Een systeem of netwerk van bedrijven die worden gebruikt om een product van de fabrikant naar de klant te verplaatsen. In de e-commerce zal deze supply chain meestal bestaan uit de fabrikant en distributeur van een product, evenals uit de retailers die het product online te koop aanbieden.
Het is van vitaal belang dat de supply chain van uw bedrijf soepel verloopt om de klant een betrouwbare en snelle service te kunnen bieden. De toeleveringsketen begint in de fabriek waar het product wordt vervaardigd en eindigt pas als het product veilig bij de klant aankomt. De toeleveringsketen bestaat dus uit elk bedrijf dat in contact komt met het product, inclusief assembleurs, detailhandelaren en de rederij dat levert het product op.
Elke efficiënte supply chain moet betrouwbare leveranciers hebben als een belangrijk onderdeel. Dit betekent niet alleen dat ze op tijd leveren, maar ook dat ze een kwaliteitsproduct leveren dat voldoet aan de behoeften van de eindklant.
De efficiëntie van de toeleveringsketen blijft verbeteren en deze verbetering heeft ertoe bijgedragen dat de prijzen voor eindproducten lager blijven, omdat de verhoogde efficiëntie ook tot lagere kosten leidt.
