De beste CRM's waarmee wordt geïntegreerd Shopify (november 2021): een vergelijking van de beste e-commerce CRM-oplossingen

Gebruikt uw e-commercebedrijf zelfs een CRM? Ontdek waar de beste CRM-oplossing voor is Shopify.

Het omgaan met klantcontactinformatie is moeilijk genoeg zonder heen en weer te hoeven springen tussen uw e-commerceplatform en een nuttig Klantrelatie management tool (CRM). Gebruikt uw online bedrijf zelfs een CRM? Vraagt ​​u zich af wat de voordelen zijn om te zien of een CRM de investering waard is? Wil je weten wat de beste CRM-software is om te integreren met Shopify?

Wat is een CRM-systeem?

Een CRM- of klantrelatiebeheersysteem is een hulpmiddel dat u helpt bij het beheren van de interacties en communicatie van uw bedrijf met klanten. Het algemene doel is om het zo te maken dat u minder tijd en geld besteedt aan uw klanten, terwijl u ook klanten snelle service en hulp biedt bij het oplossen van hun eigen problemen.

De beste CRM's combineren functies voor het afhandelen van uw contacten, het geven van technische ondersteuning, het verbeteren van uw marketing, het automatiseren van processen, het organiseren van uw ondersteuningsteam en het binnenhalen van meer verkopen.

Het beste deel is dat u over het algemeen geen technische kennis nodig hebt om CRM's van de hoogste kwaliteit te implementeren, omdat ze ofwel een directe bieden Shopify app voor integratie met één klik, of ze bieden gewoon een kleine code of integratiestappen voor de combinatie. Hoe dan ook, zeven CRM's blinken uit in integratie Shopify, dus lees verder om erachter te komen welke de is beste CRM-software.

Voordelen van een CRM-systeem voor e-commerce

Om te beginnen heeft een CRM een breed scala aan voordelen, zoals:

  1. Betere mogelijkheden voor cross-selling - een CRM-systeem is fantastisch om details over het koopgedrag van uw klanten op te slaan. Hoe meer u uw klanten uniek op hun interesses kunt richten, hoe hoger uw conversies en gemiddelde bestellingen zullen zijn
  2. Verbeterde relaties - de resultaten van die hogere conversieratio zijn omdat uw klanten nu het gevoel hebben dat u ze kent en hun interesses waardeert. Dit zal helpen om een ​​sterke band te vormen en hen van klanten in 'fans' te veranderen
  3. Sterkere werkrelaties - of we het nu hebben over de webontwikkelaar of de ondernemer, iedereen in het bedrijf moet een 'marketeer' zijn. Elk lid van uw team toegang geven tot het CRM, ongeacht de functie, is een geweldige manier om uw personeel uw klanten beter te laten begrijpen en op zijn beurt de werkrelaties te versterken.
  4. Verbetering van de efficiëntie - door iedereen in uw bedrijf toegang te geven, kunt u de efficiëntie drastisch verbeteren. Als iemand via de telefoon bestelt in plaats van via internet, laat u dan iemand deze opnemen? Houdt uw retourteam bij welke items klanten niet leuk vonden?
  5. Analytische gegevensverbeteringen - een CRM-systeem stelt u in staat om een ​​schat aan informatie binnen handbereik te hebben. De meeste CRM's bieden u de mogelijkheid om uw dashboard te personaliseren, zodat u klantinformatie en verkoopdoelrapporten kunt gebruiken en onaangetaste kansen kunt identificeren. Met slechts een paar klikken kunt u bijvoorbeeld een lijst met klanten exporteren die een paar maanden niet hebben gekocht en ze snel een e-mail sturen met een welkomstkorting.
  6. Automatisering van beheertaken - dat uw medewerkers zich op de verkoop concentreren, is het belangrijkste aspect van uw e-commercebedrijf. Kleine administratieve taken zoals rapportage, e-mailmarketing en zelfs enkele juridische kwesties zijn allemaal taken die kunnen worden uitgevoerd door een CRM-systeem. Naast verkoop is het focussen op nieuwe kansen en pijnpunten van de klant essentieel en een goede CRM geeft je die tijd
  7. Kostenbesparingen - de initiële kosten van een CRM kunnen een investering lijken, maar het rendement van de investering in de loop van de tijd is verbluffend. Een beter begrip van uw klanten, evenals welke producten presteren en ondermaats presteren, samen met het identificeren van nieuwe producten zal de inkomsten van uw bedrijf alleen maar verbeteren

Waarom Shopify?

De afgelopen paar jaar hebben we alle grote e-commerceplatforms en winkelwagentjes en rang ze in deze grafiek.

Er waren de afgelopen maanden behoorlijk wat veranderingen in de grafiek, maar Shopify (Bekijk meer Shopify beoordelingen) is de # 1 e-commerceplatform vanaf het allereerste begin van deze blog, en het is erin geslaagd daar te blijven door de structuur voortdurend te verbeteren en in de voorhoede van de e-commerce-industrie te blijven. Ze hebben onlangs hun oplossing op bedrijfsniveau gelanceerd, dus als je een gevestigd bedrijf bent met veel producten, klanten en verkeer, bekijk dan mijn Shopify Plus beoordeling.

Probeer Shopify 14 dagen zonder risico

Het is gebruiksvriendelijk, de reeks fantastische sjablonen, concurrerende prijzen en schaalbaarheid zorgen ervoor Shopify is niet alleen een platform voor beginners, maar een platform dat bij u past naarmate uw bedrijf groeit.

Nog een fantastisch element van Shopify is de app store. Het aantal integraties dat u eenvoudig aan uw winkel kunt toevoegen om uw bedrijf te stimuleren, is fantastisch. De keuze aan e-mailprogramma's, loyaliteitsopties en verkooptrechtertools kan alledaagse problemen oplossen, maar geen van deze is zo belangrijk als CRM-software. Hier hebben we de 7 beste CRM-software vermeld waarmee u kunt werken Shopify.

De beste e-commerce CRM-software die kan worden geïntegreerd met Shopify

Beste Shopify CRM: SendinBlue CRM

sendinblue shopify crm

Gezien het werd opgericht in 2012, SendinBlue is toevallig een van de nieuwste platforms op onze lijst met de beste CRM's waarmee kan worden geïntegreerd Shopify.

Maar vergis u niet. SendinBlue heeft terecht zijn plaats verdiend in de competitie van de beste marketing- en CRM-automatiseringsoplossingen op de markt. Dit heeft veel te maken met het feit dat SendinBlue alle essentiële tools bevat die u nodig heeft om geautomatiseerde e-mailmarketingcampagnes, transactionele e-mails, sms-marketingcampagnes, Facebook-advertenties, bestemmingspagina's en chatcampagnes op locatie te maken en aan te passen.

Eigenlijk, SendinBlue verwerkt momenteel meer dan 100 miljoen e-mails per dag. Het accountbestand van meer dan 80,000 gebruikers kan hun leads betrekken door slim geactiveerde campagnes die de winkelactiviteiten, webgedrag, e-mailbetrokkenheid en contactgegevens van de leads volgen.

U kunt al deze parameters instellen en aanpassen via de flexibele workflow-editor van SendinBlue, die zonder problemen zelfs geavanceerde automatiseringssequencing kan accommoderen. Daarom wilt u misschien doorgaan met een workflow die niet alleen scores toekent, maar zich ook aanpast aan de behoeften van uw contacten en deze volgt via de verkooptrechter.

Wat nog meer, SendinBlue is uitzonderlijk handig bij het verzenden van transactionele e-mails. Dit zijn de speciale bevestigingsberichten die meestal gepaard gaan met succesvolle transacties. U kunt er dus van profiteren om extra betrokkenheid te stimuleren en misschien herhalingsaankopen te stimuleren.

Een andere handige functie die u misschien wilt uitproberen, is de "Send Time" -optimalisatie van SendinBlue. En zoals de naam al doet vermoeden, wordt uw bericht zo ingesteld dat het op de best mogelijke tijden wordt gelanceerd op basis van de prestaties van eerdere campagnes.

Prijzen ????

sendinblue contactbeheer prijzen shopify crm

Sendinblue's snelle klim naar de top wordt gedeeltelijk toegeschreven aan de vrij genereuze prijsstelling. Je kunt tot 6 redelijke prijspunten vinden om uit te kiezen, met als goedkoopste een gratis abonnement met een groot aantal fatsoenlijke functies. Het biedt u een workflow-editor met maximaal 2,000 contacten, samen met een CRM-tool voor verkoop, geavanceerde segmentatie, sms-marketing, transactionele e-mails en realtime rapportage. Krijg dit dan - je mag ook een onbeperkt aantal contacten hosten.

Het enige grote probleem zal zijn SendinBlue's beperkte e-mailverzendingen, die bij het gratis abonnement slechts tot 300 per dag bedragen. Gelukkig kost een upgrade u echter alleen $ 25 per maand en het zal de dagelijkse limiet verwijderen, terwijl tegelijkertijd de maandelijkse e-mail op 40,000 wordt afgedekt.

Dan voor aanvullende A / B-testmogelijkheden, geavanceerde statistieken en 60,000 e-mailverzendingen per maand, zou u het volgende pakket kunnen aanschaffen $ 39 de maand. Anders kost 120,000 e-mailverzendingen per maand u $ 66 per maand, terwijl het limietpakket van 350,000 geldt $ 173 de maand.

Alles bij elkaar genomen is SendinBlue daarom ideaal voor kleine bedrijven die hun contactbasis zoveel mogelijk willen uitbreiden en tegelijkertijd de resulterende leads willen koesteren via omnichannel-campagnes die e-mail combineren met sms, on-site chat, Facebook advertenties, retargeting en bestemmingspagina's.

Lees onze SendinBlue review.

Bekijk onze SendinBlue prijzen gids.

Beste Shopify CRM: HubSpot CRM

hubspot shopify crm

Dat was pas in mei 2018 HubSpot zag de noodzaak in om hun eigen gespecialiseerde app voor te introduceren Shopify kooplieden. En dus, de HubSpot integratie is gepubliceerd op de Shopify App Store om een ​​verscheidenheid aan tools te bieden voor het verbeteren van verkoop- en marketingprocessen. Sindsdien heeft de integratie alles opgeleverd Hubspot apps, waaronder de bekende HubSpot CRM .

Een van de redenen waarom de CRM zo populair is, is deze - hij is helemaal gratis, ongeacht hoe lang je hem gebruikt.

In wezen is de HubSpot CRM is een systeem waarmee u uw eigen unieke productworkflowpijplijnen kunt opzetten die overeenkomen met de bestellingen op uw Shopify online winkel. Bovendien combineert het e-mailtracking, dealpijplijnen en leadgeneratiefuncties om gemakkelijk beheer van verkoopprocessen te vergemakkelijken.

Terwijl elke handelaar comfortabel kan profiteren HubSpot CRM, het is met name ideaal voor online winkels die producten op maat aanbieden.

Dat gezegd hebbende, het contactbeheerproces is hier redelijk eenvoudig en aangenaam intuïtief. Zelfs beginners moeten in staat zijn om moeiteloos contactpersonen op te zetten en te organiseren, plus opvolging van de daaropvolgende inzichten - inclusief alle site-activiteiten door de respectievelijke leads.

Een aspect dat hier van pas komt is HubSpot's automatiseringsmotor. De CRM-app importeert automatisch de gegevens van uw nieuwe Shopify klanten en sla ze vervolgens op als contactpersonen, compleet met hun bijbehorende bestellingen en verkoopdetails.

Nou, daar stopt het niet. HubSpot CRM gaat verder om aanvullende mogelijkheden te bieden die u niet zult vinden in andere gratis CRM-tools. Simpel gezegd, het vult systematisch de contactprofielen automatisch in met aanvullende informatie, inclusief hun sociale kenmerken en geassocieerde bedrijven.

Prijzen ????

Er zijn hier geen verborgen termen. Hubspot CRM komt volledig gratis en u kunt profiteren van e-mailmarketing, dealpijplijnen, plus functies voor contactbeheer en leadprofielbeheer. Bovendien, upgraden naar een betaald account om toegang te krijgen tot meer verbeterde functies.

Klinkt best aantrekkelijk, maar er is een voorbehoud. Zie je wel Hubspot CRM is aanzienlijk krachtiger dan de meeste van zijn gratis concurrenten, de trieste waarheid is dat het niet kan tippen aan het grootste deel van de premium-opties op onze lijst. En het belangrijkste nadeel is het ontbreken van functies zoals marketingautomatisering en workflowbeheer.

Maar er is hoop in de vorm van aanvullende apps. Hubspot biedt extra functionaliteiten via haar Sales, Marketing en Services Hubs. Hoewel ze allemaal een gratis abonnement hebben, beginnen geavanceerde functies bij $ 50 per maand.

Lees onze HubSpot CRM beoordelen.

Beste Shopify CRM: Metrilo

Shopify e-commerce CRM - Metrilo

Metrilo is een alles-in-één platform voor e-commerce, CRM en e-mailmarketing. Het integreert snel met Shopifyen het kost maar een paar klikken om de app volledig te installeren in uw e-commerce winkel. Het heeft ook de mogelijkheid om te synchroniseren met uw historische gegevens en toont al uw klanten en bestellingen in het systeem.

Het CRM bevat gedetailleerde informatie over uw klanten en bezoekers, inclusief gedrag op locatie, inkomsten, bestellingen, sessies, contactgegevens, tagging, filtering, segmentatie, enz. Het biedt ook een krachtige functie voor gedragscontrole waarmee u uw klanten kunt segmenteren met de hulp van meer dan 30 vooraf ingestelde filters.

U kunt eenvoudig hoge spenders, loyale klanten, nutteloze klanten, deal-jagers en meer identificeren.

Dankzij al deze gegevens kunt u met Metrolo uw bestaande klanten betrekken en behouden, waardoor uw winstgevendheid toeneemt. De retentieanalyse vertelt u welke kanalen, campagnes en perioden de meest loyale klanten bieden. Dankzij de ingebouwde e-mail en automatisering kunt u mensen rechtstreeks bereiken.

Prijzen ????

metrilo crm prijzen - shopify e-commerce crm

Het groeit mee met de behoeften van het bedrijf. Voor beginners biedt het Essential-plan u analyses, vervolgens het Pro-plan met klantendatabase en retentieanalyse en als u liever één tool gebruikt om de overgrote meerderheid van uw bedrijf te bedienen, is Metrilo Premium ideaal. Ze hebben een gratis proefperiode en jaarlijkse facturering bespaart u een waarde van twee maanden.

Beste Shopify CRM: Salesforce

Shopify e-commerce CRM - salesforce

Salesforce is een van de meest populaire en beste CRM-softwareoplossingen die worden gebruikt door online bedrijven, en het heeft een paar opties voor u om het te integreren in uw Shopify winkel. Om te beginnen, de Shopify App Store is gevuld met aanvullende oplossingen die integreren met uw huidige Salesforce-systeem. Dus technisch gezien zou u uw Salesforce CRM nog steeds gescheiden houden van uw Shopify winkel, maar deze helpen de functionaliteit een beetje dichter bij uw online winkel te brengen. U kunt bijvoorbeeld de Zopim Live Chat-app implementeren, die verbinding maakt met Salesforce voor het synchroniseren van die chats met Salesforce.

Misschien wilt u ook de TradeGecko app, een tool voor voorraadbeheer die ook kan worden gecombineerd met Salesforce om een ​​naadloze integratie te creëren. Dat gezegd hebbende, Zapier biedt een "Zap" aan voor het integreren van Salesforce met Shopify om sommige van uw tracks te automatiseren terwijl u met CRM werkt. Met deze combinatie kunt u bijhouden Shopify klanten in Salesforce, voeg klanten toe als contacten en houd de producten bij die ze hebben gekocht zonder te hoeven schakelen tussen Salesforce en Shopify.

Tussen Salesforce en Shopify u kunt via 400 meer integraties verbinden om uw bedrijf naar het volgende niveau te brengen. Salesforce wordt gezien als een van 's werelds meest innovatieve bedrijven en loopt altijd voorop in nieuwe ideeën.

Het eerste deel van het begrijpen en gebruiken van een CRM kan moeilijk zijn, maar door gebruik te maken van 'Salesforce Trailhead', hun online trainingsplatform en toegang te krijgen tot elke groeiende community, heb je altijd een antwoord op een vraag.

Prijzen ????

Shopify e-commerce CRM - Salesforce-prijzen

Salesforce heeft zoveel flexibiliteit met hun prijzen. Vanaf slechts $ 25 per maand voor hun out-of-box-pakket, tot $ 300 per maand. Als u echt optimaal gebruik wilt maken van Salesforce, raden we u het Lightning Enterprise-pakket aan, dit geeft u veel meer macht met betrekking tot het beheren en vinden van potentiële klanten.

Beste Shopify CRM: AgileCRM

Shopify e-commerce CRM - Agile CRM

AgileCRM, een fantastisch alternatief voor Salesforce, is stilletjes onder de radar gegaan en heeft een fantastische reputatie opgebouwd. Een geweldige optie voor starters vanwege de zeer concurrerende prijzen, het biedt een grote selectie aan tools die je op andere CRM's kunt vinden voor een fractie van de prijs.

AgileCRM stelt u in staat om de verkoop bij te houden, het te gebruiken als een contactbeheersysteem en een geavanceerd marketingautomatiseringsplatform aan te bieden voor slechts $ 9 per maand. Om het te integreren met Shopify, moet u gebruikmaken van het Enterprise-pakket, dat $ 48 per maand is.

Misschien is de beste eigenschap van AgileCRM de helpdeskoptie die beschikbaar is in het 'Normale' pakket van $ 30 per maand. Geweldige klantenondersteuning kan uw bedrijf naar een hoger niveau tillen. Agile's ticketingtool stelt u in staat om kritieke problemen binnen uw team te identificeren en het verloop te verminderen. U kunt ook problemen groeperen om u te helpen terugkerende problemen te identificeren.

Prijzen ????

Shopify e-commerce CRM - agile crm-prijzen

AgileCRM is een fantastische optie als u net begint met CRM. Hun prijzen zijn zeer toegankelijk en de klantenondersteuning is fantastisch, dit is vooral belangrijk omdat er altijd een grote leercurve is als het gaat om CRM.

Snelle pauze - heb je diepgaand gelezen? Shopify beoordelingen nog? Als u wilt proberen Shopify je kunt meld u aan voor een gratis 14-dag proefversie.

Beste Shopify CRM: Zendesk

Shopify e-commerce CRM - zendesk

Zendesk is de grootste uitdager van Salesforce voor de CRM-kroon en een van de beste CRM-softwaremogelijkheden in de markt. Ze worden gebruikt door over 200,000-bedrijven, waaronder enkele grote hitters zoals Groupon, Airbnb en Uber. Dankzij de functionaliteit kan het apparaat u matchen als uw bedrijf groeit.

Zendesk stelt uw bedrijf in staat om een ​​veelgestelde vraag of kennisbasis te bouwen die het probleem van repetitieve vragen probeert aan te pakken. Wat dit doet, neemt een deel van de werklast van uw ondersteuningsteam weg, omdat veel van het proces zal worden geautomatiseerd.

Een functie die betekent dat Zendesk mogelijk meer geschikt is voor grotere bedrijven, is dat u een online community kunt bouwen waar uw klanten vragen kunnen stellen en hun vragen kunnen beantwoorden. Op deze manier kunnen uw klanten werken als uw ondersteuningsteam en vragen beantwoorden over zaken als levering, productgroottes en pasvorm.

Prijzen ????

Vanwege zijn doelgroep en functionaliteit bevindt Zendesk zich aan de duurdere kant van de markt. Aangepaste rapportage, AI-aangedreven voorspellingen en klantenondersteuning zijn allemaal beschikbaar op het Enterprise en hoger-pakket, dat $ 125 per maand kost.

Shopify e-commerce CRM - Zendesk-verkoopprijzen

Beste Shopify CRM: Engagebay

engagementbay shopify crm

Engagebay biedt een volledige set tools om uw onderneming, startup of kleine onderneming te laten groeien. Het combineert functies om u te helpen met verkoop, marketing en klantenservice in één gecentraliseerd platform. Vanaf hier kunt u het genereren van leads, bedrijfsautomatisering, e-mailmarketing en meer afhandelen.

Ondanks alles wat het doet, houdt Engagebay de zaken eenvoudig, zodat u er meteen mee aan de slag kunt. Engagebay omvat drie kernproducten, waarop u zich afzonderlijk of als een bundel kunt abonneren:

  1. Marketing Bay
  2. Verkoopbaai
  3. Dienst Bay

Elk wordt geleverd met functies die zijn ontworpen om uw workflows te automatiseren. Ze zijn gemaakt om samen te werken, dus u kunt twee producten of alle drie combineren.

Engagebay stelt u in staat om leads vast te leggen via livechat, webpop-ups en contactformulieren, die u vervolgens kunt koesteren met behulp van e-mailmarketingautomatisering. U kunt zelfs leads scoren op basis van hoe waarschijnlijk het is dat ze toekomstige klanten worden en via meerdere kanalen met hen in contact komen. Maar ondanks de omnichannel-aanpak van Engagebay, krijgt uw verkoopteam een ​​volledig 360-gradenoverzicht van elke klant, ongeacht het aantal kanalen dat de klant gebruikt.

Stel dat u op zoek bent naar de beste e-commerce CRM-oplossing die net dat beetje extra doet. In dat geval is Engagenay misschien een geweldige Shopify integratie voor jou. Of u nu een klein bedrijf bent of al duizenden contacten verzamelt, Engagebay is gebouwd om met u mee te groeien.

Prijzen ????

Engagebay-prijzen - shopify e-commerce crm

De prijzen van Engagebay kunnen wat ingewikkeld lijken. Het verdeelt eerst de prijscategorieën in hoofdkenmerken. Daarnaast zijn er vier abonnementen en u kunt jaarlijks, halfjaarlijks of maandelijks betalen.

We onderzoeken het midden en geven een overzicht van de jaarlijkse factureringsprijzen (20% besparing ten opzichte van maandelijks) voor de alles-in-één-oplossing van Engagebay.

Ten eerste is er een Gratis abonnement. Hier kunt u 1,000 contacten opslaan en 1,000 merk-e-mails verzenden. Upgraden naar het Basic Plan heeft gewacht £ 11.99 per gebruiker per maand heft deze limiet op tot 15,000 contacten en 10,000 merke-mails.

Het Groeiplan $ 39.99 (per gebruiker per maand) ontgrendelt meer contacten en e-mails, evenals marketingautomatisering. En tot slot, de Pro-abonnement voor $ 63.99 per gebruiker per maand ontketent onbeperkte contacten, doelen, webanalyses en telefonische ondersteuning.

Kleine bedrijven zullen de plannen op een lager niveau perfect op hun behoeften afstemmen. Degenen met een groter bereik hebben daarentegen nog steeds een betaalbare oplossing in het Pro Plan van Engagebay. Al met al voorziet Engagebay in de behoeften van de meeste mensen.

Beste Shopify CRM: Pipeliner CRM

Shopify e-commerce CRM - Pipeliner

Je zou kunnen zeggen dat het Pipeliner CRM is iets minder bekend dan de andere oplossingen op deze lijst, maar dat betekent niet dat het geen krachtige optie is met solide Shopify integratie methoden. De volledige integratie komt van het einde van de Pipeliner, dus het is niet nodig om een ​​te installeren Shopify app of kijk in de Zapier-bibliotheek. De Shopify integratie wordt rechtstreeks vanaf uw beschikbaar gesteld Shopify dashboard, dus inloggen Shopify gebeurt iets minder vaak.

Pipeliner CRM is een lokale software voor Windows of Macs en biedt u alles, van verkooprapporten tot hulpprogramma's voor leadbeheer. U krijgt ook toegang tot het bijhouden van kansen, contactbeheer, verkooptrechters, sociale verkoop en meer.

Waar Piperliner trots op is, is hoe gemakkelijk het is om te gebruiken. Er is een enorme leercurve met veel CRM-systemen en Piperliner stelt zichzelf in hoe intuïtief het is om te gebruiken, ze zijn waarschijnlijk de Shopify van de CRM-wereld. Hun onboarding-ervaring en hoe aanpasbaar je je bedrijf kunt maken, is een punt dat veel wordt genoemd met Pipeliner.

Prijzen ????

Pipeliner CRM is zeer competitief in de verzadigde markt van CRM. Voor klanten in de VS begint dit bij $ 35 per maand. Pipeliner kent hun doelmarkt, namelijk kleine tot middelgrote bedrijven die een snel visueel overzicht van hun bedrijf willen, en ze leveren dit vakkundig.

Shopify e-commerce CRM - Pipeliner-prijzen

Snelle pauze - heb je diepgaand gelezen? Shopify beoordelingen nog? Als u wilt proberen Shopify je kunt meld u aan voor een gratis 14-dag proefversie.

Beste Shopify CRM: SharpSpring

scherpe veer shopify crm

SharpSpring is een andere allesomvattende suite die marketingautomatisering en verkoopbeheertools combineert. Het klantrelatiebeheersysteem wordt hier vergezeld van e-mailmarketing, socialemediamarketing, bloggen, webformulieren, een bestemmingspagina-builder, trackingmogelijkheden voor meerdere apparaten, en natuurlijk analyse en rapportage.

Hoewel SharpSpring is gebouwd om bedrijven van alle groottes en merken te huisvesten, is de enige groep die zeker zal houden van zijn functies agentschappen. Het platform zelf is volledig rebrandable en biedt bureaus een breed scala aan tools voor het gelijktijdig beheren van projecten van verschillende klanten.

Als het gaat om de daadwerkelijke campagnes, zou u het gemakkelijk moeten hebben om een ​​aangepaste automatiseringsworkflow te bouwen, aangezien SharpSpring een visuele workflowbuilder biedt die behoorlijk flexibel is. Hiermee kunt u nieuwe leads toevoegen en deze in realtime scoren, op basis van hoe ze geleidelijk reageren op uw verzorgende campagnes in de verkooptrechter.

Daarnaast kunt u de Drag-and-drop-interface van SharpSpring gebruiken om uw deals en kansen in elke kritieke fase te beheren. Het geeft u een duidelijk overzicht van uw hele project, inclusief de leads, samen met hun informatie en posities tijdens de verkoopcyclus. Bovendien kunt u de kansen naadloos verplaatsen en aangepaste deals maken op basis van uw algehele verkoopkader.

Een ander gebied waar SharpSpring heeft behoorlijk veel geïnvesteerd in bestemmingspagina's. Hoewel de meeste marketing- en CRM-tools schijnbaar bestemmingspagina-tools ontwikkelen, zoals bij nader inzien, heeft SharpSpring de tijd genomen om een ​​robuuste builder voor bestemmingspagina's op te zetten, plus een bijbehorende set elegante en responsieve sjablonen.

Daarom zou je kunnen zeggen dat SharpSpring een CRM- en marketingplatform is voor bureaus die waarde hechten aan allround flexibiliteit.

Prijzen ????

Beginnend bij $ 550 per maand voor 1,500 contacten, is SharpSpring duidelijk niet de goedkoopste CRM-automatiseringstool die je op je zou kunnen gebruiken Shopify systeem. En dat is niet alles. Het bijbehorende onboarding-pakket voor beginners van SharpSpring kost u $ 1,800 extra.

Dat is veel meer dan wat de meeste kleine bedrijven zouden willen uitgeven aan hun campagnes.

Eerlijk genoeg. Maar hier is het ding - het blijkt dat SharpSpring de functies of het aantal gebruikers per account niet beperkt. Dat betekent dat u de volledige functieset krijgt, plus het voorrecht om uw campagneteam zo veel mogelijk te laten groeien zonder extra kosten.

Een pakketupgrade is alleen nodig als u uw toegewezen contactvolume overschrijdt. En als het erop aankomt, kunt u opschalen naar 10,000 contacten voor $ 850 per maand, of in plaats daarvan $ 1,250 per maand betalen voor 20,000 contacten.

Al met al dus SharpSpring is alleen zuinig voor bedrijven en instanties met grote teams.

Beste Shopify CRM: Nimble

Shopify e-commerce CRM - Behendig

Nimble is een ander CRM-systeem dat gebruikt een Zapier "zap" om gegevens te synchroniseren tussen zijn tool en Shopify. Je vindt er ook een cool zap dat een nieuw contact creëert in Nimble wanneer een nieuwe bestelling via uw wordt verwerkt Shopify slaan.

Wat zijn de topfuncties van de Nimble CRM? Het systeem biedt standaardhulpmiddelen voor het beheren van contacten, het maken van verkooptrechters en het optimaliseren van uw marketinginspanningen, maar het biedt de unieke functie voor het gebruiken van sociale gegevens om uw CRM te stimuleren. Dit minimaliseert uw behoefte aan gegevensinvoer en identificeert potentiële klanten via uw sociale netwerken.

Het USP van Nimble dat hen onderscheidt van andere CRM-systemen, is het sociale media-aspect ervan. Als je verbonden bent met je klanten op Twitter, dan kunt u in een oogwenk een breed scala aan informatie over hen zien, zoals hun nieuwste tweets, zodat u kunt uitzoeken wat voor soort dingen op dit moment voor hen interessant zijn. Helaas kon Nimble vroeger naar Facebook linken, maar deze functionaliteit is nu verdwenen.

Prijzen ????

Shopify e-commerce CRM - wendbare prijzen

Nimble CRM is zeer goed geprijsd en het is een van de meer concurrerende opties in het veld. Het biedt niet de hoogwaardige functionaliteit van een Salesforce of Zendesk, maar het doet de basis goed. Geweldige gespreksgeschiedenis met klanten, uitstekende integraties met Google-apps, plus een van de betere mobiele apps die beschikbaar zijn in deze lijst.

Beste Shopify CRM:  Zoho

Shopify e-commerce CRM - Zoho

Ten slotte is in onze lijst Zoho! Zoho kan niet verder weg zijn van een CRM-systeem zoals Pipeliner, terwijl het niet erg intuïtief is en leuk om ernaar te kijken biedt veel geweldige functies voor de redelijk goedkope prijs die u betaalt.

Zoho heeft een zeer robuuste e-mailmarketingtool beschikbaar, evenals enkele geweldige aanpasbare webformulieren voor het verzamelen van leads op uw e-commerce website. Hun rapportagefunctionaliteit is zeer robuust en een van de beste oplossingen in deze lijst. Een bijzonder element dat geweldig is aan hun rapporten, is dat u rapporten kunt toevoegen aan een 'favorietenmap', wat erg handig is voor snelle toegang.

Zoho heeft ook veel tijd geïnvesteerd in hun mobiele app-optie, als u ook een fysieke winkel heeft, kan dit erg handig zijn. Het zal u vertellen welke klanten in de buurt zijn, dit is vooral handig als u ergens een evenement organiseert of een pop-up evenement uitvoert. Deze kan dan linken naar de e-mailfunctionaliteit van Zoho om contact op te nemen met alle klanten en leads in het gebied.

Als u ook een bent voor netwerken, kunt u visitekaartjes scannen met de app en deze wordt automatisch geüpload naar de CRM.

Prijzen ????

Voor wat er wordt aangeboden, is Zoho zeer goed geprijsd. Het kan tijdens de installatie veel aanpassingen vereisen, maar als je het eenmaal hebt ingesteld en hebt geleerd hoe je er het meeste uit kunt halen, is het erg handig.

Shopify e-commerce CRM - zoho prijzen

Wat is de beste CRM-oplossing?

In termen van een gemakkelijke installatie, SendinBlue is de manier om te gaan, omdat het zijn eigen heeft Shopify app, waarmee je de tools naar je toe brengt Shopify dashboard en voorkomen dat u een code op uw einde gebruikt. Het kan echter vrij prijzig zijn, dus als je net begint, is Pipeliner of AgileCRM misschien de betere optie.

Hoewel elk van de CRM's een soort integratie biedt, samen met solide functies, is Salesforce nog steeds het meest robuust en betaalbaar (voor het aantal functies) om contact te houden met uw klanten en uw interacties goed te organiseren. Het heeft ook de functionaliteit om uit te breiden zoals uw bedrijf, daarom als u serieus bent over e-commerce, raden we Salesforce aan als de beste CRM-software.

Terug naar jou…

Als u vragen heeft over de beste CRM's die integreren met Shopify, laat een reactie achter in het onderstaande gedeelte. Heb je een van de CRM's geprobeerd, zoals Salesforce of Zendesk? Wat zijn uw meningen over hun integratie met Shopify, samen met de algehele CRM-functionaliteit?

[/ Su_column] [/ su_row]
Shopify CRM
Rating: 5.0 - Beoordeling door

Richard Protheroe

Content Marketer bij Veeqo. Met Veeqo kunt u uw Amazon Seller Central-account koppelen aan uw andere verkoopkanalen om uw voorraad en verzending beter te beheren.

Comments 24 Reacties

Probeer Shopify 14 dagen zonder risico
Word een e-commerce expert

Voer je e-mailadres in om het feest te starten