Wat is een Brick and Mortar Store?

Wat betekent baksteen en mortel?

A bakstenen en mortel winkel is een bedrijf of winkel met minstens één fysieke locatie. Traditionele winkels die u in uw plaatselijke winkelcentrum vindt, staan ​​bijvoorbeeld bekend als bakstenen en mortelwinkels.

Hoewel de overheadkosten voor een fysieke winkel veel hoger zijn dan wanneer uw bedrijf gewoon een eCommerce-onderneming is, wordt de noodzaak voor een fysieke winkel voor de hoogste conversiekoersen steeds groter. In feite zijn offline verkopen in de VS nog steeds 10x groter dan dat van online verkoop en er zijn veel redenen voor wat we hieronder zullen onderzoeken.

Veel klanten geven nog steeds de voorkeur aan een fysieke winkel waar ze het product fysiek kunnen bekijken voordat ze het kopen en ook om advies vragen aan fysieke in plaats van virtuele winkelassistenten.

Sterker nog, net 10 jaar geleden had je misschien wel veel analisten horen roepen die opriepen tot het einde van de fysieke winkels. Ze werden ouderwets genoemd en de opkomst van internet en e-commerce zou alle fysieke winkels sluiten.

We weten nu dat dit niet het geval is geweest. Shoppers hebben zich tot online bronnen voor onderzoek en informatie gewend en gaan vaak naar een fysieke locatie - een fysieke winkel - om de daadwerkelijke aankoop te doen.

Wat is baksteen en mortel?

De term 'bakstenen' wordt tegenwoordig vaker gebruikt in het digitale landschap, omdat consumenten een manier nodig hebben om onderscheid te maken tussen de retailers die offline werken en degenen die ze online kunnen benaderen. Terwijl Amazon een "online" winkel is, is een fysieke winkel er een die je fysiek kunt bezoeken.

Zoals elke winkel draait het bij fysieke locaties allemaal om het stimuleren van een geweldige klantervaring en verkoop. In tegenstelling tot online bedrijven is het echter mogelijk voor fysieke retailers om een ​​nauwere persoonlijke relatie met hun klanten op te bouwen. Deze retailers hebben misschien ook online winkelomgevingen, maar ze behouden hun fysieke winkellocatie voor menselijke interactie.

Met een fysieke winkel hebben klanten de vrijheid om daadwerkelijk te communiceren met de producten waarin ze geïnteresseerd zijn en ook om met verkopers te praten. Kijk bijvoorbeeld naar Walmart, je kunt online winkelen, maar je krijgt een heel andere ervaring in persoon.

Hoewel online bedrijven kunnen besparen op overheadkosten in vergelijking met de standaard fysieke winkel, zijn er voordelen aan het hebben van een fysieke locatie. Met een fysieke locatie kunt u uw klanten uit de eerste hand laten zien hoe uw producten eruit zien.

Hoewel de vraag naar de online storefront groeit en het aantal bezoekers naar fysieke winkels afneemt, zijn er nog steeds voldoende mogelijkheden om fysiek aanwezig te zijn als u het juiste bedrijfsmodel hanteert. Winkellocaties zoals supermarkten die klanten toegang geven tot de dingen die ze direct nodig hebben, zijn bijvoorbeeld een goed idee voor fysieke winkels.

De kosten van het runnen van een fysieke winkel

Zoals hierboven vermeld, is het over het algemeen goedkoper om een ​​online winkel te runnen dan een fysieke locatie, omdat er minder overheadkosten zijn om je zorgen over te maken. U hoeft zich geen zorgen te maken over zaken als elektriciteitskosten voor het runnen van uw winkel of onroerend goed als u online bent.

De werkelijke kosten van een fysieke winkel hangen af ​​van de grootte van de winkel, de locatie, het soort bedrijf dat u wilt starten en andere cruciale factoren. De Small Business Administration suggereert dat je een kleine winkel kunt beginnen voor slechts $ 3000, maar er is niet één nummer voor iedereen.

Om te bepalen hoeveel geld u nodig heeft om uw bedrijf te starten, heeft u een plan nodig. Onderzoek uw branche en denk na over het soort opstartkosten dat u tegenkomt, evenals de maandelijkse bedrijfskosten die ermee gemoeid zijn. Het plan laat uw bedrijf ook zien hoe lang het duurt om het 'break point-even'-niveau te bereiken. Een businessplan is met name essentieel om alle informatie te krijgen die u nodig heeft voor de verkoop. Het is echter ook een must-have om ook kredietverstrekkers aan te spreken.

Bij het berekenen van de kosten van het runnen van uw fysieke winkel kunt u het beste overschatten. De kans is groot dat u iets op uw lijst met onmisbare items mist die aan uw budgettaire behoeften zullen bijdragen, dus wat extra geld opzij hebben is over het algemeen een goed idee. Bovendien zullen er waarschijnlijk kosten ontstaan ​​die u niet had gepland terwijl u doorgaat met het runnen van uw winkel.

Begin met je basis opstartkosten en denk na over het soort onderzoek dat je zou kunnen doen naar concurrenten om meer informatie te krijgen. Als u erachter komt met wat voor soort kosten vergelijkbare bedrijven te maken hebben bij het starten van een fysieke aanwezigheid, kunt u beter geïnformeerde beslissingen nemen. Enkele van de meest voorkomende opstartkosten zijn:

  • Huur: Tenzij u al een fysieke locatie bezit van waaruit u uw winkel kunt runnen, moet u een ruimte huren. De grootte van de ruimte en de functies die het biedt, evenals de locatie waarin u verkoopt, hebben allemaal invloed op de prijsstelling hier.
  • Licentie- en vergunningskosten: Online winkels kunnen ook vergunningen en licenties nodig hebben, afhankelijk van wat ze verkopen. Het is echter waarschijnlijker dat u een bredere selectie van documentatie-opties nodig hebt bij een fysieke opstart. Je hebt zaken als een bewoningscertificaat en een verkopersvergunning nodig.
  • Winkelinrichting: Denk aan de dingen die je ziet als je een fysieke winkel binnenloopt. Het is niet alleen een lege ruimte, je moet ook nadenken over rekken, displayrekken, meubels, kisten en andere dingen die je nodig hebt om je winkel te runnen. Hoe zit het bijvoorbeeld met uw kassa's en opslagruimtes?
  • Eerste inventaris: Met een fysieke winkel moet u op de openingsdag volledig gevuld zijn met voorraad en voldoende producten om minimaal vier maanden mee te gaan. Als u de prijs van uw producten niet weet, kunt u een geschat prijsonderzoek gebruiken om de tarieven die u van uw distributeurs ziet, te staven.
  • Apparatuur en techniek: Meer dan alleen de standaard winkelinrichting op uw locatie, apparatuur en technologie stellen u in staat om alles in de lucht te krijgen. Mogelijk hebt u beeldschermen nodig voor het weergeven van advertenties, webtoegang voor online interacties, computers en kassasystemen. Er is ook een kans dat je extra technologie nodig hebt, afhankelijk van wat je verkoopt.
  • Zakelijke verzekering: Alle bedrijven zouden een verzekering moeten hebben om hen te beschermen tegen verschillende vormen van juridische problemen. U hebt echter een hoger bedrag aan verzekering en verschillende soorten dekking nodig als u een online winkel heeft. Mogelijke opties zijn onder meer een werknemersvergoeding en een eigendomsverzekering.
  • Reclame: De kans is groot dat je wat hulp nodig hebt om mensen op de hoogte te houden van je winkel. Maak niet de fout te denken dat u alleen via mond-tot-mondreclame een fortuin zult verdienen, anders loopt u het risico veel geld te verliezen. Bedenk hoe u zowel online als offline voor uzelf kunt adverteren.
  • Reiniging en onderhoud: Ja, u moet uw winkel wel schoon houden. Dit betekent meestal dat u professionals inhuurt om alles voor u schoon te maken. Er is de mogelijkheid om af en toe voor diensten te betalen, of u kunt enkele werknemers bij de hand houden voor het schoonmaken als u weet dat u het vaker nodig zult hebben.
  • Webhosting en online middelen: Zelfs als u een offline winkel heeft, kunt u daar niet alleen op vertrouwen voor uw verkopen. U zult een online aanwezigheid moeten ontwikkelen met veel extra sociale-mediapagina's, e-mailmarketing, webhosting en andere kosten om voor te betalen. Hoe geavanceerder u wilt dat uw site is, hoe meer u betaalt.
  • Bewegwijzering: Uw bewegwijzering in een offline winkel omvat niet alleen de borden op uw fysieke gebouw met uw naam erop. Mogelijk hebt u ook borden nodig om mensen te laten zien waar ze heen moeten, of om uw klanten te vertellen welke producten zich in elk gangpad bevinden.
  • Decor: Om uw winkel er goed uit te laten zien, moet u betalen voor zaken als schilderen, rekken en zelfs aantrekkelijke vloeren die uw klanten kunnen zien. Hoe aantrekkelijker uw winkel is, hoe professioneler u eruit gaat zien.
  • Professionele diensten: Deze sectie verwijst naar een hele reeks verschillende kosten, variërend van zaken als betalen voor uw werknemers om met u samen te werken, tot het hebben van een advocaat die u ondersteunt met verschillende vormen van documentatie. Mogelijk moet u ook betalen voor een accountant om zaken als belastingen en btw op uw rekening af te handelen.

Bovendien kun je misschien extra uitgaven bedenken waar je ook rekening mee moet houden, zoals tijdklokken, beveiligingscamera's, kantoorbenodigdheden, planningsboeken en talloze andere componenten. U kunt zelfs besluiten om samen met een grafisch ontwerper te werken aan branding en het maken van een nieuw logo.

Bedrijfskosten zoals elektriciteit, het vullen van uw toeleveringsketen en betalende werknemers kunnen in eerste instantie uw budget ernstig belasten, tenminste totdat u een behoorlijke winst begint te maken.

Geen tijd om te lezen? Dit zijn onze topkeuzes als het gaat om het absoluut beste pos-systemen voor baksteen en mortel winkels:

???? Onze keuze:

Het is geen geheim dat Shopify is een van de krachtigste e-commerceplatforms op internet. Nou, het blijkt dat het een versie van de fysieke winkel heeft die bekend staat als de Shopify POS. En je kunt wedden dat het net zo effectief is als zijn e-commerce tegenhanger.

Het Shopify Kort samengevat is POS een flexibele en holistisch geoptimaliseerde oplossing die is gebouwd voor verkopers die geavanceerde tools nodig hebben voor hun fysieke winkels. Naast een robuust raamwerk voor voorraadbeheer, de Shopify POS-systeem wordt geleverd met solide medewerkersbeheer, klantinformatie-verwerking, betalingsverwerking en multi-store analyse-mogelijkheden.

Daar stopt het echter niet. Je kunt je geheel aanpassen Shopify Kassasysteem door externe apps te integreren voor extra functionaliteiten. Shopify heeft een vrij uitgebreide app-markt met krachtige opties voor alle kernbedrijfsprocessen.

All in all, Shopify POS is met name ideaal voor dynamische verkopers die een verkoopkanaal voor meerdere kanalen willen opzetten. Het verbindt met jouw Shopify online winkel om een ​​goed gesynchroniseerd systeem te vormen, bestaande uit talloze verkoopkanalen in de winkel en e-commerce. Dus kort gezegd Shopify POS vertaalt zich naar een enorm groeipotentieel.

Algemene beoordeling: 10 / 10

???? Budgetkeuze:
SumUp is volledig gratis. U hoeft geen acquisitiekosten of maandelijkse abonnementskosten te betalen.

Ondanks de gratis prijsaanpak, Opsommen beperkt zijn functies niet. U krijgt alles wat u zou vinden in een premium oplossing voor baksteen en mortel die u normaal gesproken tientallen dollars per maand zou kosten. Bovendien kunt u SumUp nog steeds gebruiken om een ​​volledig gesynchroniseerde e-commercesite op te zetten als aanvulling op uw bedrijf in de winkel.

Daarover gesproken, het verkoopproces is niet het enige omnichannel-systeem op SumUp. Het is een van de weinige POS-oplossingen die dat combineren met omnichannel-betalingen. Meer in het bijzonder kunnen uw klanten ervoor kiezen om hun aankopen te voltooien via kaartuitwisseling, sms-betalingslinks of externe CNP-betalingen.

sumup pos-systeem - budgetkeuze

En daarvoor zijn de transactietarieven zo laag als 2.65% in de VS en 1.69% in het VK. Dat is vrij lager dan de standaard 2.75% of zo, meestal aangeboden door de meeste baksteen- en mortelbetaalprocessors.

Algemene beoordeling: 7 / 10

Top POS-oplossingen voor baksteen en mortel winkels:

Top POS-oplossingen voor baksteen en mortel winkels: Shopify POS

Hoewel het vooral bekend staat om zijn e-commerce mogelijkheden, Shopify is ook een krachtpatser in de opslagruimte voor baksteen en mortel. Dus tot op zekere hoogte Shopify is een ultiem handelssysteem.

shopify pos startpagina

Nu, terwijl zijn online winkels vertrouwen op de belangrijkste Shopify platform-, baksteen- en mortelwinkels maken gebruik van een app genaamd Shopify POS.

Maar vergis je niet. Het kunnen twee verschillende toepassingen zijn, maar de backend is hetzelfde. Met andere woorden, Shopify POS is holistisch geïntegreerd met het geheel Shopify ecosysteem.

Hiermee kunt u in wezen een aanvullende winkel oprichten om uw online verkoopkanalen aan te vullen. Als je gebruikt Shopify om op uw site plus Facebook te verkopen, kunt u bijvoorbeeld nog steeds profiteren van de Shopify POS systeem om in-store transacties uit te voeren.

Shopify synchroniseert beide voorraden zelfs in realtime, zodat u de artikelnummers in al uw verkoopkanalen kunt volgen.

Daarover gesproken, Shopify POS is geschikt voor een onbeperkt aantal producten en categorieën. Als je al een uitgebreide verzameling items hebt, gebruik je gewoon Shopifywebdashboard om ze in bulk te uploaden via CSV. Het hele framework voor voorraadbeheer is hier gebouwd om alle functionaliteiten te bieden die u nodig heeft via een nette en eenvoudige interface.

