ShipMonk Review (2023): een platform voor orderverwerking

Ik ken de oefening. Het vinden van een veilige uitvoeringsservice maakt altijd deel uit van mijn dropshipping reis. Deze Shipmonk-recensie ontmaskert wat men zou moeten weten. Elke slimme zakenman zal een antecedentenonderzoek doen om meer duidelijkheid te krijgen.

Het is meer een standaardpraktijk. Ik krijg de druk om te moeten omgaan met het beste orderafhandelingsplatform.

Er zijn veel vergelijkbare apps die net zo goed als alternatief kunnen dienen. Als dat het geval is, moet ik een soort visexpeditie doen. Ik moet er een uitkiezen die op de lange termijn niet zal teleurstellen.

Het staat vast dat ShipMonk gewoon uit nood geboren is. Vanaf dat punt geeft het een geheel nieuwe betekenis aan waarom ik een beetje nieuwsgierig zou moeten zijn en dieper zou moeten graven.

Om het zachtjes uit te drukken, ik wil niet gokken met de bestellingen van klanten. Het kan de reputatie van het bedrijf gemakkelijk verpesten.

Ik wil via ShipMonk bij u langs om scherpe inzichten te krijgen bij het afhandelen van bestellingen van klanten. Gezien de prevalentie van de internationale marktvraag in de e-commerce-industrie, moet ik logistiek als een professional behandelen. Het is de enige manier om te groeien en goede feedback van klanten te krijgen.

Het kan zo overweldigend zijn als ik te maken heb met zowel het pushen van verkeer naar mijn site als het gelijktijdig leveren van producten.

Deze recensie is bedoeld om een ​​echt commentaar te geven over Shipmonk. Is dit het platform waar ik mijn taken aan moet delegeren? Neem bijvoorbeeld de noodzaak om itemtracking met veel precisie aan te pakken.

In mijn eigen wijsheid, dacht ik aan dit bericht als een gids om te weten hoe het zelfbenoemde grensoverschrijdende orderverwerkingskanaal tot zijn concurrenten behoort.

Hoe gemakkelijk is het om deze app te integreren in mijn winkelwagentje?

Laten we het uitzoeken.

Beoordeling van ShipMonk-functies

Dus wat dit geautomatiseerde platform doet, is het beheren van uw orderafhandeling, een stukje e-retail.

Laat me het afbreken.

ShipMonk heeft een afhandelingscapaciteit van maximaal 10,000 bestellingen per dag. Als ik alleen op deze cijfers vertrouw, weet ik zeker of het haalbaar is om ermee te werken. Het hangt af van het aantal verkopen dat ik doe.

Wat als ik slechts één product nodig heb om mijn klant te bereiken? Dit is best verleidelijk. Shipmonk belooft mij geen extra ophaal- en pakkosten in rekening te brengen. Geen minimum aantal bestellingen voor mensen!

Het heeft lage verzendkosten voor zijn potentiële klanten. Ik zal later in dit bericht in detail alles over prijzen bespreken, zodat je het weet. Ik ben bang voor logistieke nachtmerries, met name bij het afhandelen van zaken. Hoe zal ik dit overwinnen?

Deze Fulfilment-service werkt samen met opmerkelijke providers om alle leveringen te realiseren. Bovendien krijgt ShipMonk veel kortingen. Het druppelt uiteindelijk naar beneden om mijn verzendkosten te verminderen.

Via de rekenmachine van de software hebt u toegang tot de exacte verzendkosten. Over transparantie gesproken. Ik wil niet omgaan met ruwe schattingen. Ik ben nogal zeker van hoeveel ik betaal.

Of klinkt het triviaal? Niet dat doet het niet.

Ik moet altijd werken met nauwkeurige cijfers als ik te maken heb met producten van verschillende gewichten en maten. Goed genoeg, het is geen goed idee.

Nog iets? Ja.

Het ondersteunt winkelwagen integratie naar een breed scala aan wereldwijde winkels. Mainstream platforms zoals Shopify, WooCommerce, BigCommerce om er maar een paar te noemen kan zo goed synchroniseren met de Monk.

Ik heb de app op Shopify om wat inventaris te sorteren in een winkel die ik aan het bouwen ben voor een klant. Ik heb op zich geen enkele storing ervaren. Als ik in de toekomst vreemde effecten merk, deel ik mijn slechte ontmoeting nog steeds met het bijwerken van dit bericht.

Hoe werkt Shipmonk?

Laten we er meteen in springen.

