De praktijk maakt het perfect, en niets is beter dan ervaring. Correct? We hebben allemaal mensen ontmoet die grote invloed hadden op ons leven, mensen naar wie we opkijken en mensen die ons hebben geholpen te worden wie we nu zijn. Dus we zijn bundels van verhalen, en soms kan ons eigen levensverhaal iemand anders inspireren, net zoals we door andere mensen zijn geïnspireerd. Vandaag wil ik je aanmoedigen om meer te weten te komen over de verhalen van bekende e-commerce persoonlijkheden. Ontdek wat ze goed deden, wat ze zouden veranderen en hoe ze erin slaagden om het groot te raken. Nogal een voorrecht om te leren van degenen die al enige tijd geleden zijn waar je nu bent.
Hieronder heb je 7 van zulke levenslessen - verhalen - interviews van de e-commerce generatie:
1. Jeff Bezos
Nou, de man heeft Amazon bijna opgericht (zie de geschiedenis hier). Zoek het interview in Businessweek.com - Online Extra: Jeff Bezos op Word-of-Mouth Power
fragmenten: "Als je een geweldige ervaring bouwt, vertellen klanten elkaar daarover. Woord van mond is erg krachtig. "
"Je verdient reputatie door te proberen goede dingen goed te doen. Mensen merken dat na verloop van tijd. Ik denk niet dat er snelkoppelingen zijn. '
2. Michael Dubin
CEO van The Dollar Shave Club. Zoek het interview in BusinessInsider.com - Dollar Shave Club-interview
fragmenten: "... of het nu gaat om video, Facebook-inhoud of andere soorten inhoud, we gaan ons er sterk voor inzetten om op een creatieve manier sterke verhalen te vertellen en ons publiek en onze klanten gewoon leuke dingen te geven om mee te spelen. Dat is een onderdeel van het plezier om een ​​internetmerk te zijn. '
Feit: 5000 subscribers op de eerste dag alleen.
3. Jake Nickell
Oprichter van draadloos (crowdsourced T-shirt ontwerpen). Zoek het interview intechradar.com - De geheimen achter het succes van Threadless
fragment: "We houden van het idee dat het zich via mond-tot-mondreclame verspreidt, organisch, natuurlijk. Het is niet dat we niet op de markt komen, we adverteren gewoon niet. Ik heb liever dat iemand via een artikel in een tijdschrift over Threadless hoort dan een advertentie in een tijdschrift. '
Feit: 2,000,000 Twitter volgelingen.
4. Sophia Amoruso
Oprichter van Nasty Gal. Zoek het interview in Refinery29.com - Sophia Amoruso zou de meest scrappiest superwoman kunnen zijn die we kennen
fragment: "Het is ongelooflijk belangrijk voor ons om consistent te zijn - van onze fotografie tot ons ontwerp tot onze copywriting, elke kleine keuze is een kans om ons merk te versterken of te laten afvlakken. Ik heb zo'n geluk dat ik een ongelooflijk team om me heen heb die niet alleen de stem ondersteunt die ik gedurende zoveel jaren heb geïncubeerd, maar die het echt kan evolueren. "
Feit: $ 100m omzet in 2013.
5. Marc Lore
Medeoprichter van Diapers.com. Zoek het interview in Inc.com - The Way I Work: Marc Lore van Diapers.com
fragment: "Alle 25 van onze klantenservice-medewerkers zijn in huis. We hebben een 24 / 7-bewerking en we stellen de herhalingen volledig in staat om tegen elke prijs voor de moeder te zorgen. Echt, hoe minder regels, hoe beter. Het concept is net als mama belt en er is een probleem, doe wat nodig is om haar gelukkig te maken en haar echt te verbazen. (We hebben de gewoonte gemaakt om al onze klanten "Mom" te noemen.) Als we geen product hebben waarnaar je op zoek bent, krijgen we het van een concurrent. "
Feit: 4 jaar geleden verwierf Amazon.com Diapers.com voor $ 545 miljoen dollar.
6. Eric Bandholz
Oprichter van Beardbrand. Zoek het interview in interviewswithmakers.com - Eric Bandholz van Beardbrand
fragment: "Ik was ook online betrokken bij verschillende communities, van Reddit tot Beardboard.com en BeardedGents.com. Ik kan praten en andere baarden overal ter wereld op een persoonlijk niveau leren kennen. Ik denk dat het helpt dat ik gepassioneerd ben over wat we bouwen en dat mensen dat in mij zien. Met mijn YouTube-video's heb ik heel veel instructievideo's gemaakt die mensen erg goed hebben gevonden. "
7. Andy Dunn
Oprichter van bonobo (door e-commerce aangedreven kleding). Zoek het interview in gsb.stanford.edu: Andy Dunn: "Passie is een vereiste"
fragment: "De grootste innovatie van het afgelopen decennium? De sociale grafiek! Het is grappig dat deze digitale tool de wereld een meer persoonlijke plek maakt. Ons merk zou niet mogelijk zijn zonder sociale media. En vanwege de kracht van digitaal gedreven merkontwikkeling, creëren we nu een persoonlijke winkelervaring, die aantoonbaar persoonlijker is dan al het andere in de detailhandel. Het is ironisch als je erover nadenkt. "
????