7 E-commerce-apps die uw bedrijf revolutionair zullen maken vanaf uw mobiel

Smartphones en tablets hebben de game volledig veranderd voor de e-commerce-industrie. In de afgelopen paar jaar zijn de strategieën van zowel grote als kleine bedrijven verschoven naar meer mobiel gericht, omdat consumenten snel mobiel winkelen hebben omarmd. Bijvoorbeeld 70 procent van de consumenten winkelde afgelopen kerstseizoen via hun smartphone.

Een paar jaar geleden het ontwerpen van een app of een mobiele site voor uw bedrijf was een luxe, maar nu wordt het steeds meer een noodzaak. E-commerce ondernemers, let op. Hieronder volgen de onmisbare apps die mobiel zakendoen eenvoudiger en nuttiger voor zowel consumenten als eigenaren zullen maken.

HubSpot Mobile

e-commerce app - hubspot mobiel

HubSpot CRM is alles wat je nodig hebt om je leads en klanten te organiseren, volgen en koesteren. En het beste is dat het voor altijd 100% gratis is.

Als u onderweg toegang hebt tot uw CRM, wordt uw leven een stuk eenvoudiger. Als u niet aan het netwerken bent, kunt u visitekaartjes omzetten in nieuwe CRM-contacten dankzij de scanner voor visitekaartjes. U hoeft zich geen zorgen te maken dat u dat stuk karton kwijtraakt.

De nuttigste ecommerce-functie is live chat. Met live chat op je telefoon kun je zowel de verwachtingen van je klanten als die van potentiële klanten overtreffen door hen de hulp te bieden die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben. Je hoeft ze niet meer te laten wachten.

Shopify Mobile

Met Shopify kan een bedrijf zijn klanten op één platform bereiken, of het nu online is, in de winkel of zelfs via sociale media. U kunt bestellingen, producten en klanten synchroniseren in al uw verkoopkanalen, en Shopify Mobile maakt de ervaring nog eenvoudiger.

In één eenvoudige app, kunt u vangen betaling, bestellingen vullen, productvoorraad aanpassen, verkopen volgen en nieuwe producten maken. Zorg ervoor dat u een apparaat gebruikt, zoals het Galaxy S6 edge, op een krachtig 4g-netwerk om meldingen voor een nieuwe verkoop te ontvangen en de bestelling te vullen, zelfs wanneer u onderweg bent. Mensen zullen enthousiast zijn over de klantenservice van uw winkel en hoe snel uw product voor de deur is aangekomen.

Met de bijgewerkte Shopify mobiele app kunt u bijvoorbeeld ook reageren op geschillen over terugvordering rechtstreeks in de app, alle inventariswijzigingen van producten in de afgelopen 30-dagen bekijken en meer als het voldoen aan artikelen op fulfillment-services.

e-commerce app - Shopify

Google Analytics

Het bijhouden van paginaweergaven, interacties en klikfrequenties zijn een tweede natuur voor bedrijfseigenaren van e-commerce. Google Analytics helpt u erachter te komen welke delen van uw website en marketingstrategie zijn de meeste conversies genereren. Met deze app kunt u uw PPC-campagnes (Pay-per-Click) en aanmeldingen van verschillende platforms en zoekmachines bijhouden. Deze gratis app is van cruciaal belang om u te helpen bij het bepalen van een succesvolle strategie voor de komende maanden.

e-commerce app - Google Analytics

Facebook

Mensen die online zaken doen, gebruiken de Facebook-app om verschillende redenen. Facebook is een geweldige plek om reclame te verkopen, boost naamsbekendheiden reageer snel op vragen op de fanpagina van uw bedrijf. Met deze app kunt u eenvoudig online klantenservice aanbieden door te reageren op opmerkingen, ongeacht of deze negatief of positief zijn. Klanten houden, is de naam van het spel bij het opbouwen van merkloyaliteit.

e-commerce app - Facebook

WordPress

De WordPress app is geweldig voor eigenaren van e-commercebedrijven die altijd op de vlucht zijn. Nu kunt u uw mobiele apparaat gebruiken om uw website bij te werken met nieuws, nieuwe foto's en blogberichten. Dankzij de plug-ins voor sociale media van de app kun je zelfs je volgers op de hoogte houden van nieuwe website-updates terwijl je ze maakt. WordPress is gebruiksvriendelijk, dus zelfs de technisch uitgedaagd kan een website hebben die eruit ziet alsof deze is gebouwd door een expert.

e-commerce app - WordPress

Hootsuite

Hootsuite stelt bedrijfseigenaren in staat om alles te zien wat er gebeurt met de social media-feeds van hun bedrijf. Dit maakt het beantwoorden van vragen, het reageren op reacties en het gemakkelijk contact houden met klanten. Zoals veel ondernemers weten, kan een goed ontwikkelde aanwezigheid op sociale media wonderen doen door het cultiveren van een gemeenschap en terugkerende klanten te genereren. Hiermee kun je ook je tweets en Facebook-berichten vooraf plannen, waardoor sociale media eenvoudiger dan ooit wordt. Met Hootsuite kun je dagen, weken of zelfs maanden aan berichten per keer plannen, waardoor het werk van je sociale media manager veel minder moeilijk wordt.

Apps zijn tegenwoordig in overvloed aanwezig in online bedrijven en als u niet de beste voor uw bedrijf gebruikt, zou u al achter uw concurrentie kunnen staan. Van organisatie tot procesoptimalisatie, van sociale media tot analyses, er is iets om elke ondernemer vooruit te helpen. Deze talloze apps helpen eigenaren van e-commercebedrijven verbonden, concurrerend en betrokken te blijven, die steeds kritischer worden in de mobiele wereld van vandaag.

e-commerce app - Hootsuite

Feature afbeelding curtsey van Marco Goran Romano

Catalin Zorzini

Ik ben een blogger voor webdesign en ben dit project gestart na een paar weken worstelen om erachter te komen welke dat is het beste e-commerceplatform voor mezelf. Bekijk mijn huidige top 10 bouwers van e-commerce-sites.