Hoe word ik een Google Trusted Store - Een stapsgewijze handleiding

Klanten zijn bekend om elkaar te vertrouwen veel meer dan dat ze merken doen. Dit is de reden waarom online recensies zo populair zijn, maar zelfs dat wordt gecontroleerd door bedrijven met betaalde recensies.

Daarom zijn klanten altijd op zoek naar manieren om geloofwaardigheid te vinden in de online wereld. Er is veel te veel fraude, te veel sites die niet veilig zijn en te veel bedrijven die proberen klanten van hun geld af te troggelen.

Wat moeten de klanten doen?

Nou, dit vormt een probleem, en een opportuniteit, voor ons e-commerce professionals. De consumenten willen je niet vertrouwen, daarom zit je vast in een poging om erachter te komen hoe je betrouwbaar kunt worden. Aan de andere kant, als je op de een of andere manier volledige geloofwaardigheid geeft, ben je al veel van je concurrenten al vooruit.

Een van de manieren om aan te tonen dat geloofwaardigheid is om een ​​te worden Google Trusted Store.

Houd er rekening mee dat deze naam in het recente verleden een beetje is veranderd. Google verwijst nog steeds naar een deel van dit programma als Google Trusted Stores, maar het primaire arrangement is onlangs verplaatst naar een programma met de naam Google Klantenreviews. We zullen er dus vaker naar verwijzen als Google Klantenreviews.

Wat is er zo speciaal aan een Google Trusted Store te zijn?

Of u het nu een vertrouwde winkel of Google Klantenreviews noemt, het betekent in feite dat Google een test in uw winkel heeft uitgevoerd om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring binnen de normen valt.

Als u voorbij de screening bent, kunt u een badge voor Google Klantenreviews op uw website weergeven.

U begint met het aanvragen van het proces en wacht op Google om uw site te beoordelen. Klanten die bij uw winkel kopen, ontvangen enquêtes om Google over de ervaring te vertellen. Als Google vindt dat de beoordelingen goed genoeg zijn, geven ze je de badge.

Maar wat is daar zo geweldig aan?

  1. Klanten weten dat andere klanten zoals jij - Het draait allemaal om sociaal bewijs, aangezien iedereen die iets weet over Google Trusted Stores zich realiseert dat het niet noodzakelijk is dat Google de oproep plaatst. Dit is geen badge die u zelf kunt maken en aan uw site kunt toevoegen. Het zijn consumenten die hun eerlijke feedback hebben gegeven om andere klanten te helpen.
  2. Je winkel komt in aanmerking voor verkopersbeoordelingen - Verkopersbeoordelingen zijn een groot deel van het verkrijgen van meer klanten via Google. Omdat het Google Netwerk beschikt over hulpprogramma's zoals Google AdWords en Google Shopping, kunt u de beoordelingen van uw advertenties en Shopping-berichten opnemen. Zoals rich snippets ons hebben getoond, is het onthullen van beoordelingen met zoekresultaten essentieel om meer klikken te krijgen.
  3. Uw status wordt weergegeven in advertenties - U kunt niet alleen gebruikersbeoordelingen voor uw advertenties weergeven, maar er verschijnt ook een kleine tag voor Google Certified Shops wanneer u adverteert op Google AdWords.
  4. Geef aankoopbescherming aan uw klanten - Dit is mogelijk het belangrijkste aspect van dit programma voor shoppers. Zoals ik eerder al zei, vertrouwen consumenten bedrijven niet met hun persoonlijke informatie. Daarom kunnen alle gecertificeerde winkels gratis een aankoopbescherming aanbieden voor een bepaald bedrag als ze zich aanmelden tijdens het afrekenen.
  5. Pronk met uw status ter plaatse - We hebben hier kort over gesproken, maar er is ook een kleine badge op je website. Daarom kun je tijdens het hele verkoopproces concurreren met grotere merken zoals Amazon, vanaf de SERP advertentie op uw website.

Hoe word je een Google Trusted Store (of word je lid van Google Klantenreviews)

Als uw winkel in het verleden deel uitmaakte van het Google Trusted Stores-programma, hoeft u zich geen zorgen te maken. Je bent automatisch gemigreerd. Als u geen Google Klantenreviews-badge ziet op uw website of in uw advertenties, probeert u contact op te nemen met Google om dingen in het kwadraat te krijgen.

Anders kunt u de volgende stappen volgen om te proberen uw badge te krijgen en uw online winkel aantrekkelijker te maken voor alle klanten:

Stap 1: Ga naar Google Merchant Center en registreer of selecteer een programma

De eerste stap is om de Google Merchant Center. Als u al een account bij het Google Merchant Center heeft, kunt u zich aanmelden en meteen aan de slag gaan. Als dat niet het geval is, moet u het aanmeldingsproces doorlopen dat slechts een paar minuten duurt.

Als u eenmaal over uw account beschikt, bekijkt u het dashboard om vertrouwd te raken. Er zijn verschillende andere tools meegeleverd waarmee u het beste uit Google kunt halen.

Maar zoek nu meteen de drie punten in de rechterbovenhoek. Klik op dat om een ​​vervolgkeuzemenu weer te geven.

hoe je een Google vertrouwde winkel kunt worden

Selecteer de optie Merchant Center-programma's.

Stap 2: kies Klantenreviews

Zoals eerder vermeld, zijn er verschillende andere programma's voor zaken als Shopping-advertenties, productrecensies, dynamische remarketing en nog veel meer.

We moedigen u aan om dit allemaal te verkennen. Voor deze zelfstudie moet u echter klikken op Activeren onder de klantrecensies.

Stap 3: Lezen en Mee eens

De programma-overeenkomst Customer Reviews wordt weergegeven voordat u verdergaat. Zorg ervoor dat je dit leest, want er zit best wel wat nuttige informatie in.

Selecteer vervolgens dat u het document hebt gelezen en ermee hebt ingestemd. Klik op de knop Opslaan en doorgaan.

Stap 4: plak een enquête op uw website

Daarna ontvangt u een code die u op uw website kunt invoegen. Google begeleidt u door dat proces, maar de code is bedoeld om een ​​herinnering voor enquêtes weer te geven aan klanten die mogelijk feedback willen geven.

Zoals hierboven besproken, wordt deze feedback verzameld en gebruikt om te kijken of u in aanmerking komt voor het programma.

Stap 5: toon uw badge!

In het verleden heeft het evaluatieproces ongeveer 60-90 dagen geduurd, maar dat lijkt te variëren afhankelijk van de verkoper. Hoe dan ook, je krijgt uiteindelijk een e-mail waarin staat of je wel of niet bent geaccepteerd.

Als u bent geaccepteerd, biedt Google u een badge voor Google Klantenreviews die u kunt insluiten op uw website.

Bent u klaar om u aan te melden voor Google Trusted Stores (Google Klantenreviews)?

Het is vrij eenvoudig om door dit proces te lopen, maar het is moeilijk om van je koopproces een vloeiend proces te maken.

Waarschuwing: Google heeft nog meer vereisten waaraan u moet voldoen

Check out de Google Klantenreviews-richtlijnen om ervoor te zorgen dat je alle vakjes aanvinkt. U komt bijvoorbeeld niet in aanmerking als uw betaalproces eindigt bij een extern domein.

Nadat u aan al deze vereisten hebt voldaan, moet u goed op weg zijn om lid te worden van Google Customer Review / Google Trusted Store.

Functie afbeelding door Khuram

Joe Warnimont

Joe Warnimont is een freelance schrijver die hulpmiddelen en middelen creëert om andere schrijvers te helpen productiever te worden en hun werk op de markt te brengen.