Een uitgebreide JotForm-recensie (2023): alles wat u moet weten

De online ondernemer van vandaag begrijpt het belang van efficiënt communiceren met klanten.

Dat gezegd hebbende, als je hebt uitgegeven al je tijd op dat punt zou je geen kans hebben om je bedrijf daadwerkelijk te runnen en te laten groeien, toch?

Dat is waar vormbouwers binnenkomen.

Ongeacht wat voor soort organisatie u runt of waar deze zich bevindt, uw website heeft waarschijnlijk formulieren nodig. Of het nu gaat om het veilig incasseren van betalingen, het opzetten van contactformulieren, het starten van registratieformulieren of andere functionaliteiten - een formulierenplatform vereenvoudigt het proces voor u.

Het resultaat? Hopelijk bespaart u uzelf veel tijd, energie en geld, terwijl u tegelijkertijd gegevens verzamelt om uw leadgeneratie- en verkoopstrategieën te verbeteren.

Vandaag kijken we naar zo'n online formulierbouwer: JotForm.

Meer specifiek duiken we in de functies, sjablonen, integraties, klantenservice, prijzen en de voor- en nadelen. Hopelijk heeft u aan het einde van deze review een beter idee of dit platform voldoet aan de behoeften van uw bedrijf.

Dat is een heleboel informatie om door te nemen, dus laten we beginnen!

Wat is JotForm.com?

JotForm werd in 2006 opgericht door Aytekin Tank, die zei dat hij het beu was om online formulieren te coderen. Het bedrijf is steeds sterker geworden en groeide van 1 miljoen gebruikers in 2013 tot meer dan 10 miljoen op het moment van schrijven.

Kortom, JotForm is een online formulierbouwer die wordt gebruikt door kleine bedrijven, ondernemingen, onderwijsprofessionals en non-profitorganisaties. Prominente klanten zijn onder meer Ford, Adobe, RedBull en Pottery Barn.

JotForm maakt het maken van online formulieren een fluitje van een cent met zijn eenvoudig te gebruiken editor voor slepen en neerzetten. Het is beschikbaar in 18 talen, wordt geleverd met meer dan 10,000 kant-en-klare sjablonen, meer dan 100 integraties en meer dan 400 widgets.

Het beste van alles is dat het gratis is om je aan te melden via Google, Facebook of met een niet-Gmail e-mailadres. Je hebt dus toegang tot heel veel functies zonder dat je er een cent voor hoeft te betalen. Maar als je wilt upgraden, zijn er ook betaalde abonnementen.

Nu je een overzicht hebt van wat JotForm doet, laten we eens dieper ingaan op de functies van JotForm:

De belangrijkste functies van JotForm

De JotForm-website: www.jotform.com is gelukkig ongelooflijk gebruiksvriendelijk, dus iedereen die geïnteresseerd is in het gebruik van deze online tool, kan gemakkelijk te weten komen wat ze precies voor hun geld krijgen.

Afgezien van de apps en integraties, die we hieronder in meer detail bespreken, biedt JotForm 13 functies:

• widgets
• online betalingen
• E-Commerce
• JotForm-goedkeuringen HIPAA-formulieren
• JotForm-voorbeeld
• JotForm-tabellen
• Slimme PDF-formulieren
• JotForm PDF-editor
• Report Builder
• JotForm Inbox 2.0 (een nieuwe toevoeging)
• Formulieren toewijzen
• Mobiele formulieren
• online betalingen
• Beveiligde formulieren

JotForm-prijzen

Hoewel de JotForm-website een grote show laat zien van hoe het gratis is om je aan te melden en hoeveel sjablonen en formulieren gratis beschikbaar zijn, hoeveel is eigenlijk gratis? Laten we kijken:

Er zijn vijf verschillende JotForm-accounts:

1. Gratis
2. Brons
3. Zilver (de 'beste waarde' genoemd)
4. Goud
5. Bedrijfsniveau

Het gratis account

Kost $ 0, dit omvat het volgende:

• Toegang tot alle functies van JotForm
• Een limiet van 5 formulieren
• 100 maandelijkse inzendingen
• 100 MB opslag
• 1,000 maandelijkse formulierweergaven
• Totale indieningsopslag van 500 formulieren
• Onbeperkt aantal rapportvelden per formulier
• 10 betalingsinzendingen

Al uw formulieren en inhoud zijn van het JotForm-merk op dit plan en HIPAA-compliance is niet beschikbaar.

