Wat is AliExpress?

Wat betekent AliExpress?

AliExpress is een B2B e-commerce retailgigant gevestigd in China. Technisch gezien werkt het op dezelfde manier als andere vooraanstaande tegenhangers zoals Amazone of het moederbedrijf, Alibaba. Het retailbedrijf toont producten van verschillende leveranciers over de hele wereld.

Volgens een rapport van goed onderbouwde bronnen, het geeft aan dat Alibaba staat hoog bij de top blue-chipmerken ter wereld. Met dat in gedachten, kunt u een glimp krijgen van waar precies de AliExpress buzz vandaan komt. In het recente verleden hebben handelaars moeten worstelen met de reguliere winkeltrends. En hier is waarom. Consumenten omarmen steeds meer de mogelijkheid om online producten te winkelen. Hier op AliExpress vind je ook artikelen tegen goedkope prijzen en flexibele verzendplannen.

Op die opmerking kunnen AliExpress de leveranciers een beetje meer actievolle kijken. Dat gezegd hebbende, als je de dropshipping-business in de gaten hebt gehouden, kan dit retailplatform perfect passen. Op dit moment heeft een gebruiker toegang tot AliExpress in de volgende talen;

  • English
  • French
  • Spanish
  • Italian
  • German
  • polijsten
  • Italian
  • Portuguese
  • Dutch

Welke producten kan ik bij AliExpress kopen?

letterlijk, AliExpress is behoorlijk divers. Het heeft talloze categorieën producten. Van elektronica tot speelgoed, mode, meubels, accessoires, boeken, noem maar op. Zoals het cliché zegt, AliExpress is een duizendpoot.

De batterij met items hier is goed gesorteerd en elk nicheproduct heeft een aantal leveranciers waarop u een achtergrondcontrole kunt uitvoeren voordat u een product met uw portemonnee test. Verlies niet uit het oog dat u de beoordelingen van klanten van eerdere aankopen meteen kunt controleren.

Hoe te verkopen op AliExpress.

Laten we ter illustratie veronderstellen dat u elektronica op AliExpress wilt verkopen. Allereerst moet u de verkoper registratieproces. AliExpress vereist dat een handelaar een aanvraag indient Alipay zakelijk account. Omdat het platform zo bekend is met de kwaliteit van het product, moeten verkopers verificatiedocumenten overleggen. Dit is bedoeld om de authenticiteit van hun bedrijven wettelijk te ondersteunen.

De voorwaarde is ook van toepassing op verkopers die transacties uitvoeren zonder fysieke lokalen. Ze moeten een geregistreerde bedrijfsnaam hebben. Je vraagt ​​je misschien af. Hoe zit het met handelaars die hun zaken comfortabel thuis doen? AliExpress behoudt dezelfde positie. De vangst is, ze werken alleen met individuen die een geregistreerde bedrijfsstructuur hebben.

Hetzelfde geldt voor alle agenten die voor hun respectieve opdrachtgevers werken, zeg maar, eigenaars van verschillende kledingmerken. Met andere woorden, goede documentatie is hier een belangrijk ingrediënt, meer precies, als u de registratie wilt versnellen en meteen wilt beginnen met verkopen op het platform.

Brengt AliExpress dit in rekening?

Nou, de waarheid is, omdat het een zakelijk actieplan is, moet je de jaarlijkse technische servicekosten betalen. Maar hier zijn enkele verheugend nieuws jongens! Het plan komt met een paar indrukwekkende voordelen. Aliexpress heeft een aantal betalingsplannen in petto. Als u van plan bent om uw bedrijf het hele jaar door te laten werken, maakt u kans op de restitutiebonus voor het hele jaar.

Aliexpress houdt dit aanbod gemakkelijk verkrijgbaar, voor zover u boven het verwachte niveau kunt blijven door een uitstekende klantenservice onvoorwaardelijk te maken. Het spreekt vanzelf. Van een verkoper wordt verwacht dat hij ijverig producten van goede kwaliteit verkoopt. Het eindresultaat? Goede beoordelingen en hoge beoordelingen van de consumenten van uw producten. U moet weten wat dit betekent voor uw verwachte verkopen in de loop van de tijd.

AliExpress Categorie Registratie

Zodra je er meteen in springt, is dit de volgende essentiële stap AliExpress moet je voltooien. Voel je echter niet overweldigd. Het is niets ingewikkelds. De "Merchant's Access-systeem ” wordt geleverd met vindingrijke opties om mee te werken. Vanaf dit punt kunt u een gedetailleerde productlijst uploaden van alle items die u op AliExpress wilt verkopen. Daarnaast kunt u de online winkel kiezen die past bij uw bedrijfsmodel.

Houd er rekening mee dat het bedrijf transparantie vereist als het gaat om juridische formaliteiten. Om deze reden omvat dit proces een handelsmerk verificatie stap. Zoals u wellicht weet, moet uw handelsmerk naar behoren zijn geregistreerd volgens de wetgeving in uw rechtsgebied. AliExpress behoudt zich het recht voor om uw handelsmerk te herzien, goed te keuren of af te wijzen. Dit komt net voor het betalings- en bevestigingsgedeelte. Dus je weet het gewoon.

De jaarlijkse betaling zelf is bedoeld voor onderhoudsdoeleinden. AliExpress, aan de andere kant, stelt u in staat om uw officiële merknaam op te nemen via de winkelbeheerpagina. Om de navigatie van de shoppers te vergemakkelijken, hebt u toegang tot een website op het tweede niveau. Hoe nuttig is deze optie? Je mag vragen. Welnu, het is een soort onafhankelijke domeinnaam die potentiële bezoekers rechtstreeks naar uw online winkel leidt. Dit vereist natuurlijk een extra applicatiestap om een ​​officiële merkpagina te bemachtigen.

Net als 3rd party e-commerce winkels gebouwd op platforms zoals Shopify, Magneto of WooCommerce, AliExpress heeft hulpmiddelen om u te helpen allerlei aanpassingen aan te brengen. U kunt bijvoorbeeld verbluffende afbeeldingen voor al uw producten uploaden, een aantal varianten indelen en indien nodig opvallende productbeschrijvingen toevoegen.

AliExpress betaalmethoden

Als u ervoor kiest bestellingen te betalen via de mobiele app, kunt u naast de populaire chipgebaseerde creditcard- en debetkaarttransacties (CMV-kaarten) andere methoden gebruiken. AliExpress staat betalingen van deze gateways ook toe: Boleto, iDeal, en het is heel eigen AliExpress Pocket.

Daarover gesproken.

AliExpress Pocket: hoe het loopt.

Ik neem aan dat u deze service misschien bent tegengekomen tijdens het afwegen van de betaalmethoden. Zo niet, dan is wat deze optie in petto heeft.

Ook bekend als Alipocket, het is een cadeaukaartsysteem dat AliExpress de tijd heeft genomen om te ontwerpen en te bouwen. Eenvoudig gezegd kun je vanaf dit punt cadeaubonnen kopen in verschillende prijsklassen (zo laag als $ 50, $ 20 of zelfs $ 10). Om alles goed te registreren, kunt u met deze infrastructuur van AliExpress hetzelfde naar uw account overzetten. Ik beloof je dat je daarbij niet zult zweten.

Als u uw personeel toegang wilt geven, maakt het systeem het niet uitdagen wanneer u de cadeaubonnen wilt overzetten.

Alipocket vs AliPay: de lijn trekken.

Voor de nonchalante ogen lijken de twee verwarrend veel op elkaar. Daar ben ik het helemaal mee eens. Het zijn slechts dochterondernemingen van AliExpress zonder verplichtingen. Nu je enig idee hebt van Alipocket, laat me het detail uitleggen hoe Alipay doet zijn werk. Het meest overwegend, het is gewoon een ander fatsoenlijk en slim betalingsalternatief. Het is meer een mobiele portemonnee die op dezelfde manier is gevormd als PayPal en dergelijke. In tegenstelling tot Alipocket, moet u uw account met geld voeden en enkele cadeaubonnen kopen voor toekomstig gebruik.

Maar kan een buitenlander een AliPay-account openen? Absoluut ja! De meeste transacties in China zijn elektronisch, veel dankzij de handige mobiele portefeuilletrends.

In het recente verleden is er een snel groeiend aantal AliPay-gebruikers die ervan afhankelijk zijn om betalingen te doen voor bestellingen van Taobao, een online winkelsite die eigendom is van Alibaba afgezien van de gewone AliExpress. Spoiler alert! Er zijn ook goedkope producten van goede kwaliteit op Taobao.

Als buitenlander kunt u uw e-mailadres gebruiken als u geen Chinese bankrekening hebt om u aan te melden. Als u artikelen moet kopen, kunt u uw paspoortnummer gebruiken. Dit virtuele betalingsplatform is onmisbaar en bijna een must-have voor shoppers omdat het zich flexibel aanpast aan het toekomstgerichte wereldwijde e-commerce-speelveld.

Sommige leveranciers op AliExpress accepteren PayPal-transacties; een positief effect voor beide partijen. Hoewel er niet veel zijn, zijn deze verkopers beschermd door PayPal. Dat betekent dat het beleid de productgarantie verbetert en claims van kopers of zelfs terugboekingen dekt. Omdat AliExpress dit momenteel niet officieel herkent (werk in uitvoering), moet u eerst contact opnemen met de verkoper om te weten te komen of PayPal als betalingsoptie kan worden gebruikt.

Wat is het onderscheid tussen Alibaba en aliexpress?

Ik neem aan dat deze vraag je misschien op een gegeven moment in de war heeft gebracht. Het is echter gemakkelijk om de variatie te begrijpen. AliExpress lijkt grotendeels op een dochteronderneming van Alibaba. In feite is het eigendom van de Alibaba Groeperen als we kijken naar wat er op papier staat. ik ben er vrij zeker van Alibaba is voor de meesten van u op zijn minst geen puzzel, vanwege het feit dat de meeste importeurs van vervaardigde goederen veel vertrouwen stellen in dit platform.

Het aangrijpende deel over AliExpress is het feit dat er geen minimum aantal producten is dat vooraf is ingesteld als u een aankoop wilt doen. Dit betekent dat een koper op de afrekenknop kan drukken, zelfs met één product in de winkelwagen. Met Alibabadingen zijn echter heel anders.

Hier moet u artikelen in grote hoeveelheden kopen. Maar dit is rationeel te rechtvaardigen. In de eerste plaats bieden fabrikanten buitengewoon lage eenheidsprijzen voor hun producten. Wat nog belangrijker is, ze verkopen goederen in de groothandel. In dit geval zou de verkoop van de artikelen in bulk en tegen gereduceerde prijzen volkomen logisch zijn voor beide partijen. De koper kan dit immers benutten door een kleine winst op de goederen toe te voegen.

De structuur op AliExpress is meer een detailhandel waar kopers in realtime klikken en artikelen kopen. AlibabaHet betalingsproces is niet zo onmiddellijk als een dochteronderneming. Wat betekent dit? Het biedt u de mogelijkheid om contact op te nemen met de leverancier om een ​​offerte op maat te ontvangen voor uw specifieke bestellingen. Dat brengt ons bij de mogelijkheid om uw producten te koppelen aan marketingstrategieën. Sommige leveranciers zijn flexibel genoeg om de goederen in uw persoonlijke merk te verpakken als u dat wenst. Dit brengt zeker wat extra kosten met zich mee.

Met dat in gedachten, is het vrij duidelijk dat Alibaba is geschikt ontworpen voor handelaren die goederen in grote hoeveelheden willen kopen, maar tegen een lage prijs per eenheid. Het is moeilijk om te kiezen welk platform tussen de twee het andere overstijgt. Het feit is dat het allemaal afhangt van de behoeften van de koper.

AliExpress Dropshipping

Dropshipping is technisch gezien een beproefd bedrijfsmodel in de e-commerce sector dat weinig startkapitaal vereist. Reden hiervoor is dat een handelaar geen inventaris of fysieke winkel nodig heeft om dingen in gang te zetten. Op het eerste gezicht neemt de drop-shipper contact op met de leverancier om een ​​item naar het adres van de koper te laten verzenden na het plaatsen van een bestelling via de online winkel. Zo simpel als het klinkt.

Bovendien zijn er toepasselijke hulpmiddelen om u te helpen dropship-producten van AliExpress. Een app zoals Oberlokunt u bijvoorbeeld producten van AliExpress importeren en naar uw online winkel uploaden. U kunt prijzen aanpassen om een ​​aanzienlijke hoeveelheid winst te maken. Op deze manier kunt u uw dropshipping-bedrijf behoorlijk vruchtbaar maken.

De Oberlo-app synchroniseert zo goed met Shopify, een e-commerce kanaal van 3rd. Als zodanig kunt u producten vrijwel eenvoudig automatisch importeren zonder een cent uit te geven. Afgezien daarvan kunt u eenvoudig een verscheidenheid aan producten testen om te werken met producten die een winnende streep hebben. Op AliExpress zijn de meeste leveranciers resellers. Dat betekent dat ze beter in staat zijn om het dropshipping-model te begrijpen.

