Omnisend Review (2023): wat te verwachten van Omnisend

Verbinding maken met klanten is een van de belangrijkste dingen die u als bedrijf kunt doen. Hoe meer u uw klanten bereikt, hoe waarschijnlijker het is dat u een succesvolle relatie opbouwt die tot toekomstige kansen leidt.

Tools zoals Omnisend, een marketingservice voor een marketingautomatiseringsplatform, vereenvoudigt de kunst van het contact maken met klanten, doordat u ze volgens een specifiek schema kunt bereiken.

Met functies die gaan van bestemmingspagina's tot geavanceerde segmentatie voor e-commercemerken, heeft Omnisend zeker veel te bieden. Vandaag gaan we kijken naar de kenmerken en functionaliteit van Omnisend om te bepalen of het een goede investering voor u is.

Wat is Omnisend?

Omnisend is een populair platform voor marketingautomatisering. Hoewel deze oplossing vaak wordt geadverteerd als een e-mailmarketingtool, het Omnisend-platform maakt omnichannel-promotie mogelijk, zodat u uw klanten in verschillende landschappen kunt bereiken.

Omnisend positioneert zichzelf als een platform dat zich specifiek specialiseert in de verkoop van producten aan klanten. De oplossing is geschikt voor bedrijven van elke omvang, van kleine bedrijven tot multinationale organisaties. Omnisend wordt ook geleverd met een breed scala aan sjablonen om u te helpen meeslependere gepersonaliseerde e-mails te maken.

Dit omvat een enorme selectie aan geautomatiseerde functies voor het segmenteren van uw lijst. Bovendien integreert het platform perfect met Facebook en diverse andere sms-marketingtools. De Omnisend-omgeving is ideaal voor het koesteren en vastleggen van leads.

Omnisend is een kanaal dat rijk is aan functies waarmee u boeiende, overtuigende en krachtige vormen voor het genereren van leads kunt creëren.

Deze tools werken uitstekend om het aantal leads te verbeteren. De opties variëren van aanmeldingsboxen tot pop-ups en rad van fortuin-producten.

Omnichannel ondersteunt ook diepgaande analyses, met klikkaarten, realtime dashboards en nog veel meer. Over het algemeen biedt Omnisend alles wat marketeers nodig hebben om omnichannel-campagnes voor marketing en groei te vereenvoudigen.

Omnisend voor- en nadelen

Omnisend-functies

Dit maakt het ook gemakkelijker om professioneel ogende berichten te maken. Wanneer je dit koppelt aan de productkiezerfunctie van Omnisend en de CTR-boosters van het bedrijf, heb je ook de mogelijkheid om e-mails te maken en te verzenden die je abonnees echt willen bekijken.

Laten we eens kijken naar enkele van de basisfuncties van Omnisend.

E-mailmarketing

E-mailmarketing is een kerncomponent van Omnisend. De manier waarop uw e-mails eruit zien en de professionele opmaak die u kiest, kunnen veel zeggen over uw bedrijf. U kunt elk van de Omnisend-sjablonen eenvoudig aanpassen om het gemakkelijker te maken om in een mum van tijd verbluffende, professionele e-mails te maken. Er is zelfs de optie om opgeslagen sjablonen te delen tussen verbonden winkels.

De inhoudseditor met slepen en neerzetten betekent dat u binnen enkele minuten toegang hebt tot een reeks functies voor uw e-mails, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over codering. Dynamische kortingscodes, krasloten, productaanbevelingen en de fantastische productkiezer zijn allemaal standaard.

Er zijn ook omnichannel-marketingcampagnes om te overwegen. In tegenstelling tot andere e-mailmarketingtools, richt Omnisend zich niet uitsluitend op e-mail. U kunt ook marketingcampagnes maken en lanceren die een brede selectie van kanalen bestrijken, van sociale media tot sms-berichten. Integraties met uw favoriete apps maken het creëren van een consistente ervaring eenvoudig.

Gebruikers kunnen ook meerdere communicatie- en socialemediakanalen samenvoegen tot één enkele omgeving. Dit maakt het een stuk eenvoudiger om uw campagnes te automatiseren en ervoor te zorgen dat alles op het juiste moment voor uw team wordt geleverd.

Slimme segmentatiefuncties

Al uw klanten zijn anders, dus het is belangrijk om een ​​e-mailmarketingervaring te creëren die uniek is voor elke groep. De slimme segmentatiefunctie van Omnisend zorgt ervoor dat u uw lijst eenvoudig kunt opdelen in kleinere groepen. De oplossing wordt geleverd met uitstekende toegang tot klantprofielgegevens, winkelgeschiedenis en meer filters om doelgroepsegmenten te bouwen die u kunt uitsluiten of opnemen, afhankelijk van wat u wilt targeten.

U kunt uw segmenten ook baseren op een breed scala aan factoren. U kunt bijvoorbeeld uw publiek verdelen op basis van hun demografie, de relatie die ze hebben met uw bedrijf, aankoopgedrag en meer. Er zijn ook automatische verlengingssegmenten beschikbaar, waarmee u klanten op intelligente wijze kunt categoriseren op basis van campagneactiviteit en de kanalen die ze gebruiken om verbinding te maken met uw bedrijf.

Dit soort segmentatie is ongelooflijk nuttig als het gaat om het maken van meer gepersonaliseerde campagnes die echt uw publiek aanspreken.

Intelligente rapportage

Rapportage is vaak een must voor elke e-mail of geautomatiseerde marketingcampagne. U moet precies weten wat er met uw doelgroep gebeurt, zodat u de krachtigste resultaten voor uw campagnes kunt creëren. De rapportagefuncties van Omnisend ondersteunen diepgaande en uitgebreide marketingcampagnes.

De aangepaste rapporten van Omnisend helpen u een effectievere zakelijke e-mailstrategie te ontwikkelen en automatiseringsworkflows te ontwerpen die geschikt zijn voor uw doelgroep. U kunt zelfs aangepaste rapporten maken vanuit uw marketingautomatiseringsplatform op basis van de statistieken en KPI's die voor u het belangrijkst zijn. Een optie zou bijvoorbeeld kunnen zijn om de taal en locatie van uw publiek te onderzoeken.

Met diepgaande onderzoeken kunt u echt inzoomen op de verschillende elementen van uw e-mailstrategieën, zodat u meer klanten terug kunt krijgen naar uw online winkel. Met Omnisen ontdek je snel wat wel en niet werkt voor je strategieën, en heb je ook toegang tot A/B-testen.

Oplossingen voor leadgeneratie en automatisering

Omnisend helpt u uw e-mailcampagnes van begin tot eind op te bouwen, inclusief ervoor zorgen dat mensen zich in de eerste plaats aanmelden voor uw berichten. Er zijn tal van opties voor bedrijven die leads willen vastleggen, waaronder aanmeldingsvakken, pop-upwidgets en gamification-opties. U kunt rad van fortuin-oplossingen gebruiken met uw aanmeldingsformulieren om meer aanmeldingen aan te moedigen.

Zodra kleine bedrijven klanten hebben overtuigd om zich aan te melden voor hun e-mailmarketingstrategie, is er een reeks automatiseringsfuncties in Omnisend om u te helpen klanten te koesteren. U kunt beginnen met welkomstmails en experimenteren met een reeks verschillende segmenteringsopties voor aangepaste doelgroepen. Met behulp van klantgegevens is het eenvoudig om e-mails voor uw e-commercebedrijf te ontwerpen die rechtstreeks tot uw doelklant spreken.

In tegenstelling tot veel andere opties voor e-mailmarketingplatforms, wordt Omnisend geleverd met een reeks vooraf gebouwde automatiseringsworkflows, zodat u niet hoeft uit te zoeken hoe u klanten vanaf het begin kunt opvolgen. De kant-en-klare oplossingen in uw e-mailmarketingsoftware dragen bij aan het algehele gebruiksgemak voor Omnisend-klanten.

Als je extra hulp nodig hebt, heeft Omnisend ook kunstmatige intelligentie ingebouwd om aangepaste suggesties te geven op basis van winkelgedrag en klantprofielen.

Omnisend-integraties en klantenondersteuning

Hoewel Omnisend heeft veel geweldige ingebouwde functies, het biedt klanten ook toegang tot tools om hun e-mailfunctionaliteit uit te breiden. U kunt bijvoorbeeld integreren met CRM-hulpmiddelen, e-commerce platforms, verkoopdiensten, logistiek en verzendservices, en meer. Opties variëren van integraties met Shopify en WooCommerce, ter ondersteuning van OpenCart, Shopify Plus, Square Online, Prestashop en Magento.

Het is zeker de moeite waard om de beschikbare integraties van deze service te bekijken als u uw e-mailstrategie wilt verbeteren door zaken als sms-berichten, sociale media en e-mail te verbinden met CRM-gegevens, verkoopoplossingen en meer.

Vanuit het perspectief van klantenondersteuning Omnisend biedt zowel 24/7 e-mail- als livechatondersteuning. Gebruikers worden echter over het algemeen aangemoedigd om naar de zelfbedieningsoplossingen, zoals een online kennisbank, te kijken voordat ze problemen oplossen met de hulp van het serviceteam.

Als u een enterprise- of Pro-gebruiker bent, krijgt u een speciale accountmanager als onderdeel van de service. Dit is een aanspreekpunt waarmee u ervoor kunt zorgen dat alle problemen snel worden opgelost.

Omnisend prijzen

Ondanks dat het een zeer uitgebreid omnichannel marketingautomatiseringsplatform is, is Omnisend nog steeds zeer betaalbaar.

Alle pakketten worden geleverd met een proefperiode van 14 dagen, en er is een gratis versie beschikbaar voor een heel jaar.

Deze gratis versie is behoorlijk genereus, met een aanbod van 250 contacten en 500 berichten per maand. Als u net begint met e-mailmarketing, vindt u hier alles wat u nodig heeft.

Er is toegang tot een e-maileditor met slepen en neerzetten, kant-en-klare e-mailsjablonen, website-tracking met geschiedenis van maximaal een maand en verschillende aanmeldingsformulieren.

U kunt uw doelgroep nog steeds segmenteren met het gratis pakket en toegang krijgen tot de basisprincipes van verkooprapportage. Er zijn zelfs klikkaarten (visuele rapporten van klikken), zodat u meer te weten kunt komen over welke delen van uw e-mail de meeste aandacht trekken.

Wanneer het tijd is om uw Omnisend-account opnieuw te activeren, heeft u een aantal premiumopties waaruit u kunt kiezen, zoals:

• Het standaardabonnement begint bij $ 16 per maand: voor 500 contacten en tot 6000 e-mails per maand, evenals automatiseringsrapporten en workflowautomatisering voor uw e-mailmarketing, Facebook messenger marketing- en sms-campagnes. U kunt een onbeperkt aantal aanmeldingsformulieren publiceren, meerdere gebruikers registreren voor hetzelfde account en maximaal 20 segmenten maken voor uw doelgroep. U krijgt ook live chat-ondersteuning, integraties van derden, A/B-testcampagnes en toegang tot geavanceerde tools zoals productkiezer en productaanbeveler om u te helpen de juiste kleding en mode of andere producten aan klanten voor te stellen. Aanmeldingsformulieren in de stijl van het Rad van fortuin zijn ook beschikbaar.
• Het Pro-abonnement begint bij $ 59 per maand: Dit plan dekt alles wat u in het standaardpakket zou krijgen, maar in plaats daarvan heeft u 500 contacten en onbeperkte e-mails. Gebruikers kunnen tot 50 segmenten maken om berichten te personaliseren, en u krijgt website-tracking met een gegevensgeschiedenis van 6 maanden. Je ontgrendelt ook een breder scala aan derden plugins, en tot 20,000 pushmeldingen per maand voor marketing en orderbevestiging. U kunt uw eigen aangepaste domein gebruiken, toegang krijgen tot deliverability-ondersteuning en Google Ads Customer Match gebruiken voor targeting. Er is zelfs $ 99 aan sms-tegoed per maand.

Omnisend-recensie: gedachten afronden

Omnichannel marketing wordt steeds belangrijker in de digitale wereld. Als u een online winkel heeft en u wilt in contact komen met uw klanten in verschillende omgevingen, dan kan omnisend de perfecte oplossing voor u zijn. Omnisend is een uitstekende keuze als u serieus gebruik wilt maken van e-commerceautomatisering om contact te maken met uw doelgroep.

Deze service wordt geleverd met alles wat je nodig hebt om online te gedijen, inclusief automatisering van verlaten winkelwagentjes, sjablonen voor heractivering van klanten en cross-selling, transactionele e-mails en follow-upondersteuning voor bestellingen. Deze besparen u allemaal veel tijd en kunnen u helpen het meeste uit uw conversiestrategieën te halen.

Omnisend is ook een fantastische tool als je op zoek bent naar zeer professionele gesegmenteerde campagnes met mooie designs en veel integratiemogelijkheden. U kunt echter problemen ondervinden met deze service als u zich wilt verdiepen in bepaalde analyseniveaus, zoals uitzoeken welke e-mailclients uw klant gebruikt.

Als u van plan bent iets als Omnisend te gebruiken voor uw e-mailmarketing, is het zeker de moeite waard om u aan te melden voor ten minste de gratis proefversie, zodat u de functionaliteit kunt testen. Dit zou het ideale product voor u kunnen zijn.