EKM is een E-commerce websitebouwer uit het Verenigd Koninkrijk Wij bieden volledig gehoste webwinkeloplossingen op maat voor kleine en middelgrote bedrijven.
met ingebouwde Britse belasting-, verzend- en betalingsfuncties, plus een toegewijde accountmanager bij de meeste abonnementenEKM belooft het proces van online verkopen te vereenvoudigen.
Ik heb uren besteed aan het testen van EKM en het vergelijken ervan met andere e-commerce platforms, zoals Shopify en BigCommerce.
In deze recensie zal ik het volgende bespreken: van de prijzen en functies van EKM tot de ontwerpopties, zodat u kunt bepalen of het de juiste keuze is voor uw bedrijf.
Waarom u deze EKM-recensie kunt vertrouwen
Deze review is gebaseerd op een praktische rondleiding door het platform en diepgaande vergelijkingen met andere top e-commercebouwers.
Ik heb echte klantfeedback geanalyseerd, belangrijke tools en sjablonen getest en beweringen over de prestaties en het gebruiksgemak geverifieerd. Alles hier is gebaseerd op directe tests en onafhankelijk onderzoek.
EKM Voor- en nadelen
Het beste voor bedrijven in het Verenigd Koninkrijk die op zoek zijn naar eenvoud en krachtige ondersteuning
EKM-beoordeling: 4.2 van 5
| VOORDELEN | NADELEN |
|---|---|
| Functies gericht op het Verenigd Koninkrijk (verzending, belasting) | Hogere prijzen in vergelijking met andere platforms |
| Wekelijkse prestatiecontroles | Beperkte gratis sjabloonopties |
| Dedicated account manager | Niet ideaal voor wereldwijde e-commerce |
| Gebruiksvriendelijk dashboard | App-ecosysteem is relatief klein |
Wat ik leuk vind aan EKM
✔️ Volledig gehost platform waarvoor geen technische ervaring vereist is
✔️ Wekelijkse controles via de 'Evolution Mode' helpen u uw winkel in de loop van de tijd te verbeteren
✔️ Alle abonnementen zijn inclusief een domeinnaam, SSL-certificaat en onbeperkte producten
✔️ Klantenservice in het Verenigd Koninkrijk en ingebouwde integraties voor Royal Mail, Klarna en SagePay
Wat ik niet leuk vind
❌ EKM biedt geen instapprijsniveaus meer aan voor nieuwe klanten
❌ De EKM Evolve-laag is alleen beschikbaar via een offerte - er zijn geen transparante prijzen vooraf
❌ Niet geschikt voor internationale verkopers vanwege beperkte valuta- en taalopties
❌ De mogelijkheden voor sjabloonontwerp zijn enigszins beperkt in vergelijking met platforms zoals Wix or Shopify
Mijn ervaring met EKM
Ik startte mijn EKM-proefperiode zonder dat ik een creditcard nodig had.
Het aanmeldingsproces verliep snel en eenvoudig, Ik stelde een paar basisvragen over mijn bedrijf, bijvoorbeeld of ik al producten verkocht en welke producten ik van plan was aan te bieden.
Toen ik eenmaal in het dashboard zat, gaf EKM mij een checklist voor de installatie.
Ik werd door alles heen geholpen, van het uploaden van een logo tot het toevoegen van producten, het selecteren van een sjabloon en het koppelen van een betaalmethode.
In tegenstelling tot sommige bouwers, EKM heeft mij niet overladen met optiesIn plaats daarvan kreeg ik een duidelijk stappenplan om in minder dan 30 minuten een eenvoudige winkel te bouwen.
Productinstellingen
Het toevoegen van producten was eenvoudig. Elke vermelding bood de mogelijkheid tot:
- Producttitel en beschrijving
- SKU- en voorraadbeheer
- Prijs en verkoopprijs
- Afbeeldingen en varianten (maat, kleur, etc.)
Ik kon ook producten aan meerdere categorieën toewijzen en ze beheren via bulktools. Voor grotere winkels maakt dit het catalogusbeheer efficiënter.
Winkel maatwerk
EKM wijst standaard de sjabloon 'Pro' toe, die overzichtelijk maar eenvoudig is.
Je kan kies uit tientallen anderen, gecategoriseerd per brancheHoewel u tekst, kleuren en lay-out kunt bewerken, moet u zich wel aan de structuur van elk thema houden.
Er is geen echte drag-and-drop-builder.
Ik kon visuele aanpassingen maken, maar kon pagina-elementen niet vrij verplaatsen.
Het verplaatsen van de winkelwagenknop naar een andere locatie in de header was bijvoorbeeld geen optie, tenzij ik een upgrade uitvoerde naar een abonnement dat geavanceerde ontwerpwijzigingen ondersteunt.
EKM-prijzen
EKM heeft onlangs grote wijzigingen in haar prijsstructuur doorgevoerd. Vanaf augustus 2024 heeft het alle oude prijsniveaus uitgefaseerd (Lite, Basic, Standard, Advanced en Pro) voor nieuwe klanten. T
Deze abonnementen zijn nu alleen nog beschikbaar voor bestaande gebruikers en EKM biedt ze niet meer aan als iemand zich na de wijziging aanmeldt.
In plaats daarvan heeft EKM een nieuw pakket genaamd EKM Evolve—een premiumlaag die is ontworpen voor gevestigde bedrijven die willen uitbreiden naar e-commerce en willen profiteren van praktische ondersteuning, diepgaande expertise en vereenvoudigd platformbeheer.
Dit is wat je moet weten:
EKM Evolve (Nieuw niveau voor nieuwe klanten)
EKM Evolve bevat:
- Een toegewijde e-commercemanager
- Toegang tot e-commerce-experts voor strategische begeleiding
- Lite Evolution-modus (maandelijkse prestatiebeoordelingen en optimalisaties)
- Volledige EKM API-toegang
- Handelskortingen
- Webstatistieken en rapportagetools
- EKM E-mailmarketing (tot 1,000 contacten)
- Boekhoudkundige integraties (Xero, QuickBooks, EPOS Now)
- Digitale kluis voor veilig bestandsbeheer
- Concurrerende verwerkingskosten met EKMPay
- Jaarlijkse omzetdrempel van maximaal $ 381,000 (£ 300,000)
De prijzen voor dit nieuwe niveau staan niet openbaar vermeld op de website van EKM, maar worden aangeboden via offertes op maat, afhankelijk van uw omzet en specifieke vereisten. Neem rechtstreeks contact op met EKM om de voorwaarden en kosten te bespreken.
Legacy-niveaus (alleen voor bestaande klanten)
Als u al een EKM-gebruiker bent met een oud abonnement (Lite, Basic, Standard, Advanced of Pro), blijft uw abonnement toegang bieden tot al uw bestaande functies. Deze niveaus zijn niet langer beschikbaar voor nieuwe klanten.
Vanaf October 2, 2024 , krijgen alle bestaande abonnementen aangepaste prijzen. In ruil daarvoor introduceert EKM nieuwe verbeteringen voor deze abonnementsniveaus, waaronder:
- Hostingmigratie naar AWS voor betere snelheid en beveiliging
- Nieuwe winkelwagen-upsellfunctie (beschikbaar vanaf september 2024)
- ApplePay Express-afrekenen
- Product- en categorie-AI voor snellere lijstcreatie
- Verbeterde backend-gebruikersinterface voor eenvoudiger beheer
Enkele Geavanceerd en Pro De niveaus bevatten nu ook gratis functies die voorheen betaald moesten worden, zoals:
- Webstatistieken
- EKM E-mailmarketing voor maximaal 1,000 contacten
- Integratie van boekhoudingen
- Een nieuwe partnerschapsfunctie ter waarde van minimaal $ 190/maand (£ 150) wordt binnenkort gelanceerd
Nieuwe regels voor transactiekosten
Vanaf October 2, 2024 , een Er wordt een transactiekost van 0.6% in rekening gebracht alle Stripe en PayPal transacties voor handelaren geen gebruik van EKMPayAls u in aanmerking komt voor EKMPay en besluit niet over te stappen, worden deze kosten automatisch in rekening gebracht. Als uw aanvraag voor EKMPay echter is afgewezen of niet in aanmerking komt, worden de kosten niet in rekening gebracht.
EKM moedigt alle klanten aan om te migreren naar haar eigen betalingsoplossing:EKMPay—die het volgende biedt:
- Apple Pay-ondersteuning
- Virtuele terminal voor telefonische betalingen
- Factureringsopties voor abonnementen
- Lagere transactiekosten vergeleken met gateways van derden
Prijsstelling op basis van omzet
Voor bedrijven met een hoge omzet introduceert EKM ook schaalbare prijzen op basis van omzetAls uw bedrijf jaarlijks meer dan $ 2.5 miljoen (£ 2 miljoen) aan transacties genereert:
- Er worden extra kosten in rekening gebracht $127/maand (£100 + BTW) per extra $ 1.27 miljoen (£ 1 miljoen) omzet
- Een bedrijf met een jaaromzet van $ 3.8 miljoen (£ 3 miljoen) zou bijvoorbeeld $ 254 per maand extra betalen (£ 200 + btw).
Dit is bedoeld om schaalbare bedrijven te ondersteunen en tegelijkertijd platformverbeteringen te financieren voor groei op de lange termijn.
Hoe zit het met e-mailmarketing en PPC?
EKM zal ook de prijzen van haar PPC- en e-mailmarketingdiensten verhogen met 10% voor alle abonnementen vanaf oktober 2024. De prijzen van deze diensten zijn al enkele jaren niet meer gestegen en EKM zegt dat de verhoging de financiering zal vormen voor voortdurende investeringen in het platform en ondersteuning in het Verenigd Koninkrijk.
Je hoeft de ingebouwde e-mailmarketingtools van EKM niet te gebruiken, maar de integratie met platforms van derden is beperkt. Als je geavanceerde functies nodig hebt, is de interne tool mogelijk nog steeds de beste optie voor een goede platformcompatibiliteit.
Is het een goede prijs-kwaliteitverhouding?
EKM biedt niet langer een instapmodel zoals voorheen. De focus ligt nu op het bieden van een een zeer ondersteund, schaalbaar platform voor serieuze e-commercebedrijven, geen kleine bijbaantjes of hobbywinkels.
Als u waarde hecht aan directe toegang tot e-commercespecialisten, maandelijkse winkelaudits, platformstabiliteit en op het Verenigd Koninkrijk gerichte functies, dan is EKM Evolve de aangewezen partij om u echte waarde te bieden.
Maar als u prijsgevoelig bent of net begint, kan het gebrek aan flexibiliteit in de niveaus en de hogere basiskosten ervoor zorgen dat andere platforms zoals Shopify or Wix een beter instappunt.
Sjablonen en ontwerp
EKM biedt Meer dan 70 professioneel ontworpen thema's.
Deze zijn georganiseerd per sector (bijvoorbeeld mode, huis & tuin, B2B, elektronica) en zijn allemaal responsive op mobiel.
| Kenmerk | beschikbaarheid |
|---|---|
| Gratis sjablonen | 70+ |
| Premium-sjablonen | Inbegrepen in de plannen |
| Mobiele optimalisatie | Ja |
| Thema aanpassen | Beperkt zonder codering |
| Toegang tot code | Beschikbaar op Advanced+-abonnementen |
Wat hier ontbreekt is de creatieve vrijheid die je vindt op platforms als Wix.
Je kunt ontwerpelementen aanpassen, maar Je kunt geen lay-outs vanaf nul bouwen.
Bovendien biedt EKM geen interactieve ontwerphulpmiddelen zoals door AI gegenereerde branding of geautomatiseerde suggesties voor kleurenpaletten.
Verkoopfuncties
Verkopen met EKM is eenvoudig en efficiënt. Het platform bevat tools die speciaal zijn ontwikkeld voor retail- en DTC-winkels in het Verenigd Koninkrijk.
Product Management
- Onbeperkte producten en categorieën
- Hulpmiddelen voor bulkbewerking
- Productvarianten (maat, kleur, enz.)
- Voorraadwaarschuwingen en voorraadbeheer
- Digitale productondersteuning (op aanvraag beschikbaar)
Beheer je een grote catalogus of heb je meerdere productlijnen? Dankzij de structuur van EKM is het gemakkelijker om alles georganiseerd te houden. Je kunt meerdere categorieën aan een product toewijzen en aanbiedingen in bulk beheren, wat tijd bespaart bij het lanceren van promoties of het bijwerken van seizoenscollecties.
Opmerking: Alle nieuwe klanten op het EKM Evolve-niveau hebben toegang tot geavanceerde catalogusfuncties, automatiseringsondersteuning en integraties met EPOS Now voor het synchroniseren van online- en offline-inventaris.
Betalingen
- Ingebouwde integraties met Klarna, PayPal, SagePay, Stripe
- Accepteert creditcards/betaalkaarten en mobiele portemonnees
- Alle transacties zijn PCI-compatibel
Vanaf oktober 2024 hanteert EKM een 0.6% transactiekosten naar PayPal en streep transacties als u EKMPay niet gebruikt—EKM's eigen betalingsgateway.
Deze wijziging is nu van kracht en heeft betrekking op alle in aanmerking komende bedrijven. EKMPay is de aanbevolen optie geworden voor het verwerken van transacties, met concurrerende tarieven en functies zoals ApplePay-ondersteuning, abonnementsbetalingenEn een Virtuele terminal voor telefonische bestellingen.
SEO & Marketing
EKM bevat basis SEO-functionaliteit, hoewel het niet overeenkomt met platforms zoals Shopify or Squarespace voor contentmarketingfuncties.
SEO Tools
- Aangepaste paginatitels en metabeschrijvingen
- Schone, trefwoordvriendelijke URL's
- Alt-tekst voor afbeeldingen
- Automatische sitemapgeneratie
- Integratie van Google Analytics en Search Console
Tijdens het testen viel het mij op dat de SEO-velden op elke pagina en bij elk product duidelijk zijn weergegeven.
Dit maakt het eenvoudig om te optimaliseren zonder dat er een plugin. Echter, Voor geavanceerdere SEO-strategieën, zoals schemamarkeringen of gestructureerde gegevens, hebt u mogelijk aangepaste ontwikkeling of externe tools nodig.
E-mailmarketing
- EKM e-mailmarketingtool (beschikbaar bij alle abonnementen)
- Geautomatiseerde e-mails voor winkelwagenherstel
- Opbouwen van abonneelijst
De e-mailtool is functioneel en gebruiksvriendelijk, vooral voor eenvoudige campagnes zoals promoties, productlanceringen of voorraadmeldingen.
Als je gewend bent aan platforms als Mailchimp of Klaviyo, kan het e-mailsysteem van EKM in vergelijking daarmee toch wat simpel aanvoelen.
Sociale en multichannelverkoop
U kunt uw EKM-winkel koppelen aan:
- Facebook en Instagram (via Meta-integraties)
- Google Shopping
- eBay (via app van derden)
Multichannel-functies werken soepel zodra ze zijn aangesloten, maar er is iets meer handmatige installatie vereist.
Voor het synchroniseren van producten met Google Shopping en Facebook moest ik een catalogusfeed maken en een aantal instellingen handmatig controleren. Dat is wel te doen, maar het werkt niet zo soepel als bij platforms die op automatisering zijn gebaseerd.
Echter, Het app-ecosysteem van EKM is kleiner dan Shopify'sDit betekent dat voor sommige integraties mogelijk tijdelijke oplossingen of externe hulpmiddelen nodig zijn.
Unieke functie: evolutiemodus
Een van de opvallende kenmerken van EKM is de 'Evolution Mode'. Alle klanten op de EKM Evolve-plan toegang krijgen tot Lite Evolution-modus, dat maandelijkse prestatiebeoordelingen en praktische aanbevelingen van het Ecommerce Experts Team omvat.
Dit is ideaal als u geen tijd hebt om zelf wijzigingen te testen of geen bureau wilt inhuren.
Binnen twee weken na de lancering van een testwinkel ontving ik bruikbare suggesties. De feedback bestond onder andere uit het herschikken van de startpagina, het toevoegen van vertrouwenssignalen zoals reviews en het verbeteren van productfilters – allemaal kleine aanpassingen die de gebruikerservaring en de verkoop kunnen verbeteren zonder al te veel moeite te kosten.
