Bruikbaarheid als ontwerpoverweging

Ontwerpers begrijpen het belang van nut Soms kan het moeilijk zijn om niet-ontwerpers, zoals marketingmanagers, uit te leggen waarom nut belangrijker is dan esthetiek.

Dat is een van de grootste uitdagingen voor elke ontwerper bij het ontwerpen van gebruikersinterfaces voor software en websites, waar het werk is onderworpen aan de goedkeuring van hogere marketingmanagers.

Natuurlijk is het belangrijk om te proberen het best mogelijke resultaat te krijgen, maar niet als het betekent dat u in de weg zit van wat de gebruiker wil bereiken wanneer u uw website bezoekt of software gebruikt die door u is ontworpen.

Bruikbaarheid is een dynamisch veld, de regels zijn niet statisch

Er zijn een aantal oude usability-regels waar mensen zich aan vasthouden die mogelijk niet langer relevant zijn, omdat de meerderheid van de mensen nu ofwel breedbeeldmonitoren of mobiele apparaten gebruiken. Sommige gebruikers hebben ook meerdere monitoren aangesloten op een enkel apparaat.

We moeten nadenken over het maken van acceptabele resultaten voor al deze verschillende weergavetypen. Als iemand denkt dat ze zijn weggelaten, over het hoofd zijn gezien of zijn genegeerd, kun je er zeker van zijn dat dit klachten oplevert. Dit ziet er slecht uit voor u als ontwerper, zelfs als het negeren van het ondersteunen van een bepaald weergavetype niet uw beslissing was.

Toegankelijkheid is ook erg belangrijk

Het enige dat nog erger is dan dat iemand zich buitengesloten voelt, is iemand die het gevoel heeft dat hij is gediscrimineerd.

Omdat de bereikbaarheid tegenwoordig zo eenvoudig is om mee te nemen, is er echt geen excuus om het niet te doen. Sommige managers kunnen wanhopen bij de extra tijd besteed aan catering voor een "marginale groep" die zij geen enkele waarde zien in het ondersteunen.

Wanneer u met die houding wordt geconfronteerd, is het de moeite waard erop te wijzen dat ongeveer 10 procent van de bevolking een handicap heeft. Zelfs als de manager de waarde van toegankelijkheid niet eenvoudigweg kan zien vanuit het oogpunt van billijkheid, moeten ze op zijn minst inzicht hebben in de economische impact van vervreemding tot 10 procent van de potentiële markt.

De tijd nemen om dingen goed te doen, zal worden opgemerkt en gewaardeerd door degenen die er baat bij hebben. Ze kunnen er zelfs over praten op sociale media, wat waardevolle PR-punten kan opleveren voor het bedrijf.

Natuurlijk is het tegenovergestelde ook een mogelijkheid. Als je de toegankelijkheid schaamteloos verwaarloost en het de verkeerde persoon boos maakt, kan de tirade van sociale media een goede repercussie voor je hebben. Als een concurrent betere toegankelijkheid biedt dan u bent, kan hij een deel van het marktaandeel dat u anders zou zijn, krijgen.

Richt op eenvoud

Als het gaat om GUI-ontwerp, lijkt het erop dat veel mensen in de verleiding komen om te laten zien hoe complex ze het ontwerp kunnen maken, gelovige mensen zullen hiervan onder de indruk zijn. Produceer iets bijzonders, en in het begin kunnen ze echt onder de indruk zijn.

Het wordt een probleem wanneer die eerste goede indruk wordt verspild door slechte bruikbaarheid. De gebruiker raakt gefrustreerd en zal waarschijnlijk nog bozer zijn dan wanneer je geen sterke eerste indruk had gemaakt.

Dit komt omdat je mooie visuele extravaganza hun verwachtingen opwierp, en daarna heb je de belofte niet waargemaakt. Een beetje zoals de F35 Joint Strike Fighter.

Het maximale bedrag van de projecttijd en het budget voor het ontwikkelen van goede bruikbaarheid is altijd het veiligste beleid. In het hart van goed gebruik is ontwerp eenvoud.

Maak alles gemakkelijk voor de gebruiker en ze zullen niet gefrustreerd raken. Als ze niet gefrustreerd raken, geven ze je site niet op en zoeken ze naar oplossingen elders.

Conventies bestaan ​​om een ​​reden

Iedereen wil een creatieve originaliteit uitdrukken, maar wees voorzichtig wanneer je verlangen naar originaliteit begint met het overstijgen van gevestigde conventies. Als je plotseling de regels omdraait, kan dit tot verwarring leiden en is verwarring geen wenselijke uitkomst.

Dat betekent op geen enkele manier dat je de kudde moet volgen. Trends en rages kunnen riskant zijn om te volgen. Het is ook niet verstandig om een ​​trend te volgen die u niet hebt ingesteld. Wordt waargenomen als een volgeling is geen goede perceptie.

Wat je wel moet doen, is je bewust zijn van wat al lang bestaande conventies bestaan ​​en proberen niet te ver weg van die uit te wijken. Deze conventies hebben een verwachting gecreëerd voor gebruikers en het is cruciaal om te begrijpen dat wanneer de realiteit niet aan de verwachtingen voldoet, het gebruikelijke resultaat teleurstelling of verbijstering is.

Laat uw gebruikers nooit aan het denken denken

Dit is eigenlijk de logische conclusie van het gebruik van conventies en het simpel houden van dingen. Je doet al het denken, zodat de gebruiker dat niet hoeft te doen.

Waarom is het slecht als de gebruiker gedwongen wordt na te denken? Omdat het de dingen vertraagt ​​en de onderdompeling onderbreekt in wat ze ook doen. U wilt dat de gebruiker volledig wordt ondergedompeld in zijn taak, niet nadenkt over wat hij doet. Dat is dubbel als het een commerciële site is en het uw doel is dat de gebruiker iets van u koopt.

Als je een goed werk hebt gedaan door een praktisch ontwerp te maken, moet alles intuïtief zijn en hoeft er niet aan gedacht te worden. Een deel van je baan als ontwerper is om te anticiperen op wat de gebruiker gaat proberen te bereiken en alles te doen wat je kunt om die prestatie te vergemakkelijken.

Veel voorkomende dingen om naar te kijken zijn:

  • Dingen die klikbaar lijken, maar dat niet zijn
  • Dingen die er niet klikbaar maar wel uitzien
  • Verwarrende of slecht geformuleerde instructies
  • Objecten overlappen op het scherm
  • Overmatige vertraging tussen klik en reactie
  • Onjuiste tabvolgorde
  • Het blokkeren van de normale werking van invoerapparaten
  • Verwacht desktopinteractie vanaf mobiele apparaten

Je ontwerpen zijn jouw reputatie

Elk ontwerp dat u maakt, moet goed werken, en dit is belangrijker dan hoe het ontwerp eruitziet. Wanneer een ontwerp goed werkt, onderscheidt het zich van de overgrote meerderheid van ontwerpen die eigenlijk helemaal niet goed werken.

Dus onthoud dit wanneer u uw volgende interface ontwerpt, want uw reputatie staat of valt met de kwaliteit van de bruikbaarheid die u erin hebt verwerkt.

Bogdan Rancea

Bogdan is een van de oprichters van Inspired Mag en heeft in die periode bijna 6 jarenlange ervaring opgebouwd. In zijn vrije tijd studeert hij graag klassieke muziek en onderzoekt hij beeldende kunst. Hij is ook behoorlijk geobsedeerd door fixies. Hij is al eigenaar van 5.