.

Ik weet dat je je misschien afvraagt. Hebben lage prijzen invloed op de kwaliteit van goederen? Zoals eerder gezegd, AliExpress handhaaft een strikte, formele en procedurele positie bij het registratieproces van de verkoper. In dit effect is productkwaliteit een totale garantie.

In andere gevallen zou je een beetje teleurgesteld kunnen zijn. Terwijl dropshipping, zijn er scenario's waarin een leverancier naar uw kopers kan verzenden, een artikel waarvan de kwaliteit of kwantiteit niet overeenkomt met de productbeschrijving. Praktisch gezien zou je een handtas kunnen verzenden die is gemaakt van goedkoop leer, maar de beschrijving geeft aan dat het een leeritem van goede kwaliteit is. Dit zijn enkele van de vertragingen die u op AliExpress kunt ervaren.

Hier zijn enkele van de herstelstappen waarop u als koper kunt vertrouwen.

• Als het een verbruiksartikel is dat u vaker koopt, kunt u beter niet bij dezelfde verkoper kopen.
• Probeer waar mogelijk te onderhandelen voor een gedeeltelijke terugbetaling.
• Als er een retourbeleid is, maak daar dan goed gebruik van. Het is echter vermeldenswaard dat u mogelijk meer verzendkosten oploopt dan de werkelijke artikelprijs als u het terugstuurt naar China. In de meeste gevallen kunnen de verzendkosten niet worden terugbetaald.

Aan de slag met AliExpress Dropshipping

Om openhartig te zijn, zijn er duizenden leveranciers op AliExpress. In zoverre is het vrij eenvoudig om een ​​niche te vinden die het goed doet in de markt. Als een product niet substantieel verkoopt, kunt u het ook uit uw online winkel verwijderen en nieuwe producten laden. Dus als je geen duidelijk idee hebt van wat je moet verkopen, raak dan helemaal niet in paniek. Omdat u niet vooraf over inventaris hoeft te beschikken, is er voldoende ruimte om aanpassingen te maken om op het winnende product te belanden.

Ik neem aan dat u een online winkel onder controle heeft. Zo niet, dan e-commerceplatforms Shopify, BigCommerce or WooCommerce kan u helpen op de juiste voet te komen. U kunt beginnen met het basisplan dat ongeveer $ 29 per maand kost en upgraden naarmate uw bedrijf naar grotere hoogten schaalt.

Dus waar komt AliExpress centraal te staan?

Goede vraag.

AliExpress geeft u de ruimte om op zoek te gaan naar de beste en meest betrouwbare leveranciers. Je moet dit proces met precisie doorlopen, aangezien er een heleboel retailers zijn die zich voordoen als groothandelaren. U moet vasthouden aan het feit dat het kopen van een collega-winkel u zeker zal beperken in het vaststellen van prijzen die bezoekers in kopers zullen veranderen. Om een ​​lang verhaal kort te maken, dit verlaagt uw winstmarge / markups.

Omdat u bekend bent met de functionaliteiten van Oberlo, mag niets meer mystificerend klinken. Nou, als je betere resultaten wilt, Shopify kunt u uw account eenvoudig in enkele minuten integreren met Obelro. Het doet het grootste deel van het handmatige werk voor u. Zodra de twee zijn gesynchroniseerd, kunt u producten naadloos van AliExpress naar uw winkel importeren.

Nog steeds niet overtuigd? Laat me het verder uitleggen.

Vergeet niet dat u een product moet importeren samen met de beschrijving en alle beschikbare varianten. Oberlo doet perfect en foutloos werk door je geen spier te laten bewegen. Hoewel het hele proces van het moeten instellen van nieuwe prijzen voor al uw producten misschien zenuwslopend lijkt, werkt deze app alles wat de leverancier in realtime verandert, bij.

En dat is niet alles. Er is meer.

Zodra uw leverancier een besteld artikel heeft verzonden, DS'ers helpt u om een ​​trackingcode tijdig naar uw klanten te sturen. Wanneer een klant een bestelling plaatst in uw winkel, neemt u in alle nauwkeurigheid contact op met uw leverancier van ALiExpress om het bestelde product rechtstreeks naar de koper te verzenden.

Als online retailer is uw winst altijd op orde, aangezien u producten tegen een kleinhandelsprijs verkoopt, maar uw leverancier de groothandelsprijs betaalt. Je neemt een positief verschil mee naar huis; goede winst. AliEpxress presenteert zichzelf als een kosteneffectief alternatief omdat er geen voorafgaande kosten zijn die u moet betalen voordat u begint dropshipping vanaf zijn platform.

Ervan uitgaande dat je nu een ruw idee hebt van hoe de AliExpress dropshipping model werkt, dit deel probeert twee veelgestelde vragen te beantwoorden waarop u mogelijk antwoorden nodig heeft.

Dus wat als ik niet wil dat mijn klanten weten dat ik de items van AliExpress heb laten vallen?

De meeste leveranciers op AliExpress zijn al een behoorlijk aantal jaren in dit spel. Ze weten precies hoe de dropshipping model werkt. Als u dat wenst, kunt u een leverancier instrueren om geen bon in het pakket te stoppen. Desondanks voegen de meesten geen promotionele bijlagen toe, omdat ze weten dat u het artikel mogelijk naar een klant verzendt.

Als je het gevoel hebt dat dit geen sluitende maatregel is, kun je vertrouwen op de premiumverzending van AliExpress. Met deze service kunt u aangepaste verpakkingen maken voor alle bestelde producten. Zoals de naam al doet vermoeden, kunnen er wat extra kosten worden gemaakt. Maar geen zorgen. U kunt deze uitgaven naar de aankoopprijs duwen. Als je begrijpt wat ik bedoel. Om op de goede weg te zijn, zullen we in een oogwenk ingaan op details over de AliExpress premium verzending. Naast deze service zijn er andere wereldwijde orderafhandelingsservices die u hiermee kunnen helpen.

De wil van Shipbob, Shipwire, Shipmonk en Shipstation bieden verpakking, etikettering en magazijndiensten aan als u een beetje nauwkeurig moet zijn over de orderverwerking en levering. Als u alle producten van een merk wilt voorzien om het logo van uw winkel te dragen, kunt u niet fout gaan als u experts opneemt in uw logistieke eisen. Bovenal hebben producten geen AliExpress-branding.

Wat moet ik doen als AliExpress 'verzending langer duurt dan mijn klanten verwachten?

Dit verschilt per klant. Tegelijkertijd moet u rekening houden met de verzendduur. Als het eeuwig duurt voordat producten uw klanten bereiken, kan uw online winkel helaas erg nare recensies krijgen. Niemand wil dat dit gebeurt. Voordat u iets anders doet, is het verstandig om eerst de normale AliExpress uit te proberen en te kijken hoe alles verloopt.

Uw online winkel moet flexibel verzendbeleid bevatten dat werkt voor beide partijen (u en de koper) in een transactie.

AliExpress Koper Tips

Verzenddynamiek

Een ding dat u moet weten over verkopers die gratis verzending aanbieden, is dat het langer kan duren dan verwacht voor uw deur. Meestal kan het een maand of zelfs meer duren. In het slechtste geval; uw items kunnen onderweg verloren gaan als u vertrouwt op dubieuze koeriersdiensten.

In feite is de officiële pagina op AliExpress geeft een ruwe schatting van de levertijd aan tussen 20- 60dagen. Misschien klinkt dat een beetje vals, omdat je niet zo lang zou willen wachten. Daarnaast is gratis verzending een beetje traag als het gaat om het volgen van items. Meestal geven ze u niet onmiddellijk het trackingnummer, omdat de gekochte artikelen mogelijk niet worden verzonden zodra u het betalingsproces hebt voltooid.

Hier is een tip die u moet bemachtigen.

Als u bijvoorbeeld binnen 7 werkdagen geen trackingnummer ontvangt, is het verstandig om contact op te nemen met de verkoper en hiernaar te informeren. Meestal geeft de pakketstatus een aantal belangrijke details aan. U moet nauwkeurige informatie verstrekken om allerlei discrepanties te voorkomen. U kunt het zich bijvoorbeeld niet veroorloven om een ​​verkeerd afleveradres op te geven, aangezien dit invloed heeft op het hele logistieke proces.

Vanaf nu, AliExpress staat een koper toe om een ​​officiële claim voor niet-levering in te dienen nadat de maximale levertijd is verstreken. Op papier is dat meestal 10 dagen. Op deze manier komt u in aanmerking voor een terugbetaling, zolang u uw geschil op geldige wijze kunt ondersteunen.

Op het eerste gezicht lijkt het een riskante zaak, meer in het bijzonder als je een duur product hebt gekocht. Om allerlei frustraties te voorkomen, zou ik je aanraden een paar dollar op te offeren om te betalen voor een snellere verzendmethode, die vaak ook haalbare trackingdiensten omvat. Dit kan ongeveer twee weken duren.

AliExpress Premium Verzending

Deze service heeft op veel manieren meer te bieden dan de standaard. Het is lange tijd een snellere verzendoplossing gebleken. Hier is echter een snelle disclaimer. AliExpress Premium verzending is duur; zet je daar maar beter voor schrap.

Verzending met deze service duurt gemiddeld iets tussen 3- 10 werkdagen. Natuurlijk hangt het aantal dagen af ​​van waar het magazijn waar u uw producten verzendt zich bevindt.

Met deze service kunt u uw pakket opsporen vanaf verschillende locaties.

Betalingsmiddel

Helaas, AliExpress accepteert geen PayPal of controleert transacties om bestellingen te betalen (behalve enkele verkopers). In dit verband moet u een creditcard hebben. Aan de andere kant, AliExpress accepteert alle belangrijke kaarten zoals MasterCard, Visa, Maestro en dergelijke.

Als u verder onderzoek doet, zult u zich realiseren dat sommige verkopers PayPal-transacties toestaan. Er is ook AliPay, een perfecte oplossing waarop u kunt leunen.

Fraude alert

Net als andere retailreuzen is AliExpress vatbaar voor frauduleuze activiteiten. In een poging om de bovenstaande dreiging te verminderen, heeft AliExpress een beveiligd betalingsplatform genaamd AliPay dat probeert een veilige omgeving te behouden bij het uitvoeren van creditcardtransacties.

Omdat het vrij moeilijk is om onderscheid te maken tussen een echte handelaar en een fraudeur, is hieronder een aanwijzer die u moet begrijpen om gemakkelijk te weten te komen van eventuele rode meldingen;

Val niet voor artikelen waarvan de prijzen veel te laag zijn. Je moet je eigen due diligence doen om zo te zeggen. U kunt bijvoorbeeld een beetje onderzoek doen door te kijken hoeveel hetzelfde product van andere sites kost. Met betrekking tot de prijs van het gehele product, als de deal te goed is, kunt u het beter dumpen. Niet meer, niet minder.

De meeste oneerlijke verkopers op AliExpress verkopen vaak merkproducten tegen extreem lage prijzen. Je verwacht niet dat een legitieme Gucci-tas op zijn zachtst gezegd $ 5 kost. Integendeel, als het een merkloos merk is, zou dit niet alarmerend moeten zijn.

Bekijk de feedback van de verkoper

Hoe vaak heb je een recensie moeten bekijken voordat je een product met je portemonnee test? Ik veronderstel een paar honderd keer. Als u zich aan het bovenstaande schuldig maakt, aarzel dan niet om eerst de beoordelingen van de verkoper te bekijken. In feite zou u deze voorzorgsmaatregel als een ritueel moeten nemen voor de rest van uw online winkelervaring op AliExpress.

Goede beoordelingen zijn een goed teken dat u op het punt staat een authentiek product te kopen. En het tegenovergestelde is eigenlijk waar. Zo simpel is het. Het is volkomen logisch om de kwaliteit van het product te beoordelen door een kort overzicht te hebben van de positieve feedback. Met andere woorden, dit soort geeft een duidelijke en uitgebreide weergave van het soort kwaliteit en dienstverlening dat u mag verwachten.

Sterk gerelateerd aan het bovenstaande, het bouwt altijd uw vertrouwen als koper op als u producten koopt van gevestigde verkopers. Op AliExpress zie je daadwerkelijk het aantal jaren dat de verkoper succesvol lid is geweest. Als de online winkel van de verkoper al een paar jaar op AliExpress bestaat, zou dat waarschijnlijk groen licht kunnen zijn. Precies waar je naar op zoek moet zijn.

In dezelfde geest is er positieve feedback van kopers die de prestaties van de verkoper beschrijft op het gebied van verzendsnelheid, communicatie en hoe goed het bestelde artikel overeenkomt of, als u wilt, overeenkomt met de virtuele beschrijving. Het belangrijkste voor dergelijke verkopers zijn goede beoordelingen. Als je in zo'n kader zou zitten (schoenen van verkopers), zou je onvermoeibaar naar hetzelfde verlangen. Is dit niet de waarheid? Ik zal ja nemen voor een antwoord.

Controleer de productbeschrijving

Het is geen triviale stap, zoals u misschien denkt. Om eerlijk te zijn, zou dit het startpunt moeten zijn voordat u doorgaat naar de afrekenpagina. U kunt inderdaad op een kruispunt staan ​​bij het aanvragen van een terugbetaling of retour als u de productbeschrijving niet zorgvuldig hebt bestudeerd.

Laat me het illustreren.

Als u een mobiele telefoon van AliExpress koopt zonder de productbeschrijving te lezen die de gadget als generiek identificeert, heeft u geen enkele reden om een ​​claim in te dienen als u alleen een originele versie van hetzelfde wilde.

De verkoper daarentegen gebruikt dit gedeelte om de specificaties, kwaliteit, compatibiliteit en alle speciale functies van het product aan het licht te brengen. Terug naar ons voorbeeld; als koper kun je erachter komen of een elektronica een kloon is of een geloofwaardig en authentiek product van de oorspronkelijke fabrikant.

Bekijk wat de verkoper garandeert

Het laatste wat je wilt is online opgelicht worden. AliExpress weet uit zijn hoofd dat verkopers, vooral zij die producten verkopen waarvan de prijzen torenhoog zijn, de kopers de garantie moeten geven dat ze echt zijn en van verhandelbare kwaliteit.

Het is een beetje gek om te betalen voor een iPhone die geen gegarandeerd echt label heeft. Nou, soms kun je al het bovenstaande in je checklist bevestigen en toch een ruwe deal krijgen. Als dit gebeurt, zoals bij het ontvangen van een neptelefoon, beweert AliExpress dat de koper een volledige terugbetaling ontvangt inclusief de verzendkosten. In grote overvloed klinkt dit als een aangename opluchting voor alle kopers die gevoelig zijn voor dergelijke kwetsbaarheden.

Kopersbescherming en geschillenbeslechting

Dus vraag je jezelf misschien af. Hoe kan ik dit op AliExpress aanpakken? Het bedrijf heeft een uitgebreide procedure die alle ins en outs beschrijft van het indienen van een geschil.

Maar hier is de vangst.

Voordat u iets doet, moet u eerst contact opnemen met de verkoper en deze een eerste geschilverzoek. Het is niets ingewikkelds. Je hoeft je hoofd er niet over te kraken. Daarna kunt u uw claim drie dagen later officieel indienen bij AliExpress.

Dus wat heeft het voor zin om in de eerste plaats contact op te nemen met de verkoper? Welnu, het is goed van plan om problemen met de productkwaliteit of levering via een effectieve communicatie minnelijk op te lossen. Door dit te doen, kunt u een goede verstandhouding onderhouden met de verkoper en tegelijkertijd problemen oplossen waar u niet tevreden over bent. Soms is het veel beter om het verwarde terugboekingsproces weg te houden.

Als het bovenstaande niet plooibaar klinkt, AliExpress biedt u een pragmatisch platform om een ​​geschil te openen, voor het geval u denkt dat de inspanningen om de problemen te herstellen uit elkaar vallen.

En op welke gronden kan ik een geschil indienen? Voor de meeste kopers is het verhaal altijd dat de bestelling niet binnen de vastgestelde datum is geleverd. Als de levertijd 60dagen overschrijdt, wat het maximum is, kunt u een geldige klacht indienen. We moeten het toegeven; dit is zo'n deal-breaker aan de kant van de koper.

In gelijke mate verwelkomt AliExpress elk geschil als een bestelling in geslagen toestand wordt ontvangen. Er zijn een aantal remedies om aan vast te houden. Dit in de veronderstelling dat u uitdrukkelijk alle problemen kunt vermelden waar u niet blij mee bent. Meestal wordt dit gedaan door een vereist formulier in te vullen. Als uw claim voor deze test slaagt, kunt u een verzoek indienen om de bestelling te vervangen, om een ​​gedeeltelijke of volledige terugbetaling te vragen.

Dus wat gebeurt er nadat ik mijn geschilformulier heb ingediend? De verkoper heeft 15dagen om te reageren en met een oplossing te komen. Als dit tijdsbestek afloopt en er geen overeenkomst is gesloten, neemt AliExpress de stier bij zijn hoorns.

Hoe zit het met restituties en retouren?

Om te beginnen is het in uw belang om op te merken dat AliExpress geen volledige restituties onder deze twee scenario's goedkeurt;

• U heeft uw bestelling niet ontvangen vanwege omstandigheden die u zelf beheerst. Stel dat u bijvoorbeeld het verkeerde verzendadres heeft opgegeven.
• Uw bestelling wordt niet geleverd vanwege factoren die buiten het toezicht van de verkoper liggen. Misschien worden de goederen bewaard door de lokale douane. Logische redenering ondersteunt het feit dat een verkoper absoluut niets aan dit scenario te doen heeft.

Als we dit platform met andere markten willen vergelijken, is het kleine verschil met AliExpress dat je slechts één geschil per bestelling kunt indienen om een ​​terugbetaling te krijgen of het product te retourneren. Vertrouw me als ik zeg dat het voor je eigen bestwil is. Het is gemakkelijker om alle feiten samen te verzamelen en uw claim over een specifieke bestelling te ondersteunen. Omdat we de voorwaarden hebben genoemd waarop u kunt draaien tijdens het aanvragen van een terugbetaling of teruggave, moet u zich houden aan de voorwaarden en bepalingen die bij elke gewenste remedie worden geleverd.

Laten we precies verder gaan met de verzendvoorwaarden. Afhankelijk van het type product, kan de verkoper overeenkomen om de verzendkosten te regelen nadat u akkoord bent gegaan met het retourneren van het item. Aangezien u eerst moet betalen voor de retourzending voordat het pakket wordt verzonden, moet u verduidelijken hoe de verkoper u de verzendkosten zal vergoeden.

Het is behoorlijk boeiend AliExpress heeft een bepaling voor binnenlandse retourzendingen. Verkopers kunnen dit gebruiken als een middel om lokaal met retourzendingen om te gaan. Deze baanbrekende remedie werkt voor alle kopers op voorwaarde dat het product dat ze willen retourneren, niet is gebruikt en in de originele verpakking is verpakt.

Maar wacht. Wat bedoelen ze hiermee?

Artikelen die niet in de oorspronkelijke verpakking zijn verzegeld, kunnen niet aan een andere koper worden doorverkocht, waardoor ze ongeschikt zijn voor het retourbeleid.

Voordelen van kopen op AliExpress

• Heeft laaggeprijsde producten
• Gratis verzending voor de meeste producten
• Veilige betaalmethoden
• Effectieve kopersbescherming

En de nadelen?

• Producten die met gratis verzending worden geleverd, kunnen iets langer duren om de koper te bereiken
• Niet alle verkopers accepteren PayPal
• Sommige verkopers kunnen enkele dagen duren voordat ze uw bestelling verzenden naar de koeriersbedrijven.

Veelgestelde vragen

Is het veilig om op AliExpress te kopen?

AliExpress is geen enkele winkel, het is een online marktplaats. Dat betekent dat er, net als bij eBay, geen garantie is dat elke verkoper 100% betrouwbaar zal zijn. Als u de tijd neemt om door AliExpress-producten te zoeken om een ​​verkoper te vinden die betrouwbaar lijkt, kunt u uzelf misschien van oplichting redden. Een zorgvuldige due diligence met de producten die AliExpress aanbiedt, kan ook helpen om uw verzendtijden te verkorten. Onthoud dat u minder rechten heeft om uzelf tegen productproblemen te beschermen wanneer u in het buitenland koopt.

Waarom is AliExpress zo goedkoop?

AliExpress is goedkoop omdat u in het buitenland koopt bij andere bedrijven die misschien niet zo veel uitgeven aan arbeid en materialen. Kleine bedrijven kunnen producten ook in de groothandel kopen, wat betekent dat u veel artikelen in bulk kunt kopen voor een lager bedrag. Helaas maakt het feit dat iedereen op de site kan verkopen AliExpress niet altijd veilig. Bovendien is er geen andere klantenondersteuning dan uw verkopers.

Verkoopt AliExpress nepspullen?

Als u zich afvraagt ​​"Is AliExpress veilig vanuit een legitimiteitsperspectief?", moet u nogmaals uw onderzoek doen naar elke individuele verkoper. De meeste leveranciers die hun producten op dit platform aanbieden, zijn legitieme bedrijfseigenaren zoals u. Er zijn echter ook een paar rotte appels op het platform. Vergeet niet dat het kopen van namaakartikelen op een online marktplaats u in de problemen kan brengen, evenals de verkoper van de artikelen. Daarom is het zo essentieel om uw due diligence te doen bij het kopen van bedrijf tot bedrijf.

Is het veilig om een ​​creditcard te gebruiken op AliExpress?

Creditcards kunnen u soms meer bescherming bieden. Internationale kopers hebben echter niet zoveel rechten als mensen die lokaal in de Verenigde Staten kopen. Onthoud dat wanneer u voor het eerst op AliExpress winkelt, het aan u is om ervoor te zorgen dat u de juiste mate van betalingsbescherming krijgt. AliExpress kan gebruikmaken van een escrow-betalingsservice, wat betekent dat u het geld dat u aan het bedrijf verschuldigd bent pas na een succesvolle verzending verzendt. Als je kijkt naar de verschillen tussen Alibaba versus AliExpress, vergeet niet dat creditcards niet altijd voor beide beschikbaar zijn.

Is Aliexpress nog steeds betrouwbaar?

Als u online een e-commercebedrijf opbouwt en voor een kleine prijs toegang wilt tot producten en benodigdheden, kan AliExpress een goede keuze zijn. Helaas is het belangrijk om te onthouden dat dit platform niet altijd betrouwbaar is. Afhankelijk van de leveranciers die u kiest van AliExpress.com, kan het zijn dat u weken of zelfs maanden op een zending moet wachten. Er zijn niet altijd zo veel beschermingen op betalingen met AliExpress als elders.

Hoe werkt AliExpress?

AliExpress is in wezen een marktplaats waar bedrijven producten kunnen aanbieden om aan andere bedrijven te verkopen. De transacties die plaatsvinden tussen twee bedrijven op AliExpress vallen onder de verantwoordelijkheid van die merken. AliExpress biedt geen klantenondersteuning en extra hulp om je zelfverzekerd te houden. U moet het werk doen om een ​​betrouwbare leverancier voor uw producten te vinden en de best mogelijke verzendtijden te vinden.

Afsluiten

Ogenschijnlijk AliExpress maakt uw online winkelervaring gemakkelijk en moeiteloos. Het is een coole website met geweldige aanbiedingen die niet alleen goedkoop en vrolijk zijn, maar ook van hoog niveau.

Een product kopen bij AliExpress is uiterst eenvoudig. Het enige dat u nodig hebt, is kennis te nemen van alle hacks die we hierboven hebben besproken. Bewapen jezelf met de meest toepasselijke betalingsoplossing, doe wat informatie over het trackrecord van de verkoper en je bent klaar om te beginnen.

Objectief gezien hoeft de koper alleen het absolute minimum te doen. AliExpress werkt op de meest onnauwkeurige manier door de koper de benodigde informatie te laten verzamelen voordat hij een aankoop doet. Je kunt nooit de fout in gaan met AiExpress, zolang je maar bekend bent met de productbeschrijving, de beoordeling van de verkoper (positieve feedback) en je te maken hebt met een stevige verzendmethode.

Als het misgaat, kunt u een geschil aanspannen en alle beschikbare oplossingen zoeken met de hulp van het AliExpress-ondersteuningsteam. Op dezelfde manier maakt AliExpress het eenvoudig om zaken te doen wat betreft het vermelden van uw producten op zijn pagina of dropshipping is bezorgd.

Alles bij elkaar genomen, is er geen ruimte voor een koper om scepsis te ontwikkelen ten aanzien van het kopen van items van AliExpress. Ondanks de prevalentie van zijn rivalen, is het op dit moment nog steeds een stevige en betrouwbare e-commerce website.