Sendinblue vs Mailchimp (oktober 2020): welk e-mailmarketingplatform is het beste?

Zou je willen dat je een gemakkelijkere manier had om het meeste uit je e-mailmarketing te halen?

Niet wij allemaal?

Tegenwoordig lijkt e-mailmarketing misschien niet de meest moderne of opwindende manier om contact te maken met uw klanten, maar het is nog steeds een van de meest waardevolle. E-mail levert een ROI van ongeveer 4400% - dat is $ 44 voor elke uitgegeven $ 1.

Om te profiteren van de ongelooflijke kansen die e-mailmarketing te bieden heeft, hebben leveranciers een aanzienlijke hoeveelheid tijd en geld geïnvesteerd in het creëren van e-mailmarketing systemen waarmee bedrijven ongelooflijke inhoud naar hun klanten kunnen verzenden volgens cruciale triggers en schema's.

Mailchimp en Sendinblue zijn slechts twee van de meest populaire e-mailmarketingopties op de markt.

Elk van deze opties heeft zijn eigen verscheidenheid aan fantastische oplossingen, inclusief ultramoderne verkooptrechters, sjablonen en e-mailbuilders.

Onze Sendinblue vs Mailchimp-recensie is hier om u te helpen erachter te komen welke software geschikt voor u is.

Sendinblue vs Mailchimp: inhoudsopgave

Sendinblue vs Mailchimp: prijzen

Misschien is het belangrijkste dat u moet overwegen als u een klein bedrijf bent dat op zoek is naar marketinghulp hoeveel uw e-mailtool gaat kosten.

Je moet immers het geld dat je hebt voor marketing verdelen over een veelvoud van verschillende plaatsen, waaronder sociale media, je eigen website en zelfs direct mail.

Of u nu transactionele e-mails verzendt, investeert in sms-marketing of iets anders, u moet ervoor zorgen dat u over het juiste budget beschikt om uw e-commercecampagnes te betalen.

Het goede nieuws is dat zowel Mailchimp als Sendinblue worden geleverd met gratis beschikbare niveaus. Met andere woorden, u kunt uw e-mailmarketingcampagne starten zonder een cent te sturen:

Helaas zijn de gratis pakketten van zowel Sendinblue als MailChimp hebben hun beperkingen. Je zult nergens in de buurt komen van zoveel functies als je zou hebben als je een upgrade naar de betaalde services uitvoert.

Het goede nieuws voor budgetbewuste bedrijven is dat zelfs de betaalde opties uit Sendinblue zijn relatief goedkoop.

sendinblue prijzen - sendinblue vs mailchimp

Prijzen beginnen bij $ 25 per maand voor de "Lite" -optie en gaat helemaal naar een aangepaste offerte voor Enterprise-merken.

Het "Premium" -pakket voor $ 66 per maand is waarschijnlijk de beste waarde, omdat het toegang biedt tot dingen zoals Facebook-advertenties, bestemmingspagina's, chatfunctionaliteit, marketingautomatisering en toegang voor meerdere gebruikers. Je kunt je prijs ook aanpassen op basis van het aantal e-mails dat je denkt elke maand te verzenden.

Cruciaal is dat u op zijn minst het "Essential" -pakket nodig heeft als u de Sendinblue logo van uw e-mailinhoud.

Aan de andere kant was Mailchimp veel goedkoper voordat het bedrijf een aantal basiswijzigingen aanbracht in zijn prijsstructuur. Hoewel er nog steeds een gratis optie is, is Mailchimp niet zo goedkoop als vroeger.

mailchimp prijzen - sendinblue vs mailchimp

Zeggen dat het nog steeds goedkoper is dan Sendinblue starten. Het Essentials-pakket begint om $ 9.99 per maand, en het indrukwekkende "Standaard" -pakket voor $ 14.99 per maand wordt geleverd met toegang tot zaken als automatisering, retargeting-advertenties, geavanceerde inzichten voor uw doelgroep en meer.

Als u de beste selectie functies wilt, moet u uiteraard upgraden naar "Premium", wat veel duurder is. Dit pakket heeft echter wel toegang tot multivariate testen - wat voor sommige merken een must is.

