Als een huidige - of binnenkort-in - eigenaar / manager van een e-commerce winkelIk weet zeker dat ik u niet veel hoeft te vertellen over het belang of de waarde van e-mailmarketing voor uw bedrijf. Het volstaat om dat te zeggen email marketing is zonder twijfel een van de meest winstgevende online marketingmethoden gebleken.
E-mailmarketing biedt veel voordelen die het een veel effectievere optie maken om klanten te targeten dan bijvoorbeeld sociale media of Google Adwords. Enkele voordelen zijn:
- lijst gebouw - e-mailmarketing geeft u de mogelijkheid om uw abonneelijst op te bouwen. Hierdoor kun je hun gedrag volgen en ze segmenteren op basis van aankopen, wat resulteert in zeer gerichte marketing
- Kostenefficient - de meeste aanbieders van e-mailsoftware bieden een zeer voordelig maandelijks abonnement. Veel bedrijven bieden een breed scala aan pakketten die passen bij het aantal abonnees dat u heeft. Dus als je net begint, zul je niet te duur worden
- persoonlijke - vergelijkbaar met het punt over het maken van lijsten, kunt u niet alleen e-mails persoonlijk maken op basis van de interesse van klanten, maar u kunt ook hun naam opnemen in de onderwerpregel om de open tarieven te verhogen
- Meetbaar - er is geen giswerk bij e-mailmarketing. U kunt onderwerpregels a / b testen, klik- en openingspercentages bekijken en zelfs bijhouden of iemand naar uw website is gegaan en items heeft gekocht als resultaat van een e-mail
- Actionable - e-mails leggen altijd de nadruk op de klant om een โโof andere actie uit te voeren. Dit kan simpelweg het beantwoorden van de e-mail zijn of profiteren van een aanbieding die u heeft gedaan
- Mobile friendly - mensen controleren hun e-mails altijd op hun mobiel, dus u kunt altijd in uw zak zitten met uw e-mailmarketing
Zoals je hierboven kunt zien, zijn er veel voordelen aan e-mailmarketing, wat heeft geresulteerd in een heleboel e-mail marketing software providers. Dus wat is het beste? We behandelen een groot aantal e-mailmarketing-apps op dit blog en nu is het de beurt aan iContact.
iContact Review: Overzicht
Door naar de website van iContact te kijken, is het duidelijk dat ze hun doelmarkt kennen. Sinds hun oprichting in 2003 bedienen ze "kleine en middelgrote bedrijven wereldwijd" en hebben ze zichzelf bestempeld als een "betaalbare e-mailmarketingoplossing".
Aaron Houghton en Ryan Allis, twee economische studenten aan de Universiteit van North Carolina Chapel, kwamen met het idee om een โโe-mailmarketingbedrijf op te zetten dat eenvoudig te gebruiken was en dat ook werd gezien als een coole werkplek.
iContact is mogelijk de meest onderschatte e-mailmarketingprovider op de markt. Misschien zijn ze niet zo bekend als MailChimp bijvoorbeeld, maar ze zijn consistent bovenaan het leaderboard in hun vakgebied.
iContact Review: prijzen
Dit is een gebied waar iContact excelleert, aangezien we hebben gesproken over hun markt, kleine tot middelgrote bedrijven, zodat hun pakketten zeer betaalbaar zijn.
Wat duidelijk geweldig is aan iContact, is de hoeveelheid flexibiliteit die u bij uw abonnement biedt. Als uw abonneelijst 15,000 of minder is, heeft uw account automatisch onbeperkte verzending. Als uw abonneelijst hoger is dan 15,000, heeft u de keuze tussen de optie voor onbeperkt verzenden van iContact of een optie met korting met een verzendlimiet van 10x uw huidige abonneelijst.
