Ambassador Review: verwijzingssoftware voor snel groeiende e-commerce

Voor kleinere online winkels, de Ambassador referral software waarschijnlijk niet op je radar geweest. Het heeft geen directe Shopify or Bigcommerce app, en het grootste klantenbestand lijkt te zijn grote bedrijven zoals Logitech, Zillow en Hulu. Dat gezegd hebbende, gebruiken veel minder bekende merken ook de verwijzingssoftware en zijn er integraties met platforms zoals Shopify (hoewel je ze niet in de openbare app-winkels kunt krijgen).

Over het geheel genomen is Ambassador een referral marketingsysteem dat bedoeld is om een ​​aangepast verwijzingsprogramma voor uw bedrijf te creëren en echte resultaten naar uw website te sturen.

Nogal wat andere modules en functies zijn inbegrepen bij Ambassador, dus als je geïnteresseerd bent in een krachtige, op inkomsten gerichte verwijzingsplatform om rechtstreeks in je online winkel te integreren, blijf dan lezen.

bespreking van ambassadeurs

Ambassador Review: waar gaat het allemaal over?

Hoewel het voornamelijk als een referentiemarketingtool wordt verkocht, krijg je eigenlijk verschillende oplossingen die in één productsuite zijn verpakt.

De eerste is voor verwijzingsmarketing, die uw klanten overtuigt om uw product of dienst met iedereen te delen. Dit kunnen vrienden, familieleden en collega's zijn. In ruil daarvoor krijgen de klanten beloningen voor alle mensen die ze aanbevelen.

Het tweede deel van Ambassador is de affiliate marketing, die meer is bedoeld voor de mensen die over uw producten en services gaan schrijven. Alle succesvolle online winkels hebben merkambassadeurs en online influencers nodig die enthousiast zijn over wat je verkoopt. Sterker nog, je bent vaak beter af om samen te werken met bloggers, podcasters en beïnvloeders van YouTube dan wanneer je een persbericht verzendt. De reden hiervoor is dat deze mensen hypergetargete volgingen hebben, dus je kunt degenen vinden die het meest met jouw product te maken hebben.

Ten derde hebben we partnermarketing. Met dit type marketing kunt u samenwerken met bureaus, resellers en verwijzingspartners die vervolgens leads voor u kunnen vastleggen en de leadinformatie van uw CRM kunnen invoeren. Ambassador neemt de informatie die door uw partners is ingevoerd en automatiseert het delen van inkomsten en commissies.

Ten vierde is de influencer marketingmodule, wat het beste is om experts in een bepaald onderwerp te bereiken. Dit kan een ster van een sociale media of een blogger zijn. Ambassador biedt die mensen geautomatiseerde e-mails, witlabels en links, zodat het voor hen veel gemakkelijker is om uw merk te promoten.

Eindelijk de tool voor marketing van merkbekendheid van Ambassador laat je communiceren met je klanten om ervoor te zorgen dat de juiste content op de juiste kanalen wordt gedeeld. Dit systeem lijkt uw verwijzers meer macht te geven, met opties om hun beloningen te bekijken, voortgang bij te houden en feedback te geven.

Ambassador Review: de beste functies

Wat is er goed aan Ambassadeur is dat zowel B2B als B2C online winkels succes zien met het platform. Dat niet alleen, maar het maakt niet uit hoe groot je winkel is. Ambassador lijkt voor elk wat wils, ook al is het een basisverwijzingsprogramma voor een startup. Dat gezegd hebbende, wanneer Ambassador zegt dat een programma 'basic' is, zal dit nog steeds veel geavanceerder zijn dan wat je normaal zou krijgen van een Shopify verwijzing programma app.

Er zijn heel wat functies bij Ambassador geleverd, en het hangt af van het tariefplan waarmee je besluit te gaan. U vindt alles, van slimme segmentatie tot meerdere campagnes, en zoals hierboven vermeld, worden vijf suites aangeboden voor het instellen van verschillende systemen voor verwijzingen, gelieerde ondernemingen, partnerschappen en meer.

Hoewel we niet alle functies van Ambassador zullen benadrukken, zijn hier enkele van onze favorieten:

Slimme segmentatie

Uw verwijzings- en partnerprogramma's worden veel effectiever wanneer u de communicatie kunt segmenteren naar afzonderlijke partners. Je hebt bijvoorbeeld twee soorten partners: bloggers en YouTube-beïnvloeders. Beide zijn geïnteresseerd in affiliate links, maar ze zullen niet altijd hetzelfde formaat en dezelfde boodschap hebben. Bloggers willen mogelijk banneradvertenties voor de gelieerde links, terwijl de YouTubers misschien meer geïnteresseerd zijn in een korte videoclip. Dit is een ruw voorbeeld, maar geen twee partners zijn hetzelfde.

E-commerce-integratie

Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerceen alle grote e-commerce platforms kan verbinding maken met Ambassadeur.

E-mail en CRM-integraties

Als u een site met een specifieke CRM gebruikt, is integratie met Ambassador geen probleem. Hetzelfde kan worden gezegd voor uw e-mailportal, aangezien u constant contact moet blijven houden met uw partners.

Snelle uitbetalingen en kortingsbonnen

Wanneer u merkenambassadeurs, partners en verwijzers vindt, kan het lijken alsof u ze meer aanbiedt dan wat ze u teruggeven, zodat u niet zo vaak aan hen hoeft te denken. Deze verwijzingen vormen echter de levensader van uw bedrijf. Daarom wilt u uw partners gelukkig maken door snelle, geautomatiseerde betalingen te verzenden. Ambassador heeft beide, samen met ondersteuning voor meerdere valuta, meertalige hulpmiddelen, cadeaubonnen en aangepaste beloningen.

Ambassador Review: prijzen

Als het gaat om prijzen, moet u contact opnemen met Ambassador om een ​​demo in te plannen en een offerte te ontvangen. Meestal betekent dit dat ze een behoorlijk moeilijk verkooppraatje voor je hebben, maar het toont ook vaak aan dat dit een serieus bedrijf is dat meer gericht is op het voldoen aan de individuele bedrijfsbehoeften.

Daarom zal één bedrijf bellen en hoogstwaarschijnlijk een ander citaat krijgen dan een heel ander bedrijf. In mijn ervaring is dit meestal een goede zaak, omdat u de best mogelijke service ontvangt en hopelijk betaalt u alleen voor wat u van plan bent te gebruiken.

Wat we wel weten, zijn de soorten plannen die worden aangeboden voor gebruikers van Ambassador:

  • Starter Plan - Dit plan is bedoeld voor startups en kleinere bedrijven met de behoefte aan een eenvoudig affiliate- en doorverwijzingsprogramma. Het lijkt erop dat elke kleinere e-commerce winkel van dit plan zou genieten, vooral omdat je dan kunt upgraden als je winkel snel groeit. Een visuele editor is inbegrepen, zodat u real-time wijzigingen kunt beheren en bekijken.
  • Professioneel plan - Middelgrote en grote bedrijven gaan voor dit plan, aangezien het voor het beheer van al uw zakelijke relaties is en ervoor zorgt dat die partners de best mogelijke hulpmiddelen krijgen om over uw merk te praten. Het doel is om een ​​of meer programma's in te stellen, waarbij elk programma wordt aangepast aan de verschillende partners die u heeft.
  • Enterprise Plan - Dit is een volledig aangepast verwijzingsprogramma dat kan worden gebruikt op een omni-0kanaalnetwerk en zo gemaakt dat het een wereldwijd bereik heeft. Het is ook een oplossing met een wit label, zodat er geen enkele hint van de naamgeving van de ambassadeur op staat. Al met al is het Enteprise Plan de ultieme oplossing voor het segmenteren van uw gelieerde ondernemingen en partners, zodat zij allemaal verschillende ervaringen en materialen hebben om uw merk te promoten.

Het hangt allemaal af van het plan dat u kiest, maar Ambassadeur stelt dat enkele van de volgende functies beschikbaar zijn om uit te kiezen:

  • Omnichannel-mogelijkheden.
  • Beïnvloedingsprogramma's.
  • Affiliates.
  • Advocacy-programma's.
  • Slim segmenteren.
  • Ondersteuning per telefoon en e-mail.
  • Een succescoach.
  • Onboarding.
  • E-commerce-integraties.
  • E-mail en CRM-integraties.
  • Een Open REST API.
  • Veel meer.

Ambassador Review: klantenondersteuning

Zoals je misschien hebt gemerkt in het gedeelte over prijzen, is telefonische en e-mailondersteuning beschikbaar voor alle Ambassador-klanten. Dit soort toegewijde ondersteuning is een must voor elke groeiende onderneming die geïnteresseerd is in het verkrijgen van een affiliate en verwijzingsprogramma als deze. Sommige van de plannen bieden ook een speciale succescoach die je op weg helpt en tips geeft om het succes van je merkambassadeurs te vergroten.

Bovendien begeleidt Ambassador u door het onboarding-proces, zodat u niet alles zelf hoeft te achterhalen. Er wordt ook technische ondersteuning geboden, wat vaak het supportteam het meeste werk voor u doet.

Ambassador biedt ook een prachtige blog voor het lezen van artikelen over het verbeteren van uw verwijzingsprogramma's. We houden ook van de Resources Center, omdat het een breed scala aan artikelen, eBooks, rapporten en webinars bevat, waardoor u een spoedcursus volgt over hoe u uw merkambassadeurs optimaal kunt benutten.

Al met al lijkt ambassadeur al zijn bases te hebben gedekt als het gaat om klantenondersteuning. Het zou leuk zijn om een ​​live chat-optie te hebben, maar dat zie ik nergens op de website. Ook is de kennisbasis geweldig om je eigen onderzoek te voltooien om een ​​aantal problemen op te lossen, maar een gebruikersforum zou ook leuk zijn om met andere Ambassador-gebruikers te spreken.

Wie moet ambassadeur voor verwijzingen zijn?

Het is moeilijk voor startups om een ​​verwijzingsprogramma (of welke winkelintegratie dan ook) te beslissen zonder iets te weten over prijzen. Ambassador is echter geschikt voor grote, middelgrote en kleine winkels, met oplossingen voor het stimuleren van uw verkoop, het aanspreken van uw verwijzers en het uitdragen van uw bedrijf.

Als u een startup uitvoert en u een verwijzings- of partnerprogramma nodig heeft, raad ik u aan u aan te melden voor een demo met Ambassador. Als u momenteel een kleine tot grote online winkel heeft en u denkt dat het tijd is om af te studeren bij uw huidige verwijzingsapp of software, Ambassadeur is een logische volgende stap dat zal waarschijnlijk betere resultaten opleveren dan a Shopify app.

Als u vragen heeft over deze Ambassador-recensie, kunt u ons dit laten weten in de sectie Opmerkingen hieronder.

Ambassadeur
Rating: 4.5 - Beoordeling door

Joe Warnimont

Joe Warnimont is een freelance schrijver die hulpmiddelen en middelen creëert om andere schrijvers te helpen productiever te worden en hun werk op de markt te brengen.