🏅 Oordeel: Beide bedrijven bieden een nuttige "gratis" versie voor beginners. De betaalde pakketten van Mailchimp zijn in het begin goedkoper, maar worden veel duurder als u de "Premium" -laag bereikt.

Sendinblue vs Mailchimp: e-mailsjablonen en bewerken

Een van de beste dingen van het hebben van een e-mailmarketing automatiseringstool in uw pakket is dat het u bevrijdt van de stress van het inhuren van een grafisch ontwerper en ontwikkelaar om aantrekkelijke en professioneel ogende e-mails voor u te maken.

Sendinblue wordt geleverd met toegang tot meer dan 200 responsieve e-mailsjablonen. Hoewel ze niet allemaal zo verbluffend zijn als ze zouden kunnen zijn, is de kans groot dat je op zijn minst een handvol opties vindt die je aanspreken.

sendinblue e-mailsjablonen

Als je niet van de e-mail houdt, krijg je de eerste keer de tijd; u kunt het uiterlijk van uw inhoud bewerken met behulp van de e-mailbuilder voor slepen en neerzetten. Het enige probleem hier is dat SendinblueDe e-mailbuilder is een beetje verouderd en eenvoudig in vergelijking met sommige andere concurrenten op de markt. Er is niet veel dat je kunt doen als het gaat om het veranderen van dingen zoals lettertypen en achtergronden.

Aan de positieve kant kunt u controleren hoe uw e-mail er op mobiel uitziet voordat u deze gebruikt, zodat u minder waarschijnlijk mobiele gebruikers de verkeerde kant op stuurt.

Mailchimp heeft ook een ongelooflijke reeks opties als het gaat om e-mailsjablonen. Er zijn zelfs meer sjablonen dan Sendinblue - hoewel ze niet allemaal bijzonder aantrekkelijk zijn.

mailchimp e-mailsjablonen

Het goede nieuws is dat een van de dingen die Mailchimp zo geweldig maakt, is hoe gemakkelijk het is om uw e-mail aan te passen aan uw merk en stijl. Als je je e-mails wilt upgraden, hoef je alleen maar de drag-and-drop-builder aan te boren, die met veel meer opties komt dan je zou krijgen Sendinblue.

Terwijl u met uw e-mailinhoud in de builder speelt, vindt u de optie om afbeeldingen toe te voegen, uw tekst aan te passen, CTA-knoppen te implementeren en meer. Je kunt zelfs links naar je sociale media-pagina's toevoegen of een video toevoegen als je wilt.

Zelfs als je niet veel ervaring hebt met het gebruik van e-maileditors, zou je het niet moeilijk moeten hebben met Mailchimp. Alles past automatisch in elkaar, wat betekent dat u zich geen zorgen hoeft te maken over het uitlijnen van verschillende elementen om ze samenhangend en professioneel te laten lijken.

🏅Verdict: Hoewel beide soorten software worden geleverd met een reeks sjablonen om uit te kiezen, en een meeslepende drag-and-drop-builder, is Mailchimp nog steeds de beste keuze. Mailchimp heeft om te beginnen meer sjablonen en een veel uitgebreidere bewerkingstool. U moet nadenken over het aantal e-mails dat u moet verzenden en hoeveel extra functies u nodig hebt wanneer u kiest tussen Sendinblue versus Mailchimp.

Sendinblue versus Mailchimp: autoresponders en automatisering

Zodra je weet hoe je een aantal aantrekkelijke e-mails voor je merk kunt maken op Mailchimp of Sendinblue, kun je beginnen met het ontwikkelen van de geautomatiseerde reeksen die deze berichten naar je contacten verzenden. Het goede nieuws is dat elk stukje software de mogelijkheid biedt om uw e-mails relatief eenvoudig te automatiseren.

Sendinblue draait helemaal om eenvoud als het gaat om het bouwen van autoresponders. Dat betekent dat je niet de meest geavanceerde ervaring ter wereld zult krijgen. Als u echter een beginner bent, kunt u het feit dat waarderen Sendinblue wordt geleverd met zoveel vooraf gebouwde workflows om u op weg te helpen:

U kunt uw e-mailcampagnes samenstellen op basis van de doelen die u wilt bereiken. Als u bijvoorbeeld na een productaankoop op een klant gaat reageren, klikt u op de optie 'Productaankoop'.

Er is ook de optie om een ​​trackingscript toe te voegen, zodat u e-mails naar klanten kunt sturen op basis van wanneer ze specifieke pagina's op uw website bezoeken of wanneer ze op essentiële knoppen klikken:

Het is allemaal heel eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken, wat geweldig is als je nog nooit eerder autorespondersoftware voor e-mail hebt gebruikt.

Mailchimp wordt ook geleverd met een reeks opties om te beginnen met het bouwen van uw autoresponders op basis van vooraf gebouwde sjablonen. Er zijn hier echter niet zoveel opties als met Sendinblue.

Anders Sendinblue, de ervaring is niet zo soepel en naadloos als je autoresponders bouwt met Mailchimp. Je bent beperkt in het soort triggers dat je kunt gebruiken om geautomatiseerde berichten in te stellen, en je bewerkingsopties voor trechters zijn ook behoorlijk beperkend.

Belangrijk is, een belangrijk probleem met de autoresponder-functionaliteit van Mailchimp is dat het alleen beschikbaar is als u overstapt naar enkele van de hogere prijzenpakketten. Dit betekent dat u geen toegang krijgt tot deze functionaliteit als u deel uitmaakt van het gratis of low-tier pakket.

Een ander ding om in gedachten te houden wanneer je je keuze maakt, is dat zowel Mailchimp als Sendinblue e-mailmarketing software wordt geleverd met prijsplannen met plug-ins voor sms-campagnes en andere tools. Misschien wilt u overwegen hoe gemakkelijk het is om geautomatiseerde campagnes te gebruiken die zich tussen verschillende kanalen verplaatsen, waaronder sociale media, sms en e-mail wanneer u uw doelgroep probeert te bereiken.

🏅Verdict: Sendinblue is misschien niet de meest meeslepende geautomatiseerde campagnebouwer ter wereld, maar het is een stuk beter dan Mailchimp. We zouden kiezen Sendinblue voor het ontwerpen van trigger-gebaseerde autoresponders en het volgen van uw e-mails.

Sendinblue versus Mailchimp: segmentatie

Of u nu transactionele e-mails verzendt of werkt aan de e-mailmarketingoplossing voor uw blog of lidmaatschapssite, het is belangrijk te onthouden dat segmentatie de sleutel tot succes is. Door ervoor te zorgen dat u de juiste berichten naar de juiste klanten verzendt, kunt u uw kansen op conversies vergroten en ook uw bouncepercentage verlagen!

Gepersonaliseerde e-mails kunnen uw klikfrequenties met maar liefst 14% verbeteren.

Afgezien van helpen bij segmentatie, Sendinblue zorgt ervoor dat je ook altijd aan je e-mailberichten zult voldoen. U moet bevestigen dat u een klacht heeft over de CAN-SPAM-voorschriften voordat u uw account opent - als volgt:

Bovendien maakt Sendinblue het gemakkelijk om uw e-mailmarketingcontacten bij te houden met bulkupdates via CSV bestanden. Helaas kunnen er problemen zijn met het in kaart brengen van informatie aan elk contact, omdat het toevoegen van attributen een voor een moet gebeuren. Dit is een enorm probleem als je een groot aantal contacten hebt.

Zodra u echter eindelijk al uw contacten in uw account heeft geladen, kunt u uw digitale marketingstrategie segmenteren op zaken als woonplaats, locatie en zelfs werk. Sendinblue biedt zelfs iets dat u normaal niet krijgt bij Mailchimp and Mailchimp-alternatieven. U hebt toegang tot een aantal basis-CRM-functies, maar daar komen we later op terug.

Als alternatief biedt Mailchimp ook een eenvoudig en effectief proces voor het segmenteren van uw e-maillijst en het verbeteren van uw e-mailmarketingoplossing.

Net als bij Sendinblue, kunt u details laden voor klanten die CSV-bestanden gebruiken en kunt u elk van uw klanten definiëren met behulp van segmenten. Er zijn ook groepen beschikbaar om klanten te definiëren op basis van eerdere acties die ze met uw organisatie hebben ondernomen.

