iContact Review [E-mailmarketingdienst]

Als een huidige - of binnenkort-in - eigenaar / manager van een e-commerce winkelIk weet zeker dat ik u niet veel hoeft te vertellen over het belang of de waarde van e-mailmarketing voor uw bedrijf. Het volstaat om dat te zeggen e-mailmarketing is zonder twijfel een van de meest winstgevende online marketingmethoden gebleken.

E-mailmarketing biedt veel voordelen die het een veel effectievere optie maken om klanten te targeten dan bijvoorbeeld sociale media of Google Adwords. Enkele voordelen zijn:

  • lijst gebouw - e-mailmarketing biedt u de mogelijkheid om uw abonneelijst samen te stellen. Hierdoor kunt u hun gedrag volgen en ze segmenteren op basis van aankopen, wat resulteert in zeer gerichte marketing
  • Kostenefficient - de meerderheid van de e-mailproviders bieden een zeer economisch maandelijks abonnement. Veel bedrijven bieden een breed scala aan pakketten die passen bij het aantal abonnees dat u heeft. Dus als je net begint, ben je niet duur
  • persoonlijk - vergelijkbaar met het punt van lijstopbouw, niet alleen kunt u e-mails persoonlijk maken op basis van interesses van klanten, maar u kunt ook hun naam opnemen in de onderwerpregel om open tarieven te verhogen
  • Meetbaar - er is geen giswerk betrokken bij e-mailmarketing. U kunt onderwerpregels a / b testen, klikken bekijken en tarieven openen en zelfs bijhouden of iemand naar uw website is gegaan en artikelen heeft gekocht als resultaat van een e-mail
  • Actionable - e-mails leggen altijd de nadruk op de klant om een ​​actie uit te voeren. Dit kan eenvoudigweg het beantwoorden van de e-mail zijn of profiteren van een aanbieding die u heeft geproduceerd
  • Mobile vriendelijke - mensen controleren hun e-mails altijd op hun mobiel, dus u kunt altijd in uw zak zitten met uw e-mailmarketing

Zoals je hierboven kunt zien, zijn er veel voordelen aan e-mailmarketing, wat heeft geresulteerd in een heleboel e-mail software providers. Dus wat is het beste? We behandelen een groot aantal e-mailmarketing-apps op dit blog en nu is het de beurt aan iContact.

iContact Review: Overzicht

Het is duidelijk door naar de iContact-website te kijken dat zij hun doelmarkt kennen. Sinds hun oprichting in 2003 hebben ze "kleine en middelgrote bedrijven wereldwijd" bediend en zichzelf bestempeld als een "betaalbare oplossing voor e-mailmarketing".

Aaron Houghton en Ryan Allis, twee economische studenten aan de Universiteit van North Carolina Chapel, kwamen met het idee om een ​​e-mailmarketingbedrijf op te zetten dat eenvoudig te gebruiken was en dat ook werd gezien als een coole werkplek.

iContact is mogelijk de meest onderschatte e-mailmarketingprovider op de markt. Misschien zijn ze niet zo bekend als MailChimp bijvoorbeeld, maar ze zijn consistent bovenaan het leaderboard in hun vakgebied.

iContact Review: prijzen

Dit is een gebied waar iContact excelleert, aangezien we hebben gesproken over hun markt, kleine tot middelgrote bedrijven, zodat hun pakketten zeer betaalbaar zijn.

Het is duidelijk geweldig met iContact is de hoeveelheid flexibiliteit die u bij uw abonnement kunt bieden. Als uw abonneelijst 15,000 of minder is, heeft uw account automatisch onbeperkte verzending. Als uw abonneelijst boven 15,000 gaat, hebt u de keuze tussen de onbeperkte verzendoptie iContact of een kortingsoptie met een verzendlimiet van 10x voor uw huidige abonneelijst.

Hier is een lijst met alle verschillende prijzen, later bespreken we wat het verschil is tussen de essentiële en professionele pakketten.

PlanContactenFree Trialmaandelijkse prijs
essentieel50030 Dagen$ 14
essentieel2,50030 Dagen$ 32
essentieel5,00030 Dagen$ 52
essentieel10,00030 Dagen$ 79
essentieel15,00030 Dagen$ 117
essentieel25,00030 Dagen$ 149
essentieel35,00030 Dagen$ 239
essentieel50,00030 Dagen$ 299
Professional50030 Dagen$ 99
Professional2,50030 Dagen$ 99
Professional5,00030 Dagen$ 129
Professional10,00030 Dagen$ 189
Professional15,00030 Dagen$ 249
Professional25,00030 Dagen$ 369
Professional35,00030 DagenPraat met iContact
Professional50,00030 DagenPraat met iContact

Premier Services

Een ander fantastisch element in de prijsstructuur van iContact is de aanvullende marketingdiensten die zij bieden om u te helpen uw onderneming te laten groeien. Nogmaals, dit is een geweldig bewijs van iContact om te weten wie hun doelmarkt is:

Bronzen - driemaandelijkse voordelen omvatten een call voor een accountstrategie en een strategisch serviceproject (extra $ 200 per maand)

Zilver - maandelijkse voordelen zijn onder meer één accountstrategie-oproep en één strategisch serviceproject (extra $ 250 per maand)

Goud - maandelijkse voordelen zijn een call voor een accountstrategie en twee strategische serviceprojecten (extra $ 300 per maand)

Premium - één maandelijkse accountstrategie-oproep, één kwartaal analytics-call en één wekelijks strategisch serviceproject (extra $ 640 per maand)

Met betrekking tot de strategische marketingdiensten die iContact aanbiedt, hebben ze deze op hun website vermeld, die u hieronder kunt zien. Deze variëren van e-mailtesten, probleemoplossing tot ondersteuning. Dit zijn allemaal kritiek in de beginperiode bij het leren omgaan met e-mailmarketing.

iContact Services

prepaid Plans

Met iContact heb je ook de mogelijkheid om de eerste 12-maanden van je plan te betalen. Als u besluit hiermee akkoord te gaan, biedt iContact een zeer genereuze 15% korting.

Salesforce-integratie

De integratie van iContact met Salesforce is bijzonder interessant en onderscheidt ze van andere e-mailproviders.

In essentie kunt u de analytische veelzijdigheid van Salesforce met de verzendbaarheid van iContact rechtstreeks combineren via Salesforce, wat betekent dat u iContact zelfs niet hoeft te verlaten. Salesforce kunt u vervolgens in zijn systeem slicen en dobbelen. Salesforce is het populairste CRM-systeem (Customer Relationship Management) ter wereld, dus dit is een handige oplossing.

iContact Review: Functies

Zoals u aan de bovenstaande tabel kunt zien, biedt iContact twee pakketten 'Enterprise' en 'Professional'. Het 'Professional'-pakket biedt geavanceerdere functies voor e-mailmarketing, zoals het maken van bestemmingspagina's, het creëren van workflows voor customer journeys en lead scoring om de kansen van een prospect om te kopen te identificeren.

We raden u aan eerst het 'Enterprise'-pakket te nemen voordat u naar' Professional 'gaat terwijl uw bedrijf groeit.

Drag and Drop Editor - iContact geeft u de mogelijkheid om in slechts enkele minuten verbluffend uitziende e-mails te maken. U hebt de mogelijkheid om uw eigen lay-out te kiezen of uit hun uitgebreide reeks aanpasbare sjablonen te kiezen

A / B splitsen testen - er zijn veel e-mailproviders die deze functie alleen aanbieden op de duurdere pakketten, hoewel iContact deze aanbiedt op hun basisabonnement. Met deze functie kunt u niet alleen onderwerpregels testen, maar ook kleurenschema's, lay-outs en de prikkels die u te bieden heeft

iContact a / b testen

Automatisering - een andere functie die handig beschikbaar is op het eerste pakket. Hiermee kunt u een welkomstreeks voor een nieuwe abonnee samenstellen of gewoon andere klanten stoten om uw website opnieuw te bezoeken

