Waarom en hoe u de verbeterde e-commercefunctie in Google Analytics gebruikt

Google Analytics heeft onlangs een nieuwe functie gelanceerd voor eigenaars van e-commerce-winkels, genaamd "Verbeterde e-commerce”. Het is eigenlijk veel meer dan een eenvoudige functie. Het is de opening naar een geheel nieuwe wereld van statistieken, inzichten en mogelijkheden voor conversie-optimalisatie voor e-commerce verkopers.

Als u een van de weinige bedrijven bent die deze functie al volledig is gaan gebruiken, dan is dit bericht niet voor u bedoeld. Maar aangezien de functie vrij nieuw is en vrij ingewikkeld, is de kans groot dat je nog steeds in de fase zit van negeren en doen alsof het een van die overdreven technische functies is die bedoeld zijn voor grote merken en grote e-commerce winkels.

De waarheid is, verbeterde e-commerce is even voordelig en belangrijk voor kleine e-commerce winkels. En door deze functie te negeren, sluit u uw ogen voor enkele praktische stappen die u kunt nemen om uw conversies drastisch te verbeteren.

Kijk maar eens naar de volgende voordelen en vertel ... waarom een ​​e-commerce winkel niet zo'n waardevolle informatie zou willen hebben?

  • U leert het gedrag van uw klanten kennen voordat ze een aankoop doen (of omgekeerd).
  • U kunt zien hoe, wanneer en waar klanten het aankoopproces starten of verlaten. Een snelle blik op het rapport over het koopgedrag toont de fase in uw verkooptrechter die het maximale aantal bezoekers laat gaan.
  • U kunt zien hoe uw bezoekers geïnteresseerd zijn in uw producten. U kunt bijvoorbeeld de conversieratio voor een bepaald product bekijken door het totale aantal weergaven te bekijken en deze te vergelijken met de totale verkoop voor dat specifieke product.
  • U kunt gedetailleerde rapporten krijgen, zoals de gemiddelde bestelwaarde, het gemiddelde aantal producten in een transactie en het percentage gebruikers dat producten heeft toegevoegd aan winkelwagentjes. Met al deze informatie kunt u producten identificeren met een potentieel dat niet wordt gerealiseerd.
  • Affiliate-coderapport laat u de transacties, inkomsten en gemiddelde bestelwaarde weten van partners die bezoekers naar uw website sturen.
  • U kunt ook productcouponrapporten genereren om te zien of couponcodes helpen met betrekking tot aankopen en winstopbrengsten per aankoop.

Verbeterde e-commerce versus de oude e-commercegegevens in Analytics

Als u de e-commercefunctie in Analytics zou gebruiken, zou u weten dat alles wat u in het verleden had, de gegevens waren nadat een transactie plaatsvond. U was niet in staat om klanten te volgen of te controleren voor de verkoop, maar nu kunt u het geheel monitoren wifecycwe van het landen op uw website tot restituties, en dat is een belangrijke ontwikkeling. Als u bijvoorbeeld weet wanneer en waarom de klanten uw verkooptrechter verlaten, is dit de eerste stap naar het blokkeren van de uitstroom.

Screen Shot op 2015 01-05 10.30.18-AM

Zoals u in dit voorbeeldrapport kunt zien, kwam bij 19k + -bezoekers alleen 5455-bezoekers in het stadium van de productweergave, maar de echte daling vindt daarna plaats, wanneer alleen 458-bezoekers aan winkelwagen toevoegen.

Als u een product ziet dat veel wordt bekeken, maar niet het soort verkopen heeft dat u na zoveel weergaven zou verwachten, weet u dat het product een potentieel heeft, dus u kunt proberen de prijs een beetje te verlagen en kijk of het werkt.

En dat is nog maar het topje van de ijsberg. Hoe meer tijd je ermee doorbrengt, hoe meer mogelijkheden je zult ontdekken.

Je kunt dit gratis proberen cursus in Analytics Academy voor meer tips en trucs.

Geoptimaliseerde e-commerce-functie instellen

U krijgt deze functie standaard niet in uw Analytics. U moet het instellen en de installatie is iets complexer dan het installeren van analyses, maar dat zou u er niet van moeten weerhouden deze machtige functie te gebruiken.

De eerste stap is het migreren van uw website naar Universal Analytics vanaf de oude, omdat geoptimaliseerde e-commerce alleen beschikbaar is in Universal Analytics (sla deze stap over als u al Universal Analytics gebruikt).

Vervolgens moet u de Enhanced Ecommerce-plug-in installeren door de instructies te volgen op deze pagina. U ziet dat u een aantal codes moet installeren voor verschillende soorten rapporten of trackings, bijvoorbeeld acties zoals het toevoegen of verwijderen van een product uit het winkelwagentje, productvertoningen, productklikken en verschillende stappen in uw betaalproces.

Zoals eerder vermeld, is het installeren van e-commerce tracking een beetje ingewikkelder dan de eenvoudige Analytics-installatie. Het is dus beter om uw ontwikkelaar het voor u te laten afhandelen.

Zodra al deze codes en trackings aanwezig zijn, kunt u naar uw Analytics-beheerder gaan en klikken op e-commerce-instellingen in de sectie Bekijken.

Google Analytics e-commerce-instellingen

U gaat naar de volgende pagina, klikt op bewerken en schakelt e-commerce in. Schakel eenvoudigweg de knop in en klik op de volgende stap.

Zo eenvoudig als het kan krijgen ...

Google Analytics Schakel e-commerce in

Schakel de optie Uitgebreide e-commerce op dezelfde manier in en u krijgt de verbeterde e-commercegegevens in uw analyses.

Gelukkig, wat populaire e-commerceplatforms zijn een partnerschap aangegaan met Google.

Als u een van deze platforms gebruikt, kunt u geoptimaliseerde e-commerce gebruiken zonder al deze installaties en de opstartprocedure te hoeven afhandelen.

Magento:

Als uw online winkel wordt aangedreven door Magento, kunt u deze gebruiken gratis plugin om e-commerce te volgen. U moet zich registreren bij Google Analytics en Universal Analytics in uw winkel installeren voordat u deze plug-in installeert.

Shopify:

Shopify heeft dit betaalde app voor winkeleigenaren in Shopify die geavanceerde functies van Google Analytics willen gebruiken. De app is eenvoudig te installeren en je krijgt veel en veel krachtige functies.

PrestaShop:

PrestaShop is een open source e-commercesoftware. Als u PrestaShop gebruikt, kunt u de gratis app om Analytics te kunnen gebruiken, inclusief verbeterde e-commerce tracking.

WordPress:

Als uw winkel wordt aangedreven door WordPress en WooCommerce, kunt u het proberen deze plugin.

Mshopper:

Mshopper staat bekend om zijn mobiele commerce-technologieën. mStore v4.1 is een betaalde oplossing door Mshopper waarmee je mobielvriendelijke winkels kunt opzetten, en het wordt geleverd met ingebouwde integratie met geoptimaliseerde e-commerce Analytics-tool.

Feature afbeelding curtsey van Nick Slater

Catalin Zorzini

Ik ben een blogger voor webdesign en ben dit project gestart na een paar weken worstelen om erachter te komen welke dat is het beste e-commerceplatform voor mezelf. Bekijk mijn huidige top 10 bouwers van e-commerce-sites.