Het is echter vermeldenswaard dat Shopify POS loopt niet volledig vanaf het webgebaseerde dashboard. Shopify biedt zowel Android- als iOS-apps om u te helpen overal en altijd te verkopen. En als u ervoor kiest om een ​​uitgebreid kassasysteem op te zetten in uw fysieke winkel, Shopify POS biedt plaats aan een breed scala aan hardware en software voor de detailhandel.

Omdat u dan misschien werknemers inhuurt om u te helpen met de verkoop, is het mogelijk om meerdere secundaire accounts aan te maken op één enkel beheerdersprofiel. U kunt hun systeembevoegdheden beheren en hun individubbele prestatieniveaus.

Nou, afgezien van inventaris en medewerkers, Shopify POS geeft u de mogelijkheid om uw klanten ook dienovereenkomstig te beheren. Het komt met een solide klantprofielgebied, van waaruit u hun gegevens kunt opslaan en de daaropvolgende transacties kunt volgen.

Dat gezegd hebbende, het enige dat fundamenteel vasthoudt Shopify POS onderscheidt zich van de rest door zijn uitgebreide reeks integraties. Noem elke populaire verkoopapplicatie die je maar kunt bedenken en je zult zeker een vinden Shopify app-versie ervan.

Dat betekent dat u vrijwel elke extra backend-functionaliteit kunt introduceren. De keuze is aan jou.

Lees meer over de Shopify Kassasysteem voor fysieke winkels van onze gedetailleerde Shopify POS-beoordeling hier.

💰 Shopify POS-prijzen

  • Lite Plan - Kost $ 9 per maand plus Shopify Betalingen in persoon creditcardkosten van 2.7% + 0 ¢.
  • Basic Shopify Plan - Kost $ 29 per maand plus Shopify Betalingen in persoon creditcardkosten van 2.7% + 0 ¢.
  • Shopify Plan - Kost $ 79 per maand plus Shopify Betalingen in persoon creditcardkosten van 2.5% + 0 ¢.
  • Geavanceerd Shopify Spelen - Kost $ 299 per maand plus Shopify Betalingen persoonlijke creditcardkosten van 2.4% + 0 ¢ en online winkel.
  • Shopify Plus - Speciale offerte voor grote zakelijke functies.

Top POS-oplossingen voor baksteen en mortel winkels: Square POS

Anders Shopify, Square begon als een betalingsverwerkingsoplossing. Toen besloot het ergens onderweg om zijn diensten twee niveaus hoger te brengen door zowel e-commerce als kassasystemen te introduceren.

square pos Startpagina

Nu ik erover nadenk, dat waren strategische bewegingen bedoeld om extra gebruikers voor te werven Square's betalingssystemen. En om de deal zoeter te maken, zijn de e-commerce- en POS-platforms volledig gratis. Kortom, u betaalt dus geen cent voor een abonnement.

Het enige voorbehoud is dat u Square's betalingsoplossingen om uw transacties te verwerken. Helemaal niet slecht als je het mij vraagt, gezien het feit Square hanteert zeer redelijke verwerkingssnelheden. Bovendien kan het een breed scala aan elektronische betalingen accepteren, waaronder Apple Pay en Android Pay.

Nu, interessant genoeg, Square biedt niet slechts één POS-app voor fysieke winkels. Hoewel er een Square Point of sales gebruiken, het blijkt Square heeft nog drie POS-oplossingen gebouwd Square Afspraken, Square voor restaurants (lees onze Square voor Restaurants Review), en Square voor de detailhandel (lees onze Square voor Retail Review).

Nou, de Square Point of sales app, om te beginnen, is hier het belangrijkste bakstenen en mortelsysteem. Het wordt geleverd met de basisfuncties die u nodig hebt om een ​​standaard fysieke winkel te beheren. Verwacht functionaliteiten zoals offline kaartverwerking, sms- en e-mailontvangsten, mogelijkheden voor terugbetaling van betalingen, kortingen, afhandeling van fooien, voorraadbeheer, kitchen ticket printen, bon printen, etc.

Aan de hand van deze functies is het duidelijk dat de Square Point of sales app kan op vrijwel elk type bedrijf worden gebruikt. Maar als het niet aan uw behoeften voldoet, kunt u de alternatieve apps voor gespecialiseerde functies bekijken.

Als uw fysieke winkel bijvoorbeeld behoorlijk uitgebreid is, kunt u ervoor kiezen om te profiteren Square voor de detailhandel in plaats daarvan. Het is de Square POS app geoptimaliseerd voor gevestigde winkels die grote voorraden verwerken.

Met andere woorden, het is een meer gepolijste versie van de Square Point of sales app, met geavanceerde functionaliteit van baksteen en mortel. Ik heb het over zaken als werknemersbeheer, voorraadoverdracht op meerdere locaties, leveranciersbeheer, inkooporderbeheer, winstgevendheid volgen en gespecificeerde uitwisselingsmogelijkheden.

Behoorlijk netjes, moet ik zeggen. Maar toegegeven, een op gastvrijheid gebaseerd bedrijf zou moeite hebben om een ​​dergelijk systeem te integreren. En dus, Square geïntroduceerd Square voor restaurants voor het bedienen van bakstenen en mortelbedrijven zoals coffeeshops, pubs, bars, foodtrucks, etc.

De app zelf wordt geleverd met gespecialiseerde functies, zoals aanpassing van het tafelplan, menuondersteuning, coursing, ordertikafhandeling en tipbeheer.

Nu is de laatste op de lijst Square Afspraken, wat handig is voor het beheren van uw fysieke winkelafspraken. Haar Square's POS-oplossing voor servicegerichte bedrijven waarmee klanten van tevoren kunnen boeken.

Bekijk onze gedetailleerde informatie Square POS beoordelen voor meer informatie.

💰 Square POS Tarieven

  • Square Point of sales is permanent gratis, met transactietarieven van 2.75% voor lezers en standbetalingen, 2.6% + 10 ¢ voor Square Terminal betalingen, en 2.5% + 10 ¢ voor Square Registreer betalingen.
  • Square Inrichting is gratis voor individuals, daarna $ 50 per maand voor winkels met 2-5 werknemers en $ 90 per maand voor vestigingen met 6-10 werknemers. De transactietarieven voor deze pakketten zijn respectievelijk 2.75%, 2.5% + 10 ¢ en 2.5% + 10 ¢.
  • Square voor de detailhandel kost $ 60 per maand voor elke fysieke locatie met één verkooppuntregister. Maar als je meer nodig hebt, Square rekent $ 20 per maand voor elk extra register. De transactietarieven zijn 2.5% + 10 ¢.
  • Square voor restaurants kost $ 60 per maand voor één register op uw restaurantlocatie, met een toeslag van $ 40 per maand voor elk extra register. De overeenkomstige transactietarieven zijn 2.6% + 10 ¢.

Top POS-oplossingen voor baksteen en mortel winkels: Vend POS

Hoewel verschillende cloud-kassasystemen nu de transactieverwerking kunnen handhaven wanneer ze offline gaan, kan geen van deze overeenkomen met Vend POS. Aangezien het de eerste EPOS-service was die HTML5 voor offline caching heeft verzilverd, is Vend POS onmiskenbaar de leider als het gaat om offline winkelbeheer. Verkoop POS-startpagina

Dat alleen al maakt het uitzonderlijk betrouwbaar in mobiele persoonlijke verkoop. U kunt vrij rondlopen en transacties uitvoeren zonder u zorgen te maken over uw internetverbinding. Het systeem vertrouwt eenvoudigweg op zijn lokale cache wanneer het offline is en synchroniseert vervolgens de gegevens dienovereenkomstig zodra het opnieuw verbinding maakt met internet.

Dat gezegd hebbende, baksteen en mortel is niet het enige type winkel dat wordt ondersteund door tappen. Het heeft ook een fatsoenlijk e-commerceplatform ontwikkeld, voor het geval u uw bedrijf naar een hoger niveau wilt tillen met een secundaire online winkel.

En ja, Vend POS en de bijbehorende e-commercezijde worden constant in realtime gesynchroniseerd. U kunt ze allebei effectief beheren vanaf het webgebaseerde dashboard van Vend. De verkoop van baksteen en mortel wordt daarentegen gemakkelijk vergemakkelijkt door de iPad-versie van Vend POS.

Gecombineerd bieden de iPad-app plus het backend-systeem alle EPOS-functies die u nodig heeft om een ​​fysieke winkel te beheren. Wanneer u bijvoorbeeld uw producten moet ordenen, kunt u met het POS-systeem van Vend artikelen in bulk importeren en de bijbehorende attributen aanpassen.

En als u erin slaagt uw bedrijf te laten groeien, kan het Vend POS-systeem de werknemers integreren die u mogelijk binnenhaalt. U kunt hier zelfs profiteren van de analyses om hun indivitendensen op het gebied van dual cash management en de bijbehorende verkoopprestatieniveaus

Om het af te maken, de tappen POS-systeem breidt zijn volgmogelijkheden uit naar uw klanten. Daarom kunt u gedetailleerde klantprofielen instellen om hun bestedingspatroon bij te houden en vervolgens de meest opvallende beloningen belonen via het loyaliteitsprogramma van Vend.

Ga naar onze uitgebreide handleiding voor meer informatie over Vend POS Verkoop POS review hier.

💰 Verkoop POS-prijzen

  • Lite - Een enkel register kost $ 199 per maand wanneer u maandelijks wordt gefactureerd, of $ 99 per maand als uw abonnement jaarlijks is. Elke extra eenheid kost u dan $ 59 per maand voor maandelijkse abonnementen, of $ 49 per maand voor jaarplannen.
  • Pro - Eén register kost $ 159 per maand voor maandelijkse abonnementen of $ 129 per maand voor jaarlijkse abonnementen. Elke extra eenheid geldt voor hetzelfde tarief als het Lite-abonnement.
  • Enterprise - Deze wordt geleverd met een aangepaste offerte voor grote baksteen- en mortelwinkels.

Top POS-oplossingen voor baksteen en mortel winkels: Opsommen

Ok, SumUp is misschien niet zo gevestigd als Shopify POS of Square POS, vooral in de VS. Maar hier is het ding dat het uitzonderlijk maakt: het is helemaal gratis.

Nou, als je in Europa woont, neem ik aan dat je er al over hebt gehoord. SumUp is in feite een van de meest gebruikte EPOS-systemen op het continent - met meer dan een miljoen actieve verkopers.

sumup pos startpagina

Tot nu toe strekt de voetafdruk zich uit tot 31-landen. Dat betekent dat u naar ongeveer 30 andere landen kunt reizen en toch een winkel kunt opzetten. Maar slechts voor een tijdje omdat de overzeese merchant-accounts van SumUp tijdelijk zijn. En dit voorrecht, ter informatie, is beperkt tot de 31-landen op de operatielijst van SumUp.

Maar dat is niet het enige speciale. Interessant, Opsommen is een gratis POS-systeem met functies die de premium-opties waar voor hun geld geven.

Zodra u de POS-app op uw Android- of iOS-apparaat downloadt, zult u merken dat SumUP een volledig ingericht POS-systeem is. U kunt bijvoorbeeld de app-versie gebruiken om uw items toe te voegen en hun foto's, prijzen, beschrijvingen en categorieën aan te passen.

Daar stopt het niet bij. Als u verschillende versies van hetzelfde artikel verkoopt, is SumUp dynamisch genoeg om verschillende varianten per product te bevatten. Hiermee kunt u hun verschillende kenmerken opgeven, zoals grootte, kleur, enz.

Dat gezegd hebbende, worden de meest indrukwekkende functies van SumUp onthuld wanneer u betalingen begint te verwerken. Het is schijnbaar gebouwd om zowel handelaars als klanten te voorzien van handige en flexibele transactie-afhandeling.

Een bijzonder opvallende functie is die van SumUp Snelle verkoop functie, die u de moeite bespaart om alle aankopen van uw klanten te bellen. Voer eenvoudig het bedrag in en voila! De betaling is voltooid.

Daarover gesproken, klanten kunnen doorgaan met een breed scala aan betaalmethoden, dankzij SumUp's omnichannel-betalingspakket. Ze kunnen om te beginnen elke grote kaart gebruiken Opsommen kan zowel EMV-chips als magnetische strepen lezen.

Een andere optie is betaling via sms. Het is gewoon zo dat u met SumUP betalingskoppelingen kunt maken en deze vervolgens naar de telefoon van uw klanten kunt verzenden. Zodra het sms-bericht is afgeleverd, hoeft u er slechts op te klikken en is de transactie voltooid.

Wel, vreemd genoeg kun je ook op afstand CNP-betalingen accepteren in je fysieke winkel. SumUp biedt een virtuele terminal, waarop u gewoon de kaartgegevens van uw klanten typt om betalingen te verwerken.

Bekijk onze uitgebreide voor meer informatie over SumUp SumUp review hier.

💰 SumUP POS-prijzen

  • SumUp is permanent gratis met een vast transactietarief van 2.65%.

Top POS-oplossingen voor baksteen en mortel winkels: Bindo POS

Bindo POS is fundamenteel gebouwd om kleine baksteen- en mortelwinkels te helpen concurreren met grote ondernemingen. Maar dat was lang nadat de originele Bindo-software handelaars had gediend als een exclusieve oplossing voor voorraadbeheer.

bindo pos startpagina

Nu, met zo'n reputatie, is het logisch dat het Bindo-kassasysteem krachtige functies voor voorraadbeheer biedt. Dit is het soort oplossing waar u voor kiest als u gespecialiseerde functionaliteiten nodig hebt voor het beheer van de producten van uw fysieke winkel.

U hoeft zelfs niet in te loggen Bindo's webgebaseerd dashboard om uw inventaris aan te passen. Het Bindo-kassasysteem probeert het gemakkelijker te maken door geavanceerde voorraadbeheerrechten te bieden via de versies van de mobiele app.

Bijgevolg kunt u eenvoudig een breed scala aan productparameters toevoegen en aanpassen terwijl u onderweg bent. Maar dat is niet alles. Bindo POS gaat door en stelt verkopers in staat om inkooporders te coördineren en extra retailafdelingen rechtstreeks vanuit hun mobiele apps in te stellen.

Hoewel je dat allemaal kunt bereiken met een eenvoudige winkelinrichting, is het Bindo-kassasysteem het meest vindingrijk wanneer je meerdere winkels tegelijk runt. U kunt profiteren van het uitgebreide ondersteuningsraamwerk om talloze winkellocaties te verbinden en ze collectief te volgen via het centrale dashboard van Bindo.

Terwijl u bezig bent, kunt u zelfs producten tussen verschillende winkellocaties verplaatsen om de voorraadnummers op uw systeem te balanceren.

Begrijp me echter niet verkeerd. Bindo gaat niet alleen over voorraadbeheer. Een andere goed geoptimaliseerde functie op het Bindo-kassasysteem is het beheer van klantinformatie. Het slaat alle relevante details op om u te helpen uw klanten te volgen op basis van hun contactadressen, bestelgeschiedenis, winkelbezoekdagen, beloningspunten, enz.

Om het af te maken, heeft het Bindo-kassasysteem een ​​analysetool die de kritieke meetgegevens bijhoudt die van invloed zijn op uw fysieke winkel. Bijgevolg genereert het nauwkeurige inzichten over verkoopaantallen voor elke winkellocatie, prestatieniveaus van werknemers, belastingoverzichten, bestsellers, enz.

Lees meer over Bindo POS van onze gedetailleerde Bindo POS-beoordeling.

💰 Bindo POS-prijzen

  • Een fysieke winkel met ongeveer 50-1,000-producten betaalt ongeveer $ 89 per maand voor één Bindo POS-register. Elke extra eenheid kost dan ongeveer $ 49 per maand.
  • Hosting van 1,000-10,000-producten daarentegen kost ongeveer $ 149 per maand.

E-commerce versus baksteen en mortel

Zowel e-commerce als fysieke winkels kunnen ten onrechte in dezelfde categorie worden ingedeeld. Buitenstaanders zullen ze 'retail' zien en ze zullen allebei als hetzelfde worden behandeld. Voordat we dieper ingaan op brick and mortar en de ontwikkelingen ervan, is het altijd een goed begin om te laten zien hoe het verschilt van e-commerce.

Er zijn overeenkomsten tussen beide, maar het is belangrijk om de belangrijkste verschillen tussen beide te begrijpen:

Locatie - zoals u hopelijk al weet, heeft een e-commerce winkel geen fysieke locatie, aangezien alle artikelen worden verkocht via een virtuele winkelwagen en goederen op afstand naar de klant worden verzonden.

Een fysiek bedrijf bestaat als fysieke winkel of als een reeks winkels. Het is vrij zeldzaam dat u tegenwoordig de een zonder de ander zult zien en het is een goed idee om beide te gebruiken om de verkoop te maximaliseren.

Transacties - de traditionele manier om goederen te betalen in een fysieke winkel is met een kaart of contant. Meer van hen moeten zich echter aanpassen aan de veranderende tijden en de 'digitale portemonnee'.

Naarmate meer mensen Apple en Android Pay gebruiken om goederen te kopen, moeten winkels zich aanpassen.

Natuurlijk kunnen e-commerce winkels geen contant geld accepteren, maar wel betalingen online accepteren via PayPal en zelfs bitcoin nu, dus er is flexibiliteit aan beide kanten.

Marketing - als het gaat om marketing, kunnen e-commerce en fysieke winkels heel verschillend zijn. Fysieke winkels zullen traditionele technieken gebruiken, zoals folders, televisie, radio, billboards en kranten.

Anderzijds adverteren e-commerce winkels via digitale marketing, waarbij gebruik wordt gemaakt van betaald zoeken, sociale media en e-mail.

Brick-and-mortar-winkels hebben zich in dit opzicht niet ingehaald en er zijn tal van manieren waarop ze digitale marketing in hun voordeel kunnen gebruiken, met name gegevensverzameling die we hieronder zullen behandelen.

Menselijke interactie - verlatingspercentages zijn meestal rond 80%, wanneer klanten online zijn, is er niemand bij de hand om een ​​vraag meteen te beantwoorden of een probleem te verlichten. Dit kan niet gezegd worden van fysieke winkels, aangezien personeelsleden hun tijd kunnen bieden aan klanten om eventuele vragen te beantwoorden.

Dit betekent dat u waarschijnlijk een veel betere conversieratio bij een fysieke winkel zult hebben dan die van een e-commerce winkel.

fysieke winkel

Kosten - als het op uitgaven aankomt, kan het nogal afwijzend zijn om te zeggen dat fysieke winkels veel meer kosten dan het opzetten van een e-commerce winkel, maar het is niet de hele waarheid.

Wanneer u een e-commerce winkel instelt, een pakket zoals Shopify met sommige hosting en een domein kan relatief goedkoop zijn, maar er zijn kosten die u misschien niet meewegen in de vergelijking.

E-commerce kosten kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Verzending
  • Retourneren
  • Klantenwerving
  • Verlies van klanten aan concurrenten
  • Web hosting
  • Platformpakket
  • Hulp van experts (ontwerp, ontwikkeling)

De kosten van bakstenen en mortelopslag kunnen zijn:

  • Verhuur
  • Werknemers
  • Hardware
  • POS-software
  • Onroerend goed belasting
  • Voorraadopslag

Hoe mobiel is Brick and Mortar Stores rijden

Investeer in uw mobiele website - suggereerde een studie van mobiele softwareontwikkelaar SOTI dat 92% van het winkelpubliek waren bereid om te winkelen in een fysieke winkel als ze online een mobiele winkelervaring aanboden.

Het idee is dat als u hen een goede ervaring kunt bieden terwijl ze onderweg zijn, ze waarschijnlijk uw winkel zullen bezoeken als ze in de buurt zijn.

Als u online een goede mobiele ervaring biedt, willen klanten dat in de winkel gerepliceerd zien. Uit hetzelfde onderzoek van SOTI bleek dat 94% meer mobiele technologieën wilde, zoals interactieve kiosken en barcodescanners. Een ander idee is om ervoor te zorgen dat klanten in uw winkel toegang hebben tot wifi.

Onderzoek op locatie gebaseerde advertenties - het is geen verrassing dat u, om de verkoop in uw fysieke winkel te verhogen, moet investeren in lokale advertenties. Lang geleden zijn de dagen dat je een advertentie in de plaatselijke krant plaatste of ging vliegen. Vooral vanwege het feit dat deze opties tijdrovend en ook erg kostbaar zijn.

Hier is een lijst met lokaal gebaseerde reclamestrategieën die u heel snel kunt uitproberen:

  • Google Adwords - Locatie-based targeting is fantastisch in het richten van de mensen die lokaal voor jou van belang zijn, wat we hieronder in meer detail bespreken
  • Yelp - volgens uitgebreide omzwervingen, 82% van de mensen die Yelp bezoeken de intentie hebben om een ​​aankoop te doen en dit is een fantastische hulpbron voor lokale bedrijven
  • Viersquare - Viersquare stelt u in staat om doelgroepen te targeten op basis van belangrijke factoren zoals smaakvoorkeuren, demografische gegevens en bezoekgeschiedenis. Het geeft je de mogelijkheid om 150 miljoen unieke gebruikers te bereiken via hun mobiele app en op internet
  • Groupon - het Amerikaanse bedrijf doet fantastisch werk door abonnees in contact te brengen met lokale handelaars. Het bedrijf heeft bijna 50 miljoen abonnees
  • Living Social - vergelijkbaar met Groupon maar minder populair, Living Social doet hetzelfde door lokale aanbiedingen aan te bieden. Dit kan op een reeks verschillende producten zijn en wordt vaak verward met het aanbieden van alleen services

Gebruik betaalde zoekresultaten - betaald zoeken wordt enorm onderbenut als het gaat om brick and mortar. Het is een fantastisch hulpmiddel om de bekendheid van uw winkel te vergroten. Zoals je kunt toevoegen:

  • Adres
  • Telefoonnummer
  • Openingstijden
  • Afstand van de winkel (op mobiel)

Daarnaast kunt u gebruikers ook vragen een herinnering in te stellen wanneer ze in de buurt van uw winkel zijn, zodat u wat bezoekers kunt genereren.

google adwords herinnering

(Afbeelding met dank aan Gespecialiseerde digitale marketing)

Als dit goed is gedaan, kan dit een enorme impact hebben op uw fysieke winkel. De bonus van locatiegebaseerd AdWords is dat u alleen betaalt voor klikken in uw omgeving, waardoor de kosten laag blijven. Ga aan de slag Google Adwords <p></p>

Verander uw winkel in een showroom - in juni vorig jaar, Shopify publiceerde een artikel op hun website over showrooming. Wat is de showroom die je vraagt? Wel, het is dit:

Showrooming is wanneer een klant naar uw winkel komt om uw product te bekijken, maar het koopt terwijl het online thuis is.

Dit gebeurt bij mensen die het product eerst willen kunnen zien en voelen en misschien met een mens in het proces kunnen spreken. Omdat veel artikelen echter goedkoper online worden vermeld, doen ze daar de aankoop. Dus uw fysieke winkel wordt in feite een showroom voor uw online winkel.

Nogmaals, dit komt terug op het feit dat je een goede ervaring zou moeten bieden terwijl ze zich in de winkel bevinden, waaronder:

  • Wi-Fi toegang - schakel gratis wifi in de winkel in, zodat mensen toegang hebben tot uw winkel voor productonderzoek. Misschien kun je hier een e-mailadres en / of telefoonnummer vragen, zodat je ze op de hoogte kunt houden van kortingen en aanbiedingen
  • Lokale verzending - gratis verzending naar hun huis aanbieden. Dit betekent dat ze vandaag geen hinder hoeven te ondervinden van het weghalen van het product, vooral als het groot is en het iets geeft om naar uit te kijken
  • Reviews - maak beoordelingen gemakkelijk zichtbaar op uw website, zodat ze een weloverwogen beslissing kunnen nemen

Gebruik mobiele betaaltechnologie - we leven in een tijd waarin menselijke interactie tot het verleden behoort. Ga naar uw plaatselijke supermarkt en mensen zullen self-checkouts gebruiken. Bezoek je favoriete e-commerce website en je zult een livechatvertegenwoordiger of zelfs een chatbot ontmoeten.

Hetzelfde geldt nu voor bakstenen en mortel winkels en dit kan worden gedaan via mobiele betalingstechnologie.

Bedrijven zoals Scandit hebben fysieke retail getransformeerd met behulp van mobiele barcode, tekst, objectherkenningstechnologie en augmented reality voor shoppers.

De technologie wordt al gebruikt door grote retailmerken zoals Louis Vuitton, Macys en Clarks.

Het voordeel voor uw bedrijf is onder meer:

  • Meer opties - klanten hoeven hun producten niet naar een kassa te brengen, waardoor ze tijd besparen in de wachtrij, wat een meer bevredigende winkelervaring oplevert
  • Minder personeel - u zult als bedrijf minder geld uitgeven aan medewerkers, omdat de macht nu in handen is van de klant om de transactie uit te voeren
  • Uitrustingskosten - er wordt nu minder geld uitgegeven aan kassahardware zoals barcodescanners en kassa's, omdat klanten de transactie gewoon kunnen uitvoeren met een smart device

Digitale ontvangsten - mobiele telefoons en digitale portemonnees worden nu steeds belangrijker. Meer dan 250 miljoen mensengebruiken bijvoorbeeld Apple Pay en transacties nemen elk jaar toe met 500%.

Daarom zijn papieren bonnen verleden tijd en klanten willen het gemak van het ontvangen van een digitale bon. Ook op deze ontvangsten is er voldoende gelegenheid om kortingen of beloningsschema's te adverteren of om feedback van uw klant te vragen.

Shopify POS is een fantastische tool waarmee u digitale kwitanties naar uw klanten kunt verzenden.

shopify apps - shopify post

Probeer Shopify POS

In-store-beloningen - Het hebben van exclusieve beloningen in de winkel voor uw klanten is een geweldige manier om hen aan te moedigen u te bezoeken. Enkele ideeën voor beloningen zijn:

  • Korting als ze 'inchecken' op Facebook
  • Alleen vouchercode in de winkel
  • Wedstrijden
  • Prijstrekking
  • Conciërgediensten zoals gratis bezorging aan huis

Hoe opvallen met uw Brick and Mortar Store

Naast het omarmen van mobiele technologie zijn er nog andere fantastische manieren waarop u uw fysieke winkel kunt helpen onderscheiden van de rest, waaronder:

  • Nodig klanten uit voor evenementen - Eventbrite had een geweldig artikel over hoe Bad Pickle Tees, de fabrikant van t-shirts en draagtassen, hun website gebruikte om mensen naar hun evenementen te halen. Ze integreerden hun Eventbrite-vermelding op hun website, zodat iedereen die een productpagina bezoekt, de datums kan zien van de evenementen die ze bijwoonden, een plaats erop kon boeken. Shoppers willen uw product misschien eerst zien en een evenement is een fantastische manier om dat te doen. Bovendien moeten ze hun e-mailadres en telefoonnummer invoeren om het evenement bij te wonen, zodat u ze in de toekomst op de markt kunt brengen.
  • Klik en verzamel - volgens Econsultancy44% zal waarschijnlijk een product kopen als het in de winkel mag worden afgehaald. Dit heeft twee voordelen, aangezien de klant het naar eigen inzicht kan ophalen. De meeste leveringen vinden meestal plaats tijdens conventionele werktijden en de ontvanger is mogelijk niet thuis. Ook voor het bedrijf kunt u de mogelijkheid krijgen om persoonlijk met de klant te praten en hen andere items te verkopen of aan te bieden.
  • Exclusieve instore deals - de meeste mensen zijn eraan gewend geraakt om online goedkopere aanbiedingen voor producten te vinden in plaats van in de winkel. In de winkel een goedkopere prijs aanbieden, is echter niet zo'n slecht idee. U geeft geen geld uit aan verzending of voor de werknemer om dat product in te pakken en te bezorgen, zodat u het zich kunt veroorloven om een ​​betere deal aan te bieden in uw fysieke winkel. Stuur een e-mail met een exclusieve winkeldeal. Als u over de technische kennis beschikt, kunt u een 'Winkelzoeker' maken zodat mensen de dichtstbijzijnde winkel kunnen vinden.
  • Synchroniseer uw online en offline verkopen - om onszelf hier enigszins tegen te spreken, kan het ook een goed idee zijn om de prijzen die u ziet in uw online en offline winkels te synchroniseren. Als iemand bijvoorbeeld online een prijs ziet en u komt niet overeen met die in de winkel, dan kunt u een probleem oplossen en mogelijk de relatie met de klant schaden. Het creëren van consistentie en openheid voor uw bedrijf is essentieel.
  • Creëer een winkelervaring - de verwachting van winkels is de afgelopen jaren exponentieel gestegen en winkels zijn niet alleen een fysieke ruimte om al je inventaris op te slaan.
  • Shoppers in fans - het kan gemakkelijk zijn om een ​​one-size-fits-all e-mailcampagne te sturen, of om een ​​standaard klantenkaart aan te bieden, maar bedenk manieren om voor de klant te personaliseren. Gebruik uw CRM-systeem om hun interesses te loggen en op basis hiervan te targeten.
  • Gastsprekers - niet alles hoeft een flash-verkoop te zijn om meer bezoekers te trekken. Zijn er auteurs, lokale beroemdheden of gastsprekers in uw niche die uw winkel kunnen bezoeken? Samenwerken met een auteur voor het ondertekenen van een boek op basis van de doelmarkt van uw winkel kan een goed begin zijn
  • Pop-ups - De pop-upwinkel industrie is gegroeid tot meer dan $ 10 miljoen. Ze hebben zo'n buzz gecreëerd omdat ze als zeer exclusief worden gezien. Je zou kunnen proberen een nieuwe set producten uit te brengen en ze alleen in een pop-up vrij te geven om interesse te wekken
  • Beloon verkooppersoneel – het grootste voordeel van een fysieke winkel ten opzichte van een e-commerce winkel is menselijke interactie. Met uw fysieke winkel kunt u gezichten plaatsen bij het merk dat u aan het creëren bent. Millennials zijn geïnteresseerd in het verhaal achter jouw bedrijf en willen zelf investeren in het en de producten. Daarom is het van vitaal belang dat uw personeel wordt geïnformeerd over hoe u bent gekomen waar u bent en wat uw missie is. Op termijn kunt u uw verkooppersoneel stimuleren met commissies en vouchers op basis van goede prestaties.
  • Tech is je vriend - klanten worden elk jaar meer technisch onderlegd, dus het is erg belangrijk om ervoor te zorgen dat u vooroploopt op het gebied van retailtechnologie. Zoals we eerder hebben aangestipt, kunnen deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
    • Digitale schermen - voeg digitale schermen toe binnen uw winkel. Dit kan de nieuwste aanbiedingen weergeven, klanten door producten laten bladeren, de beschikbaarheid van de voorraad controleren of om hulp vragen.
    • Kortingen via smartphones - verzamel telefoonnummers wanneer klanten aankopen doen en stuur ze kortingen en coupons naar hun smartphones
    • Point of sale - gebruik iPad POS zodat uw personeel de kassa naar de klant kan brengen. Daarom kunnen ze het product kopen zonder in de rij te hoeven staan ​​en ontvangen ze een digitale bon terwijl ze daar zijn.
    • Bakens - een baken is een kleine zender met een laag vermogen die is uitgerust met Bluetooth en die berichten verzendt op basis van de nabijheid van personen. Als uw winkel een app heeft, kunt u smartphones met bluetooth targeten door ze marketingberichten te sturen. Volgens beaconstac, 80-90% van Android-gebruikers gebruik slechts één app voordat u de installatie ongedaan maakt. Met deze technologie kunt u klanten targeten om de app opnieuw te gebruiken en te profiteren van uw aanbiedingen.

Hoe Point of Sale (POS) is Brick-and-mortar-winkels revolutionariseren

Als u op zoek bent naar een verkooppunt-optie voor uw fysieke winkel, dan kan het zeer overweldigend zijn. Er zijn nu honderden bedrijven die allemaal fantastische functies aanbieden.

Hieronder vindt u de functies van 5 waarvan wij vinden dat ze het meest belangrijk zijn, en die u op hun beurt helpen bij het kiezen van het POS-systeem dat u moet kiezen.

1. Product opzoeken

Een goed kassasysteem zou u in staat moeten stellen om een ​​korte opdracht te geven die uw meest populaire producten zal brengen.

Dit zal het proces voor zowel de klant als het personeel versnellen. Het verhoogt ook de arbeidssatisfactie voor uw werknemers, omdat het hun werk zo veel gemakkelijker maakt. Een functie als deze kan worden verwerkt door tappen.

product opzoeken

2. Meerdere betaalmethoden

Zoals we eerder hebben aangegeven, is het van groot belang dat uw klanten op veel verschillende manieren kunnen betalen. Zoek een POS-systeem dat mobiele betalingen toestaat en de betaling op verschillende manieren kan splitsen.

3. Import van bulkproducten

Een .... hebben POS-systeem waarmee je in eerste instantie meerdere producten kunt uploaden, is een grote dealbreaker. Als u een bedrijf heeft met veel producten, kunt u ze allemaal handmatig uploaden individubbel kan een heel vervelend karwei zijn.

bulkproduct uploaden - shopify post

4. Doorzoekbare klantinformatie

Snel kunnen zoeken naar klantinformatie als ze de winkel binnenkomen of contact met u opnemen, is ongelooflijk belangrijk om een ​​aantal redenen, waaronder:

  • Geschiedenis - hierdoor kunnen uw klanten artikelen retourneren als ze de bon kwijt zijn, of, in uw voordeel, ze richten op productaankopen.
  • Woningaanbod - misschien wilt u uw klantgegevens wijzigen, zoals een wijziging van naam, nummer of adres
  • Loyaliteit - u kunt snel een klant toevoegen aan uw loyaliteitsprogramma, zodat ze VIP-aanbiedingen ontvangen

5. Rapporten

Rapportage is essentieel voor het bepalen van het succes van uw bedrijf, dus het hebben van een POS-systeem dat de volgende rapporten levert, is van vitaal belang:

  • Dashboard - als u een fysieke winkel en een e-commerce winkel heeft, is tijd kostbaar, dus het hebben van een dashboard waarop u alle belangrijke statistieken kunt zien, is van vitaal belang
  • Product - neem beslissingen over uw producten door te kijken welke goed verkopen en welke niet
  • Werknemer - welke van uw medewerkers presteert goed en wie niet? Beloon hard werken om de arbeidsvreugde te vergroten
  • - kijk wie uw beste klanten zijn en wie er al een tijdje niet zijn geweest om uw marketingberichten te informeren
  • Eigen - zoek een kassasysteem waarmee u uw eigen aangepaste rapporten kunt maken

rvend pos rapportering

Voordelen van Brick and Mortar Stores

ogenblikkelijk - het kopen van een product in de winkel geeft een klant direct voldoening. Als u bij een e-commerce winkel koopt, moet u vertrouwen op levering, die steevast afkomstig kan zijn van een derde partij die niet rechtstreeks de e-commerce winkel vertegenwoordigt.

