Squarespace vs BigCommerce: Wat is het beste voor uw online winkel?

Als u zich abonneert op een dienst via een link op deze pagina, kan Reeves and Sons Limited een commissie verdienen. Zie onze ethische uitspraak.

Squarespace vs Bigcommerce: het is een strijd tussen twee reuzen van de wereld van het bouwen van websites en e-commerceplatforms. We hebben ze beide grondig getest en vergeleken om u te helpen begrijpen welke opvalt in de volgende categorieën: 

  • Hoofdlijnen
  • Prijzen
  • Design
  • Marketing
  • Klantenservice 

Maar laten we eerst een glimp opvangen van de voor- en nadelen van beide Squarespace en BigCommerce

Squarespace VOORDELEN 

  • Beste ontwerpen voor e-commercesites in de branche (hun thema's zijn prachtig - meestal aangedreven door foto's met een hoge resolutie)
  • Tal van gratis thema's
  • Gemakkelijk om uw site aan te passen met een intuïtieve ontwerper
  • Mooie bloginterface
  • Een focus op ingebouwde functies in plaats van een App Store
  • Sterke marketingtools, zoals voor e-mailmarketing en bloggen
  • Betaalbare prijzen
  • Multichannel kassa's

Squarespace NADELEN

  • Zeer beperkte App Store
  • Beperkte betalingsverwerkingsopties
  • Meer een "dit is wat je krijgt"-opstelling (de functies zijn er in overvloed, maar je bent beperkt als het gaat om schalen)
  • Alleen live chat en e-mailondersteuning
  • Geen platform dat zich primair richt op e-commerce
  • Een van de plannen heeft transactiekosten

Bigcommerce VOORDELEN

  • Uitstekende ondersteuning voor e-commerce winkels met grote voorraadcatalogi
  • Geen extra transactiekosten (naast de gebruikelijke creditcardkosten)
  • Solide prijzen voor alle abonnementen
  • Eersteklas gebruiksgemak voor internationale verkoop en ondersteuning voor meerdere valuta
  • Geweldige App Store en integraties
  • Brede selectie van betalingsverwerkers
  • Uitstekende ondersteuning bij verkooppunten
  • Verkoop via meerdere kanalen op sociale sites en marktplaatsen 
  • Onbeperkte producten
  • Heeft telefonische ondersteuning

Bigcommerce NADELEN

  • Vertrouwen op de App Store voor zaken als marketing 
  • Sjablonen van mindere kwaliteit
  • Minder-dan-stellaire site-ontwerper
  • Er zijn verkooplimieten voor tariefplannen
  • Je moet betalen voor het Plus-abonnement ($ 79.95 per maand) om een ​​verlaten winkelwagentje te sparen

Bigcommerce vs Squarespace: Hoofdfuncties

De belangrijkste functies voor e-commerce en het bouwen van sites van Squarespace en BigCommerce zijn gemakkelijk te vergelijken, maar we moeten ook kijken naar de kwaliteit van die kenmerken. Eerst vergelijken we de standaardfuncties en vertellen u wanneer: BigCommerce or Squarespace mist iets als het naast zijn concurrent wordt neergezet. We vermelden ook wanneer een platform een ​​functie heeft, maar we vinden dat het niet zo krachtig of gebruiksvriendelijk is als wat de gemiddelde e-commerceverkoper zou willen. 

Laten we kijken. 

Squarespace Kenmerken: 

  • Storefront
  • Orderbeheer, voorraadbeheer en productbeheer
  • Sitebuilder met blokken
  • SSL
  • SEO
  • Sjablonen
  • Analytics en rapporten
  • CSS- en JavaScript-aanpassing
  • Promo pop-ups en banners
  • Onbeperkte producten
  • Donaties
  • Coupons, kortingen en cadeaubonnen
  • Beoordelingen
  • Klanten accounts
  • Verkoop via meerdere kanalen
  • Verlaten herstel van de kar
  • Abonnementen
  • Geavanceerde verzending
  • Commerce-API
  • Meerdere valuta
  • Bloggen

Ontbrekend (of mindere kwaliteit):

  • App Store (niet veel apps)
  • Verkooppunt (niet in de verte zo krachtig als de BigCommerce verkooppunt)
  • Beperkte betalingsverwerkingsopties
  • Beperkte segmentatie
  • Aangepaste productfiltering
functies op het dashboard voor Squarespace

BigCommerce Kenmerken: 

  • Storefront
  • Order-, voorraad- en productbeheer
  • Site bouwer 
  • SSL
  • SEO
  • Sjablonen
  • Realtime analyses en rapporten
  • CSS- en JavaScript-aanpassing
  • Promo pop-ups en banners
  • Veel betalingsverwerkingsopties
  • Onbeperkte producten
  • Coupons, kortingen en cadeaubonnen
  • Beoordelingen
  • Klanten accounts
  • Verkoop via meerdere kanalen
  • Geavanceerde verzending
  • Commerce-API
  • Bloggen
  • Segmentatie
  • Aangepaste productfiltering

Ontbrekend (of mindere kwaliteit):

  • De thema's zijn niet zo mooi ontworpen
  • Geen echt slepen en neerzetten
  • Het verlaten winkelwagenherstel is er, maar het zit in een veel te duur plan
  • Abonnementen
  • Donaties
Squarespace vs Bigcommerce voor functies

Winnaar: Squarespace

Squarespace mist de uitbreidbaarheid die je zou krijgen met BigCommerce, maar dat komt omdat de meeste essentiële e-commercefuncties al zijn ingebouwd. We kunnen er ook niet over uit hoeveel sterker de Squarespace thema's en ontwerptools worden vergeleken met: Bigcommerce. Als bonus kun je abonnementen verkopen met Squarespace, en krijg de verlaten winkelwagen-functionaliteit voor een redelijke prijs. 

Squarespace vs BigCommerce: Prijzen 

Te gebruiken zowel Squarespace en BigCommerce hebben vier belangrijke tariefplannen. Laten we eens kijken hoe ze het vergelijken. 

Squarespace Betaalbare prijzen

  • Persoonlijk: $ 16 per maand (geen e-commerce-functionaliteit)
  • Businessplan: $ 23 per maand (sommige e-commercefunctionaliteit)
  • Basishandel: $ 27 per maand 
  • Geavanceerde handel: $ 49 per maand 

BigCommerce Betaalbare prijzen

  • Standaard: $ 29.95 per maand 
  • Plus: $ 79.95 per maand
  • Pro-abonnement: $ 299.95 per maand
  • Enterprise: aangepaste prijzen

Winnaar: Squarespace

Dit is een close call, maar het is duidelijk dat de meeste kleine bedrijven een beetje geld zullen besparen met Squarespace. We kunnen de vergeten Squarespace Persoonlijk abonnement, maar het Business-abonnement van $ 23 en het Basic Commerce-abonnement van $ 27 zijn beide goedkoper dan het inleidende Standard-abonnement van BigCommerce, wat $ 29.95 per maand kost. 

Squarespace vs BigCommerce: Ontwerp

Bij het vergelijken van ontwerpfunctionaliteit kijken we naar de kwaliteit/kwantiteit van thema's die bij elk platform worden geleverd, samen met de ontwerptools. Krijg je een visuele bouwer? Drag-and-drop-modules voor beginners? Hoe zit het met visuele controle over alle pagina's van uw website (niet alleen de homepage)?

Squarespace Design

Squarespace verslaat elk e-commerceplatform of websitebouwer als het gaat om zijn thema-ontwerpen. Het bedrijf maakte naam met zijn gebruiksvriendelijke, fotogerichte thema-ontwerpen; ze worden gevoed door foto's met een hoge resolutie, moderne ontwerppraktijken en een focus op uw producten en inhoud. 

Squarespace biedt 56+ regelmatig bijgewerkte thema's die in de categorie E-commerce vallen. Ze hebben tal van andere thema's die je technisch zou kunnen gebruiken om een ​​online winkel te maken, maar het is aan te raden om er een te kiezen die is ontworpen voor e-commercecatalogi. 

Wat betreft het bouwen van uw e-commerce winkel, Squarespace begeleidt u bij het selecteren van een thema. 

een sjabloon kiezen in Squarespace

Nadat u een account heeft aangemaakt, wordt u rechtstreeks naar de Squarespace dashboard, waar u een constant voorbeeld van uw Squarespace website en een snelmenu voor zaken als:

  • Pages
  • Design
  • Lenen en verhuur
  • Marketing
  • Scheduling
  • Analytics
  • Profielen
  • Instellingen
de squarespace dashboards

Om de lay-out van uw website en etalage te ontwerpen, klikt u op de knop Bewerken. De Squarespace designer beschikt over een header-builder, honderden blokken met slepen en neerzetten, verplaatsbare secties en een echte versleepbare interface voor het bewerken van zowat elk element op de site. 

Squarespace vs Bigcommerce in ontwerp

BigCommerce Design

BigCommerce is alleen geschikt voor online winkels (terwijl Squarespace ondersteunt ook standaard zakelijke en persoonlijke websites). Daarom werkt de hele themabibliotheek voor e-commercewinkels. Met meer dan 300 thema's in de bibliotheek heb je zeker meer variatie met BigCommerce. 

lijst met sjablonen

Echter, de thema's van BigCommerce zijn niet zo stijlvol als waar je van krijgt Squarespace, en je moet ervoor betalen (vaak rond de $ 200 tot $ 300 per thema). Er zijn echter ongeveer 12 gratis thema's als u aan de slag wilt met eenvoudigere stijlen. 

Voor het ontwerpproces BigCommerce vraagt ​​u een thema te kiezen om op uw winkel toe te passen. 

De ontwerper geeft een visuele preview van uw winkel. Kies uit een breed scala aan modules om in uw ontwerp te verwerken. 

paginabuilder van bigcommerce

De kop- en voetteksten zijn enigszins aanpasbaar. BigCommerce design werkt in wezen door alleen modules te kunnen plaatsen in de gebieden waar ze zeggen dat je dat kunt. 

Het is geen echte editor voor slepen en neerzetten, omdat je veel van de elementen die in het thema zijn opgenomen niet kunt slepen of zelfs bewerken. 

bigcommerce ontwerpgebied

Winnaar: Squarespace

Hier bestaat geen twijfel over. Squarespace heeft sterkere thema-ontwerpen en biedt eigenlijk een echte ontwerpinterface met slepen en neerzetten. BigCommerce heeft een hoger aantal thema's, maar we hechten meer aan kwaliteit of kwantiteit. 

Squarespace vs BigCommerce: Marketing

Het is mogelijk om de marketingfunctionaliteit in beide uit te breiden BigCommerce en Squarespace met behulp van integraties en add-ons/plugins. Wat dat betreft, BigCommerce is veel meer uitbreidbaar dan Squarespace, aangezien de App Store meer te bieden heeft. We zijn echter vooral geïnteresseerd in de ingebouwde marketingfuncties. Laten we kijken. 

Squarespace Marketing

In Squarespace, hebt u toegang tot algemene websitemarketingtools en enkele marketingelementen die specifiek zijn voor e-commerce. 

Het tabblad Marketing in Squarespace bevat knoppen voor:

  • E-mailcampagnes
  • Klantprofielen
  • SEO
  • Locatiebeheer
  • Promotionele pop-ups
  • Aankondigingsbalken
  • Instagram Stories
  • Facebook-pixel en advertenties
  • Pinterest Opslaan Knoppen
  • URL-bouwers

Het beste deel van de Squarespace Marketingsectie is de e-mailmarketing, omdat het automatiseringen, eenvoudige maar mooie sjablonen en segmentatie van uw lijsten biedt. 

Squarespace vs Bigcommerce in marketing

Als het gaat om e-commerce-specifieke marketingtools, Squarespace heeft:

  • Verlaten Cart Recovery
  • Klantmeldingen
  • Product-reviews
  • Gerelateerde Producten
  • Wachtlijsten
  • Facebook en Instagram verkopen
  • Kortingen, cadeaubonnen en coupons
  • E-mailaanmeldingen
  • Blogs

BigCommerce Marketing

Het marketingpaneel van BigCommerce is robuust en alle functies zijn speciaal ontworpen voor e-commercehandelaren. 

Om nog maar te zwijgen, u kunt uw marketingmogelijkheden altijd uitbreiden met BigCommerce apps. 

De ingebouwde marketingfuncties omvatten:

  • Banners
  • Promoties
  • Verlaten winkelwagen-e-mails
  • Transactionele e-mails
  • Google Klantenreviews
  • Couponcodes
  • E-mailmarketing
  • Cadeaubonnen
  • Verkopen op eBay 
bigcommerce verlaten winkelwagen e-mails

Enkele andere marketinggerelateerde tools die niet zijn opgenomen in het gedeelte Marketing zijn:

  • Social media links en verkopen
  • Blogs
  • Promoties voor gratis verzending
  • Verkoop en niet op voorraad banners
  • Klantprofielen
  • Wishlijsten
  • Verkoop via meerdere kanalen op plaatsen zoals Amazon, Facebook en Walmart
  • Advertenties voor Google, TikTok, Instagram en meer
  • Geschenkverpakking
  • Reacties van klanten

Winnaar: BigCommerce

Hoewel BigCommerce neigt meer te vertrouwen op zijn apps, het is nog steeds meer een robuust systeem voor marketing, met name voor op e-commerce gerichte marketing. Van omnichannel-verkoop tot adverteren op verschillende websites, met marketing kunt u niet fout gaan! BigCommerce. En als je moeite hebt om een ​​functie te vinden, ga dan gewoon naar de App Store. Squarespace is op dat vlak beperkt. 

Squarespace vs BigCommerce: Ondersteuning

We zijn op zoek naar meerdere facetten van klantenondersteuning bij het bespreken van een e-commerceplatform. Ten eerste wil je verschillende manieren om contact op te nemen met een echte persoon, zoals via de telefoon (beste optie), e-mail, een ticketsysteem of livechat. Het is ook leuk om ondersteuningsopties te zien die rechtstreeks in de dashboardinterface worden geboden. 

Vervolgens hebt u online bronnen nodig, zoals technische documentatie, video's, sociale accounts, een blog en een kennisbank voor zoekmachines met veelgestelde vragen. We zien ook graag ontwikkelaarsdocumentatie voor meer geavanceerde aanpassingen. 

Squarespace Klantenservice

Squarespace verstuurt al zijn ondersteuningsverzoeken via een contactformuliervragenlijst. Het is een manier om gebruikers te overtuigen om hun eigen problemen met online documentatie op te lossen; waar we geen fan van zijn. Er moet een directe link zijn om het klantenondersteuningsteam te e-mailen, aangezien we het hebben over e-commercewebsites, waar elke minuut een online bedrijf geld kan kosten als hij geen vertegenwoordiger van de klantenondersteuning kan bereiken. 

Dus, Squarespace stuurt u de vragenlijst door. U kunt een ondersteuningsdocument kiezen om u te helpen of uiteindelijk een e-mail sturen. Squarespace biedt een e-mailticketsysteem en livechat, die beide 24/7 beschikbaar zijn (maar de daadwerkelijke responstijden variëren). Er is geen telefonische ondersteuning, wat naar onze mening een grote tekortkoming is voor een bedrijf dat bedrijven met onmiddellijke behoeften ondersteunt. Soms moet u iemand aan de telefoon spreken om de snelste en beste antwoorden te krijgen. 

Squarespace's online documentatie is solide. Ze hebben helpcentra voor gebruikers en ontwikkelaars voor het zoeken naar een onderwerp en het vinden van relevante artikelen. Er zijn categorieën voor uitval, e-commerce, producten toevoegen, domeinen kopen, werken met de mobiele app en nog veel meer. Het is ook leuk om te zien dat veel van de documentatie wordt aangevuld met visuals zoals video's en afbeeldingen. 

Squarespace vs Bigcommerce bij klantenondersteuning

Behalve dat, Squarespace biedt online bronnen via:

  • hun blog
  • Social media-accounts
  • Een video-tutorialpagina
  • Webinars
  • Een gebruikersforum
  • API-documentatie

BigCommerce Klantenservice

BigCommerce biedt 24/7 klantenondersteuning via e-mail, livechat en de telefoon. Klopt, BigCommerce weet hoe het moet als het gaat om klantenondersteuning voor eigenaren van e-commercebedrijven. Ze hebben telefoonlijnen voor tientallen specifieke landen, samen met een telefoonlijn voor 'Alle landen'. 

bigcommerce klantenondersteuning pagina

Ze proberen je eerst door het helpcentrum te sturen, maar ze hebben in ieder geval een gemakkelijk toegankelijke knop 'Overslaan' om rechtstreeks naar de livechat-, telefoon- en e-mailondersteuningsoplossingen te gaan. 

BigCommerce is ook niet traag op de afdeling online documentatie. Het helpcentrum staat vol met honderden artikelen over het bouwen van uw winkel, het instellen van betalingsverwerking en het configureren van apps. Er is ook iets genaamd BigCommerce University, die e-commercetraining biedt van BigCommerce experts. 

Daarnaast hebt u toegang tot online documentatie en ondersteuningsmogelijkheden via: 

  • De BigCommerce e-commerce blog
  • Hun social media kanalen
  • BigCommerce podcasts
  • Webinars
  • Gemeenschapsforum
  • Hun videogidspagina
  • API-documentatie

Winnaar: BigCommerce

Je kunt telefonische ondersteuning niet verslaan, vooral niet hoe BigCommerce biedt telefonische ondersteuning in verschillende landen. Squarespace heeft de nodige online documentatie, maar het is vervelend om dat allemaal door te spitten om bij een direct contact te komen waar u met een echt persoon spreekt. 

We vinden het ook leuk hoe BigCommerce heeft een focus op online leren, met zijn opmerkelijke BigCommerce Universiteits- en inhoudrijke blog om dingen over uit te zoeken BigCommerce in je eentje. 

Squarespace vs BigCommerce: Welke is het beste? 

Dat is een 3-2 beslissing voor de battle of Squarespace vs BigCommerce!

Hoewel we aanbevelen Squarespace over BigCommerce als de beste algemene oplossing voor het bouwen van een e-commercesite, moet u nog steeds kijken naar wat het belangrijkst is voor u en uw bedrijf. 

Hier zijn enkele aanbevelingen die u op de een of andere manier kunnen leunen. 

Je zou moeten overwegen Squarespace als:

  • U wilt een iets goedkopere manier van producten online verkopen
  • U betaalt liever niet voor een hoger plan voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes (zoals u zou moeten doen met) BigCommerce). 
  • Je houdt van het idee om te kiezen uit gratis thema's. Squarespace's gratis thema selectie is vrij sterk. In feite zijn de meeste thema's gratis. 
  • Je neigt naar een fotogericht online winkelontwerp. SquarespaceDe thema's zijn stijlvoller en moderner dan die van BigCommerce, maar u zult de kwaliteit van die ontwerpen moeten ondersteunen door foto's met een hoge resolutie te uploaden. 
  • U wilt een e-commerceplatform zonder verkooplimieten met zijn tariefplannen. BigCommerce, aan de andere kant, heeft verkooplimieten voor al zijn plannen. 
  • U bent geïnteresseerd in een echte websitebouwer met slepen en neerzetten, waarbij zo ongeveer alles in het voorbeeld kan worden bewerkt. 

Je zou moeten overwegen BigCommerce als:

  • Telefonische ondersteuning is een must voor uw bedrijf. BigCommerce heeft geweldige klantenondersteuning, terwijl Squarespace blijft op dat vlak achter. 
  • U wilt de meest robuuste marketingfuncties hebben die mogelijk zijn. Hoewel Squarespace heeft solide marketingtools, het is moeilijk om de App Store bij te houden van BigCommerce, en de ingebouwde tools zoals social selling en adverteren. 
  • Je runt een grote winkel met veel voorraad. BigCommerce is echt ontworpen om grote cataloguswinkels te ondersteunen; dat merk je aan hun thema's. 
  • U wilt meer opties voor betaalmethoden en verwerking. Squarespace beperkt u tot slechts een paar betalingsgateways, terwijl BigCommerce opent opties voor meer dan 65 betalingsgateways (inclusief opties zoals Square, Stripe, en PayPal). 
  • Uw bedrijf wil internationaal verkopen. Squarespace heeft internationale verkoopfuncties, maar er gaat niets boven BigCommerce's ondersteuning van meer dan 140 valuta's, 230 landen en controle op meerdere locaties vanaf één dashboard. 
  • Je hebt plannen om te dropshippen of een print-on-demand-service te gebruiken. Met zijn grote verzameling apps, BigCommerce leidt de weg naast Squarespace als het gaat om het vinden dropshipping partners en oplossingen voor productsourcing in het algemeen. 
  • De kans bestaat dat u een verkooppunt nodig heeft. Squarespace biedt een eenvoudige POS-module, maar BigCommerce's POS kan grote, complexe operaties ondersteunen. 

Afwerking van gedachten

Squarespace heeft zijn niche op het gebied van design. We vinden het ook leuk omdat het eenvoudiger te gebruiken is dan BigCommerce, terwijl het ook meer ingebouwde functies bevat die u daadwerkelijk zult gebruiken. BigCommerce, daarentegen, is vooral gericht op e-commerce. Het is een online verkoopmachine met geweldige ondersteuning voor verkooppunten, verkoop via meerdere kanalen en het accepteren van alle soorten betalingen. 

Als je nog steeds moeite hebt om te kiezen tussen Squarespace vs BigCommerce (or if you’d like to consider other platforms, like Shopify), laat ons een reactie achter in het onderstaande gedeelte!

Joe Warnimont

Joe Warnimont is een in Chicago gevestigde schrijver die zich richt op eCommerce-tools, WordPress en sociale media. Als hij niet vist of yoga beoefent, verzamelt hij postzegels in nationale parken (ook al is dat vooral voor kinderen). Bekijk Joe's portfolio om contact met hem op te nemen en eerder werk te bekijken.

Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Rating *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.