PayPal vs Skrill (en waarom je waarschijnlijk beide nodig hebt)

In de wereld van online betaalsystemen zijn de twee machtige kolossen PayPal vs Skrill. Alle anderen zijn in vergelijking een dwerg en leven in de marge van online betalingen, en ja, dat geldt zelfs voor Payoneer en Authorize.Net (en BitCoin staat momenteel niet eens op de radar voor de overgrote meerderheid van de handelaren).

Ondanks hun omvang is het nog steeds verbazingwekkend hoeveel online bedrijven deze betalingsoplossingen vermijden. Een van de redenen is de kostprijs, maar er is veel meer aan de hand dan dat. Vertrouwen is het grootste probleem voor verkopers, en PayPal heeft consequent de neiging getoond om accounts eerst te vergrendelen en later vragen te stellen. Dit gebeurt al jaren, met als resultaat dat PayPal onder handelaars bijna net zo erg een vies woord is als de gevreesde "American Express'.

Voor consumenten, aan de andere kant, PayPal (lees ons vol PayPal-beoordeling) is echt iets ontzagwekkend. En het is simpelweg vanwege deze populariteit bij consumenten dat u serieus moet overwegen om het als betalingsoptie op te nemen als u dat nog niet doet.

Een van de belangrijkste redenen waarom consumenten PayPal zo waarderen, is dat ze hun financiële informatrechtstreeks aan handelaren. Dit is een voordeel voor hen in de zin dat ze alleen maar hoeven te vertrouwen op hun financiële information naar een enkele entiteit in plaats van meerdere verschillende.

Ze kunnen hun gegevens één keer registreren bij PayPal en vervolgens kunnen ze dat ene account gebruiken om met meerdere verschillende verkopers te communiceren, waarbij ze hun financiële gegevens nooit één keer aan de verkopers blootstellen. Een ander voordeel van PayPal (en Skrill) is dat de klant geen creditcard of betaalpas hoeft te hebben, hij kan gewoon een gewone bankrekening hebben en hij kan nog steeds betalingen doen en ontvangen.

Dus omdat PayPal zo populair is bij consumenten, is het de moeite waard om te overwegen, zelfs rekening houdend met de horror verhalen hoor je van andere handelaren. De waarheid is dat als je alles in orde hebt en je zaken correct doet, de kans groot is dat je nooit een probleem zult hebben met PayPal.

Helaas, waar PayPal zichzelf in de steek laat, is de klantenservice. Het lijkt nooit gemakkelijk om problemen op te lossen, en hun klantenservice en compliancemedewerkers volgen de regels en richtlijnen heel letterlijk. Er lijkt geen ruimte te zijn voor abstractie, gezond verstand of uitleg van bijzondere omstandigheden.

Skrill (lees ons vol Skrill-beoordeling) is hun veel kleinere concurrent (maar nog steeds torenhoog over anderen) en lijkt nergens in de buurt te zijn als PayPal, maar ironisch genoeg als er problemen zijn, lijken ze slechter te zijn en is de klantenservice van Skrill naar verluidt nog erger dan volgens PayPal meerdere klagers op het Internet.

Het voor de hand liggende probleem hier is dat in beide gevallen, als uw account wordt vergrendeld, u een moeilijke tijd kunt verwachten om de kwestie op te lossen. Als je het niet moeilijk hebt en het gaat allemaal perfect, dan is dat geweldig, maar reken er niet op. Laat daarom geen geld in uw account achter. U moet er een gewoonte van maken om regelmatig geld over te maken naar uw bankrekening. Geen van beide diensten beloont u voor loyaliteit of voor het achterlaten van uw geld in hun systeem.

PayPal versus Skrill: voor- en nadelen van elk systeem

	Skrill	PayPal
Talen	7 belangrijkste Europese talen	Vrijwel alle talen
valuta	40	20
Meerdere valuta's per account?	Alleen voor VIP-accounts	Ongelimiteerde
Verificatiemethode	Trek een klein bedrag terug van uw account.	Stort een klein bedrag op uw account.
Registratie- en verificatietijd *	1 dag	2 dagen
Toegestane accounts per klant	1	2
Brengt u in rekening voor ...	Geld verzenden	Geld ontvangen
Aanbetaling	Van 0% tot 7% van het totaal	Gratis
Handelaar transactiekosten	2.99% (+ vast bedrag)	4.5% (+ vast bedrag)
Valutakoerskosten	2.99% tot 3.99%	Gratis
Grensoverschrijdende transactiekosten	Gratis	Van 0.5% tot 7.4% van het totaal
Inactieve accountkosten	€ 1 per maand na 12 maanden	Gratis
Gokken	Toegestaan ​​en aangemoedigd	Vereist goedkeuring vooraf
Bonus om je aan te melden voor gokken?	Ja, door middel van aangeboden promoties	Uh nee!
Kan worden gebruikt om diensten voor volwassenen te kopen of verkopen	Ja - ze bepalen niet jouw persoonlijke moraal voor jou	Niet als ze weten wat u koopt of verkoopt.
Aanvaarding door acceptanten	Zeer weinig handelaren accepteren momenteel betalingen via Skrill	Algemeen geaccepteerd maar niet universeel.
MasterCard-betaalkaart wordt aangeboden	Alle klanten	Alleen Amerikaanse klanten

* Hoeveel tijd heeft het ons gekost om accounts aan te maken en te verifiëren tijdens deze test. Uw ervaring kan verschillen.

Wanneer u betaling via een van deze services aanbiedt, kunt u doorgaans ook betalingen ontvangen via MasterCard of Visa (en soms andere kaarten) zolang u een verkopersaccount heeft. Dit betekent dat u niet per se een apart betalingssysteem hoeft te hebben ingesteld om creditcardbetalingen te ontvangen, wat betekent dat u de last van PCI-compliance wordt bespaard door deze services te gebruiken.

Het enige waar u echt aan wilt denken bij het nemen van uw beslissingen, is dat klanten niet blij zullen zijn als u hun favoriete betaalmethode niet aanbiedt. Dit kan u een verkoop kosten. Hoe meer betalingsopties u kunt bieden, hoe meer verkopen u ontvangt. Naast de voor de hand liggende PayPal en Skrill, kunt u zelfs minder bekende betaalmethoden overwegen, zoals 7-eleven Smart Payments (klanten kunnen een voucher afdrukken en deze naar 7-eleven brengen om over-the-counter te betalen, maar dit is niet in alle landen beschikbaar).

Het punt is dat alle beschikbare betaalmethoden hun voor- en nadelen hebben. Soms heeft de ene methode mogelijk hogere kosten dan de andere, en dat zorgt ervoor dat penny-pinching-verkopers alleen de methode met de lagere kosten selecteren. Dit is een vergissing. Het is veel beter om 96% van een verkoop te krijgen dan 0% van een verkoop, wat er zal gebeuren als uw klant naar een andere site vertrekt terwijl u niet de gewenste betalingsmethode aanbiedt. 

Houd er wel rekening mee dat welke betaalmethoden u ook aanbiedt, u uw geld zo vaak mogelijk wilt overboeken om de zeldzame situaties te vermijden waarin uw tegoeden kunnen worden bevroren terwijl de betalingsdienst onderzoeken uitvoert.