Met Mailchimp kunt u ook uw segmenten met voorwaardelijke informatie ontwikkelen. U kunt bijvoorbeeld campagnes maken die mensen bereiken, afhankelijk van de triggers die ze gebruiken bij het zoeken op uw site. Helaas is de geavanceerde segmentatie voor uw contactlijsten en opvolging voor uw campagnes beperkt tot de hogere prijspakketten.

Mailchimp staat ook niet toe dat mensen uit meerdere groepen tegelijk worden getarget. Dat komt omdat de lijsten van Mailchimp, in tegenstelling tot de oplossingen op andere e-mailmarketingplatforms, elkaar uitsluiten. U kunt geen contactpersonen op verschillende lijsten in dezelfde campagnes opnemen, waardoor de hele ervaring minder gebruiksvriendelijk is.

Als het gaat om het beheren van uw e-maillijst en segmentatie, is de e-mailmarketingservice een stuk eenvoudiger met Sendinblue.

Sendinblue vs Mailchimp: registratieformulieren

Als het gaat om het kiezen van de juiste e-mailmarketingoplossing, hebt u niet alleen onbeperkte contacten en een specifiek IP-adres nodig. Je zult ook een manier nodig hebben voor mensen op jouw WooCommerce, Shopifyof Magneto e-commerce website om u aan te melden voor uw e-maillijst. Aanmeldingsformulieren of registratieformulieren kunnen hierbij helpen. Hoewel deze vormen relatief vaak voorkomen bij e-mailmarketingdiensten, zijn ze niet minder waardevol.

Mailchimp kan het een beetje moeilijker maken om uw aanmeldingsformulieren te maken, omdat er geen informatie is over waar u naartoe moet gaan om uw formulieren te maken op de hoofdnavigatiepagina. Je moet in plaats daarvan de knop Maken op de pagina bezoeken, samen met je e-mails en sociale berichten.

Zodra u de oplossing voor het registratieformulier van Mailchimp hebt gevonden, kunt u een pop-up, ingesloten formulier, bestemmingspagina en andere opties maken. Het lastige proces maakt de hele ervaring een beetje vervelend voor mensen die gewoon snel willen beginnen.

Als alternatief kan het proces met Sendinblue is een stuk eenvoudiger.

U kunt uw abonnees toestaan ​​de lijsten te selecteren waarvoor ze zich willen aanmelden, wat uitstekend is om ervoor te zorgen dat u de juiste inhoud bij de juiste klanten krijgt. Bovendien is de editor die bij Sendinblue wordt geleverd om u te helpen bij het maken van uw formulieren, ook erg leuk om te gebruiken.

Sendinblue versus Mailchimp: CRM

Hoewel Mailchimp beweert dat u de software kunt gebruiken als CRM-oplossing voor uw digitale marketing- en verkoopstrategie, zijn de beschikbare functies voor de meeste bedrijven lang niet rijk genoeg. U kunt geen taken maken of contacten toewijzen aan bepaalde agenten in uw team.

Een voordeel van Mailchimp is de functie sociale profielen, waarmee u meer gerichte campagnes kunt maken op basis van sociale media-informatie, maar dat is alles wat u krijgt. Bovendien kost deze mogelijkheid ook extra geld bovenop uw standaard Mailchimp-prijzen.

MailChimp is echter redelijk goed in het verstrekken van e-commercegegevens als u uw e-mailaccount hebt gekoppeld aan uw online winkel. Er zijn ook integraties beschikbaar met Salesforce en andere oplossingen.

Als alternatief, Sendinblue onderscheidt zich door het aanbieden van een uniek CRM oplossing binnen de e-mailmarketingsoftware die u ontvangt. De CRM maakt het gemakkelijker om uw contacten en lijsten te beheren. U kunt ook aanvullende informatie over uw contacten zien op basis van de webpagina's die ze hebben bezocht, enzovoort. Helaas is zelfs de oplossing van Sendinblue niet zo uitgebreid als sommige van de andere legitieme CMS-oplossingen die tegenwoordig beschikbaar zijn.

Sendinblue vs Mailchimp: ontwerp- en spamtesten

Wanneer u uw e-mailmarketing- of sms-marketingcampagnes bouwt, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat u niet een aantal e-mails verzendt waarop uw doelgroep niet goed zal reageren. Naast testen in desktop- en mobiele opties, zijn Sendinblue en Mailchimp uitgerust met een reeks functies voor het testen van spam en ontwerpen.