Hier is een lijst met alle verschillende prijzen, later bespreken we wat het verschil is tussen de essentiรซle en professionele pakketten.
| Plannen | Contacten | Free Trial | maandelijkse prijs |
|---|---|---|---|
| Essentiรซle | 500 | 30 dagen | $14 |
| Essentiรซle | 2,500 | 30 dagen | $32 |
| Essentiรซle | 5,000 | 30 dagen | $52 |
| Essentiรซle | 10,000 | 30 dagen | $79 |
| Essentiรซle | 15,000 | 30 dagen | $117 |
| Essentiรซle | 25,000 | 30 dagen | $149 |
| Essentiรซle | 35,000 | 30 dagen | $239 |
| Essentiรซle | 50,000 | 30 dagen | $299 |
| Professionele | 500 | 30 dagen | $99 |
| Professionele | 2,500 | 30 dagen | $99 |
| Professionele | 5,000 | 30 dagen | $129 |
| Professionele | 10,000 | 30 dagen | $189 |
| Professionele | 15,000 | 30 dagen | $249 |
| Professionele | 25,000 | 30 dagen | $369 |
| Professionele | 35,000 | 30 dagen | Praat met iContact |
| Professionele | 50,000 | 30 dagen | Praat met iContact |
Premier Services
Een ander fantastisch element in de prijsstructuur van iContact is de aanvullende marketingdiensten die zij bieden om u te helpen uw onderneming te laten groeien. Nogmaals, dit is een geweldig bewijs van iContact om te weten wie hun doelmarkt is:
Brons - driemaandelijkse voordelen omvatten รฉรฉn accountstrategieoproep en รฉรฉn strategisch serviceproject (extra $ 200 per maand)
Zilver - maandelijkse voordelen omvatten รฉรฉn accountstrategie-oproep en รฉรฉn strategisch serviceproject (extra $ 250 per maand)
Goud - maandelijkse voordelen omvatten รฉรฉn accountstrategie-oproep en twee strategische serviceprojecten (extra $ 300 per maand)
Premium - een maandelijkse oproep voor accountstrategie, een driemaandelijkse oproep voor accountanalyse en een wekelijks strategisch serviceproject (extra $ 640 per maand)
Met betrekking tot de strategische marketingdiensten die iContact aanbiedt, hebben ze deze op hun website vermeld, die u hieronder kunt zien. Deze variรซren van e-mailtesten, probleemoplossing tot ondersteuning. Dit zijn allemaal kritiek in de beginperiode bij het leren omgaan met e-mailmarketing.
prepaid Plans
Met iContact heb je ook de mogelijkheid om de eerste 12-maanden van je plan te betalen. Als u besluit hiermee akkoord te gaan, biedt iContact een zeer genereuze 15% korting.
Salesforce-integratie
De integratie van iContact met Salesforce is bijzonder interessant en onderscheidt ze van andere e-mailproviders.
In wezen kunt u de analytische veelzijdigheid van Salesforce combineren met de verzendbaarheid van iContact rechtstreeks via Salesforce, wat betekent dat u iContact niet eens hoeft te verlaten. Salesforce kunt u vervolgens in zijn systeem slicen en dobbelen. Salesforce is het populairste CRM-systeem (Customer Relationship Management) ter wereld, dus dit is een handige oplossing.
iContact Review: Functies
Zoals u kunt zien in de bovenstaande tabel, biedt iContact twee pakketten 'Enterprise' en 'Professional' aan. Het 'Professional'-pakket biedt geavanceerdere e-mailmarketingfuncties, zoals de mogelijkheid om landingspagina's te maken, de mogelijkheid om workflows te creรซren voor klantreizen en het scoren van leads om de kansen van een potentiรซle klant om te kopen te identificeren.
We raden u aan om in eerste instantie het 'Enterprise'-pakket af te sluiten voordat u naar' Professional 'gaat naarmate uw bedrijf groeit.
Drag and Drop Editor - iContact geeft u de mogelijkheid om binnen enkele minuten verbluffende e-mails te maken. Je hebt de mogelijkheid om je eigen lay-out te kiezen of te kiezen uit hun brede scala aan aanpasbare sjablonen
A / B splitsen testen - er zijn veel e-mailproviders die deze functie alleen aanbieden op de duurdere pakketten, maar iContact biedt het aan op hun basisabonnement. Met deze functie kunt u niet alleen onderwerpregels testen, maar ook kleurenschema's, lay-outs en de incentives die u aanbiedt
Automatisering - een andere functie die handig beschikbaar is op de eerste verpakking. Hiermee kunt u een welkomstserie samenstellen voor een nieuwe abonnee of gewoon andere klanten aansporen om uw website opnieuw te bezoeken
Doelgroepsegmentatie โ U kunt uw publiek opsplitsen op basis van bepaalde voorwaarden, zoals demografie, gedrag ter plaatse, geografie en hun sociale activiteit
Performance reporting โ geen enkele goede e-mailmarketing-app zou zijn zout waard zijn zonder een goede rapportagefunctionaliteit. Ontdek wat werkt en wat niet, de realtime gegevens die iContact levert, zorgen ervoor dat uw beslissing is gebaseerd op correcte informatie
Toegankelijkheid voor meerdere gebruikers - veel e-mailproviders zouden dit op hun duurste pakket hebben, wederom niet iContact. Ze zijn van mening dat "collaboratieve marketing u niet meer mag kosten". Daarom kan uw account gebruik maken van een onbeperkt aantal gebruikers, waaraan eenvoudig verschillende gebruikersrechten kunnen worden toegewezen
Abonneebeheer - Met iContact kunt u eenvoudig aangepaste aanmeldingsformulieren voor uw e-commerce winkel insluiten en maken. Elke abonnee krijgt ook een score van 100 toegewezen, waardoor u de klanten kunt identificeren die voor u het belangrijkst zijn
API-integratie - als u een eigen applicatie heeft, kunt u deze naadloos koppelen met de gebruiksvriendelijke API van iContact. Dit geeft je ook de mogelijkheid om nieuwe en innovatieve e-mailmarketing-apps te bouwen om verder te gaan
Salesforce Integration - u kunt via Salesforce e-mails maken, verzenden en volgen zonder iContact in te hoeven voeren. Al uw analyses die beschikbaar zijn in Salesforce, zijn ideaal voor uw verkoopteam bij het ontsluiten van leads en prospects
Social Posting en Monitoring (Professioneel) - plaats uw inhoud rechtstreeks op uw sociale kanalen zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. Met de monitoringtools kunt u trends identificeren die plaatsvinden op sociale netwerken en actief betrokken zijn bij uw publiek
Workflows (Professioneel) โ dit geeft u de mogelijkheid om geรฏndividualiseerde workflows te bouwen die gericht kunnen zijn op een specifiek klanttype, hun geografie of op basis van bepaalde activiteiten die ze hebben ondernomen. Zeer krachtige en inzichtelijke informatie
Landingspagina's (Professioneel) - u kunt vanaf het begin bestemmingspagina's bouwen om nieuwe abonnees te helpen opbouwen. Bouw pagina's die op merk zijn en die heel dicht bij uw website lijken
Er wordt een proefplan aangeboden waarbij u e-mails kunt verzenden naar maximaal 100-abonnees. De gratis proefaccount is goed voor 30-dagen en aan het einde daarvan moet u een van de betaalde abonnementen kopen om door te gaan met het gebruik van iContact.
Start jouw gratis proef met iContact vandaag.
Andere opmerkelijke functies
iContact heeft een hele reeks geweldige functies die ik hierboven niet kon bespreken, hier is een samenvatting van enkele opmerkelijke functies
- Spamcheck op verzonden e-mails zorgt ervoor dat er een hoge deliverability is
- Beschikbaarheid van iPhone-, iPad- en Android-apps
- Op maat gemaakte e-mail ontwerpsjablonen zijn beschikbaar via de iContact
iContact Review: klantenondersteuning
iContact biedt fantastische ondersteuning voor beide pakketten. Er zijn een hele reeks handleidingen en videohandleidingen voor wanneer u zich aanvankelijk aanmeldt.
Er zijn regelmatige webinars waarin u kunt deelnemen, evenals ondersteuning via e-mail, livechat en telefoon.
Apps en integraties
Hiervan is er geen tekort aan iContact. Hier is een gedeeltelijke lijst van opmerkelijke functies aangeboden door de app:
- Integratie met een groot aantal populaire e-commerceplatforms zoals BigCommerce, Magento en verscheidene anderen
- Integratie met Drupal CMS (Content Management System) -platforms
- Integratie met verschillende formulieren en enquรชte-apps zoals 123ContactForm, FormGet, Optincrusher enz
Een integratie die vooral opviel, was de LiveChat integratie waarmee u nieuwsbriefaanmeldingen kunt aanbieden aan mensen in de pre-chat-enquรชte. Dit is een fantastische manier om uw abonneelijst te vergroten.
VOORDELEN
Klantenservice - naast de fantastische ondersteuning via live, e-mail en telefoonchat, biedt iContact ook verschillende marketingservices om aan uw maandelijks abonnement toe te voegen, zoals probleemoplossing, ontwerpideeรซn en een e-mailmarketingaudit
Geavanceerde functies - a / b-testen en marketingautomatisering zijn normaal gesproken geen functies die worden aangeboden in basispakketten voor e-mailmarketingsoftware, maar iContact biedt deze zeer krachtige tools voor alle gebruikers
Prijs - wat u krijgt voor uw geld met het 'Enterprise'-pakket is vrijwel ongeรซvenaard op het gebied van e-mailmarketing en is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven
Sjablonen - er zijn meer dan 700 sjablonen voor e-mailtemplates om uit te kiezen en u kunt ook iContacts in-house team gebruiken om uw sjablonen helemaal opnieuw te ontwerpen
Toegankelijkheid - iContact geeft een onbeperkt aantal teamleden toegang tot de software, plus het heeft zeer gemakkelijk te begrijpen beheerdersrechten om ervoor te zorgen dat u de toegang tot bepaalde secties kunt beperken
Integraties - naast het duidelijke voordeel van integratie met Salesforce zijn er een heleboel geweldige e-commerce-integraties, zoals BigCommerce, Shopify en Magento
NADELEN
Afbeelding hosting - er is niet veel opslagruimte voor beeldhosting die mogelijk wordt aangeboden met meer geavanceerde software. Om extra hosting te hebben, kost dit u
Analytics-integratie - hoewel het oorspronkelijk niet werd geadverteerd, kost Google Analytics-integratie een extra $ 10 per maand als u gebruikmaakt van het 'Enterprise'-pakket. Het is al inbegrepen bij het 'Professional'-pakket
Is iContact geschikt voor mij?
Ja
Hoewel het voornamelijk wordt geprezen voor kleine tot middelgrote bedrijven, heeft iContact alle functionaliteit om te upgraden naarmate uw bedrijf dat doet.
De hoeveelheid geavanceerde functies op het lagere pakket betekent dat u gebruik kunt maken van een aantal krachtige e-mailmarketingtools zonder dat u de bank hoeft te verbreken.
Nee
Er zijn niet veel slechte dingen te zeggen over iContact. Ze zijn sterk afhankelijk van hun Salesforce-integratie, dus als u dat niet als uw CRM-systeem hebt, gebruikt u niet de volledige mogelijkheden van de software.
De marketingdiensten zijn zeer nuttig, maar kunnen behoorlijk duur zijn, dus die kunnen geschikter zijn voor meer gevestigde bedrijven.
Conclusie:
Zoals je hierboven al gemerkt zou hebben, is er zelfs geen enkele standaard e-mailmarketingfunctie waarvoor iContact komt tekort. Bovendien is het uitgerust met tal van andere functies en functies die niet vaak worden aangetroffen in deze klasse apps.
Ik weet zeker dat veel 'power'-gebruikers bereid zouden zijn om premium prijzen te betalen voor alle extra's die het iContact-pakket biedt, maar de prijzen zijn ongeveer gelijk aan het branchegemiddelde.
Zoals de vaste lezers van deze blog weten, zijn er een aantal recensies over e-mailmarketing-apps, waaronder AWeber, Constant contact, Customer.io, Klaviyo, MailChimp en verschillende anderen. Het is gebaseerd op deze - vrij uitgebreide - ervaring die ik iContact van harte aanbeveel voor uw e-mailmarketingactiviteiten.
Start jouw gratis proef met iContact vandaag.
Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties