Shopline Review: wat heeft dit e-commerceplatform te bieden?

Eind 2022 was de wereldwijde e-commercemarkt zal naar verwachting groeien tot maar liefst $ 5.55 biljoen - dat is veel geld! Dit is echter niet verwonderlijk, aangezien online winkelen onlosmakelijk verbonden is met ons moderne bestaan.

In het licht daarvan is het geen wonder dat ondernemers vaak nieuwe eCommerce-gerelateerde mogelijkheden vinden om hun passie online om te zetten in hun brood. Het juiste e-commerceplatform is echter absoluut noodzakelijk om in deze onderneming te slagen.

Daarom bespreken we vandaag zo'n optie: Shopline.

In deze Winkellijn review, zullen we de belangrijkste functies, prijzen en klantenondersteuning van het platform bespreken om te helpen bepalen of dit de juiste optie is voor uw nieuwe online winkel.

Laten we beginnen!

Shopline Review: Over Shopline

Simpel gezegd, Shopline is een wereldwijde e-commerce platform ontworpen voor gebruikers die een online winkel willen lanceren zonder codeerkennis. Sinds de oprichting in 2013 is het de favoriete keuze geworden voor meer dan 350,000 merken wereldwijd. 

Als verkoopoplossing spreekt Shopline een breed scala aan bedrijven aan. Het biedt B2B-gerelateerde functies, dropshipping met AliExpress, live streaming en sociale media-mogelijkheden, zodat u uw bedrijf op meer dan één manier kunt uitbreiden. 

Om de oprichting van uw online winkel een kickstart te geven, begint u met een eenvoudige sjabloon, die u vervolgens kunt aanpassen met de editor voor slepen en neerzetten van Shopline. 

Shopline Review: de belangrijkste mogelijkheden van Shopline

Wanneer u met succes een online winkel runt, moet u producten verkopen en betalingen verwerken. U moet ook uw artikelen op de markt brengen, contact maken met uw publiek en uw prestaties volgen met behulp van krachtige analyses.

Dat gezegd hebbende, laten we eens kijken hoe de belangrijkste functies van Shopline zich opstapelen:

Winkel maken

Creëer een online winkel zonder gedoe met Shopline's intuïtieve drag-and-drop website builder. Maar eerst moet u een thema kiezen om een ​​mooi kader voor uw website te creëren, dat u vervolgens kunt aanpassen om het in uw eigen thema te transformeren. Er zijn meer dan 20 thema's om uit te kiezen, geïnspireerd door verschillende industrieën.

Nadat je je thema hebt geselecteerd, is het tijd om het te bewerken. U kunt lettertypen kiezen, het kleurenschema van uw website wijzigen, inhoud toevoegen, afbeeldingen aanpassen en meer. U kunt zelfs functionaliteit toevoegen zoals meganavigatie, productfilters en aanbevolen producten en collecties.

Maatwerk is echter vrij beperkt. U kunt elementen alleen slepen naar waar de paginabuilder ze toestaat, aangegeven door een groen gebied. U kunt functies vanuit een zijbalk bewerken, widgets aanpassen en uw voettekst en koptekst bewerken. Maar er zijn maar weinig aanpassingsopties die verder gaan dan het verwisselen van kleuren of lettertypen.

Op dit punt willen we echter toevoegen dat de online winkels van Shopline zijn gebouwd voor een wereldwijd publiek en als zodanig meerdere talen en valuta ondersteunen. Bovendien is het ook vrij eenvoudig om uw huidige online winkel van andere platforms te migreren - dus dat is een pluspunt! 

Live streaming

Interessant, 53% van bedrijven stream al één keer per week live video's. Met Shopline is het vrij eenvoudig om op de kar te springen.

Met Shopline kun je live gaan en verkopen op sociale media. Shopline Live integreert met Facebook Live zodat u aangepaste livestreams kunt maken. U kunt bijvoorbeeld livestream-chats instellen om zoekwoorden automatisch te detecteren en ze 'acties' toe te wijzen. Dit is handig als u klanten in staat stelt bestellingen te plaatsen in de chat.