Mailchimp biedt meer e-mailclients waarop u kunt testen dan Sendinblue, maar de ervaring is niet gratis. U krijgt slechts 25 preview-tokens die u elke maand kunt gebruiken met de maandelijkse abonnementen van Mailchimp. Dit betekent dat je extra tokens moet kopen als je opraakt, om ervoor te zorgen dat je je open rates niet verliest.

Als alternatief, Sendinblue brengt geen kosten in rekening voor de extra testfuncties. Helaas zijn er bij beide providers geen spamtests beschikbaar. Het goede nieuws is dat zowel Sendinblue als Mailchimp aanvullende rapportage- en analysefuncties bieden om u te helpen iets meer te leren over hoe uw campagnes online presteren.

U kunt bijvoorbeeld geolocatiegegevens, geklikte links, bounces, klikken, afmeldingen, openingen en meer bijhouden. Een nadeel is dat Sendinblue automatiseringsrapporten mist. U kunt ook de conversies op uw pagina's volgen via Google Analytics die in beide services is geïntegreerd.

Sendinblue vs Mailchimp: integraties

Beide Sendinblue en Mailchimp weten dat de klanten van vandaag een e-mailmarketingsysteem willen dat goed werkt met de andere tools die ze gebruiken. Gelukkig kan Mailchimp worden geïntegreerd met honderden tools, waardoor het eenvoudiger wordt om verbinding te maken met elke tool die u maar wilt - behalve Shopify. Aan de andere kant heeft Sendinblue niet zo veel integraties beschikbaar, hoewel je dat kunt omzeilen met de Zapier-bibliotheek.

Wanneer u de beste e-mailsoftware voor uw marketingcampagne kiest, moet u niet alleen uitzoeken hoeveel HTML en CSS u nodig heeft bij elke softwareoplossing, maar ook nadenken over de extra tools die u elke dag gebruikt. Als u WooCommerce, Google Analytics en Salesforce gebruikt om uw verkoopkansen te vergroten, is het logisch om een ​​e-mailsysteem te hebben dat met die applicaties werkt.

Het is ook een goed idee om ervoor te zorgen dat uw e-mailmarketingtools kunnen worden geïntegreerd met uw gekozen CMS-systemen, van WordPress tot Magento. Als u een bouwer van bestemmingspagina's gebruikt in plaats van een volledige website, moet u ervoor zorgen dat u e-mails rechtstreeks via uw bestemmingspagina's kunt verzamelen.

Sendinblue versus Mailchimp: analyse en A / B-testen

Om het maximale uit elke e-mailmarketingcampagne te halen, moet u bereid zijn uw berichtstrategie voortdurend te testen en te optimaliseren.

In de zeer competitieve markt van vandaag is het niet voldoende om alleen een aantal autoresponders te ontwerpen en er het beste van te hopen. U moet bijhouden hoe elke kop, onderwerpregel en call-to-actieknop presteert in uw berichtstrategie.

Het goede nieuws is dat tools zoals Sendinblue en Mailchimp helpen bij dit testproces met behulp van A / B-testen en analyses.

Met Sendinblue kunt u uw e-mails en autoresponders op verschillende manieren testen, door naar alles te kijken, van uw e-mailinhoud tot het tijdstip waarop u uw berichten verstuurt. Sommige van de duurdere niveaus voor Sendinblue bieden ook machine learning-functionaliteit waarmee u automatisch de beste tijd kunt vinden om een ​​bericht te verzenden voor elk van de abonnees op uw lijst.

Niet alleen is A / B testen met Sendinblue geweldig, maar u krijgt ook een reeks e-mailrapportagetools die in de software zijn ingebouwd, zodat u meer diepgaande inzichten kunt krijgen in hoe uw campagnes werken om u te helpen uw doelen te bereiken.

Op het tabblad 'Mijn campagnes' ziet u een prestatierapport voor elk van uw campagnes, met details over dingen als klikken, openen, afmelden en afleveringspercentages.

Vanuit een A / B-testperspectief biedt Mailchimp ook verschillende manieren om uw campagnes te testen. Binnen de goedkopere prijspakketten hebt u slechts toegang tot een handvol opties voor split-testen. In het premium-abonnement krijgt u echter tegelijkertijd toegang tot maximaal 8 gesplitste testvarianten.

Net zoals uw split-tests op Mailchimp u laten zien welke van uw campagnes het beste presteren, helpt uw ​​analyse- en rapportagefunctie u om te beslissen waar u zich het meest op moet concentreren.

Mailchimp geeft u toegang tot al uw marketinggegevens op dezelfde plaats. Dit omvat informatie over groei, betrokkenheid en inkomsten uit uw sociale advertenties, e-mails en automatisering. U kunt ook uw ROI-prestaties volgen met gedetailleerde omzetrapporten die inzicht bieden in een volledig pad naar aankoop.

Mailchimp heeft ook een eigen mobiele app, zodat u de prestaties van elke campagne in realtime kunt volgen, zelfs wanneer u onderweg bent.

🏅Verdict: Mailchimp is iets geavanceerder dan Sendinblue als het gaat om A / B-testen en -analyses, hoewel u wel moet betalen voor pakketten van een hoger niveau om de beste functies te benutten. Bovendien, Mailchimp heeft niet de machine learning-mogelijkheden die Sendinblue kan bieden.

Sendinblue vs Mailchimp: gebruikerservaring

Zelfs de beste e-mailmarketingtools zijn niet erg goed als je er een hekel aan hebt om ze te gebruiken.

Ontwikkelaars beginnen zich meer op bruikbaarheid te concentreren bij het maken van hun e-mailmarketingtools. Hoe eenvoudig is het bijvoorbeeld voor u om door de gebruikersinterface te navigeren wanneer u zich aanmeldt bij uw e-mailmarketingaccount, en hoe intuïtief voelt de e-mailbuilder?

Het goede nieuws is dat de Sendinblue ervaring is erg schoon en duidelijk. Hoewel de eerste startpagina behoorlijk vol staat met informatie, lijkt deze niet bijzonder rommelig en overweldigend. Er is voldoende witte ruimte om te voorkomen dat u in de war raakt.

Sendinblue is uitstekend geschikt voor beginners die niet al te veel complexiteit willen wanneer ze hun e-mailsoftware voor het eerst gaan gebruiken. Op het homepage-dashboard kunt u zien wat er met uw contacten aan de hand is, hoe uw e-mails presteren en meer.

Een ander groot voordeel van Sendinblue is hoe gemakkelijk het is om contacten aan uw lijst toe te voegen. Nadat u hebt bevestigd dat u voldoet aan de CAN-SPAM-actie, hoeft u alleen maar een bulk CSV-bestand te uploaden om uw contactstrategie op te bouwen.

Nadat je al je contacten in je profiel hebt geladen, kun je ze segmenteren en gepersonaliseerde berichten naar verschillende groepen verzenden.

Mailchimp biedt ook een ontzagwekkende en eenvoudige e-mailmarketingervaring. Vanaf het moment dat u inlogt op uw startpagina, vindt u alles wat u nodig hebt voor u liggen, van de optie om een ​​nieuwe sjabloon te maken tot essentieel contactbeheer.

Net als bij Sendinblue, het is ook eenvoudig om uw lijst te beheren vanuit Mailchimp. Nogmaals, u kunt contacten in uw account implementeren met behulp van een bulk CSV-bestand. Zodra iedereen in uw lijst in uw profiel staat, kunt u uw klanten ook scheiden met segmenten, waardoor u meer gepersonaliseerde campagnes kunt verzenden.

Mailchimp biedt ook de mogelijkheid om uw segmenten te ontwikkelen met behulp van voorwaardelijke relaties. Dit betekent dat u elke klant kunt contacteren op basis van unieke factoren, zoals of ze in het verleden op uw campagnes hebben gereageerd of op afzonderlijke knoppen hebben geklikt.

Of u nu klanten verzamelt via bestemmingspagina's of het verkeer van uw website opbouwt, het is van essentieel belang dat u uw resultaten kunt bijhouden van elke personalisatie of marketinginspanning.

