10 Sure-Fire E-commerceformules om uw omzet omhoog te schieten

Als u zich abonneert op een dienst via een link op deze pagina, kan Reeves and Sons Limited een commissie verdienen. Zie onze ethische uitspraak.

Als u een aantrekkelijke e-commerce winkel heeft, maar dan wel conversie tarieven bevinden zich aan het onderste uiteinde van de schaal, er is een probleem. Wat zou de reden kunnen zijn achter zijn bodemloze omrekeningskoersen? Eerlijk gezegd kunnen er vele redenen zijn, en je zult moeite hebben om de juiste te vinden. Maar gezond verstand zegt dat uw e-winkel misschien geen memorabele gebruikerservaring biedt.

Beantwoord deze vraag dus oprecht:

Is mijn website een gedenkwaardige gebruikerservaring?

Als het antwoord NEE is, wordt het tijd dat u stappen onderneemt om uw website te onderscheiden van de verpakking. Daarvoor moet je de gebruikerservaring naar een heel nieuw niveau brengen. Laten we het dus eerst hebben over gebruikerservaring.

Gebruiker Ervaring

Asos webdesign

Gebruikerservaring is de optelsom van alle ervaringen die een gebruiker krijgt in uw e-winkel. Het omvat alle audio-, visuele, tekst-, navigatie-, commerciรซle, technische, esthetische en post-aankoopervaringen (bijvoorbeeld als u geen verzendingen ontvangt volgens de beloofde datum, komt dit neer op een slechte gebruikerservaring).

Het omvat wat gebruikers voelen en denken tijdens het bezoeken van uw site en hoe zij zich gedragen in uw e-store.

Dus investeer in het opbouwen van een rijke gebruikerservaring in heel uw winkel betere conversiepercentages krijgen.

Kijk naar de ASOS-website:

Het heeft een fantastische navigatie. Het zorgt ervoor dat bezoekers toegang hebben tot alles information op de site gemakkelijk en snel. Het is een site die de tijd van de gebruiker respecteert. Enkele van de functies zijn:

  • Duidelijke afbakening van het assortiment. Je weet wat je moet kopen. Geen verwarring.
  • Gratis verzending wereldwijd aangeboden.
  • Vlotte afhandeling.
  • Uitstekende allround bruikbaarheid.

Het is deze inherente bruikbaarheid van de site die ervoor zorgt dat kopers steeds opnieuw van de site kopen.

Product Pagina Optimalisatie

Currys webontwerp

Download hoogwaardige productfoto's op uw e-commercesite. Denk aan het gezegde 'Een foto zegt duizend woorden'. Huur een stijlfotograaf in en ontvang mooie, schone productfoto's vanuit verschillende invalshoeken die op de productpagina's zijn geรผpload. Ze voegen het leven toe aan uw winkel en pushen conversies naar het noorden.

Voeg killer-taglines toe, een overtuigende verkoopbeschrijving; verscherp de presentatie met een videotestimonial over het product. Bezoekers zullen onder de indruk zijn.

Gebruik opsommingstekens zodat bezoekers gemakkelijk de information en handel dienovereenkomstig. Ook link naar privacypagina's, verzending; retourbeleid en veelgestelde vragen om de geloofwaardigheid van het winkelproces te verbeteren.

Currys is een voorbeeld van een website met geweldige productpagina's:

  • Groot assortiment netjes verspreid; helemaal geen rommel.
  • Individubbele productpagina's zien er realistisch netjes uit met de juiste inhoud (details zijn opgeborgen in de bijbehorende link).
  • Productpagina's zijn geoptimaliseerd voor verkoop.

Ik zal zeker kopen van deze website.

Navigatie Optimalisatie

JCPenney webdesign

Zelfs een goed uitziende website zal bezoekers niet naar de website lokken checkout page bij gebrek aan vlotte navigatie. Navigatieproblemen staan โ€‹โ€‹gelijk aan een slechte gebruikerservaring, wat overigens goed genoeg is om potentiรซle klanten naar de website van uw concurrenten te leiden.

