Het is 2022 en Amazon is nog steeds de grootste speler in online handel. Het is ook niet erg waarschijnlijk dat dit snel zal veranderen. ๏ธ
Vanaf dit jaar zijn er 1.5 miljoen actieve verkopers op het platform die 75 miljoen verschillende producten aanbieden. Dat is een grote wow! Maar wacht even, waarom vertellen we je dit allemaal, en waar komen deze gegevens zelfs vandaan? Laten we uitzoomen:
De belangrijkste reden om aandacht te besteden aan wat er met Amazon aan de hand is โ als je in e-commerce zit โ is dat Amazon ons venster is op de e-commerce-industrie als geheel. Tot op zekere hoogte zijn de uitdagingen waarmee Amazon te maken heeft de uitdagingen voor alle e-commerce. Afgezien daarvan is Amazon ook erg slim in hoe ze deze uitdagingen aanpakken en de oplossingen die ze implementeren.
Aan het einde van de dag; als je een e-commercebedrijf bent en je gaat van iedereen leren, kun je net zo goed van de beste leren, vandaar Amazon.
Dat is allemaal prima, en "leren van Amazon" klinkt als een clichรฉ dat iemand zou zeggen, maar hoe doe je dat? werkelijk doe het?
Dit is waar het bericht dat je nu aan het lezen bent in het spel komt. Wat we hier voor u hebben voorbereid, is een kijkje in het rapport dat gezamenlijk is geschreven door Kaspen en Verkoopzone (Semrush's set tools voor Amazon). Het rapport heet De staat Amazone ๐๐, en het belangrijkste doel is om verkopers te helpen het huidige e-commercelandschap te begrijpen, zodat ze hun strategieรซn voor 2022 dienovereenkomstig kunnen afstemmen.
Dit is wat dit rapport ons heeft geleerd over wat er in de nabije toekomst naar e-commerce gaat en wat u in uw bedrijf kunt doen om u voor te bereiden.
1. De e-commercestijging van vorig jaar was tijdelijk
De voorspellingen van het pre-COVID-tijdperk suggereerden dat e-commerce in 2020 een gestage groei zou doormaken in vergelijking met 2019, en dat de trend ook in 2021 zal volgen. Dat is ongeveer wat we allemaal hadden verwacht. Niemand was echter helemaal klaar voor de enorme golf die medio 2020 tot stand kwam.
Amazon kende in 80 meer dan 2020% verkeerstoename. We hebben hetzelfde enthousiasme gezien in de e-commerce-industrie als geheel. Steeds meer bedrijven gingen online, omdat dit in veel gevallen hun enige optie was om producten aan te bieden tijdens lockdowns.
Het blijkt echter dat deze stijging nu inderdaad "een golf" was en geen permanente verschuiving in de industrie. Amazon kende in 7 een daling van 2021% in het verkeer, die wordt toegeschreven aan de langzame maar gestage heropening van de offline wereld en handel.
Hier is de Amazon-verkeerstrend tussen 2019 en 2021:
๐ก Zo te zien worden de dingen weer normaal gezien de manier waarop mensen goederen consumeren en kopen. Hoewel de e-commerce-industrie over het algemeen nog steeds in opkomst is, mag geen enkele eigenaar van een e-commercebedrijf aannemen dat hun groeipercentages van vรณรณr 2021 zo zullen blijven. Op de lange termijn kun je beter geen al te ambitieuze verkoopdoelen stellen.
2. Direct verkeer naar Amazon is afgenomen, maar de verwijzingen zijn gestegen
In januari 2019 introduceerde Amazon hun Amazon Attribution-programma, bedoeld om verkopers aan te moedigen meer extern verkeer naar de markt te brengen.
Als u vรณรณr Amazon Attribution een verkoper was, was het niet zo eenvoudig om verkeer binnen te halen via plaatsen zoals advertenties van derden of sociale media en dat verkeer effectief te laten volgen en evalueren. Amazon Attribution is een meetoplossing die het mogelijk maakt. En het lijkt vruchten af โโte werpen.
Ongeveer eind 2020 begon het directe verkeer naar Amazon af te nemen. Het aantal bezoeken via Amazon Attribution-verwijzingen begon echter te stijgen. We kunnen dit het duidelijkst zien wanneer we de verkeersstatistieken van het derde kwartaal van 3 vergelijken met het derde kwartaal van 2020:
- het directe verkeer daalde met 31%,
- verwijzingsverkeer groeide in dezelfde periode met 9%.
Allerlei verwijzingsverkeer wordt steeds belangrijker voor de algemene gebruikersgroei en het resultaat van Amazon. Geen wonder dat het bedrijf zo zwaar investeert in het uitbreiden van dit deel van hun platform. En ze dragen 100% van de kosten, aangezien Amazon Attribution gratis beschikbaar is voor verkopers.
๐ก De les voor e-commercebedrijven is eenvoudig: als u producten via Amazon verkoopt, moet u Amazon Attribution bekijken en bekijken hoe dit u kan helpen groeien.
3. Shoppers hebben een meer gerichte intentie en bekijken minder pagina's
Een statistiek waar Amazon waarschijnlijk niet zo blij mee is, is dat de aantal pagina's per bezoek is gedaald met 12.5% tussen 2020 en 2021.
Dit kan een gevolg zijn van een aantal dingen:
- het herstel van offline winkelen, aangezien veel gebieden na de pandemie weer open gaan,
- een grote kans dat shoppers een levensvatbaar alternatief buiten Amazon vonden tussen de vele nieuwe e-commerce winkels die in 2020 zijn gelanceerd
Maar het laten vallen van pagina's per bezoek is slechts รฉรฉn kant van de medaille. Op een meer positieve noot, de gemiddelde bezoekduur steeg met meer dan 5% vergeleken met vorig jaar.
๐ก Wat deze beide statistieken samen betekenen, is dat shoppers meer gefocust zijn als ze besluiten een online winkel te bezoeken. Ze weten waar ze voor komen en zullen meer over deze producten lezen.
4. Amazon-services zijn groter dan de marktplaats
Ja, je leest het goed. Je wist misschien dat Amazon veel biedt andere dingen afgezien van wat er via de belangrijkste marktplaats wordt verkocht, maar het blijkt dat al dat "andere spul" nu meer dan de helft van de totale netto-omzet van Amazon uitmaakt.
Hier is de verdeling precies:
In het eerste kwartaal van 3 de inkomsten uit deze niet-marktplaatsdiensten bereikten samen $ 55.9 miljard, wat neerkomt op 51% van alle Amazon-verkopen. Dit is de eerste keer in de geschiedenis van Amazon dat diensten de detailhandelsverkopen overtreffen.
De meest verbijsterende manier om dit stukje gegevens te lezen, is dat Amazon nu meer een dienstverlenend bedrijf is met een e-commerce side-gig, dan andersom.
AWS โ De serverinfrastructuur van Amazon โ is de belangrijkste speler in het dienstenaanbod, goed voor 15% van de totale netto-omzet. Andere opmerkelijke diensten omvatten verschillende abonnementsdiensten, zoals: Prime, Amazon-advertenties platform en externe verkopersdiensten.
๐ก Een ding dat elk e-commercebedrijf hiervan kan leren, is om nooit te stoppen met het ontwikkelen van nieuwe producten. Ook al ben je misschien begonnen als een bedrijf dat X verkoopt, dit betekent niet dat dit het meest winstgevende bedrijfsmodel op lange termijn zal zijn. Innovatie lijkt op de lange termijn enorm vruchten af โโte werpen.
5. Amazon-aggregators hebben meer dan $ 13 miljard opgehaald
We zagen de afgelopen jaren een enorme toestroom van investeringen in bedrijven die op Amazon gerichte merken opkopen. En we bedoelen het echt massief! De groei is werkelijk ongelooflijk. Wat begon als $ 1 miljard opgehaald in 2020, groei met nog eens $ 12 miljard (geen typfout) opgehaald in 2021. De grootste dergelijke aggregator, Thrasio, claimt in totaal $ 3.4 miljard van de taart.
Dus, wat doen die aggregators eigenlijk? In eenvoudige bewoordingen brengen ze een reeks producten en merken binnen die normaal beschikbaar zijn op de Amazon-marktplaats en geven ze extra tools en bekendheid.
Enkele van de merken die u in Thrasio's portfolio kunt vinden, zijn bijvoorbeeld: Veva, Katchy, Turbo Mops, ThisWorx, Kizen, Mixology, TrailBuddy en Vybe. Thrasio schept op dat een op de zes Amerikaanse huishoudens een Thrasio-product heeft gekocht.
๐ก Heeft u een Amazon FBA-product? Kijk hoe u onder het dak van een van deze aggregators kunt komen en evalueer of dit de juiste weg is voor uw bedrijf.
6. Amazon-advertentiekosten stijgen weer
In 2020 zagen we grote dalingen in de kosten per klik (CPC) omdat veel verkopers hun advertentie-uitgaven verlaagden om de bedrijfskosten te minimaliseren vanwege de zorgen over de pandemie.
Dit gebeurde in alle advertentienetwerken en niet alleen binnen Amazon's eigen advertentienetwerk.
In 2021 zagen we echter dezelfde verkopers uit hun as herrijzen ๐ฅ๐ฆ en begonnen ze hun advertentie-uitgaven weer gestaag te verhogen. Wat volgde was ook een forse stijging van de CPC.
Kortom, 2021 bracht ons een stijging van 26% van de gemiddelde CPC ten opzichte van 2020 โ met 34% van de verkopers die hun advertentie-uitgaven verhogen.
7. Elektronica domineerde productzoekopdrachten in 2021
De pandemie zorgde voor een handvol kooppatronen van consumenten, waarbij apparatuur zoals laptops, headsets, thuisbureaus, bureaustoelen en andere goederen een toenemende vraag ondervonden.
