Een Quick Hopps Review: wat u moet weten

Het is niet overdreven om te zeggen dat SaaS of 'software as a service' een dagelijkse basis is geworden voor zakendoen. Van verkoop en marketing tot boekhouding en financiën, het is moeilijk om niet mee te doen aan de SaaS-bandwagon.

Met de ongelooflijke groei van deze platforms, is er een toenemende behoefte voor bedrijven om deze technologieën te gebruiken. Toch wordt er weinig vermeld over hoe teams deze software kunnen leren en implementeren om het beste voor hun bedrijf te werken. 

Enter - Hop.

Hup is de volgende stap in samengesteld leren. Het is speciaal ontworpen voor bedrijven die hun SaaS-oplossingen willen optimaliseren. Van Google-advertentie-experts tot Shopify profs, er is weinig dat je niet kunt vinden op dit platform. 

Kortom, het is een gemakkelijke manier om uw team te voorzien van onmiddellijke, on-demand probleemoplossing.

In het licht daarvan onderzoeken we wat Hopps zo uniek maakt en of het de juiste keuze is voor uw bedrijf. Meer specifiek behandelen we de belangrijkste functies, prijzen en veelgestelde vragen van Hopps.

Er valt veel te bespreken, dus laten we beginnen.

Hopps Review: Over Hopps

Hopps, opgericht in 2020, is een in LA gevestigd bedrijf op de arbeidsmarkt. Ze bieden een cloudgebaseerde service die overeenkomt met teams en individuals op zoek naar deskundige hulp bij populaire softwareplatforms.

Hopps geeft je toegang tot directe online hulpsessies met professionals uit de industrie. Dit maakt het een uitstekende service voor iedereen die op zoek is naar specifieke kennis, training en/of realtime probleemoplossing met betrekking tot een schat aan platforms en tools.

De dienst is gemakkelijk te gebruiken. U meldt zich aan met een probleem of gebied waarbij u hulp nodig heeft en wacht vervolgens drie minuten om doorverbonden te worden met een expert. 

Hopps Review: Hopps belangrijkste kenmerken

De belangrijkste service van Hopps verbindt u met experts via een live videogesprek. Deze professionals kunnen uw vragen beantwoorden en hulp bieden bij uw SaaS-behoeften. Hieronder zullen we dit in iets meer detail onderzoeken:

Hopps'-experts

De doorgelichte experts van Hopps bieden kennis in een reeks veelgebruikte SaaS-tools. Er zijn meer dan 25 SaaS waar u naar kunt vragen. We zullen ze niet allemaal opsommen, maar enkele van de meest populaire tools zijn:

• Facebook advertenties 
• Google-advertenties
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Instagram-advertenties
• Shopify
• WordPress

De lijst gaat verder…

Binnen elke onderwerpcategorie kunt u instructies opvragen over:

• Setup
• Implementatie
• Integratie
• Strategie 

Experts kunnen ook advies op maat geven op basis van uw eigen wensen. 

De experts van Hopps worden geselecteerd en doorgelicht op basis van ervaring, jarenlange service en specialiteit. Het acceptatiepercentage voor Hopps-experts is zelfs minder dan 10%, dus u kunt gerust zijn, wetende dat u een hoog kennisniveau zult ontvangen.

Video-antwoorden

Voordat je naar binnen rent en contact opneemt met een expert, biedt Hopps een bronnenpagina waar je antwoorden op veelgestelde vragen kunt vinden. Hier vindt u honderden video-tutorials over alle bovengenoemde tools.

Naast elke video vindt u een lijst met experts die u kunnen helpen. Selecteer een expert, bekijk hun referenties en beoordelingen en stel uw vragen of boek een sessie. Het profiel van elke expert geeft een overzicht van hun expertise, kwalificaties en ervaring. 

1-1 Livechat

Met de één-op-één chatservice kun je een expert rechtstreeks op je scherm inbellen. U kunt ervoor kiezen om nu of later een afspraak te plannen. Met de optie 'nu' ben je binnen drie minuten verbonden. 

Nadat Hopps' AI je aan de juiste expert heeft gekoppeld, kun je met hen praten en je scherm delen via livechat. U kunt ook bestanden verzenden, sessies opnemen en teamleden toevoegen aan gesprekken. Als u opnieuw met dezelfde expert wilt werken, kunt u verdere vergaderingen plannen. 

Sessies worden getimed met beltegoed en u kunt in realtime zien hoeveel tegoed u nog heeft, zodat u kunt volgen hoe lang de sessie duurt.

Het beste van alles is dat u gegarandeerd antwoord krijgt of uw geld terug!

Hopps-recensie: Hopps-klantenservice 

Het is vermeldenswaard dat alle Hopps-experts in de VS zijn gevestigd en alleen beschikbaar zijn tussen 6 uur en 6 uur PST. U kunt op elk moment een verzoek indienen. Vergaderingen moeten echter binnen deze openingstijden worden gepland.

Als je niet klaar bent voor een sessie en gewoon nog een paar vragen wilt stellen over de service van Hopps, kun je het Hopps-team rechtstreeks of via hun contactformulier e-mailen. U kunt ook contact opnemen via livechat op hun website.

Hopps Review: Prijzen

Hopps heeft twee prijssystemen:

1. U kunt betalen voor beltegoed dat opraakt als u in gesprek bent met een expert.
2. U kunt kiezen voor een betaald abonnement met extra voordelen, functies en kortingen op oproepen.

Met dat in gedachten, hier is hoeveel Hopps je terugbrengt:

Het kredietsysteem van Hopps

Gebruikers moeten beltegoed kopen via hun accountportal om toegang te krijgen tot Hopps-experts. Helaas vermeldt Hopps de kosten van credits niet. 

Voor individuals, kunt u zoveel tegoeden van tevoren kopen als u nodig heeft, die tijdens uw sessie opraken. Hoeveel u betaalt, hangt dus af van hoe lang uw sessie duurt. 

Teams geven daarentegen aan hoeveel credits ze per maand willen afnemen voor een doorlopend abonnement. 

Het kredietsysteem zorgt ervoor dat u niet meer uitgeeft dan u had begroot.

Starter – Gratis abonnement

Dit plan is bedoeld voor ondernemers die begeleiding en mentoring willen. Met Hopps kun je je gratis registreren, door experts bladeren en vergaderingen organiseren. 

Het startersplan biedt ook toegang tot directe of geplande sessies die kunnen worden opgenomen om later te bekijken. U moet credits voor uw account hebben gekocht voordat u aan een sessie kunt deelnemen.

Het is echter vermeldenswaard dat het gratis abonnement niet toestaat dat meerdere gebruikers aan sessies deelnemen. 

Plus - $ 49 per maand

Je krijgt 20% korting op het boeken van sessies met het betaalde abonnement. 

Net als bij het Starter-abonnement kun je sessies direct boeken of inplannen voor een latere datum. U kunt ook sessies opnemen. 

In tegenstelling tot de freemium-versie, kunt u een onbeperkt aantal gebruikers uitnodigen om deel te nemen aan uw oproep. Als zodanig is dit pakket het beste voor teams die on-demand begeleiding en expertise nodig hebben. 

Met het Plus-abonnement krijg je ook je eigen toegewijde klantenservicemedewerker om je te helpen bij het navigeren door de service van Hopps.

Hopps Review: Hopps voor- en nadelen

Voordat we onze beoordeling afronden, zijn hier de belangrijkste voor- en nadelen van het gebruik van Hopps.

Hopps Review: veelgestelde vragen

Toch nog vragen? We hebben je gedekt. Hier zijn enkele van de meest gestelde vragen over Hopps en zijn diensten.

Wat gebeurt er als je je sessie mist?

Zelfs de best opgestelde plannen gaan wel eens mis. Maar als je bang bent dat je een geplande sessie moet missen, moet je deze zo snel mogelijk annuleren. Hierdoor kan Hopps de betreffende expert vrijmaken voor andere klanten. 

U kunt annuleren door in te loggen op uw account, naar 'Aankomende sessies' te gaan en op de knop Annuleren te klikken. 

Stel, je mist een sessie zonder van tevoren te verzetten of te annuleren. In dat geval wordt er $ 10 in rekening gebracht voor gemiste sessies als compensatie voor de tijd van de expert.

Ik weet niet welk type sessie ik nodig heb - wat moet ik doen?

Als je niet zeker weet waar je moet beginnen, kan het Hopps-ondersteuningsteam je helpen door aan te bevelen wat je tijdens een sessie zou kunnen bespreken en je door te verwijzen naar de juiste experts voor je bestaande tech-stack en bijbehorende problemen. 

Neem gewoon contact op via e-mail of livechat en leg uit bij welke vragen je hulp nodig hebt en welke platforms je al gebruikt.

Voor wie is Hopps het beste?

Hopps is het beste voor bedrijven die net beginnen met het ontwikkelen van hun tech-stack en vooruit plannen voor de toekomst. Als zodanig is Hopps ideaal voor start-ups en solopreneurs die hun bedrijf willen uitbreiden. Het is ook handig voor kleine bedrijven die misschien geen SaaS-expert in hun team hebben, vooral als ze een breed scala aan tools gebruiken om complexe bedrijfsprocessen te stroomlijnen. 

Hopps Review: onze belangrijkste afhaalrestaurants

De grote verscheidenheid aan SaaS die tegenwoordig beschikbaar is, heeft ervoor gezorgd dat bedrijven toegang hebben tot eindeloze functionaliteit zonder een enkele regel code te schrijven of te investeren in complexe IT-frameworks. 

Er is echter zelden een expert beschikbaar op kantoor die kan helpen bij het oplossen van problemen, al uw vragen beantwoorden en/of uitzoeken hoe al deze tools moeten aansluiten.

Hup biedt een oplossing voor dit probleem door op elk moment toegang te bieden tot doorgelichte experts. Uitbesteden van advies zorgt ervoor dat u alleen betaalt als er zich een probleem voordoet. Bovendien zorgt het doorlichtingssysteem van Hopps ervoor dat alleen betrouwbare professionals uw vragen beantwoorden. Bovendien kunt u er met hun eenvoudige planningssysteem zeker van zijn dat u iemand in uw hoek hebt wanneer het u het beste uitkomt. 

Samenvattend raden we aan om je aan te melden en een sessie in te plannen om te zien of Hopps voor jou werkt.