SendGrid Review (oktober 2021): de complete gids

Alles wat u moet weten over SendGrid

E-mailmarketing is nog steeds een van de meest waardevolle tools in de wereld van digitale promotie. Door middel van e-mailoplossingen kunt u ervoor zorgen dat u op de juiste momenten in het kooptraject in contact komt met uw doelgroep. E-mail kan zelfs uw merk voor de geest houden in een zee van concurrentie.

Het enige probleem? Het alleen afhandelen van een volledige e-mailstrategie zou veel tijd (en werk) kosten. Daarom zijn er zoveel bedrijven die e-mailmarketingoplossingen aanbieden die bedrijven tegenwoordig kunnen verkennen. Vandaag gaan we slechts een van de toonaangevende producten verkennen, SendGrid.

SendGrid helpt marketeers en ontwikkelaars bij hun e-mailmarketingcampagnes. U kunt deze oplossing gebruiken voor e-mailbezorging, transactionele e-mails, campagnebeheer en publieksbetrokkenheid. Dankzij zaken als lijstbeheer en A / B-testen ben je in een mum van tijd op weg naar betere klantrelaties.

SendGrid biedt zelfs een reeks manieren om betrokken te raken bij de service, van toegang tot de SMTP-API als u een ontwikkelaar bent tot het gebruik van het alles-in-één e-mailmarketingplatform.

Laten we eens nader bekijken wat u kunt doen met SendGrid.

Wat is SendGrid?

sendgrid review - startpagina

Sinds de lancering in 2009 heeft SendGrid een enorme groei doorgemaakt. Deze e-mailmarketingoplossing is bedoeld om allerlei soorten mensen te ondersteunen op weg naar betere e-mailervaringen. Of u nu een marketeer, ontwikkelaar of de CEO van uw eigen bedrijf bent, SendGrid helpt u uw doelen te bereiken met een sensationele selectie tools.

SendGrid is een interessante keuze voor de zakelijke leiders van vandaag, omdat het verder gaat dan enkele van de meer algemene functies die u mogelijk op andere platforms aantreft. SendGrid is bijzonder goed in het bezorgen van geautomatiseerde transactionele e-mails, en het is fantastisch voor ondersteuning en deskundige begeleiding. U kunt zelfs maatwerkoplossingen maken met de API.

Enkele opvallende elementen van SendGrid zijn onder meer:

  • Krachtige API-aanpassingen
  • Responsieve promotionele e-mails die overal werken
  • Rapporten voor inzicht in prestaties en afleverbaarheid
  • Toegang tot grote hoeveelheden e-mailmarketingcampagnes
  • Toegang tot sms-marketing
  • Geautomatiseerde transactionele e-mails
  • Meer experts en ondersteuningsingenieurs dan wie dan ook

SendGrid Voordelen 👍

Als baanbrekende leverancier van e-mailmarketingoplossingen heeft SendGrid veel positieve aandacht gekregen van tevreden klanten. Er zijn tal van klantrecensies die de voordelen van het SendGrid-platform of de API verheerlijken. Voordelen zijn onder meer:

  • SendGrid is de belangrijkste concurrent op de transactionele e-mailmarkt en ondersteunt klanten zoals Spotify en Pinterest.
  • Geweldige ondersteuning voor zowel beginners als ervaren e-mailmarketeers. Er zijn talloze video's en handleidingen om u op weg te helpen, evenals ondersteuning via chat en e-mail.
  • SendGrid biedt sensationele rapport- en analysefunctionaliteit. U kunt controleren wie berichten als spam markeert, welke e-mails worden bezorgd en welke gegevens beschikbaar zijn.
  • U kunt experimenteren met allerlei verschillende e-mails, waaronder nieuwsbrieven, transactionele e-mails die automatisch zijn afgestemd op het kooptraject van uw klant, en meer.
  • Er is een gratis laag beschikbaar, zodat u tot 6,000 e-mails per maand naar 2,000 contacten kunt verzenden zonder een fortuin uit te geven. Er is ook een gratis laag op de API-optie.
  • SendGrid biedt een gebruiksvriendelijke API waarmee gebruikers meer aangepaste ervaringen voor e-mailmarketing kunnen creëren.

SendGrid Nadelen 👎

Hoe geweldig SendGrid voor veel klanten ook mag zijn, het zal niet iedereen aanspreken. Er zijn enkele nadelen aan dit product waardoor u mogelijk ook ergens anders op zoek gaat naar uw e-mailmarketingfunctionaliteit. Bijvoorbeeld:

  • SendGrid heeft in het verleden enkele problemen gehad met de afleverbaarheid, waarbij sommige bedrijven niet in staat waren om de beste tarieven te behalen.
  • Als je geen technische achtergrond hebt, vind je het misschien moeilijker om je SendGrid-ervaring aan te passen en te verbeteren.
  • SendGrid heeft geen sandbox- of testmodus, dus u kunt experimenteren met integraties als u de API-functionaliteit gebruikt

SendGrid Review: prijzen

sendgrid review - prijzen

Er zijn veel functies en functionaliteit waarmee u rekening moet houden SendGrid voordat u een beslissing neemt over het al dan niet uitproberen van het platform. Voordat we echter bij dat deel komen, laten we eens nader bekijken wat u voor SendGrid zou kunnen betalen.

Het eerste dat u moet weten, is dat er twee secties zijn in de prijsstrategie van SendGrid. De eerste optie is "E-mail API-plannen" die ontwikkelaars aanspreekt, terwijl de tweede optie "Marketingcampagneplannen" is. Laten we eens kijken wat u bij elk krijgt.

Marketingcampagneplannen

Een groot voordeel van SendGrid is dat u kunt beginnen met een volledig gratis abonnement. Het "gratis" abonnement ondersteunt tot 2,000 contacten en stelt u in staat om tot 6,000 e-mails per maand te verzenden, maar er is geen speciale IP-toegang en sommige functies ontbreken.

Voor extra functies en functionaliteit moet u upgraden naar ten minste het basisplan, dat begint bij $ 15 per maand. Voor elk premium-abonnement stijgt uw prijs op basis van het aantal contacten dat u wilt opslaan en het aantal e-mails dat u per maand verzendt.

Laten we elke optie een beetje meer bekijken:

  • Gratis: 2,000 contacten en 6,000 e-mails per maand: ontwerp en codebewerking, A / B-testen, 1 aanmeldingsformulier, toegang tot één teamgenoot, segmentatie, ticketondersteuning, automatisering en 3 e-mailtestcredits.
  • Basic: Vanaf $ 15 per maand: alle functies van gratis, inclusief 5 aanmeldingsformulieren, bruikbare inzichten, 10 e-mailtesttegoed en ticket- en chathulp.
  • Geavanceerd: Vanaf $ 60 per maand: alle functies van Basic plus 15 aanmeldingsformulieren, 1,000 teamgenoten, speciaal IP-adres, 60 e-mailtestcredits, automatisering voor je e-mails, chat, ticket en telefonische ondersteuning.

Aan de andere kant van het hek heb je de API-plannen voor SendGrid. Deze zijn bedoeld voor ontwikkelaars die e-mailfunctionaliteit willen integreren in bestaande tools en oplossingen. Nogmaals, er is een gratis abonnement om u hier op weg te helpen, dat wordt geleverd met een heleboel functies, maar geen toegang tot e-mailvalidatie, subgebruikersbeheer of speciale IP's.

Net als in het marketingplan-segment, begint elk API-abonnement tegen een bepaalde prijs, maar die kosten stijgen op basis van het aantal e-mails dat u per maand verzendt.

Opties voor het API-plan zijn onder meer:

  • Gratis: Het e-mailmarketingplan voor $ 0 per maand wordt geleverd met API's, SMTP-relay en webhooks, dynamische sjabloonbewerking, ticketondersteuning, leveringsoptimalisatie en analyses.
  • Essentials: $ 14.95 per maand tot 50,000 e-mails, of $ 29.95 per maand tussen 50,000 en 100,000 e-mails. Alle functies van gratis inbegrepen.
  • Pro: $ 85.95 per maand tot 200,000 e-mails, $ 249 per maand van 250,000 tot 600,000 e-mails, $ 449 per maand tot 1,300,000 e-mails, of $ 749 per maand van 1,300,000 tot 1.5 miljoen. Alle functies van Essential, plus een speciaal IP-adres, ticket-, chat- en telefonische ondersteuning en subgebruikersbeheer.
  • Eerst: Aangepaste prijzen met alle functies van Pro, evenals 5,000 e-mailvalidatie en geprioriteerde ondersteuning.

Als u uw plan doorneemt of meer e-mails verzendt dan waarvoor u heeft betaald, neemt SendGrid een kleine vergoeding voor extra kosten in uw facturering op.

SendGrid-functies

Nu u weet hoe de prijzen voor SendGrid eruit zien, kunnen we de potentiële functies waarvan u mogelijk wilt profiteren, nader bekijken. Enkele van de functies die SendGrid echt onderscheiden van andere e-mailmarketingoplossingen, zijn onder meer de engine voor e-mailsjablonen, aangepaste API-integratie en unieke feedbacklus.

SendGrid kan u helpen uw e-mailreputatie te bewaken en DKIM-functionaliteit aan te passen. Er is een SMTP-relay, beheer van onderdrukkingslijsten en tracking van uitschrijvingen, evenals 24/7 telefonische ondersteuning en chat voor sommige gebruikers. Laten we eens kijken naar enkele van de beschikbare functies.

SendGrid e-mailmarketingfuncties

De e-mailmarketingsectie van SendGrid is ontworpen om aan al uw e-mailmarketingbehoeften te voldoen. U kunt uw campagnes bouwen volgens uw behoeften met behulp van een responsieve sjabloonbibliotheek of uw eigen sjabloon helemaal zelf bouwen. De e-mailontwerpfunctionaliteit spreekt allerlei bedrijven aan, omdat je kunt schakelen tussen HTML of slepen en neerzetten. Er is zelfs de mogelijkheid om beide oplossingen tegelijk te gebruiken.

SendGrid maakt het eenvoudig om automatiseringsstromen te creëren met behulp van een uitgebreid ontwerpsysteem dat enkele van de beste resultaten op de markt biedt. U kunt krachtige automatiseringsstrategieën ontwikkelen en zelfs terugkerende e-mails automatiseren. Enkele kenmerken zijn:

  • Gemakkelijke automatisering: Het creëren van fantastische e-mailautomatiseringsstromen is eenvoudig met SendGrid. U krijgt een gecentraliseerd overzicht van al het bericht dat u ontvangt en kunt boeiende berichten creëren drip serie gebaseerd op tijd. Er is ook de mogelijkheid om resultaten te meten en dienovereenkomstig te optimaliseren.
  • deliverability: SendGrid helpt u om uw afleverresultaten te maximaliseren met speciale IP-adressen en aangepaste domeinen. U kunt profiteren van relaties met toonaangevende Inbox-serviceproviders en ondersteuning krijgen voor afleverbaarheid van een brede selectie experts.
  • Teamleiding: Als je hulp nodig hebt om al je teamleden op één plek te beheren, dan kan dat. U kunt het ontwerp van transactionele en marketing-e-mails op één plek beheren, inzicht krijgen in rapporten over de volledige e-mailervaring en meer.
  • Geschiedenis van e-mailactiviteit: 30 dagen aan geschiedenis van e-mailactiviteit betekent dat u zonder problemen kunt controleren wat er met uw e-mailcampagnes gebeurt.
  • Extra speciaal IP-adres: U kunt verkeer verdelen over speciale IP-adressen om een ​​sterkere te ondersteunen sender reputatie en verhoog de deliverability-resultaten
  • Automatisering van e-mailmarketing: Neem deel aan een brede selectie automatisch terugkerende e-mails, of ontwerp uw eigen e-mails drip serie in een handomdraai.
  • Aanmeldingsformulieren: Maak formulieren om informatie van uw klanten te verzamelen en voeg deze rechtstreeks toe aan uw marketingcampagnes. U kunt zelfs dubbele opt-in gebruiken.
  • E-mailtesten: Controleer of uw e-mails correct werken met weergavevoorbeelden van de inbox, linkvalidatie en spamtests.
  • Lijstbeheer: Zorg ervoor dat u de juiste berichten naar de juiste mensen stuurt met gesegmenteerde lijsten met klanten.
  • E-mailstatistieken: Houd de prestaties van elke e-mail bij met analyses die meer gegevensgestuurde besluitvorming ondersteunen.

SendGrid belooft een krachtig niveau van deliverability-optimalisatie, expertise en schaalbaarheid voor bedrijven die hun e-mailmarketingstrategie snel willen verbeteren en uitbreiden.

De ingebouwde e-mailsjablonen en editorfunctie betekent dat u eenvoudig uw e-mails helemaal opnieuw kunt ontwerpen, of dat u ze kunt bouwen op basis van de bestaande ontwerpen die SendGrid al heeft. Met de redactie kunt u de beoogde doelgroepen voor uw campagnes kiezen en A / B-tests uitvoeren om eventuele prestatieproblemen te controleren.

SendGrid e-mailplatformfuncties

Als u besluit om alles uit de kast te halen en te investeren in de SendGrid platform, belooft het bedrijf alles wat je nodig hebt om een ​​betere klantervaring te bieden. Binnen het platform kunt u uw e-mailcommunicatie centraliseren en een beter zicht krijgen op uw klanttraject.

De intuïtieve interface maakt het snel en eenvoudig om communicatie op elkaar af te stemmen via transactionele en promotionele e-mails. U kunt merksjablonen maken om uw publiek te verrassen en een uniek merkimago onder de aandacht te brengen. U kunt ook zien hoe uw campagnes presteren met uitgebreide analyses en inzichten.

Het platform geeft bedrijven in feite meer controle, zodat ze het hele e-mailprogramma kunnen volgen, met teamleden kunnen samenwerken aan verkoop- en marketingstrategieën en meer.

De eigenschappen omvatten:

  • Teamsamenwerking: Het is gemakkelijker om geweldige klantervaringen te geven als iedereen in uw team kan samenwerken. Met een uitgebreid e-mailprogramma dat samenwerking tussen teams ondersteunt, maakt SendGrid samenwerking eenvoudig. U kunt sjablonen voor uw marketing- en transactionele e-mails op dezelfde plek beheren en samenwerken aan strategieën voor probleemoplossing.
  • Volledige inzichten: Houd de ROI voor al uw e-mailcampagnes bij, beheer en organiseer klantcategorieën en werk samen met teams aan strategieën om meer winstgevende resultaten te behalen.
  • Inbox levering: SendGrid belooft toonaangevende bezorgsnelheden in de inbox. Het platform geeft u toegang tot ondersteuning van experts die kunnen helpen bij leveringsoptimalisatie en compliance. Er is ook ISP-monitoring en -bereik, toegewijde IP-ondersteuning en het verzenden van richtlijnen voor best practices.
  • schaalbaarheid: U kunt eenvoudig duizenden e-mails verzenden zonder dat u zich alleen zorgen hoeft te maken over het beheer van uw e-mailinfrastructuur. Het gedistribueerde cloudgebaseerde e-mailplatform van SendGrid levert betrouwbaarheid, terwijl het voldoet aan de SOC 2 type 2-certificeringseisen.

SendGrid API-functies

Een van de dingen die SendGrid zo aantrekkelijk maakt, is het feit dat het toegang heeft tot zijn eigen e-mail-API. Voor ontwikkelaars betekent dit dat het mogelijk is om een ​​communicatiestrategie op maat te maken die past bij de behoeften van het bedrijf.

Met de API-oplossing kunnen gebruikers zoveel meer doen dan ze zouden kunnen doen met een standaard SaaS-e-mailprovider zoals MailChimp. Via de speciale API kunt u miljarden e-mails per maand bezorgen aan gerichte klanten. De Twilio API-functie betekent ook dat u uw e-mailmarketing kunt koppelen aan sms-advertenties voor een groter bereik.

Ontworpen door ontwikkelaars, voor ontwikkelaars, helpen de SendGrid API-oplossingen kleine bedrijven om meer te bereiken met hun campagnes. Er zijn functies voor snelle probleemoplossing en een intuïtieve gebruikersinterface voor gegevensanalyse. De RESTful API's en de verscheidenheid aan programmeertalen geven u de vrijheid om te ontwerpen op de manier die bij u past. Er is ook voldoende klantenondersteuning als u extra hulp nodig heeft.

SendGrid merkt op dat u via de API uitstekende e-mailcampagnes kunt leveren met aangepaste DKIM, SPF-records, speciale IP-adressen en meer. Er is ook overleg beschikbaar van bezorgdeskundigen en partnerschappen met providers zoals Microsoft en Gmail.

Bovendien krijg je voor ontwikkelaars die in teamverband werken ook één platform waarop iedereen tegelijkertijd kan communiceren. De e-mail-API van SendGrid biedt:

  • Dynamische sjablonen: E-mailsjablonen met voorwaardelijke opmaak en HTML-weergave met testondersteuning die toegankelijk is via API-aanroepen.
  • API voor e-mailvalidatie: Verkrijg realtime resultaten om problemen met geadresseerden op te sporen en het aantal potentiële bounces te minimaliseren.
  • SMTP: Stuur e-mails via een toonaangevende cloudgebaseerde SMTP-service voor eenvoudigere integraties en flexibelere e-mailomgevingen.
  • E-mail testen: Sms uw e-mails met inboxweergave, linkvaliditeit en verbeterde prestaties tegen spamfilters.

SendGrid Extra functies: wat is er nog meer beschikbaar?

SendGrid streeft ernaar om effectieve ervaringen te bieden voor bedrijven van elke omvang. Als u op zoek bent naar een e-mailserviceprovider die uitstekende bezorgtarieven en veel ondersteuning voor abonnees kan bieden, dan kan dit de oplossing voor u zijn. Met SendGrid kunt u contactlijsten samenstellen en uw publiek segmenteren om uw kansen op creditcardtransacties te vergroten.

Het hoge niveau van afleverbaarheid van e-mail betekent dat zelfs wanneer u nieuwsbrieven per e-mail in bulk verstuurt, u er nog steeds op kunt vertrouwen dat u zoveel mogelijk klanten bereikt. SendGrid maakt het verzenden van e-mail eenvoudig en zorgt ervoor dat u over de tools beschikt die nodig zijn om cruciale statistieken te controleren, zoals open tarieven en betrokkenheid. Hoewel je geweldige e-mails kunt maken met Mandrill, Mailgun en verschillende andere services, gaat SendGrid verder om resultaten te behalen.

Extra functies van de e-mailbezorgservice zijn onder meer:

  • Geïntegreerde e-mailtest: Gebruiksvriendelijke e-mailtest betekent dat u zonder problemen zoveel e-mails kunt verzenden als Uber en onderweg kunt controleren op spam of kapotte inhoud.
  • Toegewijd IP: U hoeft geen e-mails te verzenden vanaf uw eigen mailserver om er professioneel uit te zien. U krijgt uw eigen speciale IP-adres om te voorkomen dat u met hetzelfde penseel wordt geteisterd als spammers op een vergelijkbaar netwerk.
  • E-mail validatie: De e-mailvalidatie-API betekent dat u uw contactenlijst kunt testen op ongeldige, inactieve of verkeerd getypte e-mails, waardoor uw bouncepercentage afneemt.

Zoals u van elke toonaangevende e-mailmarketingoplossing mag verwachten, wordt het SendGrid-systeem ook geleverd met robuuste rapportage, zodat u kunt controleren hoe goed uw e-mails presteren. Er is veel informatie over zaken als het aantal afgeleverde e-mails. U kunt realtime en historische statistieken bekijken, unieke openingspercentages en klikken bekijken en zelfs afmeldingen controleren.

Dankzij de uitgebreide rapportagefuncties krijgt u eenvoudig inzicht in hoe de nieuwe functies van uw e-mails van invloed zijn op uw publiek. Het enige dat u hoeft te doen, is in te loggen op uw SendGrid account, en u kunt ook spamrapporten naar uw medewerkers sturen.

Het SendGrid-platform zorgt ervoor dat u niet op een screenshot hoeft te vertrouwen om statistieken met collega's te delen. Iedereen heeft toegang tot informatie en opties voor het opnieuw instellen van wachtwoorden op hetzelfde eenvoudige platform. U kunt mailboxproviders vergelijken met behulp van uw analyses en de voordelen bekijken van het niet gebruiken van een gedeeld IP-adres. Er is ook de mogelijkheid om prospects te analyseren met gedetailleerde doelgroepinformatie.

Aangepaste rapporten en ondersteuning voor gegevensexport betekent dat het delen van informatie met aandeelhouders ook eenvoudig is.

SendGrid Review: klantenondersteuning en services

sendgrid review - klantenondersteuning

SendGrid is ook een van de weinige e-mailproviders op de markt die Deskundige diensten.

Met andere woorden, u kunt ondersteuning krijgen van specialisten die u kunnen helpen uw impact op uw klanten te verbeteren. Het Expert Service-aanbod geeft u inzicht uit een enorme datapool van meer dan 70 miljard e-mails per maand. Je krijgt begeleiding van experts die enkele van de topmerken over de hele wereld ondersteunen, en het SendGrid-team heeft ook meer dan 130 jaar gecombineerde ervaring.

SendGrid biedt begeleiding bij elke stap van uw e-mailmarketingstrategie en u kunt de hulp kiezen die het beste bij u past. Een startup die voor het eerst e-mailmarketing verkent, kan bijvoorbeeld hulp krijgen bij het instellen, terwijl een meer gevorderde gebruiker hulp kan krijgen bij het analyseren van hun e-mailprogramma en het vinden van mogelijke problemen. SendGrid helpt bij:

  • Bouw uw e-mailstrategie, zodat u deze de eerste keer goed doet
  • Afleveringsproblemen oplossen en ervoor zorgen dat u de inbox bereikt
  • E-mailanalyse en het presenteren van informatie in een verteerbaar formaat
  • Voortdurend overleg met experts met meer dan 130 jaar ervaring

Je hebt ook ondersteuning in de vorm van verschillende bronnen op SendGrid. Er is een uitgebreid kenniscentrum waar u antwoorden op veelgestelde vragen kunt vinden. Een statuspagina helpt je om de status van je e-mailprovider te allen tijde te controleren, en er zijn ook talloze blogs en handleidingen.

Voor degenen die wat meer hulp nodig hebben: video's, podcasts en webcasts betekenen dat je tal van mogelijkheden hebt om gaandeweg meer te leren.

SendGrid Review: het vonnis

Het valt niet te ontkennen dat SendGrid een krachtig product is voor iedereen die wil profiteren van e-mailmarketing. Of u nu de Twilio SendGrid SMS-oplossing gebruikt, e-mailfuncties in uw WordPress-site bouwt met de API's of gewoon e-mailcampagnes maakt, SendGrid heeft het allemaal.

SendGrid ondersteuning is ongeëvenaard, met veel begeleiding en deskundige hulp voor alles wat u nodig heeft. U hebt zelfs toegang tot plug-in-integraties voor zaken als Zapier, Twilio en het Google-cloudplatform om uit te breiden wat u op het platform kunt bereiken.

SendGrid is de perfecte aanvulling op uw contentmarketing- en socialemediaplan en helpt u krachtige resultaten te behalen met uw e-mail- en sms-campagnes. U kunt uw strategie zelfs koppelen aan LinkedIn en andere kanalen.

Al die tijd kunt u uw eigen ondersteuningsteam op hetzelfde platform als u laten werken en toegang krijgen tot tools die u uit de spammap houden wanneer u contact opneemt met uw klanten. Het is geen wonder dat SendGrid zo populair is.

SendGrid
Rating: 5.0 - Beoordeling door

Rebekah Carter

Rebekah Carter is een ervaren maker van inhoud, nieuwsverslaggever en blogger die gespecialiseerd is in marketing, bedrijfsontwikkeling en technologie. Haar expertise omvat alles, van kunstmatige intelligentie tot e-mailmarketingsoftware en apparaten met uitgebreide realiteit. Als ze niet aan het schrijven is, besteedt Rebekah het grootste deel van haar tijd aan lezen, het buitenleven verkennen en gamen.