Wat is Guerrilla Marketing en hoe kan het werken voor e-commerce?

Er zijn veel manieren om uw site te optimaliseren en u te richten op het leveren van de meest onberispelijke klantervaring, die allemaal ongelooflijk belangrijk zijn voor een succesvolle e-commerce-onderneming. Echter, als het gaat om de kneepjes van de handel voor uw online winkel laten groeien; het komt allemaal neer op marketing. En in een wereld van reclameverzadiging, is er steeds meer behoefte om steeds creatiever en innovatiever te worden met marketingaanpak, wat de ontwikkeling heeft gestimuleerd van wat nu Guerilla Marketing wordt genoemd.

Wat is Guerrilla Marketing?

Guerrilla Marketing is in wezen "shock and awe" goedkope en krachtige onconventionele marketing- en advertentiemethoden om een ​​bedrijf, merk of product te promoten. In tegenstelling tot traditionele marketingtactieken uit conventionele mediastreams, probeert guerrilla-marketing te verrassen, te imponeren en vooral de markt te betreden. Het wil een merk aantrekkelijk maken voor consumenten en tegelijkertijd een merkimago opbouwen dat zich onderscheidt van de rest van de marktconcurrentie.

Rijen van een succesvolle Guerrilla-marketingcampagne

Om uw marketinginspanningen succesvol te laten zijn en betrokkenheid te krijgen of participatie te inspireren, moet u uiteindelijk deze drie elementen opnemen in een verklaring:

  1. Het moet gemakkelijk zijn om te doen of eraan deel te nemen
  2. Het moet heel sociaal zijn
  3. Het moet leuk of leuk zijn voor de deelnemers

Eén guerrillamarketingcampagne die een uitstekend voorbeeld is van al deze elementen in de Ice Bucket Challenge voor ALS. Het was ongelooflijk gemakkelijk om te doen, het vereiste een emmer en ijswater, die vrij gemakkelijk voor iedereen beschikbaar waren. Het was ongelooflijk sociaal, omdat deelnemers op Facebook door elkaar werden geroepen en het was ongelooflijk vermakelijk, omdat deelnemers enthousiast werden over het uitroepen van een vriend om de uitdaging aan te gaan en genoten ervan een ijsemmer over het hoofd van die vriend te gieten. Deze campagne ging erg snel viral en tot op heden is er nauwelijks iemand anders, tenzij ze onder een steen leven, die niet weet wat ALS of de Ice Bucket Challenge is.

Maatschappelijke betrokkenheid

Maatschappelijke betrokkenheid is de sleutel tot elke succesvolle guerrillamarketingcampagne, zowel via fysieke interactie als online views, likes en shares via sociale mediaplatforms. Sociale netwerken en media zoals Facebook, Twitter, YouTube, onder andere, serveren steeds meer als advertentieplatforms, vooral voor e-commercebedrijven. Dit is duidelijk met de vele advertenties die nu verschijnen in de nieuwsfeed van Facebook en vóór elke YouTube-video. Helaas besteden maar weinigen van ons aandacht aan dit soort socialmediamarketing, tenzij er iets intrigerends gebeurt dat onze aandacht trekt. Echter, wat wij do let op zijn de grappige of ontroerende virale video's en voegt eraan toe dat onze vrienden binnen onze sociale netwerken "leuk" vinden en delen op hun tijdlijnen.

Vaak kunnen we geïntrigeerd raken door een soort van reclame voor een merk of product, simpelweg omdat een van onze vrienden binnen onze sociale netwerken de webpagina of het product van een merk heeft "geliefd", wat op zijn beurt weer te zien is in onze newsfeed op sociale media. Deze "like" draagt ​​het gewicht van een goedkeuring voor het product of merk van een bekende en vertrouwde bron, in plaats van van een groot en onpersoonlijk reclamebureau. We zijn daarom eerder geneigd om het te vertrouwen en te communiceren met het merk dan als het resultaat van een steriele en onpersoonlijke visuele toevoeging die in de newsfeed naar voren komt.

Merkimago verbeteren

Maar hoe zorg je ervoor dat mensen 'leuk' vinden en betrokken zijn bij jouw merk? Het zit er allemaal in hoe jij jezelf presenteert. U hebt een fantastisch logo en e-commerce website gemaakt die mooi is, gemakkelijk te navigeren en uw bedrijfsnaam is aanstekelijk. Bovendien hebt u uw website volledig geoptimaliseerd en hebt u een intrigerende domeinnaam gekozen, een die past bij uw bedrijf, past binnen uw budget en moet hoog scoren in de SERP's. Dus wat nu? Hoe ga je door met je merk verder te bouwen? Het antwoord is niet alleen hoe goed u uw zorgvuldig ontworpen merkimago presenteert aan uw klantenbestand, maar hoe u ervoor zorgt dat dit klantenbestand zich bezighoudt met dit merkimago en de verbinding die ermee wordt gemaakt. Om het anders te zeggen, het gaat allemaal over hoe mensen voelen over je merk en wat hun aandacht en interesse kan vastleggen. De enige manier om mensen iets te laten voelen is om op een persoonlijk niveau met hen in wisselwerking te staan.

Ik weet wat u denkt: dit is niet eenvoudig om te doen als u een e-commercebedrijf bent met een internationale markt. Maar vergeet niet dat de tool die uw bedrijf in staat stelt om te slagen en u verbindt met deze basis om mee te beginnen - het internet - dezelfde tool is die ook uw marketinginspanningen naar dezelfde markt brengt. Bouwen aan een merk rond uw merk kan op één locatie beginnen en zich als een lopend vuurtje over de wereld verspreiden via internet, dat we kennen als 'viraal gaan'.

Een van de meest succesvolle methoden om 'viraal' te gaan is laat mensen betrokken zijn bij jouw merk via video en delen op sociale media. Met de snelle ontwikkeling van digitale communicatieplatforms, vooral in de nieuwe mediasector, is de mogelijkheid voor guerrilla-marketingstrategieën aanzienlijk toegenomen. Dit vereist echter geen volledig budget en professioneel filmteam, maar kan gewoon een originele en lokale guerrilla-marketingcampagne filmen en deze op de bedrijfswebsite plaatsen en promoten op sociale mediakanalen. Een goed voorbeeld hiervan is e-commerceplatformgigant Bigcommerce.

The Bold Campaign van Bigcommerce

Bigcommerce voerde in september 2014 een behoorlijk risicovolle marketingcampagne uit tijdens het bijwonen van de Shop.org retailconferentie. Ze wilden zich onderscheiden van de massa en lanceerden hun #BetterBackend-campagne om hun backend-technologie voor e-commerce software te promoten. Ze hadden yogi's versierd in het logo van het merk en droegen een yogabroek met de #BetterBackend-slogan gedrukt op de houdgreep yogahoudingen vóór de ingang van de conferentie. Ze deelden ook perziken uit, gekleed in klein ondergoed, met hun merklogo en slogan er ook op. Dit was allemaal riskant en bood de mogelijkheid om te beledigen, maar het was een berekend risico en het werkte! Enkele van de beste guerrilla-marketingcampagnes lopen die dunne lijn tussen risico en beloning.

Gedurende de hele conferentie was hun #BetterBackend-hashtag de achtste meest genoemde hashtag van de hele conferentie. Met deze hashtag ervoer het bedrijf een 94% toename van hun sociale betrokkenheid, en de kleine video die werd gefilmd van de marketingcampagne heeft duizenden views ontvangen. Bovendien, Bigcommerce verzamelde 142-visitekaartjes, ontving 35-demo-aanvragen en ontving meer dan 2,000 unieke bezoeken aan hun website binnen 5-dagen na de conferentiedemonstratie. Hoewel hun marketingstunt lokaal was, was het op een evenement met internationale contacten in de industrie en hun sociale media bereikten het in een internationale marketingcampagne met aanzienlijk bereik.

Dit is eenvoudig genoeg voor elk e-commerce bedrijf om te doen. Ten eerste moet je een creatief en aantrekkelijk idee hebben, en dan moet je dat idee pushen voor zover het mogelijk voor je weggaat via je e-marktplaats en sociaal bereik. Met zoveel e-commerce startups die concurreren op een verzadigde marktplaats, moet je je onderscheiden van de rest om toch te slagen. Dus, waarom niet wat aandacht en creativiteit in uw merk- en marketingaanpak brengen. Dat zul je echt merken innovatieve guerrillamarketingcampagne zal meer dan lonen voor de tijd, energie en middelen die erin worden geïnvesteerd.

Feature afbeelding curtsey van Axel Herrmann

Catalin Zorzini

Ik ben een blogger voor webdesign en ben dit project gestart na een paar weken worstelen om erachter te komen welke dat is het beste e-commerceplatform voor mezelf. Bekijk mijn huidige top 10 bouwers van e-commerce-sites.