iContact Review [E-mailmarketingdienst]

Als een huidige - of binnenkort-in - eigenaar / manager van een e-commerce winkelIk weet zeker dat ik u niet veel hoeft te vertellen over het belang of de waarde van e-mailmarketing voor uw bedrijf. Het volstaat om dat te zeggen e-mailmarketing is zonder twijfel een van de meest winstgevende online marketingmethoden gebleken.

E-mailmarketing biedt veel voordelen die het een veel effectievere optie maken om klanten te targeten dan bijvoorbeeld sociale media of Google Adwords. Enkele voordelen zijn:

  • lijst gebouw - e-mailmarketing geeft u de mogelijkheid om uw abonneelijst op te bouwen. Hierdoor kun je hun gedrag volgen en ze segmenteren op basis van aankopen, wat resulteert in zeer gerichte marketing
  • Kostenefficient - de meeste aanbieders van e-mailsoftware bieden een zeer voordelig maandelijks abonnement. Veel bedrijven bieden een breed scala aan pakketten die passen bij het aantal abonnees dat u heeft. Dus als je net begint, zul je niet te duur worden
  • persoonlijk - vergelijkbaar met het punt over het maken van lijsten, kunt u niet alleen e-mails persoonlijk maken op basis van de interesse van klanten, maar u kunt ook hun naam opnemen in de onderwerpregel om de open tarieven te verhogen
  • Meetbaar - er is geen giswerk bij e-mailmarketing. U kunt onderwerpregels a / b testen, klik- en openingspercentages bekijken en zelfs bijhouden of iemand naar uw website is gegaan en items heeft gekocht als resultaat van een e-mail
  • Actionable - e-mails leggen altijd de nadruk op de klant om een ​​of andere actie uit te voeren. Dit kan simpelweg het beantwoorden van de e-mail zijn of profiteren van een aanbieding die u heeft gedaan
  • Mobielvriendelijk - mensen controleren hun e-mails altijd op hun mobiel, dus u kunt altijd in uw zak zitten met uw e-mailmarketing

Zoals je hierboven kunt zien, zijn er veel voordelen aan e-mailmarketing, wat heeft geresulteerd in een heleboel e-mail marketing software providers. Dus wat is het beste? We behandelen een groot aantal e-mailmarketing-apps op dit blog en nu is het de beurt aan iContact.

iContact Review: Overzicht

Door naar de website van iContact te kijken, is het duidelijk dat ze hun doelmarkt kennen. Sinds hun oprichting in 2003 bedienen ze "kleine en middelgrote bedrijven wereldwijd" en hebben ze zichzelf bestempeld als een "betaalbare e-mailmarketingoplossing".

Aaron Houghton en Ryan Allis, twee economische studenten aan de Universiteit van North Carolina Chapel, kwamen met het idee om een ​​e-mailmarketingbedrijf op te zetten dat eenvoudig te gebruiken was en dat ook werd gezien als een coole werkplek.

iContact is mogelijk de meest onderschatte e-mailmarketingprovider op de markt. Misschien zijn ze niet zo bekend als MailChimp bijvoorbeeld, maar ze zijn consistent bovenaan het leaderboard in hun vakgebied.

iContact Review: prijzen

Dit is een gebied waar iContact excelleert, aangezien we hebben gesproken over hun markt, kleine tot middelgrote bedrijven, zodat hun pakketten zeer betaalbaar zijn.

Wat duidelijk geweldig is aan iContact, is de hoeveelheid flexibiliteit die u bij uw abonnement biedt. Als uw abonneelijst 15,000 of minder is, heeft uw account automatisch onbeperkte verzending. Als uw abonneelijst hoger is dan 15,000, heeft u de keuze tussen de optie voor onbeperkt verzenden van iContact of een optie met korting met een verzendlimiet van 10x uw huidige abonneelijst.

Hier is een lijst met alle verschillende prijzen, later bespreken we wat het verschil is tussen de essentiële en professionele pakketten.

PlanContactenFree Trialmaandelijkse prijs
essentieel50030 Dagen$ 14
essentieel2,50030 Dagen$ 32
essentieel5,00030 Dagen$ 52
essentieel10,00030 Dagen$ 79
essentieel15,00030 Dagen$ 117
essentieel25,00030 Dagen$ 149
essentieel35,00030 Dagen$ 239
essentieel50,00030 Dagen$ 299
Professionele50030 Dagen$ 99
Professionele2,50030 Dagen$ 99
Professionele5,00030 Dagen$ 129
Professionele10,00030 Dagen$ 189
Professionele15,00030 Dagen$ 249
Professionele25,00030 Dagen$ 369
Professionele35,00030 DagenPraat met iContact
Professionele50,00030 DagenPraat met iContact

Premier Services

Een ander fantastisch element in de prijsstructuur van iContact is de aanvullende marketingdiensten die zij bieden om u te helpen uw onderneming te laten groeien. Nogmaals, dit is een geweldig bewijs van iContact om te weten wie hun doelmarkt is:

Brons - driemaandelijkse voordelen omvatten één accountstrategieoproep en één strategisch serviceproject (extra $ 200 per maand)

Zilver - maandelijkse voordelen omvatten één accountstrategie-oproep en één strategisch serviceproject (extra $ 250 per maand)

Goud - maandelijkse voordelen omvatten één accountstrategie-oproep en twee strategische serviceprojecten (extra $ 300 per maand)

Premium - een maandelijkse oproep voor accountstrategie, een driemaandelijkse oproep voor accountanalyse en een wekelijks strategisch serviceproject (extra $ 640 per maand)

Met betrekking tot de strategische marketingdiensten die iContact aanbiedt, hebben ze deze op hun website vermeld, die u hieronder kunt zien. Deze variëren van e-mailtesten, probleemoplossing tot ondersteuning. Dit zijn allemaal kritiek in de beginperiode bij het leren omgaan met e-mailmarketing.

iContact Services

prepaid Plans

Met iContact heb je ook de mogelijkheid om de eerste 12-maanden van je plan te betalen. Als u besluit hiermee akkoord te gaan, biedt iContact een zeer genereuze 15% korting.

Salesforce-integratie

De integratie van iContact met Salesforce is bijzonder interessant en onderscheidt ze van andere e-mailproviders.

In wezen kunt u de analytische veelzijdigheid van Salesforce combineren met de verzendbaarheid van iContact rechtstreeks via Salesforce, wat betekent dat u iContact niet eens hoeft te verlaten. Salesforce kunt u vervolgens in zijn systeem slicen en dobbelen. Salesforce is het populairste CRM-systeem (Customer Relationship Management) ter wereld, dus dit is een handige oplossing.

iContact Review: Functies

Zoals u kunt zien in de bovenstaande tabel, biedt iContact twee pakketten 'Enterprise' en 'Professional' aan. Het 'Professional'-pakket biedt geavanceerdere e-mailmarketingfuncties, zoals de mogelijkheid om landingspagina's te maken, de mogelijkheid om workflows te creëren voor klantreizen en het scoren van leads om de kansen van een potentiële klant om te kopen te identificeren.

We raden u aan om in eerste instantie het 'Enterprise'-pakket af te sluiten voordat u naar' Professional 'gaat naarmate uw bedrijf groeit.

Drag and Drop Editor - iContact geeft u de mogelijkheid om binnen enkele minuten verbluffende e-mails te maken. Je hebt de mogelijkheid om je eigen lay-out te kiezen of te kiezen uit hun brede scala aan aanpasbare sjablonen

A / B splitsen testen - er zijn veel e-mailproviders die deze functie alleen aanbieden op de duurdere pakketten, maar iContact biedt het aan op hun basisabonnement. Met deze functie kunt u niet alleen onderwerpregels testen, maar ook kleurenschema's, lay-outs en de incentives die u aanbiedt

iContact a / b testen

Automatisering - een andere functie die handig beschikbaar is op de eerste verpakking. Hiermee kunt u een welkomstserie samenstellen voor een nieuwe abonnee of gewoon andere klanten aansporen om uw website opnieuw te bezoeken

Doelgroepsegmentatie - jij kan divide uw publiek op basis van bepaalde omstandigheden, zoals demografie, gedrag ter plaatse, geografie en hun sociale activiteit

