Hier kijken we kort naar het in Chicago gevestigde Braintree Payments, waarbij we enkele kenmerken benadrukken die een handelaar zou kunnen overwegen bij het kiezen van een betalingsverwerker.
Tegenwoordig is Braintree een van de grootste betalingsoplossingen in het landschap en biedt het een uitstekende selectie tools die bedrijfseigenaren kunnen verkennen. Het bedrijf heeft kantoren over de hele wereld en spreekt zowel eigenaren van kleine bedrijven als bedrijfsleiders aan. Ondanks zijn omvang blijft Braintree echter prioriteit geven aan e-commercebedrijven.
Braintree biedt momenteel twee manieren voor handelaren om zijn diensten te gebruiken. De primaire en meest betaalbare optie is om een Braintree-handelaarsaccount te gebruiken, dat toegang tot een betalingsgateway omvat. U krijgt een volledig handelaarsaccount dat professioneel is overschreven en extreem stabiel is. U krijgt niet dezelfde stabiliteit bij de meeste PSP's zoals Stripe en Square. Bovendien wordt er per maand gefactureerd, zonder accountkosten en zonder kosten voor vroegtijdige beëindiging.
De vaste prijzen van Braintree voor zijn verkopersaccount zijn fantastisch, en er is ook uitwisseling plus prijzen. U kunt zich ook gewoon aanmelden voor de betalingsgateway en een API gebruiken om deze in uw bestaande verkopersaccount te integreren. Dit lijkt misschien een meer betaalbare optie, maar het is niet altijd de beste keuze. De gateway-vergoeding is behoorlijk hoog en transactiekosten dragen bij aan de kosten.
Braintree is voor veel handelaren een solide keuze, maar vooral in internationale e-commerce kan de gateway ongeveer 144 lokale valuta's accepteren.
Overzicht Braintree-betalingen
Braintree heeft wat zwaargewicht ondersteuning erachter. PayPal gekocht Braintree betalingen in 2013 voor $ 800 miljard en zeiden dat hun producten en ontwikkelingsplatforms 'complementair' waren. PayPal was natuurlijk ook geïnteresseerd in Venmo (full Venmo review hier), een PayPal-concurrent. Braintree kocht Venmo in 2007. Venmo laat mensen elkaar geld sturen via een e-mailadres of mobiel telefoonnummer en dit gratis doen.
Braintree werd opgericht in 2007 en trok $ 69 aan durfkapitaalfinanciering aan, waarmee het al vroeg zijn potentieel liet zien. Het platform is populair bij tech startups inclusief Airbnb, Fab, LivingSocial, Uber, Twilio en GitHub. Van de $ 12 miljard aan betalingen die Braintree in 2013 verwerkte, werd $ 4 miljard gedaan met behulp van mobiele apparaten, wat aantoont dat het op grote schaal wordt gebruikt voor mobiele betalingen.
Braintree Payments voor- en nadelen
Als u een bedrijfsmodel in de Verenigde Staten heeft en u betalingen online en offline moet beheren, is Braintree een goed moederbedrijf om te overwegen. De verwerkingskosten en vaste prijzen zijn eenvoudig te plannen en de gebruikersinterface is geweldig. Bovendien krijg je een uitgebreide reeks integraties om uit te kiezen. Dit is echter misschien niet de keuze voor u als u alleen een gateway-oplossing nodig heeft.
Voordelen 👍
- Veel geweldige functies
- Pas uw gebruikersinterface aan
- Ontwikkelaarstoegang op de backend
- Volledige reeks betalingswijzen
- Meerdere valuta-opties
- Voorspelbare forfaitaire prijzen
- Eenvoudige functionaliteit
Nadelen 👎
- Niet de beste optie alleen voor gateway
- Industrieën met een hoog risico worden niet ondersteund
- Lange opstarttijden voor accounts
Braintree Payments-prijzen
Hoewel sommige analisten hebben gezegd dat de prijzen van Braintree hoog zijn, zijn ze hetzelfde als Stripe. Onderstaande prijzen zijn exclusief verrassingen; er zijn geen extra kosten zoals installatie- of maandelijkse onderhoudskosten.
