Ah ja, het einde van 2015 nadert en dat geldt ook voor de speculatie over wat de e-commerce wereld in de toekomst voor ons in petto heeft.
Zoals met zowat elke industrie, veranderen trends (zie onze Verzameling van 2015-trends!), waardoor het nodig is om bij te praten en mee te werken om uw bedrijf relevant te houden. Heck, tien jaar geleden waren sociale verkopen en digitale bonussen van ontvangsten veel minder vaak, zo niet onmogelijk.
Naarmate het 2016-jaar dichterbij komt, is het essentieel om terug te kijken naar wat u met uw bedrijf hebt gedaan om een โโplan te maken voor het onverwachte voor ons. Zelfs het evalueren van uw gehele e-commerce systeem is een wise keuze, aangezien bedrijven veranderen, stijgen de prijzen en is het aanbod niet altijd wat het ooit was.
Ja, het nieuwe jaar is een tijd voor herevaluatie en de e-commerce wereld is daar geen onbekende in. Lees daarom meer over de tien interessantste e-commercetrends voor 2016 en verder.
1. Multi-channel winkelen kan uw bedrijf maken of breken
Als een consument, bijna elke keer dat je een cool product online vindt, is de kans groot dat je ook naar Amazon kunt gaan om het daar te vinden. Dit is wat velen multi-channel verkopen beschouwen, omdat het afwijkt van de reguliere verkoopwebsite en producten aanbiedt via een multi-merchant-systeem.
De reden dat zoveel consumenten naar deze websites met meerdere leveranciers gaan, is omdat ze een brede selectie unieke items van verschillende verkopers kunnen vinden. Het leuke is dat ze aan het einde maar รฉรฉn keer hoeven te betalen. Veel e-commerce verkopers kennen de voordelen van verkoop via meerdere kanalen, maar de behoefte wordt steeds groter. Bedrijven beginnen problemen te krijgen als ze geen producten vermelden op plaatsen als Amazon, Etsy of ThemeForest.
2. Verbinden met klanten via sociale media is niet genoeg
In het verleden was sociale media voornamelijk om contact te maken met klanten en hen te laten genieten van of commentaar te geven op uw inhoud. Dit veroorzaakte opschudding wanneer u een nieuw product lanceerde, en het zou zelfs mensen naar uw product- of blogpagina's sturen wanneer ze gekoppeld waren.
Nu verandert het landschap van sociale e-commerce, aangezien zoveel van de sociale netwerken hun systemen hebben opengesteld voor verkoop. Bijvoorbeeld zowel Pinterest als Twitter hebben knoppen aangekondigd waarmee bedrijven hun artikelen rechtstreeks via de sociale netwerken kunnen plaatsen en verkopen. Hetzelfde geldt voor Facebook. Sommige platforms houden zelfs van Shopify en Bigcommerce laat Facebook verkopen ingebouwd.
3. Een integratie van online en offline met Beacon-technologie
Offline en online technologieรซn komen meer dan ooit samen, en met de komst van zogeheten beacon-technologie, beginnen bedrijven mobiele deals en begroetingen aan te bieden wanneer iemand de winkel binnenloopt. De technologie werkt wanneer je telefoon of tablet naar een baken blijft zoeken. Fysieke winkels kunnen fysieke bakens in de winkels plaatsen, dus zodra iemand binnenkomt, accepteert zijn telefoon het signaal en biedt zoiets als een promotie.
4. De Popup maakt een effectieve comeback
Weet je nog toen de pop-up op het internet volledig van kracht was? Consumenten haatten de pop-up.
Wel, het maakt een enorme comeback, en als je de afgelopen zes tot twaalf maanden helemaal niet op internet bent geweest, heb je het gemerkt.
Er zijn echter nogal wat verschillen met de vervelende pop-upadvertenties die we gebruikten. Allereerst zijn de nieuwe pop-ups meestal alleen om iets gratis weg te geven in ruil voor e-mailadressen. De nieuwe pop-ups komen over het algemeen nooit terug, of komen zelden terug wanneer de klant zich heeft aangemeld voor de e-maillijst.
Deze pop-ups doen wonderen voor e-mailmarketing en ze hebben niet de stank die de oude, misleidende pop-upadvertenties hebben.
5. Enorme afbeeldingen en video's leveren prachtige homepages
Naarmate 2015 vorderde, begonnen veel e-commerceontwerpers zich te concentreren op grote afbeeldingen en video's, waarvan er vele het hele scherm zouden beslaan.
Deze ontwerpen hebben mooie introducties opgeleverd voor bedrijven, omdat e-commercebedrijven het doel van de site in een paar minuten video's of een verbluffende foto snel kunnen uitleggen.
Enorme mediamodules helpen ook de consument, omdat het grootste deel van de rommel naar secundaire pagina's wordt gepusht, wat resulteert in een of twee paden voor de klanten om te gaan. Het is allemaal veel eenvoudiger.
6. Virtuele verkoopteams worden sterk geรฏmplementeerd
In het verleden zaten online supportteams vooral rond om te wachten tot een klant een vraag inleverde. Dit resulteerde vaak na de aankoop, of om te informeren naar een aantal specificaties alvorens te kopen.
Er komt een enorme verandering in de e-commerce-industrie, omdat veel bedrijven beginnen met het behandelen van online werknemers zoals ze zouden verkopen. In plaats van te wachten tot klanten kopen, gebruiken e-commercesites pop-ups, chat modules en andere hulpmiddelen voor verkopers om klanten te overtuigen om te kopen voordat ze een beslissing nemen.
7. Mobiel wordt niet aanbevolen, maar is vereist om te overleven
De mobiele koopaantallen stijgen elk kwartaal geleidelijk. Als u uw e-commercesite niet heeft aangepast om deze te maken mobile friendly, je hebt bijna geen tijd meer om competitief te blijven.
8. Online loyaliteitsprogramma's blijven groeien
Het online loyaliteitsprogramma heeft niet zoveel groei gezien als andere marketingtechnieken, maar naarmate de technologie verbetert en creditcardbedrijven zich ermee gaan bemoeien (je hebt misschien de Amazon Rewards-creditcard opgemerkt) zal het online loyaliteitsprogramma zeker verbeteren .
9. Niche Flash-verkoop Zie een explosie
Groupon hangt nog steeds rond, maar het meeste succes met flash-verkoop is afkomstig van e-commercesites die deze verkopen over het algemeen niet hebben. Het gaat erom flash-verkoop voor uw vaste klanten uit te voeren. Als er bijvoorbeeld 1,000-mensen op uw site browsen, hebt u een grote kans om een โโproduct te verkopen als u ze een flash-verkooppop-up aanbiedt. De urgentie is vaak te veel om te laten liggen.
10. Realtime-analyse wordt de norm
Analytics-gebruik om tegen het einde van de maand in het spel te komen, waarbij hogere ups in het bedrijf zouden gaan zitten en proberen uit te vissen welke aspecten van de site zaken schaden.
Nu 2016 dichterbij komt, beginnen we meer geavanceerde realtime-analyses te bekijken, zodat u kunt zien hoe klanten reageren terwijl ze op de site zijn, waardoor u verbetert hoe u ter plekke beslissingen neemt.
In Conclusie
De wereld van e-commerce verandert voortdurend, dus zorg ervoor dat u de meest interessante e-commercetrends voor 2016 en hoger markeert. Het kan u wat geld besparen of uw online bedrijf naar een hoger niveau tillen. Laat ons in het onderstaande gedeelte een reactie achter als je nog andere suggesties hebt over aankomende trends.
Feature afbeelding curtsey van Gustavo Zambelli
Uiterst behulpzaam. Ik weet zeker dat, zelfs als je een of twee van deze tips zou gebruiken, je tegenwoordig behoorlijk ver zou komen.
Bedankt
Absoluut briljant en nuttig artikel !!! erg informatik post. Bedankt
Tara, Ecbilla
Ik zal meer trends van dit nieuws nodig hebben. Bedankt voor degenen die je hebt gestuurd, het is echt nuttig..
Dit is mijn vraag. Ik heb een online cosmeticawinkel die geen offline winkel heeft waar mensen kunnen komen kopen.. het doel van de online winkel is om een โโenorme omzet te genereren, zodat ik een offline winkel krijg zodat het bedrijf kan groeien meer..ik kwam er onlangs achter dat klanten willen weten of je een fysieke winkel hebt of ze vertrouwen op wat ze kopen. Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn klant me vertrouwt en zonder twijfel in mijn winkel winkelt..je reactie zal een lange weg gaan. bedankt