HubSpot versus Monday.com (2023): een gedetailleerde vergelijking

Krachtige tools voor klantrelatiebeheer (CRM) en projectbeheer (PM) zijn cruciaal voor zakelijk succes. Van het begrijpen van klanttrajecten tot het elimineren van repetitieve taken, deze tools helpen bij het stroomlijnen en verbeteren van workflowprocessen.

HubSpot en Monday.com zijn twee van de meest gebruikte CRM- en PM-tools. Hoewel beide overlappende kenmerken en functionaliteiten hebben, zijn ze gespecialiseerd in verschillende domeinen.

Dit artikel analyseert de verschillen en overeenkomsten tussen HubSpot vs. Monday.com om u te helpen beslissen wat het beste bij uw bedrijf past.

HubSpot vs Monday.com: snel oordeel

HubSpot blinkt uit in veel, zo niet alle, wegen, waardoor het beter past bij de meeste bedrijven.

Echter, voor sommige bedrijven die niet de hersenkracht hebben om te investeren in zoiets uitgebreids als HubSpot, Monday.com kan een goed startpunt zijn. Monday.com is niet zo gestapeld als HubSpot, maar het is zeer gebruiksvriendelijk.

Zakelijke behoeften zijn ook een belangrijke overweging. HubSpot is de voor de hand liggende keuze als uw behoeften verder reiken dan projectbeheer tot verkoop, marketing en klantenondersteuning.

HubSpot vs Monday.com Overzicht

Monday.com is een tool voor projectbeheer waarmee teams naadloos en effectief projecten kunnen uitvoeren. Aan de andere kant, HubSpot is een alles-in-een CRM-software die bedrijven helpt prospects aan te trekken, te betrekken en te converteren.

Beide programma's hebben hun sterke en zwakke punten. Echter, HubSpot is geen doorsnee CRM-tool. Het platform is in de loop der jaren geëvolueerd om ondersteuning te bieden voor verschillende zakelijke taken en activiteiten, waaronder projectbeheer, door middel van robuuste integraties en upgrades. Dit is een van de redenen waarom het snel een van de beste CRM-oplossingen van dit moment is geworden.

In vergelijking, Monday.com is functiebeperkend en over het algemeen gericht op het leveren van tools en services voor projectbeheer. Dat gezegd hebbende, het heeft zijn sterke punten en past misschien beter bij sommige gebruikers vanwege onder andere het intuïtieve ontwerp, de eenvoudigere leercurve en de meer rechtlijnige prijsstructuur.

Kenmerken

HubSpot CRM software biedt niet alleen verkoop- en marketingfuncties, maar ook projectmanagementfuncties. Enkele van de meest gewaardeerde mogelijkheden zijn:

Projecten

HubSpot heeft een speciale hub voor projectbeheer binnen de CRM Suite genaamd HubSpot Projecten. HubSpot Projecten heeft veel op PM gerichte mogelijkheden, zoals het toewijzen van taken en eigenaren, het toevoegen van bijlagen en het koppelen van activa. U kunt ook bestaande projecten opslaan als sjablonen voor toekomstige planning en gemak.

Lijstsegmentatie

Wilt u een persona van uw ideale koper maken voor een e-mailmarketingcampagne? HubSpot stelt u in staat om klanten met vergelijkbare acties en interesses te groeperen. Door contacten te groeperen, kunt u beter relevante berichten verzenden en resultaten genereren.

Content management

met HubSpot, kunt u blogs, e-mails, landingspagina's, en meer. De mogelijkheid om betrokkenheidsindicatoren, zoals klikfrequenties en paginaweergaven, grondig te analyseren, stelt u in staat om de juiste mensen te targeten en optimaal gebruik te maken van uw marketing- en projectmanagementmiddelen.

Integratie van sociale media

Nog een functie die de one-in-all-tag van het platform verstevigt. HubSpot kunt u al uw sociale media-accounts op één plek integreren en monitoren, waardoor het gemakkelijker wordt om uw marketingcampagnes en gegevens bij te houden.

Robuuste integraties: om de interoperabiliteit te verbeteren, HubSpot is doorgegaan met het uitbreiden van ondersteuning door derden. Op dit moment ondersteunt het meer dan 200 applicaties, waaronder naaste concurrenten zoals Salesforce, Pipedrive en Monday.com.

De waardepropositie van Monday.com is eenvoudig, visueel en intuïtief projectbeheer. Daarom zijn de meeste use cases en functies ontworpen om dit specifieke doel te ondersteunen.

Verschillende projectweergaven

De project management software biedt meerdere weergaven om projecten te visualiseren - kalender, tijdlijn en Kanban, Gantt-diagrammen. Nadat u uw gegevens heeft ingevoerd, kunt u deze eenvoudig met één klik omzetten in verschillende weergaven.

tijdregistratie

Een van de weinige tools die gratis tijdregistratie voor projecten biedt. Elke column op Monday.com heeft de mogelijkheid om een ​​tijdregistratie toe te voegen. Met tijdregistratie kunt u de tijdlijn van uw projecten beoordelen - welke taken meer tijd vergen en welke repetitief zijn en moeten worden verwijderd.

Aanpasbare projectsjablonen

Inspiratie tekort? Monday.com heeft meer dan 200 projectsjablonen gebaseerd op praktijksituaties om jou en je teamleden een voorsprong te geven. Bovendien hebben de sjablonen dezelfde gebruiksvriendelijke interface op iPhone/iOs en Android Apps.

Aangepaste integraties

Monday.com is een open API-tool die native ondersteuning biedt voor integraties van derden. Omdat het een open API is, kunnen ontwikkelaars deze op maat integreren met bijna elke andere externe applicatie. Enkele van de meest populaire Monday.com-integraties zijn Outlook, Pipedrive, Microsoft Teams, DropBox en Slack.

Ter conclusie

HubSpot biedt een meer gecentraliseerde database voor marketing, verkooppijplijnen, klantenservice en projectbeheer, waardoor het niet langer nodig is om tussen verschillende platforms te wisselen. Het biedt ook robuuste ondersteuning voor integraties van derden, waardoor zijn positie als CRM-platform met veel functies verder wordt versterkt.

Automatisering

Nogmaals, HubSpotDe automatiseringen van 's zijn ontworpen om verschillende bedrijfsprocessen te ondersteunen: marketing, klantenondersteuning, verkoop en zelfs projectbeheer. Het is dus geen verrassing dat de automatiseringen van Monday.com in vergelijking onvoldoende schaal en reikwijdte hebben. Sommige vermeldenswaard HubSpot automatiseringsfuncties omvatten:

• Geautomatiseerde workflows: HubSpot kunt u geautomatiseerde workflows maken om leadmanagement en andere processen eenvoudiger en efficiënter te maken voor uw team. Als een lead bijvoorbeeld zijn contactgegevens leeg heeft gelaten tijdens het invullen van een formulier, kunt u een automatisering instellen om een ​​salesvertegenwoordiger te waarschuwen om contact op te nemen en deze informatie onmiddellijk op te halen.
• Automatisering in externe apps: HubSpot communiceert niet alleen met apps van derden, maar activeert ook specifieke acties in deze applicaties. U kunt bijvoorbeeld uw contacten overzetten van HubSpot Zoom in en laat ze automatiseren zodat ze notificaties ontvangen HubSpot voor een activiteit of actie op Zoom.
• Aangepaste codes: U kunt aangepaste codes ontwerpen om acties naar keuze te activeren HubSpot. Als u bijvoorbeeld wilt dat de meeste van uw verkoopverzoeken naar de top 4% van uw verkopers gaan, dan kan dat.
• Slimme lijsten: Slimme of gesegmenteerde lijsten groeperen vergelijkbare doelgroepen en triggeren aangepaste inhoud op basis van deze groepen voor effectieve targeting. Wilt u een speciale aanbieding laten zien voor een klant die zich heeft aangemeld voor een webinar? Dit is net zo eenvoudig als ABC, dankzij HubSpot's functies voor marketingautomatisering.
• Follow-up e-mails: Omgaan met veel verlaten winkelwagentjes? Stel een geautomatiseerde e-mail in die wordt verzonden naar een klant die zijn aankoop niet heeft voltooid. Wilt u klanten die zijn geconverteerd upsellen? Plan een vervolgmail om aanbevelingen voor relevante producten te sturen. De mogelijkheden zijn eindeloos.

Een ding Monday.com heeft over de CRM-software is dat automatisering op maat niet beperkt is tot Enterprise-gebruikers. Zelfs low-tier gebruikers kunnen aangepaste codes ontwerpen om waarschuwingen te activeren, taken te verplaatsen en meer te bereiken met de automatiseringsbouwer van Monday.com.

Rapportage en Analyse

HubSpotDe uitgebreide rapportagemogelijkheden van het bedrijf hebben een hoge prijs. Er is een rapportage-add-on van $ 200/maand die toegang biedt tot gecentraliseerde dashboards voor al uw verkoop- en marketingrapporten. Met de add-on kunt u tot 2000 aangepaste verkoop- en marketingrapporten maken.

Afgezien van de hoge kosten, HubSpot stelt je in staat om veel meer te visualiseren dan Monday.com. Enkele van de belangrijkste statistieken die u op het platform kunt volgen, zijn:

• Paginaprestaties
• Topblogs
• Contacten
• Verlatingspercentage winkelwagen
• Landingspagina's met de hoogste conversieratio's
• Eerste conversies

Er zijn ook vooraf gemaakte rapporten om de effectiviteit van uw verkoop- of marketingplatform in de loop van de tijd te evalueren. Dit omvat productiviteits- en prestatiebeoordelingsrapporten die gegevens bieden over toegewezen marketinginspanningen en hun prestaties gedurende een specifieke periode.

HubSpotDe analysemogelijkheden van zijn ook veel grondiger dan die van Monday.com. Het platform heeft AI-gestuurde tools die bestaande data lezen om toekomstige deals en acties te voorspellen. Enkele andere speciale prestatieanalysetools zijn:

• CTA-tools gebruikers in staat stellen vertoningen, klikfrequenties en andere belangrijke CTA-gerichte KPI's bij te houden.
• Hulpmiddelen voor mobiele optimalisatie: Maak alles reflexief voor mobiele gebruikers, van bestemmingspagina's tot e-mails.
• Hulpmiddelen voor bestemmingspagina's: U kunt deze integreren met uw website om het klanttraject en de websiteprestaties bij te houden en te verbeteren.
• Hulpmiddelen voor het plannen van vergaderingen: Gebruik deze tools om uw team te plannen voor tijdige vergaderingen en gekwalificeerde prospects te redden.
• Hulpprogramma's voor het volgen van e-mail: deze waarschuwen uw team wanneer een klant een e-mail opent of een website bezoekt.

Monday is beter in staat om inzichten naadloos te exporteren naar applicaties van derden. Niet alleen is het exporteren van gegevens van HubSpot naar Excel en andere programma's complex, maar ook problematisch - sommige functies, zoals automatiseringscodes, worden automatisch uitgeschakeld.

Prijs

De prijzen van Monday.com zijn duidelijk. Er zijn vijf plannen:

• Individueel (gratis abonnement): $0
• Basis: $8/stoel/maand
• Standaard: $10/stoel/maand
• Pro: $ 16 / stoel / maand
• Enterprise: aangepaste prijzen

De gratis versie is beperkt tot slechts twee gebruikers. Naast dit abonnement dat voor altijd gratis is, is er een gratis proefperiode van 14 dagen waarmee je kunt proeven van betaalde functies.

Basic, Standard en Pro bieden ondersteuning voor meer gebruikers. De Enterprise is speciaal ontworpen voor grotere bedrijven met aangepaste behoeften. U moet ook eerst een verkoopagent raadplegen om u aan te melden voor dit plan. Het verkoopteam biedt echter geen telefonische ondersteuning. De enige manier om contact op te nemen is door een formulier in te vullen.

HubSpotDe prijsstelling is veel gecompliceerder. De prijs van elk abonnement varieert op basis van de aangeboden service of "hub". Er zijn drie verschillende hubs: verkoop, marketing en klantenondersteuning.

• Marketinghubs: Starter Marketing Hub opent voor $ 45/maand, met ondersteuning voor 1000 marketingcontacten. De professional en onderneming HubSpot Marketing Hubs kosten $ 80/maand en $ 3200/maand en bieden ondersteuning voor respectievelijk 2,000 en 10,000 contacten. De kosten voor het toevoegen van 1000 contacten aan het Starter-abonnement bedragen respectievelijk $ 45/maand, $ 100/maand en $ 1000/maand voor de professional en Enterprise.
• Verkoophubs: De Starter Sales Hub opent voor $ 45/maand. De professionele abonnementen kosten $ 450 / maand en de Enterprise $ 1200 / maand. Om een ​​gebruiker toe te voegen aan het Starter Plan, is de prijs 23$. Voor de Enterprise en Professional is dit respectievelijk $ 90 en $ 120.
• Klantenservicehubs: De prijs voor het Starter-abonnement is hetzelfde, namelijk $ 45/maand. Professionele en zakelijke abonnementen kosten respectievelijk $ 360 / maand en $ 1200 / maand. Het startersplan biedt ook ondersteuning voor twee gebruikers, het pro-abonnement voor vijf en de Enterprise voor tien gebruikers.

U kunt ook verschillende hubs bundelen om aangepaste plannen te maken. Bundel prijzen varieert op basis van het type abonnement en de inbegrepen services.

Kortom, monday.com heeft meer simplistische prijsniveaus. Echter, HubSpot's plannen bieden een schat aan opwindende kansen die gelijk staan ​​aan een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Project Management

Zoals hierboven vermeld, HubSpot heeft een speciale hub voor projectbeheer, HubSpot projecten. Het heeft echter beperkte functionaliteit in vergelijking met Monday.com.

Om te beginnen biedt Monday.com veel meer projectweergaven – Gannt, Kanban, tijdlijn, kalender – om projecten te visualiseren. Er zijn ook opties om aangepaste weergaven te maken op basis van uw voorkeuren.

Het dashboard waar de gegevens worden vastgelegd is zeer intuïtief en aanpasbaar. Met slechts 15 vooraf gebouwde widgets kunt u vanaf het begin een dashboard naar wens maken. Bovendien kunt u ook privédashboards maken om uw werkprivacy te beschermen.

Het platform heeft ook automatiseringsrecepten, die veel gemakkelijker zijn om mee te werken. Met eenvoudige als/dan-triggers kunt u meldingen, terugkerende taken en statuswijzigingen automatiseren.

Deze zelfde functie is ook alleen toegankelijk voor Enterprise HubSpot Gebruikers. HubSpot's Enterprise-plannen zijn duur. Dus het feit dat je deze functie bij Monday.com tegen lagere kosten krijgt, is een enorm pluspunt!

Je kunt ook een tijdregistratiekolom toevoegen aan elk Monday.com-bord om projecten in realtime te volgen. En als u weinig inspiratie heeft, zijn er honderden projectsjablonen om de voorbereidingstijd te verkorten en u op weg te helpen.

Makkelijk te gebruiken

Omdat HubSpot is meer boordevol functies, het is minder gebruiksvriendelijk dan Monday.com. Het heeft een strak, modern en intuïtief ontwerp zoals maandag, maar het is niet zo simplistisch.

U hebt echter geen hulp van buitenaf of een technisch verkoopteam nodig om te werken HubSpot. Veel ondersteuningstools - tutorials, veelgestelde vragen, video's en een uitgebreide kennisbank - begeleiden u bij elke stap. HubSpot staat ook bekend om zijn uitstekende technische ondersteuning. Er is ook een HubSpot academy voor operators die hun CRM-spel naar een hoger niveau willen tillen.

Als je het niet zeker weet, kun je altijd beginnen met HubSpot's gratis CRM om de wateren te testen. De gratis CRM is geen gratis proefversie; het is voor altijd gratis. Het is een geweldige manier om te beslissen of u bereid bent te betalen voor meer geavanceerde functies.

Conclusie

De beste manier om tussen te kiezen HubSpot vs Monday.com is de eerste die de omvang en reikwijdte van uw bedrijf begrijpt.

Bent u een kleine onderneming of een onderneming? Wat is het technische vermogen van uw huidige personeelsbestand? Hoeveel kunt u uitgeven aan CRM- en PM-software? Wil je als bedrijf opschalen? Wat zijn de behoeften van uw klanten?

Het beantwoorden van deze vragen en een geavanceerd begrip van de kenmerken en functionaliteiten van de tools zullen u het beste in staat stellen om de meest geschikte beslissing te nemen.