- 2.9% + $ 0.30 per transactie
- $ 15 voor elke chargeback
U kunt alle soorten klantbetalingen van American Express naar PayPal accepteren en snel geld naar uw bankrekening overboeken. Als u een eCommerce-website heeft, biedt Braintree de voordelen van geen jaarlijkse of maandelijkse accountkosten.
U hoeft geen maandelijks minimum te houden en er zijn geen extra kosten voor klantenondersteuning. Er zijn geen PCI-nalevingskosten, kosten voor vroegtijdige beëindiging, gateway-kosten of afschriftkosten.
De enige mogelijke extra kosten waar u aan moet denken, zijn wanneer uw klanten een internationale aankoop doen. Voor transacties buiten de USD wordt een toeslag van 1% in rekening gebracht en voor transacties met kaarten die buiten de VS zijn uitgegeven, wordt een toeslag van 1% in rekening gebracht.
Het tarief van Braintree van ongeveer 2.9% plus $ 0.30 is concurrerend, als je bedenkt dat er geen extra kosten zijn om je zorgen over te maken. Onthoud dat als u met PayPal bent geïntegreerd, u ook over die tarieven moet nadenken. Het is ook vermeldenswaard dat volumekortingen beschikbaar zijn voor bedrijven die ook veel betalingen ontvangen, en er is een verlaagd tarief voor non-profitorganisaties.
Voor bedrijven die $ 80,000 per maand verwerken, kunt u overschakelen naar een aangepast tariefplan. De interchange- of forfaitaire tariefplannen geven u meer vrijheid, maar de interchange-plus is waarschijnlijk de meer betaalbare keuze. Forfaitaire prijzen kunnen voorspelbaarder zijn, maar u betaalt meestal meer voor bepaalde transacties.
Er is ook ondersteuning voor ACH Direct Debit-verwerking van Braintree tegen een consistente prijs van ongeveer 0.75% per transactie. De maximale transactiekosten zijn ook beperkt tot $ 5. De betalingsgateway van Braintree is iets dat u alleen kunt krijgen als u bereid bent de kosten te betalen.
De gateway werkt met de meeste handelaarsaccounts die u in de VS kunt aanmaken, en er zijn een paar kosten waarmee u rekening moet houden:
- $ 49 voor gateway-kosten per maand
- $ 0.10 per transactie (bovenop de verwerkingskosten van uw provider)
- $ 10 per maand voor elk extra account
Hoewel deze prijzen concurrerend kunnen zijn, betekenen de kosten vaak dat het product met alleen de betalingsgateway niet zo betaalbaar is. De meeste handelaarsserviceproviders rekenen slechts ongeveer $ 25 per maand aan gateway-kosten en ongeveer $ 0.05 per transactie voor verwerkte verkopen. Dit betekent dat de prijzen van Braintree behoorlijk steil zijn. Je krijgt echter wel een aantal exclusieve functies met Braintree, zoals een uitgebreide API-bibliotheek.
Hoofdkenmerken van Braintree-betalingen
Braintree richt zich uitsluitend op het online verkopen van digitale en mobiele producten. Als u mobiele verwerking gebruikt of in e-commerce werkt, dan heeft Braintree u gedekt. De functies van Braintree voor bedrijfseigenaren vallen uiteen in twee verschillende categorieën: handelaarsaccounts en betalingsgateway-services.
Als u het handelaarsaccount kiest, krijgt u een full-service oplossing met een uniek ID-nummer, uitstekende accountstabiliteit en een fantastische reeks functies. Er zijn ook geen minimale verwerkingsvereisten, dus het is geweldig voor kleinere bedrijven.
Als u de betalingsgateway-services kiest, krijgt u alles wat u nodig heeft van Braintree, behalve de betalingsverwerking. U kunt de Braintree-gateway gebruiken met uw verkopersaccount van een andere provider. De kosten per transactie en gateway zijn echter bijna twee keer hoger dan het gemiddelde hier.