Waar denk je aan na het maken van mijn product of het kopen bij een leverancier? De volgende grote stap is brainstormen en weten hoe mijn spullen mijn klanten zullen bereiken. Ik moet aansluiten bij een orderafhandelingsteam.

Ik zal een vrachtdienst moeten zoeken die vruchtbaar is en de zakken niet bezeert. Vergeet niet, ik moet overwegen om goed gebruik te maken van kortingen. Ik moet mijn winst maximaliseren; geen andere manier omheen.

Hier verlaat ik Shipmonk om de leiding te nemen. Het platform schept voortdurend op over zijn machtige software die integreert met meer dan 100-winkelwagentjes.

En raad eens?

Ze brengen daar geen kosten voor in rekening. Dus hoe verhoogt dit mijn fulfillment-score? Bijna geen kansen om het verkeerde product te kiezen. Menselijke fouten maken het zo kwetsbaar voor mij als ik te maken heb met handmatige invoer.

Niet te vergeten dat ik misschien te maken krijg met enorme bestellingen. Het proces zelf is snel en responsive. Wat volgt is het inventariseren van mijn inventaris zonder er een cent voor te vragen. Het omvat het updaten van alle afmetingen en gewichtsinformatie naar mijn account voor factureringsdoeleinden.

Hun team neemt foto's van mijn goederen als kwaliteitscontroleprocedure. Dit helpt bij het identificeren van de SKU (stock-keeping unit).

Houd in gedachten dat ik met dezelfde producten wil omgaan die bij mijn leverancier zijn betrokken. Geen ruimte voor kleine fouten, anders ziet mijn bedrijf er als een grote grap uit. Het verklaart waarom deze stap zo noodzakelijk is. ShipMonk neemt de rand af.

Orderverwerking

Hun software controleert automatisch of alle producten die ik aan mijn winkelwagen heb toegevoegd, op voorraad zijn. Alle adressen worden alleen geverifieerd als ze authentiek zijn. Mijn bestellingen worden gekoppeld aan de juiste verzendmethoden.

Dus wat als de bovenstaande drempel niet wordt gehaald? Ik ontvang een melding op mijn e-mail waarin een actie moet worden ondernomen. Niets om je zorgen over te maken.

Ik weet dat je nieuwsgierig bent, hoe zit het met de verpakking? De monnik zal om duidelijke instructies vragen over hoe ik het wil laten doen. Laten we zeggen dat ik een pakket wil aanpassen om mijn logo te hebben, ze laten het toe om het volgens mijn eigen specificaties te laten doen. Branding is altijd een winnende strategie geweest om de verkoop te stimuleren.

Dat klinkt best veelbelovend !!

Ze begrijpen de behoeften van hun klanten. Ik kan de meest geprefereerde koerier kiezen. ShipMonk werkt goedkope tarieven bij via feeds van een algoritme dat is ontwikkeld om me te helpen de juiste verzendmethoden te kennen.

Om eerlijk te zijn, vind ik het voorzichtig en mijn risico alleen verlaagd als wereldwijde luchtvaartmaatschappijen met goede klantenservice betrokken zijn. Ik kan DHL, FedEx of zelfs USPS gebruiken die allemaal op de fulfillment-service staan. Ik wil nog steeds lage verzendkosten betalen, zodat ik uiteindelijk gebruik maak van dergelijke koerieropties.

Maar hoe volg ik mijn zending?

Dus dit is wat ze doen om te proberen mijn vertrouwen te winnen.

Ze lieten me deel uitmaken van de hele transactie. Zowel ik als mijn klant krijgen alle trackinggegevens te pakken. Zodra de verzending verwerkt is (verpakking en scannen van SKU-gegevens), zijn we allemaal bijgewerkt met volgnummers.

Ik kan de verplaatsing van een bestelling vanuit het magazijn van Shipmonk naar het afleveradres van een klant volgen. Ik weet dat deze vraag je gedachten enorm kan tegenkomen.

Zijn de terugkeerpolissen een pijn in de nek? Als ik grote hoeveelheden bestellingen moet verwerken, is het onvermijdelijk om rendementen te vermijden. Omgaan met producten die fabrieksfouten of andere problemen kunnen hebben, is niet nieuw voor mij.

Ik wil zo zeker weten dat ik alle garanties kan vervullen die ik klanten geef na het kopen van producten.

Dus ja. Het is zo handig voor mij dat het rendement, zowel voorzien als wat willekeurig is, allemaal deel uitmaken van de fulfilment-service. Wat een opluchting voor mij.

Ik vond dit handig.

Mijn voorraad wordt in realtime bijgewerkt. Dat bespaart me bloed, zweet en tranen. Ik kan eenvoudig een artikel opnieuw bestellen wanneer het niet op voorraad is.

Probeer ShipMonk gratis

Shipmonk-prijzen

Ik weet dat dit deel er het meest toe doet. Ik moet tenslotte met schaalbare nummers werken. Deel van de reden waarom ik afdoende moet zijn, zodat u kunt beslissen of ShipMonk op eerlijke wijze met andere fulfillmentdiensten concurreert. De prijzen variëren van de ene service naar de andere. Het hangt ook af van het aantal bestellingen waar ik mee te maken heb.

Laten we beginnen.

Vervulling van e-commerce

Alle berekeningen met betrekking tot maandelijkse bestellingen zijn duidelijk; dankzij Shipmonk's gratis prijscalculator. Als onderdeel van het koopje, zijn de pack and pick-fees geclassificeerd op een manier die ervoor zorgt dat ik meer bespaar als ik meer maandelijkse bestellingen maak.

Laat me een illustratie maken.

Als ik tussen 0-500 maandelijkse bestellingen betaal in alle online winkels, betaal ik $ 2.50 voor het eerste artikel dat in de bestelling moet worden opgehaald. Dit is het enige bedrag dat ik moet betalen, zelfs als er maar één item in de bestelling is om te worden gepickt. Als er een extra artikel in de bestelling zit, betaal ik uiteindelijk $ 0.50 na het maken van het eerste artikel.

Stel dat ik mijn klanten wil bereiken via promotiemateriaal zoals flyers, brochures, catalogi of zelfs een binnenverpakking voor elke bestelling, ik moet me alleen afscheiden met $ 0.20. Dit is voor mij slechts een fractie van de totale kosten.

Ik weet hoe frustrerend het is als je te maken krijgt met rendement. Het verslaat uiteindelijk het hele doel van succesvolle verkopen. Als we kennis nemen van zaken als fabrieksfouten of levering van verkeerde producten, lijkt het retourneren van items soms zo frustrerend.

Gelukkig is retourverwerking onderdeel van de orderverwerking als ik uiteindelijk met Shipmonk werk. Ik zou ze graag willen applaudisseren voor het opnemen van deze service.

Dus hier is hoe het wordt behandeld indien nodig. Alle geretourneerde artikelen worden uit de doos verwijderd en ofwel teruggeplaatst in de inventaris of concurent uit voorraad verwijderd. Deze laatste zal vertrouwen op de staat van het artikel.

Ik moet $ 2.00 betalen voor de eerste geretourneerde bestelling plus een extra $ 0.50 voor een extra artikel. Het is de moeite waard te vermelden dat alle delicate items hogere vergoedingen aantrekken. Dit omvat items die meer wegen dan 5lbs.

Voor meer samenhang, raad ik u ten zeerste aan om contact op te nemen met Shipmonk voor een offerte op maat.

Subscription Box Fulfillment

In principe geldt: hoe meer dozen ik verzend, hoe meer ik bespaar. De logica hier is dezelfde als die van het berekenen van maandelijkse bestellingen. Het proces van het samenstellen en assembleren van het magazijn is een van de redenen waarom ik eigenlijk een goede partner voor orderafhandeling nodig heb.

Als ik een ruwe schatting maak van ongeveer 1001 - 2500 abonnementsdozen, rekent Shipmonk mij $ 1.50. Dit bedrag is voor het samenstellen van de doos en het samenstellen van 5 items, inclusief de daadwerkelijke producten, verpakkingsmateriaal en eventuele promotionele inserts.

Als ik de limiet die 5-items zijn in de doos overschrijd, moet ik $ 0.10 betalen voor elk extra artikel. Onthoud dat retourneringsorders deel uitmaken van het serviceplan. In een dergelijk geval worden de berekeningen op dezelfde manier gemaakt als de pickkosten.

Dit betekent simpelweg dat ik $ 2.00 moet betalen voor de eerste retourorder en $ 0.50 voor elk extra artikel. Nadat de bestelling is geretourneerd, worden alle items uit de doos verwijderd. Op dit moment blijf ik achter met drie alternatieven.

Ik kan ervoor kiezen om de artikelen terug te laten inleveren bij de voorraad, op te knappen of helemaal te verwijderen.

Er is echter één beperkt tot een minimum aantal 50-orders in elke batch om de service toe te passen. Een batch in die zin dat er een unieke reeks orders is met dezelfde items. Bovenal kan ik mijn mening niet verbergen dat dit de meeste beginners uitsluit die maar weinig orders hebben om mee te beginnen.