Het bronzen plan

Dit kost $ 24 per maand als je jaarlijks betaalt of $ 29 per maand als je maandelijks betaalt. Het Bronze-abonnement biedt alles van het gratis abonnement, plus:

• Een limiet van 25 formulieren
• 1,000 maandelijkse inzendingen
• 10 GB aan opslagruimte
• 10,000 maandelijkse formulierweergaven
• Onbeperkte opslag voor inzendingen
• 100 betalingsinzendingen

Bij dit abonnement zijn uw formulieren en inhoud merkloos, maar HIPAA-compliance is niet beschikbaar.

Het zilveren plan

Dit abonnement wordt gefactureerd als de beste waarde en kost $ 29 per maand als u jaarlijks betaalt of $ 39 per maand als u maandelijks betaalt. Hier krijg je alles hierboven, plus:

• Een limiet van 100 formulieren
• 10,000 maandelijkse inzendingen
• 100 GB aan opslagruimte
• Onbeperkte maandelijkse formulierweergaven en opslag van inzendingen
• 1,000 betalingsinzendingen

Nogmaals, inhoud is merkloos en hier is HIPAA-compliance inbegrepen.

Het gouden plan

Dit specifieke plan is gericht op grotere bedrijven of bedrijven die van plan zijn uit te breiden. Het kost $ 79 per maand als je jaarlijks betaalt of $ 99 per maand als je maandelijks betaalt. Hiervoor krijg je alles van de vorige abonnementen, plus:

• Onbeperkte formulieren
• 100,000 maandelijkse inzendingen
• 1TB opslagruimte
• Onbeperkte betalingsabonnementen.

Er is hier ook geen JotForm-branding en HIPAA-compliance is opnieuw inbegrepen.

Ten slotte, voordat we het Enterprise Level-plan bespreken, is het de moeite waard om te vermelden dat als je een onderwijsinstelling of non-profit bent, de bovenstaande plannen met 50% worden verdisconteerd, wat volgens ons een geweldige deal is! U kunt ook elk abonnement waarvoor u zich aanmeldt annuleren, en er is ook een geld-terug-garantie van 30 dagen.

Het Enterprise Level Plan

Ten slotte is er een plan voor grotere ondernemingen. Prijzen beginnen hier bij $ 79 per gebruiker per maand als u jaarlijks betaalt.

Hoe meer gebruikers u toevoegt, hoe goedkoper het wordt, dus:

• 5-49 gebruikers: $79 per gebruiker, per maand
• 50-199 gebruikers: $69 per gebruiker, per maand
• 200+ gebruikers: $59 per gebruiker, per maand

Zoals u kunt zien, is dit aanbod gericht op grotere organisaties die onbeperkte toegang willen tot alle functies van JotForm plus een paar add-ons. Bijvoorbeeld meerdere gebruikers, eenmalige aanmelding, een dedicated server en white labeling.

De voor- en nadelen van JotForm

Er is niets beter dan een snelle lijst met pro-nadelen bij het afwegen of u iets voor uw bedrijf wilt kopen. Dat gezegd hebbende, hebben we een shortlist samengesteld van waar JotForm uitblinkt, en omgekeerd, waar het wat verbetering zou kunnen gebruiken:

De voordelen 👍

• Je kunt je gratis aanmelden
• U kunt tot 100 formulieren per maand gratis indienen
• Gebruiksgemak staat voorop bij de software van JotForm
• Er zijn gespreide tariefplannen voor de meeste bedrijfsgroottes en budgetten
• Er zijn duizenden aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke sjablonen
• Er zijn veel krachtige integraties, waaronder populaire betalingsgateways
• Samenwerken met collega's is eenvoudig
• De editor voor slepen en neerzetten van JotForm is ongelooflijk intuïtief, waardoor aanpassen een fluitje van een cent is - je hebt geen kennis van codering of CSS nodig.
• Het dashboard van JotForm is gemakkelijk te navigeren.
• U kunt JotForm offline gebruiken.