De diensten van Braintree omvatten het volgende:
- Braintree direct: Gemaakt voor bedrijven die rechtstreeks op hun site of mobiele app moeten verkopen. U kunt verschillende betalingsopties accepteren, waaronder bankpassen en creditcards, PayPal, Google Pay, Apple Pay en portefeuilles. Er is ook fraudebescherming, rapportage, integratie-opties en functies voor terugkerende facturering.
- Braintree verlengen: Handelaars kunnen betalingsgegevens delen met hun partners, waaronder andere handelaars, platforms en serviceproviders. Bedrijven kunnen uitbreiden gebruiken om gegevens te delen met beveiligingsservices, kluisproviders, loyaliteitspartners en beloningspartners. U kunt ook in-context-oplossingen ontwikkelen met aankoopopties in partnercontent.
- Braintree-marktplaats: Hier kunt u verschillende aspecten van uw bedrijf beheren. U kunt uw betalingen tussen uzelf en uw providers verdelen, maar het is moeilijk om te bepalen hoeveel deze service kost.
- Braintree-authenticatie: Ontworpen voor externe providers in plaats van voor verkopers, u kunt dit product gebruiken als u een externe service gebruikt voor gegevensanalyse, terugkerende facturering, facturering, enzovoort. Auth is een goede manier om gegevens van verkopers veilig te delen.
Test Drive Braintree
Iedereen kan een account aanmaken in de sandbox om te zien hoe de interface eruitziet. Er is niets om weg te geven, maar een e-mailadres. Omdat het een sandbox, het voert geen echte betalingsverwerking uit. Hier is het hoofddashboard:
Producten en Diensten
Braintree biedt zijn klanten een merchant account als ze dat willen. Daar hoef je dus geen bank voor te betalen. Daarnaast biedt Braintree deze producten en diensten en meer:
- Creditcard kluis– slaat betalingsgegevens van klanten op in een gecodeerd formaat. De mogelijkheid om opgeslagen creditcardgegevens te downloaden zou de handelaar gemakkelijker laten overstappen naar een andere betalingsverwerker als ze dat zouden willen. E-commerce-engines die hiermee verbonden zijn, laten klanten hun betalingsgegevens bijwerken.
- Terugkerende facturering–Door klantgegevens in de kluis op te slaan, wordt het verwerken van abonnementen, donaties, SaaS-kosten of andere soorten terugkerende betalingen eenvoudiger.
- Mobile- werkt met mobiele apps van de onderstaande e-commercepartners. Met hun SDK's kunnen verkopers hun eigen betaalknoppen en apps voor iOS en Android programmeren.
- Internationale–Beschikbaar voor verkopers in de VS, Australië, Europa, Hongkong, Maleisië, Singapore en Nieuw-Zeeland. Het systeem ondersteunt 130 valuta's.
- Betalingsgateway- ze bieden uiteraard een betalingsgateway, want daarom lees je dit.
- Betalingen in de winkel: Braintree is voornamelijk bedoeld voor eCommerce-functionaliteit. U kunt echter ook persoonlijke betalingen met PayPal verwerken. Braintree kan worden geïntegreerd met alle mPOS-apps en providers die u mogelijk gebruikt. Bovendien kunt u geverifieerde betalingen aannemen bij een kassa in de VS, Australië en het VK. U moet echter PayPal-bedrijfskosten betalen.
- Sandbox: Een andere manier om te profiteren van Braintree, naast toegang tot creditcardbetalingen en transacties vanaf een bankpas, is door als ontwikkelaar te experimenteren met de functies ervan. Er is een sandbox functionaliteit waarmee je kunt onderzoeken hoe Braintree werkt.
- Uitbetalingen: U kunt via Hyperwallet toegang krijgen tot zakelijke uitbetalingen op de markt om massa-uitbetalingen van uw Braintree-account aan alle verkopers die op uw platform verkopen te ondersteunen.
- Gegevensbeveiliging: U moet er altijd voor zorgen dat uw betalingsoplossing u kan beschermen tegen oplichting of schade. Elke grote creditcardverwerkingsoplossing, van authorize.net tot braintreepayments.com, biedt beveiliging voor alle gebruikers, en Braintree voldoet ook aan PCI DSS.
- Rapportage: Met rapportagefuncties kunt u bijhouden hoeveel transacties u op werkdagen verwerkt. U kunt controleren of uw verkopen dalen door evenementen als Covid, en u kunt klantrecensies bekijken. U kunt zelfs controleren of u meer omzet met europrijzen of dollars, zodat u weet waar uw klanten zich bevinden.
Extra functies van Braintree Payments
Braintree's lijst met beschikbare functies blijft groeien, met alles van ondersteuning om u te beschermen tegen frauduleuze transacties tot rapporten om u te helpen creditcardtransacties te meten. Er is de mogelijkheid om een aangepaste gebruikersinterface voor uzelf en uw werknemers te creëren. U krijgt ook wereldwijde verkoopondersteuning om u te helpen betalingen in meer dan 130 valuta's te accepteren.
Als u internationaal verkoopt, kunt u verschillende afwikkelingsbedrijven en "huidige" bedrijven aanbieden, wat betekent dat u de lokale valuta van uw klant kunt weergeven, maar toch de betalingen kunt ontvangen die voor u geschikt zijn. Voor uw maandelijkse vergoeding krijgt u ook diepgaande tools voor fraudebescherming om ervoor te zorgen dat u uw positieve beoordelingen niet op het spel hoeft te zetten of een speciaal risicoteam in dienst hoeft te nemen.
Braintree biedt ook een goed niveau van dataportabiliteit, met een kluissysteem waarmee u toegang hebt tot opgeslagen betalingsinformatie van klanten terwijl u de pc-compliance behoudt. Om u toegang te geven tot meer functionaliteit, hebt u ook de optie om uw winkelwagen en andere functies te upgraden met integraties met tools van derden.
PCI-conformiteit
Voor diegenen die een merchant account openen met Braintree Reviews, overhandigt het bedrijf de handelaar aan SecurityMetrics. Ze helpen klanten van Braintree om PCI Compliance te verkrijgen en te behouden door middel van de vereiste jaarlijkse enquête.
Braintree zegt ook dat Braintree-codering klanten in staat stelt transacties te creëren "zonder de PCI-nalevingslast die gepaard gaat met het verwerken van niet-gecodeerde gegevens". Een handelaar die een creditcard gebruikt, moet voldoen aan PCI-compliance. Maar andere betalingsvormen hebben dat niet per se nodig. PCI-compatibele creditcards en POS, zelfs met EMV-chips, zijn niet de beste oplossing voor beveiliging, aangezien die systemen geen end-to-end-codering ondersteunen.
Betaalmethoden
Braintree ondersteunt alle onderstaande betaalmethoden. Contant geld is daar niet een van, omdat het geen fysiek kassasysteem is:
- PayPal
- Kredietkaarten
- Venmo
- Apple Pay
- Android Pay
- Bitcoin, via de Coinbase-uitwisseling
Andere tools van Braintree Payments
- Fraude-tool-Helpt beschermen tegen chargebacks. Ze worden niet automatisch toegevoegd aan het account van de klant, omdat er verschillende zijn om uit te kiezen: basis-, vergevorderdof integratie met de Kount cloud service (tegen betaling).
- webhooks-Duwt een melding naar de handelaar in het geval van bepaalde gebeurtenissen in de betalingsgateway in plaats van dat de handelaar deze controleert. Deze omvatten abonnementswijzigingen, uitbetalingen van de account van de handelaar, betwiste transacties en statuswijzigingen van de subhandelsrekening. Het werkt als een functie-callback in gebeurtenisgestuurd programmeren door een POST naar een URL op uw site te sturen. Zodat de handelaar die gegevens naar elke andere applicatie kan verzenden.
Developer tools
Er zijn drie opties:
- Verkopers kunnen Braintree toevoegen aan hun e-commercesite met behulp van hun SDKS die hieronder wordt vermeld.
