Als u een fabrikant, groothandel, distributeur of andere bent:wise zich bezighoudt met B2B-verkoop, ziet u de trend naar meer online verkoop. Dat komt omdat de kopers van tegenwoordig steeds meer op internet vertrouwen om hun productonderzoek te doen. Volgens Forrester-onderzoek 74% van B2B-kopersonderzoek meer dan de helft van hun aankopen online. Statista voorspelt dat B2B eCommerce tegen 3 $ 2024 biljoen zal bereiken. Met alle interesse in B2B eCommerce dachten we dat dit een goed moment zou zijn om eens te kijken naar software die B2B-verkoop on- en offline ondersteunt.
Wie is Oro Inc.
Oro Inc. is het bedrijf achter GoldCRM, Oro-platform en OroCommerce producten. Hun oplossingen staan bekend als open source en er is een grote en getalenteerde gemeenschap om hen heen gegroeid. Als gevolg hiervan wordt Oro-code ondersteund door een grote verscheidenheid aan integraties en rapportagetools van derden.
Van Oro, Inc. is een in LA gevestigd B2B-softwarebedrijf opgericht in 2012 door de ex-Magento leiderschapsteam van Yoav Kutner, Dima Soroka en Jary Carter. Oro heeft kantoren in LA, Duitsland, Frankrijk, Oekraïne en Polen en ondersteunt verschillende talen, waaronder Engels, Frans, Duits, Nederlands, Italiaans en Russisch.
Hun klantenbestand omvat onder meer Petra, AnimalSupply, Aldo, France Air en vele anderen.
Oro ondersteunt B2B-bedrijven bij hun digitale transformation met B2B eCommerce- en CRM-producten die gebruikmaken van technologie om zakelijke tools te bieden die relaties opbouwen en de verkoop verhogen. En de B2B-markt lijkt er dol op te zijn.
Tot op heden hebben Oro-producten:
- Meer dan 400,000 actieve installaties
- Meer dan 40,000 nieuwe installaties per kwartaal
- Gebruikt in meer dan 100 landen
De Oro-filosofie
Oro is van mening dat de beste software altijd open source is en in elke situatie kan worden ingezet. Daarom kunnen al hun producten on-premise of in de cloud worden ingezet. En u kunt eenvoudig van de ene implementatie naar de andere gaan om op en neer te schalen met zakelijke behoeften. Het maakt deel uit van hun filosofie voor altijd en overal. Dat zie je niet in andere B2B-gerichte producten.
Diezelfde filosofie stimuleert de ontwikkeling van software die op Windows-, iOS- en Mac-apparaten draait. En websites gebouwd met Oro's OroCommerce B2B eCommerce-platform worden perfect weergegeven op alle apparaten, platforms en browsers.
OroCommerce
OroCommerce is een e-commerceoplossing op ondernemingsniveau die elk B2B-bedrijfsmodel ondersteunt. Of je nu een pure B2B of B2B2C bent of zelfs een B2C-kanaal hebt, OroCommerce komt uit de doos met de tools die je nodig hebt om je webwinkel op te zetten. Het ondersteunt zelfs meerdere marktplaatsen van leveranciers.
Mid-market en enterprise-niveau gebruikers zullen de flexibiliteit van het platform waarderen om eCommerce-websites, marktplaatsen of klant- of groothandelsportals te creëren.
Fabrikanten, distributeurs en groothandelaars zullen waarderen hoe OroCommerce het gemakkelijk maakt om bedrijfsaccounts te beheren, complexe prijsstructuren te beheren, aangepaste catalogi te maken en aangepaste workflows te configureren.
Gratis proefperiode en prijzen
In tegenstelling tot concurrerende producten, kunt u met OroCommerce hun producten demonstreren zonder eerst met een verkoper te praten. Dat maakt het gemakkelijk om tegen de banden te trappen.
Prijsstelling is zeer concurrerend wanneer u het vergelijkt met andere enterprise-grade oplossingen zoals Oracle of SAP Hybris. Niet alleen zijn de licentiekosten doorgaans lager, u heeft ook een snellere ROI, omdat de time-to-market doorgaans 6 tot 7 maanden is in plaats van 9 maanden tot een jaar voor andere producten.
Een Community-editie is gratis beschikbaar. Het bevat echter niet enkele functies, zoals beheer van meerdere magazijnen, ondersteuning voor meerdere organisaties of verkopen in meerdere valuta's.
Ondersteuning en training
Oro biedt een ongelooflijk rijk ondersteunings- en trainingssysteem waarmee u zoveel of zo weinig ondersteuning en training kunt krijgen als u nodig heeft. U kunt via een partner werken of rechtstreeks met Oro werken. Hoe dan ook, u maakt gebruik van hun ongelooflijk deskundige gemeenschap.
Als je van het doe-het-zelf-type bent en zoveel mogelijk in huis wilt hebben, zul je de enorme bibliotheek met trainingsvideo's en diepgaande documentatie waarderen. Omdat het product open source is en veel wordt gebruikt, is er waarschijnlijk al een oplossing voor elk probleem dat u tegenkomt.
Als je meer structuur wilt in je training en ondersteuning, dan kan Oro je hierbij helpen. Persoonlijke training is beschikbaar, evenals live online klassikale training, webinars en podcasts.
Standaard en concurrerende kenmerken
OroCommerce heeft alle standaardfuncties die u op een eCommerce-platform zou verwachten. U kunt eenvoudig bestemmingspagina's instellen om marketing te ondersteunen en productcatalogi samen te stellen. Wat OroCommerce onderscheidt, zijn de unieke, concurrerende functies die het biedt. We waren verbaasd over deze functies die we niet in andere oplossingen zien.