Probeer voordat je koopt - je kunt het feit niet vervangen dat je iets kunt proberen voordat je het koopt. Klanten verwachten tegenwoordig gratis retouren online en kunnen zelfs hetzelfde product in verschillende formaten kopen met de bedoeling er minstens één te retourneren.

Dit kan als een e-commerce winkel als basis dienen, omdat u moet betalen voor de eerste verzending van het product.

Sociale gelegenheid - winkelen in een e-commerce winkel kan een eenzame ervaring zijn en het kan niet op tegen het sociale aspect dat een fysieke winkel biedt met vrienden.

Klantenervaring: Klanten willen het gevoel hebben dat ze een unieke ervaring krijgen wanneer ze bij een merk winkelen. Online retailers kunnen dit moeilijk waarmaken, zelfs met een unieke website of app. Wanneer u persoonlijk een link naar uw klanten heeft, kunt u meer gedenkwaardige interacties creëren. U kunt zelfs apps voor mobiele apparaten maken die vouchers genereren voor mensen die u persoonlijk bezoeken.

Relatiebouwen - Bij online winkelen is het grootste deel van uw communicatie (indien aanwezig) gedaan via livechat, e-mail of sociale media, waardoor u niet rechtstreeks contact kunt maken met een mens.

Met een gezicht en een verhaal te vertellen, kunnen helle klanten in uw merk kopen, wat hen in fans kan veranderen.

Meer verkopen - Het is geen verrassing, maar als u meerdere kanalen heeft waar klanten producten kunnen kopen, betekent dit dat u de verkoop verhoogt. Misschien merk je dat sommige mensen niet graag online kopen en misschien zoeken ze naar een fysieke winkel.

Geen verzending - verzending van producten is een duur bedrijf. Als u niet over een eigen bezorgteam beschikt, ligt de genade van uw producten in handen van een koerier van een derde partij. Dit kan niet alleen vrij duur zijn, maar dit is niet van invloed op het rendement en de kapotte of ontbrekende producten die moeten worden doorgeleverd

Veiligheid - in-store transacties zijn een stuk veiliger dan e-commerce winkels. Hackers en verdachte activiteiten komen helaas veel voor in de e-commercewereld. Als er een inbreuk op de beveiliging is, kan dit klanten ervan weerhouden terug te keren, terwijl dit veel minder waarschijnlijk is bij een fysieke winkel.

Klanten voelen zich sterker: In een fysieke winkel hebben je klanten alle macht in handen. Hoewel dat misschien ook geldt voor een e-commercebedrijf, staan ​​online winkels niet toe dat klanten binnen enkele seconden verkoopteams om hulp vragen. Uw online winkel staat uw potentiële klanten ook niet toe een artikel op te halen en te onderzoeken.

Makkelijker retourneren: Als uw klant problemen heeft met een product dat u verkoopt, kunnen ze het gewoon terugbrengen naar uw fysieke aanwezigheid. Dit verkort de tijd van het retour- en teruggaveproces, zodat u uw boeken sneller kunt beheren.

Nadelen van Brick and Mortar Store

Medewerkers - ja dat klopt, je zult mensen moeten betalen om je winkel te bedienen. Allerlei overwegingen, waaronder vakantie- en ziekteverzuim, en ervoor zorgen dat werkplezier wordt gegarandeerd

Algemene kosten - de overheadkosten van het gebruik van een bakstenen en mortel zijn in eerste instantie veel meer dan het runnen van een e-commerce winkel. Je moet ervoor zorgen dat je voldoende kapitaal hebt. Gewoonlijk volgt een fysieke winkel het succes van een e-commerce winkel, want het is erg duur als je kijkt naar magazijnkosten, huur, werknemers, hardware en andere zaken

Tijdsdruk - de hoeveelheid tijd die het kost om een ​​fysieke winkel te starten en succesvol uit te voeren, kan zeer tijdrovend zijn. Dit betekent dat het mogelijk uw aandacht afleidt van uw e-commerce winkel

Openingsuren - uw e-commerce winkel is in feite een 24 / 7 365 dagen per jaar etalage. Als je een fysieke winkel hebt, heb je openingstijden van openingstijden en bepaal je of 7 dagen per week een haalbare zakelijke optie voor je is.

Reizen - natuurlijk, als mensen je winkel willen bezoeken, zullen ze naar jou moeten reizen. Je kunt dit ondervangen met een pop-up store en eventueel een rondreis door een bepaald deel van het land.

Beperkte schaalbaarheid: Als uw traditionele bedrijf in een ongelooflijk tempo begint te groeien en u meer totale detailhandelsverkopen genereert, kunt u besluiten dat u wilt groeien en meer locaties wilt openen. Helaas betekent dat het opsporen van nieuw onroerend goed, werknemers en uitzoeken waar een winkel moet worden geopend. Online kun je de bezorggebieden gewoon uitbreiden.

Beperkt bereik: Met een traditionele fysieke winkel ben je beperkt tot het leveren van de beste ervaringen aan de mensen die zich dichter bij je fysieke bestemming bevinden. Dat kan het moeilijker maken om een ​​bredere aanwezigheid voor uw hele stad of land op te bouwen.

Is een Brick & Mortar-winkel geschikt voor u?

Ja

Zoals we eerder vermeldden, zijn de initiële opstartkosten voor het runnen van een fysieke winkel duur. Als je al een merk online hebt gebouwd en over het geld beschikt, ga er dan voor!

Het is ook van vitaal belang in 2019 dat u een voorloper bent op het gebied van technologie. Dus betrokkenheid bij en omarmen van POS, bakens, digitale portefeuilles en digitale marketing is essentieel.

Nee

Als u helemaal niet bent begonnen met verkopen, raden we u aan uw teen in het water te dopen met e-commerce als eerste. Het opzetten van een fysieke winkel is duur.

Als je na verloop van tijd wat geld gaat opbouwen, probeer dan een pop-up store te starten bij een evenement. Als dit een succes wordt, kun je naar een permanente winkel gaan kijken.

Conclusie

Brick and mortar-winkels zijn niet het traditionele voertuig dat ze vroeger waren. De manier waarop millennials met hen omgaan en hun verwachtingsniveau van digitale schermen, gepersonaliseerde winkelervaringen en mobiele technologie heeft de doelpalen verplaatst.

Brick and mortar-winkels kan fungeren als een geweldige aanvulling op uw e-commerce winkel die op hun beurt beide kunnen wederkerig profiteren.

Heb je een fysieke winkel geopend? Op zoek om te verhuizen naar pop-upwinkels? Laat hieronder een reactie achter en laten we het gesprek beginnen.

Comments 2 Reacties

  1. Hallo,
    Deze informatie hielp bij mijn onderzoek voor een klaspaper. Ik ben benieuwd wie de auteur van dit artikel is? Ik wil plagiaat vermijden bij het plaatsen van mijn opdracht. Dit was een uitstekende bron. Reageer zo snel mogelijk. Bedankt

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Rating *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.

Word een e-commerce expert

Voer je e-mailadres in om het feest te starten