Het belangrijkste doel van een navigatiemenu (menu bovenaan, zijkant of voettekst) is om uw beste inhoud eenvoudig beschikbaar te maken voor schippers (gehaaste bezoekers). Uiteraard moet u ervoor zorgen dat alle nuttige links duidelijk zichtbaar zijn voor uw kijkers:

Dit is precies wat de JC Penny-site doet met aplomb:

  • U vindt alle producten in het bovenste voettekstje horizontaal, recht voor uw ogen. Dus je weet meteen waar je naartoe moet.
  • Kies je product en ga direct naar de checkout page en voltooi de aankoop. Zo simpel is het. Geweldig toch?
  • Hoe zit het met de geweldige kortingsaanbiedingen op de hoofdtitel? Je kunt ze niet negeren !!

Lokaliseer uw winkel

Amazon e-commerce webdesign

Een geweldige manier om de omzet te verhogen, vergroot uw consumentenbasis. Het lokaliseren van uw e-winkel in specifieke landen is een manier om dat te doen.

Stel dat u in de VS bent gevestigd en uw Google-analyse zegt dat veel verkeer op uw winkel uit India komt, dan zou dat zo zijn wise om een โ€‹โ€‹functionaliteit in te schakelen die het land van de gebruiker identificeert en een melding in de bovenste kop weergeeft in de trant van 'Bent u uit India' of 'winkelt u vanuit India?'.

Word slim en toon prijzen en inhoud in de lokale taal. Dat zorgt voor een emotionele band omdat uw winkel de taal van uw klanten spreekt.

Leer van de GROTE PAPA van e-commerce - Amazon hoe je lastige verkopen kunt lokaliseren en genereren.

Afrekenen Optimalisatie

Stapelt en stapelt webontwerp

Veel bezoekers verlaten de website tijdens het cruciale afrekenproces vanwege het ontbreken van vertrouwde contactpunten zoals SSL-certificaat (BBB, VeriSign enz.), Bekende betalingsgateways (PayPal, Google Checkout, creditcards etc.) nauwkeurige verzend- en belastinggegevens. Dit zorgt voor bezorgdheid bij de potentiรซle klant over het vermogen van de e-store om een โ€‹โ€‹veilige winkelervaring te bieden.

Zorg dus voor deze geloofwaardigheidsfuncties, om het vertrouwen van de klant te winnen.

Zorg ook voor extra functies zoals:

  • Snelle navigatie naar checkout page.
  • Eenvoudig invullen van formulieren.
  • Geen gedwongen registratie; Het is irritant.
  • Transparantie in het gehele betaalproces.

Doe dit allemaal en zie de conversieratio springen.

Stacks and Stacks heeft alle vereiste functies - de betalingswijze, SSL-certificaat enz., Dat kopers overtuigt om te kopen.

Sneller zoeken inschakelen

Ebay zoekbalk

Neem productzoekmachines zoals SOLR of Celebros op in uw e-commerce winkel, als u ze kunt betalen. Het is de moeite waard, omdat dit u zal helpen snel zoeken naar producten op uw site mogelijk te maken; jouw gebruikers zullen dat geweldig vinden.

Vergeet ook niet te focussen op 'intelligent zoeken' dat eenvoudig gaat over enkelvoud, meervoud en miss-spelling en de beoogde resultaten oplevert.

Zorg ervoor dat u ten minste op categorieniveau zoekt, zodat gebruikers in een bepaalde categorie kunnen zoeken.

Neem een โ€‹โ€‹kijkje op de eBay-website. Het biedt een zoekvak waarin u een zoekterm kunt opvragen en dat product op de website kunt vinden. Een extra functie in de vorm van een vervolgkeuzemenu biedt de mogelijkheid om de link te vinden vanaf de startpagina zelf.

Gebruik Video op de startpagina

Tico webdesign

Video is de beste manier om bezoekers in uw winkel te overtuigen van de kwaliteit van het product. Sluit dus een professionele videoclip van uw product (en) in op de startpagina (of voeg er een link naar toe).

Gebruik de video om kenmerken en voordelen van het product zichtbaar te maken voor gebruikers en hen te onderwijzen in effectief gebruik. Als er veel producten worden aangeboden, verstrek dan een video ('s) waarmee ze het perfecte product voor hun behoeften kunnen kiezen.

Neem een โ€‹โ€‹kijkje op de coole TICO-website. Zodra u de site opent, ziet u een videolink op de startpagina, die u naar een overtuigende videopresentatie van Tico-scheerolie brengt.

Resultaat - Betere verkoop.

Maak een indrukwekkende over ons pagina

Shopify over page

Als u Google Analytics van uw winkel controleert, zult u verbaasd zijn hoeveel bezoekers naar uw 'Over ons'-pagina gaan voordat zij uw productpagina's doorlopen, vooral als ze uw e-commerce winkel voor het eerst bezoeken.

Het is daarom logisch om uw 'Over ons'-pagina te personaliseren. Je moet ervoor zorgen dat het vertrouwen uitstraalt. Hier zijn een paar stappen die dit mogelijk zullen maken:

  • Deel je hele verhaal.
  • Markeer uw mensen.
  • Vertel uw doel en strooi ware feiten.
  • Schrijf in de stem van het bedrijf.
  • Verbind en wees authentiek.

Kijk naar de Shopifygaat over pagina en alles zal glashelder zijn.

Maak het Responsive

E-commerce responsive Design

Mobiel is helemaal klaar om in te halen desktop zoeken in 2015 en met meer gebruikers die ervoor kiezen om vanaf hun mobiele apparaten te winkelen, zal de mobiele handel groeien. Als uw e-commerce winkel niet mobielvriendelijk is, loopt u inkomsten mis. Dus zorg ervoor dat het is responsive en wordt effectief weergegeven op verschillende apparaten, ongeacht hun schermgrootte en resolutie. Dit opent de deuren voor viraal mobiel verkeer naar uw site.

Moedig gebruikers aan reviews te verlaten

E-commerce beoordelingen strategie

Het is moeilijk om de inhoud van uw productpagina's regelmatig te wijzigen. Maar Google houdt van nieuwe inhoudsupdates.

Dus wat moet je doen?

Het antwoord ligt in het aanmoedigen van klanten om reviews of opmerkingen achter te laten die een geloofwaardige getuigenis zijn van de productkwaliteit. Google behandelt dergelijke recensies en opmerkingen als nieuwe inhoudsupdates.

Conclusie

Hoewel e-commerce gestaag groeit, blijft het een zeer concurrerende sector. Dus als u op zoek bent naar viraal verkeer met explosieve verkopen, moet u alle bovengenoemde verkoopoptimalisatietechnieken toepassen.

Auteur Bio: John Siebert is de president en CEO van Tranquil Blue - Tampa Website Design Company die zich richt op allerlei soorten website-ontwerp, mobiele app-ontwikkeling en zoekmachine marketing.

Uitgelichte afbeelding curtsey van Fede Cook 

 

Heb je vragen? Stel ze hier. 5 Reacties

  1. Bruggelingen zegt:

    Hoi,
    Bedankt Catalin voor het delen van je kennis met ons en het is echt heel nuttig. Ik denk dat je heel goed naar je analyses moet kijken, zoals hoeveel bezoekers je producten bekijken en hoeveel producten er in de winkelwagen zijn geplaatst, en vervolgens de bestelling voltooien. Als je deze cijfers hebt, kun je eenvoudig achterhalen welke producten beter gaan en welke producten verbetering behoeven.
    Nogmaals bedankt en we hopen dat je nog meer nuttige tips met ons wilt delen.

    1. Bogdan Rancea zegt:

      Bedankt voor het delen van je sterke punten, we zijn erg blij dat je onze blog nuttig vindt.

      Cheers!

      -
      Bogdan โ€“ Editor bij ecommerce-platforms.com

  2. St Edwards zegt:

    Stevige tips Catalin โ€“ We gaan er zeker een paar proberen!

  3. Dennis Moons zegt:

    Mooie lijst Jan! Dit zijn zeker dingen die belangrijk zijn en een grote impact kunnen hebben op de conversieratio's.

    Maar dit soort lijsten zijn vaak overweldigend. Als alles beter kan (en moet), gaan mensen het uitstellen en komen er later op terug.

    Dus als de resultaten niet zijn zoals je zou willen, richt ik me graag op wat we vandaag kunnen doen of beginnen om dingen in de goede richting te brengen.

    Voor een e-commerce winkel richt ik me op drie dingen:
    โ€“ Product discovery: hoeveel bezoekers een productpagina bekijken
    โ€“ Engagement: hoeveel bezoekers een product aan hun winkelwagentje toevoegen
    โ€“ Conversie: hoeveel bezoekers een bestelling afronden

    Meestal kunt u deze cijfers (of een ruwe schatting) uit uw analyse halen. Als je dan weet wat er mis is, kun je vanuit een andere hoek naar dit artikel kijken.

    1. Catalin Zorzini zegt:

      Heel erg bedankt voor je bijdrage Dennis!

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Rating *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.