Doelgroepsegmentatie - u kunt uw publiek opdelen op basis van bepaalde voorwaarden, zoals demografie, gedrag op locatie, geografie en hun sociale activiteiten

Prestatierapporten - geen goede app voor e-mailmarketing zou zijn zout waard zijn zonder een goede rapportagefunctionaliteit. Ontdek wat werkt en wat niet, de real-time gegevens van iContact zorgen ervoor dat uw beslissing gebaseerd is op correcte informatie

iContact rapportage

Toegankelijkheid voor meerdere gebruikers - veel e-mailproviders zouden dit op hun duurste pakket hebben, ook niet iContact. Zij zijn van mening dat "collaboratieve marketing u niet meer zou moeten kosten". Daarom kan uw account gebruik maken van onbeperkte gebruikers, die gemakkelijk verschillende gebruikersrechten kunnen krijgen

Abonneebeheer - Met iContact kunt u eenvoudig aangepaste aanmeldingsformulieren voor uw e-commerce winkel insluiten en maken. Elke abonnee krijgt ook een score toegewezen van 100, waarmee u de klanten kunt identificeren die u het belangrijkst vindt

iContact's functie voor abonneebeheer

API-integratie - als u een eigen toepassing heeft, kunt u deze naadloos koppelen aan de gebruiksvriendelijke API van iContact. Dit geeft je ook de mogelijkheid om nieuwe en innovatieve e-mailmarketing-apps te bouwen om in de toekomst verder te gaan

Salesforce Integration - u kunt e-mails aanmaken, verzenden en volgen via Salesforce zonder iContact te hoeven invoeren. Al uw analyses die beschikbaar zijn in Salesforce, zijn ideaal voor uw verkoopteam bij het ontsluiten van leads en prospects

Social Posting en Monitoring (Professioneel) - plaats uw inhoud rechtstreeks op uw sociale kanalen, zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. Met de monitoringtools kunt u trends identificeren die zich voordoen op sociale netwerken en actief communiceren met uw publiek

Workflows (Professional) - dit geeft u de mogelijkheid om geïndividualiseerde workflows te bouwen die gericht zijn op een specifiek klanttype, hun geografische locatie of op basis van bepaalde activiteiten die zij hebben ondernomen. Zeer krachtige en inzichtelijke informatie

Landingspagina's (Professional) - u kunt vanaf het begin landingspagina's maken om nieuwe abonnees te bouwen. Bouw pagina's die op merk staan ​​en kijk heel dicht bij je website

Er wordt een proefplan aangeboden waarbij u e-mails kunt verzenden naar maximaal 100-abonnees. De gratis proefaccount is goed voor 30-dagen en aan het einde daarvan moet u een van de betaalde abonnementen kopen om door te gaan met het gebruik van iContact.

Start uw gratis proef met iContact vandaag.

Andere opmerkelijke functies

iContact heeft een hele reeks geweldige functies die ik hierboven niet kon bespreken, hier is een samenvatting van enkele opmerkelijke functies

  • Spamcheck op verzonden e-mails zorgt ervoor dat er een hoge deliverability is
  • Beschikbaarheid van iPhone-, iPad- en Android-apps
  • Op maat gemaakte e-mail ontwerpsjablonen zijn beschikbaar via de iContact

iContact Review: klantenondersteuning

iContact biedt fantastische ondersteuning voor beide pakketten. Er zijn een hele reeks handleidingen en videohandleidingen voor wanneer u zich aanvankelijk aanmeldt.

Er zijn regelmatige webinars waarin u kunt deelnemen, evenals ondersteuning via e-mail, livechat en telefoon.

icontact ondersteuning

Apps en integraties

Hiervan is er geen tekort aan iContact. Hier is een gedeeltelijke lijst van opmerkelijke functies aangeboden door de app:

  • Integratie met een groot aantal populaire e-commerce platforms zoals BigCommerce, Magento en verschillende anderen
  • Integratie met Drupal CMS (Content Management System) -platforms
  • Integratie met verschillende formulieren en enquête-apps zoals 123ContactForm, FormGet, Optincrusher enz

Een bijzonder opvallende integratie was de LiveChat-integratie waarmee u aanmeldingen voor nieuwsbrieven kunt aanbieden aan mensen in de pre-chat-enquête. Dit is een fantastische manier om uw abonneelijst te vergroten.