Klantenservice
Ondersteuning is een van de sterkste punten van EKM. Je kunt het team bereiken via telefoon, e-mail of livechat – allemaal gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Dit is wat ik heb ontdekt:
| Ondersteuningskanaal | beschikbaarheid |
|---|---|
| Telefoonnummer | Ja (openingstijden VK) |
| Live Chat | Ja |
| Ja | |
| Klantenservice | Ja (met video's) |
| E-commerce Manager | Ja (alleen Evolve-abonnement) |
Met het EKM Evolve-niveau wordt de ondersteuning veel praktischer. Je krijgt een toegewijde e-commercemanager toegewezen die rechtstreeks met je samenwerkt aan strategie, groei en de verbinding met interne teams.
Dat is een aanzienlijke verbetering ten opzichte van de typische ondersteuningsconfiguraties die je ziet op platforms zoals Shopify or Wix.
Hoe verhoudt EKM zich tot andere platforms?
Hieronder vindt u een overzicht van hoe EKM zich verhoudt tot andere websitebouwers voor e-commerce (bijgewerkt om de overstap naar EKM Evolve te weerspiegelen):
| Platform | beste voor | Beginprijs | Unique Selling Point |
|---|---|---|---|
| EKM | Merken uit het Verenigd Koninkrijk die ondersteuning nodig hebben | Aangepaste offerte (Evolve) | E-commercemanager, ondersteuning in het VK, geen technische installatie nodig |
| Shopify | Het opschalen van wereldwijde merken | $ 29 / maand | App-ecosysteem + multichannel-ondersteuning |
| BigCommerce | Grote voorraden | $ 39 / maand | B2B-functies en complexe productbehandeling |
| Wix | Ontwerpflexibiliteit | $ 23 / maand | Meer dan 900 sjablonen en een drag-and-drop-builder |
| Squarespace | Creatieve ondernemers | $ 27 / maand | Prachtige sjablonen en contenttools |
EKM biedt geen selfservice-prijsmodel meer. Het is nu volledig gepositioneerd als een premium, servicegericht platform gericht op gevestigde Britse bedrijven die toegewijde ondersteuning en strategische input wensen.
Deze verschuiving betekent ook dat EKM niet langer ideaal is voor nieuwe verkopers, hobbyisten of startupmet krappe budgetten. Platforms zoals Shopify or Wix biedt meer flexibiliteit en transparante prijzen als u net begint.
Is EKM geschikt voor u?
U dient EKM te overwegen als:
- Je bent gevestigd in het Verenigd Koninkrijk
- U wilt directe ondersteuning van een Ecommerce Manager
- U geeft de voorkeur aan een e-commerce-ervaring met een hoge service en lage technologie
- U runt een gevestigd bedrijf en bent klaar om op te schalen
Mogelijk wilt u ergens anders zoeken als:
- U bent net begonnen en heeft behoefte aan betaalbare prijzen
- U wilt volledige controle over het ontwerp en de code van uw winkel
- U vertrouwt op een groot app-ecosysteem of wereldwijde integraties
- U heeft behoefte aan transparante, voorafgaande prijzen zonder offertes
De nieuwe richting van EKM is duidelijk: de focus ligt op partnerschappen, service en groeibevorderingVoor bedrijven die dat niveau van ondersteuning wensen, kan EKM een uitstekende keuze zijn. Maar als u kostenbewust bent of graag zelf aan de slag gaat, is het niet langer de juiste tool.
Eindoordeel
EKM is geëvolueerd van een traditioneel e-commerceplatform naar een high-touch oplossing voor Britse bedrijven die meer willen dan alleen software. Met de nieuwe EKM Evolve Met een plan koopt u een volledig ondersteuningsteam, een e-commercestrategie en voortdurende optimalisatie, ondersteund door tientallen jaren ervaring.
Het is niet goedkoop. En het is niet langer toegankelijk voor gewone of beginnende winkeliers. Maar voor gevestigde merken die een vertrouwde partner Om online te groeien, is EKM een serieuze kandidaat.
Als u internationaal opschaalt of een open, zelfbeheerde builder nodig hebt met onbeperkte integraties, Shopify or BigCommerce Er zijn wellicht flexibelere alternatieven.
Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties