UPS vs. USPS: welke is beter voor uw e-commerce winkel?

Er is niets leuker dan uw e-commerce bedrijf opzetten en uw eerste verkoop genereren. Zodra de omzet en inkomsten blijven komen, begin je te denken aan jezelf als een ondernemer.

Het opzetten van een e-commerce winkel is niet zo moeilijk als het waarschijnlijk eerder was. Met platforms zoals Shopify, WooCommerce, BigCommerce en anderen krijgt u alle technische ondersteuning die u nodig hebt om uw e-commerce winkel op te zetten en klaar te maken.

Je kunt ook zoeken naar ideeën over dingen die je kunt verkopen en producten die je leuk vindt selecteren of die meer geschikt zijn voor je intenties en middelen voor e-commerce. Maar om de omzet en omzet binnen te houden, moet u de goederen efficiënt aan uw klanten leveren. Dat is waar je vertrouwen en goodwill opbouwt.

En ik zal eerlijk zijn: het is niet eenvoudig om dragers te kiezen.

Het kiezen van de juiste provider is waarschijnlijk een van de meest gecompliceerde taken voor eigenaren van e-commercebedrijven. Het is een moeilijke keuze, omdat er veel carrier-opties zijn. De United States Postal Services (USPS) en UPS (United Parcel Service) zijn echter twee van de grootste en meest betrouwbare luchtvaartmaatschappijen in de Verenigde Staten.

Blijkbaar kan het selecteren van de juiste provider u helpen uw winst te verhogen met 30% naar 40%. Dit betekent dat je echt serieus moet nadenken om ervoor te zorgen dat je een koerier kiest die meer geschikt is voor het soort spul dat je verkoopt en de schaal van het bedrijf dat je gebruikt.

U moet er natuurlijk een uitkiezen die de juiste combinatie van efficiëntie en kosteneffectiviteit biedt.

Een willekeurige vergelijking van USPS en UPS

Als het gaat om het verzenden van spullen van minder dan 2-ponden, vindt u USPS goedkoper dan UPS. Als uw artikel echt dicht bij 2-ponden weegt, verliest USPS zijn prijsvoordeel aangezien u grote kortingen kunt krijgen wanneer u met UPS onderhandelt.

USPS is echt een voordeel als u een pakket onder 13 ounce gewicht heeft. Het is kosteneffectief, zelfs als u het via First Class Mail verzendt.

Er zijn specifieke voordelen voor elk van deze providers, hoewel ze misschien niet erg voor de hand liggen. Ze hebben strategieën ingezet om de klanttevredenheid te garanderen door te voldoen aan de behoeften en verwachtingen van kopers en verkopers. Beide providers zijn meer dan 100 jaar oud, maar ze zijn erin geslaagd om zich succesvol aan te passen aan de veeleisende eisen van e-commerce bedrijven.

Een voorbeeld is de 1-3 Day Priority Mail-functie van USPS. UPS biedt grondoplossingen die scherp geprijsd zijn. Het biedt ook de SurePost-service voor een betere levering van het laatste pakket aan woningen die online spullen kopen. Omdat elke vervoerder geen middel onbeproefd laat, is het moeilijk om een ​​winnaar te kiezen.

Dus ik verdiepte me verder om te zien waar elke koerier wint:

USPS is kostenbesparend en ideaal voor kleine pakketten

usps is beter voor kleine pakketten

Er zijn altijd vooroordelen en misvattingen in de hoofden van mensen met betrekking tot vervoerders. Een van die ideeën is dat USPS niet helemaal geschikt is voor bedrijven. Dit komt door de associatie met vakantiekaarten en rekeningen.

Dit is echter niet helemaal waar. USPS heeft zijn e-commercediensten aanzienlijk verbeterd. Als gevolg hiervan hebben ze gefocust op het aanbieden van lage prijzen voor artikelen met een lager gewicht, aangezien deze het vaakst worden besteld bij e-commerce winkels.

U vindt USPS feitelijk als de goedkoopste bezorgservice die er is voor elk pakket dat minder dan 2-ponden weegt. En er is geen vergelijking in het geval van pakketten die onder 13 oz wegen, aangezien de meeste andere carriers hun tarieven hebben beginnend met 1 pond of 16 oz.

USPS biedt First Class Mail voor pakketten met een gewicht tot 13 oz, te beginnen met .93 als een online verzendoplossing is geselecteerd.

Het klopt dat USPS zich heeft toegespitst op het zorgen voor een lowcost-carrier. Maar nu hebben ze ook gewerkt aan het verbeteren van levertijden. Hun Priority Mail is erin geslaagd de efficiëntie te verbeteren. Het stelde USPS in staat schattingen van leveringsdatums op basis van tijdzones te geven.

Het is ook concurrerend met zijn flat-rate boxen en de regionale tariefboxen die worden aangeboden voor zwaardere pakketten.

Maar waar u echt het voordeel van USPS ervaart, zit in de kosten. USPS voegt geen toeslagen toe met de basisprijs voor residentiële levering. Dit is te zien in de onderstaande voorbeelden.

(Tijd om je wiskundehoeden op te zetten)

Business to Customer (B2C) Zendingen Tarieven vanaf januari 22, 2017

  • Voor een 12x10x6-pakket met een gewicht van 2 ponden, rekent USPS $ 10.28 aan, wat ook de basisprijs is. Dit is voor een 8-zone-doorvoer in de Verenigde Staten. Voor een pakket van vergelijkbare grootte en gewicht in 8-zones heeft UPS een basisbedrag van $ 13.10 plus een brandstoftoeslag van $ 0.69 en een residentiële toeslag van $ 3.40, waardoor de totale kosten $ 17.19 bedragen. Het lijdt geen twijfel dat dit de meest kosteneffectieve optie is. Ter info: FedEx vraagt ​​nog meer.
  • Voor een 8x8x8-pakket met een gewicht van 2-ponden in 6-zones, rekent USPS $ 9.19 aan, wat de basis en de laatste kosten is. UPS heeft een basisbedrag van $ 11.17 plus een brandstoftoeslag van $ 0.59 en een residentiële toeslag van $ 3.40, waarmee de totale kosten op maar liefst $ 15.16 worden gebracht.
  • Voor een pakket van de omvang van 24x12x12 op een transit met vier zones en een gewicht van 8-ponden, rekent USPS $ 10.97 aan terwijl UPS $ 19.80 in rekening brengt, inclusief de brandstoftoeslag en de residentiële toeslag.

Dus als u carriers selecteert, moet u ervoor zorgen dat u beseft wat de totale kosten voor de levering zijn en niet alleen de basiskosten. USPS berekent alleen de basiskosten. Het biedt ook gratis bezorging op zaterdag en ophalen van pakketten.

UPS is de voorkeurskeuze voor e-commercebedrijven

ups is beter voor e-commerce

Het is niet te verbergen dat UPS wordt beschouwd als de leider in de pakketbezorgingsindustrie. Het heeft de onderscheiding om meer pakketten te leveren die online zijn besteld dan welke andere aanbieder in de Verenigde Staten dan ook.

Als u veel pakketten heeft met een gewicht van 21 ponden of meer, is UPS de ideale oplossing.

En raad eens: de tarieven zijn niet vast.

Je kunt altijd onderhandelen met je accountmanager. U kunt korting krijgen, afhankelijk van uw bezorgingsvolume.

Zorg ervoor dat u de definitieve prijzen vergelijkt met die van USPS, omdat UPS toeslagen heeft die worden toegevoegd aan de basisprijs. Deze zaken moeten worden besproken met de accountmanager van UPS.

Maar hoewel er mogelijk meer kosten aan verbonden zijn dan USPS, kunt u er zeker van zijn dat de levertijd niet gemist wordt. Tijdgebonden pakketten moeten daarom via UPS worden bezorgd. Het biedt ook innovatieve volgmethoden. Klanten krijgen sms-berichten die pakketupdates bieden. UPS biedt echter geen gratis pakket ophaalservice.

Verward?

Ik zal je laten zien hoe je je koerier kunt selecteren

Het hangt allemaal af van wat uw zendingen zijn. Er zijn factoren zoals:

  • Gemiddeld gewicht van bestellingen
  • Maximaal en minimaal gewicht van de bestellingen
  • Typen dozen die worden gebruikt voor verpakking
  • Grootte van de koopwaar

En natuurlijk speelt ook de afstand een grote rol. Voor lichtgewicht items kan de juiste optie USPS First Class zijn. Zoals we eerder hebben vermeld, zijn de kosteneffectieve services van USPS ideaal als u goederen wilt verzenden die niet tijdgebonden zijn.

Er zijn ook goedkope diensten aangeboden door UPS, met de eerdergenoemde SurePost-service. Nogmaals, dit is geweldig voor goedkope pakketten die niet tijdgebonden zijn. De kern van de zaak is dat items die delicaat, kostbaar en tijdgebonden zijn, via UPS moeten worden verzonden.

Hier is de tevredenheid van uw klanten belangrijker en kan uw e-commercebedrijf beter van pas komen dan de kostenbesparingen die u kunt halen uit goedkopere schema's van UPS en USPS die niet altijd zorgen voor een tijdige levering.

Wat zijn de voordelen van USPS?

  • De meeste eigenaren van e-commerce-winkels zijn het erover eens dat de US Postal Service de juiste optie is voor lichtgewicht pakketten met een gewicht tot twee pond. Het kan je helpen veel te sparen. UPS is niet echt geïnteresseerd in het concurreren met USPS in deze categorie. Dus als u dingen als gezichtscrèmes, shampoos, andere cosmetica of huidverzorgingsproducten levert, zou het rendabeler en efficiënter zijn om de door de overheid gerunde bezorgservice van USPS te gebruiken.
  • Als u internationaal dingen verzendt, is UPS een betere optie, omdat u op betrouwbare levering kunt rekenen. U wilt geen risico nemen bij internationale leveringen. Er is grotere verantwoordelijkheid met UPS als het gaat om de nauwkeurigheid van de levering.
  • Voor de grote dingen is UPS altijd beter, omdat de kostenbesparingen die u voor de kleinere artikelen via USPS hebt genoten, min of meer gelijk worden verhoogd in zwaardere artikelen. De enige uitzondering is als u vloeistoffen of geleiproducten verzendt waarbij USPS u laadt op basis van het volume van het artikel in plaats van het gewicht. Dit kan u helpen meer te besparen. De USPS-aanbiedingen met een vast tarief zijn ook een extra voordeel. Ook hier geldt dat het gewicht niet oploopt tot een hoge prijs.

Nadelen van USPS

USPS moet een reputatie opbouwen. Het heeft een inhaalslag om te doen is in zijn reputatie voor betrouwbaarheid. Zoals je weet, kost de reputatie die ooit is aangetast tijd en veel moeite om het goede te zetten.

Maar USPS heeft eraan gewerkt en het heeft de afgelopen 3-jaren aanzienlijke verbeteringen aangebracht. Het heeft de point-to-point-tracking verbeterd en heeft zich tot het uiterste ingespannen om de behoeften van online verkopers te begrijpen.

Maar als u pakketten verzendt die tijdgevoelig zijn, degenen die uw klant absoluut binnen de vastgestelde tijd, zoals 's nachts, moeten bereiken, moet u UPS kiezen, omdat USPS de levertijd niet altijd garandeert.

Hun praktijk is om de portokosten terug te betalen als ze er niet in slagen om het pakket op tijd te verzenden. Maar een claimproces is niet waar e-commercebedrijven tijd voor hebben, en wanneer ze de verwachtingen van hun klanten willen overtreffen en hun reputatie willen opbouwen, is het verstandiger om UPS te gebruiken voor tijdgebonden leveringen.

Voordelen van UPS

U kunt niet ontkennen dat UPS de voorkeursdrager is in de e-commerce wereld. Waarom? Het gaat over perfectie en de perceptie van perfectie die het bedrijf projecteert. Het gaat echter niet alleen om waarneming.

Ten eerste houdt UPS alles bij met zijn GPS-systemen, zodat u tijdens het transport precies weet waar uw product zich bevindt. De pakketten en vrachtwagens zijn GPS-enabled. Aspecten zoals wanneer de bestuurder de motor in de truck heeft uitgezet, hoe lang de bestuurder van de truck was, enz. Worden allemaal geregistreerd.

Al die geavanceerde technologie draagt ​​bij aan de verantwoording. Bestuurders worden ook beoordeeld op basis van hun efficiëntie. Dus als u echt belangrijke, grote en zeer dure goederen wilt verzenden, heeft u de zekerheid dat het spul uw klant op tijd zal bereiken.

Bij elke bezorgservice, de uiteindelijke prijs die u moet betalen en de kortingen komen met een goede deal van onderhandelingen. Omdat de tarieven bij UPS duurder zijn dan bij USPS, kunt u geweldige kortingen krijgen bij onderhandeling. Het enige wat u hoeft te doen is UPS bellen en uw vereisten overtuigend beschrijven aan de accountmanager, en u kunt goede kortingen krijgen.

Nadelen van UPS

Het is duurder dan het door de overheid gerunde USPS. Als uw e-commercebedrijf kleinere artikelen, met name die onder 2-ponden, behandelt en u geen tijdgebonden pakketten hebt om naar uw klanten te verzenden, kunt u niet worden verleid om UPS uit te proberen. Bovendien heeft het extra kosten en extra kosten toegevoegd aan de basisprijs.

Zoals u hebt gezien, wegen de voordelen veel zwaarder dan de nadelen voor UPS. Het kiezen van uw netwerkaanbieder is echt afhankelijk van de schaal van de werking van uw e-commercebedrijf en de aard van de producten waarmee het bedrijf te maken heeft.

Kleine en middelgrote bedrijven moeten echt kosten besparen, waardoor USPS een goede keuze is. Klanttevredenheid is ook belangrijk in deze fase, want dat is wat een reputatie opbouwt en uw bedrijf vergroot.

Terwijl je blijft groeien en je de verwachtingen van je klanten wilt overtreffen, ga je onvermijdelijk op weg naar de UPS. Het kan duurder zijn en toeslagen hebben toegevoegd aan de basisprijs, maar zoals eerder vermeld, kunt u altijd onderhandelen over de prijs voor bezorging.

En onthoud altijd: sluit geen compromissen ten aanzien van efficiëntie.

Heeft u enig idee over UPS of USPS? Deel ze in de comments hieronder!

Functie afbeelding door Harry Rundle

Adi Suja

Adi is oprichter en Chief Growth Officer bij Growthetics, een op groei gericht contentmarketingbureau. Hij helpt met de groei van het blog over e-commerceplatforms.