WiziShop Review: een Frans e-commerceplatform dat wereldwijd is gegaan

Heb je gehoord van WiziShop en je weet niet zeker wat het is? Wil je weten wat alle hype rondom het platform is? Nou, je bent op de juiste plek. In deze WiziShop-recensie nemen we een diepe duik in alles wat deze SaaS eCommerce-oplossing te bieden heeft. 

Veel dingen zorgen ervoor dat WiziShop opvalt als een degelijke e-commerce-oplossing voor ontluikende winkeleigenaren. Dus, dat gezegd hebbende, laten we eens kijken...

WiziShop-recensie: een overzicht

WiziShop, gelanceerd in 2008, is een alles-één e-commerceplatform dat tot doel heeft het voor verkopers gemakkelijk te maken om hun bedrijf op de markt te brengen en de verkoop te stimuleren. Het bedrijf hecht waarde aan vertrouwen, transparantie, goodwill en innovatie - dus het is geen wonder dat het een klantgerichte benadering nastreeft.

Sinds de oprichting hebben meer dan 270,000 ondernemers zich op het platform geabonneerd. Snel vooruit naar 2022 en WiziShop lijkt nu een meer internationale tool te worden. WiziShop was tot voor kort vooral een Franse oplossing.

In wezen functioneert WiziShop als een ERP - (een enterprise resource manager). Het wordt geleverd met ingebouwde functies voor orderbeheer, verzending en betaling, allemaal vanuit één ruimte. U kunt ook verkooptrechters instellen waarmee u eenvoudig het klanttraject kunt beheren en facturering, levering en ordermeldingen via e-mail en sms kunt automatiseren.

In de eerste plaats maken twee dingen WiziShop een bijzonder goede keuze voor nieuwe bedrijven. 

1. Hun indrukwekkende klantenservice.
2. Hun brede scala aan ingebouwde functies en beschikbare add-ons

Beide zullen we in deze recensie in meer detail onderzoeken...

WiziShop Review: de kernfuncties van WiziShop

Wat WiziShop het beste doet, is een geïntegreerde oplossing bieden voor het beheren van uw online bedrijf in zijn geheel. 

Dankzij WiziShop kun je al het volgende gemakkelijk vanaf één plek regelen:

• hosting
• Analytics 
• Verzending
• Marketing
• Betaling
• Klantenservice

Omdat WiziShop via de cloud werkt, profiteren gebruikers van extra veiligheid, prestaties en betrouwbaarheid. Cloudhosting zorgt ervoor dat u niet afhankelijk bent van één enkele server en stelt u in staat uw bandbreedte naar behoefte te schalen. 

Nu we de basisprincipes van WiziShop hebben behandeld, gaan we de individubbele kenmerken:

e-commerce website maken

Met WiziShop is het maken van een indrukwekkende, volledig SEO-geoptimaliseerde eCommerce-website binnen een paar uur te doen. Kies om te beginnen uit een van de acht aanpasbare sjablonen. U kunt uw sjabloon op elk moment wijzigen zonder uw inhoud te verliezen. De ontwerpen zijn echter relatief minimalistisch en bieden niet al te veel variatie.

U kunt de live-editor van WiziShop gebruiken om zonder code wijzigingen aan uw site aan te brengen. In tegenstelling tot andere websiteplatforms biedt WiziStore echter geen editor voor slepen en neerzetten en voelt als zodanig een beetje beperkend aan. In plaats daarvan kunt u binnen elk thema kiezen uit verschillende opties, het logo wijzigen en uw kleurenschema kiezen. 

Hetzelfde geldt voor het bewerken van lettertypen; nogmaals, het bewerken van uw lettertypen is enigszins beperkend in vergelijking met andere platforms. U kunt bijvoorbeeld alleen kiezen tussen beperkte lettertype-opties en kleine, middelgrote en grote formaten. 

U kunt echter op elk moment "WiziBlocks" aan uw website toevoegen. Dit zijn inhoudsblokken, inclusief afbeeldingsgalerijen, achtergrondvideo's, diavoorstellingen, productlijsten, productvoorbeelden met zoomfuncties en meer.

Voor meer geavanceerde aanpassingen kunt u in WiziShop-winkels zowel de HTML als de CSS vrij bewerken om de gewenste look te creëren. Maar je hebt natuurlijk slimme codering nodig om het meeste uit deze optie te halen. 

Alle ontwerpen zijn volledig responsive, geschikt voor mobiele apparaten en regelmatig bijgewerkt om te blijven voldoen aan de AVG en Europese wettelijke nalevingsvoorschriften.

U kunt er ook voor kiezen om klanten een reeks betalingsproviders en leveringsopties aan te bieden, waaronder: 

• PayPal
• Stripe
• Amazon betalen
• Pay Plug
• FedEx
• DHL
• Koninklijke post
• brief Suivie
• Colissimo

U kunt ook vertrouwen op de orderbeheerfuncties van WiziShop om leveringsmeldingen te automatiseren, bestellingen in bulk te verwerken en toegang te krijgen tot gedetailleerde website-analyses. Dit laatste omvat inzicht in welke webpagina's het meest worden bezocht, welke producten topverkopers zijn en welke klanten het meest uitgeven.