- Gebruik de Braintree Betalingsextensie voor Magento. Dat vereist enige PHP-codering.
- Kies een e-commerce-engine met Braintree al geïntegreerd. Die staan vermeld onder Partners hieronder.
Braintree zegt dat ontwikkelaars een transactie kunnen starten met zo weinig als "10 regels code." Hier zijn 3-regels in Ruby.
Hieronder geven we een overzicht van de ondersteunde platforms. Bedrijf betekent voor opname in een mobiele apps of webpagina's. Server is om te integreren met de back-endverwerking in uw e-commercemotor.
cliënt: | iOS | HTML / JavaScript | Android |
server: | Robijn | Python | PHP |
Node.js | Java | . NET |
Bedrijven zonder eigen programmeurs kunnen met een van deze Braintree praten partners om te helpen met de Braintree-integratie:
- Shopify
- BigCommerce
- WooCommerce
- CoreCommerce
- Easy Digital Downloads
- FreshBooks
- ShopSite
- Fleapay
- Wufoo
Klantenondersteuning van Braintree Payments
Braintree ondersteuning biedt een kennisbank, waarvan de waarde vaak afhangt van hoe gemakkelijk het is om informatie op te zoeken. Om ervoor te zorgen dat u daadwerkelijk vindt wat u zoekt, betalen ze voor de Google Custom Search Engine voor hun site.
Ondersteuningsmedewerkers zijn beschikbaar van 8 uur CST tot 7 uur, behalve vrijdag, wanneer het 8 uur tot 5 uur is. Er is een aanvraagformulier voor noodgevallen, zodat als de handelaar buiten kantooruren een ticket opent, hij kan reageren op een prompt om een agent op te roepen.
Als de handelaar vermoedt dat het betalingsplatform niet werkt, kunnen ze snel een blik werpen op de systeemstatuspagina om te zien of er een algemene storing is in hun gebied.
Braintree Betalingen Beveiliging
Deze is het vermelden waard, omdat zelfs PayPal dat niet bevat: tweefactorauthenticatie. Dat vereist een door een mobiele telefoon gegenereerde token om in te loggen, dus als hackers een wachtwoord stelen, kunnen ze niet inloggen, omdat ze waarschijnlijk ook de mobiele telefoon niet zouden hebben.
Hoi, jongens. Ik ben nieuw in de e-commerce. Nadat ik alle reacties heb gelezen, lijkt het erop dat Braintree behoorlijk slecht is. Dus, welk bedrijf kan anders met betalingen omgaan?
Hallo Leslie, een van de beste oplossingen zou zijn: Square, kunt u onze recensie lezen hier.
EEN EVITER.
Je kunt meer informatie vinden over de details van de interminables échanges avec ce qui ressemble à une version dégradé d'un service client, meer resultaat:
quelques transacties op été acceptées au début et les autres resent bloquées chez eux et je peux faire un croix dessus.
beleg au Luxembourg donc pour les attaquer en justice, een manier om te assezcheren.
Absoluut geschokt door de slechte service van Braintree. Elke communicatie met hun support, accounting en risk team is een schattenjacht, waarbij informatie stukje bij beetje wordt onthuld. Toch duurt het entertainment niet lang, wanneer je ook beseft dat alle informatie die wordt gegeven, eigenlijk verkeerd is, omdat de verschillende afdelingen niet met elkaar praten. Terwijl ZE een goede zaak lijken te doen met frauduleuze transacties en chargebacks, brengen ze kleine bedrijven in gevaar door hun accounts te bevriezen zonder enige voorafgaande kennisgeving, je te vertellen dat ze fondsen zullen vrijgeven, en een uur later het tegendeel te vertellen. Gewoon schandalig.
Blijf weg beneden Braintree. Hun klantenondersteuning is belachelijk. Ik kreeg te maken met een terugboeking op mijn website tijdens het gebruik van Braintree en ze hielden eerst al mijn geld vast en blokkeerden alle transacties, zonder enige kennisgeving binnen een week !! De jongens richten zich alleen op hun grote klanten zoals uber en Airbnb en negeren de rest.
Blijf weg!!
Dit is het slechtste bedrijf ooit. Ik heb een online winkel en verkoop al meer dan 8 jaar online. Ik besloot onlangs om via Braintree betalingen te ontvangen. Nou, ik rijd 2 uur om spullen voor mijn bedrijf op te halen, kom er aan en mijn PayPal-kaart wordt geweigerd. Ik had $ 7 op mijn PayPal-rekening. Toen ik na het bellen en doorverbinden met 7 verschillende afdelingen erachter kwam dat er fraude was gepleegd op mijn rekening met 3 bestellingen op dezelfde dag. Braintree vroeg me om deze bestellingen terug te betalen en niet te verzenden, dan zouden ze de beperkingen van mijn rekening opheffen. Ik heb deze hele deal 3 dagen lang doorstaan zonder toegang tot geld, toen vertelde Braintree me om enkele fraudetools van Braintree bij te werken om dit opnieuw te voorkomen, dan zou mijn rekening weer beschikbaar zijn. Nou, ik belde Braintree opnieuw en kreeg iemand die me door het proces van de fraudetools leidde. Nadat hij zei dat hij ze binnen 24 uur zou laten beoordelen. Dag 4. Ik bel Braintree opnieuw om te vragen waarom mijn rekening nog steeds beperkt is. Ze vertelden me om het 24 uur te geven, aangezien ik alle documenten die ze nodig hebben heb ingediend. Dag 5 (zaterdag) Ik bel om te horen wat er aan de hand is. Ik sta 35 minuten in de wacht. En ze zegt: "Het spijt me, maar normaal gesproken hebben we hier bij Braintree een specialist die de beperkingen in het weekend opheft, maar helaas is er dit weekend niemand om dat te doen." Dus nu ben ik hier, een bedrijfseigenaar die Braintree en PayPal vertrouwde om mijn betalingen te verwerken, nu moest ik deze week alle klanten met een pinpas weigeren en ik kon deze week geen van mijn online bestellingen verzenden omdat ik via PayPal verzend en mijn account is geblokkeerd. Geen toegang tot mijn geld, maar ze lieten mijn klanten wel artikelen van mij blijven betalen. Let op: ik heb een gezin om voor te zorgen en ik gebruik deze account voor veel dingen. Ik moest me schamen dat ik mensen vroeg om geld te lenen voor eten voor mijn kind, omdat Braintree besloot mijn account te blokkeren omdat ze een frauduleuze transactie toestonden. Dus ik ben hier gewoon en ik moet wachten tot maandag om zelfs maar meer informatie te krijgen over MIJN GELD waar ik hard voor werk. Braintree is het slechtste bedrijf ooit. Vertrouw ze nooit.!!!!
Wat is uw aanbeveling voor betalingsgateway?
Deze jongens lijken gegevens te verzamelen. Ik heb mijn paspoortfoto gestuurd, ze wilden de volledige afbeelding zodat ze de mtr etc. konden zien, brieven gestuurd met een adresbewijs en vervolgens PayPal eraan gekoppeld en ook mijn Britse bankrekening. Ze wilden zakelijke bankafschriften en nog veel meer, ik was echt zo gefrustreerd door deze jongens en ik ken 10 andere mensen die zich hebben aangemeld en zijn afgewezen of het gewoon hebben opgegeven, net als ik. Ik zou je ten zeerste aanraden om bij deze jongens uit de buurt te blijven! Het voelt als een soort oplichterij om mijn persoonlijke gegevens te krijgen, nu hebben ze mijn paspoortfoto's en adresbewijs en meer 🙁 ofwel is het een oplichterij of alleen voor de 1% supergrote bedrijven... COMPLETE VERSPILLING VAN MIJN TIJD!
Zijn er nadelen aan het kiezen van deze betalingsgateway voor een WooCommerce-site?
Hallo Alison, nee, er komt niets anders uit mijn hoofd!