Crowdfunding Fulfilment

In termen van leken wordt een Crowdfunding-campagne beschreven als een platform om een ​​bedrijf op te starten door fondsen te werven bij mensen om met specifieke producten te komen. Als deze techniek deel uitmaakt van mijn bedrijfsopzet, moet ik omgaan met klanten die bestellingen plaatsen voordat ze klaar zijn om te worden gekocht.

Dus hoe maakt Shipmonk dit mogelijk? Laten wij het uitzoeken.

Houd er altijd rekening mee dat deze fulfillment-service zo vriendelijk is om mij minder te laten betalen als ik meer producten naar mijn potentiële klanten verzend.

De prijszetting is van kracht bij het maken van een minimumaantal 50-bestellingen in elke batch. Ik moet aan deze vereiste voldoen; niet meer niet minder.

Laten we aannemen dat mijn crowdfundingcampagne tussen de 2500-5000 preorders aantrekt, dan is het op dit punt een no-brainer om beloningen te krijgen voor mijn backers. Ik geef slechts $ 1.25 uit voor het samenstellen van maximaal 4 backer-beloningsartikelen, waaronder producten, verpakkingsmaterialen en promotionele inserts.

Het gewicht van mijn voorbestellingen is echter beperkt tot 5lbs. Wanneer het om retourzendingen gaat, is de procedure dezelfde als die voor Abonnementbox-uitvoering. Het bedrag is $ 2.00 voor het eerste geretourneerde artikel en $ 0.50 voor elk extra item.

Retail Fulfilment

Als groothandel is het werken met een mastercase de meest efficiënte manier om bestellingen te verwerken, omdat de prijzen gebaseerd zijn op gewicht en niet per individuele eenheid.

Dus waar gaat de mastercase over? Laat me het jargon afbreken.

Het is een logistieke eenheid met kleinere binnenverpakkingen die bekend staan ​​als multi-pack-eenheden maar van hetzelfde artikel. Een duidelijk voorbeeld is een doos vol sigarettenpakjes. Een hoofdbehuizing heeft zijn eigen SKU en dit maakt het voor beide partijen eenvoudiger.

Zodra mijn artikelen zijn gepickt, worden deze niet geopend om eventuele inventaris te verwijderen. Handiger is dat ik alle kosten kan berekenen, afhankelijk van het aantal SKU's en logistieke eenheden.

Met de calculator voor verzendtarieven krijg ik nauwkeurige cijfers per bestelling op basis van het gewicht en het aantal Master Cases. Neem bijvoorbeeld 1 exemplaar van een Master Case die 3 pond weegt, ik betaal in totaal slechts $ 2.50 per bestelling als er geen speciale instructies zijn.

Als ik speciale vereisten moet toevoegen, is de prijs voor hetzelfde gewicht $ 7.50 per bestelling.

Hoe zit het met de picktarieven?

De eerste SKU Pick-kosten zijn $ 2.50 voor het eerste artikel in de bestelling. Er wordt geen extra bedrag in rekening gebracht als er slechts één item in de bestelling staat. Zodra ik bestellingen met twee of meer artikelen heb verwerkt, hoef ik slechts $ 0.50 te betalen voor elk extra artikel. Dit is nadat ik het eerste item heb betaald.

Voor alle items die 10-eenheden overschrijden maar van dezelfde SKU, wordt de extra artikelafhaalkosten aanzienlijk verlaagd tot $ 0.25, wat op zijn beurt de groothandelsprijzen verlaagt.

Ten slotte in dit segment.

Alle aanvullende documenten of speciale instructies vragen een vergoeding van $ 5. Zulke documenten kunnen een specifieke verpakkingstaks, een handelsfactuur of doosetiketten zijn die op de verzenddoos zijn bevestigd.

Amazon FBA Prep Pricing

Dus hoe naadloos wordt het?

Om te beginnen, Shipmonk belooft zich te houden aan de strenge richtlijnen van Amazon. Het fulfilment-netwerk van Amazon is immers een van de meest geavanceerde en betrouwbaar gebleken voor de meeste bedrijven.

Deze regels zijn bedoeld om te regelen hoe het ontvangen van items wordt uitgevoerd. De voorbereidingsservices omvatten me helpen de FBA SKU te krijgen die een product-ID is voor alle items die door Amazon zijn vervuld.

De prijzen zijn afhankelijk van de hoeveelheid tijd die het kost om een ​​enkele eenheid voor te bereiden. De andere factor waarop moet worden vertrouwd, is het aantal eenheden.

De cijfers zullen verder escaleren als ik zowel etikettering als fragiele verpakking van de items nodig heb. Met Shipmonk kan ik verdere instructies toevoegen om eventuele extra behoeften te sorteren.

Terug naar wiskunde.

Laten we aannemen dat het 20 seconden kost om een ​​enkele eenheid voor te bereiden. Daarnaast wil ik graag 100-eenheden voorbereiden. Als ik ze moet laten labelen, zijn de totale kosten hiervoor $ 35. Als ik fragiele wrapping opneem, nemen de kosten per bestelling toe tot $ 85.

Ik kan besluiten om geen van de bovenstaande services te kiezen. Hier betaal ik slechts $ 25 per bestelling.

Opslagvereisten

Om mijn producten vanuit het magazijn foutloos te kunnen ophalen, moet elke product-SKU op een andere locatie worden opgeslagen. Hieronder staan ​​de magazijnkosten;

Kleine bak

Prijs: $ 1 / maand-

Afmetingen: 12 ″ x 7 ″ x 4.5 ″ of 22 ft3

Middelgrote bak

Prijs: $ 2 / maand

Afmetingen: 23 ″ x 15 ″ x 10 ″ of 2 ft3

Grote bak

Prijs- $ 3 / maand

Afmetingen: 16 ″ x 14 ″ x 18 ″ of 2.3 ft3

X-Large Bin

Prijs- $ 4 / maand

Afmetingen: 16 ″ x 20 ″ x 24 ″ of 4.4 ft3

pallet

Prijs- $ 20 / maand

Afmetingen: 40 ″ x 48 ″ x 55 ″ of 61 ft3

De site geeft me gemakkelijk toegang om vragen te stellen als ik de voorkeur geef aan een offerte op maat. Er kunnen hier en daar wat extra kosten zijn, ik moet nadenken over hoe de belastingen worden geregeld. Internationale verzending kan soms een beetje vaag worden. Het gebeurt meestal als ik de hele tijd met verschillende tarieven te maken heb.

Shipmonk probeert dit op te lossen met hun Delivery Duty Paid (DDP) -oplossing. Het integreert met de kassa van mijn winkel.

Een klant betaalt het artikel dat alles omvat voor verzending en invoerrechten en belastingen. Een interessant ding om op te rekenen is de optie om plicht en andere verborgen kosten weer te geven bij het afrekenen.

Probeer ShipMonk gratis

Beter in mijn behoeften voorzien met Shipmonk

Dit is waar het cruciaal wordt. Het is gemakkelijk om aan te melden. Tijdens mijn eerste interactie was ik echter niet onder de indruk van hun e-mailondersteuningssysteem. Ik verwachtte een geautomatiseerde melding om mijn account te bevestigen.

In plaats daarvan genereert het systeem een ​​pop-upbericht. Het liet me weten dat ze snel terug zullen komen. Ik heb zo lang gewacht om van hen te horen. Desondanks ben ik tevreden met hoe zij mij en mijn klant op elk moment weten dat er vertragingen zijn met mijn zending.

Ze geven ook gedetailleerde redenen daarvoor. Ook heb ik toegang tot de live chat-ondersteuning. Het werkt met 24 / 7 en ik krijg al mijn vragen snel beantwoord. Ze hebben een officiële e-mail en een telefoonnummer toegevoegd.

Dit is geschikt voor internationale klanten.

Shipmonk-recensie: conclusie

Terug naar de grootste vraag.

Is Shipmonk de meest elite fulfilment-service? Laat me op twee manieren antwoorden. Allereerst zijn alle hier aangeboden diensten vrij betaalbaar. Ik zal dit voor de meeste beginners aanbevelen. Ten tweede biedt het hoogwaardige diensten die vergelijkbaar zijn met high-end fulfillment-platforms.

Op basis van deze twee factoren kan ik een goede keuze afhankelijk van mijn behoeften. Ik ben onder de indruk dat het mogelijk is om de verpakking op mijn eigen specificaties aan te passen. Dit verhoogt de waardigheid van mijn merk ten opzichte van zijn eindgebruikers.

Ik merkte echter verschillende klachten van klanten op die voortdurende facturatieverschillen meldden.

Als u dergelijke problemen ondervindt, raad ik u aan een claim in te dienen en om een ​​gedetailleerd factureringsrapport te vragen om een ​​verzoening uit te voeren.

Kijkend naar de grotere foto, ben ik er zeker van dat ShipMonk mijn bedrijf niet zou frustreren. Zelfs als dingen naar het zuiden zouden gaan, zal dit de logistiek niet volledig lam leggen, omdat er maatregelen zijn om dergelijke gelegenheden te beperken.