Een verkooporganisatie die de derde partij is en die werkt door handelaars in te schrijven om creditcards te accepteren. Ook bekend als een aanbieder van handelsservices, zal de verkoper de kaarten accepteren namens een of veel wervende banken.
De definitie van een ISO in de betaalkaartindustrie is een individu of organisatie die geen lid is van een associatie van Master Card of Visa, maar in plaats daarvan een bankkaartrelatie heeft met een associatielid. Deze relatie omvat het uitgeven en verkrijgen van functies, het leveren van klantenservice, het regelen van leases of terminalaankopen, het werven van kaarthouders en het uitgeven van functies.
Nieuwe bedrijven en bestaande kleine bedrijven zijn vaak klanten van een ISO. Wanneer deze nieuwe en kleine bedrijven een creditcardverwerkingsaccount willen, legt de ISO alle voorwaarden, tarieven en kosten voor de verwerkingsaccount uit en ondertekent de verkoper. Zij zullen vervolgens de handelaar de nodige papierwerk voor de aanvraag verstrekken en de aanvraag indienen bij een overnemende bank voor acceptatie. Ervan uitgaande dat de verkoper is goedgekeurd voor de account, worden deze vervolgens overgedragen aan een verwerker, die de volgende creditcardtransacties daadwerkelijk verwerkt.
In de meeste, maar niet alle, gevallen is de ISO ook verantwoordelijk voor de voortdurende klantenserviceondersteuning voor de verkopers die ze aanmelden. Dit is gewoon voor de accounts, de feitelijke hardware en software die wordt gebruikt om creditcardbetalingen te verwerken, wordt ondersteund door de fabrikant, de processor of de betalingsgateway.
ISO's gebruiken doorgaans verkopers op commissiebasis om nieuwe merchant accounts te werven. Deze verkopers zijn onafhankelijke contractanten die uitsluitend op commissiebasis werken en voor het recht om de maandelijkse doorlopende restbetalingen te ontvangen voor het verwerven van nieuwe merchant accounts. Deze verkopers zijn een andere kostenpost voor merchants, aangezien ze hen hun restbetalingen maandelijks moeten blijven betalen als ze hun cruciale merchant services account willen behouden.
Hoe zou u aanraden een ISO te vinden om uw producten te verkopen?