Prestatierapporten - geen goede e-mailmarketing-app zou zijn zout waard zijn zonder een goede rapportagefunctionaliteit. Ontdek wat werkt en wat niet, de realtime gegevens die door iContact worden verstrekt, zorgen ervoor dat uw beslissing is gebaseerd op de juiste informatie

iContact rapportage

Toegankelijkheid voor meerdere gebruikers - veel e-mailproviders zouden dit op hun duurste pakket hebben, wederom niet iContact. Ze zijn van mening dat "collaboratieve marketing u niet meer mag kosten". Daarom kan uw account gebruik maken van een onbeperkt aantal gebruikers, waaraan eenvoudig verschillende gebruikersrechten kunnen worden toegewezen

Abonneebeheer - Met iContact kunt u eenvoudig aangepaste aanmeldingsformulieren voor uw e-commerce winkel insluiten en maken. Elke abonnee krijgt ook een score van 100 toegewezen, waardoor u de klanten kunt identificeren die voor u het belangrijkst zijn

iContact's functie voor abonneebeheer

API-integratie - als u een eigen applicatie heeft, kunt u deze naadloos koppelen met de gebruiksvriendelijke API van iContact. Dit geeft je ook de mogelijkheid om nieuwe en innovatieve e-mailmarketing-apps te bouwen om verder te gaan

Salesforce Integration - u kunt via Salesforce e-mails maken, verzenden en volgen zonder iContact in te hoeven voeren. Al uw analyses die beschikbaar zijn in Salesforce, zijn ideaal voor uw verkoopteam bij het ontsluiten van leads en prospects

Social Posting en Monitoring (Professioneel) - plaats uw inhoud rechtstreeks op uw sociale kanalen zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. Met de monitoringtools kunt u trends identificeren die plaatsvinden op sociale netwerken en actief betrokken zijn bij uw publiek

Workflows (Professioneel) - dit geeft u de mogelijkheid om in te bouwendividualistische workflows die zich kunnen richten op een specifiek klanttype, hun geografie of op basis van bepaalde activiteiten die ze hebben ondernomen. Zeer krachtige en inzichtelijke informatie

Landingspagina's (Professioneel) - u kunt vanaf het begin bestemmingspagina's bouwen om nieuwe abonnees te helpen opbouwen. Bouw pagina's die op merk zijn en die heel dicht bij uw website lijken

Er wordt een proefplan aangeboden waarbij u e-mails kunt verzenden naar maximaal 100-abonnees. De gratis proefaccount is goed voor 30-dagen en aan het einde daarvan moet u een van de betaalde abonnementen kopen om door te gaan met het gebruik van iContact.

Start uw gratis proef met iContact vandaag.

Andere opmerkelijke functies

iContact heeft een hele reeks geweldige functies die ik hierboven niet kon bespreken, hier is een samenvatting van enkele opmerkelijke functies

  • Spamcheck op verzonden e-mails zorgt ervoor dat er een hoge deliverability is
  • Beschikbaarheid van iPhone-, iPad- en Android-apps
  • Op maat gemaakte e-mail ontwerpsjablonen zijn beschikbaar via de iContact

iContact Review: klantenondersteuning

iContact biedt fantastische ondersteuning voor beide pakketten. Er zijn een hele reeks handleidingen en videohandleidingen voor wanneer u zich aanvankelijk aanmeldt.

Er zijn regelmatige webinars waarin u kunt deelnemen, evenals ondersteuning via e-mail, livechat en telefoon.

icontact ondersteuning

Apps en integraties

Hiervan is er geen tekort aan iContact. Hier is een gedeeltelijke lijst van opmerkelijke functies aangeboden door de app:

  • Integratie met een groot aantal populaire e-commerceplatforms zoals BigCommerce, Magento en verscheidene anderen
  • Integratie met Drupal CMS (Content Management System) -platforms
  • Integratie met verschillende formulieren en enquête-apps zoals 123ContactForm, FormGet, Optincrusher enz

Een integratie die vooral opviel, was de LiveChat integratie waarmee u nieuwsbriefaanmeldingen kunt aanbieden aan mensen in de pre-chat-enquête. Dit is een fantastische manier om uw abonneelijst te vergroten.

VOORDELEN

Ondersteuning - naast de fantastische ondersteuning via live, e-mail en telefoonchat, biedt iContact ook verschillende marketingservices om aan uw maandelijks abonnement toe te voegen, zoals probleemoplossing, ontwerpideeën en een e-mailmarketingaudit

Geavanceerde functies - a / b-testen en marketingautomatisering zijn normaal gesproken geen functies die worden aangeboden in basispakketten voor e-mailmarketingsoftware, maar iContact biedt deze zeer krachtige tools voor alle gebruikers

Tarieven - wat u krijgt voor uw geld met het 'Enterprise'-pakket is vrijwel ongeëvenaard op het gebied van e-mailmarketing en is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven

Sjablonen - er zijn meer dan 700 sjablonen voor e-mailtemplates om uit te kiezen en u kunt ook iContacts in-house team gebruiken om uw sjablonen helemaal opnieuw te ontwerpen

Toegankelijkheid - iContact geeft een onbeperkt aantal teamleden toegang tot de software, plus het heeft zeer gemakkelijk te begrijpen beheerdersrechten om ervoor te zorgen dat u de toegang tot bepaalde secties kunt beperken

Integraties - naast het duidelijke voordeel van integratie met Salesforce zijn er een heleboel geweldige e-commerce-integraties, zoals BigCommerce, Shopify en Magento

NADELEN

Afbeelding hosting - er is niet veel opslagruimte voor beeldhosting die mogelijk wordt aangeboden met meer geavanceerde software. Om extra hosting te hebben, kost dit u

Analytics-integratie - hoewel het oorspronkelijk niet werd geadverteerd, kost Google Analytics-integratie een extra $ 10 per maand als u gebruikmaakt van het 'Enterprise'-pakket. Het is al inbegrepen bij het 'Professional'-pakket

Is iContact geschikt voor mij?

Ja

Hoewel het voornamelijk wordt geprezen voor kleine tot middelgrote bedrijven, heeft iContact alle functionaliteit om te upgraden naarmate uw bedrijf dat doet.

De hoeveelheid geavanceerde functies op het lagere pakket betekent dat u gebruik kunt maken van een aantal krachtige e-mailmarketingtools zonder dat u de bank hoeft te verbreken.

Nee

Er zijn niet veel slechte dingen te zeggen over iContact. Ze zijn sterk afhankelijk van hun Salesforce-integratie, dus als u dat niet als uw CRM-systeem hebt, gebruikt u niet de volledige mogelijkheden van de software.

De marketingdiensten zijn zeer nuttig, maar kunnen behoorlijk duur zijn, dus die kunnen geschikter zijn voor meer gevestigde bedrijven.

conclusie:

Zoals je hierboven al gemerkt zou hebben, is er zelfs geen enkele standaard e-mailmarketingfunctie waarvoor iContact komt tekort. Bovendien is het uitgerust met tal van andere functies en functies die niet vaak worden aangetroffen in deze klasse apps.

Ik weet zeker dat veel 'power'-gebruikers bereid zouden zijn om premium prijzen te betalen voor alle extra's die het iContact-pakket biedt, maar de prijzen zijn ongeveer gelijk aan het branchegemiddelde.

Zoals de vaste lezers van deze blog weten, zijn er een aantal recensies over e-mailmarketing-apps, waaronder AWeber, Constant contact, Customer.io, Klaviyo, MailChimp en verschillende anderen. Het is gebaseerd op deze - vrij uitgebreide - ervaring die ik iContact van harte aanbeveel voor uw e-mailmarketingactiviteiten.

Start uw gratis proef met iContact vandaag.

Richard Protheroe

Content Marketer bij Veeqo. Met Veeqo kunt u uw Amazon Seller Central-account koppelen aan uw andere verkoopkanalen om uw voorraad en verzending beter te beheren.

Comments 0 Reacties

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Rating *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.

Word een e-commerce expert

Voer je e-mailadres in om het feest te starten