VOORDELEN

Support - naast de fantastische ondersteuning via live-, e-mail- en telefoonchat, biedt iContact ook verschillende marketingservices om toe te voegen aan uw maandelijkse abonnement, zoals probleemoplossing, ontwerpideeën en een e-mailmarketingaudit

Geavanceerde functies - a / b testen en marketing automatisering zijn normaal gesproken geen functies die worden aangeboden op basispakketten voor e-mailmarketing, maar iContact biedt deze zeer krachtige tools voor alle gebruikers

Prijzen - wat u krijgt voor uw geld in het 'Enterprise'-pakket is vrijwel ongeëvenaard op het gebied van e-mailmarketing en is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven

templates - er zijn meer dan 700-sjablonen e-mailsjablonen waaruit u kunt kiezen en u kunt iContacts in het huisteam ook gebruiken om uw sjablonen helemaal opnieuw te ontwerpen

Toegankelijkheid - iContact biedt een onbeperkt aantal teamleden toegang tot de software, plus het heeft zeer eenvoudig te begrijpen beheerdersrechten om te zorgen dat u de toegang tot bepaalde secties kunt beperken

Integraties - naast het overduidelijke voordeel van integratie met Salesforce zijn er een ton geweldige e-commerce-integraties zoals BigCommerce, Shopify en Magento

NADELEN

Afbeelding hosting - er is niet veel opslagruimte voor beeldhosting die mogelijk wordt aangeboden met meer geavanceerde software. Om extra hosting te hebben, kost dit u

Analytics-integratie - hoewel Google niet oorspronkelijk werd geadverteerd, kost een Google Analytics-integratie een extra $ 10 per maand bovenop als u deelneemt aan het 'Enterprise'-pakket. Het is al opgenomen in het pakket 'Professional'

Is iContact geschikt voor mij?

Ja

Hoewel het voornamelijk wordt geprezen voor kleine tot middelgrote bedrijven, heeft iContact alle functionaliteit om te upgraden naarmate uw bedrijf dat doet.

De hoeveelheid geavanceerde functies op het lagere pakket betekent dat u gebruik kunt maken van een aantal krachtige e-mailmarketingtools zonder dat u de bank hoeft te verbreken.

Nee

Er zijn niet veel slechte dingen te zeggen over iContact. Ze zijn sterk afhankelijk van hun Salesforce-integratie, dus als u dat niet als uw CRM-systeem hebt, gebruikt u niet de volledige mogelijkheden van de software.

De marketingdiensten zijn zeer nuttig, maar kunnen behoorlijk duur zijn, dus die kunnen geschikter zijn voor meer gevestigde bedrijven.

conclusie:

Zoals je hierboven al gemerkt zou hebben, is er zelfs geen enkele standaard e-mailmarketingfunctie waarvoor iContact komt tekort. Bovendien is het uitgerust met tal van andere functies en functies die niet vaak worden aangetroffen in deze klasse apps.

Ik ben er zeker van dat veel 'power'-gebruikers bereid zijn om premium prijzen te betalen voor alle extra's die het iContact-pakket biedt, maar dat de prijzen ongeveer even hoog zijn als het gemiddelde in de sector.

Zoals de vaste lezers van deze blog weten, zijn er een aantal recensies over e-mailmarketing-apps, waaronder AWeber, Constant contact, Customer.io, Klaviyo, MailChimp en verschillende anderen. Het is gebaseerd op deze - vrij uitgebreide - ervaring die ik iContact van harte aanbeveel voor uw e-mailmarketingactiviteiten.

Start uw gratis proef met iContact vandaag.

Richard Protheroe

Content Marketer bij Veeqo. Met Veeqo kunt u uw Amazon Seller Central-account koppelen aan uw andere verkoopkanalen om uw voorraad en verzending beter te beheren.