De nadelen 👎

• U kunt slechts vijf formulieren maken in het gratis abonnement.
• Met het gratis abonnement wordt de branding van JotForm overal op uw formulieren en inhoud gepleisterd.
• Sommige recensenten klagen dat de ontwerpen/stijlen een beetje gedateerd zijn.
• Sommige recensenten klagen over de kwaliteit van de klantenondersteuning. Op het moment van schrijven had de 24/7 online klantenondersteuning een gemiddelde reactietijd van zes uur.

Aan de slag met JotForm

Meld u aan om aan de slag te gaan en toegang te krijgen tot uw pagina "mijn formulieren"; het is van hieruit dat je alles kunt beheren.

Zoals we al hebben aangegeven, is het maken van formulieren met dit platform eenvoudig, dankzij de interface voor slepen en neerzetten van JotForm en vooraf ontworpen velden.

Wanneer u begint met het maken van formulieren, kunt u één vraag per dia hebben of al uw vragen op het formulier op één pagina.

Dan kies je gewoon een sjabloon (hierover later meer). Zodra je dat hebt gedaan, wordt de ontwerpeditor met slepen en neerzetten automatisch gestart. U kunt dit gebruiken om de inhoud van het formulier aan te passen aan uw specifieke behoeften. Deze intuïtieve tool behandelt alle basisprincipes van het vormen van formulieren, zoals meerkeuzeantwoorden, korte antwoorden, enz.

JotForm-widgets

U kunt kiezen uit letterlijk honderden online formulierwidgets om meer diepte en interesse aan uw formulieren toe te voegen. Enkele populaire voorbeelden zijn video's, kaarten, bestandsuploads en insluitingen op sociale media.

JotForm's widgets zijn opgesplitst in een lange lijst met categorieën, waaronder audio, tekeningen, video, analyses, foto's, sociale media en berekeningen. Deze vind je in een kolom aan de linkerkant van de JotForm website.

Om u een idee te geven van het aanbod, volgt hier een selectie van onze favoriete widgets:

Social Media: Als u wilt dat websitebezoekers met u communiceren via hun socials op uw online formulieren, dan maken de sociale widgets van JotForm dat mogelijk.

U kunt bijvoorbeeld:

• Voeg een Facebook-like-knop toe aan je formulieren
• Voeg volgknoppen voor sociale media toe aan uw formulieren
• Deel Instagram-momenten op je formulieren
• Toevoegen social media deelknoppen voor uw formulieren

…en meer.

E-Signature: Dit is een handige widget als u wettelijk bindende handtekeningen moet verzamelen.

Bijvoorbeeld:

• Iemand virtueel vragen een arbeidsovereenkomst te ondertekenen
• Huurovereenkomsten laten ondertekenen door huurders
• Onboarding medewerkers
• Getekende vrijstellingen ontvangen voor evenementen die u organiseert

Aangezien meer dan 40 landen nu e-handtekeningen als juridisch bindend accepteren (inclusief de VS), is dit een handig hulpmiddel om in uw arsenaal aan formulieren te hebben.

Algemene Voorwaarden: Als u een bindende overeenkomst aangaat met een persoon of organisatie, stelt de widget algemene voorwaarden websitebezoekers in staat uw juridisch bindende voorwaarden te accepteren.

U kunt een koppeling maken naar uw algemene voorwaarden, zodat gebruikers ze kunnen lezen en ermee akkoord gaan met een eenvoudig aankruisvak. Dit is een trefzekere manier om transparant te zijn over hoe u samen zaken gaat doen en daarmee uw bedrijf te beschermen.

Misschien wilt u deze widget ook gebruiken als u een wedstrijd op uw website organiseert en deelnemers moet akkoord gaan met de voorwaarden die u heeft opgesteld.

online betalingen

Rekening houdend met het feit dat alleen al in 2021 werd voorspeld dat 2.14 miljard mensen wereldwijd goederen en diensten online zouden kopen, vergeleken met 1.66 miljard in 2016. Met dat in gedachten kunnen we begrijpen waarom het voor bedrijven essentieel is om online betalingen te kunnen ontvangen veilig.

Gelukkig is JotForm PCI-compatibel en accepteert het alleen al meer dan 30 betalingsgateways op het gratis abonnement!

JotForm biedt tal van online betalingsfuncties. We zullen ze niet allemaal bespreken, maar hier zijn een paar dingen die je kunt doen:

• Veilig online betalen: U kunt veilig producten online verkopen, donaties ontvangen en terugkerende abonnementen instellen. Maak gewoon een veilig betalingsformulier en integreer het met een van JotForm's betalingsgateway-integraties (we behandelen deze hieronder). Dan ben je klaar om te gaan!
• JotForm brengt geen transactiekosten in rekening voor het ontvangen van online creditcard- en bankpasbetalingen of donaties via uw formulieren. In plaats daarvan hoeft u alleen rekening te houden met eventuele kosten die in rekening worden gebracht door de door u gekozen betalingsverwerker.
• JotForm beschikt over PCI DSS Level 1-compliance. Deze functie voegt een extra beveiligingslaag toe aan uw betalingsformulieren, met gegevensbeveiliging via 256-bits SSL, PSD2 en CCPA. Zo kunt u klanten de broodnodige gemoedsrust bieden wanneer ze online betalingen doen op uw website. Bovendien voldoet alles aan de AVG en kunt u uw betalingsformulieren versleutelen als verdere bescherming tegen fraude.
• Beheer uw voorraad online: Hier is een tool voor voorraadbeheer waarmee u gemakkelijker een professioneel ogende online inventaris kunt maken. U kunt uw voorraadbedragen invoeren en bijhouden welke voorraad u nog heeft. U kunt ook automatisch e-mails met een lage voorraad en niet-voorradige e-mails naar klanten sturen en op opties gebaseerde voorraadbedragen voor klanten definiëren.
• Factuurgenerator: Genereer direct facturen waarmee klanten producten nu kunnen kopen en later kunnen betalen. Deze specifieke functie draait op JotFom's integratie met PayPal-facturering. U heeft de mogelijkheid om automatisch facturen te sturen naar klanten die vervolgens producten en diensten betalen via PayPal. JotForm heeft ook een app voor inkooporders die u kunt gebruiken om aangepaste PDF-facturen te verzenden.
• Abonnementen instellen: Dit is geschikt voor op abonnementen gebaseerde bedrijven, bijvoorbeeld bedrijven die digitale abonnementssoftware, cursussen, lidmaatschapsgebieden, abonnementsboxen, enz. verkopen. U kunt zowel eenmalige als regelmatig terugkerende betalingen verwerken met JotForm's PayPal, Stripe en Square integraties.

Automatisering, productiviteit en gegevensbeheer

Als u een bedrijf runt dat verschillende soorten workflows moet goedkeuren, zoals:

• HR-toepassingen
• Klantenservice/IT-tickets
• Sollicitatieformulieren

... deze functie is voor jou.

U hebt geen codeerervaring nodig om deze functie te gebruiken. U kunt de goedkeuringsstroom bouwen die u nodig hebt zonder enige expertise in het gebruik van de interface voor slepen en neerzetten. Vervolgens kunt u uw goedkeuringsworkflow helemaal opnieuw beginnen, een sjabloon, of een aangepaste goedkeuringsstroom in één stap gebruiken - de keuze is aan u!

Om met deze functie aan de slag te gaan, maakt u gewoon het formulier zoals u dat gewoonlijk zou doen, bijvoorbeeld een formulier voor het verlaten van een werknemer, een jaarlijks verlofverzoek of een sollicitatie. Selecteer vervolgens 'instellingen' bovenaan het scherm, gevolgd door 'goedkeuringsstromen' in de linkerzijbalk. Druk vervolgens op de knop 'maak een goedkeuringsstroom aan' en volg de instructies op het scherm. Zodra u klaar bent en het formulier is verzonden, wordt het goedkeuringsproces gestart.

U kunt verschillende goedkeuringsresultaten creëren, zoals: Goedkeuren or Weigeren en voeg 'formuliergoedkeurders' toe via e-mailadres. Zo krijgen de benodigde mensen een e-mail als ze iets moeten goedkeuren. Natuurlijk kunt u deze e-mail ook aanpassen aan uw behoeften.

U kunt al uw goedkeuringen volgen en beheren via e-mail; de JotForm Mobile Forms-app, JotForm Inbox 2.0 of JotForm Tables. Voordat we in het laatste duiken, is het de moeite waard om te benadrukken dat JotForm onlangs zijn inbox 2.0 heeft geïntroduceerd. Hiermee kunt u al uw formulierinzendingen ordenen, zoeken en beheren vanuit één gebruiksvriendelijke en te bekijken inbox. Je kunt ook samenwerken met teamleden door je inbox te delen. Hiermee bedoelen we dat collega's ook formulierinzendingen kunnen openen, bewerken en erop kunnen reageren.

JotForm gaat verder met JotForm-tabellen en beschrijft deze functie graag als een: hybride spreadsheet - behalve dat er meer aan de hand is dan een traditionele spreadsheet. Het is handig voor iedereen die de productiviteit van zijn bedrijf wil verbeteren.

Dit stelt u in het kort in staat om:

• Verzamel en beheer gegevens vanaf één centrale plek
• Deel het met collega's
• Organiseer gegevens met behulp van gemakkelijk te bekijken kolomkoppen of categorieën naar keuze.

Voorbij zijn de dagen dat je tussen schermen en spreadsheets moest springen!

Ga om te beginnen naar de pagina Mijn tabellen en maak een lege tabel, kies een sjabloon of importeer een CSV- of Excel-bestand. Vervolgens kunt u met behulp van JotForm-tabellen:

• Verwerk en verzamel reacties op online formulieren en vul uw tabellen met inzendingsgegevens
• Importeer bestaande gegevens via CSV- of Excel-bestanden om met uw bestaande gegevens te werken
• Voer gegevens handmatig in terwijl u bezig bent

Afgaande op de JotForm-website zijn de gebruikers grote fans van deze functie. Met sommigen zeggen dat het is zeer duidelijk, makkelijk in gebruik, en dat het helpt ... mijn gegevens te ordenen en te bewerken, en dat het scheelt..veel tijd.

JotForm-sjablonen

Zoals we al hebben laten doorschemeren, zijn er talloze sjablonen in de aanbieding. Er zijn er zelfs meer dan 10,000!

Er zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:

• Formuliersjablonen
• Sjablonen voor kaartformulieren
• Goedkeuringssjablonen (dit is nieuw)
• Tabelsjablonen
• PDF-sjablonen

Laten we ze een voor een bekijken:

Formuliersjablonen

JotForm is de grootste online bron van gratis online sjablonen. Sjablonen zijn onderverdeeld in talloze categorieën, waaronder bestelformulieren, boekingsformulieren, lidmaatschapsformulieren, betalingsformulieren en meer. U kunt zoeken op categorie of branche, waardoor het vrij eenvoudig is om de sjablonen te vinden die u nodig hebt. De vermelde sectoren zijn onder meer onderwijs, marketing, zaken, E-commerce, gezondheidszorg en IT. Het is ook de moeite waard om te vermelden dat al deze sjablonen beschikbaar zijn in liggend of staand formaat.

Sjablonen voor kaartformulieren

Deze sjablonen zijn speciaal ontworpen voor kleinere apparaten zoals mobiele telefoons. Ze worden weergegeven net als de traditionele formuliersjablonen. Dat wil zeggen, ze zijn georganiseerd in dezelfde categorieën als hierboven, en nogmaals, er zijn meer dan 10,000 om uit te kiezen.

Goedkeuringssjablonen

Hoewel we de goedkeuringsfunctie hierboven al hebben behandeld, is het de moeite waard om te vermelden dat er meer dan 110 sjablonen zijn om uw goedkeuringsstroom verder te vereenvoudigen. Sjablonen zijn, nogmaals, georganiseerd in categorieën, waaronder administratie, IT, financiën, human resources, gezondheidszorg, marketing, verkoop, projectmanagement en nog veel meer. Helaas lijkt er hier geen keuze te zijn in formaat (d.w.z. landschap, portret of kaart).

Tabelsjablonen

Nogmaals, we hebben de tabellen van JotForm hierboven al besproken. Maar het is vermeldenswaard dat er meer dan 290 tafelsjablonen beschikbaar zijn. Deze zijn onderverdeeld in categorieën zoals budgetbladen, presentielijsten, evenementenplanning, human resources, marketing, inventaris en nog veel meer.

PDF-sjablonen

Er zijn 900+ PDF-sjablonen om uit te kiezen. U kunt uw zoekopdracht filteren op categorie of branche. Categorieën omvatten facturen, tickets, overeenkomsten, contracten, ontvangstbewijzen en nog veel meer. Industrieën omvatten onroerend goed, HR, fotografie, toerisme, gezondheidszorg en het bedrijfsleven.

JotForm-integraties

JotForm biedt 100+ integraties. U kunt deze verkennen met behulp van de zoekbalk bovenaan de JotForm-integratiepagina of uw zoekopdracht filteren op categorie, branche of platform.

Categorieën omvatten bloggen, analyse en rapportage, automatisering, CRM, gegevensbeheer, communicatie, sociale media, betalingsverwerking en meer.

Industrieën omvatten reclame, e-commerce, zaken, marketing en non-profit.

Hoewel bijna alle beschikbare integraties webapps zijn, zijn er ook een of twee die specifiek bedoeld zijn voor gebruik op desktops en in browsers.

Er is ook een JotForm mobiele app met drie integraties beschikbaar. Deze zijn allemaal ontworpen om het gemakkelijker te maken om toegang te krijgen tot JotForms terwijl u onderweg bent.

Herkenbare integraties waar we nog niet naar verwezen hebben zijn Zoom, Skype, Slack, Zapier, OneDrive, Google Spreadsheets, Klaviyo, Campaign Monitor, WordPress, Salesforce, Google Drive, Dropbox en MailChimp.

De klantenondersteuning van JotForm

Als je een probleem hebt, kun je een bericht sturen om toegang te krijgen tot het 24/7 ondersteuningsteam van JotForm. Omschrijf gewoon uw probleem en upload eventuele bijbehorende screenshots, en iemand zal binnen korte tijd contact met u opnemen.

Daarnaast is er de JotForm-gebruikershandleiding. Dit omvat onderwerpen als Aan de slag, Formulieren delen, Formulieren maken, Formulieren beheren, enz.

Maar voor iets minder uitgebreids is er ook een handige FAQ op de JotForm-site met antwoorden op vragen zoals Wat is JotForm? Heb ik codeerervaring nodig (nee!) Hoe veilig zijn mijn gegevens? En meer. Elk antwoord is in tekst en vergezeld van een korte YouTube-video die kan worden bekeken op de JotForm-site, of u kunt doorklikken naar YouTube.

Er is ook een JotForm-blog. Populaire artikelen zijn onder meer:

• Een contactformulier aan uw Facebook-pagina toevoegen
• E-mailmeldingen instellen
• Hoe u uw eerste webformulier kunt maken
• Postpandemische werkruimte: modellen, trends en oplossingens
• Beste Sprout Social-alternatieven

Ten slotte is JotForm een ​​grote fan van video's. Het heeft een eigen YouTube-kanaal met meer dan 16k abonnees en talloze instructievideo's en tutorials die allemaal positieve kijkcijfers lijken te hebben. Je hebt toegang tot hun YouTube-kanaal via het tabblad Ondersteuning op de startpagina van JotForm.

JotForm Review: ons oordeel

Dus daar heb je het - onze JotForm-recensie.

aangezien JotForm's functies, sjablonen, prijzen en ondersteuningsaanbod, is onze mening dat JotForm een ​​geweldig hulpmiddel is om in uw online marketingarsenaal te hebben. Het kan het leven zeker gemakkelijker maken voor bedrijven en organisaties die zonder problemen gegevens willen verzamelen.

We hielden van het royale aantal sjablonen, widgets, plugins, en functies die gratis beschikbaar zijn. Dat gezegd hebbende, het gratis plan is erg beperkt in termen van hoeveel formulieren u daadwerkelijk kunt maken en indienen. Toch is het perfect geschikt voor kleinere projecten.

Over het algemeen is JotForm een ​​geweldig hulpmiddel voor het verzamelen en maken van formulieren met een intuïtieve vormontwerper voor slepen en neerzetten. Deze software maakt het ongelooflijk eenvoudig om geavanceerde formulieren te bouwen, en je hebt niets te verliezen door hun gratis versie eens te proberen.

Denkt u erover om JotForm voor uw bedrijf te gebruiken? Of overweegt u een van zijn concurrenten zoals Google Forms of Typeform? Hoe dan ook, vertel ons er alles over in het opmerkingenveld hieronder!