SEO

Een belangrijk onderdeel van wat WiziShop uniek maakt, zijn de SEO-tools. U hoeft echter geen SEO-expert te zijn om waardevolle optimalisatie aan uw site toe te voegen. In plaats daarvan zijn WiziShop-sjablonen specifiek ontworpen met SEO in gedachten. 

Meer specifiek bieden ze:

• Sitemaps en paginering 
• Caching voor paginasnelheid
• Automatische pagina-omleidingen
• SSL-beveiligingscertificaten 
• Opmaak voor zoekmachines
• 404-bewaking
• 301-bewaking

…en meer.

Met andere woorden, alle technische SEO-aspecten worden voor u gedaan, waardoor u tijd overhoudt om uw inhoud en SEO-inspanningen buiten de pagina aan te scherpen.

Marketing en analyse 

WiziShop stelt u in staat om uw verkooptrechter van begin tot eind te stroomlijnen, inclusief op maat gemaakte verkooptrechters die inspelen op klantgedrag. 

U kunt bijvoorbeeld productaanbevelingen, promoties en upsells opnemen in de check-out van uw klanten om hogere conversies te genereren.

U kunt ook tijdelijke aanbiedingen, productkortingen en flash-verkopen genereren die worden geactiveerd door voorraadniveaus. Dit zijn slechts een paar voorbeelden, maar u begrijpt de essentie!

Andere WiziShop-marketingfuncties zijn onder meer:

• Promotiecodes genereren
• Loyaliteitsprogramma's instellen
• Stuur nieuws en producthoogtepunten naar klanten via e-mail
• Upsell met banners en widgets
• Lanceer gesegmenteerde e-mailmarketingcampagnes

Dat gezegd hebbende, laten we dieper ingaan op enkele van deze marketingfuncties:

E-mail en sms

U kunt automatische follow-up-e-mails instellen voor verlaten winkelwagentjes, betalingsherinneringen in behandeling en nieuwsbrieven. 

U kunt uw doelgroep ook segmenteren om inhoud te verzenden die relevant is voor de behoeften van uw ontvanger. Meer specifiek kunt u uw lijst segmenteren op:

• Het aantal bevestigde bestellingen
• Gekochte producten
• De datum van de laatste aankoop of registratie
• Totaal uitgegeven bedrag
• Demografie – bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, land, postcode, naam, bedrijf
• Loyaliteitspunten

U kunt meer dan één filter toepassen om uw lijst verder te segmenteren en handmatig klanten toevoegen aan of verwijderen uit specifieke segmenten. 

Wizishop biedt ook een groot aantal aanpasbare sjablonen waarmee u professioneel ogende e-mailontwerpen kunt maken. 

U ontvangt ook gedetailleerde statistieken over de prestaties van uw e-mailcampagne, zoals:

• Hoeveel e-mails zijn verzonden
• Open tarieven
• Click-through tarieven
• Verkoop
• Het aantal e-mails dat is geblokkeerd of naar de spammappen is verplaatst.

Houd er rekening mee dat: Het versturen van nieuwsbrieven per e-mail kost extra. Zo koop je bijvoorbeeld een pakket van 400 e-mails voor vijf euro of 10,000 e-mails voor 39 euro. Er zijn echter pakketten van maximaal 1,000,000 e-mails beschikbaar. 

CMS

WiziShop wordt geleverd met een ingebouwde content management systeem. Vanaf hier kunt u maak je eigen blog, inclusief berichtcategorieën, optimaliseer inhoud voor trefwoorden (inclusief metabeschrijvingen) en voeg een auteur toe aan elk bericht. Je kan zelfs:

• Pas de URL's van blogposts aan
• Schedule berichten
• Voeg knoppen voor het delen van sociale media toe aan pagina's en berichten om bezoekers aan te moedigen uw inhoud te delen.  

U kunt blogopmerkingen ook in-/uitschakelen en naar eigen inzicht reageren op opmerkingen. Desalniettemin zijn de blogfuncties over het algemeen redelijk eenvoudig, vooral in vergelijking met bloggigant WordPress. Niet in de laatste plaats omdat je geen controle hebt over de lay-out van je blog. 

Advertenties en analyses

U kunt ook Google, Facebook en . starten Instagram-advertenties en controleer ze vanaf uw WiziShop-dashboard, inclusief statistieken over:

• Verkoop
• Bestellingen
• Producten
• bezoekers

…en meer.

WiziShop-recensie: integraties

WiziShop is expliciet ontworpen om de meeste tools te bieden die je nodig hebt om je winkel te lanceren zonder integraties van derden. Met toegang tot batchverwerking, vooraf gebouwde automatiseringen en een slim CMS, is het eenvoudig om al uw bedrijfsactiviteiten te beheren vanuit één centraal dashboard.

Maar helaas, als u vindt dat de native functies van WiziShop onvoldoende zijn voor uw winkel, zijn uw opties vrij beperkt. Terwijl je kan toegang tot de API om uw eigen app-integraties te maken, vereist dit codeerkennis en kan het vervelend zijn. 

WiziShop-recensie: Verzending en betalingen

We hebben hierboven al enkele van de betalings- en bezorgopties genoemd die WiziShop integreert. Het is echter vermeldenswaard dat u uw koeriers kunt beheren vanuit het gemak van uw WiziShop-dashboard. Van daaruit kunt u het maken van labels, ophaalpunten en het automatisch volgen van bestellingen instellen. 

Het biedt ook de tools om leveringen effectief te beheren en verzendkosten te berekenen. Daarnaast biedt WiziShop 30 verschillende betaalmethoden aan. U kunt uw eigen betalingsvoorwaarden instellen, klanten in termijnen laten betalen of per cheque betalen en overschrijving.

WiziShop-recensie: klantenondersteuning

De missie van WiziShop is om net dat beetje extra te doen voor haar klanten. Ze bieden een bronnenpagina waar u hun eigen SEO-eBook, videozelfstudies en blog vindt om u op weg te helpen. Bovendien heeft elke abonnee toegang tot video-tutorials over het gebruik van de interface en functies van WiziShop. 

Op YouTube vind je zelfs webinars van een uur waarin de functies en het opzetten van een winkel worden besproken. De meeste diepgaande video's op YouTube zijn echter in het Frans en de bronnenpagina voelt een beetje beperkend aan. Daarnaast zijn sommige artikelen erg kort en beantwoorden ze niet al je vragen over de features. 

Gebruikers krijgen echter volledige onboarding en training over het gebruik van hun platform. Elke klant krijgt een businesscoach om hen door het proces te helpen en hun bedrijf te laten groeien. Afgezien hiervan is 24/7 ondersteuning ook beschikbaar via livechat vanuit uw WiziShop-beheergebied. 

WiziShop-recensie: WiziShop-prijzen

WiziShop biedt een gratis proefperiode van 15 dagen. Daarna kunt u kiezen uit een van de drie betaalde abonnementen.

Alle WiziShop-abonnementen bevatten hun SEO-tools, analyses, CMS en marketingfuncties. U kunt ook een aangepaste eCommerce-winkel maken met geïntegreerde betalings- en verzendopties. Ten slotte kunt u vanuit uw WiziShop-dashboard bestellingen, producten en inhoud beheren.

Hoewel abonnementen maandelijks worden gefactureerd, kunt u kiezen uit een vast of niet-vastgelegd programma. U bent gebonden aan een eenjarig contract op het gecommitteerde plan, waardoor u korting krijgt op uw maandelijkse betalingen.

Hieronder hebben we de niet-vastgelegde prijsoptie vermeld:

Standaard – 37€ per maand (27€ bij jaarlijkse betaling)

Met dit abonnement krijg je een professioneel gehoste website, gratis training en toegang tot een businesscoach. U kunt ook verwachten:

• API toegang
• Enkele geautomatiseerde functies - follow-up van verlaten winkelwagen
• Sitebeveiliging – een SSL-certificaat
• Twee productfilters die kunnen worden toegepast op uw sitezoekopdracht (deze functie is nog niet beschikbaar, maar komt binnenkort)

Maar met dit plan betaalt u een commissie van 2% over al uw verkopen.

Pro - $ 97 per maand (77 € bij jaarlijkse betaling)

Met dit plan profiteer je van alles van het Standaard plan, plus:

• Alle geautomatiseerde functies
• Voorspellend zoeken – wanneer klanten een zoekterm invoeren, vult de zoekbalk potentiële zoekopdrachten in zoals op Google.
• Meertalige sites – U kunt versies van uw site in andere talen toevoegen, waaronder Frans, Engels, Spaans, Duits, Italiaans, Portugees en Nederlands
• Acht productfilters
• Een commissie van 1% op verkopen

Geavanceerd - $ 347 per maand (277 € bij jaarlijkse betaling)

Ten slotte wordt het geavanceerde plan geleverd met:

• Geavanceerde klantsegmentatie
• Een speciaal IP-adres
• 20 productfilters
• Prioritaire ondersteuning met meer directe toegang tot business coaches
• 0.5% commissie op verkopen

WiziShop Review: de voor- en nadelen van WiziShop:

Laten we, voordat we deze WiziShop-recensie afronden, eens kijken naar de voor- en nadelen van het platform:

WiziShop: ons eindoordeel

Al met al denken we dat WiziShop een uitstekende keuze is voor kleine tot middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar een one-stop e-commerce-oplossing. Dankzij de reeks functies is het even schaalbaar als veelzijdig.  

U geniet van alle basisprincipes die nodig zijn om uw eCommerce-onderneming te lanceren, van marketing tot verzending tot automatiseringstools. De gebruikersinterface is eenvoudig te gebruiken en de aangeboden training is veel uitgebreider dan wat de meeste eCommerce-oplossingen bieden in vergelijking.

Aan jou - wat vind je van WiziShop? Vertel ons er alles over in het opmerkingenveld hieronder!