Is AliExpress dropshipping goed genoeg?

Allereerst moet u weten dat er duizenden wederverkopers zijn op AliExpress. Dat is het geval, het is een goed alternatief als u op zoek bent naar producten met een hoge opbrengst om te verkopen in uw online winkel.

Daarnaast zijn de prijzen hier extreem laag. Soms zijn er producten die rechtstreeks van fabrikanten komen. Als gevolg hiervan heeft u een perfecte kans om een ​​kleine winst te maken op elk item dat u wilt verkopen.

Ik weet dat je je misschien afvraagt. Hebben lage prijzen invloed op de kwaliteit van goederen? Zoals eerder gezegd, AliExpress handhaaft een strikte, formele en procedurele positie bij het registratieproces van de verkoper. In dit effect is productkwaliteit een totale garantie.

In andere gevallen kunt u een beetje teleurgesteld worden. Tijdens het dropshipping zijn er scenario's waarbij een leverancier mogelijk naar uw kopers verzendt, een artikel waarvan de kwaliteit of kwantiteit niet overeenkomt met de productbeschrijving. Praktisch gesproken kun je een handtas verzenden die is gemaakt van goedkoop leer, maar de beschrijving geeft aan dat het een lederen item van goede kwaliteit is. Dit zijn enkele van de vertragingen die je op AliExpress kunt ondervinden.

Hier zijn enkele van de corrigerende stappen om als koper op te vertrouwen.

  • Als het een verbruiksartikel is dat u vaker koopt, kunt u beter niet bij dezelfde verkoper kopen.
  • Probeer waar mogelijk te onderhandelen voor een gedeeltelijke terugbetaling.
  • Als er een retourbeleid is, maak daar dan goed gebruik van. Het is echter vermeldenswaard dat u mogelijk meer verzendkosten oploopt dan de werkelijke artikelprijs als u het terugstuurt naar China. In de meeste gevallen kunnen de verzendkosten niet worden terugbetaald.

Hoe te beginnen met AliExpress dropshipping

Om openhartig te zijn, zijn er duizenden leveranciers op AliExpress. In zoverre is het vrij eenvoudig om een ​​niche te vinden die het goed doet in de markt. Als een product niet substantieel verkoopt, kunt u het ook uit uw online winkel verwijderen en nieuwe producten laden. Dus als je geen duidelijk idee hebt van wat je moet verkopen, raak dan helemaal niet in paniek. Omdat u niet vooraf over inventaris hoeft te beschikken, is er voldoende ruimte om aanpassingen te maken om op het winnende product te belanden.

Ik neem aan dat u een online winkel onder controle heeft. Zo niet, dan e-commerceplatforms Shopify, BigCommerce, 3dcart or WooCommerce kan u helpen op de juiste voet te komen. U kunt beginnen met het basisplan dat ongeveer $ 29 per maand kost en upgraden naarmate uw bedrijf naar grotere hoogten schaalt.

Dus waar komt AliExpress centraal te staan?

Goede vraag.

AliExpress geeft u ruimte om te jagen op de beste en meest betrouwbare leveranciers. Je moet dit proces met precisie doorlopen, want er zijn een aantal retailers die zich voordoen als groothandelaren. Je moet vasthouden aan het feit dat kopen bij een collega-retailer je absoluut zal beperken van het instellen van prijzen die bezoekers tot kopers zullen converteren. Lang verhaal kort, dit vermindert uw winstmarge / markups.

Omdat u bekend bent met de functionaliteiten van Oberlo, mag niets meer mystificerend klinken. Nou, als je betere resultaten wilt, Shopify kunt u uw account eenvoudig in enkele minuten integreren met Obelro. Het doet het grootste deel van het handmatige werk voor u. Zodra de twee zijn gesynchroniseerd, kunt u producten naadloos van AliExpress naar uw winkel importeren.

Nog steeds niet overtuigd? Laat me het verder uitleggen.

Vergeet niet dat u een product moet importeren samen met de beschrijving en alle beschikbare varianten. Oberlo doet perfect en foutloos werk door je geen spier te laten bewegen. Hoewel het hele proces van het moeten instellen van nieuwe prijzen voor al uw producten misschien zenuwslopend lijkt, werkt deze app alles wat de leverancier in realtime verandert, bij.

En dat is niet alles. Er is meer.

Zodra uw leverancier een besteld artikel heeft verzonden, Oberlo helpt u om een ​​trackingcode tijdig naar uw klanten te sturen. Wanneer een klant een bestelling plaatst in uw winkel, neemt u in alle nauwkeurigheid contact op met uw leverancier van ALiExpress om het bestelde product rechtstreeks naar de koper te verzenden.

Als online retailer is uw winst altijd in orde, omdat u producten tegen een verkoopprijs zult verkopen, maar uw leverancier de groothandelsprijs betaalt. Je neemt een positief verschil mee naar huis; goede winst. AliEpxress presenteert zichzelf als een kosteneffectief alternatief omdat er geen voorafgaande kosten zijn die je moet betalen voordat je dropshipping van zijn platform begint.

Ervan uitgaande dat je nu een ruw idee hebt van hoe de AliExpress dropshipping model werkt, dit deel probeert twee veelgestelde vragen te beantwoorden waarop u mogelijk antwoorden nodig heeft.

Dus wat als ik niet wil dat mijn klanten weten dat ik de items van AliExpress heb laten vallen?

De meeste leveranciers op AliExpress spelen al een behoorlijk aantal jaren in dit spel. Ze weten precies hoe het dropshipping-model werkt. Indien u dit wenst, kunt u een leverancier instrueren om geen ontvangstbewijs in het pakket op te nemen. Desondanks bevatten de meeste geen promotionele inserts omdat ze weten dat u het item mogelijk naar een klant verzendt.

Als je het gevoel hebt dat dit geen sluitende maatregel is, kun je vertrouwen op de premiumverzending van AliExpress. Met deze service kunt u aangepaste verpakkingen maken voor alle bestelde producten. Zoals de naam al doet vermoeden, kunnen er wat extra kosten worden gemaakt. Maar geen zorgen. U kunt deze uitgaven naar de aankoopprijs duwen. Als je begrijpt wat ik bedoel. Om op de goede weg te zijn, zullen we in een oogwenk ingaan op details over de AliExpress premium verzending. Naast deze service zijn er andere wereldwijde orderafhandelingsservices die u hiermee kunnen helpen.

De wil van Shipwire, Shipmonkbeheren en Shipstation bieden verpakking, etikettering en magazijndiensten aan als u een beetje nauwkeurig moet zijn over de orderverwerking en levering. Als u alle producten van een merk wilt voorzien om het logo van uw winkel te dragen, kunt u niet fout gaan als u experts opneemt in uw logistieke eisen. Bovenal hebben producten geen AliExpress-branding.

Wat moet ik doen als AliExpress 'verzending langer duurt dan mijn klanten verwachten?

Dit verschilt van klant tot klant. Tegelijkertijd moet u rekening houden met de verzendduur. Als het voor eeuwig duurt voordat producten uw klanten bereiken, kan uw online winkel helaas zeer vervelende beoordelingen aantrekken. Niemand wenst zo'n nadeel. In de eerste plaats is het verstandig om eerst de normale AliExpress uit te proberen en te zien hoe alles gaat.

Uw online winkel moet flexibel verzendbeleid bevatten dat werkt voor beide partijen (u en de koper) in een transactie.

AliExpress Koper tips

Verzenddynamiek

Een ding dat u moet weten over verkopers die gratis verzending aanbieden, is dat het langer kan duren dan verwacht voor uw deur. Meestal kan het een maand of zelfs meer duren. In het slechtste geval; uw items kunnen onderweg verloren gaan als u vertrouwt op dubieuze koeriersdiensten.

In feite is de officiële pagina op AliExpress geeft een ruwe schatting van de levertijd aan tussen 20- 60dagen. Misschien klinkt dat een beetje vals, omdat je niet zo lang zou willen wachten. Daarnaast is gratis verzending een beetje traag als het gaat om het volgen van items. Meestal geven ze u niet onmiddellijk het trackingnummer, omdat de gekochte artikelen mogelijk niet worden verzonden zodra u het betalingsproces hebt voltooid.

Hier is een tip die je moet pakken;

Als u binnen 7 werkdagen geen trackingnummer ontvangt, is het verstandig om contact op te nemen met de verkoper en hetzelfde te vragen. Gewoonlijk geeft de pakketstatus een aantal vitale details aan. U moet nauwkeurige informatie geven om allerlei verschillen te voorkomen. U kunt het zich bijvoorbeeld niet veroorloven om het verkeerde afleveradres op te geven, omdat dit het hele logistieke proces weerspiegelt.

Vanaf nu, AliExpress staat een koper toe om een ​​officiële claim voor niet-levering alleen in te dienen nadat de maximale levertijd is verstreken. Op papier zijn het meestal 10 dagen. Op deze manier komt u in aanmerking voor een terugbetaling zolang u uw geschil op geldige wijze kunt ondersteunen.

Op het eerste gezicht lijkt het een riskante zaak, meer in het bijzonder als je een duur product hebt gekocht. Om allerlei frustraties te voorkomen, zou ik je aanraden een paar dollar op te offeren om te betalen voor een snellere verzendmethode, die vaak ook haalbare trackingdiensten omvat. Dit kan ongeveer twee weken duren.

AliExpress Premium Verzending

Deze service heeft op veel manieren meer te bieden dan de standaard. Het is lange tijd een snellere verzendoplossing gebleken. Hier is echter een snelle disclaimer. AliExpress Premium verzending is duur; zet je daar maar beter voor schrap.

Verzending met deze service duurt gemiddeld iets tussen 3- 10 werkdagen. Natuurlijk hangt het aantal dagen af ​​van waar het magazijn waar u uw producten verzendt zich bevindt.

Met deze service kunt u uw pakket opsporen vanaf verschillende locaties.

Betalingsmiddel

Helaas, AliExpress accepteert geen PayPal of controleert transacties om bestellingen te betalen (behalve enkele verkopers). In dit verband moet u een creditcard hebben. Aan de andere kant, AliExpress accepteert alle belangrijke kaarten zoals MasterCard, Visa, Maestro en dergelijke.

Als u verder onderzoek doet, zult u zich realiseren dat sommige verkopers PayPal-transacties toestaan. Er is ook AliPay, een perfecte oplossing waarop u kunt leunen.

Fraude alert

Net als andere retailreuzen is AliExpress gevoelig voor frauduleuze activiteiten. In een poging om de bovengenoemde dreiging te verminderen, heeft AliExpress een beveiligd betalingsplatform; AliPay die probeert een veilige omgeving te behouden bij het uitvoeren van creditcardtransacties.

Omdat het vrij moeilijk is om onderscheid te maken tussen een echte handelaar en een fraudeur, is hieronder een aanwijzer die u moet begrijpen om gemakkelijk te weten te komen van eventuele rode meldingen;

Val niet voor artikelen waarvan de prijzen veel te laag zijn. Je moet je eigen due diligence doen om zo te zeggen. U kunt bijvoorbeeld een beetje onderzoek doen door te kijken hoeveel hetzelfde product van andere sites kost. Met betrekking tot de prijs van het gehele product, als de deal te goed is, kunt u het beter dumpen. Niet meer, niet minder.

De meeste oneerlijke verkopers op AliExpress verkopen vaak merkproducten tegen extreem lage prijzen. Je verwacht niet dat een legitieme Gucci-tas op zijn zachtst gezegd $ 5 kost. Integendeel, als het een merkloos merk is, zou dit niet alarmerend moeten zijn.

Bekijk de feedback van de verkoper

Hoe vaak heb je naar een beoordeling moeten kijken voordat je een product met je zakken testte? Ik veronderstel een paar honderd keer. Als u zich aan het bovenstaande schuldig maakt, aarzel dan niet om eerst de beoordelingen van de verkoper te bekijken. In feite zou u deze voorzorgsmaatregel moeten nemen als een ritueel voor de rest van uw online winkelervaring op AliExpress.

Goede beoordelingen zijn een goed teken dat u op het punt staat een authentiek product te kopen. En het tegenovergestelde is eigenlijk waar. Zo simpel is het. Het is volkomen logisch om de kwaliteit van het product te beoordelen door een kort overzicht te hebben van de positieve feedback. Met andere woorden, dit soort geeft een duidelijke en uitgebreide weergave van het soort kwaliteit en dienstverlening dat u mag verwachten.

Sterk gerelateerd aan het bovenstaande, bouwt het altijd uw vertrouwen op als koper, als u producten koopt van gevestigde verkopers. Op AliExpress, kunt u het aantal jaren zien waarin de verkoper succesvol lid is geweest. Als de online winkel van de verkoper al een paar jaar op AliExpress bestaat, zou dat waarschijnlijk een groen licht kunnen zijn. Precies wat u zou moeten zoeken.

In dezelfde geest is er positieve feedback van kopers die de prestaties van de verkoper beschrijft op het gebied van verzendsnelheid, communicatie en hoe goed het bestelde artikel overeenkomt of, als u wilt, overeenkomt met de virtuele beschrijving. Het belangrijkste voor dergelijke verkopers zijn goede beoordelingen. Als je in zo'n kader zou zitten (schoenen van verkopers), zou je onvermoeibaar naar hetzelfde verlangen. Is dit niet de waarheid? Ik zal ja nemen voor een antwoord.

Controleer de productbeschrijving

Het is geen triviale stap, zoals je misschien denkt. Om de waarheid te zeggen, dit zou het startpunt moeten zijn voordat u doorgaat naar de kassa-pagina. U kunt inderdaad op een kruispunt staan ​​terwijl u een terugbetaling of teruggave aanvraagt ​​als u de productbeschrijving niet zorgvuldig hebt bekeken.

Laat me het illustreren.

Als u een mobiele telefoon koopt van AliExpress zonder de productbeschrijving te lezen die de gadget als generiek identificeert, hebt u geen enkele reden om een ​​claim in te dienen als alles wat u wilde een originele versie van dezelfde was.

De verkoper daarentegen gebruikt dit gedeelte om de specificaties, kwaliteit, compatibiliteit en alle speciale functies van het product aan het licht te brengen. Terug naar ons voorbeeld; als koper kun je erachter komen of een elektronica een kloon is of een geloofwaardig en authentiek product van de oorspronkelijke fabrikant.

Bekijk wat de verkoper garandeert

Het laatste wat je zou willen gebeuren is online opgelicht worden. AliExpress weet uit het hoofd dat verkopers, vooral degenen die te maken hebben met producten waarvan de prijzen torenhoog zijn, de kopers een verzekering moeten geven dat ze echt en van handelskwaliteit zijn.

Het is een beetje gek om te betalen voor een iPhone die geen gegarandeerd echt label heeft. Nou, soms kun je al het bovenstaande in je checklist bevestigen en toch een ruwe deal krijgen. Als dit gebeurt, zoals bij het ontvangen van een neptelefoon, beweert AliExpress dat de koper een volledige terugbetaling ontvangt inclusief de verzendkosten. In grote overvloed klinkt dit als een aangename opluchting voor alle kopers die gevoelig zijn voor dergelijke kwetsbaarheden.

Kopersbescherming en geschillenbeslechting

Dus vraag je jezelf misschien af. Hoe kan ik dit op AliExpress aanpakken? Het bedrijf heeft een uitgebreide procedure die alle ins en outs beschrijft van het indienen van een geschil.

Maar hier is de vangst.

Voordat u iets doet, moet u eerst contact opnemen met de verkoper en deze een eerste geschilverzoek. Het is niets ingewikkelds. Je hoeft je hoofd er niet over te kraken. Daarna kunt u uw claim drie dagen later officieel indienen bij AliExpress.

Dus wat heeft het voor zin om in de eerste plaats contact op te nemen met de verkoper? Welnu, het is goed van plan om problemen met de productkwaliteit of levering via een effectieve communicatie minnelijk op te lossen. Door dit te doen, kunt u een goede verstandhouding onderhouden met de verkoper en tegelijkertijd problemen oplossen waar u niet tevreden over bent. Soms is het veel beter om het verwarde terugboekingsproces weg te houden.

Als het bovenstaande niet plooibaar klinkt, AliExpress biedt u een pragmatisch platform om een ​​geschil te openen, voor het geval u denkt dat de inspanningen om de problemen te herstellen uit elkaar vallen.

En op welke gronden kan ik een geschil indienen? Voor de meeste kopers is het verhaal altijd dat de bestelling niet binnen de vastgestelde datum is geleverd. Als de levertijd 60dagen overschrijdt, wat het maximum is, kunt u een geldige klacht indienen. We moeten het toegeven; dit is zo'n deal-breaker aan de kant van de koper.

In gelijke mate verwelkomt AliExpress elk geschil als een bestelling in geslagen toestand wordt ontvangen. Er zijn een aantal remedies om aan vast te houden. Dit in de veronderstelling dat u uitdrukkelijk alle problemen kunt vermelden waar u niet blij mee bent. Meestal wordt dit gedaan door een vereist formulier in te vullen. Als uw claim voor deze test slaagt, kunt u een verzoek indienen om de bestelling te vervangen, om een ​​gedeeltelijke of volledige terugbetaling te vragen.

Dus wat gebeurt er nadat ik mijn geschilformulier heb ingediend? De verkoper heeft 15dagen om te reageren en met een oplossing te komen. Als dit tijdsbestek afloopt en er geen overeenkomst is gesloten, neemt AliExpress de stier bij zijn hoorns.

Hoe zit het met restituties en retouren?

Om te beginnen is het in uw belang om op te merken dat AliExpress geen volledige restituties onder deze twee scenario's goedkeurt;

  • U heeft uw bestelling niet ontvangen vanwege omstandigheden die u zelf beheerst. Stel dat u bijvoorbeeld het verkeerde verzendadres heeft opgegeven.
  • Uw bestelling wordt niet geleverd vanwege factoren die buiten het toezicht van de verkoper liggen. Misschien worden de goederen bewaard door de lokale douane. Logische redenering ondersteunt het feit dat een verkoper absoluut niets aan dit scenario te doen heeft.

Als we dit platform met andere markten willen vergelijken, is het kleine verschil met AliExpress dat je slechts één geschil per bestelling kunt indienen om een ​​terugbetaling te krijgen of het product te retourneren. Vertrouw me als ik zeg dat het voor je eigen bestwil is. Het is gemakkelijker om alle feiten samen te verzamelen en uw claim over een specifieke bestelling te ondersteunen. Omdat we de voorwaarden hebben genoemd waarop u kunt draaien tijdens het aanvragen van een terugbetaling of teruggave, moet u zich houden aan de voorwaarden en bepalingen die bij elke gewenste remedie worden geleverd.

Laten we precies verder gaan met de verzendvoorwaarden. Afhankelijk van het type product, kan de verkoper overeenkomen om de verzendkosten te regelen nadat u akkoord bent gegaan met het retourneren van het item. Aangezien u eerst moet betalen voor de retourzending voordat het pakket wordt verzonden, moet u verduidelijken hoe de verkoper u de verzendkosten zal vergoeden.

Het is behoorlijk boeiend AliExpress heeft een voorziening voor binnenlandse aangiften. Verkopers kunnen dit gebruiken als een middel om retouren lokaal af te handelen. Deze baanbrekende remedie werkt voor alle kopers op voorwaarde dat het product dat ze willen retourneren, niet wordt gebruikt en in de originele verpakking wordt verpakt.

Maar wacht. Wat bedoelen ze hiermee?

Artikelen die niet in de oorspronkelijke verpakking zijn verzegeld, kunnen niet aan een andere koper worden doorverkocht, waardoor ze ongeschikt zijn voor het retourbeleid.

Voordelen van kopen op AliExpress

  • Heeft laaggeprijsde producten
  • Gratis verzending voor de meeste producten
  • Veilige betaalmethoden
  • Effectieve kopersbescherming

En de nadelen?

  • Producten die met gratis verzending worden geleverd, kunnen iets langer duren om de koper te bereiken
  • Niet alle verkopers accepteren PayPal
  • Sommige verkopers kunnen enkele dagen duren voordat ze uw bestelling verzenden naar de koeriersbedrijven.

Afsluiten

Ogenschijnlijk AliExpress maakt uw online winkelervaring gemakkelijk en moeiteloos. Het is een coole website met geweldige aanbiedingen die niet alleen goedkoop en vrolijk zijn, maar ook van hoog niveau.

Een product kopen bij AliExpress is uiterst eenvoudig. Het enige dat u nodig hebt, is kennis te nemen van alle hacks die we hierboven hebben besproken. Bewapen jezelf met de meest toepasselijke betalingsoplossing, doe wat informatie over het trackrecord van de verkoper en je bent klaar om te beginnen.

Objectief gezien moet de koper alleen het absolute minimum doen. AliExpress wordt op de meest niet-actieve manier uitgevoerd door de koper de benodigde informatie te geven voordat hij een aankoop doet. Je kunt nooit fout gaan met AiExpress zolang je geen onbekende bent in de productbeschrijving, de beoordeling van de verkoper (positieve feedback) en je te maken hebt met een stevige verzendmethode.

Als het naar het zuiden gaat, kunt u een geschil opwerpen en alle beschikbare oplossingen zoeken met behulp van het AliExpress-ondersteuningsteam. Evenzo maakt AliExpress het elementair om zaken te doen wat betreft het vermelden van uw producten op zijn pagina of dropshipping.

Alles bij elkaar genomen, is er geen ruimte voor een koper om scepsis te ontwikkelen ten aanzien van het kopen van items van AliExpress. Ondanks de prevalentie van zijn rivalen, is het op dit moment nog steeds een stevige en betrouwbare e-commerce website.

Word een e-commerce expert

Voer je e-mailadres in om het feest te starten