Upstream Commerce helpt u uw concurrenten te overtreffen met voorspellende prijsoptimalisatie en nog veel meer

Als online of brick and mortar retailer ben je constant op zoek naar hoe je je concurrenten kunt verslaan. Soms betekent dit dat de prijs van een bepaald product wordt verlaagd, maar soms betekent dit dat de waargenomen waarde van dat product wordt verhoogd.

Ongeacht uw doelen, prijsmonitoring komt in het spel. Het punt is dat je niet met een race naar de bodem wilt beginnen met bedrijven als Walmart en Amazon. Het is niet vaak dat je wint, en het zal niemand helpen, inclusief de klant / economie.

Daarom komt prijsoptimalisatie in het geding, waarbij u kijkt naar realtime prijsstrategieën van concurrenten en een soms handmatige (en soms geautomatiseerde) prijsstrategie ontwikkelt die de verkoop zal stimuleren en uw klanten blij zal maken.

Omdat de prijzen zo snel veranderen en de markt de meest concurrerende is die ooit is geweest, hebben alle bedrijven de uitdaging om de volatiliteit bij te houden.

Ik heb gekeken naar een paar online services die de activiteiten van concurrenten meten, maar geen van allen lijkt de geavanceerde statistieken te hebben en in realtime te reageren op de markt, zoals Upstream Commerce's prijs optimalisatie oplossing.

Het bedrijf is snel uitgebreid en richt zich op zeer grote retailers over de hele wereld (Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Azië en Afrika). Je vindt de Upstream Commerce-tools die worden gebruikt door retailers als Toys R Us en Petco, en smeekt de vraag, wat is er zo speciaal aan Upstream Commerce?

Samen met zijn geavanceerde intelligentietools, kregen we een kans om meer te leren over hoe Upstream Commerce zijn klanten helpt.

Hoe onderscheidt upstream-handel zich?

Op het eerste gezicht, hier is hoe Upstream Commerce werkt: Als je Petco bent en je wilt weten wat Walmart doet met prijzen, kun je diep in de online prijzen duiken om alles te bekijken, van prijsstelling tot productinformatie.

Klinkt eenvoudig genoeg, maar wat zijn de functies die dit mogelijk maken?

Competitive Intelligence

Competitieve intelligentie houdt in hoe uw producten worden gepromoot en gepresenteerd. Daarom presenteert Upstream Commerce tonnen productinformatie van uw eigen bedrijf, samen met vergelijkbare gegevens van uw concurrenten. Dit zorgt voor een dynamische prijsstelling, omdat er veel meer te concurreren is dan alleen naar de prijs kijken.

Dynamische prijsaanpassingen

Tijdens mijn demo kreeg ik behoorlijk wat tools te zien voor het maken van dynamische prijsaanpassingen. Kort samengevat, vertoonde Upstream Commerce nuttige informatie, die de retailer vervolgens toestond om een ​​beslissing te nemen over prijzen.

U kunt bijvoorbeeld zien welke producten niet op voorraad zijn op de site van een concurrent. Dit zou u toelaten om de prijzen op uw eigen website te verhogen, aangezien het aanbod daalde, maar consumenten zijn nog steeds op zoek naar een plek om te kopen.

Een ander rapport dat opviel waren de uitschieters en de zeer volatiele prijzen. Dit rapport bevat producten die in het verleden veel prijswijzigingen hebben ondergaan. De grafiek toont de winstmarges, de aanbevolen prijs en waar het product online wordt verkocht. Zoals u misschien al heeft opgemerkt, kan een breed scala aan prijsstrategieën uit deze gegevens voortkomen.

Een solide interface gemaakt voor aanpassingen

Upstream Commerce draait als een SaaS (software as a service,), dus u hoeft alleen maar naar het webdashboard te gaan en aan de slag te gaan. Het is geen "in-steen" gebruikersinterface, maar eerder een open, configureerbaar platform. Hiermee kunt u bijvoorbeeld filters verwijderen en toevoegen, samen met kolommen voor zaken als verkeerscijfers.

Stuur gerust via e-mail specifieke rapporten naar andere gebruikers en sla rapporten op nadat u bepaalde rijen of scenario's hebt toegevoegd.

Regels configureren en grafieken construeren

Winkeliers hebben de mogelijkheid om hun eigen regels voor grafieken en prijsstrategieën in te stellen. u wilt bijvoorbeeld concurrenten op een andere manier wegen als u prijzen probeert te matchen (u kunt Amazon wegen op 30 en Target op 70, wat betekent dat u zich meer zorgen maakt over het matchen van de prijs van Target).

Daarnaast heeft Upstream Commerce hulpmiddelen voor het maximaliseren van uw prijzen, het genereren van grafieken en het vereisen van handmatige goedkeuring voor prijswijzigingen.

Dynamische prijsbepaling en assortimentintelligentie

Al met al vormt Upstream Commerce prijsstrategieën met behulp van twee primaire technieken: dynamische prijsbepaling en assortimentintelligentie.

Dynamische prijzen zijn wanneer prijzen voor u worden aanbevolen (iets hierboven afgedekt), terwijl assortimentintelligentie de volledige catalogus met producten analyseert en deze tegen uw concurrentie plaatst.

U kunt bijvoorbeeld grafieken zien voor het vergelijken van prijzen en SKU-tellingen. U kunt dus zien dat één bedrijf tonnen producten in één prijsklasse heeft, maar niet veel in andere. Laten we zeggen dat dit voor één categorie is, zoals gordijnen en gordijnen. U kunt kenmerken invoeren voor producten zoals grootte, kleur, materiaal en andere productvarianten.

Upstream-handelstarieven

Van voorspellende en dynamische prijzen tot de scenario manager van het bedrijf, Upstream Commerce biedt zeven producten waaruit u kunt kiezen. Dit is meer een bedrijfssoftware, waar je voor een demo contact op moet nemen met het bedrijf en met hen moet praten over prijzen.

Daarom zou ik me kunnen voorstellen dat bijna al hun klanten verschillende offertes ontvangen. Ik raad aan naar de Upstream Commerce's website meer leren.

Stroomopwaartse Commerce-ondersteuning

Het lijkt erop dat Upstream Commerce een aantal ongelooflijke tools biedt, maar gebruikers zullen onderweg wel wat problemen tegenkomen of vragen willen stellen. Daarom wilde ik de ondersteuningsdocumenten en verkooppunten van Upstream Commerce bekijken om te begrijpen hoe klanten kunnen verwachten dat ze worden behandeld.

Het klantenserviceteam heeft een speciaal e-mailadres waarmee u op elk moment contact kunt opnemen. Alle Upstream Commerce-klanten ontvangen echter een toegewezen accountteam of individu. Op deze manier zult u waarschijnlijk elke keer dat u belt naar dezelfde persoon praten en wordt u niet omgeleid via een ondersteuningssysteem dat voor altijd duurt.

Wat online documentatie en ondersteuning betreft, kunt u uw eigen onderzoek voltooien via de Knowledge Base, omdat het vol zit met artikelen om u te helpen. Daarnaast is de Upstream Commerce-blog geweldig om te leren over dynamische prijzen en zelfs om uw werknemers te trainen in het gebruik van het systeem.

Welke online winkels moeten overwegen upstream-handel?

Het is duidelijk dat de Upstream Commerce grote bedrijven zoals Petco kan ondersteunen, dus ik zou dit zonder problemen aan middelgrote en grote online winkels aanbevelen. Het kan mogelijk een van de krachtigste tools worden die je hebt om concurrerend te blijven en de markt te begrijpen.

Wat betreft kleinere e-commerce sites of startups, ik zie geen reden om Upstream Commerce niet te bellen en een demo te doorlopen. Het kan uit uw prijsklasse komen, maar u kunt in ieder geval enkele van de mogelijke hulpmiddelen evalueren die u in de toekomst kunt gebruiken.

Als u vragen hebt over deze recensie van Upstream Commerce of als u deze voor uw eigen bedrijf hebt gebruikt, laat ons dan uw mening weten in de sectie Opmerkingen hieronder.

Joe Warnimont

Joe Warnimont is een freelance schrijver die hulpmiddelen en middelen creëert om andere schrijvers te helpen productiever te worden en hun werk op de markt te brengen.