Prijsmotor - Als u werkt met complexe prijsstructuren met meerdere niveaus en prijspunten, zult u de kracht van de prijsbepalingsengine waarderen. Breng eenvoudig prijswijzigingen door.
Workflows-engine - Geen twee bedrijven verwerken transacties op dezelfde manier. De robuuste workflow-engine past de software aan hoe uw bedrijf zaken doet en niet andersom.
Personalisatiemogelijkheden - Van gepersonaliseerde productcatalogi en prijzen tot gepersonaliseerde marketing, u zult net zo onder de indruk zijn als wij van de vele manieren waarop deze oplossing personalisatie ondersteunt.
Schaalbaarheid - Laat u niet vertragen door honderdduizenden SKU's. OroCommerce verwerkt efficiënt miljoenen SKU's zonder de verwerking in gevaar te brengen. Bovendien betekent de filosofie dat u overal kunt implementeren, dat u op locatie of als een SaaS kunt inzetten om op en neer te schalen met uw zakelijke behoeften.
Product motor - Complexe productstructuren en attributen zijn geen probleem voor de productengine van OroCommerce. Configureer producten eenvoudig wereldwijd of per klant, hoe ingewikkeld uw productfamilie ook is.
RFQ-ondersteuning - Het is vreemd dat de meeste B2B e-commerceplatforms het offerteaanvraagproces niet ondersteunen, want zo beginnen zoveel zakelijke transacties. OroCommerce laat zien dat het echt begrijpt hoe zaken zaken doen met een ingebouwde workflow voor het offerteaanvraagproces, die verder kan worden aangepast en geconfigureerd dankzij de bovengenoemde workflow-engine.
Meerdere gebruikersrechten - Omdat bij de meeste B2B-transacties meerdere spelers betrokken zijn, stelt OroCommerce gebruikers (klanten) in staat om hun eigen machtigingen en bevoegdheden te definiëren. Hierdoor kunnen klanten eenvoudig alle goedkeuringen en beoordelingen verkrijgen voordat ze hun PO indienen. Dit is zo'n gangbare zakelijke praktijk dat het een wonder is waarom andere oplossingen deze functie niet bevatten.
Ingebouwde CRM - U hoeft zich geen zorgen te maken over het integreren van uw CRM, want OroCommerce wordt compleet geleverd met GoldCRM. In combinatie gebruikt, beschikt u over krachtige tools om effectiever te segmenteren en op de markt te brengen, inzicht te krijgen in de verkooptrechter en uw verkooppijplijn beter te beheren.
Eenvoudige integraties - En over integraties gesproken, dit is een sterke functie voor Oro. Tussen het bedrijf en de gemeenschap vind je een brede catalogus met API's om OroCommerce goed te laten werken en goed te laten spelen met andere oplossingen.
Dit zijn slechts enkele van de competitieve kenmerken die ons opvielen. U kunt alle functies op de bekijken OroCommerce website.
De voor- en nadelen van Oro-producten
We vonden nogal wat om van te houden met OroCommerce en slechts een paar dingen die ons hebben uitgeschakeld. Al met al raden we Oro-producten aan voor bedrijven die zich bezighouden met B2B-verkopen en op zoek zijn naar een concurrentievoordeel.
Dit zijn de voor- en nadelen.
De voordelen 👍
OroCommerce is echt vanaf de grond opgebouwd voor hoe B2B zaken doet. Het is geen B2C-platform dat is bedoeld voor B2B. We vinden dat verfrissend. Daarnaast houden we van:
- Komt uit de doos met bijna alles wat je nodig hebt en als je het moet aanpassen, is het vrij eenvoudig om wijzigingen aan te brengen.
- Gemakkelijke toegang tot training van uitstekende kwaliteit
- Meer dan voldoende ondersteuning als je een probleem tegenkomt
- De interface is gemakkelijk te gebruiken
- Goede online recensies
De nadelen 👎
Veel van de dingen die we niet leuk vonden, zijn niet uniek voor Oro, maar komen vaak voor bij de meeste zakelijke oplossingen.
- Oro is niet erg transparant over prijzen op de website
- Mogelijk hebt u hulp van ontwikkelaars nodig als u niet over de technologische knowhow beschikt om deze te implementeren
- Beperkte ondersteuning voor gebruikers met een gratis abonnement
Klaar om OroCommerce eens te proberen?
Kortom, OroCommerce is gebruiksvriendelijk, flexibel en eenvoudig te navigeren. Om nog maar te zwijgen, het beschikt over meerdere mogelijkheden en integraties. Gezien de vele gratis functies, is het misschien de moeite waard om voor het gratis abonnement te kiezen totdat u zeker weet dat u tevreden bent met het platform. U kunt later altijd upgraden.
Als u op zoek bent naar een product om uw backoffice-activiteiten te digitaliseren, de koopervaringen van uw B2B-klanten te verbeteren en u een 360-graden beeld van uw klanten te geven, dan denken we dat Oro perfect is voor uw behoeften. Het biedt alle tools die u nodig hebt om consumenten te volgen, hun gedrag te begrijpen en daardoor betere klantenservice, marketing en verkoop te bieden.
Wat is daar niet geweldig aan?
Heb je ooit een Oro-product gebruikt of ken je iemand die dat wel doet? Zou je het aanbevelen aan je collega-ondernemers? Zo ja, laat het ons weten in het opmerkingenveld hieronder.
grote post
Bedankt Vikram!