Klanten zijn bekend om elkaar te vertrouwen veel meer dan dat ze merken doen. Dit is de reden waarom online recensies zo populair zijn, maar zelfs dat wordt gecontroleerd door bedrijven met betaalde recensies.
Daarom zijn klanten altijd op zoek naar manieren om geloofwaardigheid te vinden in de online wereld. Er is veel te veel fraude, te veel sites die niet veilig zijn en te veel bedrijven die proberen klanten van hun geld af te troggelen.
Wat moeten de klanten doen?
Nou, dit vormt een probleem, en een opportuniteit, voor ons e-commerce professionals. De consumenten willen je niet vertrouwen, daarom zit je vast in een poging om erachter te komen hoe je betrouwbaar kunt worden. Aan de andere kant, als je op de een of andere manier volledige geloofwaardigheid geeft, ben je al veel van je concurrenten al vooruit.
Een van de manieren om aan te tonen dat geloofwaardigheid is om een te worden Google Trusted Store.
Lees verder "Hoe een Google Trusted Store te worden - 5-stappengids"