Overzicht vierkante afspraken (2020)

Gezondheidsklinieken, salons, restaurants en andere serviceprofessionals zijn blij.

Square, een van de marktleiders in POS-systemen (Point of Sale) voor moderne bedrijven, heeft een gerichte oplossing vrijgegeven voor bedrijven die afspraken en boekingen nodig hebben.

Eindelijk is er een nieuwe en verbeterde manier om uw afsprakenplanning af te handelen, van een van de meest gerenommeerde en aanpasbare POS-bedrijven op de markt.

De Square Appointments-service is op het toneel verschenen als gevolg van de aankoop door Square van “BookFresh”, een kleine boekingsservice. Om de handelaren van vandaag meer controle te geven over de manier waarop ze hun klanten bedienen, heeft Square de gekochte technologie aangepast en afgestemd op hun eigen huisstijl. Nu maakt het Square Appointments-systeem deel uit van een bredere algemene strategie voor het complete Square POS-systeem.

Opmerkelijk Vierkante afspraken is slechts een van de gebruiksvriendelijke softwarediensten die Square biedt aan moderne handelaren. Het systeem is ontworpen voor gebruiksgemak en omvat een online boekingsfunctie, website, kalenderbeheersysteem, geïntegreerde betalingsverwerkingsservice en nog veel meer.

Met Square Appointments kunnen zakelijke klanten eenvoudig de beschikbaarheid van een bedrijf of serviceprovider controleren en sessies boeken op een tijdstip dat hen schikt.

Hier is je complete beoordeling van de vierkante afspraken voor 2020.

Introductie van vierkante afspraken

vierkante afspraken startpagina

Ontworpen voor zowel individuen als teams, Vierkante afspraken is nog een handige component van het ecosysteem van Square. Hiermee hoopt Square moderne bedrijven de tools te bieden die ze nodig hebben om meer tijd te besteden aan het daadwerkelijk bedienen van hun klanten, in plaats van te proberen afspraken te beheren.

Als u op zoek was naar planningssoftware die u kunt gebruiken om aanpasbare tijdvakken en afspraken voor uw klanten in te stellen, dan is Square Appointments precies wat u nodig hebt. Klaar om te werken met een reeks creditcard- en cadeaubonbetalingen, deze oplossing voor het plannen van afspraken helpt u het meeste uit uw afsprakenkalender te halen en betere klantenondersteuning te bieden aan gebruikers.

Naast het informeren van klanten over alle wijzigingen in de planning die relevant kunnen zijn voor hun boekingsbehoeften, heeft Square Appointments ook een eigen website. U kunt uw afsprakenwebsite insluiten in de rest van uw online aanwezigheid, zodat mensen hun afspraken online kunnen boeken. U kunt zelfs uw tijdvakken bijhouden en uw online afspraakplanningsservice beheren vanaf een mobiele app onderweg, of toegang krijgen tot de tool via uw iPad. Net als veel andere tools van Square, is alles ontworpen om bij uw unieke bedrijf te passen.

Combineer de veilige online boekingstool met zaken als kalenderbeheer, geïntegreerde betalingsverwerking, e-commerceopties en klantenbeheer, en u hebt alles wat een dienstverlener nodig heeft om te gedijen.

De Square-afspraak-apps hebben toegang tot alles wat een zorgbedrijf nodig heeft, van iPhone-toegang tot een complete afsprakenkalender, klantenondersteuning, cadeaubonnen, loyaliteitsprogramma's en afspraakherinneringen. Uw gebruikers kunnen zelfs terugkerende afspraken instellen via een eenvoudig te gebruiken boekingswidget indien nodig.

Overzicht vierkante afspraken: functies

vierkante afspraken functies

Het hele doel van Vierkante afspraken is om boekingen bij uw klanten eenvoudig en naadloos te plannen. Welk kanaal uw klanten ook gebruiken, ze kunnen een afspraak met u boeken via de handige widgets in de Square Appointments-omgeving.

Bovendien is het vermeldenswaard dat alle functies van Square-afspraken zijn verbeterd door het feit dat deze zijn afgestemd op de rest van het Square SaaS-platform. Als u binnen Afspraken zelf geen functionaliteit kunt vinden die u nodig hebt, dan kunt u altijd uitbreiden door andere Square-functies aan te schaffen. Enkele van de belangrijkste kenmerken van Square Appointments zijn:

  • Een gratis boekingswebsite voor uw klanten: Al uw diensten kunnen door klanten worden geboekt via uw gratis online boekingswebsite.
  • Geïntegreerde betalingen: U kunt betalingen op de afrekenpagina verzamelen, vooruitbetalingen met boekingen vereisen en professioneel ontworpen facturen verzenden.
  • Geen showbescherming: Vereis volledige vooruitbetalingen of breng annuleringskosten in rekening om no-shows te voorkomen.
  • Geautomatiseerde herinneringen: stuur tekst- en e-mailherinneringen naar uw klanten over hun aanstaande afspraken en eventuele wijzigingen in uw planning.
  • 24/7 boeking: Klanten kunnen kiezen om te boeken waar en wanneer ze maar willen. U kunt hun boeking ook overal accepteren of weigeren.
  • Agendabeheer: Op uw online site wordt ook de actuele beschikbaarheid van uw services weergegeven. U kunt hier uw logo aan toevoegen en zelfs tijd blokkeren voor uw persoonlijke leven.
  • Integraties met Google en Instagram: Integreer met toonaangevende apps om uw klanten de mogelijkheid te geven om afspraken te boeken vanaf nog meer locaties.
  • Vierkant assistent: Verlaag uw risico op no-shows en verbeter de klantenservice door uw klanten automatische antwoorden te geven via Square Assistant livechat.

Bovendien, Vierkante afspraken wordt geleverd met dezelfde geavanceerde functies voor het verwerken van betalingen die u van elke Square-service zou verwachten. Bedrijven kunnen elke vorm van betaling snel en gemakkelijk accepteren in de app, en ze kunnen ervoor zorgen dat ze ook via de telefoon worden betaald, met ingetoetste betalingen. U kunt kaarten opslaan, de volgende werkdag geld op uw account krijgen of met een kleine vergoeding upgraden naar geld binnen enkele seconden.

De Square afspraken-app is gemaakt om de gezondheidszorgomgeving te vereenvoudigen en te verbeteren en zit boordevol uitstekende functies. U kunt uw boekingswidget gebruiken om toegang te krijgen tot de planning van scherpte en klanten de afspraken te laten boeken die het meest geschikt zijn voor hun behoeften. Bovendien heeft de planning-app toegang tot functies voor creditcardverwerking en inventarisbeheer als onderdeel van de Square POS.

Overzicht vierkante afspraken: extra functionaliteit

Wat Square Appointments onderscheidt van andere boekingsapplicaties, is dat de krachtige point-of-sale-functionaliteit van Square al in het systeem is ingebouwd. Square Appointments werkt naadloos samen met het centrale Square POS-beheersysteem, zodat u toegang hebt tot zaken als:

  • Snel en gemakkelijk afrekenen voor al uw klanten met behulp van een eenvoudig systeem. Er is zelfs een offline modus voor als je een verbinding mist.
  • Product verkoop: U kunt artikelen en diensten rechtstreeks binnen een afspraak verkopen en uw voorraad in realtime volgen via Square POS.
  • Geavanceerde rapportage: controleer de prestaties van uw bedrijf met realtime verkooprapporten per type offerte, artikel, korting en meer. Vergelijk de omzet per dag, week of jaar.
  • Ontvangsten van klanten: stuur ontvangsten via sms, e-mail of druk ze gewoon persoonlijk af voor uw klant.

Vierkante afspraken is aanpasbaar omdat elk bedrijf in de gezondheidszorg en op afspraak is anders. Dit betekent dat u uw Square-ervaring kunt aanpassen om de beste waar voor uw geld te krijgen. Met Square Afspraken kunt u een eenvoudige boekingsknop aan uw website toevoegen, en u kunt ook uw eigen unieke annuleringsbeleid implementeren.

Als u een beetje extra wilt betalen voor uw functionaliteit, kunt u ook extra add-ons kopen voor Square Appointments. Als u bijvoorbeeld een team in dienst heeft en u moet ze bijhouden, dan kunt u dat doen voor een extra $ 5 per maand. Er is ook toegang tot hulpmiddelen voor klantbeheer die zaken als loyaliteit en feedback bijhouden.

Een ander potentieel extraatje is het Square e-mailmarketing systeem. Hoewel de e-mailmarketing van Square lang niet zo geavanceerd is als sommige van de andere gerichte tools op de markt, betekent dit wel dat je al je opvoedingsstrategieën op één plek kunt hebben. Via uw e-mailcampagnes kunt u welkomstaankondigingen, coupons en andere details naar uw klanten sturen. Prijzen zijn beschikbaar voor 10 cent per e-mail of $ 15 voor 500 contacten.

Overzicht vierkante afspraken: prijzen

Het prijsaspect van vierkante afspraken kan een beetje ingewikkeld zijn.

Afhankelijk van het soort functionaliteit dat u nodig heeft, moet u mogelijk mixen en matchen met andere tools uit de Square-portfolio. Dat betekent dat u in principe uw eigen aangepaste pakket bouwt.

Het goede nieuws? Als u zelf een afsprakenservice start zonder extra personeel, dan is de Vierkante afspraken systeem is gratis te gebruiken. U betaalt alleen de transactiekosten voor elke betaling die u doet. Het slechte nieuws is dat Square Appointments een beetje duurder is dan veel van de concurrerende producten op de markt. Als u echter al Square-producten gebruikt, is het misschien een stuk eenvoudiger om de extra te betalen en al uw functionaliteit te combineren.

Er zijn vandaag drie gerichte prijsoplossingen beschikbaar:

  • Individueel: Gratis voor een enkele gebruiker, met een prijs van 2.5% plus 10 cent voor elke transactie.
  • werknemers 2-5: $ 50 per maand, plus een prijs van 2.5% en 10 cent voor elke dip, tik of swipe.
  • werknemers 6-10: $ 90 per maand, met een prijs van 2.5% plus 10 cent voor elke transactie.

Als u meer dan 10 werknemers hebt om voor te zorgen en u nog steeds wilt gebruiken Vierkante afspraken, dan kunt u contact opnemen met het verkoopteam voor een aangepaste prijs.

Het mooie van deze prijsstructuur is dat het gemakkelijk is om u gratis aan te melden en het afsprakensysteem te testen voordat u het begint uit te rollen naar uw organisatie. Hoewel dit hulpmiddel voor het plannen van afspraken in het begin misschien duur lijkt, is het vermeldenswaard dat je veel uitstekende functionaliteit krijgt voor de kosten. Veel mensen overwegen de online afspraakplanning van Square om veel waar voor uw geld te leveren. Er is zelfs toegang tot dingen zoals sociale media, aangepaste boekingswidgets en integraties met andere tools, zoals Capterra.

Overzicht van vierkante afspraken: gebruiksgemak

Dus, hoe presteert Square als het gaat om het geven van een afsprakensysteem dat gemakkelijk te gebruiken is?

Welnu, de hele ervaring is vrij eenvoudig.

Als eigenaar van een klein bedrijf hebt u tenslotte een planningsapp nodig die direct uit de doos naadloos werkt. Een gebruiksvriendelijke boekingsservice voor afspraken, zoals die van Square, maakt het gemakkelijk om uw boekingsschema, klanthistorie en nog veel meer te volgen. U hebt zelfs toegang tot nuttige informatie vanaf een mobiel apparaat zoals een iPhone of iPad, of vanaf uw bureaublad.

Zoals de meeste producten die tegenwoordig bij Square verkrijgbaar zijn, Vierkante afspraken wordt geleverd met een schone en consistente interface en tal van hulpmiddelen die u helpen bij te houden wat er in de app gebeurt. De duidelijke grafische weergave, moderne lettertypen en het robuuste kleurenschema helpen om eventuele zenuwen te verlichten bij het uitproberen van nieuwe software.

vierkante afspraken

Eenvoudig maar krachtig, aan de slag met Square Afspraken is eenvoudig. U begint met het invoeren van de naam van uw bedrijf en enkele details over de diensten die u aanbiedt. Het is ook belangrijk om informatie op te nemen over hoe lang uw "afspraken" moeten zijn en welke kosten u voor de service in rekening brengt. Nadat je dat hebt gedaan, krijg je een overzichtspagina met enkele klikbare pop-ups die je kunt verkennen.

Dit kunt u doen via het dashboard met afspraken:

  • Settings: Met Instellingen beheert u dingen zoals agenda-instellingen, boekingsvoorkeuren, klantcommunicatie en strategieën om no-shows te verminderen (zoals annuleringskosten).
  • Locaties: Locaties is waar u de details van uw bedrijfsprofiel beheert, inclusief tijdzones en openingstijden.
  • Diensten: Hier past u de kosten, duur en tijd tussen uw afspraken aan.
  • Online boeken: Hier kunt u uw nieuwe en bestaande klanten uitnodigen om hun sessies rechtstreeks vanaf uw aangepaste boekingssite te boeken. U kunt ook widgets maken die u aan uw huidige website kunt toevoegen.
  • Personeel: Maak ledenprofielen, schakel meldingen in voor medewerkers, stel locaties en uren in en maak aangepaste logins voor medewerkers.
  • Kalender: Hier kunt u uw personeel en uw bedrijf beter georganiseerd houden.
  • cliënten: Clients is waar u de contactgegevens van uw klant, afspraaknotities en geschiedenis gedetailleerd kunt bekijken.

De kalender is waarschijnlijk het meest robuuste en uitgebreide deel van de Vierkante afspraken ervaring. Het lijkt veel op de Google-agenda, die u kunt synchroniseren met uw service. U kunt time-outs voor afspraken of persoonlijke evenementen boeken en u kunt beslissen of een klant uw goedkeuring nodig heeft om een ​​afspraak te bevestigen. Er is ook een service die het "nep-filter" wordt genoemd, die stukjes tijd uit uw planning verwijdert zodat het lijkt alsof u drukker bent dan u bent.

Vergeet niet dat u ook altijd uw afspraken kunt aanpassen en aanpassen. Het wijzigen van uw openingstijden is net zo eenvoudig als overschakelen naar het tabblad Instellingen. Als u een nieuwe service aan uw selectie wilt toevoegen, springt u gewoon naar de pagina Services en maakt u een naam, prijs en tijd en beschikbaarheid voor die service. U kunt indien nodig ook specifieke personeelsleden aan een bepaalde service toewijzen.

Alles, van uw annuleringsbeleid tot de manier waarop klanten boeken om contact met u en uw bedrijf te maken, kan worden aangepast aan uw individuele behoeften.

Overzicht vierkante afspraken: betalingen aannemen

Als het gaat om het geldaspect van de Vierkante afspraken app, moet u niet alleen rekening houden met de Square-afsprakenprijzen. U moet ook nadenken over hoe u zaken zoals creditcardverwerking en betalingen van uw klanten gaat afhandelen.

Als u betalingen van klanten voor uw diensten moet accepteren (en de meeste bedrijven zullen dat doen), dan staat u een traktatie te wachten. Square heeft veel ervaring en expertise als betalingsprocessor. Er zijn geen maandelijkse kosten voor het gebruik van de point of sale-omgeving; het enige dat u hoeft te doen, is de transactiekosten betalen die vereist zijn voor elke veegbeweging, ingetoetste transactie of factuur.

Een groot ding over Vierkante afspraken is dat u kaartgegevens in een bestand kunt opslaan voor klanten die de neiging hebben herhaaldelijk overleg met uw bedrijf te boeken. U kunt ook precies beslissen wanneer u betalingen wilt ontvangen. U kunt bijvoorbeeld snel geld krijgen, net zo snel als de volgende werkdag, of in seconden als u bereid bent een kleine vergoeding te betalen voor uw overschrijving.

Een andere bonus van betalingen via Square Appointments is dat u weet dat elke transactie veilig is. Het beveiligingsbeleid dat bij Square beschikbaar is, is precies wat u zou verwachten van een bedrijf dat met gevoelige financiële informatie omgaat. Square houdt zich aan de richtlijnen van PCI-compliance, biedt standaard codering en zelfs gescheiden netwerken.

Overzicht vierkante afspraken: aanpassing en integratie

Afspraakplanningssoftware zoals Square Appointments kan op zichzelf veel waarde bieden. Als u echter de prestaties van uw mobiele app wilt upgraden door integraties en API's toe te voegen, moet u het integratiegedeelte van de functies van Square Appointments bekijken.

Helaas zijn er niet zo heel veel aanpassingsopties binnen het Square Appointments-systeem. U kunt uw boekingsopties wijzigen en sommige kleuren op uw boekingssite wijzigen, maar dat is het zowat. U hoeft echter niet te veel te veranderen. De standaardweergave die u met Square krijgt, is zeer aantrekkelijk en professioneel.

Aan de positieve kant, hoewel je misschien niet veel kunt veranderen aan de manier waarop je systeem eruit ziet, kun je aanpassen hoe het presteert door integraties te implementeren. Square is een zeer uitbreidbare service die wordt geleverd met verbindingen met alles van Xero tot QuickBooks, Stitch Labs, Commerce Synch, Whisk, BigCommerce, en vele anderen.

Overzicht vierkante afspraken: Klantenservice

Veel aspecten van de Vierkante afspraken app zijn duidelijk ontworpen voor eenvoud en intuïtieve prestaties. Verschillende Square-afsprakenfuncties, van loyaliteitsprogramma's tot de sociale media en boekingswidgets, maken Square een genot voor bedrijven om te gebruiken.

Het feit dat u uitstekende functies van een app krijgt, betekent echter niet noodzakelijkerwijs dat dit de juiste oplossing is voor uw bedrijf. Een aspect dat kleine bedrijven kan helpen bij het kiezen van de gebruiksvriendelijke oplossing voor het boeken van afspraken die het beste bij hen past, is de juiste klantenservice-strategie.

Voordat u akkoord kunt gaan met het gebruik van een afsprakensysteem voor uw bedrijf, moet u ervoor zorgen dat u kunt vertrouwen op een hoge klantenservice. Gelukkig biedt Square een aantal opties voor klantenservice, waaronder zaken als telefonische ondersteuning, die van maandag tot vrijdag beschikbaar is tussen 6 en 6 uur. Als u met een mens moet praten over problemen die u ondervindt, is het eenvoudig genoeg - maar u moet uw productcode invoeren.

Er is ook een uitgebreid ondersteuningscentrum beschikbaar met Square. Zoals de meeste online ondersteuningscentra, is de ervaring in het begin misschien wat verwarrend. Dit is met name het geval wanneer u bedenkt dat er één kennisbank is voor alle producten die bij Square verkrijgbaar zijn. Gelukkig kunt u zoeken naar het woord 'Afspraken' om dingen te vereenvoudigen.

Overzicht vierkante afspraken: laatste gedachten

uiteindelijk Vierkante afspraken is een handig hulpmiddel voor bedrijven die boekingen en diensten voor hun klanten moeten beheren. Als onderdeel van een uitgebreid dienstenplatform, kan Square Appointments kleine bedrijven alles bieden wat ze nodig hebben om een ​​digitale infrastructuur te runnen, inclusief de optie om correct te werken met een reeks uitgebreide Square-producten.

Square brengt ook veel eenvoud in hun producten. Als u op zoek bent naar een systeem dat gemakkelijk te gebruiken en meeslepend is, dan is het Square Appointments-systeem zeker wat u nodig hebt. Het is echter vermeldenswaard dat deze service het meest geschikt is voor mensen die de rest van de Square-portefeuille al gebruiken.

Als u alleen een eenvoudig boekingssysteem voor afspraken nodig heeft, dan zijn er meer betaalbare opties beschikbaar met meer aanpassingsmogelijkheden. Square Appointments is echter nog steeds een uitstekende oplossing voor veel bedrijven die op zoek zijn naar gebruiksvriendelijke afspraakboekingen, met naadloze creditcardverwerking, loyaliteitsprogramma's en meer, allemaal toegankelijk via de Square POS. Als je andere diensten van Square hebt geprobeerd en je vond het leuk wat het bedrijf tot nu toe te bieden had, dan zou je de Square Appointments-app kunnen waarderen.