Veel van deze patronen zijn zelfs nu, bijna twee jaar later, blijven hangen. Elektronica domineert bijvoorbeeld nog steeds productzoekopdrachten op Amazon, zoals gerapporteerd door de Wizard voor zoekwoorden van Sellzone gereedschap.
Van de top 30 zoekopdrachten op het platform, zijn er 16 voor elektronica en accessoires. Nog interessanter is dat alleen al Apple-producten zeven van de 30 meest gezochte zoekwoorden bevatten.
Wat staat er nog meer op de lijst? Hier zijn de volledige 30:
Enkele andere interessante vermeldingen op de lijst:
- gezichtsmaskers nog steeds sterk in 2021, samen goed voor meer dan 2.1 miljoen zoekopdrachten per maand,
- een fidget-speeltje "Pop It" behaalde de derde plaats met bijna 2.2 miljoen maandelijkse zoekopdrachten,
- en, natuurlijk, de altijd vluchtige PS5 die binnenkomt op nummer 4 met meer dan 2.1 miljoen hongerige mensen die smeken om hem overal op de plank te vinden.
8. Ondanks afnemend verkeer is Amazon nog steeds de grootste speler
Alles bij elkaar opgeteld zag Amazon tussen Q23 3 en Q2020 3 een enorme daling van 2021% in bezoekers.
Maar zelfs daarmee is Amazon nog steeds de enige gigant van de e-commerce-industrie maar liefst 46% van al het verkeer krijgen.
Dit zijn de andere topspelers:
De verkeersdaling van Amazon met -23% overtrof het marktgemiddelde met -15%. Dit heeft geleid tot veel speculaties over andere marktplaatsen die naar verluidt Amazon zouden inhalen. We kunnen echter nog steeds duidelijk zien dat niemand zelfs maar in de buurt komt van het evenaren van Amazon's nummers.
Momenteel Amazon heeft een groter marktaandeel dan zijn zes grootste rivalen samen. Deze rivalen zijn: eBay, Walmart, Target, Home Depot, Etsy en Best Buy.
9. Zijn Walgreens, Costco en Etsy de game changers op de markt?
Ondanks dat de groei in de markt afzwakt, zagen niet alle rivalen van Amazon in 2021 een negatieve trend.
Hoewel de ruwe verkoopcijfers niet indrukwekkend zijn in vergelijking met die van Amazon, zeven van de topconcurrenten slaagden er zelfs in hun marktaandelen te vergroten in vergelijking met 2020. De drie meest opvallende bedrijven zijn:
- Walgroenten (+64%),
- Costco (+20%),
- Etsy (18%).
๐ก Wat kunnen we leren van dit inzicht? Als u een onafhankelijk e-commercebedrijf bent dat een generieke productlijn verkoopt, is aanwezigheid op Amazon nog steeds de beste keuze. Echter, de opkomst van andere platforms, zoals Shopify of Etsy, kan niet worden genegeerd en moet worden gecontroleerd op mogelijke uitbreidingen in de toekomst.
Amazon moet ook uitkijken voor deze merken, aangezien ze een bovengemiddelde verkeersgroei laten zien, wat betekent dat ze duidelijk iets goed doen.
10. Het belang van Zuid-Korea in Amazon.com is met 212% gestegen
Amazon heeft de Amerikaanse markt in dit stadium behoorlijk gedekt. Het zijn echter niet-Engelstalige landen die het meest bijdragen aan de groei van het verkeer op Amazon.com.
Zuid-Korea is de duidelijke leider en MVP in deze race ๐. Met een groeipercentage van meer dan 212% is het orden van grootte boven iemand anders.
Dit zijn de topmarkten die de grootste verkeersaandelen naar Amazon opleveren:
Zoals je kunt zien, levert India nog steeds een grote bijdrage aan het wereldwijde e-commerceverkeer en blijft het nog een jaar in opkomst.
Wat betekent dit? Als je een internationaal bedrijf bent, maak je aanbod dan zichtbaar via de belangrijkste marktplaats op Amazon.com. Zo trek je niet alleen klanten uit de VS aan.
Wil je het volledige beeld krijgen?
Dat is het voor onze top 10 afhaalrestaurants, maar er is veel meer informatie in het originele rapport. Als je meer inzichten wilt, kun je het artikel van Sellzone hier lezen hier.
Als je meer wilt weten over het runnen van je e-commercebedrijf via Amazon, lees dan een van deze handleidingen:
- Hoe te verkopen op Amazon - De ultieme gids
- Wat is Amazon FBA? Wat betekent Amazon FBA?
- Beste tools voor het stimuleren van Amazon-verkopen en -workflows
Vertel ons ten slotte uw verhaal met Amazon, uw ervaring met Amazon FBA of iets anders dat u wilt delen over hoe het is om met Amazon samen te werken. Gebruik de opmerkingen hieronder.
Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties