Een knop, link of zin binnen een site die de bezoeker vraagt actie te ondernemen door zich te registreren, te abonneren of een product te kopen. Om uw website en uw e-commerce-onderneming tot een succes te maken, hebt u een call-to-action-knop of -link nodig die gemakkelijk te volgen is, zelfs voor mensen die niet zo handig zijn met computers.
De conversieratio van uw eCommerce-site hangt af van hoe gemakkelijk uw site is om te navigeren en van de impact die deze op uw klanten heeft. U bent uiteindelijk op zoek om verkeer om te zetten in verkoop, en naast een call-to-action knop of link heeft u een goed uitziende site nodig voor het uitnodigen van inhoud die uw bezoekers naar binnen lokt.
Hoewel veel webpagina's de call-to-action missen, is het eigenlijk een belangrijk element van bijna elke webpagina, vooral op een e-commercesite. De call-to-action fungeert in principe als een richting voor de gebruiker over wat ze vervolgens zouden moeten doen. Als er geen duidelijke call-to-action op de pagina is, zal de gebruiker waarschijnlijk gewoon van die pagina weg navigeren in plaats van zich in te schrijven voor een nieuwsbrief of een product te kopen.
Als een gebruiker bijvoorbeeld naar uw blog komt over meditatie en een artikel leest, als dat artikel een call-to-action mist, zal de lezer het artikel vrijwel zeker afmaken en vervolgens uw site verlaten. Als je in plaats daarvan een call-to-action hebt die hen vraagt om in te schrijven voor een beginnende meditatiecursus, of zelfs om meer artikelen te lezen, zal de lezer waarschijnlijk op zijn minst op je site blijven en mogelijk ook aanmelden voor je nieuwsbrief .