🏅Verdict: Hoewel zowel Mailchimp als Sendinblue eenvoudig te gebruiken zijn, Sendinblue is misschien iets intuïtiever voor u als u een beginner bent in de e-mailmarketingruimte. Het voelt gewoon heel naadloos en eenvoudig aan. U hoeft niet te worstelen om de details te vinden die u nodig heeft.

Sendinblue vs Mailchimp: klantenondersteuning

Zelfs als u de kiest beste e-mailmarketingtool op de markt is er altijd een kans dat je van tijd tot tijd wat extra hulp nodig hebt. Daarom is het zo belangrijk om ervoor te zorgen dat uw e-mailprovider geweldige ondersteuning kan bieden.

Nee Sendinblue review of Mailchimp-vergelijking zou compleet zijn zonder inzicht in het soort ondersteuning dat u van uw e-mailclient krijgt. Zelfs als u alleen een gratis abonnement gebruikt, moet u toegang hebben tot zaken als telefonische ondersteuning en e-mailbegeleiding. Niet elke software-oplossing levert echter wat betreft klantenondersteuning.

Omdat Sendinblue en Mailchimp zo gemakkelijk te gebruiken zijn, zou je meestal zonder enige ondersteuning moeten kunnen rondkomen. Als u om welke reden dan ook begeleiding nodig heeft, kunt u beginnen door ernaar te zoeken in het Sendinblue-helpcentrum.

Hier vindt u alles wat u nodig hebt om uw eigen vragen te beantwoorden en gemeenschappelijke uitdagingen met de te overwinnen Sendinblue software. Vanaf hier hebt u ook toegang tot klantenondersteuning in de vorm van directe chat en e-mail als u een upgrade uitvoert naar een pakket op Enterprise-niveau.

sendinblue helpcentrum - sendinblue vs mailchimp klantenondersteuning

Mailchimp reserveert ook de meeste van zijn ondersteuningsopties voor de mensen die ervoor willen betalen. Je moet upgraden naar de Premium-laag als je behandeld wilt worden als een VIP van het Mailchimp-team. Als je dat soort geld niet hebt, kun je voor jezelf zorgen door de tutorials en handleidingen van Mailchimp te bekijken.

mailchimp help center - sendinblue vs mailchimp klantenondersteuning

Er is ook een optie om contact op te nemen met een brief als je vastzit.

🏅Verdict: Noch Mailchimp noch Sendinblue winnen prijzen met hun klantenservice. Tenzij u bereid bent meer te betalen, zijn uw opties vrij beperkt.

Sendinblue vs Mailchimp: afrondende gedachten

Dus welke e-mailmarketingtool moet je kiezen?

Sendinblue of Mailchimp?

Beide opties hebben hun sterke en zwakke punten om te overwegen. Terwijl Mailchimp is een zeer uitgebreide e-mailmarketingtool, het is beperkt als het gaat om zaken als een eenvoudige gebruikersinterface en meeslepende A / B-tests op lagere niveaus. Aan de andere kant, Sendinblue is een heel eenvoudige tool voor beginners, maar het heeft niet dezelfde geweldige automatiseringsopties die u zou krijgen met Mailchimp.

Kiezen Sendinblue als u op zoek bent naar een genereus gratis abonnement, uitstekende rapportage en gebruiksgemak. Kies anderzijds voor Mailchimp als u op zoek bent naar geavanceerde A / B-testen op hogere niveaus, uitstekende integraties en een scala aan automatiseringsopties.

Er is geen one-size-fits-all oplossing voor het ultieme e-mailmarketingtool, maar met gratis proefversies beschikbaar voor beide MailChimp en Sendinblue, kun je altijd je opties testen voordat je je ergens voor vastlegt.

Vergeet ook niet dat het belangrijk is om ervoor te zorgen dat uw e-mailmarketingtool goed werkt met de software die u al gebruikt.

Een e-mailmarketingservice die integreert met tools zoals Drupal, Mandrill, ActiveCampaign en Salesforce geeft bedrijfseigenaren meer een volledig overzicht van hun marketingcampagnes. Hoe meer u kunt zien hoe uw digitale strategie werkt, hoe eenvoudiger het is om uw website en bestemmingspagina's te optimaliseren voor succes.

Uitgelichte afbeelding credits: Shutterstock