U kunt kiezen welke producten u wilt uitlichten tijdens uw livestream, uw besteltrefwoorden beheren en polls maken. U kunt ook prijstrekkingen opzetten. Hier kunt u bepalen hoeveel winnaars u wilt toekennen en het juiste antwoord dat klanten in de chat moeten schrijven. Vervolgens kiest Shopline een winnaar en geeft instructies weer over hoe klanten contact met u op kunnen nemen!

Natuurlijk kunt u indien nodig ook uw doelgroep beheren door gebruikers te blokkeren of te dempen. Last but not least kunt u ook een betalingsherinnering in uw leven opnemen om conversies te stimuleren!

Product Management

U kunt uw producten eenvoudig beheren vanuit ShopHub. Dit is uw winkelbeheerdashboard, waar u al uw product-, order- en inventarisgegevens vindt. Zodra u al uw producten digitaal in ShopHub hebt vermeld, wordt het eenvoudig om producten te beheren en te bewerken. U kunt bijvoorbeeld producten in bulk toevoegen en verplaatsen om te publiceren op meerdere verkoopkanalen. Bovendien kunt u productinformatie bewerken en deze bewerkingen synchroniseren met al uw verkoopkanalen.

U kunt uw voorraad ook 'vergrendelen' om oververkoop te voorkomen als de voorraden bijna op zijn. Ten slotte maakt Shopline het eenvoudig om op verschillende locaties een duidelijk merchandise-overzicht te houden. U kunt uw meerdere winkels en magazijnen vermelden, hun voorraad afzonderlijk bijhouden en dienovereenkomstig optimaliseren. 

Marketing Management

Shopline wordt geleverd met: verschillende marketing functies waarmee u meer conversies kunt genereren. U kunt bijvoorbeeld:

• Maak coupons en kortingscodes 
• Toon afteltimers om een ​​gevoel van urgentie op uw website te creëren
• Gebruik affiliate links om loyale klanten om te zetten in merkambassadeurs.

Beheer van verkoopkanalen

Profiteer van omnichannel-verkoop door meerdere verkoopkanalen tegelijk te beheren. Zoals we al hebben laten doorschemeren, kunt u met Shopline uw voorraad- en productdetails synchroniseren via verschillende kanalen, waaronder Lazada, Shopee, Bukalapak, Tiki, Tokopedia en meer.

gegevens Analytics

Winkellijn biedt een realtime analysedashboard dat inzicht geeft in klantgegevens, verkeer, marketingprestaties, welke producten het beste verkopen, enz. Met deze informatie bij de hand bent u veel beter gepositioneerd om uw winkel te optimaliseren. 

Met de Pro-versies van Shopline (meer over prijzen in een oogwenk), kunt u tot een jaar aan gegevens bekijken. U kunt ook gegevens van de ene periode met de andere vergelijken en analyses voor specifieke pagina's op uw site evalueren.

Client Management

Bouw klantloyaliteit op met beloningssystemen met meerdere niveaus. Deze geven gebruikers meer prikkels om met uw winkel in contact te komen door hogere kortingen aan te bieden aan klanten met een hogere score. Daarnaast kunt u automatische upgradevoorwaarden instellen die kopers naar een hoger niveau promoveren nadat ze een bepaald aantal aankopen hebben gedaan of een totale bestedingswaarde hebben bereikt. 

Bovendien kunt u gelieerde links gebruiken om degenen die het woord over uw producten verspreiden, te belonen met een commissie op de verkoop die ze genereren. 

Op dit moment is het vermeldenswaard dat Shopline momenteel werkt aan het uitbreiden van de functies voor klantenbeheer. In de nabije toekomst zijn ze ook van plan om klantgroepen toe te voegen waarmee u uw doelgroep nauwkeuriger kunt segmenteren, compleet met groepsanalyses.

Sociale handel

Shopline biedt een breed scala aan tools om u te helpen communiceren met uw publiek op sociale media. U kunt bijvoorbeeld uw Facebook-, TikTok- en Google-advertenties gemakkelijk beheren vanuit uw Shopline-dashboard. Shopline biedt ook een gecentraliseerd berichtencentrum van waaruit u uw zakelijke correspondentie kunt beantwoorden. Daarnaast kun je berichten beantwoorden en beheren via Facebook, Instagram en je website. Dat is net zo goed als het beheren van reacties op je Facebook-pagina's.

U kunt uw producten ook synchroniseren met deze sociale verkoopplatforms en de Pixel van Facebook gebruiken om uw gegevens op uw website, Facebook en Instagram bij te houden. 

Ten slotte kunnen shoppers voor een soepelere, gemakkelijkere klantervaring ook inloggen op uw online winkel met hun Facebook-accounts.

Dropshipping

Shopline maakt het gemakkelijker om te communiceren met substantiële dropshipping marktplaatsen zoals AliExpress. Het biedt een plugin genaamd Shopline Catcher. Dit helpt u bij het selecteren van producten van AliExpress en het analyseren van de productpopulariteit vanuit een verkoop- en advertentieperspectief om de beste toevoegingen voor uw winkel te vinden. 

Bovendien kunt u automatische productvermeldingen maken en de door u gekozen artikelen in bulk publiceren. Dit maakt het gemakkelijk om snel een catalogus van hoge kwaliteit te maken dropshipping producten.

Wanneer een klant een bestelling plaatst, plaatst Shopline deze bestelling ook automatisch bij the juiste AliExpress-leverancier, zodat u niets handmatig hoeft goed te keuren.

Zakelijk

B2B-bedrijven zullen profiteren van enkele Shopline-functies die groothandelsverkoop ondersteunen. Shopline wordt bijvoorbeeld geleverd met een paar sjablonen voor online winkels en bestemmingspagina's die expliciet zijn ontworpen voor B2B-bedrijven. 

U kunt ook uw eigen aanvraagformulieren ontwerpen met gegevenskoppeling en -generatie. Hiermee kunt u bestaande klanten identificeren door de gegevens die ze in het aanvraagformulier invullen te matchen met gegevens uit uw klantenlijst. Elke vraag wordt toegevoegd aan een speciaal onderzoeksdashboard van waaruit u kunt reageren.

Ten slotte kunt u met de aangepaste prijsfunctie van Shopline gedifferentieerde prijzen maken en minimale bestelhoeveelheden instellen. Dit is geweldig voor bedrijven die services aanbieden met meerdere abonnementsniveaus of complexere ordervereisten hebben.

Shopline Review: Shopline-integraties

Shopline kan worden geïntegreerd met een breed scala aan sociale en online winkelkanalen. Sommige daarvan zijn onder meer:

• TikTok
• Shopify
• shopee
• Lazada
• Tiki
• WooCommerce
• Lijn
• Facebook
• Instagram
• Bukalapak
• Tokopedia

In vergelijking met andere e-commerceplatforms zijn native integraties (met apps die geen verkoopkanalen zijn) echter zijn enigszins beperkt. In feite, buiten die categorie, Alleen winkellijn integreert met MailChimp. Dus de enige manier om het platform te laten werken met je extended tech stack is door je eigen webhooks en API-requests te programmeren, waarvoor documentatie beschikbaar is.

De app store van Shopline is momenteel in ontwikkeling. Wanneer deze functie is voltooid, kunnen gebruikers de functionaliteit van hun winkel uitbreiden met extra widgets en apps. Bijvoorbeeld blogfuncties. 

Shopline Review: Prijzen

Winkellijn is een SaaS, wat betekent dat u zich moet abonneren op een maand- of jaarabonnement om toegang te krijgen tot de services. Jaarabonnementen zijn echter alleen beschikbaar voor de drie duurste niveaus, dus de hieronder vermelde prijzen zijn gebaseerd op maandelijkse facturering.

Voordat we echter ingaan op de kern van elk tariefplan, is het de moeite waard om te benadrukken dat alle pakketten worden geleverd met:

• Analytics, met datavisualisatie door middel van grafieken en diagrammen
• E-mail marketing
• Verlaten kaartherstel
• Een gratis SSL-certificaat
• SEO
• Gratis thema's
• Beleidssjablonen
• Functies voor sociale handel
• Ondersteuning voor meerdere talen en valuta, plus internationale domeinen
• Klantenservice 

Betalen voor een hoger niveau ontgrendelt geen extra functies. In plaats daarvan verlaagt het de transactiekosten die u betaalt voor elke verkoop die u doet. Hiermee kunt u ook meer personeelsaccounts registreren.

De plannen zijn als volgt:

• Lite: $ 12 per maand- U kunt alleen een winkel van één pagina maken, drie personeelsaccounts registreren en 2% transactiekosten in rekening brengen.
• Starter: $ 29 per maand- Je kunt een complete online winkel bouwen, vijf personeelsaccounts registreren en er worden transactiekosten van 2% in rekening gebracht
• Essentieel: $ 69 per maand (of $ 690 per jaar) - U kunt tien personeelsrekeningen registreren en 0.80% transactiekosten in rekening brengen.
• Standaard: $ 149 per maand (of $ 1490 per jaar) - U kunt 20 personeelsaccounts registreren en 0.40% transactiekosten in rekening brengen. 
• Premium: $259 per maand ($2590 per jaar) – U kunt 100 personeelsaccounts registreren en 0.20% transactiekosten in rekening brengen. 

Shopline Review: Klantenondersteuning

Shopline-klantenondersteuning via e-mail. Je hebt ook toegang tot het team via livechat op de website van maandag tot en met vrijdag van 10 tot 7 uur. De openingstijden voor ondersteuning verschillen echter per regio, aangezien Shopline kantoren heeft op zeven verschillende locaties.

Bovendien kunt u door het ontwikkelaarscentrum bladeren om te leren hoe u de API van Shopline kunt gebruiken om uw eigen apps te ontwikkelen. Er is ook een uitgebreide lijst met webhooks. 

Shopline heeft ook een online kennisbank, maar omdat dit niet op hun hoofdwebsite staat, is het wat lastig te vinden! Hier vindt u meer informatie over elke Shopline-functie. Dat geldt ook voor artikelen over onderwerpen als hoe u uw winkel kunt lanceren, kortingen en promoties kunt instellen, uw instellingen kunt bewerken en nog veel meer. Daarnaast maken honderden artikelen in de kennisbank dit een redelijk uitgebreide zelfhulpbron voor iedereen die Shopline in meer detail wil bekijken.

Shopline Review: voors en tegens

Voordat we onze Shopline Review afronden, zijn hier de belangrijkste voor- en nadelen die we hebben geïdentificeerd.

Shopline Review: ons eindoordeel

Al met al denken we Winkellijn is een eenvoudig te gebruiken eCommerce-oplossing die functies biedt voor verschillende verkopers. Kleine bedrijven, dropshippers, B2B-merken en online retailers zullen allemaal functies vinden die aan hun behoeften voldoen. 

Hoewel het platform bijna tien jaar ervaring heeft, ontbreekt het nog steeds aan een reeks functies om te concurreren met vergelijkbare eCommerce-oplossingen. Er is bijvoorbeeld geen app store, POS of mobiele app. Bovendien is maatwerk minimaal, met slechts 20 thema's om uit te kiezen en weinig ontwerpvrijheid. Degenen die afkomstig zijn van flexibelere editors voor slepen en neerzetten, zoals Wix zal Shopline erg beperkend vinden. 

Dat gezegd hebbende, veel van de functies die Shopline biedt, zijn nuttig en intuïtief. Livestreaming is bijvoorbeeld een uitstekende troef voor bedrijven die hun publiek willen betrekken bij de lancering van een nieuw product. Bovendien zijn er tal van ingebouwde sociale verkoop- en marketingmogelijkheden. We vinden het ook leuk dat als het gaat om omnichannel-verkoop, Shopline synchronisatie en bulkbewerking ongelooflijk eenvoudig maakt.

Onze laatste gedachten: Als u Shopline wilt bekijken, raden we u aan u aan te melden voor een gratis proefperiode en het platform zorgvuldig te onderzoeken om te zien of het aan uw behoeften voldoet. Laat ons weten wat je ervan vindt in het opmerkingenveld hieronder!